예산 토론 · 2026-03-02 · 국회 15

2026년 디지털 개발 및 정보부 공급 위원회 토론: 전략적 우위로서의 AI

이는 2026년 예산안 중 AI 의제가 가장 집중된 토론입니다. MDDI GPC는 6가지 주요 주제를 중심으로 조율 심의를 진행했습니다: AI 가치 제안, 디지털 역량 구축, 윤리 거버넌스, 포용적 성장, 기반 시설 및 사이버 보안, 높은 신뢰도의 디지털 사회. 장관 Mrs Josephine Teo는 다음을 발표했습니다: (1) 10만 명의 근로자가 「AI 이중언어 인재」가 되도록 지원하며, 회계 및 법률 산업부터 시작하여 TeSA 프로젝트를 통해 확대; (2) 세계 최초의 『자율 지능체 AI 거버넌스 프레임워크』(Model Governance Framework for Agentic AI) 발표; (3) 싱가포르가 제2회 국제 AI 안전 과학 교류 대회를 개최하며, 「싱가포르 공감대」를 업데이트; (4) 중소기업의 AI 격차 문제 해결에 주력하여 대기업이 거리를 더 벌리는 것을 방지. 의원들의 관심 초점은 다음을 포함합니다: 디ープ페이크 기술 규제(Christopher de Souza), AI 미디어 리터러시(Fadli Fawzi), 데이터 센터 투자 경쟁, AI가 PME에 미치는 영향, 사이버 보안의 AI 위협 대응.

핵심 요점

  • "AI bilingual" programme for 100,000 workers
  • World's first Model Governance Framework for Agentic AI
  • Second International Scientific Exchange on AI Safety
  • SME AI gap is the central concern
  • Deepfake regulation and AI media literacy
  • Cybersecurity against AI-enabled threats
정부 입장

AI 민주화 적극 추진, 중소기업 포용성 확대 및 위험 거버넌스 병행 강조

질의 입장

He Ting Ru는 AI가 취약 계층에 미치는 영향과 공공 정보 구조의 탄력성에 주목

정책 신호

AI 거버넌스가 원칙에서 구체적 행동으로 전환, 자율 지능체 프레임워크가 전 세계 선례 개척

“Not all of us can be AI engineers. But we can be "bilingual" in AI in our own areas of expertise.”

참여자 (11)

전문 번역(한국어)

Hansard 원문 · 2026-05-02

의장: 디지털발전정보부(MDDI) Q조 담당자. 살랄 타하 씨.

오후 3시 17분

전략적 우위로서의 인공지능

살랄 타하 씨(Pasir Ris-Tampines 선거구): 감사합니다, 의장 선생님. 의장 선생님, 저는 「예산 중 Q조의 총 배정액을 100달러 줄일 것」을 제안합니다.

의장 선생님, 인공지능(AI)이 본 예산에서 현저한 위치를 차지하고 있으며, 본 의원은 이미 그 중요성을 인식하고 있습니다. 2019년의 국가인공지능전략부터 2023년의 국가인공지능전략2.0(NAIS 2.0)까지, 우리는 시범 단계에서 규모화로 나아갔습니다. MDDI 정부의회위원회(GPC)는 6개의 주요 주제에서 적극적으로 추진해왔습니다. 오늘의 삭감은 조율된 검토를 반영합니다.

첫째, 싱가포르의 인공지능 가치 제안 강화. 제 삭감은 우리의 글로벌 경쟁 우위와 국가인공지능위원회의 역할을 명확히 하기 위한 것이며, 주배령 박사와 진결의 여사는 기술 활동만이 아닌 측정 가능한 성과 달성을 추진할 것입니다.

둘째, 심화되고 광범위한 디지털 능력 구축. 곽진휘 씨, 주배령 박사, 이가신 여사 및 저는 노동력에서 인공지능 기술을 촉진하는 방법과 다국적기업(MNEs) 및 중소기업(SMEs)이 의미 있게 인공지능을 채택하도록 지원하는 방법에 대한 삭감을 제안할 것입니다.

셋째, 윤리적 디지털 거버넌스 보장. 소세민 씨, 진결의 여사, 전배령 여사 및 저는 규제 보장 및 책임 체계에 관한 삭감을 제안할 것입니다. 이는 윤리적이고 책임감 있는 성장을 보장하기 위한 것이며, 특히 우리가 더욱 자율적이고 주체적인 인공지능 시스템으로 나아갈 때입니다.

넷째, 기술을 통한 포용적 성장 실현 및 취약 계층 역량 강화. 이가신 여사와 저는 신졸 대학생, 청년층, 노령층 및 저소득층을 위한 기회 창출에 관한 삭감을 제안할 것입니다. 기술이 기회를 확대할 수 있도록 합니다.

다섯째, 기반시설 및 사이버보안 투자. 진결의 여사와 저는 점점 더 복잡한 인공지능 기반 위협 속에서 사이버보안 태세를 강화하는 방법을 검토할 것입니다.

여섯째, 높은 신뢰 수준의 디지털 사회 구축. 전배령 여사와 진결의 여사는 신뢰, 안전 및 사기, 딥페이크 및 온라인 해악으로부터의 보호에 관한 삭감을 제안할 것입니다.

이러한 삭감은 우리 GPC의 신중함, 일관성 및 확고한 의지를 반영합니다. 부처와 협력하여 싱가포르의 디지털 미래를 보장하기 위한 것입니다.

의장 선생님, 첫 번째 삭감부터 시작하겠습니다. 이는 싱가포르의 글로벌 인공지능 가치 제안 강화 및 글로벌 시장 관련성 유지에 관한 것입니다.

의장 선생님, 글로벌 인공지능 경쟁이 급속히 가속화되고 있습니다. 최근 글로벌 인공지능 정상회담에서, 우리가 대규모 계산 및 다중모드 능력으로 구동되는 프론티어 및 기초 모델 시대로 진입했음이 명백합니다.

생성형 인공지능(GenAI)은 더 이상 실험 단계가 아닙니다. 이는 기업, 공공 서비스 및 국가 시스템에 내장되어 있습니다. 에이전트형 인공지능과 인공지능 네이티브 기업으로의 전환은 구조적 변화를 나타냅니다.

이러한 변화는 세 가지 수준에서 전개됩니다. 첫째, 인구 규모. 중국에서는 인공지능이 수억 명을 서빙하는 플랫폼에 통합되어 있습니다. 미국에서는 인공지능 어시스턴트가 전 세계적으로 사용되는 생산성 도구에 내장되어 있습니다. 인도에서는 인공지능이 국가 규모의 통신 및 디지털 서비스에 통합되어 있습니다. 인공지능은 일상적인 워크플로우의 일부가 되었습니다.

둘째, 계산 규모. 경쟁은 단순히 계산 주도권에 관한 것이 아닙니다. 차세대 칩은 전례 없는 수량으로 주문되고 있습니다. 초대규모 클라우드 서비스 제공업체는 데이터센터에 수십억 달러를 투자하고 있습니다. 인도는 최대 2,000억 달러의 인공지능 및 데이터센터 투자 유치 야망을 발표했으며, 중동과 유럽연합은 주권적 계산 능력을 보장하고 있습니다. 칩, 데이터센터 및 에너지는 이제 전략적 기반시설이 되었습니다.

셋째, 산업 규모. 인공지능이 제조, 물류, 국방 및 에너지 시스템에 내장되어 있습니다. 이는 산업 경쟁력 및 국가 능력에 관한 것입니다. 능력이 가속화됨에 따라, 책임도 동시에 진행되어야 합니다. 안전 정렬 평가 및 레드팀 테스트가 중요합니다. 신뢰가 누가 규모를 달성할 수 있는지를 결정할 것입니다.

싱가포르는 인구 규모나 계산 규모에서 경쟁할 수 없지만, 우리는 정밀도, 신뢰, 규제 신뢰도 및 심화된 산업 통합에서 경쟁할 수 있습니다. 이는 단순히 기술에 관한 것이 아니라 고용 및 국가 경쟁력에 관한 것입니다.

글로벌 인공지능 환경에서 싱가포르의 고유한 가치 제안은 무엇인가요? 우리는 미국, 중국 및 인도와 같은 인공지능 대국의 인구 규모, 계산 규모 및 산업 규모와 어떻게 경쟁할까요? 우리는 높은 신뢰 거버넌스, 규제 신뢰도 및 심화된 산업 집중도를 어떻게 활용할까요?

따라서 저는 국가인공지능위원회의 설립을 환영합니다.

성공하려면, 명확한 위임과 실행 능력이 중요합니다. 그 구체적인 역할은 무엇인가요? 집행 권한을 가지고 있으며, 부처 간 이행을 감독하거나, 단순히 자문 기관인가요?

빠르게 발전하는 인공지능 경쟁에서, 구조는 과감한 행동을 이끌어야 합니다. 위원회는 무역산업부(MTI) 산하의 경제 전략과 MDDI 산하의 디지털 거버넌스를 통합하여 조율된 제공을 보장할까요?

국가인공지능전략2.0(NAIS 2.0)은 2023년에 발표되었습니다. 어떤 진전이 이루어졌나요? 위원회가 이를 기반으로 강화되지만, 기존 노력을 반복하거나 약화시키지 않을까요? 우선순위가 충돌할 때, 부처 간 마찰을 어떻게 해결할까요?

마지막으로, 위원회는 산업 현실과의 연계를 어떻게 유지할까요? 산업 지도자들이 위원회를 지원하고 위원회 위원이 될까요? 중소기업이 실질적인 발언권을 가질까요?

따라서 저는 국가인공지능 사명에 자원을 집중하고 인공지능 추진자를 두어 배포를 가속화하는 것을 지지합니다. 하지만 부처에 명확히 하도록 요청하고 싶습니다.

정부는 국가인공지능 사명의 4개 핵심 산업을 어떻게 결정했나요? 어떤 기준이 사용되었나요? 이러한 사명의 성공은 어떻게 정의되나요? 시범 단계를 넘어 측정 가능한 실제 경제 및 사회 성과에 도달해야 합니다. 속도가 빨라짐에 따라, 우리가 언제 더 많은 사명을 확대할 것을 고려할까요? 저는 몇 개월 내에 그렇기를 희망합니다.

마지막으로, 우리는 능력, 채택, 글로벌 경쟁력 및 고용과 생산성에 미치는 실제 영향 측면에서 인공지능 추진자의 성공을 어떻게 정의하고 측정할까요?

마지막 한 점. 글로벌 인공지능 공급망에서 관련성을 유지하려면, 우리는 계산 기반시설을 준비해야 합니다.

우리의 더 많은 계산 능력 개발 계획은 무엇인가요? 지정학적 긴장감을 고려할 때, 우리는 단순히 해외 지원 계산 수요에만 의존할 수 없습니다. 우리는 어느 정도의 주권적 인공지능 계산 능력을 가지고 있나요? 타인의 계산 능력에 대한 의존도를 어떻게 줄일까요? 또한, 인공지능 규모화 데이터센터를 지원하는 청정 또는 재생 에너지 전략은 무엇인가요?

(절차 문안)제안 질문. (절차 문안)

의장: 샬랄 타하 의원. 세 개의 감축안을 함께 제출하실 수 있습니다.

전략적 우위로서의 인공지능

샬랄 타하 의원: 의장님 감사합니다. 싱가포르가 인공지능을 전략적 우위로 삼으려면 세 가지 주요 동력을 동시에 추진해야 합니다. 즉, 심층적이고 광범위한 노동력 역량, 광범위한 기업 도입(중소기업 포함), 그리고 강력한 윤리 거버넌스입니다. 정부는 CTO-as-a-Service를 포함한 여러 자금 지원 계획을 출범시켰습니다. 인공지능 전환 가속화 측면에서 어느 정도의 측정 가능한 진전을 이루었습니까? 존재하는 격차는 무엇입니까?

(부의장 셰 야오권 의원 주재)

인공지능의 가치를 실현하려면 도구만으로는 부족하며, 업무 프로세스를 재설계하고 운영 모델을 재정의해야 합니다. 우리는 기업이 인공지능을 핵심 업무 흐름에 통합하고, AI 준비 팀을 구축하며, 실질적인 생산성 향상을 달성하도록 어떻게 지원할 수 있습니까?

중소기업의 경우 세 가지 주요 제약요인이 있습니다. 즉, 인재 비용, 검증된 사용사례의 부족, 그리고 통합의 복잡성입니다. 인공지능 도입이 대기업에만 집중되면 중소기업의 생산성 및 임금 격차가 확대될 것입니다. 우리는 컨설팅 지원에서 공유 역량 기반시설로 전환해야 합니다.

따라서 저는 세 가지 개선 제안을 제시합니다.

첫째, CTO-as-a-Service를 AI 역량-as-a-Service로 발전시키고, 중앙 집중식으로 조정된 인공지능 엔지니어 팀을 파견하여 중소기업 클러스터 전역에 솔루션을 배포하고 실제 구현을 수행합니다. 둘째, 공유 산업 플랫폼을 개발하고 품질 관리 및 물류 최적화 등 일반적인 기능을 위한 플러그앤플레이 인공지능 모델을 공동으로 개발하여 특히 중소기업의 실험 비용을 낮추는 데 도움을 줍니다. 셋째, 측정 가능한 생산성, 수출 증가 또는 에너지 효율 성과와 연계된 성과 연동형 공동 자금지원을 도입합니다. 인공지능 기반시설은 공유 물리 자원으로 간주되어야 하며, 우리의 중소기업이 규모가 아닌 민첩성을 통해 경쟁할 수 있게 해줍니다.

기업 외에도 인력 개발이 매우 중요합니다. TeSA 같은 프로그램을 통해 심화된 인공지능 전문 지식을 배양하는 측면에서 어느 정도의 진전을 이루었습니까? 광범위한 인력의 인공지능 소양을 향상시키는 측면에서는 어떤 성과를 거두었습니까? 인공지능이 고령자, 신규 졸업생, 직장 복귀 여성을 위해 어떻게 기회를 확대할 수 있습니까? 고령자가 인공지능 도구를 의미 있게 활용할 수 있는 체계화된 경로를 만들 수 있습니까? 입문급 직무가 혁신됨에 따라, 졸업생이 기술 능력과 비즈니스 배경 지식을 모두 갖추도록 일자리와 도제제도를 어떻게 재설계합니까?

마지막으로, 자율성을 갖춘 지능형 에이전트 시스템이 점점 증가함에 따라, 우리는 이들의 윤리적이고 안전한 배포를 어떻게 보장할 수 있습니까?

인공지능이 윤리적으로 명백히 유익한 분야가 많습니다. 예를 들어 의사의 진단 지원, 금융 사기 적발, 에너지 소비 최적화, 또는 노인의 일상생활 지원 등입니다. 그러나 넘을 수 없는 한계도 있습니다. 국방 분야의 자율 치명적 의사결정, 조작적 행동 유도, 불투명한 신용평가로 인한 편견 심화, 또는 책임추적이 불가능한 상황에서 인공지능 에이전트가 고용 결정을 내리는 경우 등입니다.

지능형 에이전트 시스템이 제한된 투명성 하에서 운영되고, 목표가 계속 변하며, 심지어 개발자도 완전히 예측하기 어려운 신흥 행동이 나타날 때 과제는 더욱 복잡해집니다. 손해가 발생했을 때 최종 책임은 누가 집니까? 개발자입니까, 배포자입니까, 아니면 운영자입니까? 신뢰와 역량이 동시에 향상되도록 보장하기 위해 어떤 거버넌스 프레임워크, 감시 요건, 레드팀 테스트 표준, 그리고 설명 가능성 기준이 강제로 시행될 것입니까?

디지털 공익

의장님, 인공지능과 디지털 변환이 진행됨에 따라, 우리는 기술이 참으로 선을 향한 힘이 되도록 어떻게 보장할 수 있습니까?

첫째, 정부는 시각 장애 등 특수한 요구를 가진 사람들을 포함하여 핵심 서비스의 디지털 제공을 어떻게 강화할 수 있습니까? 우리의 시스템이 설계상 다양성을 포함합니까? 둘째, 사회가 고령화됨에 따라 디지털 및 인공지능 솔루션이 노인을 더 잘 지원하는 동시에 「중산층」가정의 부담을 어떻게 경감할 수 있습니까? 셋째, 저소득 가정의 아이들이 장비를 얻을 뿐만 아니라 인공지능 기술을 익히고 관련 기회를 얻도록 어떻게 보장할 수 있습니까? 마지막으로, 디지털 공간의 신뢰를 어떻게 강화하고 싱가포르인들을 사기 및 온라인 피해로부터 더 잘 보호할 수 있습니까?

기술은 격차를 악화시켜서는 안 되며, 모든 싱가포르인을 제고하고 보호하고 권능화해야 합니다.

우리의 사이버보안 태세 강화

사이버 위협은 더 이상 고립된 사건이 아닙니다. 이들은 계속 존재하고 적응하며 점점 더 인공지능을 활용합니다. 인공지능 시스템이 더 자율적이 됨에 따라, 우리는 새로운 종류의 위험에 직면해야 합니다. 즉, 독립적으로 계획하고 정찰하고 조치를 취할 수 있는 인공지능 에이전트입니다.

MDDI는 악의적 행위자가 인공지능을 활용하여 정찰을 자동화하고, 복잡한 피싱 공격을 계획하거나 대규모로 취약점을 악용하는 위협에 어떻게 대응합니까?

오후 3시 30분

싱가포르는 보안 침해를 경험했습니다. 2018년 SingHealth 사이버 공격 사건은 150만 명 환자의 데이터를 유출했습니다. 최근 보도에 따르면 싱가포르 주요 기반시설과 관련된 255개 회사가 표적 공격을 받았으며, 랜섬웨어 사건으로 의료 클러스터와 제3자 공급업체가 중단되었습니다. 지난해 주요 기반시설 정보(CII) 운영자에 영향을 미친 사이버 사건은 에너지에서 교통에 이르기까지 우리의 주요 기반시설이 여전히 주요 공격 대상임을 상기시켜 주었습니다.

고급 지속 위협(APT)은 인내심이 있고 자원이 충분하며 국가와 연계될 가능성이 있습니다. 이들은 단순한 파괴뿐만 아니라 전략적 우위를 추구합니다. 그렇다면 우리는 APT를 방어하기 위해 국가 사이버보안 태세를 어떻게 강화할 수 있습니까? 위협 정보 통합, 실시간 모니터링, 부처 간 사건 대응에 충분히 투자하고 있습니까?

주요 기반시설과 관련하여 규정은 위협 진화에 발맞춰야 합니다. 정부는 주요 기반시설 운영자에 대한 사이버보안 요구사항을 어떻게 강화할 것입니까? 준수를 넘어, 운영자가 정교한 공격을 방어하도록 도울 수 있는 어떤 도구, 공유 플랫폼, 인공지능 기반 탐지 역량이 제공될 것입니까?

마찬가지로 중요한 것은, 공급망 취약성을 감안할 때, 주요 기반시설 소유자뿐만 아니라 그들의 공급업체 및 사이버보안 서비스 제공자의 보안 태세를 어떻게 강화할 수 있는가입니다.

마지막으로, 사이버보안은 결국 인력에 관한 것입니다. 오늘날의 위협에 대응하기 위해 우리는 사이버보안 인력을 어떻게 확대하고 심화시킬 수 있습니까? 전문 교육, 중년층 경력 전환, 고급 인공지능 보안 통합 기술 개발을 촉진했습니까? 인공지능이 위협 요소이자 방어 도구가 됨에 따라, 우리는 조직이 인공지능 기반 사이버보안 솔루션을 책임감 있게 그리고 효과적으로 도입하도록 어떻게 지원할 수 있습니까?

디지털 갈등이 점점 심화되는 세상에서 복원력은 선택사항이 아닙니다. 디지털 경제의 신뢰는 우리의 방어 역량에 달려 있습니다. 싱가포르가 대규모 디지털화를 추진할 때 우리의 사이버보안 태세가 동시에 강화되도록 보장해야 합니다.

사이버 방어

엄언송 의원(Ayer Rajah): 의장님, 2026년 2월 9일 정부는 싱가포르의 주요 통신 운영자들이 지난해 UNC3886 조직이 시작한 복잡한 사이버 간첩 활동의 공격을 받았다고 공개했습니다. 이러한 침입은 디지털 전장이 전략적 파괴의 전역으로 확대되었음을 명확히 상기시켜 줍니다. APT 행위자는 악성 코드를 사전에 배치하고 수년간 잠복해 있다가 위기 시점에 활성화되도록 설계하여 정전을 유발하거나 교통 및 지불 시스템을 교란합니다.

싱가포르에 있어서 이는 국가의 생존을 직접 위협합니다. 민간 통신, 지불 시스템, 교통 네트워크에 대한 조율된 파괴가 싱가포르군의 신속한 동원 및 병력 배치 능력을 직접 약화시킬 것이기 때문입니다. UNC3886의 봉쇄가 우리의 기술 역량을 보여주었지만, 우리는 이 역량을 활용하여 명확한 결과 신호를 전달해야 합니다. 정부는 국제 파트너와 협력하여 전략적 레드라인을 전달하고, 주요 기반시설에 악성 코드를 사전 배치하는 것이 용납할 수 없는 도발임을 명확히 해야 합니다. 우리는 귀속 역량을 활용하여 이러한 행위자를 직접 지명해야 하지만, 국가 관련 조직을 지명하는 외교적 민감성을 신중하게 고려해야 합니다. 우리는 정확한 신호와 교정된 대응으로 능동적 억제를 달성하는 태세로 나아가야 합니다. 이렇게 함으로써 국제법을 준수하면서도 의도하지 않은 확대를 피할 수 있습니다. 궁극적으로, 우리는 잠재적 침략자의 비용-편익 계산을 효과적으로 바꿔야 합니다.

양자 안전 암호학 솔루션 — 전 지구적 합의에서 벗어나는 이유

장문건 의원(Ayer Rajah): 의장님, 싱가포르의 입장은 전 지구적 합의와 배치됩니다. 2024년 1월, 프랑스, 독일, 네덜란드, 스웨덴의 사이버 보안 기관이 양자 키 분배(QKD)를 공동으로 평가했으며, 결론은 QKD가 아직 성숙하지 않았으며 틈새 사용 사례에만 적합하다는 것입니다. 그들은 「후양자 암호학(PQC)으로의 마이그레이션이 QKD 사용보다 우선시된다」고 표명했습니다.

PQC 우선시는 미국의 입장만이 아닙니다. PQC 알고리즘은 유럽 연구자들에 의해 개발되었으며, 대체 알고리즘은 전적으로 프랑스에서 개발되었습니다. 25개국의 82개 후보 알고리즘은 8년간의 공개 암호 분석을 거쳤습니다. 독일은 2020년 PQC 마이그레이션 지침을 발표했으며, 이는 표준 최종 확정보다 4년 앞서있습니다. 호주는 2030년 고전 공개키 암호화 사용 중단을 계획하고 있으며, 일본은 2035년입니다. 18개 EU 국가가 작년 11월 PQC 약속에 서명했으며 QKD는 언급하지 않았습니다. PQC는 소프트웨어이며 기존 기반시설에 배포할 수 있습니다. Apple은 iOS 업데이트를 통해 13억 개의 기기에 PQC를 배포했고, Google은 34억 Chrome 사용자에게 활성화했으며, Cloudflare는 2023년 말부터 전 지구적 네트워크 트래픽의 20%를 보호하고 있습니다. 새로운 광 섬유가 필요 없으며, 전용 하드웨어도 필요 없고, 소프트웨어 업데이트만 필요합니다.

PQC 없이, 적은 오늘 데이터를 수집하고 내일 복호화합니다.

싱가포르의 입장은 반대입니다. 우리는 국가 양자 안전 네트워크를 확장하고 있으며, 전용 QKD 광 섬유로 구성되어 있으나, PQC 마이그레이션 기한을 설정하지 않았습니다. 싱가포르와 중국만이 QKD를 국가 기반시설 확장으로 취급하며, 틈새 연구 시범 프로젝트로 보지 않습니다. 우리의 주요 양자 파생 회사는 QKD 기술을 정부에 판매하고 정부는 그 회사에 자금을 제공합니다.

저는 질문하고 싶습니다. QKD와 PQC의 균형이 다른 유사 국가와 반대인 이유는 무엇입니까? 많은 싱가포르 양자 연구자들은 이에 대해 의심의 태도를 취하고 있으며, 그들은 책임이 있어야 합니다. 장관은 양자 안전 예산이 QKD와 PQC 간에 어떻게 배분되는지 공개할 의향이 있습니까? 그리고 싱가포르는 언제 PQC 마이그레이션 기한을 설정할 것입니까?

의장: 하정여 여사, 당신은 세 발언을 병합하여 진행할 수 있습니다.

부적절한 인공지능 생성 콘텐츠

하정여 여사(Sengkang GRC): 의장님, 곧 발표될 《사이버보안(구제 및 문책) 법안》은 부적절한 온라인 콘텐츠 피해자들에 대한 지원을 강화합니다. 정보통신미디어발전청(IMDA)은 X 플랫폼과 Grok이 동의 없이 친밀한 이미지를 생성하고 X 플랫폼에서 광범위하게 배포한 문제에 관해 접촉해 왔습니다. IMDA는 X가 이러한 콘텐츠 생성을 차단하는 것을 포함하여 문제를 해결하기 위한 조치를 취했다고 표명했습니다. 우리가 과학 기술 플랫폼의 운영 환경이 과도하게 제한되지 않도록 보장하더라도, 정부가 X와의 접촉 결과에 대해 추가 설명할 수 있습니까? 이 문제에 대해 어떤 징벌적 조치가 취해졌습니까? 「매운맛 모드」 기능을 출시한 이후, Grok은 올해 1월 싱가포르 Apple 앱 스토어 무료 앱 상위 25개에 올랐습니다.

둘째, 지난해 공급위원회(COS) 발언에서 인용했듯이, 학생들이 동급생의 딥페이크 뉴스를 생성하고 WhatsApp 그룹에서 공유했다는 보도가 있습니다. 따라서 우리는 진정한 문제를 해결해야 합니다. 즉, 현존하고 계속 증가하는 성적 이미지에 대한 수요이며, 이러한 수요는 접근성 때문에 악화되고 있습니다.

대부분의 피해자가 여성과 어린이임을 감안할 때, 증가된 접근성은 이러한 집단에 더 큰 압력을 가합니다. 우리는 청소년들이 인공지능을 사용하는 방법을 교육하기 위해 더 많은 노력을 해야 하며, 특히 초등학교 4학년부터 인공지능에 접촉하기 시작합니다. 어린이들이 인공지능을 어떻게 다루는지에 대한 우려를 감안할 때, 교육부(MOE)의 성교육 방법론과 인공지능 프레임워크가 이 문제를 명확하게 어떻게 다루고 있습니까? 교육부는 학생과 인공지능 챗봇 간의 감정적 상호작용을 어떻게 조절합니까?

이러한 이미지들은 플랫폼이 더욱 매력적이 되기 위해 노력하고 있기 때문에 싱가포르 젊은이들의 발전과의 관계가 특히 중요합니다. 기존 입법 외에도, 특정 피해자를 포함하지는 않지만 사회적 관심을 갖는 콘텐츠, 예를 들어 인공지능이 생성한 아동 성 학대 자료와 같은 더 많은 관심 사항이 나타날 수 있습니다.

소셜 미디어와 어린이

의장님, 아이들은 수면 시간에도 끊임없이 스크롤을 계속하고 있으며, 이는 선택이 아니라 거의 멈출 수 없도록 설계된 시스템에 대한 반응입니다. 현재의 연령 확인 평가, 《사이버보안(구제 및 문책) 법안》, 사이버보안 행동 강령은 어린이 온라인 안전 보호를 위한 공동의 노력을 나타냅니다. 오늘 저는 묻고 싶은 것은, 이러한 조치들이 아직 해결되지 않은 구분 — 내용 피해와 설계 피해의 구분을 해결하고 있는지 여부입니다.

싱가포르는 이에 대해 이미 인식하고 있습니다. Sentosa와 Marina Bay Sands의 규제는 입장료, 제외 명령, 접근 제한 등의 조치를 통해 의도적인 마찰을 조성했습니다. 이는 더 나은 위험 정보를 제공하는 것만이 아니라 행동 설계 개입의 필요성을 인식하는 것입니다. 소셜 미디어 플랫폼에서, 무한 스크롤, 자동 재생 비디오, 알고리즘 추천은 주의를 끌기 위한 「다크 패턴」이며, 이는 보상 추구 심리를 활용하고 아직 발달 중인 어린이의 뇌의 자기 조절 능력을 약화시켜 참여도를 최대화하기 위해 고안되었습니다.

지난달 유럽연합 위원회는 TikTok의 중독성 설계가 법적 위반을 구성한다고 초차 판정했습니다. TikTok은 우리 자신의 행동 강령에 포함되었으며, 위원회는 그 화면 시간 도구와 보호자 통제가 이러한 위험을 효과적으로 대응하지 못했다고 판단했습니다. 싱가포르는 이에 대해 침묵을 지켰으며, 평판 위험을 증가시켰습니다. 지난주 『자연 건강』지는 우리가 플랫폼에 중독성 설계에 책임을 져야 한다고 지적하는 기사를 발표했습니다. 이러한 플랫폼들은 아동의 뇌를 이용하여 아동의 자기 조절 능력을 약화시킵니다. 따라서 문제는 우리가 플랫폼이 아동에게 「어두운 모드」를 법적 결과 없이 배포하도록 허용해야 하는지입니다.

