# AI 도입 가속화 속 새 직업으로 전환하지 못하는 싱가포르인의 고용 경로

- 날짜: 2026-09-09
- 수록: 2026-09-26
- 관련자: Ms Denise Phua Lay Peng · Ms Jasmin Lau
- 출처: https://sprs.parl.gov.sg/search/#/sprs3topic?reportid=oral-answer-4198
- sgai: https://sgai.md/ko/debates/oral-answer-4198/
- 라이선스: sgai가 작성한 내용(요약·번역·분석)은 CC BY 4.0(출처 표기 및 sgai.md 링크 조건). 원문 전문(의회 기록·연설·자막·정책 원문)은 원권리자에게 귀속되며 참고용으로만 게재. 조건: https://github.com/meltflake/sgai/blob/main/DATA-LICENSE.md

## 왜 중요한가

51세 이상 경력 전환 프로그램 참가자 약 90%가 24개월 후에도 취업 상태, 인력부는 AI 직무 사례 공유 확대 약속

## 요약

Denise Phua Lay Peng 의원은 인력부 장관 대행에게 AI와 휴머노이드 로봇이 확산되는 가운데 훈련을 받아도 새 직업으로 옮기기 어려운 고령·저임금·장애인 근로자를 위해 어떤 새 일자리와 고용 경로를 개발하고 있는지 질의했다. Jasmin Lau 인력부 장관 대행은 조사 결과 AI를 도입한 기업 대부분이 인력 감축보다 직무 재설계나 새 역할 창출을 하고 있다고 답했다. 직무를 바꿔야 하는 근로자를 위해 전기 작업 같은 숙련 기술직과 사회·지역사회 돌봄 분야로 가는 경로를 만들고 있으며, 경력 전환 프로그램과 스킬스퓨처 경력 전환 프로그램으로 지원하고 있고, 51세 이상 참가자 10명 중 9명 가까이가 24개월 후에도 고용 상태라고 밝혔다. 저임금 근로자에게는 점진적 임금 모델과 워크페어 기술 지원, 장애인에게는 오픈 도어 프로그램이 있다. 보충 질의에서 Phua 의원은 중국의 휴머노이드 로봇 배치에 대한 경각심을 드러내며 구체적인 일자리 사례를 보여 달라고 요구했고, Lau 장관 대행은 AI로 재설계된 직무와 AI가 만든 새 일자리 사례를 더 잘 공유하겠다고 답했다.

## 핵심 포인트

- 인력부 조사에 따르면 AI를 도입한 기업 대부분은 인력 감축보다 직무 재설계나 새 역할 창출을 하고 있다
- 전기 작업 같은 필수·숙련 기술직과 사회·지역사회 돌봄 부문으로 이어지는 고용 경로를 개발 중이다
- 경력 전환 프로그램과 스킬스퓨처 경력 전환 프로그램이 체계적 훈련과 경력 매칭을 제공하며, 지난 5년간 51세 이상 경력 전환 프로그램 참가자 10명 중 9명 가까이가 24개월 후에도 고용 상태였다
- 저임금 근로자는 점진적 임금 모델과 워크페어 기술 지원을 활용할 수 있고, 장애인에게는 오픈 도어 프로그램이 있으며, 장애인 가족 안심 태스크포스가 고용주 지원 강화를 검토 중이다
- Phua 의원은 중국의 휴머노이드 로봇 배치를 예로 들며 구체적 일자리 사례를 요구했고, Lau 장관 대행은 직무 재설계와 AI가 만든 새 일자리 사례를 더 공유하겠다고 약속했다

## 전문

15 Denise Phua Lay Peng 의원은 인력부 장관 대행에게 질의했다. AI 도입이 가속화되고 직장에 휴머노이드 로봇이 배치되는 상황에서, 훈련과 재교육을 받더라도 새 직업으로 쉽게 전환하지 못할 수 있는 싱가포르인, 특히 고령 근로자, 저임금 근로자, 장애인을 위해 어떤 새로운 일자리와 고용 경로를 개발하고 있는가.

