# AI 助長青少年與兒童自殘案例的報告

- 日期: 2026-08-04
- 收錄: 2026-09-04
- 相關方: Ms Hany Soh · Mr Masagos Zulkifli B M M
- 來源: https://sprs.parl.gov.sg/search/#/sprs3topic?reportid=written-answer-na-24051
- sgai: https://sgai.md/zh-tw/debates/written-answer-na-24051/
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## 為什麼重要

社會及家庭發展部不追蹤 AI 相關自殘報告，防線靠學校網路健康課與 IMDA 社媒安全守則，AI 陪伴風險尚無專門資料

## 摘要

蘇涵妮（Ms Hany Soh）書面詢問社會及家庭發展部長：過去三年是否收到過人工智慧助長或相關的青少年與兒童自殘案例報告，以及有哪些防範措施。社會及家庭發展部長馬善高（Mr Masagos Zulkifli）答覆：該部不專門追蹤與 AI 相關的自殘報告，自殘成因多方面且因案而異。政府的做法是教育年輕使用者安全使用科技：學校通過網路健康與心理健康教育課教學生做負責任的網路使用者並安全使用 AI 工具；資訊通訊媒體發展局的 Digital for Life 門戶幫助家長了解 AI 風險、在孩子與 AI 平臺互動時保護其身心健康。家長可向學校輔導員或 TOUCH Community Services 求助，青少年可通過 mindline 1771、mindline.sg、CHAT 等心理健康第一站服務尋求支援。監管上，IMDA 的《社交媒體服務網路安全實務守則》要求指定社媒減少使用者接觸自殘內容，並向搜尋高風險詞的使用者提供安全資訊。

## 要點

- 社會及家庭發展部不專門追蹤與 AI 相關的自殘報告，認為自殘成因多方面、因案而異
- 學校的網路健康與心理健康教育課教學生安全負責任地上網和使用 AI 工具
- IMDA 的 Digital for Life 門戶提供解釋 AI 風險、指導家長保護孩子與 AI 平臺互動的資源
- 求助渠道包括學校輔導員、TOUCH Community Services、mindline 1771、mindline.sg、CHAT 等心理健康第一站服務
- IMDA《社交媒體服務網路安全實務守則》要求指定社媒減少自殘內容曝光，並向搜尋高風險詞的使用者提供安全資訊

## 全文

69號議員Hany Soh女士詢問社會及家庭發展部長：(a) 過去三年內，社會及家庭發展部是否收到任何關於人工智慧誘導或相關的青少年和兒童自殘案件的報告；(b) 有哪些保障措施防止此類風險。

Masagos Zulkifli B M M部長答覆：社會及家庭發展部（MSF）並未專門追蹤與人工智慧（AI）相關的自殘報告。然而，我們注意到導致自殘的因素通常是多方面的，且因個案而異。

政府的做法是教育新加坡人，尤其是年輕使用者，具備安全健康使用科技的知識和意識。在學校中，學生通過網路健康和心理健康教育課程，學習成為安全、尊重且負責任的網路使用者。學生們也被教導安全且負責任地使用人工智慧工具。

信息通信媒體發展局（IMDA）的“數字生活”入口網站提供資源，解釋人工智慧的風險，並指導家長如何在孩子使用人工智慧平臺時保障其福祉。懷疑孩子因數字技術使用（包括與人工智慧平臺互動）而出現心理健康問題的家長，可以尋求學校輔導員或社群服務機構的幫助，例如TOUCH社群服務，該機構為受網路和心理健康問題影響的青少年提供輔導和干預專案。

青少年也可以從“心理健康第一站”服務獲得心理健康支援，如全國心理熱線1771、mindline.sg、青少年社群外展團隊、CHAT及社群中的青少年綜合團隊。

IMDA設有監管保障措施，儘量減少使用者在平臺上接觸自殘內容。《社交媒體服務線上安全行為準則》要求指定的社交媒體服務儘量減少使用者接觸自殘內容，並向搜尋高風險搜尋詞（包括與自殘相關的詞彙）的使用者提供相關安全資訊。

## Hansard (original, English)

© Parliament of Singapore — reproduced for reference only.

69 Ms Hany Soh asked the Minister for Social and Family Development (a) whether the Ministry has received any reports on artificial intelligence-encouraged or related cases of self-harm by teenagers and children in the past three years; and (b) what are the safeguards in place to prevent such risks.

Mr Masagos Zulkifli B M M : Ministry of Social and Family Development (MSF) does not track reports of self-harm specifically related to artificial intelligence (AI). Nevertheless, we note that the factors contributing to self-harm are often multi-faceted and may differ from case to case.

The Government's approach is to educate Singaporeans, especially young users, with the knowledge and awareness to use technology in a safe and healthy way. In schools, students are taught to be safe, respectful and responsible online users through their Cyber Wellness and Mental Health Education lessons. Students are also taught to use AI tools safely and responsibly.

The Infocomm Media Development Authority's (IMDA's) Digital for Life portal provides resources that explain the risks of AI and guide parents on how to safeguard their children's well-being when interacting with AI platforms. Parents who suspect that their children are struggling with mental health issues arising from digital technology use, including interactions with AI platforms, can seek help from school counsellors or community service providers, such as TOUCH Community Services, which runs counselling and intervention programmes for youths affected by cyber and mental wellness issues.

Youths may also seek mental health support from First Stop for Mental Health services, such as national mindline 1771, mindline.sg, Youth Community Outreach Teams, CHAT and Youth Integrated Teams in the community.

IMDA has regulatory safeguards to minimise users' exposure to self-harm content on platforms. The Code of Practice for Online Safety for Social Media Services requires designated social media services to minimise users' exposure to self-harm content and provide relevant safety information to users searching for high-risk search terms, including those relating to self-harm.