부장관께서 세 가지를 명확히 해주실 수 있겠습니까? 첫째, 행동 강령이 지정된 서비스가 설계 위험 평가를 제출하도록 요구하는데, 추천 시스템, 자동 재생 및 스크롤 아키텍처를 포함합니까? IMDA가 콘텐츠 분류와 독립적으로 이러한 평가에 대해 조치를 취할 권한이 있습니까? 그렇다면, 시간표를 약속할 것입니까?

둘째, TikTok의 중독성 설계에 대한 발견을 감안하여, IMDA가 이에 따라 TikTok의 합규 보고서를 검토했습니까?

셋째, 교육부가 지난주 제가 제출한 제안을 검토하여, 특히 아동의 사회 미디어 사용을 전면 금지해야 한다는 주장이 점점 높아지는 배경 속에서, 전 지구적으로 아동을 사회 미디어 피해로부터 보호하려는 노력을 더 잘 검토하기 위해 특별 위원회를 설립하는 것을 고려하겠습니까? 아동과 그 보호자들은 플랫폼이 표시하는 콘텐츠뿐만 아니라 그 구축 방식에도 책임을 지도록 하는 틀을 받아야 합니다. 디지털 환경은 저절로 형성되지 않으며, 이들은 설계된 것입니다. 설계가 규제받지 않으면 기본 정책이 됩니다.

앨버트로스 기록의 교훈

의장님, 역사는 일차원적이지 않습니다. 그것은 더 많은 정보를 얻음으로써 보완되기를 끊임없이 기다립니다. 과거에 대한 이해는 현재의 우리의 사고방식과 행동 방식을 형성하는 데 중요한 의미가 있습니다. 기밀 해제는 이 과정에 매우 중요합니다. 오정보, 허위 정보, 혼동 및 불확실성이 나타날 때, 더 신뢰할 수 있고 독립적으로 검증할 수 있는 정보가 특히 중요합니다. 투명성은 단지 투명성을 위한 투명성이 아닙니다.

최근 획득한 앨버트로스 기록은 말레이시아와의 분리가 양측 협정의 사실임을 강조합니다. 이는 싱가포르에서 축출된 것에 관한 트라우마적 역사 서술을 초월하고 우리 가장 가까운 이웃 국가와의 관계 발전을 추진할 수 있게 해줍니다.

다른 곳에서는 에프스타인 문서의 공개가 세계에서 가장 부유하고 권력 있는 일부 사람들이 부정행위에 대해 책임을 지도록 하였으며, 앤드류 마운트배튼-윈저와 피터 맨델슨 등이 체포되도록 이끌었습니다. 문제가 얼마나 심각하거나 평범한지에 관계없이, 관련 인물들이 여전히 생존해 있을 때 접근과 책임 추궁이 특히 중요합니다.

장옥전 부장관은 공공 문서를 개방할지 여부를 결정할 때 국가 기관이 고려한다고 밝혔으며, 그의 말을 인용하면, 「우리 집단의 과거에 대한 연구를 지원하면서 동시에 민감한 정보를 보호하고 관련된 기밀 유지 및 기타 의무를 준수한다」고 했습니다.

우리는 국가 기관과 정치적 권력이 공개 책임 추궁에 응하도록 요구하는 시간표를 추가하고, 혼동과 잘못된 정보 전파를 피해야 합니다. 우리는 민주주의의 추진을 약속합니다. 민주주의 체제에서 국가 행동은 자신이 봉사하는 공중과 자금원에 책임을 져야 합니다. 변호할 수 없는 입장과 행동을 공개적으로 취해서는 안 됩니다. 따라서 이러한 결정들은 언제든지 공개 심사를 받을 준비가 되어 있어야 합니다. 이러한 가능성을 인식하는 것이 더 큰 신중함과 책임감을 유도할 것입니다.

의장: 파줄리 파우즈 의원님, 두 발언을 합쳐 주십시오.

인공지능과 미디어 리터러시

파줄리 파우즈 의원(알렉산더 선거구): 의장님, 2026년 예산이 싱가포르의 인공지능 야심을 추진함에 따라, 우리는 점점 더 많은 싱가포르인들이 전례 없는 규모와 속도로 인공지능이 생성한 허위 정보와 인공지능이 주도하는 사기에 노출되고 있다는 사실에 직면해야 합니다. 2월 5일 『연합조보』는 총리 황순재가 물러나도록 강요받았으며 격렬한 내부 권력 투쟁이 있었다고 주장하는 비디오 급증을 보도했습니다.

이들 비디오는 몇 분 내에 인공지능으로 완전히 생성되었으며, 각 20분 비디오의 비용은 단 1~2달러라고 합니다. MDDI는 싱가포르 국내 정치에 관한 이러한 거짓 발언을 게시하는 여러 온라인 계정을 관찰했다는 것을 인정했습니다. MDDI 대변인이 『조보』에 대중 교육 조치와 자원을 시작했으며 대중에게 공식 채널에 의존하고 검증되지 않은 콘텐츠 공유를 피하도록 촉구했다고 밝혔습니다.

이러한 대응을 환영하지만, 이러한 조치가 충분한지 궁금합니다. 인공지능이 생성한 허위 정보의 규모와 복잡성을 감안할 때, 이들 비디오 뒤의 사람들에 대해 「온라인 거짓 정보 및 조작 방지법」(POFMA)을 사용하지 않는 이유는 무엇입니까? POFMA 등의 집행 도구만으로는 사회가 허위 정보에 면역이 되지 않습니다. 우리는 온라인 정보에 의문을 제기하고, 검증하고, 비판적으로 평가할 수 있는 국민이 필요합니다.

교육부가 특히 노인 등 취약 계층에서 미디어 문해력과 비판적 사고를 강화하기 위해 어떠한 구조화된 장기 프로젝트를 개발할 것인가요? 커뮤니티 워크숍, 학교 교과과정, 공개 홍보를 확대하여 시민들에게 원본 영상 확인, 출처 검증, 권위 있는 채널 상담 등 실용적인 검증 절차를 가르칠 예정인가요? 인공지능 자체를 활용하여 대규모로 의심스러운 콘텐츠를 필터링하고 표시하는 것을 돕지는 못할까요?

인공지능이 사기 비용을 영상당 1달러로 낮춘다면, 무행동의 대가는 더 클 수 있습니다. 우리의 국가 인공지능 전략이 어떻게 싱가포르인들에게 점점 더 오염되는 정보 생태계에서 사실과 허구를 구분할 수 있는 능력을 보장할 것인가요?

해제 및 국가 역사

의장님, 최근에 기밀 해제된 『앨버트로스 아카이브』가 우리의 분리에 대한 이해를 바꾸었습니다. 수십 년간 싱가포르 독립을 둘러싼 공식적 서술은 우리가 연방 정부에 의해 갑자기 일방적으로 말레이시아에서 축출되었다는 것이었습니다. 이 이야기는 우리 국가 건설에 대한 세대의 싱가포르인들의 이해를 형성했습니다.

그러나 『앨버트로스 아카이브』는 일반적인 서술과 다릅니다. 문서는 1964년 7월 인종 폭동 이후, 인민행동당과 말레이시아 연맹당 사이에서 말레이시아 내부의 가능한 헌법 조정에 관한 기밀 협상이 시작되었음을 보여줍니다. 이러한 논의는 궁극적으로 분리로 이어졌습니다.

오후 3시 45분

이 발견은 우리 역사를 약화시키지 않으며, 역사가 우리가 상상했던 것보다 종종 더 복잡함을 보여주며 우리의 역사 이해를 풍부하게 합니다. 그러나 이 역사적으로 중요한 자료가 왜 그렇게 오랫동안 공개되지 않았을까요? 여전히 접근할 수 없는 중요한 기록이 얼마나 많을까요?

최근에 기밀 해제된 『앨버트로스 아카이브』는 『정보자유법』과 자동 해제 제도가 필요한 이유를 보여줍니다. 노동당은 『정보자유법』 제정을 오래 요구해 왔으며, 가장 최근에는 2025년 총선 공약에서 그렇게 했습니다. 이 요구는 간단한 원칙에 기반합니다. 우리는 싱가포르인들이 정부를 감시하기 위해 필요한 정보를 소유할 수 있다고 믿습니다.

시민은 『정보자유법』 하에서 요청을 제출할 권리를 가져야 하며, 공공 기관이 보유한 요청 수준의 정보를 획득해야 합니다. 정부가 보유한 공개 논의를 촉진할 수 있는 모든 데이터 또는 기록도 25년 후 자동 해제되어 공중에 공개되어야 하며, 물론 합법적인 국가 안보 고려 사항을 준수해야 한다는 전제 조건이 있습니다.

『정보자유법』과 25년 후 자동 해제 틀이 없다면, 정부는 정보를 검토하고 공개해야 하는 강제 의무가 없을 것이며, 기본적인 진실은 무한정 묻혀있을 수 있습니다.

사실과 기밀 해제 문서는 특정 서술을 지지하기 위해 선택될 수 있습니다. 이것은 우리가 원하는 싱가포르가 아닙니다. 『정보자유법』과 자동 해제는 입증 책임을 시민에서 정부로 이동할 것입니다. 정부는 비밀로 유지해야 할 이유를 증명해야 하며, 시민이 호기심을 증명해야 하는 것이 아닙니다. 이것은 역사학자, 기자, 시민사회, 평범한 싱가포르인들에게 자신들의 이름으로 내려진 결정을 감시할 권력을 부여합니다.

성숙한 국가는 자신의 문서를 두려워하지 않습니다. 저는 노동당이 제안한 조치가 우리의 국가 정체성을 강화할 것이며 약화시키지 않을 것이라고 믿습니다. 국가 정체성이 사실에 기초할 때, 비록 그 사실이 복잡하거나 불편할지라도, 우리는 정말로 국가 정체성을 구축합니다. 우리가 진정으로 책임감 있는 정부와 정보를 알고 있는 시민을 믿는다면, 대중의 알권리를 법률에 명시할 때입니다.

의장: Christopher de Souza씨, 두 발언을 통합해 주십시오.

역사 전시회의 거대한 가치

Christopher de Souza 의원(홀랜드-부킷 티마): MDDI의 핵심 책임 중 하나는 싱가포르인들의 역사 서술을 형성하고, 우리의 국가 역사 기초가 정확하고, 원칙적이며, 견고함을 보장하는 것입니다. 이와 관련하여, 저는 최근 『앨버트로스 아카이브』에 관한 전시회와 그 뒤의 팀을 강력히 지지하며, 그들은 칭찬받을 만합니다.

이 전시회는 독립한 싱가포르 탄생의 환경, 1963년에서 1965년의 시대적 압박, 그리고 우리의 지도자들이 직면한 어려운 거래를 탁월하게 초점을 맞췄습니다.

이 역사를 이해하는 것은 학문적 연습이 아닙니다. 전시회는 나침반처럼 작동하여 결정이 어떻게 원칙에 견고하게 기반하면서도 동시에 깊은 실용적 정신을 가지고 있는지를 보여줍니다. 생존의 불확실성에 직면하여, 우리의 개척자들은 흔들리지 않고 어려운 선택을 하며, 역경 속에서 국가를 건설했습니다. 이러한 위기 중의 결정은 독립한 싱가포르의 유전자를 형성했습니다.

유사한 전시회에는 COVID-19에 관한 것 같은 여지가 있습니다. 결국, 이 팬데믹은 싱가포르 독립 후 역사에서 최근이고 결정적인 순간입니다. 그 깊은 밤의 결정, 백신 구매 선택, 생명과 생계 보호, 그리고 2020년에서 2022년 사이에 본 의회에서 진행한 많은 논쟁, 그리고 Singapore Airlines의 부흥. 이것은 한 세대의 위기이며, 우리는 함께 극복했습니다.

과거 위기 속의 결정은 국가의 유전자를 형성하였으며, 싱가포르의 미래에 안정성과 방향을 제공했습니다. 결정 과정이 전시되어야 합니다. COVID-19 위기에 관한 전시회 같은 더 많은 전시회를 통해 경험 교훈을 얻어야 합니다.

인공지능—혁신 속의 분별력

의장님, 인공지능은 명백한 이점을 가지고 있습니다. 그것은 대량의 지식을 소화하고 요약할 수 있지만, 결국 인공지능은 도구입니다. 그것은 지배적일 수 없습니다. 그것은 도덕적 판단을 하지 않습니다.

따라서, 인공지능을 수용할 때, 우리는 분별력을 유지해야 합니다. 우리는 인공지능이 결정을 촉진하는 범위 내에서 그것을 사용해야 하지만, 그것이 우리의 결정을 대체하도록 허락할 수 없습니다.

혁신은 기존 지식 재산권 침해로 인한 대가를 치를 수 없습니다. 여기서, 의장님, 제가 진술할 수 있도록 허락해 주십시오. 저는 개인 법률 사무소의 파트너이며, 지식 재산권법에 중점을 두고 인공지능 법률 자문을 제공합니다.

규칙은 매우 중요합니다. 제 생각으로는, 딥페이크, 딥페이크 포르노, 사기, 속임, 허위 진술, 그리고 보호된 특정 지식 재산권 침해를 금지하는 명확한 경계선 표시가 있어야 합니다. 만약 싱가포르가 인공지능 채택의 엔진이 될 수 있으면서 동시에 신뢰할 수 있는 지식 재산권 중심지로서의 지위를 유지한다면, 우리는 올바른 균형을 찾은 것입니다.

간단히 말해서, 인간의 사고를 약화시키지 않으면서 인공지능의 이점을 현명하게 균형을 맞추기 위해, 우리는 인공지능이 항상 도구이며 지배자가 아님을 보장해야 합니다.

인공지능 시대의 입문 수준 직책 재설계

Abdul Muhaimin Abdul Malik 의원(셍깡): 의장님, 정부는 산업의 인공지능 전환을 지원하기 위해 막대한 자금을 투입했습니다. 이러한 배경에서, 저는 현재 신입 졸업생이 이미 받은 영향과 이것이 우리 국가의 인재 저장소에 미치는 장기적인 복합 영향에 관심을 가집니다.

250개의 현지 고용주에 대한 조사에서, 80%가 인공지능이 이미 그들의 입문 수준 채용을 감소시켰음을 인정했습니다. 본 의회 양쪽의 의원들이 이미 이 문제에 대해 언급했으므로, 저는 더 이상 말씀드리지 않겠습니다.

오늘, 저는 정부가 고려해 주기를 희망하는 한 가지 제안을 제시하고자 합니다. 기업 혁신 프로그램에서 생산성 솔루션 보조금에 이르기까지, 정부 지원의 교환으로서, 이러한 지원이 입문 수준 직책의 손실을 가속화하는 것을 방지하기 위해 더 강한 규칙이 수립되어야 합니다. 전반적으로, 저는 인공지능과 관련된 모든 직책 및 보조금 프로그램에 두 가지 조건을 추가할 것을 제안합니다.

첫째, 공사는 최소한 구조화된 진술서를 제출해야 하며, 그들의 인공지능 전환이 인력 자원 결정, 특히 입문 수준 직책에 어떻게 영향을 미칠 것으로 예상되는지를 자세히 설명해야 합니다. 얼마나 많은 이러한 직책이 제거되거나 재설계될 것이며, 영향을 받는 직원들을 위해 어떤 직업 개발 지원이 제공될 것인가요? 이 진술서는 두 가지 목적을 가집니다——공사가 자신의 인재 저장소를 보호하기 위해 전환을 조정하는 것을 고려하도록 유도하고, 입문 수준 직책이 각 산업에서 받을 수 있는 정성적 및 정량적 영향에 관해 정부에 중요한 통찰력을 제공합니다.

둘째, 기업은 특정 수의 입문급 직위를 유지하기로 약속해야 하며, 입문급 직원을 위해 체계적인 개발 기회를 제공해야 합니다. 중소기업의 규제 준수를 용이하게 하기 위해, 두 번째 조건은 특정 규모를 초과하는 기업에만 의무적으로 적용될 수 있습니다.

이를 달성하기 위해 국가 인공지능 위원회는 관련 기관을 조율하고 산업계와 협의할 수 있습니다. 예를 들어, MDDI는 기업이 조건을 충족하는지 확인하는 역할을 주도할 수 있습니다. 이러한 확인을 받은 기업만이 인공지능 지출과 관련된 기업 혁신 계획 신청서를 제출할 수 있습니다.

선생님, 저는 제 제안이 실용적이고 필요하다고 믿습니다. 이는 공공 자금으로 지원되는 인공지능 변환이 국가 인재 풀의 손실을 대가로 하지 않도록 보장하기 위함입니다. 마찬가지로 일부 보조금 계획에는 이미 관련 조건이 있습니다. 생산성 솔루션 보조금은 기업이 신청 전에 제안된 방안의 전반적인 영향 설명과 예상되는 생산성 향상을 제출하도록 요구합니다.

결론적으로, 오늘날의 입문급 직위는 내일의 업계 지도자를 형성합니다. 인공지능 변환이 젊은 졸업자들이 열심히 얻은 직업 기회를 확대하고 훼손하지 않도록 보장합시다.

인공지능 및 자동화 위험 감소

Mark Lee 선생(지명 의원): 의장님, 2026년 예산은 인공지능과 자동화를 기업 변환의 중심에 올바르게 배치했습니다. 하지만 광범위한 채택을 원한다면, 명확성과 비즈니스 현실은 자금 지원만큼 중요합니다.

많은 중소기업은 야망이 부족한 것이 아니라 확실성이 부족합니다. 무엇이 인공지능 또는 자동화 지출로 간주되는지, 번들로 제공되는 디지털 비용을 어떻게 처리할지, 로봇 하드웨어와 소프트웨어 계층을 어떻게 분류할지, 그리고 어떤 문서가 감사 심사를 견딜 수 있는지에 대한 불확실성이 존재합니다.

정의가 모호할 때, 기업은 망설입니다. 현금 흐름이 팽팽한 환경에서, 망설임은 무행동으로 변합니다. 디지털경제개발국(MDDI)이 무역산업부(MTI) 및 기타 기관과 협력하여 「인공지능 및 자동화 지출」의 운영 수준에서 명확한 정의를 보장할 의향이 있으신지 묻고 싶습니다.

명확하지 않으면, 우리는 두 가지 위험에 직면합니다. 첫 번째는 「인공지능 세탁」인데, 이는 인공지능으로 표시된 지출이지만 측정 가능한 생산성 영향이 없는 경우입니다. 두 번째는 채택 부족으로, 기업이 규정 준수 위험으로 인해 실제 변환을 연기하는 경우입니다. 둘 다 공신력을 약화시킵니다.

그러나 명확한 정의만으로는 행동을 바꿀 수 없습니다. 중소기업의 경우, 문제는 위험이 비대칭이라는 것입니다. 통합, 배포, 로봇 설치 및 워크플로 재설계의 비용은 즉각적인 반면, 생산성 향상은 점진적이고 불확실합니다.

우리가 변환을 선도 기업을 넘어 확대하기를 원한다면, 모델은 단순해야 합니다. 초기 위험을 감소시키고, 결과에 대해 강력하게 보상합니다. 정부가 초기 단계 지원을 강화하여 초기 위험 노출을 실질적으로 감소시킨 후, 성과 연계 인센티브를 도입하여 지속적인 생산성 향상을 보여주는 기업에 적격 변환 비용의 80%에서 90%에 달할 수 있는 더 높은 지원을 제공하는 것을 고려하고 있는지 묻고 싶습니다.

이는 지출 보조가 아니라 결과 보조입니다. 즉, 측정 가능한 직원당 산출, 직원당 부가가치 또는 비용 효율성 향상입니다. 이러한 모델은 공공 지출과 실제 생산성 향상을 연결하여 중소기업에게 변환을 약속할 수 있는 신뢰를 줍니다.

우리는 또한 신중하게 국가 수준의 인공지능 담론을 형성해야 합니다. 공개 논의는 종종 생성형 인공지능과 디지털 도구에 초점을 맞추지만, 노동 집약적 산업(물류, 외식, 시설 관리, 제조업)에서는 로봇과 선진 자동화가 더 직접적인 생산성 향상을 가져올 수 있습니다. 디지털경제개발국은 이러한 내러티브를 형성하는 데 핵심 역할을 합니다. 변환은 단지 대시보드와 챗봇이 아니라 로봇, 프로세스 재설계 및 직무 재설계입니다.

마지막으로, 조율이 매우 중요합니다. 인공지능 관련 계획은 여러 기관을 포함합니다. 중소기업의 관점에서 볼 때, 현재 상황은 단편적으로 보일 수 있습니다. 디지털경제개발국이 통합된 커뮤니케이션 구조를 강화하여 기업이 여러 기관을 통한 산발적인 접촉보다는 일관된 변환 경로를 볼 수 있도록 하는 것을 고려하고 있는지 묻고 싶습니다.

구조적으로 팽팽한 노동력 시장에서, 생산성은 생존에 관한 것입니다. 따라서 변환은 다음을 충족해야 합니다: 명확한 정의; 일관된 커뮤니케이션; 비즈니스 합리성이 있는 인센티브 설계. 우리가 제대로 한다면, 즉 초기 위험을 감소시키고 실제 결과에 대해 과감하게 보상한다면, 우리는 고립된 시범 프로젝트가 아닌 전 경제 규모의 변환을 달성할 수 있습니다.

인공지능이 가져오는 성장 기회

Zhu Peilin 박사(Chua Chu Kang 선거구): 의장님, 저는 뇌졸중 회복자들과의 업무에서 뇌 손상 후 재조직화 과정을 이해하기 위해 뇌 영상과 기계 학습을 활용합니다. 한 번의 스캔은 수천 개의 이미지를 생성할 수 있습니다. 알고리즘은 우리가 놓칠 수 있는 패턴을 발견하도록 도와줍니다. 그러나 책임감 있는 과학자는 누구도 모델에 맹목적으로 의존하지 않습니다. 우리는 엄격하게 검증하고, 편향을 테스트하며, 모델 오류 사례를 확인합니다. 왜냐하면 잘못된 결론은 저널에만 남지 않고 개인에게 영향을 주기 때문입니다.

싱가포르가 인공지능 야심을 가속화함에 따라, 우리는 국가 수준의 배포에 동일한 엄격한 태도를 적용해야 합니다. 2026년 예산은 명확한 방향을 설정했습니다: 총리가 의장을 맡은 국가 인공지능 위원회와 국가 인공지능 태스크포스가 선진 제조, 연결성, 금융 및 의료보건 분야의 실제 성과를 추진합니다. 이것이 올바른 태도입니다: 인공지능은 유행어일 뿐만 아니라 경제 전략입니다.

인공지능을 싱가포르인들이 실제로 느낄 수 있는 성장으로 전환하려면, 세 가지 규율이 매우 중요합니다.

첫째, 가치 포착이지, 단순히 채택이 아닙니다. 예산 조치, 예를 들어 적격 인공지능 지출을 지원하기 위한 기업 혁신 계획 확대는 채택을 촉진할 수 있습니다. 하지만 채택은 영향과 같지 않습니다. 「도구 시험」에서 「업무 재설계」로의 비약이 생산성 승리의 곳입니다. 우리는 기업, 특히 중소기업이 이 간격을 뛰어넘도록 도와야 하며, 임무와 관련된 산업 운영 매뉴얼, 참조 워크플로 및 실용적인 벤치마크를 제공해야 합니다. 인공지능은 기업 가치를 창출해야 하며, 단순히 기술 활동이 아닙니다.

둘째, 신뢰 아키텍처를 경쟁 우위로 삼습니다. 단편화된 세계에서, 싱가포르의 브랜드는 진지한 시스템이 안정적으로 운영되는 곳입니다. 인공지능 시스템이 의사결정 지원에서 결과 형성으로 전환됨에 따라, 보장은 비공식적일 수 없습니다. 높은 영향 배포의 경우, 제도화된 테스트, 필요시 설명 가능성, 그리고 적절한 독립적 검토를 통해 신뢰를 높이되 혁신을 저해하지 말아야 합니다. 신뢰는 혁신의 부산물이 아니라, 우리가 의도적으로 구축한 자산입니다.

오후 4시

셋째, 대규모 이중 언어 인재입니다. 우리는 인공지능 엔지니어뿐만 아니라 영역과 데이터를 모두 이해하는 전문가, 맥락, 모델 제약 및 위험을 이해하는 전문가가 필요합니다. 미래의 노동력은 코드와 맥락에 정통해야 합니다. 우리가 가치, 신뢰 및 이중 언어 인재를 구축한다면, 싱가포르는 인공지능을 채택할 뿐만 아니라 그 배포 방식을 형성하여 우리의 성장이 회복력 있고 포용적임을 보장합니다. 저는 부장관이 디지털경제개발국이 국가 인공지능 위원회와 인공지능 태스크포스를 통해 이러한 규율을 어떻게 추진하는지에 대해 의견을 밝혀주기를 환영합니다.

의장: 이 가산 여사님, 귀하의 두 발언을 통합해 주시기 바랍니다.

청년 전문직을 위한 인공지능 준비 완료 중소기업 구축

Li Jiashan 여사(West Coast—Jurong West 선거구): 의장님, 이 인공지능 변환은 신중하게 관리되어야 합니다. 왜냐하면 많은 사람들에게 불안감을 주기 때문입니다.

제가 청년들과 대화할 때 반복적으로 나타나는 두 가지 우려가 있습니다. 첫째, 인공지능으로 인한 대체. 둘째, 인공지능 채택의 적정 규모.

대체에 관하여, 젊은 전문직과 직장에 진입할 준비가 된 청년들은 자신의 일이 인공지능으로 인해 대체될 것을 우려합니다. 청년들과 대화할 때, 그들은 인공지능 발전 속도를 따라가지 못할 것이라는 우려를 표현했습니다. 인공지능이 특정 작업을 불필요하게 만들면서, 그들의 일도 대체될 수 있습니다.

이는 직장 진입을 준비 중인 청년과 이미 직장에 있는 인력 모두에게 적용됩니다. 그들이 디지털 네이티브이고 심지어 기술 전문가일지라도, 그들은 여전히 긴장하고 있으며 인공지능의 발전 곡선을 따라가기 어려울 것을 우려합니다.

많은 직원이 기술을 업그레이드할 의향이 있지만, 시간이 빠듯합니다. 그들은 유연한 교육, 고용주 지원 및 인정, 그리고 각 과정의 명확한 결과가 필요합니다. 고용주는 교육이 생산성으로 전환될 수 있다는 신뢰와 보증이 필요합니다.

따라서 문제는 무엇을 교육할 것인가가 아니라 교육을 어떻게 실질적으로 효과적으로 만들 것인가입니다. 정부 부처는 인공지능 활용에 대한 신뢰와 기술을 갖추도록 노동력을 장비하기 위해 어떤 계획을 가지고 있습니까? 노동력 교육이 생산성 및 사업 성과와 긴밀하게 연계되도록 보장하는 계획은 어떤 것이 있습니까? 고용주가 직원 교육을 더 많이 지원하도록 장려하는 계획은 어떤 것이 있습니까? 저는 정부가 TeSA 계획을 확대하여 모든 젊은 싱가포르 근로자가 경쟁력을 유지하도록 돕는 방법을 모색하는 것을 지지합니다.

인공지능의 적정 도입에 관하여, 인공지능 도입은 일률적이지 않습니다. 서로 다른 기업과 산업은 서로 다른 제약에 직면해 있으며, 특히 우리의 중소기업들이 그렇습니다. 널리 알려진 바와 같이, 중소기업은 대부분의 노동력을 고용하고 있으며, 거의 절반이 소규모 및 초소규모 기업에 있습니다. 우리는 그들이 뒤처지도록 놔둘 수 없습니다. 하지만 많은 중소기업이 현실적인 제약에 직면해 있습니다: 현금 흐름, 불확실한 수익, 인력 및 실행 능력입니다.

따라서 지원은 적정하고 실질적이어야 합니다. 자금뿐 아니라 기업이 핵심 프로세스에서 인공지능 도입, 통합 및 확대를 지원하고, 레거시 시스템을 재설계하며, 서로 다른 사업 요구에 맞게 솔루션을 맞춤화하는 포괄적인 지원을 포함합니다. 이러한 인공지능 도입의 불균형은 청년들의 일자리 안전과 경력 발전에 대한 불확실감을 심화시킵니다.

특히, 저는 묻고 싶습니다: 정부 부처는 중소기업의 인공지능 도입 불확실성을 어떻게 줄일 것입니까? 예를 들어, 정부 부처는 산업 협회 및 고등 교육 기관과 공동으로 개발한 공유 솔루션 또는 성숙한 사례의 제공을 촉진할 것입니까?

새로 발표된 인공지능 챔피언 계획은 인공지능의 비즈니스 프로세스 통합을 지원하는 데 특정 역할을 할 것입니다. 인공지능 챔피언 계획이 기업 혁신 계획 및 생산성 솔루션 보조금 등의 계획과 어떻게 조율할 것인지 묻는 바입니다. 이들은 서로 다른 부처 산하의 서로 다른 법정 기관에 의해 관리되고 있다는 점을 고려하면 말입니다.

도서관의 새로운 가능성

저는 디지털경제발전국이 우리의 도서관에 새로운 가능성을 가져오는 것을 고려하고 있다는 것을 이해하고 있습니다. 저는 정부 부처가 도서관을 업데이트할 때 가정을 우선으로 두기를 요청하고 싶습니다. 선생님, 저는 제 발언 시간이 종료되었음을 알았습니다.

의장: 감사합니다. 곽진휘 의원님, 당신의 두 건의 발언을 병합할 수 있습니다.