인력부 장관 대행(Jasmin Lau): 정부는 AI와 자동화가 일자리와 기업을 변화시키는 가운데 근로자를 지원하는 데 전념하고 있습니다. 지금까지 조사에 따르면 AI를 도입한 기업 대부분은 인력을 줄이기보다 직무를 재설계하거나 새 역할을 만들고 있습니다. 이런 역할은 근로자가 완전히 새로운 직업으로 옮겨 가기보다 기존 기술과 경험을 바탕으로 할 수 있습니다.

다른 역할로 옮겨야 할 수 있는 근로자를 위해, 수요가 강하고 장기 전망이 좋은 일자리로 이어지는 실질적인 고용 경로를 개발하고 있습니다. 여기에는 전기 작업 같은 필수·숙련 기술직, 그리고 기술 도입이 가속화되더라도 수요가 계속 강할 것으로 예상되는 사회·지역사회 돌봄 부문의 기회가 포함됩니다.

이러한 경로는 경력 전환 프로그램(Career Conversion Programmes)과 스킬스퓨처 경력 전환 프로그램(SkillsFuture Career Transition Programme) 같은 경력 전환 프로그램으로 뒷받침됩니다. 근로자는 체계적인 훈련과 경력 매칭 서비스를 받으면서 새 역할로 옮길 수 있습니다. 고령 근로자는 전환을 돕기 위해 이 프로그램에서 강화된 지원을 받습니다. 지난 5년간 51세 이상 경력 전환 프로그램 참가자 10명 중 9명 가까이가 프로그램 시작 24개월 후에도 계속 고용 상태를 유지하고 있습니다.

저임금 근로자의 경우, 점진적 임금 모델(Progressive Wage Model)이 업계 맞춤형 훈련 요건을 바탕으로 임금 상승이 동반되는 명확한 경력 경로를 제공합니다. 또한 워크페어 기술 지원(Workfare Skills Support)을 활용해 경력 발전에 도움이 되는 기술을 습득할 수 있습니다.

장애인의 경우 과제는 흔히 직장 내 지원을 확보하는 것입니다. 오픈 도어 프로그램(Open Door Programme) 같은 프로그램은 직무 재설계, 작업장 조정, 포용적 채용 관행에서 고용주를 지원하는 동시에 장애인에게 더 강력한 고용 지원을 제공합니다. 장애인 가족 안심 태스크포스도 장애인 채용과 유지를 위한 고용주 지원을 어떻게 강화할지 검토하고 있습니다.

AI와 자동화 노력이 발전함에 따라, 우리는 일자리에 미치는 영향을 계속 모니터링하고 고용주, 노동조합, 훈련 파트너와 협력해 근로자가 적응하고 고용 가능성을 유지하며 좋은 일자리에 접근하도록 돕는 실질적인 경로를 개발하겠습니다.

의장: Phua 의원.

Denise Phua Lay Peng 의원(잘란 베사르): 포괄적인 답변을 해 주신 장관 대행께 감사드립니다. 우리 중 많은 이들이 중화인민공화국 같은 나라에서 날마다 들려오는 뉴스를 사실 점점 더 큰 경각심을 갖고 읽고 있습니다. 그곳에서는 많은 이들이 휴머노이드 로봇을 배치하고 있습니다. 예를 들어 매우 정교한 운동 기능이 필요한 작업을 지능적으로 수행하는 것이고, 그 속도가 예전보다 훨씬 빠릅니다. 그래서 기술의 영향은 과거와 비교해 사실 상당히 우려스럽습니다.

둘째, 특히 취약계층의 일자리 대체 문제를 살펴보고 있다는 정부 기관 등의 발표도 많이 들었습니다. 그 일자리를 우리에게 보여 주는 노력을 더 할 수 있을지 궁금합니다. 더 취약한 이들이 참여할 수 있는 구체적인 일자리에는 어떤 것이 있습니까? 사례를 보여 주십시오. 예를 들어 어제 우리 둘 다 참석한 행사에서, 풍골에서 싱가포르공과대학(Singapore Institute of Technology)이 UOB와 함께 로봇과 사람이 함께 배치되어 주거단지를 관리하는 일자리를 검토하고 있다고 들었습니다. 고무적인 소식입니다.

