# AI 應用對工作量與工時影響的測量

- 日期: 2026-10-07
- 收錄: 2026-10-21
- 相關方: Mr Sanjeev Kumar Tiwari · Ms Jasmin Lau
- 來源: https://sprs.parl.gov.sg/search/#/sprs3topic?reportid=written-answer-na-25191
- sgai: https://sgai.md/zh-tw/debates/written-answer-na-25191/
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## 為什麼重要

部長承認 iWorkHealth 因自願參與而資料失真,暴露新加坡尚無制度化工具衡量 AI 對工時工作量的真實衝擊

## 摘要

尚傑夫議員詢問代理人力部長，人力部能否定期測量 AI 應用和工作重新設計對工作量及工時的影響，並詢問能否將工作量和任務量指標納入 iWorkHealth。劉潔敏政務部長答覆，人力部的 AI 調查按季度開展，可用來了解 AI 應用對工作量和工時的影響；iWorkHealth 已包含評估工作量和任務要求的問題，但由於使用屬自願性質，資料代表性不足，無法全面評估 AI 對新加坡工作量的整體影響。

## 要點

- 人力部的 AI 調查按季度開展，詢問僱主 AI 應用如何影響工作職責的重新設計。
- 該調查可用來了解 AI 應用對新加坡員工工作量和工時的影響。
- iWorkHealth 是一項心理社會健康評估工具，幫助僱主識別常見的職場壓力源和心理社會風險。
- iWorkHealth 已包含評估員工對工作量和任務要求感受的問題，僱主可用其監測 AI 應用和工作重新設計等舉措的影響。
- 由於 iWorkHealth 的使用屬自願性質，其資料代表性不足，無法評估 AI 對新加坡整體工作量和任務要求的影響。

## 全文

39 尚傑夫議員就人力部最近釋出的企業人工智慧應用情況報告向代理人力部長提問：（a）人力部是否能夠定期衡量人工智慧應用和工作重新設計對工作量和工作時間的影響；以及（b）是否可以考慮將工作量和任務量指標納入iWorkHealth。

劉潔敏女士：人力部的人工智慧（AI）調查向僱主詢問人工智慧應用如何影響職位的重新設計。該調查按季度進行，將幫助我們瞭解人工智慧應用對新加坡員工工作量和工作時間的影響。

iWorkHealth是一項心理社會健康評估工具，幫助僱主識別常見的工作場所壓力和心理社會風險。該工具已包括衡量員工對工作量和任務需求看法的問卷，僱主可以使用這些問卷監測工作場所舉措（如人工智慧應用和工作重新設計）的影響。由於使用該工具是自願的，相關資料不足以評估人工智慧對新加坡工作量和任務需求的整體影響。

## Hansard (original, English)

© Parliament of Singapore — reproduced for reference only.

39 Mr Sanjeev Kumar Tiwari asked the Acting Minister for Manpower in relation to the Ministry's recent report on Adoption of AI Among Firms (a) whether the Ministry can regularly measure the effect of AI adoption and job redesign on workload and working hours; and (b) whether it can consider incorporating workload and task-volume measures into iWorkHealth.

Ms Jasmin Lau : The Ministry of Manpower's artificial intelligence (AI) survey asks employers how AI adoption affects the redesign of job roles. This survey is conducted quarterly and will enable us to understand the effects of AI adoption on workload and working hours among employees in Singapore.

iWorkHealth is a psychosocial health assessment tool that helps employers identify common workplace stressors and psychosocial risks. It already includes questions that assess employees' perception of their workload and task demands, which employers can use to monitor the impact of workplace initiatives, such as AI adoption and job redesign. As the usage of this tool is voluntary, the data will not be sufficiently representative to assess the overall impact of AI on workload and task demands in Singapore.