인공지능 중심의 정보기술 발전 추진

곽현천 의원(야롱바루): 의장님, 인공지능을 핵심으로 하는 정보기술 발전은 더 이상 이론이 아닙니다. 실리콘밸리에서 선도하는 인공지능 회사와 초대형 클라우드 서비스 제공자는 이미 전통적인 소프트웨어 개발을 초월했습니다. 현재의 프레임워크는 의도 기반 엔지니어링, 환경적 코딩, 에이전트식 개발을 포함합니다. 점점 더 많은 최고 프로그래머들이 더 이상 전통적인 코딩 방식을 채택하지 않는다고 공개적으로 밝히고 있습니다. 인공지능을 핵심으로 하는 개발은 본질적으로 다르며, 설계, 코딩, 테스트 및 지속적인 개선의 전체 과정을 관통합니다.

싱가포르의 정보기술 서비스 회사는 우리 국가의 인공지능 전략과 현실적 성과 사이의 전달 계층입니다. 병목 지점은 인재에 있지 않으며, 우리의 기술 인력은 이미 준비가 되어 있습니다. 문제는 정보기술 서비스 회사의 구조적 관성일 수 있으며, 만약 그들이 이러한 새로운 패러다임을 빠르게 채택할 수 없다면, 우리의 야심은 종이 위에만 머물게 될 것입니다.

MDDI가 이미 본지에 설립된 최고의 인공지능 회사 및 초대형 클라우드 서비스 제공자와 협력하여 이러한 기술 노하우를 현지 기업으로 이전할 수 있을까요? 우리는 이러한 협력 관계를 활용하여 기업 발전을 추진할 뿐만 아니라 우리의 정보기술 회사의 소프트웨어 구축 방식을 변환해야 할까요?

싱가포르 정부 기술국(GovTech)도 신속하게 조치를 취하여 이러한 방법을 수용하면서 동시에 사이버 보안 및 규제 요구사항을 준수하고, 정부 업무에 참여하는 IT 서비스 회사도 점진적으로 그렇게 하도록 요구할 수 있을까요? 이것이 선례가 없는 것은 아닙니다. 우리는 건설 조달에서 건축정보모델(BIM)의 의무적 도입을 시행했으며, 이는 그 산업을 완전히 변화시켰습니다.

마지막으로, 우리의 기술 인력과 학생들이 발전 속도를 따라잡도록 어떻게 보장할 것입니까? 기술 산업 외에, 우리는 다국적 기업과 중소기업이 자신의 운영에서 인공지능을 도입하도록 어떻게 장려할 것입니까?

우리 국가 미디어 지원

의장님, 우리의 공공 서비스 미디어 회사들——미디어코프, 연합조보, CNA, 비즈니스 타임스——은 싱가포르의 진실 인프라일 뿐만 아니라 우리 사회의 신뢰 인프라이기도 합니다. 인공지능 생성 허위정보의 시대에, 일부 의원들이 앞서 언급했듯이, 이들은 우리 국민과 조작된 정보 환경 사이의 장벽입니다.

그러나 우리의 공공 서비스 미디어는 중대한 도전에 직면해 있습니다: 분열된 미디어 공간에서의 발행 부수 감소, 광고 모델의 빠른 변화, 그리고 해외로부터의 허위정보 증가. 상업 미디어와 달리, 우리의 공공 서비스 미디어는 또한 국가 건설의 책임을 맡고 있으며, 모든 커뮤니티에 공평하게 서비스를 제공하고, 사회적 결집을 촉진하며, 국가 이익을 유지해야 합니다. 「워싱턴 포스트」와 같은 명성 있는 국제 미디어도 대대적인 인원 감축을 취해야 했습니다.

MDDI가 국가 미디어의 매력, 관련성 및 번영을 유지하기 위한 비전을 설명할 수 있을까요? 이것이 미디어가 재정적 지속 가능성을 유지하도록 도와 유사한 고통스러운 구조 조정을 피하도록 어떻게 도울 것입니까?

우리는 우리가 이미 가진 자원을 과소평가해서는 안 됩니다. 연합조보는 이미 전 세계에서 가장 존경받는 중국어 미디어 중 하나입니다. CNA의 신뢰도는 현지를 훨씬 초과합니다. 전략적 투자를 통해 비즈니스 타임스는 동남아시아의 「파이낸셜 타임스」가 될 전망입니다. 우리의 공공 서비스 미디어는 우리의 소프트 파워의 중요한 원천입니다.

우리의 미디어는 또한 모든 싱가포르인, 특히 학생에게 관련성을 유지해야 합니다. 호주와 영국 등의 국가는 공공 서비스 콘텐츠가 연결된 텔레비전 플랫폼에서 눈에 띄고 발견하기 쉽도록 보장합니다. 우리가 이를 모방하여 현지 우수 콘텐츠가 해외 프로그램에 대한 알고리즘 편향으로 가려지지 않도록 할 수 있을까요?

우리의 공공 서비스 미디어 회사는 국가 자산입니다. 저는 MDDI가 미래를 보장하기 위한 계획을 공유할 수 있기를 바랍니다. 제가 아직 18초 남았다는 것을 알았으므로 한 가지를 더 보충하고 싶습니다. 저는 우리가 MDDI에 사이버 보안, 국가 공공 서비스 미디어, IT 서비스 및 인공지능 개발 분야에서 많은 책임을 지도록 요청하고 있다는 것을 알았습니다. 저는 예산이 제한되어 있고 업무를 완료하기가 쉽지 않다는 것을 알고 있습니다. 미리 감사합니다.

의장: 진패령 여사, 당신의 두 건의 발언을 병합할 수 있습니다.

디지털 세계에서의 신뢰

진패령 여사(해빈-브래들하이츠): 의장님, 우리는 물리적으로나 가상으로나 개방된 사회입니다. 정보가 사방에서 유입되고 있으며, 진실을 분별하는 것이 그 어느 때보다 어렵습니다. 인공지능은 이 문제를 더욱 악화시킵니다.

최근에 많은 사람들이 온라인에서 고위 부장관 이현룡이 총리 황순재를 공개적으로 반대한다고 주장하는 가짜뉴스를 읽었을 가능성이 있습니다. 제 지역구의 한 주민이 1월의 지역 방문에서 이 보도를 그렇게 확신하여 저는 그를 설득하기 어려웠습니다. 이러한 사건들은 단순히 잘못된 정보일 뿐만 아니라 상호 신뢰를 훼손하고, 사회적 응집력을 약화시키며, 사기의 온상을 제공합니다. 인공지능은 위협을 악화시킵니다. 왜냐하면 그것은 대규모로 설득력 있는 콘텐츠를 생성하고, 빠르게 반복하며, 우리의 중요 정보 기반 시설을 탐색하고 파괴하는 데 사용될 수 있기 때문입니다.

우리의 공공 서비스 미디어는 사실적 공공 담론 유지에서 핵심 역할을 하며, 시민이 중요한 문제의 진실을 얻기 위한 선호하는 출처입니다. 따라서 저는 몇 가지 질문이 있습니다.

먼저, 정부는 우리의 공공 서비스 미디어를 어떻게 지원하고 강화할 것이며, 점점 더 시끄러운 정보 환경에서 가짜뉴스와 오류 정보에 더 효과적으로 대처할 수 있도록 할 것입니까? 여기에는 자금, 인재 개발, 편집 독립성 및 빠른 대규모 검증의 기술 능력이 포함됩니다.

둘째, 공공 서비스 미디어 콘텐츠가 높은 품질과 높은 접근 가능성을 유지하도록 보장하기 위해 어떤 구체적인 조치를 취할 것이며, 언어, 플랫폼 및 인구 통계를 포괄하여 신뢰할 수 있는 정보가 루머가 퍼지기 전에 모든 커뮤니티에 전달될 수 있도록 할 것입니까?

마찬가지로, 우리는 진정하고 검증된 싱가포르 서사가 국제 청중에게 전달되도록 어떻게 보장할 것이며, 우리의 평판을 허위 정보로부터 보호하면서도 전 세계 중대한 문제에서 우리의 목소리를 발휘할 것입니까?

셋째, 정부는 공공 서비스 미디어와 공공 기관에 거짓 정보 검출, 속성 파악 및 대응을 위한 책임감 있는 거버넌스의 인공지능을 포함한 첨단 도구를 갖출 것입니까? 간단히 말해, 우리는 인공지능으로 인공지능에 대처하면서 과도한 개입, 편견 또는 개인정보 침해를 피하기 위한 보호 조치를 설립할 수 있을까요?

마지막으로 공공서비스 미디어 외에도 정부는 더 광범위한 어떤 분야에서 공공 디지털 리터러시, 신속 대응 검증 실험실, 그리고 플랫폼 및 민간사회와의 협력에 투자하여 사회의 인공지능 기반 거짓정보에 대한 회복력을 강화할 것입니까?

기술이 이익과 위험을 함께 가져오는 시대에 우리는 공공 정보 인프라가 견고하고, 신뢰할 수 있으며, 적응력이 있음을 반드시 보장해야 합니다.

인공지능 거버넌스와 자율성

싱가포르가 인공지능을 발전 전략의 필수 요소로 간주함에 따라, 우리는 그 힘을 활용하면서 동시에 국민의 장기적 이익을 보호해야 합니다. 현재 공개 토론에서는 인공지능이 일과 사회를 「접수할」 것이라는 종말론적 설정으로 크게 기울어져 있습니다. 이러한 서술은 근본적인 점 한 가지를 간과합니다. 즉 우리는 인간의 자율성을 가질 수 있고 반드시 가져야 한다는 것입니다. 우리는 인공지능의 설계, 거버넌스, 배포 방식을 선택할 수 있습니다.

이러한 선택은 강력한 국가 지도력, 실행 가능한 거버넌스 경로 수립, 그리고 어떤 사항이 기계에 위임되어서는 안 되는지 명확히 하면서 지속적으로 국제 협력을 추진할 필요가 있습니다. 싱가포르는 2019년 1월에 「인공지능 거버넌스 모델 프레임워크」를 먼저 출시했으며, 그 후 생성형 및 에이전트형 인공지능 관련 작업을 진행했습니다. 이들은 모두 중요한 기초입니다.

그러나 지도력은 반드시 구체적 조치로 전환되어야 합니다. 상호운용성 표준 및 인증, 엄격한 조달 및 감사 요구사항, 독립적 감시, 그리고 공중 리터러시 및 노동력 재교육에 대한 투자를 포함하여 시민들이 의미 있는 자율성을 행사할 수 있게 합니다. 국제적으로, 우리는 규범을 추진하고, 규제 중재를 방지하며, 국경 간 책임 추궁을 보장할 수 있습니다.

따라서, 현존하는 프레임워크를 기반으로, 정부는 인간의 자율성을 유지하면서 동시에 책임감 있게 인공지능의 자율성을 제한하기 위해 글로벌 인공지능 거버넌스, 표준, 인증, 국제 조정, 능력 건설에서 싱가포르의 역할을 강화하기 위해 어떤 조치를 취할 것입니까?

의장: 천결의 여사, 세 부분의 발언을 합치시기 바랍니다.

디지털 보안과 사회적 회복력

천결의 여사(동해안): 의장님, 2026년 예산은 싱가포르인들을 사기 및 사이버 해악으로부터 보호하는 것이라는 중요한 우선순위를 강조합니다. 오늘날의 디지털 보안은 단순히 의심스러운 링크를 피하는 것만은 아닙니다. 인공지능은 사기 및 사이버 위협의 작동 방식을 변경했습니다. 기만에 사용되는 도구는 더 복잡하고, 더 개인화되고, 더 감지하기 어렵습니다. 보통 온라인에서 자신감이 있는 사람들이라도 이를 인식하기가 어렵습니다.

우리는 이제 인공지능이 생성한 딥페이크 비디오를 보고 있으며, 음성은 매우 사실적으로 가족이나 친구를 모방할 수 있습니다. 고도로 개인화된 사기는 개인의 습관, 취약점, 온라인 행동에 따라 맞춤형 메시지를 전달합니다. 거짓정보는 더 빠르게 확산되며, 사실 확인 능력을 초과하는 규모입니다. 이러한 위험들은 노인, 청소년, 저소득 가족, 그리고 거짓과 사실을 구분할 디지털 자신감이 부족한 사람들에게 특히 영향을 미칩니다.

싱가포르인들의 안전을 보장하기 위해 우리는 「디지털 보안」에서 인공지능 위험 회복력으로 전환하여 사람들에게 실용적 기술, 신뢰할 수 있는 도구, 그리고 강력한 커뮤니티 지원을 부여해야 합니다.

우리는 네 가지 측면에서 이 분야의 작업을 강화할 수 있습니다. 저는 다음과 같은 제안을 제시하고 싶습니다.

첫째, 다양한 연령대와 인생 단계를 대상으로 하는 디지털 리터러시 프로그램에서 국가 수준의 인공지능 안전 교육과정을 도입합니다.

둘째, 온라인 안전 위원회(OSC)는 인공지능 고유의 위험을 그 온라인 해악 범주에 포함시키며, 딥페이크 및 대규모 생성된 거짓 자료 등 인공지능으로 생성된 사칭 행위를 인정하여 피해자가 적시에 구제를 추구할 수 있도록 할 수 있습니다.

오후 4시 15분

셋째, 계속 진화하는 위협에 선제적으로 대응하고 협력적인 대응을 조율하기 위해 공공-민간 파트너십의 인공지능 사기 대응 태스크포스를 설립합니다.

넷째, 디지털 대사 프로그램의 기반을 활용하여 커뮤니티 기반의 디지털 보안 대사 네트워크를 개발하며, 노인 활동 센터, 학교, 사회 서비스 환경에서의 인공지능 위험에 주력합니다.

의장님, 디지털 보안 도구는 신뢰와 가정을 보호하고, 나이나 배경에 관계없이 모든 싱가포르인이 인공지능 기반 세계에서 자신감과 안전을 느낄 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다.

책임 있는 인공지능

의장님, 올해 예산은 책임 있는 인공지능의 중요성을 정확히 강조했습니다. 싱가포르는 이미 견고한 기초를 구축했습니다 - 「인공지능 거버넌스 모델 프레임워크」에서 AI Verify까지, 그리고 금융 및 의료보건 분야의 산업별 지침을 포함합니다. 이들은 진정한 이점이며 안전하고 신뢰할 수 있는 혁신에 대한 우리의 약속을 보여줍니다.

하지만 인공지능이 사람들의 삶에 영향을 미치는 일상 의사결정의 일부가 됨에 따라, 싱가포르인들은 이제 더 큰 명확성, 일관성, 책임 추궁을 필요로 합니다.

오늘날 인공지능은 모집, 신용 평가, 보험 인수, 심지어 공공부문 절차에도 사용되고 있습니다. 하지만 투명성 수준은 매우 다양합니다. 많은 싱가포르인들은 심지어 언제 인공지능이 관련되는지 모를 수도 있습니다. 정기적인 검사가 없으면, 이러한 시스템들은 무의도적으로 편견을 강화하거나 확대할 수 있습니다. 신뢰는 자동으로 발생하지 않으며, 우리는 의도적으로 그것을 구축해야 합니다.

한편, 우리는 현대 인공지능, 특히 최첨단 모델은 복잡하고 보통 독점적임을 알고 있습니다. 투명성과 독립적 평가는 간단하게 들리지만, 현실은 더 도전적입니다. 싱가포르의 현존 프레임워크는 이를 인식하지만, 배포 속도는 우리가 실용적이고 적절한 방식으로 우리의 접근 방식을 강화해야 함을 의미합니다.

모든 인공지능 시스템이 같은 수준의 위험을 감당할 수 있는 것은 아닙니다. 자주 묻는 질문에 답변하는 챗봇은 구직자를 선별하고, 신용을 평가하고, 의료 의사결정을 지원하는 알고리즘과 다릅니다. 최첨단 인공지능 모델은 가장 강력하고 예측 불가능하며, 완전히 다른 위험 범주에 속합니다.

이것이 바로 싱가포르가 높은 위험 또는 높은 영향의 인공지능 시스템을 대상으로 하는 대상화된 요구사항으로 진화해야 하는 이유이며, 일괄적 접근이 아닙니다. 투명성은 소스 코드 공개를 의미하지 않으며, 오히려 시스템의 기능, 위험, 그리고 채택된 안전 조치를 설명하는 것입니다. 독립적 감사는 잠재적 해악이 현저할 때만 요구되어야 합니다.

이들은 급진적인 생각이 아니며, 전 세계 규범이 되고 있습니다. EU는 이미 높은 위험의 시스템에 대한 감사를 강제하고 있습니다. 캐나다도 같은 방향으로 나아가고 있습니다. 미국 규제 당국은 금융 및 의료 분야에서의 감사를 요구합니다. 영국은 최첨단 모델의 평가 요건을 강화하고 있습니다. 싱가포르는 앞서나가야 하지만, 우리의 상황에 맞고 혁신을 지원하는 방식으로 해야 합니다.

위험 기반 접근 방식은 우리가 싱가포르인들을 보호하면서 동시에 준수의 실용성을 유지할 수 있게 합니다. 이는 중소기업에 과도한 부담을 주지 않거나 혁신을 저해하지 않으면서도 싱가포르인들이 인공지능이 책임감 있게 사용되고 있다는 신뢰를 가질 수 있도록 보장합니다.

제 제안은 정부와 산업이 우리가 이미 가지고 있는 견고한 기초를 바탕으로 실용적 지침, 샌드박스, 그리고 산업별 표준을 공동으로 개발하는 것입니다. 이는 책임 있는 인공지능을 단순한 규제 의무가 아닌 공유된 국가 능력의 일종으로 전환할 것입니다.

기업의 인공지능 채택 준비 상황

의장님, 2026년 예산은 싱가포르의 인공지능 추진에 진정한 원동력을 불어넣었습니다. 하지만 많은 중소기업들에게는 여전히 핵심 질문이 남아 있습니다. 인공지능이 일상 업무를 더 쉽고, 더 효율적이며, 더 의미 있게 만들 수 있을까요?

중소기업들은 여전히 현실적인 장애물에 직면하고 있습니다. 계산 자원 비용이 높고, 데이터가 분산되어 있으며, 거버넌스가 복잡하고, 직원들은 업무 영향을 우려하고 있습니다. 이러한 현실적 문제들을 해결하지 않으면, 인공지능은 소수의 사람들만 이롭게 할 것입니다.

업데이트된 국가 인공지능 전략은 신뢰할 수 있는 인공지능에 방향을 제시했지만, 중소기업들은 내일부터 사용할 수 있는 실용적인 도구가 필요합니다. 업계별 인공지능 신뢰 로드맵, 일반적인 위험 및 우수 관행의 명확한 정의, 사전에 승인된 데이터 처리, 모델 테스트 및 인적 개입 검사에 대한 거버넌스 템플릿, 저위험 사용 사례를 빠르게 추진하고 고위험 사용 사례에 필요한 보장을 제공하는 간단한 「녹색 통로」 지침이 필요합니다. 이것이 신뢰할 수 있는 인공지능을 촉매가 되도록 하되 규정 준수 부담이 되지 않도록 하는 방식입니다.

인공지능 챔피언 프로그램은 전망이 밝지만, 인공지능 도입은 단순히 도구의 문제만이 아닙니다. 데이터 준비, 워크플로우 재설계, 직원 신뢰 구축이 포함됩니다. 많은 중소기업들은 이 분야의 전문 지식이 부족합니다.

MDDI가 중소기업들이 어떻게 이러한 챔피언들을 활용하여 거버넌스 지원, 워크플로우 재설계를 얻고, 국가 계산 및 엔터프라이즈 프로그램을 최대한 활용할 수 있는지에 대해 공유해 주실 수 있을까요?

직원이 핵심입니다. 인력 전환 로드맵은 광범위한 기술을 초월해야 합니다. 직원들은 역할별 기술 지도, 인공지능이 업무를 어떻게 변화시키는지를 보여주는, 현재 역할에서 미래 인공지능 지원 역할로의 전환 경로를 명확히 하는, 중소기업의 실제 도구 채택과 관련된 실무 교육이 필요합니다. 직원들이 인공지능이 업무를 단순화하고 생산성을 높이는 방법을 볼 때, 채택이 자연스러워질 것입니다.

저는 예산에서 국내 인공지능 개발자 및 테스트 플랫폼에 대한 투자와 정부 구매가 규모 확대를 지원하는 역할에 환영합니다. 인공지능이 운영에 점점 더 많이 내장됨에 따라, 새로 설립된 사이버복원력 센터와 강화된 중소기업 지원이 기업들에게 안전하게 인공지능을 채택할 수 있는 신뢰를 줄 것입니다.

의장님, 우리가 실용적 지원, 명확한 인공지능 신뢰 지침, 직원 역량 강화, 강력한 사이버보안 및 활기찬 국내 생태계를 결합할 때, 인공지능은 진정한 생산성 도구이자 기업의 촉진제가 될 것이며, 또한 싱가포르의 진정한 경쟁 우위가 될 것입니다.

의장: 장옥전 장관.

디지털발전·정보부 장관(장옥전 여사): 의장님, 의원 여러분의 발언에 감사드립니다. 중문으로 답변을 시작하겠습니다.

(중문): [방언 발언 참조.] 의장님, 눈깜짝할 사이에 내일이 정월대보름입니다. 설 전에 저는 어머니께 새 옷을 사기 위해 함께 가야 하는지 물었지만, 83세인 어머니는 이렇게 말씀했습니다: 「괜찮아요! 저는 이미 온라인에서 좋아하는 옷을 찾아서 주문했어요.」

저는 그녀가 사기를 당할 수 있을까봐 걱정되어 판매자가 신뢰할 수 있다는 것을 어떻게 알 수 있는지 물었습니다. 그녀는 자신감 있게 답변했습니다: 「저는 물건을 받고 만족한 후에만 결제합니다.」

단원밥을 먹는 날, 그녀는 흥분해서 새 옷을 저에게 보여주었고, 그때 저는 비로소 안심이 되었습니다.

의장님, 디지털 기술은 우리의 삶에 많은 편의를 가져다주었고 우리의 기업에 새로운 기회를 창출했습니다. 하지만 그것은 또한 우리를 전례 없는 위험과 위협에 직면하게 했습니다. 마찬가지로, 인공지능도 이점과 단점이 있습니다. 여러 의원들도 이에 대해 언급했습니다.

일부 싱가포르인들은 인공지능 시대의 발걸음에 뒤처질까봐 걱정하고 있습니다. 저도 예전에 같은 생각을 했습니다. 하지만 총리께서 말씀하신 대로, 우리는 인공지능이 두려워서 정체될 수 없습니다.

속담에 「역수행주, 부진즉퇴」라고 합니다.

다른 국가들은 이미 자신들의 인공지능 계획을 발전시켰습니다. 우리가 행동이 충분히 빠르지 못하고, 계획이 충분히 광범위하지 못하며, 기초가 충분히 견고하지 못하면, 우리는 반드시 뒤처질 것입니다. 핵심은 우리의 목표가 명확해야 하고, 조치가 효과적이어야 한다는 것입니다.

이 인공지능 시대에 어떻게 싱가포르인이 뒤처지지 않도록 보장하고, 중소기업들이 경쟁 우위를 유지하도록 도울 수 있을까요? 이것이 우리가 주의 깊게 살피고 있는 핵심 문제입니다.

제 어머니처럼 그분은 디지털 전문가는 아니지만, 적절한 도움을 받으면 안전하게 온라인 쇼핑을 할 수 있습니다.

우리는 우리 자신이 인공지능 대가가 되도록 강요할 필요가 없습니다. 모든 사람이 같은 수준의 인공지능을 습득할 수 있는 것은 아니기 때문이며, 그들이 얻는 이점도 다를 것입니다. 더 중요한 것은 싱가포르가 인공지능 시대에 꾸준히 나아가기 위해 자신감을 유지해야 한다는 것입니다.

올해 COS 토론에서 MDDI는 싱가포르인들이 발걸음을 맞출 수 있을 뿐만 아니라 그로부터 이익을 얻을 수 있도록 보장하는 다양한 관련 조치들을 제시할 것입니다.

(영문): 의장님, 인공지능은 올해 예산과 COS 토론의 초점이 되었습니다. 의원들은 기회에 대한 낙관주의와 고용, 창의성 및 자율성에 미치는 영향에 대한 우려를 공유했습니다.

샬랄 타하 의원이 인공지능 분야에서 싱가포르의 독특한 입지에 관한 전략적 질문을 제기했습니다. 우리는 운이 좋아서, 국제 동료들이 우리가 일련의 추진 요소(연구개발 및 기반 시설에서 안보 및 거버넌스까지)를 통해 다양한 산업, 기업 및 노동력에 걸쳐 전체적인 대응을 할 수 있는 능력을 인정하고 있습니다.

글로벌 무대에서 싱가포르는 자주 중요한 논의에 참여하고 있습니다. 우리가 인공지능에 대해 취하는 진보적이고 사려 깊은 태도가 우리를 신뢰할 수 있는 파트너이자 가치 있는 참조점으로 만들고 있습니다. 이것이 우리로 하여금 더 높은 목표를 설정할 수 있게 합니다.

황순재 총리, 안금용 부총리 및 무역·산업부 동료들은 인공지능 챔피언을 육성하고 국가 인공지능 임무를 추진하는 계획을 설명했습니다. 이후 인력부 및 교육부 동료들은 현재 및 미래 노동력에 권한을 부여하고 인공지능을 완전히 활용하는 방법에 대해 논의할 것입니다. 저는 이것이 우리의 더 광범위한 기업 기반에 의미하는 바에 대해 강조하겠습니다.

간단히 말해서, 우리는 인공지능의 보편화 능력을 완전히 활용하길 원합니다. 또는 더 간단히 말해서, 그 이점이 널리 퍼지기를 원합니다. 왜냐하면 과거에는 너무 비싸거나 복잡했던 솔루션들이 이제는 더 쉽게 이용 가능하기 때문입니다.

하지만 인공지능이 과거 기술 물결의 경로를 따른다면, 최전선에 있는 소수 기업들만 앞서 나가고 다른 기업들과의 격차를 벌릴 것입니다. 규모가 작고 자원이 적은 기업들은 따라잡는 데 더 오래 걸릴 것입니다. 그러나 이들은 우리의 대다수 노동력을 고용하고 있습니다. 이들이 뒤처질 때, 위험은 국내총생산뿐만 아닙니다. 위험에는 기업가의 희망과 꿈, 근로자의 생계, 그리고 지역사회의 발전도 포함됩니다.

이것이 바로 디지털경제발전청(MDDI)이 국가 인공지능 영향 계획을 창설하고 있는 이유입니다. 인공지능의 가능성을 소수의 특권이 아닌 대다수의 현실로 변환하기 위함입니다.

현재 약 15%의 중소기업과 약 70%의 근로자가 어느 정도는 인공지능을 사용하고 있습니다. 우리는 아직 시작하지 않은 기업들이 첫 번째 발을 내딛도록 장려하고, 이미 인공지능을 사용하고 있는 기업들이 기본 응용을 넘어가도록 도울 것입니다.

향후 3년 내에 국가 인공지능 영향 계획은 1만 개의 국내 기업이 인공지능을 비즈니스 프로세스에 통합하도록 지원하는 것을 목표로 합니다. 이는 대규모의 조기 채택자 집단을 만들 것입니다. 그들은 데니스 푸 여사가 총리께 언급한 중개 기관들을 통해 지역사회의 승수가 될 수 있으며, 경험과 지식을 공유할 수 있습니다.

소규모 기업이 가장 큰 혜택을 얻을 것입니다. 홍모교의 한 단일 매장 판매점인 두리안메모리의 예를 들겠습니다. 이들은 고객 문의를 처리하기 위해 전담 팀을 배치할 여건이 없었습니다. 결과적으로, 열정적인 두리안 애호가들이 적시에 대응을 받지 못했고, 이는 판매 손실로 이어졌습니다.

하지만 두리안메모리는 인공지능 기능을 갖춘 고객관계관리(CRM) 시스템을 구현하여 고객 문의에 자동으로 응답하는 챗봇을 배치함으로써 이 문제를 성공적으로 해결했습니다. 결과적으로, 판매 성수기에 30% 성장을 기록했습니다.

현재 많은 인공지능 도구들이 간단하고 효과적인 방식으로 사업 운영을 개선하고 있습니다. 이들은 정보통신미디어개발청(IMDA)의 「중소기업 디지털화」 플랫폼 상의 디지털 솔루션의 30%를 차지합니다. 우리는 보조금을 통해 다양한 사업 요구를 충족하기 위해 인공지능 솔루션의 범위를 확대하는 것을 지원할 것입니다. 더 많은 중소기업이 이러한 사전에 승인되고, 비용 효율적이며, 시장에서 검증된 도구에 접근할 수 있게 되어, 인공지능을 쉽고 경제적으로 통합할 수 있을 것입니다.

Pritam Singh 의원님과 Abdul Muhaimin Ismail 의원님이 기대한 바와 같이, 우리는 이러한 솔루션이 혁신적이면서도 인간중심적이기를 희망합니다. 동시에, Lee Hsien Loong 의원님은 인공지능 그린워싱 문제를 우려하고 있습니다. 우리는 보조금과 인센티브 조치에 보호장치를 마련하는 동시에, 규칙이 지나치게 번거로워지지 않도록 노력할 것입니다.

일부 기업들은 인공지능을 활용하여 더 많은 것을 할 준비가 되어 있습니다. Mocha Chai 실험실을 예로 들겠습니다. 이들은 영화의 시각 효과와 음향 효과를 개선하는 재능 있는 멀티미디어 창작 팀입니다. 대부분의 사람들은 영화의 음향 효과가 여전히 수작업으로 추가되며, 일반적으로 4~8주가 소요된다는 사실을 모릅니다. IMDA의 디지털 리더십 프로그램에 참여하고 기술 능력을 향상시킨 후, Mocha Chai는 비디오 자료를 분석하고 자동으로 일치하는 음향 효과를 생성하는 새로운 생성형 인공지능 도구를 개발했으며, 이는 몇 주의 작업을 단 하루로 단축시켰습니다.