이런 소식이 더 널리 퍼지고 관심 있는 현장의 많은 이들이 배우고 확대할 수 있다면, 취약한 이들, 즉 장애인뿐 아니라 직무 전환 제도에 맞지 않을 수 있는 저숙련자에게도 더 큰 안심을 줄 것이라고 생각합니다. 그것이 훨씬 더 큰 안심을 줄 것입니다.

Jasmin Lau: 의원님의 제안에 감사드립니다. AI를 직무에 포함하도록 직무가 어떻게 재설계되었는지, 그리고 AI가 우리 경제에 어떤 새 일자리를 만들었는지에 관한 사례 연구 등을 더 잘 공유하겠습니다.

## Hansard (original, English)

© Parliament of Singapore — reproduced for reference only.

15 Ms Denise Phua Lay Peng asked the Acting Minister for Manpower in view of the accelerating adoption of AI and deployment of humanoid robots in workplaces, what new jobs and employment pathways are being developed for Singaporeans who, despite training and reskilling, may be unable to transition readily into new occupations, particularly older workers, lower-wage workers and persons with disabilities.

The Acting Minister for Manpower (Ms Jasmin Lau) : The Government is committed to supporting workers as AI and automation transform jobs and businesses. So far, our surveys show that most firms that adopt AI are redesigning jobs or creating new roles rather than reducing headcount. Such roles may build on workers’ existing skills and experience, rather than requiring them to move to completely new occupations.

For workers who may need to move into different roles, we are developing practical employment pathways into jobs with strong demand and good longer-term prospects. This includes opportunities in the essential and skilled trades, such as electrical work, or in the social and community care sector where demand is expected to remain strong even as technology adoption accelerates.

These pathways are supported through career transition programmes, such as the Career Conversion Programmes and the SkillsFuture Career Transition Programme. They allow workers to move into new roles while receiving structured training and career matching services. Older workers receive enhanced support under these programmes to facilitate their transition. Over the past five years, close to nine in 10 Career Conversion Programme participants aged 51 and above remain employed 24 months after embarking on the programme.

For lower-wage workers, the Progressive Wage Model provides clear career pathways with wage growth, supported by industry-relevant training requirements. They can also tap on Workfare Skills Support to acquire skills that support their career progression.

For persons with disabilities, the challenge is often about securing workplace support. Programmes, such as the Open Door Programme, support employers with job redesign, workplace adaptations and inclusive hiring practices, while providing persons with disabilities stronger employment support. The Taskforce on Assurance for Families with Persons with Disabilities is also reviewing how to strengthen support for employers to hire and retain persons with disabilities.

As AI and automation efforts evolve, we will continue to monitor their impact on jobs, and work with employers, unions and training partners to develop practical pathways that help workers adapt, remain employable and access good jobs.

Mr Speaker : Ms Phua.

Ms Denise Phua Lay Peng (Jalan Besar) : I thank the Acting Minister for the comprehensive answer. Many of us read, actually with increasing alarm, daily news from countries like the People's Republic of China, where many are deploying humanoid robots. For example, in executing tasks with very fine motor skills, with intelligence. And this is at a speed much faster than before. So, the technology impact is actually quite alarming compared to the past.

And two, we have also heard many announcements by Government agencies and so on, that these issues about displacements of jobs, especially among the vulnerable, are being looked into. I wonder, can there be more efforts to show us the jobs. What are some of these tangible jobs that can engage the more vulnerable? Show us the examples. I heard, for instance, at an event that we both attended yesterday that in Punggol, the Singapore Institute of Technology, together with UOB, is looking at jobs where robots and humans are deployed for estate maintenance. This is exciting news.

I think that if more of the news can be spread and many on the ground who are interested can learn and scale, it will give more assurance to those who are vulnerable; not just persons with disabilities but those who are lower-skilled, who may not be suitable for the job conversions schemes. I think that will provide a lot more assurance.

Ms Jasmin Lau : I thank the Member for the suggestion. We will do better in sharing maybe case studies of how jobs have been redesigned to include AI within the jobs as well as new jobs that AI has created for our economy.