이 혁신은 회사가 비용을 절감하는 것을 도왔을 뿐만 아니라, 잠재적인 새로운 수익 원천을 창출했습니다. 이는 기업과 그들의 직원들을 위해 새로운 기회를 열었습니다.

우리는 Mocha Chai와 같은 더 많은 성공 사례를 보기를 희망합니다. 하지만 Tan Jiat Hui 의원님, Lee Hsien Loong 의원님, Salal Taha 의원님이 지적한 바와 같이, 더 복잡한 인공지능 응용 프로그램의 성공을 위해서는 여러 요소가 함께 작동해야 합니다. 기술은 종종 준비되어 있지만, 사람들은 아직 준비되어 있지 않습니다. 이것이 우리가 디지털 리더십 프로그램을 강화하고 변화 관리 기술과 자신감을 배양하는 새로운 디지털 리더십 가속 훈련 프로그램을 출범시키는 이유입니다.

우리는 André Loh 의원님, Tan Teck Seng 의원님, Faishal Faisol 의원님, Salal Taha 의원님이 정부가 인공지능 광범위한 사용으로 인한 에너지 영향을 미리 계획했음을 인정해주신 것에 감사드립니다.

우리는 여러 가지 방법으로 이를 달성하고 있습니다. 우리는 디지털 기반시설을 확대할 때 신중함을 유지하고 있습니다. 새로운 데이터센터를 배치할 때, 우리는 낮은 탄소 에너지를 사용하는 효율성을 평가합니다. 우리는 구형 데이터센터의 에너지 효율성을 향상시키기 위한 새로운 지속가능성 요구사항을 도입하고 있습니다. 국가 인공지능 연구개발 계획을 통해, 우리는 자원 효율적인 인공지능을 추진하고 우리의 선택에 대해 더 깊이 이해하도록 공공 연구를 지원할 것입니다.

오후 4시 30분

더 많은 기업들이 인공지능을 도입함에 따라, 시작 단계에서든 직업 후기 단계에서든 노동력의 기술을 향상시키고 경쟁력을 유지할 수 있도록 도울 수 있는 기회도 있습니다. 총리의 약속 및 인력부의 계획 외에도, 저는 Abdul Muhaimin Ismail 의원님, Lee Kar Shan 의원님, Chu Pei Ling 박사님과 같은 의원들에게 디지털 경제 발전 청이 이에 집중하고 있음을 보증합니다.

우리는 전문가들과 지식 근로자들이 느끼는 압력이 더욱 두드러지고 있음을 알고 있습니다. 하지만 많은 사람들이 이미 인공지능을 활용하여 효율성을 높일 수 있는 방법을 찾았습니다. 감사 전문가 Lo Jie Lin을 예로 들겠습니다. 그녀는 KPMG에서 27년간 근무했습니다. 매번 감사할 때마다, 그녀는 위험을 평가하기 위해 많은 양의 문서를 주의 깊게 검토해야 했습니다. 고용주에서 제공한 훈련을 통해, 그녀는 회사 발표문에서 핵심 정보를 자동으로 통합하고 감사 검토에 사용하는 인공지능 에이전트를 만들었습니다.

인공지능 에이전트는 Lo Jie Lin보다 더 빠르게 정보를 정렬했지만, 그녀의 영역 전문 지식이 올바른 내용을 찾도록 보장하는 핵심입니다. 수작업의 수 시간을 절감한 후, 그녀는 이제 더 깊이 있는 위험 평가에 집중할 수 있고, 지혜, 교정, 전문적 판단이라는 그녀의 인간적 능력을 더 복잡한 작업에 적용할 수 있습니다.

Lo Jie Lin과 많은 전문가들은 인공지능 기술, 영역 전문 지식, 그리고 인간 접근 방식의 강력한 조합을 보여주고 있습니다. 우리는 모두가 인공지능 엔지니어가 될 수는 없지만, 우리는 각자의 전문 분야에서 「인공지능 이중언어자」가 될 수 있습니다. 이는 자신의 전문 분야 내에서 인공지능을 사용하여 문제를 해결하는 것을 의미합니다.

정부는 10만 명의 노동자가 인공지능 이중언어자가 되도록 지원할 것입니다. 그들은 의미 있는 인공지능 기술 향상을 위한 선구자가 될 것이며, 다른 사람들이 따를 수 있는 모델이 될 것입니다. 우리는 초기에 인공지능에 광범위하게 노출되어 있고 여러 산업에 서비스하는 직업에 초점을 맞출 것입니다. 정보통신미디어개발청은 관련 기관 및 전문가 단체와 협력하여 TeSA 프로그램을 확대하고, 핵심 분야의 인공지능 이중언어 노동자를 양성할 것입니다. 우리는 회계 및 법률 직업부터 시작하여 인력 자원 등 다른 분야로 점진적으로 확대할 것입니다.

Kwok Chun Hui 의원님이 지적한 바와 같이, 인공지능은 기술 산업도 변화시키고 있습니다. 많은 사람들은 이제 인공지능을 사용하여 코드를 작성하고 프로토타입을 만들 수 있습니다. 따라서 우리는 TeSA 프로그램을 강화하여 기술 노동자가 가치 사슬을 올라가도록 도울 것입니다. 이는 코드 작성에서 인공지능 에이전트가 주도하는 엔드투엔드 시스템을 조율하는 것으로의 전환을 의미합니다.

인공지능이 빠르게 발전함에 따라, 우리의 거버넌스도 발맞춰 나아가야 합니다. 우리는 Tan Jiat Hui 의원님과 Chu Pei Ling 박사님의 위험 기반의, 실용적인 인공지능 거버넌스에 대한 견해에 동의합니다. Su Chao Hui 의원님이 언급한 바와 같이, 우리는 인공지능이 통찰력 있는 인간 사고를 대체해서는 안 된다고 생각합니다.

우리의 새로운 에이전트형 인공지능 모델 거버넌스 프레임워크는 조직이 더 독립적으로 행동할 수 있는 시스템을 관리하는 동시에 인간의 감시가 있도록 하는 데 도움이 될 것입니다. 우리는 이러한 종류의 지침을 출범시킨 세계 최초의 정부입니다. 최첨단 모델과 같은 고위험, 고영향 시스템의 경우, 우리는 보호장치를 점진적으로 강화할 것입니다.

그러나 Tan Pei Ling 의원님이 지적한 바와 같이, 현지에서 하는 일만으로는 충분하지 않습니다. 가장 첨단의 인공지능 모델은 소수의 국가에서만 개발되고 있으며, 인공지능 안전성에 대한 협력은 깊지 않습니다.

최근 몇 년 동안 싱가포르는 국제 협력을 촉진하기 위해 여러 중요한 인공지능 회의를 개최했습니다. 지난해 우리는 싱가포르 인공지능 회의를 조직했습니다: 인공지능 안전성에 대한 국제 과학 교류. 이 교류는 연구, 정부, 시민사회의 세계 최고의 사상가들을 모아 글로벌 인공지능 안전 연구 우선순위에 대한 싱가포르 합의를 도출했습니다.

최근에, 인도 인공지능 영향 정상회담에서 저는 싱가포르가 두 번째 국제 과학 교류 회의를 개최할 것이라고 공유했으며, 이는 싱가포르 합의를 갱신할 것입니다. 도전에도 불구하고, 우리는 국제 인공지능 안전 담론에 의미 있는 기여를 계속할 것입니다.

다음으로 사이버보안에 대해 이야기하겠습니다. 의원들은 당연히 우리의 중요 기반시설이 악의적인 위협 행위자들, 특히 국가가 지원하는 공격자들로부터 충분히 방어되고 있는지에 대해 우려하고 있습니다. 저는 Salal Taha 의원님과 Yam Kin Yip 의원님에게, 사이버보안청(CSA)이 국내외 파트너들과 긴밀히 협력하여 사이버 위협을 탐지하고 억제하고 있음을 보증합니다.

외교적 측면에서, 싱가포르는 최근 UN 정보통신기술 보안 개방형 작업그룹의 의장국 직무를 성공적으로 마쳤습니다.

현실은 국가가 지원하는 위협 행위자들이 만연해 있다는 것입니다. 그러나 국제적 합의에 도달하여 책임 있는 국가 사이버 행동이 무엇인지를 명확히 하는 것은 여전히 매우 중요합니다. 우리는 이러한 노력이 더 강력한 사이버 방어 능력을 대체할 수 있기를 기대할 수 없습니다. 이와 관련하여 사이버보안청은 세 가지 핵심 영역에 초점을 맞출 것입니다.

첫째, 우리는 중요 기반시설(CII) 소유자의 사이버보안 표준 및 요구사항을 검토할 것입니다. 둘째, 우리는 중요 기반시설 소유자에게 고급 위협에 대응할 수 있도록 고급 도구를 제공할 것입니다. 셋째, 우리는 파트너들과 함께 우리 사이버보안 인재의 능력을 향상시킬 것입니다. 고급 국무부차관 Tan Chee Hou가 이러한 작업에 대해 더 자세히 설명할 것입니다.

우리가 직면한 또 다른 위험은 인공지능 같은 기술로 인해 조장되는 허위정보 및 오정보의 전파입니다. 다원화된 사회인 우리는 사회와 기관에 대한 신뢰를 훼손시키는 온라인 유언비어에 특히 취약합니다. 다행히도, 우리는 도서관과 아카이브 건설을 강화하고 있습니다. 이들은 독서 습관과 정보 소양을 배양함으로써 분별력 있는 국민을 육성하는 데 도움이 됩니다. 국무부차관 Rahayu가 나중에 이에 대해 더 자세히 공유할 것입니다.

우리의 공공 서비스 미디어 기관도 우리의 정보 공간에서 신뢰를 유지하는 데 매우 중요합니다. Kwok Chun Hui 의원님과 Tan Pei Ling 의원님의 이에 대한 인정에 감사드립니다. 우리의 공공 서비스 미디어 기관은 90% 이상의 싱가포르인을 커버합니다. 이들은 여전히 대중으로부터 높은 신뢰를 받고 있으며, 유명한 국제 및 온라인 미디어까지도 능가합니다.

따라서 우리의 공공 서비스 미디어 기관은 허위정보 대응에 필수적이 되었습니다. MDDI는 우리의 공공 서비스 미디어 기관과 긴밀히 협력하여 그들의 영향력을 유지하고 사실 확인 능력을 강화할 것입니다. 예를 들어, CNA는 디지털 검증 팀을 설립할 것입니다. 정부 기관도 「해협 타임즈」와 협력하여 허위정보에 대응하기 위해 AskST 시리즈를 전개했습니다.

Kwok Chun Hui 의원님이 청중의 주의와 광고 수익이 디지털 플랫폼으로 이동하고 있는 가운데 공공 서비스 미디어가 관련성을 유지하고, 발견되기 쉽고, 재정적으로 지속 가능하도록 도울 수 있는 노력에 관해 문의했습니다.

우리의 공공 서비스 미디어 기관은 적시에 신뢰할 수 있는 뉴스 제공 외에도 우리를 한 민족으로서의 정체성을 강화하는 콘텐츠를 제작합니다. 이들은 정기적인 학생 간행물과 학교 경쟁을 통해 청소년의 뉴스 소양을 배양하는 데도 역할을 합니다.

공공서비스 미디어의 중요한 역할을 감안하여, MDDI는 공공서비스 미디어 콘텐츠가 가시적이고 발견하기 쉬운 상태를 유지하려는 노력을 지원할 것입니다. 우리는 다른 국가들의 관행을 연구하고 있으며, 각 이니셔티브가 합리적이고 효과적으로 시행될 수 있도록 업계와 협의할 것입니다. 정부는 계속해서 공공서비스 미디어 기관들에 투자하여, 미디어 환경의 변화 속에서 새로운 역량을 개발할 수 있도록 도울 것입니다.

의장님, 마지막으로 정리하자면, 오늘 우리가 하는 투자는 내일 우리가 선도적인지 뒤떨어져 있는지를 결정할 것입니다. 인공지능 응용을 가속화하고, 기술 거버넌스를 강화하며, 국민의 식별 능력을 향상시킴으로써, 우리는 싱가포르 국민들이 기회를 잡고 함께 진보할 수 있도록 하고 있습니다.

의장: 고급 국무부장관 탄 제 하우.

디지털 발전 및 정보담당 상급 국무부장관(탄 제호 씨): 의장님, 지난 10년간 우리는 네트워크 보안을 강화하기 위해 중대한 조치를 취해왔습니다. 예를 들어, 네트워크 보안청(CSA)을 설립하고 「네트워크 보안법」을 도입하여 우리의 중요한 기초 정보 설비를 보호하고 있습니다.

하지만 절대 자만해서는 안 됩니다. 저는 빅람 나일 씨의 내무부에 대한 의견에 동의합니다. 즉, 위협 행위자들, 특히 고급 지속형 위협(APT)은 더욱 복잡해질 뿐입니다. 샬라르 타하 씨는 정부가 우리의 중요 기초 설비(CII)를 보호하기 위한 계획에 대해 질문했습니다.

네트워크 보안은 집단적 노력입니다. 중요 기초 설비(CII) 소유자들은 자신들이 소유하고 운영하는 시스템에 대해 책임을 져야 합니다. 정부도 우리의 책임을 다할 것입니다.

이번 COS에서 저는 MDDI의 계획에 대해 말씀드리겠습니다. 첫째, 네트워크 보안 표준과 의무를 업데이트하고; 둘째, 중요 기초 설비(CII) 소유자들의 수준을 높이며; 셋째, 우리 네트워크 보안 인력의 역량을 강화합니다.

오늘, 우리는 중요 기초 설비(CII) 소유자들에게 더 높은 표준을 제시했으며, 그들의 핵심 시스템 또는 CII 시스템에 엄격한 의무를 부과했습니다. 이는 국가 안보 필요성과 기업 비용 사이의 균형을 맞추기 위한 균형 잡힌 접근 방식입니다. 우리는 위협 행위자들이 비CII 시스템도 목표로 하고 있음을 관찰했습니다. 왜냐하면 이러한 시스템들은 보안 수준이 낮을 수 있으며, CII 시스템에 진입하기 위한 진입점이 될 수 있기 때문입니다.

따라서 CSA는 현재의 네트워크 보안 표준 및 의무의 범위를 검토하고 있으며, 비중요 기초 설비(비CII) 시스템을 포함할 수 있습니다. 예를 들어, 중요 기초 설비 시스템과 상호 연결된 네트워크 등입니다. 우리는 중요 기초 설비 소유자들에게 불필요한 비용을 부과하지 않도록 유의하고 있으며, 계속해서 위험 기반, 교정된 그리고 실용적인 접근 방식을 취할 것입니다.

각 업계 담당자들은 자신의 업계 특성에 따라 추가적인 산업별 의무를 도입할 수 있습니다. 예를 들어, 최근 빈번한 공격 사건들을 감안하여, 정보통신미디어발전청(IMDA)은 통신 운영자들에 대한 네트워크 보안 규제를 강화할 것입니다. IMDA는 기반 설비 가상화 관리 및 자격증 관리 등의 분야에 대한 지침을 제공할 계획입니다.

우리는 중요 기초 설비(CII) 소유자들이 이러한 요구 사항을 준수할 것으로 기대합니다. 중요 기초 설비 소유자들은 현재 제3자를 고용하여 감사 및 정기적인 침투 테스트를 수행하고 있으며, 이를 통해 자신들의 방어의 견고성을 검증합니다. 이러한 보고서들은 이후 네트워크 보안청(CSA)에 제출되어 검토됩니다.

이러한 제3자 보고서에 의존하는 것 외에도, CSA는 중요 기초 설비(CII) 소유자들이 실행한 보안 통제가 감사 기간 중에만 테스트 및 검증되는 것이 아니라, 지속적으로 강화될 수 있도록 보장하기를 원합니다. 이러한 목표를 달성하는 한 가지 방법은 CII 소유자들과 협력하여 현장 검토를 수행하는 것입니다. CSA는 현재 각 업계 담당자들과 실행 계획에 대해 논의하고 있습니다. 준비가 완료되면, 우리는 확인된 CII 소유자들에게 연락할 것입니다.

의장님, 규제와 준수는 제한된 역할만 할 수 있습니다. 우리는 우리의 산업과 중요 기초 설비 소유자들이 매일 계속해서 최선을 다해 자신들의 시스템을 보호할 필요가 있습니다.

지난 1년 동안, 저는 중요 기초 설비(CII)의 각 업계를 방문했으며, 업계 담당자들과 중요 기초 설비 소유자들과 이야기할 시간을 가졌습니다. 우리는 폐쇄된 환경에서 솔직한 토론을 진행했습니다. 우리의 업계 담당자들과 중요 기초 설비 소유자들은 위협 환경이 변화했으며 직면한 위험을 인식하고 있습니다. 그러나 그들은 저에게 대부분의 중요 기초 설비 소유자가 민간 기업이며, 기본 서비스를 제공하는 것이 그들의 업무라고 말했습니다. 그들은 네트워크 보안 전문가가 아닙니다. 그러나 그들이 마주하는 것은 최고 수준의, 국가 지원을 받는 네트워크 위협 행위자들입니다. 한 명의 최고 정보 보안 담당자는 저에게 이것이 마치 그가 칼을 들고 총싸움을 하는 것과 같다고 말했습니다. 저는 그의 관점을 이해합니다.

제가 말씀드린 대로, 네트워크 보안은 집단적 노력입니다. 우리는 하나의 팀입니다. 따라서 정부는 중요 기초 설비(CII) 소유자들이 방어 능력을 강화하고 사건에 더 잘 대응할 수 있도록 적극적으로 지원할 것입니다.

일반적으로, 국가 안보는 정부의 배타적 영역입니다. 예를 들어, 첨단 기술 시스템을 개발하고 다양한 위협 시나리오에 대응하기 위해 숙련된 운영자를 훈련하는 것입니다. 우리는 방어자와 공격자 간의 경쟁 환경을 균형있게 하기 위해 정부의 일부 전문 지식을 민간 부문에 제공하기로 결정했습니다. 우리는 우리의 중요 기초 설비(CII) 소유자들이 「수준을 높이도록」 도와 고급 지속형 위협(APT)에 대항하는 투쟁에서 스스로를 보호할 수 있도록 할 것입니다.

첫째는 정보입니다. 우리는 우리의 중요 기초 설비 소유자들과 비밀 위협 정보를 선별적으로 공유할 것입니다. 이를 통해 그들은 자신들의 시스템을 공격하는 위협을 더 잘 발견하고 신속하게 대응할 수 있습니다.

둘째는 도구입니다. 우리는 중요 기초 설비(CII) 소유자들에게 독점 위협 탐지 시스템을 갖추게 할 것입니다. 이를 통해 그들은 특히 국가 지원을 받는 고급 지속형 위협(APT)에 대해 네트워크 내 악의적 활동을 탐지하는 능력을 향상시킬 수 있습니다. 이러한 독점 도구들은 우리 중요 기초 설비 소유자들이 현재 사용하는 상용 위협 탐지 시스템에 대한 보완입니다. 우리는 이미 일부 중요 기초 설비 소유자들에게 이러한 도구들을 배포하기 시작했으며, 다른 소유자들에게 단계적으로 확대할 것입니다. 중요 기초 설비 소유자들은 이러한 도구들을 자신의 시스템에 통합하는 비용을 부담해야 할 수 있습니다. 필요하면, 우리는 자금 지원 제공을 고려할 것입니다.

오후 4시 45분

이러한 조치들을 취하더라도, 우리는 일부 위협이 여전히 발견되지 않을 수 있다는 점에 대비해야 합니다. 이것이 방어자들이 경계를 유지하고 지속적으로 자신의 능력을 향상시켜야 하는 이유입니다.

이는 저를 혁신에 관한 다음 지점으로 이끕니다. 위협 행위자들도 계속 진화하고 있습니다. 샬라르 타하 씨가 지적했듯이, 자율 인공지능 에이전트가 새로운 위협이 되고 있습니다. 우리는 마찬가지로 기술을 활용하여 우리의 중요 시스템을 보호해야 합니다. 네트워크 보안청은 중요 기초 설비 소유자들과 협력하여, 인공지능 등의 기술 사용을 테스트하고 이들의 네트워크 보안 운영의 효율성과 효과를 높이는 데 도움을 줄 것입니다. 우리는 적절한 시점에 더 많은 세부 사항을 공유할 것입니다.

방어자들은 또한 이러한 도구들을 효과적으로 사용할 수 있어야 합니다. 따라서 CSA는 훈련 기관과 협력하여, 네트워크 보안 전문가들이 APT 위협에 대응할 수 있는 전문 지식과 기술을 갖추도록 과정을 설계하고 기획할 것입니다.

우리의 중요 기초 설비(CII) 시스템의 보안을 보장할 책임은 우리의 최전방 네트워크 보안 방어자들의 어깨에만 떨어질 수 없습니다. 이것은 단순한 기술 문제가 아닙니다. 중요 기초 설비 소유자들의 이사회와 관리진도 자신들의 책임을 다해야 합니다. 이것은 리더십의 책임입니다. 우리는 그들에게 관련 지식을 제공할 것입니다.

2021년 이래로, 네트워크 보안청(CSA)은 싱가포르 경영 대학교와 협력하여 고위 지도자들을 위한 네트워크 보안 전략 리더십 과정을 개최하고 있습니다. 지금까지 이 과정은 SMRT의 Dewi Anggraini 씨, 슈나이더 일렉트릭의 Andre Shori 씨, 그리고 DBS 은행의 Kang Seng Wei 씨와 같은 74명의 고위 지도자들을 훈련했습니다. 참가자들의 긍정적인 피드백을 감안하여, CSA는 앞으로 수년 내에 더 많은 리더십 과정을 개최할 것입니다. 우리는 올해 하반기에 다음 배의 네트워크 보안 리더들을 맞이할 계획입니다.

이제 우리가 어떻게 시민들을 보호하는지에 대해 말씀드리겠습니다. 바로 작년에 의원들은 공격자들이 전 세계 수천 대의 사물인터넷(IoT) 기기, 라우터를 포함하여 무단으로 접근했다는 보도를 보았을 수 있습니다. 싱가포르도 피할 수 없었습니다. 작년에 공격자들은 아기 모니터와 라우터와 같은 2,700대 이상의 기기에 감염을 시켰습니다. 이러한 개인 기기들이 해킹되었을 때, 시민들의 프라이버시가 침해될 수 있으며, 일상 활동도 방해받을 수 있습니다. 이러한 기기들은 또한 무의식적으로 다른 사람들을 대상으로 공격을 개시하는 데 사용될 수 있습니다.

정부는 시민들을 이러한 악의적 행위자들로부터 보호하기 위해 더 많은 조치를 취할 것입니다. 첫째, 우리는 싱가포르에서 판매되는 디지털 제품들이 기본적인 보안 보호 조치를 갖추도록 보장할 것입니다. 이것은 이러한 제품들이 더 어렵게 공격받도록 할 것입니다.

현재, 우리는 가정용 라우터가 최소 네트워크 보안 요구 사항을 준수할 것을 요구합니다. 이는 그들이 네트워크의 진입점이며, 민감한 정보를 전송하기 때문입니다. 현재 「사이버 라벨링 스킴(Cyber Labelling Scheme, CLS) 레벨 1」 표준을 준수할 것을 요구합니다. CLS는 가전제품의 에너지 효율 라벨과 유사하지만, 에너지 소비량이 아니라 기기의 네트워크 보안 등급을 표시합니다.

CLS는 레벨 1부터 레벨 4까지로 나뉘며, 레벨 1은 가장 기본적인 표준입니다. 우리는 위협 행위자들이 더 고급 기술을 사용하여 가정용 라우터를 악용하는 것을 보았습니다. 따라서 CSA와 정보통신미디어발전청(IMDA)은 싱가포르에서 판매되는 모든 라우터의 최소 네트워크 보안 요구 사항을 「CLS 레벨 2」에 해당하는 수준으로 높일 계획입니다.

라우터 외에도, 네트워크 카메라도 네트워크 위협 행위자들의 일반적인 목표입니다. 위협 행위자들은 이러한 카메라를 이용하여 개인을 감시합니다. 악용된 이미지들은 포르노 웹사이트에 업로드되거나 개인을 협박하는 데 사용되기도 합니다. 시민들을 더 잘 보호하기 위해, CSA는 네트워크 카메라가 가정용 라우터와 유사하게 「CLS 레벨 2」 표준을 충족하도록 요구하는 것을 탐색할 것입니다.

CSA는 계속해서 더 많은 디지털 기기들이 최소 네트워크 보안 표준에 도달해야 하는지 여부를 모니터링하고 검토할 것입니다.

둘째, 민감한 데이터(개인 신원 정보 포함)를 처리하는 조직들을 위해, 우리는 더 엄격한 네트워크 보안 및 데이터 보호 의무를 도입하는 것을 고려하고 있습니다. 정부는 앞서서 실행할 것입니다. GovTech는 중요한 시스템과 민감한 정부 데이터를 관리하는 정부 공급업체들이 「사이버 신뢰 표시(Cyber Trust Mark)」 요구 사항을 준수할 것을 요구할 것입니다.

CSA는 또한 다음 세 가지 유형의 실체에 사이버신뢰표시 요구 사항을 준수하도록 요구할 것입니다: 중요 기반 시설 소유자, 중요 기반 시설 시스템에 대한 사이버보안 감시를 수행하는 감시자, 그리고 CSA 허가를 받아 침투 테스트 및 관리형 보안 운영 센터 서비스를 제공하는 사이버보안 서비스 제공자입니다.

관련 이해관계자들과의 협의가 진행 중이며, 이러한 조치는 향후 2년에 걸쳐 단계적으로 시행될 것입니다.

우리는 또한 미래를 내다보고 내일의 위협에 대응할 준비를 하고 있습니다. Kenneth Tiong 의원은 싱가포르의 양자 보안 마이그레이션에 대한 입장을 명확히 하기를 원합니다. 우리는 이러한 기술 추세를 면밀히 관찰해 왔습니다. 우리는 또한 양자 후 암호학(PQC)이 양자 보안 마이그레이션의 주요 솔루션이 될 것으로 생각합니다. 이는 광범위하게 테스트되었으며 국제적으로 인정되었습니다. 싱가포르는 미국 국립표준기술원(NIST) 표준을 기준으로 삼을 것입니다. Tiong 의원이 지적한 바와 같이, 이는 또한 많은 다른 국가들이 채택한 입장입니다.

양자 키 분배(QKD)는 보완 기술이며, 고보증 통신 등 특정 애플리케이션에 더 적합합니다. 싱가포르는 양자 보안 마이그레이션에 있어 위험 기반 접근 방식을 취하고 있습니다. 정부는 PQC 채택 및 필요한 경우 QKD의 적절한 역할을 포함하여 취할 수 있는 실질적인 조치를 검토하고 있습니다.

우리는 이미 기업들의 양자 보안 마이그레이션을 지원하기 위한 역량 구축에 투자하기 시작했습니다. 2025년 10월, CSA는 「양자 보안 핸드북」과 「양자 준비 지표」를 발표했으며, 이는 관련 위험에 대한 인식을 높이기 위한 것입니다. 우리는 교육을 포함하여 조직의 노력을 더 잘 지원하기 위해 업계 전문가와 협력하고 있습니다. 우리는 또한 국가 양자 보안 네트워크 플러스(NQSN+) 프로그램을 통해 전국에 두 개의 양자 보안 네트워크를 배포하고 있습니다. 이는 기업들이 PQC 및 QKD와 같은 양자 보안 솔루션을 자신들의 네트워크 및 시스템에 통합할 수 있는 더 많은 선택지를 제공합니다.

NQSN+ 기반 시설 및 서비스 제공을 지원함으로써, 우리는 조직이 양자 보안 솔루션을 구현하기 위한 기술적, 재정적 장벽을 낮추는 것을 목표로 합니다. 양자 관련 기술은 지속적으로 발전하는 분야입니다. 우리는 발전 동향을 면밀히 관찰하고 적절한 시기에 관련 지침을 발표할 것입니다.

만약 다양한 기술 솔루션이 효과적이며 우리의 요구를 충족시키는 것으로 입증된다면, 우리는 이를 채택할 준비가 되어 있습니다.

선생님, 우리의 디지털 기반 시설은 우리의 경제 및 국민의 일상생활을 지탱하고 있습니다. 디지털 개발 및 정보부(MDDI)는 우리 디지털 기반 시설의 복원력 및 보안성을 향상시키기 위해 노력하고 있습니다.

의장: 디지털 개발 및 정보부 국무장관 Liau Tse Yin 여사.

디지털 개발 및 정보부 국무장관(Liau Tse Yin 여사): 의장 선생님, 현재의 세계에서 많은 기업들이 원활하고, 효율적이며, 신뢰할 수 있는 디지털 서비스를 제공합니다. 싱가포르 국민들도 정부가 동일한 수준의 서비스를 제공하기를 기대합니다.

비록 우리가 이미 좋은 진전을 이루었지만, 우리는 더 잘할 수 있습니다. 우리는 시민들이 여전히 서비스 속도가 충분하지 않거나, 양식이 우리가 이미 보유한 정보를 제공하도록 요구하거나, 시스템 간에 상호 운용이 어려운 상황에 직면하고 있다는 점을 인정해야 합니다. 제 발언은 반드시 변해야 하는 것에 관한 것입니다.

친숙한 어린시절 장난감, 즉 레고(LEGO) 블록 세트라는 비유를 빌려오겠습니다. 우리는 레고 블록으로부터 몇 가지를 배울 수 있습니다.

첫째, 그것들은 고객과 시간이 지남에 따라 변하는 그들의 선호도에 대한 깊은 이해에 기반합니다. 어린이들이 자라면서 주의 지속 시간이 변하고, 레고 설계도 그에 따라 조정됩니다.

둘째, 모듈화입니다. 각 블록은 원활하게 연결될 수 있도록 설계되어 있습니다. 빌더는 매번 기본 구조를 다시 발명할 필요가 없습니다. 그들은 재사용하고, 재조합하고, 계속 구축할 수 있습니다.

셋째, 고객은 모델을 구축하는 간단하거나 복잡한 수준을 선택할 수 있습니다. 어떤 사람들에게는 간단한 레고 DUPLO 또는 레고 시티 세트로 충분하지만; 복잡성을 원하는 사용자의 경우, 레고 Technic 또는 레고 교육 SPIKE 세트는 고급 기계 구성 요소를 제공합니다. 이들은 선택 사항이지만 추가하기 쉽습니다.

이 비유는 간단해 보이지만, 그 뒤에 있는 공학은 간단하지 않습니다. 우리 공공 서비스에 대해 이러한 교훈은 무엇을 의미합니까?

우리는 지속적으로 시민들을 이해해야 하며, 그렇게 해야 할 의무가 있습니다. 싱가포르 국민의 기대는 진화하고 있으며, 그들의 인생 여정도 변화하고 있습니다. 십년 전에는 직관적이라고 느껴졌던 서비스가 오늘날에는 느리거나 단편화된 것으로 보일 수 있습니다. 우리는 부서 간 협력을 가능하게 하는 모듈식 시스템 및 디지털 구성 요소를 설계해야 합니다. 시스템이 원활하게 연결될 때, 시민들이 느끼는 것은 통합된 정부입니다. 우리는 또한 복잡한 요구를 충족하는 서비스를 제공할 수 있어야 합니다. 우리의 고급 공유 도구, 예를 들어 인공지능 플랫폼 및 코딩 어시스턴트는 우리가 대규모로 전문 구성 요소를 구축하도록 지원합니다. 모든 문제가 복잡한 솔루션을 필요로 하지는 않지만, 복잡성이 필요할 때는 능력이 이미 갖춰져 있어야 합니다. 안전하고, 통합되고, 준비된 상태로요.

이 모든 것을 잘 해내기 위해, 우리의 일부 습관은 반드시 바뀌어야 합니다. 때때로 디지털 변환은 일련의 프로젝트가 되어 버립니다. 새로운 애플리케이션과 새로운 파일럿. 변환은 몇 개의 디지털 프로젝트를 시작했는지에 관한 것이 아니라, 시민들이 정부와의 거래가 더 간단하고, 더 빠르고, 더 명확하다고 느끼는지에 관한 것입니다.

이는 문제 정의에 있어 규율을 유지하는 것이 필요하고, 시험에 있어서도 규율이 필요합니다. 공공 서비스에서 신중함은 자연스러운 것입니다. 그러나 기대가 우리를 앞설 때, 아무것도 하지 않는 것은 위험합니다. 우리는 이 위험을 관리하는 법을 배워야 하며, 시험을 제거해서는 안 됩니다.

개방 정부 제품(OGP)의 「공익을 위한 해킹」 활동 같은 이니셔티브를 통해, 우리의 관계자들은 사용자와 긴밀하게 협력하여 실제 어려움을 이해하고 해결합니다. 한 팀은 의료 사회 복지사들이 정서적으로 어려운 대화를 경험한 후 사례 기록을 작성하는 데 상당한 시간을 소비해야 한다는 것을 관찰했습니다. 그들의 첫 번째 반응은 자동 필사 및 요약 도구를 개발하는 것이었습니다. 그러나 이 도구는 사용자 요구를 완전히 충족시키지 못했습니다. 우리의 사회 복지사들은 사례 기록의 구조를 더 잘 제어하기를 원했으므로 중요한 정보를 쉽게 검색할 수 있습니다. 생성된 기록이 명확하게 조직되지 않을 때, 그들은 다시 작성합니다.

팀은 이 도구를 Scribe로 개선했으며, 이는 인공지능 기반 도구로서 사용자가 선택한 주제와 작문 스타일에 따라 대화를 필사하고 요약을 생성할 수 있습니다. Scribe는 현재 100개 이상의 사회 서비스 기관과 모든 공공 의료 기관에서 사용되고 있습니다. 평균적으로 대화당 36분의 문서 기록 시간을 절약합니다. 이는 단순한 데이터 포인트가 아니라, 돌봄에 시간을 회복시키는 것입니다.

만약 레고 연결 부품이 매년 다시 설계된다면, 누구도 일관된 작품을 만들 수 없을 것입니다. 정부에서 호환되지 않는 시스템도 동일한 효과를 생성합니다. 과거에는 각 기관이 서로 다른 요구를 위해 독립적인 시스템을 구축했으며, 각 요구가 고유하다고 생각했습니다. 좋은 의도에서 비롯되었지만, 이는 중복 구축 및 통합 문제로 이어졌습니다. 정보가 시스템 간에 공유될 수 없을 때, 시민들은 이러한 단편화를 느낍니다.

따라서 우리의 접근 방식은 반드시 모듈식이어야 합니다. 우리는 공유된 보안 및 복원력 표준을 기반으로 구축된 일반 디지털 구성 요소, 예를 들어 안전한 로그인 및 결제 처리를 제공하고 사용해야 합니다. 기관들은 이미 존재하는 기능을 다시 구축해서는 안 되며, 대신 재사용하고 재조합하며, 그들의 사명의 독특한 측면에 집중해야 합니다.

작년에, 건강 과학청(HSA)은 전자 담배에 대한 집행을 강화했으며, 새로운 운영 시스템이 필요했습니다. HSA는 GovTech 및 OGP의 공유 도구를 기반으로 구축했으며, 예를 들어 Ownself Gather(사례 관리 시스템) 및 Plumber(관계자들이 반복된 위반 추적 같은 수동 작업을 자동화할 수 있도록 허용)가 있습니다. 이러한 방식으로, 그들의 강화된 전자 담배 정보 시스템은 단 3주일 만에 온라인이 되었습니다. 처음부터 구축했다면, 몇 개월이 걸릴 수 있었습니다.

우리가 빨리 구축할수록, 집행이 빨라지고, 시민의 보호도 더 나아집니다.

오후 5시

일부 서비스는 단순하고 신뢰할 수 있는 구성 요소를 필요로 하며, 우리는 과도한 설계의 유혹에 저항해야 합니다. 그러나 때때로 우리는 실제로 고급 도구가 필요하며, 이는 우리가 더 빠르게 더 나은 서비스를 구축하는 데 도움이 됩니다.

Henry Kwek 선생님은 GovTech가 인공지능 중심의 IT 개발을 어떻게 수용할 것인지, 그리고 공급자들이 이러한 실행을 채택하도록 어떻게 장려할 수 있을지에 대해 질문했습니다. 우리는 정부 개발자 및 공급자 코드 완성을 지원하는 상용 AI 코딩 어시스턴트와 같은 일반 도구를 제공합니다. 우리는 또한 GovTech 관계자들에게 코드를 작성하지 않고도 기능 프로토타입을 구축하고 배포할 수 있는 AI 도구를 제공합니다. 공공 서비스 부문이든 우리의 계약 공급자이든 간에, 이러한 도구들은 안전한 개발, 안전한 AI 사용 및 데이터 보호 표준을 준수합니다. GovTech는 또한 내부적으로 지능형 AI 코딩 도구를 시범하고 있으며, 이러한 능력을 전체 정부로 확대할 계획입니다.

우리의 공유 도구는 또한 각 기관이 더욱 포용적이고 사용자 중심의 서비스를 구축하도록 돕습니다. Sharael Taha 선생님이 강조한 바와 같이, 기본 정부 서비스는 장애인을 포함한 모든 사람에게 접근 가능해야 합니다.

우리의 가장 귀중한 공유 도구 중 하나는 Oobee입니다. 그것은 정부 웹사이트의 접근성 문제를 능동적으로 감지하고 보조 기술로 읽을 수 있는 설명적 텍스트 추가와 같은 수정 조치를 제안하여 시각 장애인 사용자를 돕습니다. 2023년 이후, Oobee는 1600개 이상의 웹사이트를 스캔했습니다. 그것은 우리에게 좋은 의도에서 비롯되었더라도 맹점이 있을 수 있다는 것을 보여줍니다.

저희 서비스의 성공은 견고한 신뢰의 기반 위에 구축되어 있습니다. 싱가포르 국민은 저희 디지털 서비스를 이용하는 것은 이러한 서비스의 안전성을 신뢰하기 때문이며, 정당한 정부 공무원과 거래하고 있다고 믿기 때문입니다. 정부 공무원을 사칭하는 사기는 이러한 신뢰를 직접 공격하기 때문에 심각한 위협입니다.

Sharael Taha 씨가 저희 국민을 사기로부터 보호하기 위한 노력에 대해 질문했습니다. 저희는 정부 문자 메시지의 발신자 ID를 「gov.sg」로 통일하는 것과 같은 조치를 취했습니다. 국민이 정부 전화를 식별하고 신뢰할 수 있도록 하기 위해 OGP와 정보통신미디어개발청(IMDA)은 각 기관이 통일된 접두사로 시작하는 번호를 사용하여 전화를 걸 수 있도록 하는 시스템을 개발하고 있습니다. 이후 식별 가능한 발신자 이름이 표시될 것입니다.

많은 사기꾼들은 또한 지역 SIM 카드를 불법 활동에 사용합니다. 이를 위해 IMDA는 싱가포르 경찰청과 상담한 후 최근 모든 통신사업자에 대해 1인당 최대 10개의 후불제 SIM 카드 보유 제한을 시행했습니다. 정부는 또한 엄격한 법적 보호 하에 분석 기술을 적용하여 SIM 카드 등록 데이터를 모니터링하고, 잠재적 사기 활동을 사전에 발견하고 차단할 것입니다. 이러한 조치는 의심스러운 등록 패턴을 식별하는 데 중점을 둡니다.

초보자용 레고 세트(간단한 자동차일 수 있으며, 수십 개의 블록으로 이루어져 있고 어린이를 위해 설계됨)부터 완전한 레고 교육용 SPIKE 로봇을 조립하는 것까지 상상해 보십시오. 이는 단순한 블록 수의 증가가 아니라 기술, 자신감 및 야망의 다양한 수준입니다. 조립자는 도전과 함께 성장해야 합니다. 저희 공무원들도 도전과 함께 성장해야 합니다.

많은 충성스럽고 부지런한 공무원들이 수년에 걸쳐 업무 기술을 축적해왔습니다. 주변 도구가 빠르게 변함에 따라 이는 일부 사람들에게는 흥미로우며 다른 사람들에게는 불안감을 느끼게 하며, 마치 그들이 고생해서 쌓아온 전문 지식이 충분히 발휘되기 전에 대체될 수 있다는 우려를 갖게 합니다.

저희 업무는 단순히 위로를 제공하는 것이 아니라 역량을 강화하는 것입니다. 그들이 새로운 도구를 사용할 수 있는 자신감을 가지도록 하고, 다음과 같이 생각하도록 합니다: 「나는 이것으로 일할 수 있고, 올바른 질문을 제기할 수 있으며, 결과물이 좋은지 판단할 수 있다」

진진성 부장관이 앞서 언급했듯이, 저희는 이미 내각 부장관과 고위 공무원 리더들을 위한 디지털 교육을 시작했습니다. 리더들이 기조를 설정합니다. 그들이 디지털 환경을 이해할 때, 변화를 자신감 있게 주도하고 팀에 올바른 질문을 제기할 수 있습니다. 더 광범위한 공공 서비스 부문의 경우, 목표는 어떤 공무원도 디지털 세계에서 무력감을 느끼지 않도록 하는 것입니다.

MDDI는 공무원아카데미와 함께 디지털정부아카데미를 설립할 것입니다. 해당 아카데미는 공무원들에게 디지털, 데이터, 설계 및 인공지능 기술 교육을 제공할 것입니다. 저희는 단순히 기술에만 주목하는 것이 아니라 시민 중심이고 안전한 솔루션을 설계하는 데 더 중점을 둡니다.

저희는 또한 더 이상 요구사항을 충족하지 않는 구식 시스템을 해결해야 합니다. 이러한 시스템은 디지털화 초기에 구축되었으며 당시 유행했던 기술을 채택했습니다. 오늘날 이러한 시스템은 유연성이 부족하고 비용이 많이 들며 통합하기 어렵고, 정책 변화를 방해하며, 정보 공유를 방해하고, 원활한 서비스에 영향을 미칩니다. 저희는 이미 개조 작업을 시작했습니다. 시스템을 재구축하는 데는 시간이 필요하지만, 저희는 이것이 디지털 변환의 기초이기 때문에 이에 헌신하고 있습니다. 매번의 현대화 노력은 더 빠르고 더 상호 연결된 시스템을 재구축하고 서비스 제공을 더 잘 지원할 수 있는 기회입니다.

저는 정부 디지털 서비스를 향상시키기 위한 필요한 조치들을 설명했습니다. 저희는 지속적으로 시민을 이해하고, 모듈식 구축을 채택하며, 복잡성에 대응하는 능력을 배양해야 합니다. 저희는 공무원의 기술을 향상시키고 많은 구식 시스템을 점진적으로 재구축할 것입니다.

저희가 잘 수행한다면 시민들은 차이를 느낄 것입니다. 정부와의 상호작용은 더 간단하고, 더 명확하며, 더 인간적일 것이며, 특히 시민의 에너지가 제한된 시점에서 그러할 것입니다.

신생아의 부모를 예로 들겠습니다. 소중한 처음 며칠 동안, 가장 원하는 것은 여러 양식을 작성하는 것이 아니라 아기와 함께 시간을 보내는 것입니다. 따라서 저희는 이러한 삶의 순간을 중심으로 서비스를 통합했습니다. LifeSG를 통해 부모들은 출생 등록을 완료하고, 아기 수당을 신청하고, 육아 휴직을 공유하며, 많은 서류 작업을 줄일 수 있습니다. 목표는 간단합니다: 더 적은 단계, 더 적은 반복, 더 많은 가족 시간입니다.

인공지능의 도움으로 저희는 더 나아가 수동적 대응 서비스에서 능동적 안내 서비스로 전환할 수 있습니다.

SupportGoWhere 포털을 예로 들겠습니다. 이는 31개 기관의 정부 계획을 통합합니다. 약 300개의 옵션을 마주하며, 다양한 생애 단계와 필요를 아우르는 지원을 찾는 어려움을 상상해 보십시오. 저희 노인과 그들의 보호자들은 정보 과부하, 많은 경로, 어디서 시작해야 할지 모르는 상황을 느낀다고 저희에게 말합니다. 따라서 저희는 경험을 재설계했습니다. 노인 지원 추천기는 그들에게 몇 가지 질문을 하고, 인공지능을 활용하여 가장 관련성 높은 계획을 추천합니다. 저희는 여전히 완성 중이지만, 이것이 저희 방향입니다: 시민들이 필요한 정보를 찾도록 돕는 정부를 구축하는 것이지, 그들이 이곳저곳을 찾아다니도록 하는 것이 아닙니다.

더 나은 서비스를 제공하는 것은 또한 저희의 소중한 공공 서비스 인력이 실제로 기술을 사용할 수 없는 사람들을 지원하기 위해 시간과 자원을 집중할 수 있다는 의미입니다. 그들은 저희 직원으로부터 더욱 적시에 서비스를 받을 수 있습니다.

더 나은 서비스는 또한 더 신속해야 하는데, 왜냐하면 지연은 단순한 행정 문제가 아니기 때문입니다. 이들은 실제로 실제 생활에 영향을 미칩니다. 이것이 의료 분야에서 특히 중요합니다.

저희 인구가 고령화함에 따라 의료 전문가에 대한 수요가 증가할 것입니다. 번거로운 수동 등록 프로세스는 간호사 채용의 병목이 될 수 있으며 의료를 지연시킵니다. 따라서 저희는 프로세스를 단순화하고 의료 전문가에 대한 정기적인 검토를 단순화하고 자동화하기 위해 전문 등록 시스템을 재구축하고 있습니다. 저희는 외국 간호사 등록의 처리 시간을 최대 6개월에서 30일로 단축했습니다. 의료를 기다리는 환자와 가족의 경우, 이는 더 빠른 치료, 더 빠른 지원 및 불안 감소를 의미합니다.

이러한 예시들은 찬양할 만한 예외가 아니라 표준이 되어야 합니다. 저희의 모든 정부 직원은 자문해야 합니다: 저희가 정책을 담당한다면, 그것이 가장 간단한 방식으로 실행되고 있는가? 저희가 서비스를 설계한다면, 자신에게 물어보아야 합니다: 나는 이러한 경험을 내 자신의 가족에게 받아들일 수 있는가?

저희의 전환은 즉시 이루어지지 않을 것입니다만, 이는 저희가 고수할 기준입니다.

주석님, 디지털 역량 구축은 단순히 기술을 추구하는 것이 아니라 저희 서비스 표준을 향상시키는 것입니다. 싱가포르 국민들은 점점 더 많이 저희를 다른 정부와 비교하기보다는 그들의 일상 생활에서 경험하는 최고의 디지털 경험과 비교합니다. 이것이 표준이며, 저희는 이를 달성할 책임이 있습니다.

주석: 디지털발전정보 국무장관 라하유·마하잔

디지털발전정보 국무장관(라하유·마하잔 여사): 주석님, 비록 기술이 저희 삶을 더 편리하게 해주고 더 나은 미래를 약속하지만, 저희는 저희 디지털 사회가 안전하고 활기찬 상태로 유지되도록 해야 합니다.

정부는 온라인 피해로 가장 취약한 사람들을 보호하는 데 지속적으로 중요한 역할을 할 것입니다. 동시에, 저희는 또한 시민들의 역량을 강화하고, 특히 인공지능의 부상 배경 하에서 오늘날의 디지털 세계에서 탐색하고 배우는 기술과 자신감을 배양해야 합니다. 저는 이러한 분야에서 디지털발전정보부의 노력을 개략적으로 설명할 것입니다.

먼저 온라인 피해에 대해 이야기하겠습니다. 저희 많은 사람들이 온라인 피해를 입은 사람들을 들었거나 알고 있습니다. 어떤 피해자들은 온라인 추적을 경험했고, 어떤 사람들의 개인 사진이 오용되었습니다. 피해자와 그들의 가족은 종종 엄청난 고통과 무력감을 느낍니다.

이것이 지난해 11월 의회가 통과시킨 「온라인 안전(구제 및 책임) 법안」이 그토록 중요한 이유입니다.

「온라인 안전(구제 및 책임) 법안」의 일부로서, 저희는 새로운 기관인 온라인 안전 위원회(OSC)를 설립할 것입니다. OSC는 올해 상반기에 설립될 것입니다. 이는 먼저 다섯 가지 종류의 매우 광범위하고 심각한 온라인 피해 피해자를 지원할 것입니다: 온라인 괴롭힘, 개인 이미지 오용, 이미지 기반 아동 학대, 온라인 노출(doxxing) 및 온라인 추적. 피해자 보고서를 평가한 후, OSC는 유해한 온라인 콘텐츠에 대한 접근을 비활성화하거나 가해자의 온라인 계정을 제한하는 지시를 발할 수 있습니다.

저희가 OSC를 설립하여 추가 지원 채널을 제공하더라도, 저는 많은 부모들이 자녀의 일상적인 디지털 활동에 자연스럽게 우려를 느낀다는 것을 알고 있습니다. 아이들은 가장 활동적인 디지털 사용자 중 하나이며, 많은 부모들은 자녀의 디지털 사용 모니터링과 다른 업무 사이에서 바쁩니다. 디지털발전정보부의 2025년 디지털 양육 연구에 따르면, 응답자의 절반 이상이 정부가 자녀의 디지털 활동을 관리하는 데 도움이 되는 더 강력한 입법을 포함하여 더 많은 지원을 제공하기를 희망하고 있습니다.

하정여 여사가 아이들을 소셜 미디어 관련 피해 및 위험으로부터 더 잘 보호하기 위한 노력에 대해 질문했습니다.

저희는 부모 및 사회의 우려에 대응하기 위해 점진적인 규제 조치를 취했습니다. 지난 3년 동안, 저희는 두 개의 「온라인 안전 행동 강령」을 출시했습니다. 강령은 지정된 소셜 미디어 서비스 및 앱스토어가 싱가포르 사용자, 특히 아이들의 유해 콘텐츠 접근을 최소화하도록 요구합니다. 강령은 또한 지정된 소셜 미디어 서비스 및 앱스토어가 정보통신미디어개발청(IMDA)에 연간 온라인 안전 보고서를 제출하도록 요구합니다. IMDA는 현재 2025년 지정된 소셜 미디어 서비스가 제출한 연간 온라인 안전 보고서를 평가 중입니다. IMDA의 종합 보고서는 지정된 소셜 미디어 서비스 보고서가 준비되면 함께 공개될 것입니다.

오후 5시 15분

현재 우리는 현실 세계에서 이미 연령 확인 조치를 갖추고 있습니다. 예를 들어, 슈퍼마켓이나 편의점에서 연령 제한 상품(예: 주류 또는 담배)을 판매하기 전에 고객의 신분증을 확인합니다. 이번 달 말부터 지정된 애플리케이션 스토어는 연령 확인 조치를 실시하여 18세 미만의 사용자가 부적절한 애플리케이션에 접근하고 다운로드하는 것을 방지해야 합니다.

새로운 위험이 계속 나타남에 따라 사이버보안은 여전히 전 지구적 지속적인 과제입니다. 일부 해외 지역은 이미 소셜 미디어 금지를 선언하거나 실시했습니다. 싱가포르도 아동에 대한 온라인 보호를 강화하기를 바라고 있으며, 우리는 올바르고 포괄적으로 이를 추진하기를 바랍니다.

디지털 발전 및 정보부는 소셜 미디어 금지의 영향을 계속 연구하고 있으며, 지정된 소셜 미디어 서비스로 연령 확인 요구 사항을 확대할 계획입니다. 이것은 온라인 서비스가 아동을 포함한 사용자에게 적절한 연령대에 맞게 제공되도록 더욱 잘 보장할 것입니다. 지정된 소셜 미디어 서비스와의 협의가 진행 중이며, 더 많은 세부 사항은 올해 말에 공개될 예정입니다.

정부는 애플리케이션 스토어와 소셜 미디어 서비스 이외의 온라인 해악에 대해 경계하고 있습니다. 일부 부모는 온라인 비디오 게임으로 인한 해악에 대한 우려를 표명했으며, 여기에는 부적절한 콘텐츠 노출, 온라인 괴롭힘 및 화면 중독이 포함됩니다. 우리는 이러한 우려를 인식하고 있으며, 온라인 비디오 게임에 보호 조치를 실시할 필요가 있는지 연구하고 있습니다.

우리는 또한 온라인 보안을 위협할 수 있는 다른 온라인 서비스에 주목하고 있습니다. 호정여 여사가 지적한 바와 같이, 한 가지 예는 인공지능이 성적 콘텐츠 및 폭력적 콘텐츠와 같은 음란 콘텐츠를 생성하는 데 악용되며 실시간으로 대규모로 생성되는 것입니다. 소셜 미디어 서비스에 내장된 챗봇은 고유한 위험을 야기하며, 아동을 포함한 사용자가 더 쉽게 접근할 수 있습니다.

호 여사는 또한 우려가 되는 추세를 언급했습니다. 즉, 사용자가 X 플랫폼의 챗봇인 Grok의 프롬프트를 이용하여 성인과 아동의 의류를 비키니와 같은 노출 의류로 대체하는 것입니다. IMDA는 X 플랫폼과 이 문제에 대해 접촉하고 있습니다. 우리는 X가 전 지구적으로 이 문제에 대응하기 위한 일부 조치를 취했음을 주목합니다. 우리는 계속해서 밀접하게 모니터링하고 X와 협력하여 싱가포르 사용자의 해당 플랫폼에서의 온라인 보안을 향상시킬 것입니다. 지정된 소셜 미디어 서비스가 소셜 미디어 서비스 행동 수칙을 준수하지 않는 경우, 우리는 주저하지 않고 책임을 추궁할 것입니다. 우리는 또한 인공지능 챗봇에 보호 조치를 실시할 필요가 있는지 연구하고 있으며, 이는 학대로 인한 해악을 더 잘 방지하기 위함입니다.

부모는 아동이 온라인 해악으로부터 보호받기 위한 더 강한 보호 조치를 기대할 수 있지만, 부모는 또한 아동이 건강한 디지털 습관을 형성하는 데 중요한 역할을 합니다. 디지털 시대의 육아는 의심의 여지 없이 도전으로 가득 찬 시간입니다. 우리는 종종 아이들이 가족 저녁 식사 시간에 기기에 몰입하거나 부모가 아이의 디지털 공간에서 제외된 것처럼 느끼는 것을 듣습니다. 일부 사람들은 심지어 오늘날의 육아를 역류하는 것과 같다고 설명하며, 여러 우선순위 중에서 투쟁하며 생존하고 있습니다. 이러한 우려는 진실되고, 우리는 부모가 그들이 혼자가 아니라는 것을 알기를 바랍니다.

이러한 우려에 대응하기 위해 디지털 발전 및 정보부는 부모 자료를 출시했으며 커뮤니티에서 더 접근 가능하게 만들기 위한 노력을 강화했습니다. 부모는 IMDA의 「디지털 라이프」포털을 통해 자녀의 디지털 상호작용을 안내하는 조언을 얻을 수 있습니다. 이러한 조언은 자녀가 처음 기기를 사용하고, 처음 소셜 미디어를 사용하고, 처음 온라인 게임을 하는 것과 같은 육아 여정의 다양한 디지털 이정표를 대상으로 합니다.

유아가 있는 가족은 또한 디지털 육아 워크숍 및 웨비나의 지원을 받을 것입니다. 이러한 과정은 다양한 요구를 충족하도록 설계되었으며, 일부는 유아 가족을 지원하고 일부는 더 복잡한 온라인 상황을 경험할 수 있는 청소년 가족을 대상으로 합니다. 우리는 디지털 육아에 대한 지원을 계속 강화할 것이며 모두의 개선 제안을 환영합니다.

디지털 세계에 대비하기 위해서는 우리가 안전한 온라인 사용자가 되어야 할 뿐만 아니라 목적 있고 분별력 있는 학습자가 되어야 합니다. 곽진현 선생님과 이혜영 여사가 강조한 바와 같이, 우리는 학생과 교육자를 위해 인공지능으로 강화된 미래를 준비해야 합니다. 교육자는 학생의 핵심 기술을 배양하는 데 중요한 역할을 합니다.

국무 차관 유결민은 앞서 공공 부문의 디지털 능력 향상에 대해 언급했습니다. 우리는 또한 교육자의 과학 기술에 대한 지식과 이해를 향상시키기 위한 노력을 강화하고 있습니다. 작년에 MDDI와 MOE는 스마트 네이션 교육자 장학금을 출시했으며, 첫 번째 배치에는 58명의 수강생이 참여했습니다. 저는 긍정적인 피드백을 받아 기쁩니다. 많은 참여자들은 스마트 네이션 교육자 장학금이 학생들이 사고력 있고 책임감 있는 기술 사용자가 되도록 안내할 수 있는 능력을 향상시켰다고 표현했습니다.

율랑 중학교 역사과 수석 교사 이자얼 사니는 스마트 네이션 교육자 장학금의 수강생 중 한 명입니다. 싱가포르 화교 이민 사회에 관한 중 1학년 역사 탐구 프로젝트에서, 이자얼의 학생들은 인공지능을 사용하여 역사적 「쿨리」인터뷰를 수행했으며, ElevenLabs 또는 Google NotebookLM을 사용하여 자신의 AI 팟캐스트를 만들었습니다. 이러한 이니셔티브는 교실에서 교육 기술의 강력한 힘을 보여주며, 학생들은 AI 도구에서 얻은 정보를 비판적으로 평가하여 학습 효과를 향상시킵니다.

올해 우리는 이 장학금을 최적화하고 있으며 인공지능의 힘과 가능성에 초점을 맞추고 있습니다. 워크숍과 산업 방문을 통해 교육자는 직장에서 AI의 관련성을 더 잘 이해하고 학생이 AI 기술과 능력을 개발하도록 지원할 것입니다. 우리는 새로운 요구 사항을 충족하기 위해 학교 커리큘럼을 업데이트할 것이며, 우리가 과거에 해온 것처럼 말입니다. 총리가 말한 대로, AI 문해력은 기본적인 디지털 능력이며 미래에는 더욱 중요해질 것입니다.

샬랄 타하 선생님과 달릴 다윗 선생님은 정부가 배경에 관계없이 모든 어린이가 디지털 기술과 도구를 얻을 수 있도록 계획하는 방법에 대해 질문했습니다. 우리는 학교에서 AI 문해력 프로그램이 접근 가능하게 유지되도록 계속 보장할 것입니다.

MDDI는 MOE와 협력하여 초등학교 및 중학교의 「Code for Fun」프로그램을 업데이트하고 있으며 모든 학생의 핵심 기초 능력에 AI 기술을 통합하고 있습니다. 이 프로그램은 2027년에 모든 학교에 확대될 예정입니다. 초등학생은 디지털 이야기책 만들기와 같은 AI 기초를 배우게 되며, 중학생은 현실의 문제에 대한 해결책을 만드는 데 AI를 활용하는 방법을 배우게 될 것입니다. 학생들이 AI를 시도하고 배우는 과정에서 그 위험성, 한계 및 책임감 있는 사용 방식도 이해할 것입니다.

저소득 가정의 경우, MDDI의 DigitalAccess@Home 프로그램은 보조금을 지원하는 광대역 및 컴퓨팅 장치를 통해 계속 지원할 것입니다.

파즐리 파즐위 선생님, 진결의 여사 및 샬랄 타하 선생님의 시민 디지털 소양 강화 및 회복력 있는 공공 교육 이니셔티브에 대한 관심에 감사합니다. 여기에는 노인 및 장애인 지원도 포함됩니다. 오늘날 시민들은 MDDI의 「디지털 기술 평생 학습」자료를 통해 디지털 공간에서 탐색하는 기술을 습득할 수 있습니다. 여기에는 생성형 AI를 자신감 있고 안전하게 사용하는 방법과 오류 정보, 사기 및 딥페이크와 같은 AI 위험을 식별하는 방법이 포함됩니다.

우리의 도서관은 또한 디지털 학습의 중요한 접점입니다. NLB (국가 도서관청)의 S.U.R.E 프로젝트 (즉, 출처, 이해, 연구, 평가)는 싱가포르인들이 정보의 신뢰성과 신뢰도를 평가하도록 장려합니다. NLB는 새로운 자료 패키지와 프로모션 프로젝트를 출시하여 정보 문해력 기술을 향상시킬 것입니다. NLB는 또한 공공 도서관 및 기타 공공 장소에서 순회 경험 전시회를 개최하여 대중이 AI의 용도와 이점을 경험할 수 있으며, 생성형 AI를 안전하고 책임감 있게 사용하는 방법을 배울 수 있습니다.

우리는 취약 계층에 계속해서 목표화된 지원을 제공할 것입니다. 싱가포르 전역의 SG 디지털 커뮤니티 센터에서 노인들은 의료 예약 및 모바일 뱅킹과 같은 일상적인 업무를 처리하기 위해 디지털 서비스를 사용하는 방법을 배울 수 있습니다. 나는 임숙의 여사에게 정부가 「디지털 우선, 그러나 디지털만은 아닌」전략을 계속 취할 것임을 보증하고자 합니다. 면대면 지원이 필요한 시민, 특히 노인은 정부 기관의 물리적 서비스 포인트와 ServiceSG 센터에서 여전히 도움을 받을 수 있습니다.

우리는 또한 「디지털 라이프」파트너와의 협력을 계속하여 장애인이 디지털 세계에 의미 있게 참여하도록 지원할 것입니다. 예를 들어, 싱가포르 시각장애견 협회는 스마트폰의 저시력 접근성 기능 (예: VoiceOver 기능)을 사용하는 방법을 배우는 데 시각장애인 커뮤니티 구성원을 돕기 위한 툴킷을 개발했습니다.

이러한 노력을 통해 우리는 포용적인 싱가포르를 건설하고 있으며, 모든 시민이 우리의 디지털 미래로부터 이점을 얻을 수 있도록 하고 있습니다. 의장님, 저에게 말레이어로 몇 마디 말할 수 있도록 허락해 주십시오.

(말레이어): [현지 언어 연설을 참고하십시오.] 의장님, 새로운 기술을 습득하는 것은 때때로 어렵게 느껴질 수 있지만, 동료 및 커뮤니티의 지원 아래 학습 경험은 더욱 의미 있을 것입니다. 디지털 기술 (인공지능 포함)은 이미 우리의 일상생활 및 미래 업무의 핵심 구성 요소가 되었습니다. 따라서 우리 각 사람은 디지털 기술만 갖추고 있을 뿐만 아니라 자신감 있고 신중하게 사용해야 합니다. 각 사람의 디지털 여정은 다양한 단계에 있으며, 일부는 방금 탐색과 실험을 시작하고 있는 반면 일부는 기술 기술을 향상시키고 이를 실제로 적용하는 데 중점을 두고 있습니다.

AI에 자신감이 있는 말레이/무슬림 커뮤니티에 대한 우리의 비전을 실현하기 위해, M³은 MENDAKI 재단이 주도하는 Langkah Digital 프로그램을 출시했습니다. 제가 지난 달 발표한 바와 같이, Langkah Digital은 세 가지 핵심 요소를 중심으로 설계되었습니다. Kenal (인식), Guna (사용), Yakin (자신감). Kenal은 사람들이 안전한 디지털 탐색을 이해하도록 돕고; Guna는 기술을 일상 생활에 통합하도록 장려하며; Yakin은 평생 디지털 학습을 육성하여 커뮤니티가 독립적으로 적응할 수 있도록 합니다. 이러한 단계별 접근 방식을 통해 우리는 커뮤니티의 다양한 그룹에 도달하고 그들의 디지털 여정 단계에 맞는 지원을 제공할 수 있습니다.

우리의 「gotong-royong」(상호 지원) 정신에 따라, MENDAKI는 전체 커뮤니티를 모으고 있으며, 여기에는 M³ 가족, 말레이/무슬림 조직, MENDAKI 전문가 네트워크 및 공공 및 민간 부문의 파트너가 포함됩니다. 좋은 예는 AI 엔지니어인 루크만 누르 하킴으로, 그는 Langkah Digital을 자발적으로 지원하고 있습니다.

루크만은 알카이르 모스크에서 30명 이상의 참여자를 위한 AI 과정을 주재했으며, 60명 이상의 참여자를 위한 AI 워크숍을 개최했습니다. 이러한 프로젝트들은 커뮤니티의 다양한 능력과 관심을 가진 개인의 필요를 충족시켰습니다. 일부는 ChatGPT와 같은 AI 도구를 소개했으며, 일부는 프롬프트 엔지니어링과 같은 더 고급 기술에 초점을 맞추었습니다.

루크만과 같은 디지털 챔피언은 Langkah Digital의 동력입니다. 그들은 다양한 그룹을 모으는 것을 도와줄 뿐만 아니라 기술을 중심으로 한 의미 있는 대화와 협력을 촉진합니다.

비록 이 프로젝트가 지난 달에 방금 시작되었지만, 우리가 이미 커뮤니티에서 12개의 AI 관련 워크숍 및 활동을 개최했으며 400명 이상이 참여했다는 점에서 기쁩니다. 나는 Langkah Digital이 더 많은 커뮤니티 구성원을 역량화할 수 있기를 바랍니다.

(영어): 의장님, 기술이 계속 발전함에 따라 기술 기술을 단순히 향상시키는 것만으로는 충분하지 않습니다. AI를 현명하게 활용하기 위해서는 올바른 질문을 제기해야 하며 얻은 답변에 대해 분별력이 있어야 합니다. 따라서 우리의 아이들은 어릴 때부터 효과적으로 읽고 정보를 처리하는 능력을 배양해야 합니다.

저는 읽기를 강조합니다. 왜냐하면 정보가 극도로 빠른 속도로, 종종 짧은 형식과 시각적 형태로 제시되는 세상에서 독서 기술이 점점 더 위험에 처해있기 때문입니다. 읽기는 새로운 기술을 배우기 위한 기초입니다. 그것은 주의력을 향상시키고, 비판적 사고를 배양하며, 창의성과 공감 능력을 자극합니다. 이들은 모두 우리가 기술을 우리 자신과 타인의 이익을 위해 활용하는 핵심 자질입니다. 따라서 독서 추진은 의원들이 제기한 AI가 사회적 및 지적 쇠퇴를 가져올 수 있다는 문제에 대응하기 위해 매우 중요합니다.

이가신 여사는 국가 도서관청이 어떻게 가정 중심의 도서관 역할을 쇄신할 계획인지 질문했습니다. 우리는 부모가 어릴 때부터 아이들에게 좋은 읽기 습관을 배양하도록 장려하는 것으로 시작할 수 있습니다. 이것은 또한 우리의 아이들에게 기기가 널리 퍼진 시대에 화면이 없는 대체 선택지를 제공합니다.

이것이 국가도서관청이 교육부와의 협력을 계속하여 학교도서관 프로그램을 강화하는 이유입니다. 여기에는 곧 개최될 미래 학교사서 정상회담과 웨비나가 포함되며, 학생 사서들을 독서 옹호자 및 정보 문해력의 추진자로 성장시킵니다. 학생 사서들은 자원봉사, 학생 인턴십 및 학습 여행을 통해 학습을 확대할 수 있습니다. 국가도서관청은 양질의 독서 습관 배양에 더 큰 노력을 기울일 것이며, 관련 계획은 적절한 시기에 공표될 것입니다.

우리의 도서관은 싱가포르 이야기의 보존과 공유에 중요한 역할을 하고 있습니다. 이러한 이야기들은 우리 공동체의 초석을 이루며, 우리의 집단적 경험이 시간에 잊혀지지 않도록 보장합니다.

오후 5시 30분

싱가포르 독립 60주년을 기념하기 위해 국가도서관청(NLB)과 디지털발전청(MDDI)이 공동으로 「신천옹 기록」책 및 전시회를 출범했으며, 싱가포르의 독립 과정을 둘러싼 사건, 인물 및 토론을 기록했습니다. Christopher de Souza 씨의 참여 팀에 대한 칭찬에 감사드립니다. 이 전시회는 대중으로부터 강한 반응을 얻었으며, 지난해 12월 이후 130,000명 이상의 방문객이 있었습니다. 방문객의 96%가 싱가포르의 독립 경로에 대해 더욱 깊은 이해를 얻게 되었다고 나타냈습니다.

Fadli Fawzi 씨가 지적한 바와 같이 전시회 내용이 그가 학교에서 배운 것과 다르다는 관찰에 대해, 싱가포르와 말레이시아의 분리에는 지금까지 다양한 관점이 있어 왔습니다. 역사 기록의 본질을 감안하면, 이는 놀랍지 않습니다.

예를 들어, 1990년대 초에 기밀 해제된 영국, 호주 및 뉴질랜드 기록은 그들의 외교관과 정부의 관점을 반영합니다. 1998년에는 싱가포르 관리자들의 완전한 관점도 공개되었습니다. Albert Lau 교수의 「고통의 순간」은 여전히 분리 사건에 관한 가장 권위 있는 기술입니다. 싱가포르의 건국 총리 Lee Kuan Yew 씨의 회고록 제1권도 흥미로운 서술을 포함했습니다.

「신천옹 기록: 분리의 내막」편집 해설에 나타난 바와 같이, 분리 사건을 이해하기 필요한 중요한 자료는 모두 은폐되지 않았습니다. 공표된 문서는 모두 완전한 사본이며 삭제되지 않았습니다. 의원을 포함한 공중이 싱가포르 국가기록원을 방문하여 모든 기밀 해제 자료를 검토할 수 있으며, 스스로 세밀한 관점을 형성할 수 있습니다.

Fadli 씨는 또한 「정보공개법」 제안을 제시했으며, 자동 기밀 해제 및 25년 후 기록의 공개 발표를 주창했습니다.

일부 국가의 유사한 입법 경험에 따르면, 대부분이 심지어 모두가 예외 조항을 갖추고 있습니다. 실제로, 「정보공개법」을 실행하면 의도하지 않게 더 많은 불투명성이 초래될 수 있습니다. Tony Blair의 2010년 회고록에는 그의 영국 「정보자유법」에 대한 견해가 기록되어 있으며, 이 법안은 그가 총리로 재임하는 동안 공포되었습니다. 그의 퇴임 후 그는 「정보자유법은 위험한 법안입니다. 왜냐하면 정부는 비밀 환경에서 문제에 대해 논의하고, 토론하고, 결정할 수 있어야 하기 때문입니다. 비밀 없이, 사람들은 주저할 것이고, 선택지 고려는 제한받을 것이고, 이는 좋은 의사결정에 도움이 되지 않습니다. 이 길을 가는 모든 체제에서, 결과는 사람들이 자신이 쓴 내용에 유의하고, 대화할 때 기록하기를 꺼린다는 것입니다. 이것은 복잡한 문제를 분석하는 극히 나쁜 방식입니다.」고 표현했습니다.

즉, 「정보자유법」은 거버넌스를 촉진하기보다는 방해할 수 있습니다. 왜냐하면 과도하게 민감한 것으로 간주되는 문제는 기록되지 않기 때문입니다. 따라서 우리의 출발점은 순수한 투명성 추구가 아니라 양질의 거버넌스와 정보를 아는 시민을 촉진하는 투명도를 우선적으로 실현하는 것이어야 합니다.

우리는 공중이 참고나 연구를 위해 정부 기록을 검토하도록 신청할 수 있는 메커니즘을 갖추고 있으며, 역사학자와 연구자들도 이 메커니즘을 활용하여 기밀 해제를 위해 문서를 제안합니다. 정부는 이미 점진적으로 공중에게 더 많은 기록을 공개했으며, 계속할 것입니다.

싱가포르 이야기는 우리의 역사 이해를 심화할 뿐만 아니라 우리가 미래를 다시 상상하도록 합니다. 지난해 하반기에 200만 방문객을 끌어들인 SG60 영혼 체험은 싱가포르인들이 국가에 대한 희망과 꿈을 표현하도록 했습니다. 이 체험이 좋은 반응을 받았다고 들어서 기쁩니다. 대부분의 방문객이 5점 만점으로 평가했습니다.

이 체험은 또한 인공지능과 몰입식 스토리텔링 등 디지털 혁신을 활용하는 예시이며, 다감각 체험을 제시합니다. 국가도서관청의 자원과 결합하여, 방문객들은 일상 생활에서 인공지능을 사용하는 방법을 배울 기회가 있습니다.

마지막으로, 의장님, 디지털 기술이 점점 더 복잡하고 고급화됨에 따라, 그것이 사회와 삶을 변화시킬 잠재력은, 좋든 나쁘든, 전례가 없습니다.

말레이 속담에서 말하는 바와 같이: 「Berat sama dipikul, ringan sama dijinjing.」 우리는 공동으로 책임을 부담하고, 함께 크고 작은 도전을 극복합니다. 기술의 이점을 잘 활용하고 그 부정적 영향을 줄이는 것은 기술 지식만을 필요로 하지 않습니다. 궁극적으로, 우리는 전 사회가 함께 노력하여, 정부, 산업, 학계, 시민사회 및 시민의 경험과 관점을 모아야 합니다.

우리가 함께 자손 세대를 위해 밝고 희망찬 디지털 미래를 개척해 봅시다. [박수]

의장: 우리는 명확히 하는 발언을 위해 약 25분의 시간이 있습니다. 나는 발언 시간을 신청한 의원들을 우선적으로 배정하겠으며, 신청한 시간의 길이에 따라 순서를 정하겠습니다. Sharael Taha 씨.

Sharael Taha 씨: 의장님, 감사합니다. 나는 부장관 및 정치 직책 보유자의 상세한 답변에 감사드립니다. 나는 몇 가지 추가 질문이 있습니다.

나는 부장관이 국가인공지능위원회(NAIC) 역할에 대한 내 발언에 아직 답변할 기회가 없었다고 믿습니다. NAIC의 구체적인 책임은 무엇입니까? 그것이 집행권을 소유하는지, 아니면 부처 간 실시 감독을 담당하는지, 또는 단지 자문적 성질인지? NAIC는 무역산업부(MTI) 산하의 경제전략과 디지털발전청(MDDI) 산하의 디지털 거버넌스를 어떻게 통합하여 조율된 추진을 보장합니까?

또한, 국가인공지능전략 2.0(NAIS 2.0)에 관해서, 현재 진행은 어떻게 되고 있습니까? 우리는 NAIS 2.0의 실시로부터 무엇을 배웠으며, 이러한 경험이 현재 계획에 어떻게 영향을 미칩니까?

내 마지막 추가 질문은 신뢰 및 규제 신뢰도에 관한 것입니다. Josephine Teo 부장관은 싱가포르가 신뢰 및 규제 신뢰도로 유명하다고 언급했습니다. 우리는 이러한 신뢰를 실제 운영으로 어떻게 전환합니까? 금융, 의료 및 항공 등 고위험 인공지능 시스템을 위한 공식적인 신뢰도 높은 AI 인증 제도를 설립하는 것을 고려했습니까? 이것은 우리의 차별화된 이점과 경쟁력이 될 수 있습니다.

의장: Josephine Teo 부장관.

Josephine Teo 여사: 의장님, 질문이 많습니다만, 저는 최선을 다해 답변하겠습니다.

먼저 Sharael Taha 씨의 NAIS 2.0 실시로부터 우리가 배운 경험에 대한 질문에 답변하겠습니다. 총리는 2023년 12월에 NAIS 2.0을 출범했으며, 지금까지 2년을 조금 넘었습니다. 현재까지의 학습을 말하자면, 아마도 두 세 개의 주요 관찰이 있습니다.

먼저, 아마도 무역산업부에서 일찍이 배포한 자료를 참고할 수 있을 것입니다——「인공지능 캄퐁」(Kampong AI)에 대한 예시. 나는 2023년쯤 우리가 샌프란시스코의 「Cerebral Valley」라고 불리는 장소를 방문했던 것을 기억합니다. 그곳은 매우 매력적이었습니다. 왜냐하면 해커 공간이 활력으로 가득 차 있었기 때문입니다. 대학이 아침에 논문을 발표하면, 저녁에는 강연이 있고, 사람들이 이것을 자신의 응용 사례라고 말할 것입니다. 일주일 후, 프로토타입이 이미 구축되었고, 벤처 자본가들이 투자 기회를 살펴보기 위해 초대되었습니다. 당신은 그러한 부러워할 만한 열기를 느낄 수 있습니다.

우리는 자신에게 물었습니다: 우리가 할 수 있을까요? 당시 우리는 지역 생태계가 인공지능을 중심으로 한 허브를 형성할 수 있을 만큼 충분히 포괄적인지 불명확했습니다. 그래서 우리는 「인공지능 캄퐁」에서 시작하기로 결정했습니다.

처음에는 「인공지능 캄퐁」이라고 불리지 않았습니다. 우리는 단지 커뮤니티를 모아야 한다고 결정했습니다. 당시 우리는 아직 「Cerebral Valley」를 갖추지 못했고, 단지 시작할 수 있는지 보려고만 했습니다. 결과적으로 발전 속도는 예상을 훨씬 초과했으며, 규모도 더 컸습니다. 지난해, 「인공지능 캄퐁」은 약 150개의 행사를 개최했으며, 약 4000명을 유치했습니다. 정확히 이 이유로, 우리는 「인공지능 마을」을 추진할 자신이 있습니다.

하지만 반성과 경험은 무엇입니까? 작게 시작할 수 있지만 원대한 꿈을 가져야 한다는 것입니다. 항상 일거에 이루려는 방식을 채택할 필요는 없습니다. 이것이 첫 번째 관찰입니다.

두 번째 관찰은 우리가 어떻게 생각을 실행하는지에 관한 것입니다. 실제로, 격차는 기회입니다. 나는 약간 설명하겠습니다.

「인공지능 캄퐁」을 전개한 후, 우리는 또한 인공지능 우수센터를 구축하고 있습니다. 인공지능 우수센터의 좋은 추진력 없이, 인공지능 챔피언 프로그램을 추진하는 것은 시작하기 어려울 것입니다. 기초 없이는 진행하기 어렵습니다.

그 중 하나의 우수 센터는 제조업에 중점을 두었습니다. 해당 센터의 활동을 살펴본 후, 우리는 일부 산업 우수 센터가 공통 문제를 해결할 수 있다는 것을 인식했습니다. 이는 일부 산업이 이미 엔드투엔드 전환의 준비가 되어 있다는 생각을 들게 했습니다.

따라서 국가 인공지능 태스크포스도 이 기초 위에서 발전했습니다. 그 후 우리는 자문했습니다. 산업계는 이미 활동이 있고, 정부도 인공지능 활동이 있으며, 국가부장관 Jasmin Lau가 언급한 대로, 연구 영역도 적극적으로 발전하고 있습니다.

마이크로소프트는 싱가포르에서 이미 수년간 있었지만, 작년에야 비로소 연구 기관을 설립했습니다. Google DeepMind도 여기에 사무실을 열기로 결정했습니다.

이것은 우리에게 연구 활동이 빠르게 진행되고 있음을 보여줍니다. 왜냐하면 인공지능 최고 수준의 인재들이 대담한 야망과 중대한 문제들을 해결하려는 정신에 이끌리기 때문입니다. 이러한 문제들은 많은 사람들에게 어려움을 주고 있습니다. 따라서 우리는 이러한 정신을 가져야 합니다.

이러한 격차는 기회로서 특히 인재 영역에 적용됩니다. 우리는 이미 인공지능 창작자들에 대해 광범위하게 생각하기 시작했습니다. 예를 들어, 마이크로소프트 연구소, Google DeepMind의 인재들입니다. 예를 들면, Google DeepMind의 싱가포르 팀은 최신 Gemini 모델 개발에 기여하고 있습니다.

따라서 우리는 인공지능 창작자들을 고려했고, 인공지능 실무자들도 고려했습니다 - 머신러닝 엔지니어, 데이터 과학자 - 그리고 사용자도 고려했습니다 - 광범위한 기반입니다. 우수 센터를 구현하는 과정에서 우리는 또한 그 사이에, 인공지능을 이해하면서도 (반드시 가장 깊은 수준은 아님) 좋은 영역 전문 지식을 보유한 인재가 필요하다는 것을 깨달았습니다. 「이중 언어」를 구사하는 인재가 필요하다는 관점이 있습니다 - 인공지능을 이해하고 영역 지식도 이해하며 둘을 결합할 수 있는 인재입니다.

인공지능 인재 스펙트럼을 고려하면서도, 원래의 격차는 이제 오히려 우리가 조치를 취할 수 있는 기회가 되었습니다. 이것이 두 번째 성찰입니다.

세 번째 요점은 국가 인공지능 위원회(NAIC)의 역할에 관한 귀하의 질문을 특별히 다룹니다.

널리 알려진 한 가지 말이 있으며, 우리는 사회적 연대를 논할 때 종종 이를 사용합니다. 이것은 아프리카의 속담입니다: 「만약 당신이 빨리 가고 싶다면, 혼자 가세요; 만약 당신이 멀리 가고 싶다면, 함께 가세요.」

실제로, 이 말은 인공지능의 발전에도 동일하게 적용됩니다. 만약 우리가 각 수직 영역 내의 노력으로만 제한된다면 - 예를 들어, MDDI가 이것을 하고, MTI가 저것을 한다면 - 나는 각자 효율적일 수 있지만 시너지 효과를 실현할 수 없을 것이라고 생각합니다. Lorong AI는 JTC 때문에 Kampong AI가 될 수 있었습니다. 만약 JTC가 이 개념을 파악하지 못했다면, 이러한 성장은 발생하지 않았을 것입니다.

따라서 NAIC는 정확히 이러한 일들을 하기 위해 설립되었습니다. 전체를 모아 전체가 부분의 합보다 크도록 하는 것입니다.

현재 각 기관들은 협력을 시작했지만, 종종 일대일 협력일 뿐이며, 우리가 필요한 것은 다대다 협력입니다. 또한 우선순위를 명확히 하고, 자원을 배분하며, 막다른 상황에 빠졌는지 여부를 탐색하고, 필요할 수 있는 정책 조정을 추진하기 위한 메커니즘이 필요합니다.

따라서 NAIC는 단순한 자문 역할이 아닙니다. 우리 총리는 바쁜 일정을 가지고 있지만 많은 측면에서 우리에게 조언을 제공하고 있습니다. 그러나 그가 국가 인공지능 위원회의 의장을 맡는 것은 인공지능 전환의 혜택이 모든 싱가포르인에게 미치도록 하려는 우리의 열정을 보여주는 매우 강력한 신호이며, 단순히 비전 수준에만 머물러 있지 않다는 신호입니다. 우리는 이를 현실로 만들어야 합니다. 이것이 그 목적입니다.

오후 5시 45분

의장님, 신뢰와 규제 신뢰성에 관한 질문과 우리가 관련 기관을 설립할 것인지에 대해 간단히 답변하겠습니다.

사실 우리는 이미 조치를 취했습니다. 예를 들어, 모델 거버넌스 프레임워크 도입 외에도, 우리는 디지털 신뢰 센터를 설립했으며, 이를 지정된 인공지능 안전 연구소로 설립했습니다. 또한 온라인 안전 고급 기술 센터도 보유하고 있습니다. 이러한 기관들은 학술 조직 내에서 발전했지만, 우리는 산업계 및 학계와의 협력 기회를 모색하고 있으며, 이 역량을 어떻게 제도화하고 싱가포르의 경쟁 우위로 전환할 수 있을지 살펴보고 있습니다.

의장: Jessica Tan 여사입니다.

Jessica Tan Soon Neo 여사: 의장님, 먼저 인공지능 영향 계획 및 인공지능 민주화에 대해 언급해주신 부장관께 감사 인사를 드립니다. 저는 이것이 매우 중요하다고 생각하므로, 개인과 시민의 관점에서 몇 가지 사항을 명확히 하고 싶습니다. 일반 시민들은 인공지능 영향 계획을 어떻게 기대하고 있습니까? 그들은 어떻게 참여할 수 있습니까? 그들은 이 계획을 어떻게 이용해야 합니까?

나는 또한 인공지능의 디지털 리터러시에 관한 관련 질문이 있습니다. 저는 생명주기 단계의 문제를 언급했습니다. 우리가 시민 및 직원들을 위한 디지털 리터러시를 고려할 때, 단순히 나이나 개인 프로필이 아닌 생명주기 단계 관점에서 접근하도록 어떻게 보장할 수 있습니까?

책임 있는 인공지능에 관한 또 다른 질문이 있습니다. 인공지능이 현재 광범위하게 사용되고 많은 핵심 의사결정 분야에서 적용되고 있다는 점을 감안할 때, 정부는 편견이 지속되지 않도록 어떻게 보장하고 또 어떻게 보장할 것입니까? 마지막으로 포용성에 관한 질문입니다. 인공지능이 우리의 삶에 깊이 있게 통합될 것이고 무시할 수 없게 될 것이라는 점을 감안할 때, 우리는 다국어 지원을 어떻게 고려해야 하며, 영어를 잘 구사하지 못하는 사람들을 어떻게 도울 수 있습니까?

Josephine Teo 여사: 의장님, 시민들이 국가 인공지능 영향 계획에 접근하는 방법에 대해서는, 이는 MDDI 및 IMDA가 규제하는 채널만을 통한 것이 아닙니다. 우리는 산업 협회, 상공회의소 및 전문 단체들과 긴밀하게 협력하여 이를 홍보할 것입니다. 이러한 중개 기관들이 이에 매우 관심이 있으며, 우리는 그들의 참여를 환영합니다.

우리는 좋은 기초로 활용할 수 있는 기존 프로젝트를 가지고 있습니다. 예를 들어, 기업 솔루션은 주로 생산성 솔루션 보조금 계획을 통해 제공됩니다. 많은 기업이 이 보조금 계획에 매우 익숙하며, 중개 기관들도 그렇습니다. 앞서 언급했듯이, 현재 약 30%의 솔루션이 인공지능 기능을 갖추고 있습니다. 관심과 도구의 가용성 때문에 이 비율은 증가할 가능성이 있습니다.

이미 디지털 도구를 사용하고 있는 기업들을 살펴보면, 의원님들은 공급업체가 기업에 「만약 당신이 이 기초 위에 이 인공지능 도구를 추가한다면, 실제로 당신은 이전에는 할 수 없었던 더 많은 것들을 할 수 있습니다」라고 말할 것을 상상할 수 있습니다. 이는 기존의 좋은 기초 위에서 홍보하는 방식입니다.

개인의 경우, 저는 우리가 회계 및 법률 전문 분야부터 시작하여 인사관리 등의 분야로 확대할 것이라고 언급했습니다. 예를 들어, 인사관리 분야에는 약 5만 명의 종사자가 있습니다. 그들 자신의 메커니즘을 통해 개인들에게도 도달할 수 있습니다. 이것들이 우리가 국가 인공지능 영향 계획에 대한 접근을 홍보하는 다양한 방법들입니다.

우리는 제안을 환영합니다. 누군가 우리에게 「당신들은 이렇게 할 수 있습니다」라고 말씀해주신다면, 우리는 매우 기꺼이 어떻게 해야 하는지 알고 싶어 합니다. 저는 우리의 고등 교육 기관들도 매우 참여하고 있다고 믿습니다. 그들은 민간 부문과 상호작용하고 있으며, 많은 학생들이 솔루션의 프로토타입을 만들고 구현하는 데 관심이 있기 때문입니다. 우리도 이를 주시할 것입니다.

의원님들이 제기한 책임 있는 인공지능의 편견 문제, 즉 편견이 지속되지 않도록 어떻게 보장할 수 있는지에 관해서입니다. 우리의 인공지능 잠재적 위험과 해악에 대한 대응은 다각적입니다. 어떤 경우에는 우리가 이미 가지고 있는 보호 조치를 강화할 필요가 있을 수 있습니다. 예를 들어, 인공지능이 조장할 수 있는 포르노 콘텐츠, 아동 성적 착취 자료는 형법에서 이미 금지되어 있습니다. 우리는 형법을 업데이트하여 명확히 규정할 수 있습니다. 우리는 또한 「직장공정성법」과 같은 상황도 고려할 것입니다. 채용 과정에서 편견이 나타나면, 우리는 그 법을 활용할 수 있으며, 이는 부정공정성이나 차별이 발생하는 구체적인 방식에 의존하지 않기 때문입니다. 우리는 이렇게 대처할 수 있습니다.

그러나 기존 법률과 조치로는 충분하지 않은 경우들도 있습니다. 예를 들어, 우리는 「선거(온라인 광고 무결성) 법안」(ELIONA)을 도입했으며, 이는 선거 환경에서 후보자를 대상으로 한 인공지능 생성 콘텐츠를 특별히 다루기 위한 것입니다. 우리는 계속해서 기존 법률을 활용하면서 유연하게 대응하고, 필요할 때 법률을 강화하며, 명확하게 가능할 때 새로운 조치를 도입하는 것을 주저하지 않을 것입니다.

이것들이 우리의 접근 방식입니다. 포용성에 관해서는 저는 귀하의 견해에 완전히 동의하며, 다중 포용성이 필요합니다. 다국어 지원에도 완전히 동의합니다 - 아마도 저는 디지털 개발 및 정보 선임 국가부장 Chen Jieao님께 이에 대해 답변해 주실 것을 요청하겠습니다. 왜냐하면 그분이 계속 이 분야에서 일해오고 있기 때문입니다.

디지털 개발 및 정보 선임 국가부장(Chen Jieao님): 선생님, Josephine 부장관께서 언급하신 포용성, 특히 언어 측면에 대해 제가 상세히 설명하겠습니다.

널리 알려진 바와 같이, 싱가포르는 다국어 사회이며, 서로 다른 공동체의 사람들은 그들의 언어, 특히 모국어에 대해 매우 자랑스러워합니다. MDDI 업무의 한 부분, 특히 MDDI 중 「I」 부분은 정보에 관한 것입니다. 우리는 학자, 미디어 대표, 학교 관계자들을 모아 번역 업무를 중심으로 한 위원회를 설립했습니다. 이것이 국가 번역 위원회이며, 저는 이 위원회의 감독을 돕고 있습니다.

저희가 진행 중인 한 프로젝트는 번역에 관한 것이며, 이는 또한 저희가 어떻게 인공지능을 위한 실용적인 도구를 제공하는 방법을 생각하고 있는지에 대한 좋은 예입니다. 번역은 단순히 어떤 도구든지, 어떤 대형언어모델(LLM)을 사용하는 것이 아닙니다. 왜냐하면 여러분은 현지 맥락, 현지의 세세한 뉘앙스가 필요하기 때문입니다. 예를 들어, 모든 사람이 「chope the table」(좌석 점유)의 의미를 이해하는 것은 아닙니다.

그렇다면, 일부 현지 용어, 특히 현지 특정 맥락의 용어를 다양한 모국어로 어떻게 번역할 것인가요? 국가번역위원회는 GovTech 및 과학기술청(A*STAR)과 협력하여 여러 대형언어모델에 대해 현지 맥락 미세조정을 진행해왔습니다. 목표 중 하나는 올해 늦게 영어를 사용하지 않는 인물들이 저희의 공개 웹사이트 및 기타 자료에 더욱 포용적이고 편리하게 접근할 수 있도록 하는 모델을 보유하기를 원하는 것입니다. 또한 공공 서비스 기관들이 영어로 작성된 많은 자료를 다양한 모국어(말레이어, 표준중국어, 타밀어)로 더 쉽게 번역할 수 있도록 지원합니다.

저희는 전체 공공 서비스 시스템에서 대규모로 이를 어떻게 실현할 수 있을까요? 따라서 저희는 인공지능 도구를 개발 중이며, 올해 늦게 더 많은 세부 사항을 공유하기를 희망합니다. 이는 인공지능 기술을 사용하는 저희의 구체적인 예시일 뿐입니다. 저희는 단순히 다른 국가의 방법을 「복사하여 붙여넣기」하는 것이 아니라, 현지 맥락에 맞춰 미세조정, 적응 및 맞춤화하여 가치를 창출하고 모든 싱가포르인을 위해 포용성 요소를 추가합니다. 저희는 나중에 더 많은 세부 사항을 공유하기를 희망하며, 모든 의원의 지지를 얻기를 희망합니다.

의장: 저희는 마감 시간이 거의 다 되었습니다. 다시 한 명의 의원에게 질문을 요청하겠습니다. 황웨이셴 씨입니다.

황웨이셴 씨: 의장님, 저는 MDDI에 묻고 싶습니다. 우리가 시민과 상호작용하는 방식을 크게 변경하고 있다는 점을 감안하면, MDDI는 어떻게 올바른 기대값을 설정하고 전달하는가입니다. 저는 전자 서비스 변환 측면에서 MDDI의 야심과 결단력을 높이 평가합니다. 간단히 말해서, 저희는 정부에 더 적은 자원으로 더 많은 일을 하도록 요구합니다. 더 빨리 하기; 다르게 하기, 단순히 정부와의 거래뿐만 아니라 SupportGoWhere와 같은 국민에게 조언을 제공하는 것을 포함합니다. 따라서 이는 정부 서비스 방식의 중대한 변환입니다.

그리고 저희는 코딩을 통해 서비스를 개발하는 것이 아니라, 공무원이 인공지능 에이전트 코딩을 조정하도록 요구합니다. 이는 상당히 다른 방식입니다. 새로운 접근 방식은 항상 초기에 순조롭지 않을 위험이 있습니다. 그렇다면 저희는 어떻게 올바른 기대값을 설정할 수 있을까요? 저는 라우명샤 국무부장관이 언급했듯이, 싱가포르인들은 전자 서비스에 대해 매우 높은 기대를 가지고 있다고 생각합니다.

아마도 저희는 구글의 접근 방식을 참고할 수 있을 것 같습니다. 그들이 저희 모두에게 서비스를 제공할 때, Google 베타 버전, Google 미리 보기 버전이 있어서, 이런 방식으로 시민들에게 특정 서비스를 전달합니다——

의장: 황웨이셴 씨입니다.

황웨이셴 씨: ——시험적 성격일 수 있고, 저희는 어떻게 기대값을 더 잘 전달할 수 있을까요? 좋습니다, 제 말은 여기까지입니다.

의장: 장옌징 장관님, 간결하게 답변해 주시기 바랍니다.

장옌징 장관: 라우명샤 국무부장관이 보충할 수 있지만, 저는 먼저 시민의 기대값에 대해 간단히 언급하겠습니다. 저희는 이를 부정적인 것으로 생각하지 않습니다. 의원분들과 저도 정기적으로 디지털 서비스를 사용합니다. 시민으로서 정부가 디지털 정부 서비스 제공 측면에서 더 잘하기를 바라는 것은 당연한 일입니다. 따라서 저희는 자신에 대해 더 높은 기준을 가지고 싶습니다.

그러나 의원의 관점은 매우 유용하며, 기억해야 할 점은 실패에 대한 기대값, 저희가 편리성을 희생하면서 더 많은 보안 조치를 도입해야 할 수도 있다는 기대값, 이것이 저희가 더 많은 사람들에게 널리 알려야 하는 것입니다.

네트워크 보안 영역에서, 저희는 이를 트레이드오프라고 말합니다. 일들이 매우 빠르게 진행될 때, 여러분은 보안 기능이 제대로 내장되었는지 걱정합니다. 때로는 저희는 편리성보다 보안을 우선시할 필요가 있습니다. 따라서 저희가 제공할 수 있는 일부 서비스에 대해, 저희는 그러한 조치가 필요한지 확실하지 않으며, 저희는 의도적으로 불편함을 만들지 않으려고 노력할 것입니다. 그러나 정말로 필요하다면, 저희는 국민에게 설명하고 적절히 처리해야 합니다. 라우명샤 국무부장관이 보충하고 싶으신지 모르겠습니다.

의장: 라우명샤 국무부장관님, 1분의 시간이 있습니다.

라우명샤 국무부장관: 황웨이셴 씨의 질문에 감사합니다. 이는 저희에게 싱가포르의 다른 시민들에게 저희가 어떻게 노력하고 있는지를 설명할 수 있는 기회입니다. 저는 방금 더 빠르고 더 나은 서비스를 언급했지만, 매우 중요한 것은 저희가 디지털 변환을 하나 또는 두 개의 지표로만 볼 수 없다는 것입니다. 저희의 시스템은 빠르면서도 안전해야 하고, 효율적이면서도 회복력이 있어야 하며, 야심차면서도 신뢰할 수 있어야 합니다. 따라서 저희는 한 가지 측면만 최적화할 수 없습니다. 저희는 속도, 보안, 비용 및 신뢰 등 모든 측면에서 최적화해야 한다는 것을 더 많은 싱가포르인이 이해하기를 희망합니다.

의장: 국무부장관님, 감사합니다. 이 문제에 관해, 샤라르 타하 씨, 여러분의 수정안을 철회하고 싶으신가요?

샤라르 타하 씨: 저는 추가 질문을 하나 더 하고 싶었지만, 저는 의장님의 지시를 따르겠습니다.

의장: 아니요, 아니요, 아니요. [웃음]

오후 6시

샤라르 타하 씨: 좋습니다, 의장님, 저는 이 기회를 빌어 장옌징 장관님, 고급 국무부장관 첸제호우, 국무부장관 라하유, 라우명샤 국무부장관 및 MDDI 상임 비서관과 전체 MDDI 팀의 응답과 우수한 업무에 감사드립니다. 저는 또한 저희의 GPC와 모든 의원들이 25개의 삭감 제안을 제출하고 3시간 이상의 토론을 진행해 주신 것에 감사드립니다. 세부 사항을 빠뜨리지 않고; 저는 저희 중에도 여전히 여러 추가 질문을 하고 싶어 하는 사람들이 많다고 생각합니다.

인공지능은 이번 예산에서 중요한 위치를 차지합니다. 인공지능은 전통적인 정책 영역이 아니며, 그 발전은 십 년 단위가 아니라 월 단위, 심지어 주 단위로 측정됩니다. 첨단 모델의 용량은 짧은 주기 내에 두 배가 되고, 자율적인 의사결정 능력을 갖춘 에이전트 시스템이 나타나고 있으며, 지정학적 분쟁의 영향——

의장: 샤라르 타하 씨입니다.

샤라르 타하 씨: ——에너지, 데이터 흐름 및 공급망에 미칩니다. 그러나 이러한 불명확성과 고속 변화 속에서——

의장: 샤라르 타하 씨입니다.

샤라르 타하 씨: ——MDDI는 동시에 여러 작업을 수행해야 하며, 혁신을 추진하고, 신뢰를 유지하며, 깊고 광범위한 기술을 배양하고, 취약 계층을 보호하며, 국가의 경쟁력을 보장합니다. 이는 결코 쉬운 일이 아니며, 저는 MDDI 팀이 한 모든 것에 감사드립니다. 이를 바탕으로, 의장님, 저는 제 수정안을 철회해 줄 것을 요청합니다.

[(절차 텍스트) 수정안이 허락 하에 철회되었습니다. (절차 텍스트)]

[(절차 텍스트) Q항에 대해 2,993,365,900원의 배정이 주요 예산에 포함됩니다. (절차 텍스트)]

[(절차 텍스트) Q항에 대해 119,025,200원의 배정이 발전 예산에 포함됩니다. (절차 텍스트)]

영어 원문

SPRS Hansard 원본 기록 · 수집일: 2026-05-02

The Chairman : Head Q, Ministry of Digital Development and Information (MDDI). Mr Sharael Taha.

3.17 pm

Enabling AI as Strategic Advantage

Mr Sharael Taha (Pasir Ris-Changi) : Thank you, Mr Chairman. Mr Chairman, I move, "That the total sum to be allocated for Head Q of the Estimates be reduced by $100".

Mr Chairman, artificial intelligence (AI) features prominently in this Budget and this House has long recognised its importance. From a National AI Strategy in 2019 to a National AI Strategy 2.0 (NAIS 2.0) in 2023, we have moved from experimentation to scaling. The MDDI Government Parliamentary Committee (GPC) has consistently championed across six key themes. Our cuts today reflect coordinated scrutiny.

First, strengthening Singapore's AI value proposition. My cuts would seek clarity on our global competitive edge and the role of the National AI Council while Dr Choo Pei Ling and Ms Jessica Tan will press on delivering measurable outcomes, not just technical activity.

Second, building deep and broad digital capabilities. Mr Henry Kwek, Dr Choo Pei Ling, Ms Cassandra Lee and I will deliver cuts on how we are scaling AI skills across our workforce and enabling multinational enterprises (MNEs) and also small and medium enterprises (SMEs) to adopt AI meaningfully.

Third, ensuring ethical digital governance. Mr Christopher de Souza, Ms Jessica Tan, Ms Tin Pei Ling and I will be delivering cuts on the regulatory safeguards and accountability frameworks to ensure ethical and responsible growth, particularly as we move towards more autonomous, agentic AI systems.

Fourth, inclusive growth and uplifting vulnerable groups through technology. Ms Cassandra Lee and myself will deliver cuts on creating opportunities for fresh graduates, youth, seniors and lower-income groups so technology expands opportunity.

Fifth, investing in infrastructure and cybersecurity. Ms Jessica Tan and I will examine how we are strengthening our cybersecurity posture amidst increasingly sophisticated AI-enabled threats.

Sixth, building a high-trust digital society. Ms Tin Pei Ling and Ms Jessica Tan will raise cuts on trust, safety and protection from scams, deepfakes and online harms.

These cuts reflect our GPC that has been deliberate, aligned and persistent in championing the work together with the Ministry to secure Singapore's digital future.

Mr Chairman, allow me to begin on my first cut on strengthening Singapore's AI value proposition to the world and remaining relevant to the global market.

Mr Chairman, the global AI race has accelerated dramatically. At the recent Global AI Summit, it was clear we have entered an era of frontier and foundational models powered by massive compute and multimodal capabilities.

Generative AI (GenAI) is no longer experimental. It is embedded in enterprises, public services and national systems. The shift towards agentic AI and AI-native enterprises signals structural transformation.

This transformation is unfolding at three levels. First, population scale. In China, AI is integrated across platforms serving hundreds of millions. In the United States (US), AI co-pilots are embedded in productivity tools used today globally. In India, AI is woven into telecommunications and digital services at a national scale. AI is now part of daily workflows.

Second, compute scale. The race is not just about compute dominance. Next generation chips are being ordered at unprecedented volumes. Hyperscalers are investing billions in data centres. India has announced ambitions to attract up to US$200 billion in AI and data centre investments while the Middle East and the European Union (EU) are securing sovereign compute capacity. Chips, data centres and energy are now strategic infrastructure.

Third, industrial scale. AI is embedded in manufacturing, logistics, defence and energy systems. This is about industrial competitiveness and national capability. As capability accelerates, responsibility must keep pace. Safety alignment evaluation and red teaming are essential. Trust will determine who can scale.

Singapore cannot compete on population or compute scales, but we can compete on precision, trust, regulatory credibility and deep sectoral integration. This is not just about technology. This is about jobs and national competitiveness.

What is Singapore's unique value proposition in the global AI landscape? How do we compete against the population scale, computing scale and industrial scale of AI giants, like the US, China and India? How do we leverage on our high-trust governance, regulatory credibility and deep sectoral concentration?

Hence, I welcome the announcement of our National AI Council.

For it to succeed, clarity of mandate and the ability to execute are critical. What precisely is its role? Will it have execution authority, oversee cross-Ministry implementation, or remain advisory?

In a fast-moving AI race, structure must lead to decisive action. How will the council integrate economic strategy under the Ministry of Trade and Industry (MTI) with digital governance under MDDI to ensure coordinated delivery?

The National Artificial Intelligence Strategy 2.0 (NAIS 2.0) was launched in 2023. What progress has been made? Will the council build on and strengthen it, rather than duplicate or dilute existing efforts? How will interagency friction be resolved when priorities compete?

Finally, how will the council stay connected to industry realities? Will the industry leaders support it and be part of the council? Will SMEs have a meaningful voice at the table?

Thus, I am supportive of a concerted effort to focus resource on our national AI Missions and have champions of AI to accelerate AI deployment. However, I would like to seek clarification from the Ministry.

How did the Government determine the four key sectors for the national AI Missions? What criteria were used? What defines the success for these missions? It must go beyond pilots to measurable, real economic and societal outcomes. As we move at pace, when will we consider expanding into additional missions? I hope they are in months.

Finally, how do we define and measure success for our AI champions in terms of capability, adoption, global competitiveness and real impact on jobs and productivity?

On my last point. For us to be relevant in a global AI supply chain, we must prepare for compute infrastructure.

What is our plan to develop more compute capability? In light of the geopolitical tensions, we cannot rely solely on compute demand being supported predominantly from overseas. How much of sovereign AI compute capacity do we have? How do we be less dependent on others for compute capacity? Also, what is our clean or renewable energy strategy to support our AI-scaled data centres?

[(proc text) Question proposed. (proc text)]

The Chairman : Mr Sharael Taha. You may take your three cuts together.

AI as Strategic Advantage

Mr Sharael Taha : Thank you, Mr Chairman. If Singapore is to harness AI as a strategic advantage, three enablers must move together – deep and broad workforce capabilities, widespread enterprise adoption, including SMEs and strong ethical governance. The Government has introduced multiple grants, including Chief Technology Officer (CTO)-as-a-Service. What measurable progress have we made in accelerating AI transformation? Where are the gaps?

[Deputy Speaker (Mr Xie Yao Quan) in the Chair]

Unlocking AI's value requires more than just tools. It requires re-engineering business processes and redefining operating models. How are we helping enterprises integrate AI into core workflows and build AI-ready teams and deliver tangible productivity gains?

For SMEs, three constraints persist: cost of talent, lack of validated use cases and integration complexity. If AI adoption concentrates among only the large enterprises, productivity and wage gaps will widen for the SMEs. We must move from advisory support to shared capability infrastructure.

Hence, I propose three enhancements.

First, evolve our CTO-as-a-Service into AI capabilities as a service, where pooled AI engineers deployed across SME clusters can deploy solutions for hands-on implementation. Second, develop shared industry platforms to co-create plug-and-play AI models for common functionalities, such as quality control and logistics optimisation, to help reduce experimentation costs, especially for SMEs. Third, introduce outcome-linked co-funding tied to measurable productivity, export growth or energy efficiency outcomes. AI infrastructure should be treated like shared physical resources, enabling our SMEs to compete by agility and not by size.

Beyond enterprises, workforce development is also critical. What progress have we made in developing deep AI expertise through programmes, such as TeSA and in strengthening AI literacy across the broader workforce? How can AI widen opportunity for seniors, our fresh graduates and women returning to work? Can we create structured pathways for seniors to use AI tools meaningfully? And with entry level roles disrupted, how are we redesigning jobs and apprenticeship programmes so graduates gain both technical and business context skills?

Finally, as agentic AI systems become more autonomous, how do we ensure ethical and safe deployment?

There are clear areas where AI is ethically beneficial – assisting doctors in diagnostics, for example, or detecting financial fraud or optimising energy consumption or supporting seniors with daily living. But there are also boundaries that must not be crossed, such as autonomous lethal decision-making in defence, manipulative behavioural targeting, opaque credit scoring that entrenches biasness or AI agents making employment decisions without accountability.

The challenge is compounded when agentic systems operate with limited transparency, evolving goals or emergent behaviours that even developers may not fully predict. Who ultimately bears responsibility when harm occurs? The developer, the one who deploys it or the operator? What governance framework, audit requirements or red teaming standards and explainability thresholds will be mandated to ensure trust keeps pace with capability?

Digital for Good

Mr Chairman, as we advance in AI and digital transformation, how do we ensure technology is truly a force for good?

First, how has the Government strengthened digital delivery of essential services, particularly for persons with special needs such as the visual impaired? Are our systems inclusive by design? Second, as our society ages, how can digital and AI solutions better support seniors while easing the burden on sandwiched generation families? Third, how do we ensure children from lower-income families gain access not just to devices but to AI skills and also opportunities? Finally, how do we strengthen trust in our digital space and better protect Singaporeans from scams and online harms?

Technology must not widen divides. It must uplift, protect and empower every Singaporean.

Strengthening Our Cybersecurity Posture

Cyber threats are no longer isolated incidents. They are persistent, adaptive and increasingly AI enabled. As AI systems become more autonomous, we must confront a new class of risks – AI agents that can plan, probe and act independently.

How is MDDI addressing threats where malicious actors deploy AI to automate reconnaissance, craft sophisticated phishing campaigns or exploit vulnerabilities at scale?

3.30 pm

Singapore has experienced breaches before. The 2018 SingHealth cyberattack compromised the data of 1.5 million patients. More recently, it was reported that 255 firms linked to Singapore's critical infrastructures were allegedly targeted and ransomware incidents have disrupted healthcare clusters and third party vendors. Last year, a cyber incident affecting a critical information infrastructure (CII) operator reminded us that our CIIs, from energy to transport, remain a prime target.

Advanced persistent threats (APTs) are patient, well-resourced and may be state linked. They are not looking for disruption alone but strategic leverage. How then are we strengthening our national cybersecurity posture to defend again APTs? Are we investing sufficiently in threat intelligence fusion, real-time monitoring and cross sector incident response?

And on CII, regulations must keep pace with evolving threats. How will the Government enhance cybersecurity requirements for CII operators? Beyond compliance, what tools, shared platforms and AI-driven detection capabilities are being provided to help operators defend against sophisticated attacks?

Equally important, how are we strengthening the security posture, not just of CII owners, but also of their vendors and cybersecurity service providers, given supply chain vulnerabilities?

Finally, cybersecurity is ultimately about people. How are we expanding and deepening our cybersecurity workforce to defend against today's threats? Are we accelerating specialist training, midcareer conversion and advanced AI security integration skills? As AI becomes both a threat factor and a defence tool, how are we supporting organisations to adopt AI-driven cybersecurity solutions responsibly and effectively?

In a world of escalating digital conflict, resilience is not optional. Trust in our digital economy depends on our ability to defend it. We must ensure that as Singapore digitises at scale, our cybersecurity posture strengthens at equal speed.

Cyber Defence

Mr Gerald Giam Yean Song (Aljunied) : Sir, on 9 February 2026, the Government revealed that Singapore's major telecommunications operators were targeted last year in a sophisticated cyber espionage campaign by the group UNC3886. Such intrusions are a stark reminder that the digital battle space has expanded into a theatre of strategic sabotage, APT actors, prepositioned malicious code to sit dormant for years, designed to be activated during a crisis to trigger power failures or disrupt transport and payment systems.

For Singapore, this poses a direct threat to our national survival as a coordinated disruption to civilian telecommunications, payment systems and transport networks would directly cripple the Singapore Armed Force's ability to mobilise and deploy troops at speed. While the containment of UNC3886 demonstrates our technical proficiency, we must leverage this capacity to signal clear consequences. The Government must work with international partners to communicate strategic red lines, explicitly stating that the prepositioning of malicious code in our critical infrastructure is an unacceptable provocation. We must leverage our attribution capabilities to call out such actors directly, while carefully weighing the diplomatic sensitivities of naming state-linked groups. We should move toward a posture of active deterrence through precise signalling and the threat of calibrated counter measures. By doing so, while remaining consistent with international law, we can avoid unintended escalation. Ultimately, we must effectively change the cost benefit calculus of any potential aggressor.

Quantum-safe Cryptography Solutions - Why Buck Global Consensus

Mr Kenneth Tiong Boon Kiat (Aljunied) : Sir, Singapore, sits outside global consensus. In January 2024, the cybersecurity agencies of France, Germany, the Netherlands and Sweden jointly assessed Quantum Key Distribution (QKD). Their conclusion: QKD is not yet sufficiently mature and can only serve niche use cases. They said: "Migration to post quantum cryptography (PQC) has priority over the use of QKD".

PQC first is not just an American position. The PQC algorithms were built by European researchers. The back-up algorithm is entirely French. Eighty-two candidates from 25 countries went through eight years of open cryptanalysis. Germany published PQC migration guidance in 2020, four years before standards were finalised. Australia's deadline to cease classical public key cryptography is in 2030; Japan, 2035; 18 EU states signed a PQC commitment last November. QKD was not mentioned. PQC is software – it deploys on current infrastructure. Apple shipped PQC to 1.3 billion devices with an iOS update. Google enabled it for 3.4 billion Chrome users. Cloudflare has protected 20% of global web traffic since late 2023. No new fibre, no specialised hardware. A software update.

Without PQC, adversaries harvest today and decrypt tomorrow.

Singapore's position is the opposite. We are expanding the National Quantum Safe Network with dedicated QKD fibre, yet have no PQC migration deadline. Only Singapore and China are scaling QKD as national infrastructure rather than treating it as a niche research pilot. Our flagship quantum spin-off sells QKD back to the Government that funded it.

I ask why the balance between QKD and PQC appears opposite to every comparable nation. Many quantum researchers in Singapore are sceptical. They deserve accountability. Will the Minister disclose how the quantum safe budget breaks down between QKD and PQC, and when Singapore will set a PQC migration deadline?

The Chairman : Ms He Ting Ru, you may take your three cuts together.

Indecent AI Content

Ms He Ting Ru (Sengkang) : Sir, the upcoming enactment of Online Safety (Relief and Accountability) Bill increases support for victims of indecent online content. The Infocomm Media Development Authority (IMDA) has been engaging with X over Grok's generation of non consensual intimate images that were distributed en masse on the X platform. IMDA said that X has taken measures to address the issue, including stopping Grok from producing such content. Even as we ensure that the operating environment for tech platforms is not overly restrictive, could the Government explain further the outcomes of its engagement with X? Were any punitive actions taken over the matter? After introducing the spicy mode feature, Grok rose to the top 25 apps in the free Singapore Apple App Store in January this year.

Secondly, I quoted in my intervention during last year's Committee of Supply (COS) that there were reports of students generating deep fake news of their classmates and sharing them in WhatsApp groups. We must thus tackle the real problem. The existing and increasing demand for sexualised images, which is exacerbated by accessibility.

Given that most victims are women and children, the increased accessibility puts further pressure on these groups. We must do much more to educate our youths on the usage of AI, especially if increased exposure to it, and as early as Primary 4. Given concerns about how children handle AI, how do the Ministry of Education (MOE) sexual education approach and AI framework cover the issue explicitly? And how does MOE negotiate students' emotional engagement with AI chatbots?

The relationship between these images and the development of young Singaporeans is especially relevant as platforms work to become more addictive. More concerns beyond our existing legislation may become pertinent, such as content that does not involve specific victims, but nonetheless have societal concerns, such as AI-generated child pornography.

Social Media and Children

Sir, a child doom scrolling past bedtime is not making a choice. They are responding to a system designed to make stopping almost impossible. The current age assurance assessment, the Online Safety (Relief and Accountability) Bill and the code of practice for online safety represent a concerted effort to protect children online. Today, I want to ask whether it addresses a distinction not yet resolved. The difference between content harm and design harm.

Singapore already understands this. Regulation of the Sentosa and Marina Bay Sands casinos builds deliberate friction through entry levies, exclusion orders and visit limits. This recognises the need for behavioural design interruption, not just better information about the risks. On social media platforms, infinite scroll, autoplay videos and algorithmic feeds are attention-capture dark patterns designed to maximise engagement by exploiting reward-seeking and eroding self-regulation in children whose brains are still developing.

Last month, the European Commission made a preliminary finding that TikTok's addictive design itself is a legal violation. TikTok is designated under our own code of practice, and the commission found that its screen time tools and parental controls do not effectively address these risks. Silence from Singapore adds a reputational risk. An article in Nature Health last week stated that we must hold platforms accountable for their addictive design. These platforms exploit children's brains and erode children's capacity for self-regulation. The question is therefore whether we should allow platforms to deploy attention-capture dark patterns against children without legal consequences.

Could the Minister thus clarify three things? One, does the code of practice require designated services to submit a design risk assessment, covering recommendation systems, auto play and scroll architecture? And does IMDA have power to act on those assessments independently of content classification? If so, will we commit to a timeline for doing so?

Two, given the findings about TikTok's addictive design, has IMDA reviewed TikTok's compliance report with this in mind?

Three, would the Ministry consider my call last week to use a Select Committee to better examine global efforts to protect children from the harms of social media, especially in the light of momentum building to outrightly ban social media for children? Both children and their parents deserve a framework that holds platforms accountable, not just for what they show, but how they are built. Digital environments do not shape themselves. They are designed. And design, when left unchecked, becomes policy by default.

Lessons from the Albatross Files

Sir, history is not one dimensional. It constantly awaits further completion with access to more information. Knowledge about the past is important in shaping how we think and act in the present in tangible ways. Declassification is critical to this process. More credible and independently verifiable information is crucial when disinformation, misinformation, confusion and uncertainty arrive. Transparency is not just for transparency's sake.

Recent access to the Albatross Files underscores that separation with Malaysia was by mutual agreement. This makes it more possible to go beyond the historical narrative of trauma surrounding being kicked out in Singapore, as we look to advance ties with our closest neighbour.

Elsewhere, opening the Epstein files enabled some of the richest and most powerful people in the world being held to account for wrongdoing, and led to figures like Andrew Mountbatten Windsor and Peter Mandelson to be arrested. Access and accountability are especially important when the concerned persons remain alive, regardless of whether an issue is particularly heinous or more mundane.

Minister Josephine Teo stated that when deciding on access to public archives, state agencies take into consideration, and I quote: "supporting research into our collective past while safeguarding sensitive information and complying with relevant confidentiality and other obligations".

We should add timelines, holding state agencies and political authority to public account and avoiding confusion as well as misrepresentation. We pledge to aspire towards democracy. In a democracy, state action needs to be defensible to the public it serves, and from which it derives funding. Publicly indefensible positions and actions should not be undertaken. Therefore, these decisions must be ready to stand to public scrutiny at any time. Knowledge of this possibility encourages greater prudence and responsibility.

The Chairman : Mr Fadli Fawzi. Please take your two cuts together.

AI and Media Literacy

Mr Fadli Fawzi (Aljunied) : Sir, as Budget 2026 advances Singapore's AI ambitions, we must confront that increasingly Singaporeans are exposed to AI-generated misinformation and AI-powered scams at unprecedented scale and speed. A 5 February article in Lianhe Zaobao documented a surge of sensational videos claiming that Prime Minister Lawrence Wong is being forced out and that intense internal power struggles are unfolding.

These videos are entirely generated using AI within minutes, at a cost reportedly as low as US$1 or US$2 per 20-minute video. MDDI acknowledged that it has observed multiple online accounts publishing such fabricated claims about Singapore's domestic politics. An MDDI spokesman quoted by Zaobao stated that public education measures and resources have been rolled out and urged the public to rely on official sources and refrain from sharing unverified content.

I welcome this response, but I wonder if these measures are sufficient. Given the scale and sophistication of AI-generated misinformation, why was the Protection from Online Falsehoods and Manipulation Act (POFMA) not used against those behind these videos? Enforcement tools like POFMA alone also cannot inoculate society against misinformation. We need a population equipped to question, verify and critically assess what they see online.

What structured long-term programmes will the Ministry develop to strengthen media literacy and critical thinking, especially among vulnerable populations such as seniors? Will we expand community-based workshops, school curricula and public campaigns that teach citizens practical verification steps, such as checking original footage, examining sources, and consulting authoritative channels? Can we leverage AI itself to help filter and flag suspicious content at scale?

If AI lowers the cost of deception to $1 per video, then the cost of inaction may be far higher. How will our national AI strategy ensure that Singaporeans are empowered to discern fact from fiction in an increasingly polluted information ecosystem?

Declassification and National History

Sir, the recent declassification of the Albatross file has transformed out understanding of Separation. For decades, the official narrative surrounding Singapore's independence was that we were abruptly and unilaterally expelled from Malaysia by the Federal Government. That story has shaped how generations of Singaporeans understand our nation's founding.

Yet, the Albatross File departs from the prevailing narrative. The documents reveal that after the racial riots in July 1964, confidential talks had already commenced between the PAP and Malaysia's Alliance Party, regarding possible constitutional rearrangements within Malaysia. These discussions eventually led to separation.

3.45 pm

This revelation does not diminish our history, it shows that history is often more complex than we think and enriches our understanding of history. But why did this historically significant recourse take so long to come to light? And how many other important records remain inaccessible?

The recent declassification of the Albatross File illustrates why a Freedom of Information Act and automatic declassification is necessary. The Workers' Party (WP) has long called for a freedom of Information Act, most recently in our General Election 2025 manifesto. This call is grounded in a simple principle – we trust Singaporeans with the information necessary to hold the Government accountable.

Citizens should be empowered under a Freedom of Information Act to make requests for, and given access to, information from public agencies at the level of detail that is requested. Any data or records held by the Government that could inform public debate should also be automatically declassified and made available to the public after 25 years, subject of course to legitimate national security concerns.

Without a Freedom of Information Act and a framework for automatically declassifying record after 25 years, the Government would not be compelled to review and release information, and foundational truth risks remaining buried, indefinitely.

Facts and declassified documents can be cherry-picked to support a curated narrative. This is not what we want for Singapore. A Freedom of Information Act and automatic declassification would shift the burden of proof from citizens to the Government. The Government must justify why secrecy is needed, instead of citizens justifying curiosity. This empowers historians, journalists, civil society and ordinary Singaporeans to scrutinise decisions made in their name.

A mature nation does not fear its own archives. I believe that what the WP has proposed would strengthen our national identity rather than weaken it. We build a genuine national identity when it is grounded in facts, even when these facts are complex or uncomfortable. If we truly believe in accountable governance and informed citizenry, then it is time to enshrine the public's right to know, in law.

The Chairman : Mr Christopher de Souza, please take your two cuts together.

Immense Value in Historical Exhibitions

Mr Christopher de Souza (Holland-Bukit Timah) : A core responsibility of MDDI is shaping the historical narratives for Singaporeans and ensuring that our national historical touchstones are accurate, principled and grounded. In this regard, I wish to place on record my strong support for the recent exhibition on the Albatross File and the team of officers behind it. They should be commended.

The exhibition does excellent work in bringing into sharp focus the circumstances of independent Singapore's birth, the pressures of the time – 1963 to 1965 – and the difficult trade-offs faced by our leaders.

Understanding this history is not an academic exercise. The exhibition functions like a compass. It shows how decisions were made firmly on principle, but tempered by deep pragmatism. Faced with existential uncertainty, our Pioneers dug in, made hard choices and built a nation against the odds. These decisions made in the crucible of crises, shaped the DNA of independent Singapore.

There is scope for similar exhibitions. For example, on COVID-19. The pandemic was, after all, a recent and defining moment in Singapore's post-independent history. Those late-night decisions, vaccine procurement choices, protecting lives and livelihoods, and the multiple debates we had in this House, between 2020 and 2022, and resuscitating Singapore Airlines. It was a crisis of a generation and we prevailed together.

Decisions made in past crises shaped the DNA of a nation, and provide the ballast and compass for Singapore's future. The decision-making process should be displayed. Lessons learned from them in more exhibitions, such as that on the COVID-19 crisis.

AI - Discernment while Innovating

Sir, AI presents clear advantages. It can consume and summarise vast bodies of knowledge, but ultimately, AI is a tool. It cannot be allowed to be the master. It does not moralise.

Thus, as we embrace AI, we must do so with discernment. We should use it to the extent that it facilitates decision-making, but it cannot be allowed to usurp our decision-making.

Innovation cannot come at the expense of trespassing on some existing IP rights. And here, Sir, allow me to declare that I am a partner in a private law firm, practising IP law and advising on AI law.

Guardrails matter. In my view, there must be clear out-of-bound markers, no deepfakes, no deepfake pornography, no scams, no deception, no misrepresentation and no trespass on certain protected IP. If Singapore can be an engine for AI adoption while retaining its status as a trusted IP hub, we would have struck the right balance.

In short, to discerningly balance AI's benefits without atrophying the human mind, we must ensure that AI remains the tool, not the master.

Redesign Entry-level Jobs in Age of AI

Mr Abdul Muhaimin Abdul Malik (Sengkang) : Mr Chairman, the Government has committed a large amount of money to support industries in their AI transformation. In this context, I am concerned about how today's fresh graduates are already being impacted, and the long-term compounding implications this has on our national talent pipeline.

In a survey of 250 local employers, 80% acknowledged that AI has already reduced their entry-level hiring. As Members from both sides of the House have spoken about this problem, I will not belabour the point further.

Today, I would like to provide a proposal which I hope the Government will consider. From the Enterprise Innovation Scheme to the Productivity Solutions Grant, in exchange for the Government's support, stronger guardrails need to be established to prevent this support from accelerating the displacement of entry-level ones. Broadly, I suggest two conditions to be added for all AI-related roles and subsidy schemes.

First, at the minimum, companies should be required to submit a structured declaration detailing how their AI transformation efforts are expected to impact HR decisions, particularly for entry-level roles. How many such roles will be eliminated or redesigned, and what career development support will be made available to affected employees? This declaration will serve two purposes – to prompt companies to consider shaping their transformation efforts to protect their own talent pipeline and provide the Government with important insights on how entry-level roles may be impacted qualitatively and quantitatively across industries.

Second, companies should be required to commit to a sustained level of entry-level roles and ensure structured development opportunities for entry level highest. To keep compliance manageable for SMEs, this second condition could be made mandatory only for companies above a particular threshold.

To operationalise this, the National AI Council could coordinate with relevant agencies and consult the industry. For example, MDDI could take the lead in verifying companies' compliance with the conditions. In turn, only companies who receive this verification may submit Enterprise Innovation Scheme claims related to AI expenditures.

Sir, I believe my suggestions are practicable and necessary to ensure that publicly-funded support for AI transformation does not come at the cost of our national talent pipeline in the long term. Similarly, conditions are already in place for some subsidy schemes. The Productivity Solutions Grant already requires companies to submit a description of the overall impact of their proposed solution and specify the expected productivity gains before the grant application is reviewed and approved.

To conclude, the entry level jobs of today shape the industry leaders of tomorrow. Let us ensure that our AI transformation amplifies, rather than erodes the career opportunities that our young graduates have worked hard to earn.

De-risking AI and Automation

Mr Mark Lee (Nominated Member) : Chairman, Budget 2026 rightly places AI and automation at the centre of enterprise transformation. But if we want broad-based adoption, clarity and commercial realism matter as much as funding.

Many SMEs are not short of ambition, they are short of certainty. Uncertainty about what qualifies as AI or automation expenditure; how bundled digital costs are treated; how robotics hardware and software layers are classified; and what documentation withstands audit scrutiny?

When definitions are ambiguous, firms hesitate. In a tight cashflow environment, hesitation becomes inaction. Would MDDI work with MTI and other agencies to ensure that "AI and automation expenditure" is defined clearly in operational terms?

Without clarity, we risk two outcomes. First, AI-washing. Spending labelled as AI without measurable productivity impact. Second, under-adoption, with firms delaying genuine transformation due to compliance risk. Both weaken credibility.

Clarity alone, however, will not shift behaviour. For SMEs, the issue is risk asymmetry. Integration, deployment, robotics installation and workflow redesign costs are immediate. Productivity gains are gradual and uncertain.

If we want transformation beyond leading enterprises, the model must be simple – de-risk early, reward outcomes strongly. Would the Government consider strengthening upfront support to meaningfully reduce early-stage exposure, and then introduce performance-linked incentives where firms that demonstrate sustained productivity gains receive enhanced support, potentially up to 80% to 90% of qualifying transformation costs?

This would not subsidise spending. It would subsidise results – measurable improvements in output per worker, value-add per employee or cost efficiencies. Such a model aligns public spending with real productivity gains and gives SMEs the confidence to commit.

We must also be careful about how we frame AI nationally. Public discourse often centres on GenAI and digital tools. But in labour-intensive sectors – logistics, F&B, facilities management, manufacturing – robotics and advanced automation may deliver more immediate productivity gains. MDDI plays a critical role in shaping that narrative. Transformation is not just dashboards and chatbots. It is robotics, process redesign and job redesign.

Finally, coordination matters. AI-related schemes span multiple agencies. From an SME's perspective, the landscape can feel fragmented. Would MDDI consider strengthening a unified communication architecture, so enterprises see one coherent transformation pathway, rather than through multiple agencies?

In a structurally tight labour market, productivity is existential. Transformation must therefore be: clear in definition; coherent in communication; and commercially rational in incentive design. If we get this right – de-risk early and reward real outcomes decisively – we can achieve economy-wide transformation, not isolated pilot processes.

AI Opportunities for Growth

Dr Choo Pei Ling (Chua Chu Kang) : Mr Chairman, in my work with stroke survivors, we use brain imaging and machine learning to understand how the brain reorganises after injury. A single scan can produce thousands of images. Algorithms help us detect patterns we would otherwise miss. But no responsible scientist relies on a model blindly. We validate it rigorously, test for bias and examine when it breaks, because a wrong conclusion does not stay in a journal. It affects a person.

As Singapore accelerates our AI ambitions, we should bring that same discipline to national deployment. Budget 2026 sets a clear direction: a National AI Council chaired by the Prime Minister and national AI Missions to drive real outcomes across advanced manufacturing, connectivity, finance and healthcare. This is the right posture: AI – not as a buzzword, but as an economic strategy.

To make AI translate into growth that Singaporeans can feel, three disciplines matter.

First, value capture, not just adoption. Budget measures, such as expanding the Enterprise Innovation Scheme to support qualifying AI expenditures can spur uptake. But uptake is not impact. The jump from "trying tools" to "redesigning work" is where productivity is won. We should help firms, especially SMEs, cross that gap with mission-linked sector playbooks, reference workflows and practical benchmarks. AI must generate enterprise value, not just technological activity.

Second, trust architecture as a competitive advantage. In a fragmented world, Singapore's brand is that we are a place where serious systems run reliably. As AI systems move from assisting decisions to shaping outcomes, assurance cannot be informal. For high-impact deployments, institutionalising testing, explainability where needed and independent review where appropriate will strengthen confidence without stifling innovation. Trust is not a by-product of innovation. It is an asset we build deliberately.

4.00 pm

Third, bilingual talent at scale. We will need more than AI engineers. We will need people fluent in both domain and data, professionals who understand context, model limits and risk. The future workforce must be fluent in both code and context. If we build value, trust, and bilingual talent, Singapore will not merely adopt AI. We will shape how it is deployed and ensure that our growth is resilient and inclusive. I welcome the Minister's reflections on how MDDI will drive these disciplines through the National AI Council and the AI Missions.

The Chairman : Ms Cassandra Lee, please take your two cuts together.

AI-ready SMEs for Young Professionals

Ms Cassandra Lee (West Coast-Jurong West) : Mr Chairman, this AI transformation must be managed carefully because it brings anxiety to many.

From my conversations with youths, two concerns have been repeatedly raised. First, displacement by AI. Second, right-sized AI adoption.

On displacement, young professionals and youths preparing for their first jobs are concerned that their jobs will be displaced by AI. Youths I have spoken to have shared that they are worried that they cannot keep up with the pace at which AI is evolving. And as AI make some tasks redundant, their jobs may also be made redundant.

This applies to both youths looking to enter the workforce and those already in the workforce. Despite being digital natives, professionals and even technology professionals, they are nervous that it would be difficult to get ahead of the AI curve.

Many of those in the workforce are willing to upskill but they are time-poor. They need flexibility in training, employer support and buy-in and clear outcomes from each course that they take. Employers, in turn, ask for confidence and assurance that training translates into productivity.

So, the question is not what to train, but how to make training work in practice. What are the Ministry's plans to equip the workforce with the relevant confidence and skills needed to leverage AI in their respective domain expertise? What are the Ministry's plans to ensure that workforce training can be closely tied to improved productivity and business outcomes? What are the Ministry's plans to encourage greater employer buy-in and support to facilitate employee training? I support the Government's plans to explore how it can broaden the TeSA programme to help all young Singaporean workers continue to stay relevant.

On right-sizing AI adoption, AI adoption will not be one-size-fits-all. Different firms in different sectors face different constraints. This is especially true for our SMEs. As we all know, SMEs employ the majority of our workforce, with nearly half in small and micro enterprises. We cannot afford to leave them behind. But many SMEs face real constraints: cashflow, uncertainty of returns, manpower and implementation capacity.

So, support must be right-sized and practical. Not just funding, but end-to-end support to help enterprises adopt, integrate, scale AI in their core processes, redesign legacy systems and tailor solutions to different business needs. These uneven application of AI adoption heighten uncertainty amongst youths as to job security and progression.

In particular, I ask: how will the Ministry reduce uncertainty for SMEs adopting AI? For example, will the Ministry facilitate the provision of shared solutions or proven use cases jointly developed with trade associations and Institutes of Higher Learning?

The newly announced Champions of AI programme will go some way to support the integration of AI into business processes. How will the Champions of AI programme sit alongside schemes like the Enterprise Innovation Scheme and the Productivity Solutions Grant, given that they are administered by different statutory boards under different Ministries?

Renewed Possibilities for Libraries

I understand that MDDI is looking at supporting our libraries with renewed possibilities. I would like to request that the Ministry look at renewing our libraries with family at the top of its mind. Sir, I noticed I have run out of time.

The Chairman : Thank you. Mr Henry Kwek, you can take your two cuts together.

Spurring AI-centric IT Development

Mr Kwek Hian Chuan Henry (Kebun Baru) : Mr Chairman, AI-centric IT development is no longer theoretical. In Silicon Valley, leading AI firms and hyperscalers have moved beyond traditional software development. Frameworks now include intention-based engineering, vibe coding and agentic development. More top programmers are publicly saying they no longer code traditionally. AI-centric development is fundamentally different. It has integral to design, coding, testing and continuous improvement.

Singapore's IT services firms are the delivery layer between our national AI strategy and real-world outcomes. The bottleneck is not talent. Our tech workers are ready. It could be structural inertia within IT services firms and if they do not adopt these new paradigms quickly, our ambitions remain on paper.

Can MDDI work with the top AI firms and hyperscalers already based here to transfer such know-hows to our local firms? Should we leverage on these partnerships not just for enterprise development, but also to transform how our IT companies build software?

Can the Government Technology Agency of Singapore (GovTech) also move quickly to embrace these approaches, while adhering to cybersecurity and regulatory requirements, and progressively require IT service companies involved in Government work to do the same? This is not without precedent. We mandated Building Information Modelling adoption in construction procurement, and it transformed that industry.

Finally, how can we ensure our tech workforce and students keep pace? And beyond the tech sector, how can we encourage both our multinational companies (MNCs) and SMEs to embrace AI in their own operations?

Supporting Our National Media

Mr Chairman, our Public Service Media companies – Mediacorp, Zaobao, CNA, Business Times – are not just Singapore's truth infrastructure. They are also our society's trust infrastructure. In an age of AI-generated disinformation, like what some of our Members talked about earlier, they stand between our people and in a manipulated information environment.

Yet, our Public Service Media face significant headwinds, declining circulation in a fragmented media space, a rapidly evolving advertising model and growing disinformation from overseas. Unlike commercial outlets, our Public Service Media also carries nation-building obligations, serving all communities fairly, building social cohesiveness and upholding our national interest. Even reputable international outlets like the Washington Post have to resort to dramatic cuts.

Can MDDI outline its vision for keeping our national media compelling, relevant and thriving? How does it do so to help them stay financially viable, so we can forestall similar painful restructuring here?

We should not underestimate what we already have. Zaobao is already one of the most respected Chinese-language outlet globally. CNA commands credibility far beyond our shores. And with the strategic investment, The Business Times could become the Financial Times of Southeast Asia. Our Public Service Media a key source of our soft power.

Our media must also stay relevant for all Singaporeans, starting with our students. Countries like Australia and the UK have ensured that public service content remains prominent and easily discoverable on connected television platforms. Can we do the same, so that the quality of local content is not buried by algorithms favouring overseas programming?

Our Public Service Media companies are our national assets. I hope MDDI can share how it plans to secure our future. I notice I have 18 more seconds, so I want to add in a final point. I noted we are asking MDDI to do a lot of cybersecurity, national Public Service Media on IT services and AI development. I know that there is limited budget. I know it is not easy task. So, thank you in advance.

The Chairman : Ms Tin Pei Ling, please take your two cuts together.

Trust in a Digital World

Ms Tin Pei Ling (Marine Parade-Braddell Heights) : Chairman, we are an open society, physically and virtually. Information pours in from every direction and discerning truth has never been harder. This problem is now amplified by AI.

Most recently, many of us would have read about the fake reports online claiming that Senior Minister Lee publicly disagreed with Prime Minister Wong. A resident of mine whom I met during a block visit in January believed the story so wholeheartedly that I found it hard to dissuade him. Incidents like this do not merely misinform. They corrode mutual trust, weaken social cohesion and create fertile ground for scams. AI worsens the threat because it can generate convincing content at scale, iterate rapidly and be used to probe and undermine our critical information infrastructure.

Our Public Service Media plays a central role in preserving factual public discourse and remains the go-to source of truth for important issues by our citizens. Therefore, I have a few questions.

First, how will the Government support and strengthen our Public Service Media so it can more effectively in countering fake news and misinformation in an increasingly noisy information environment? This means funding, talent development, editorial independence and technical capability to verify rapidly and at scale.

Second, what concrete steps will be taken to ensure Public Service Media content remains high quality and highly accessible, across languages, platforms and demographics, so that credible information reaches every community before falsehoods do?

Likewise, how will we ensure genuine and verified Singapore narratives reach international audiences, both to protect our reputation from falsehoods and to project our voice on matters of global significance?

Third, will the Government equip our Public Service Media and our public agencies with advanced tools, including responsibly governed AI to detect, attribute and counter disinformation? Put simply, can we use AI to fight AI, with safeguards to avoid overreach, bias or erosion of privacy?

Finally, beyond Public Service Media, what broader investments in public digital literacy, rapid-response verification labs and partnerships with platforms and civil society will the Government make to build societal resilience to AI‑driven misinformation?

In an age when technology amplifies both benefit and risk, we must ensure our public information architecture is robust, trusted and adaptive.

AI Governance and Agency

As Singapore embraces AI as a strategic necessity for our development, we must protect the long‑term interests of our people even as we harness its power. Much of the public conversation today veers toward doom‑laden predictions of AI "taking over" jobs and society. That narrative overlooks something fundamental. We can and must retain human agency. We can choose how AI is designed, governed and deployed.

That choice demands strong national leadership to chart practical governance pathways and sustained international cooperation to agree what ought not to be delegated to machines. Singapore has led with the Model AI Governance Framework of January 2019, a world first, and followed up with work on Generative and Agentic AI. These are important foundations.

But leadership must translate into concrete action. Interoperable standards and certification, robust procurement and audit requirements, independent oversight and investments in public literacy and workforce reskilling so that citizens can exercise meaningful agency. Internationally, we could forge norms that prevent regulatory arbitrage and ensure cross‑border accountability.

Hence, building on existing frameworks, what more will the Government do to strengthen Singapore's role in global AI governance, standards, certification, international coordination and capacity building, to preserve human agency while responsibly constraining AI agency?

The Chairman : Ms Jessica Tan, please take your three cuts together.

Digital Safety and Societal Resilience

Ms Jessica Tan Soon Neo (East Coast) : Mr Chairman, Budget 2026 underscores an important priority, keeping Singaporeans safe from scams and online harms. Digital safety today is no longer just about avoiding suspicious links. AI has changed the way scams and online threats work. The tools used to deceive people are more sophisticated, more personal and harder to detect, even for those who are usually confident online.

We now see AI‑generated deepfakes that could sound exactly like a family member or friend with uncanny accuracy. Hyper‑personalised scams tailor messages to a person's habits, vulnerabilities and online behaviour. Misinformation spread faster at a scale that outpace fact‑checking. And these risks fall disproportionately on seniors, youth, lower‑income families, and those who may not have the digital confidence to tell what is real and what is AI-generated.

To keep Singaporeans safe, we now must move from "digital safety" to AI risk resilience, equipping people with practical skills, trusted tools and strong community support.

We can strengthen this in four ways. I would just like to suggest these.

One, introduce a national AI safety curriculum across digital literacy programmes for different age groups and life stages.

Two, the Online Safety Commission (OSC) can incorporate AI-specific risks into its categories of online harms by recognising AI-generated impersonations such as deepfakes and mass production of inauthentic materials to enable victims to seek timely remedies.

4.15 pm

Three, establish a public-private AI anti-scam taskforce to stay ahead of evolving threats and coordinate responses.

Four, leveraging the base of Digital Ambassadors, develop a network of community-based digital safety ambassadors focused on AI risks in senior activity centres, schools and social service settings.

Mr Chairman, digital safety tools are about protecting trust, protecting families and ensuring every Singaporean, regardless of age or background, feels confident and safe in an AI-driven world.

Responsible AI

Mr Chairman, this year's Budget rightly emphasises the importance of responsible AI. Singapore has already built strong foundations – from the Model AI Governance Framework to AI Verify – and sector‑specific guidelines in finance and healthcare. These are real strengths, and they show our commitment to safe and trustworthy innovation.

But as AI becomes part of everyday decisions that affect people's lives, Singaporeans now need more clarity, more consistency and more accountability.

Today, AI is already used in hiring, credit assessment, insurance underwriting and even public sector processes. But the level of transparency varies widely. Many Singaporeans may not even know when AI is involved. Without regular checks, these systems can unintentionally reinforce or amplify bias. Trust does not happen automatically. We must build it deliberately.

At the same time, we know that modern AI, especially frontier models, is complex and often proprietary. While transparency and independent evaluation sound simple, the reality is more challenging. Singapore's existing frameworks recognise this, but the pace of deployment means we need to strengthen our approach in a practical and proportionate way.

Not all AI systems can carry the same level of risk. A chatbot answering Frequently Asked Questions is not the same as an algorithm screening job applicants, assessing creditworthiness or supporting medical decisions. And frontier AI models, the most powerful and unpredictable, pose a different category of risk altogether.

That is why I believe Singapore should move toward targeted requirements for high‑risk or high‑impact AI systems rather than broad, one‑size‑fits‑all. And transparency does not mean revealing source code. It simply means explaining what the system does, what risks it carries and what safeguards are in place. Independent audits should only be required where the potential harm is significant.

These are not radical ideas. They are becoming global norms. The European Union already mandates audits for high‑risk systems. Canada is moving in the same direction. US regulators require audits in finance and healthcare. The United Kingdom (UK) is strengthening evaluation requirements for frontier models. Singapore should stay ahead, but in a way that fits our context and supports innovation.

A risk‑based approach allows us to protect Singaporeans while keeping compliance practical. This ensures we do not overburden SMEs or slow innovation while still giving Singaporeans confidence that AI is being used responsibly.

My recommendation is for the Government to co-develop practical guidance, sandboxes and sector‑specific standards with industry, building on strong foundations we already have. This turns responsible AI into a shared national capability and not just a regulatory obligation.

Enterprise Readiness for AI Adoption

Mr Chairman, Budget 2026 gives Singapore's AI push real momentum. But for many SMEs, key questions remain. Will AI make daily work easier, more productive and more meaningful for our people?

SMEs still face real hurdles. Compute is costly, data is fragmented, governance feels complex and workers worry about job impact. If we do not address these realities, AI will benefit only a few.

The refreshed National AI Strategy sets the direction on trusted AI, but SMEs need practical tools that they can use tomorrow – sector‑specific AI trust roadmaps that spell out common risks and good practices, pre-approved governance templates for data handling, model testing and human-in-the-loop check, simple "green‑lane" guidance so low‑risk use cases can move quickly while higher‑risk ones get the safeguards they need. This is how trusted AI becomes a catalyst, not a compliance burden.

The Champions of AI programme is promising, but AI adoption is about more than tools. It is about preparing data, redesigning workflows and helping workers feel confident. Many SMEs lack this expertise.

Can MDDI share how SMEs can tap these champions for governance support, workflow redesign and to fully leverage national compute and enterprise schemes?

Our workers are central. The workforce transformation roadmaps must go beyond broad skills. Workers need role‑specific skill maps to show how tasks will change with AI, clear pathways to move from today's roles to tomorrow's AI‑enabled, and hands‑on training tied to tools that SMEs are actually adopting. When workers see how AI makes work easier and raises productivity, adoption becomes natural.

I welcome the Budget's investment in local AI developers and testbeds and the role of Government procurement in helping them scale. And as AI becomes more embedded in operations, the new Cyber Resilience Centre and enhanced SME support will give businesses the confidence to adopt AI safely.

Mr Chairman, when we combine practical support, clear AI trust guidance, empowered workers, strong cybersecurity and a vibrant local ecosystem, AI becomes a real productivity tool and boost for our enterprises – and a real competitive advantage for Singapore.

The Chairman : Minister Josephine Teo.

The Minister for Digital Development and Information (Mrs Josephine Teo) : Mr Chairman, I thank Members for their cuts. Let me start my response in Mandarin, please.

( In Mandarin ) : [ Please refer to Vernacular Speech .] Mr Chairman, in the blink of an eye, tomorrow will be Chap Goh Meh . Before Chinese New Year, I asked my mother if she wanted me to accompany her to buy new clothes, but the 83-year-old said, "No need! I have already found the clothes I like online and placed an order."

I was afraid that she might be scammed, so I asked her how she knew that the seller was reliable. She confidently replied, "I will only pay after I receive the goods and am satisfied with them."

On the day of our reunion dinner, she excitedly showed me her new clothes, and only then did I feel reassured.

Mr Chairman, digital technology has brought a lot of conveniences to our lives and created new opportunities for our businesses. However, it has also exposed us to unprecedented risks and dangers. Similarly, AI has both benefits and drawbacks. Several Members have also mentioned this.

Some Singaporeans worry that they cannot keep up with the pace of this AI era. I have also felt the same way before. However, as the Prime Minister said, we cannot stand still out of fear of AI.

As the saying goes, "Like a boat going against the current, you must move forward; otherwise, you will fall behind."

Other countries have developed their AI initiatives. If we do not act fast enough, plan broadly enough, or establish our foundations deeply enough, we will inevitably fall behind. The key is that our goals must be clear, and our measures effective.

In this AI era, how can we ensure that Singaporeans are not left behind and help SMEs maintain their competitive advantage? This is a core issue that we are closely monitoring.

Just like my mother – she is not a digital expert, but with appropriate help, she too can shop online safely.

We do not need to force ourselves to become AI masters, because not everyone can master AI to the same degree; the ways in which they benefit from it will also differ. More importantly, Singapore must remain confident so that we can move steadily ahead in this AI era.

In this year's COS debate, MDDI will propose various initiatives in this direction and ensure that Singaporeans can not only keep up but also benefit.

( In English ): Mr Chairman, AI has taken centre stage at this year's Budget and COS debates. Members have shared optimism about opportunities and anxiety over impacts on our jobs, creativity and autonomy.

Mr Sharael Taha asked a strategic question about Singapore's unique positioning in AI. We are fortunate that international counterparts recognise our ability to respond holistically across industries, enterprises and the workforce through a range of enablers – from R&D and infrastructure to safety and governance.

On the global stage, Singapore is frequently at the table. Our progressive, thoughtful approach to AI makes us a credible partner and useful reference point. This has made it possible to aim higher.

Prime Minister Wong, Deputy Prime Minister Gan and MTI colleagues outlined plans to grow AI champions and pursue national AI Missions. Later, Ministry of Manpower (MOM) and MOE colleagues will discuss how we empower the present and future workforce to make the most of AI. I will focus on what this means for the broader base of our businesses.

In gist, we want to take full advantage of AI's ability to be democratised, or to put it more simply, for its benefits to spread widely because solutions once too expensive or complex are more accessible.

But if AI follows the same path as previous technology waves, only a small group of companies at the frontier will get ahead and pull away from the pack. The long tail of smaller and often less-resourced businesses take much longer. Yet collectively, they employ most of our workforce. When they fall behind, more than GDP is at risk. At stake are our entrepreneurs' hopes and dreams, workers' livelihoods and their communities' progress.

This is why MDDI is creating the National AI Impact Programme – to turn AI's possibilities into reality for the many, not the few.

Today, 15% of SMEs and about seven in 10 workers use AI in some way. We want to encourage those who have not started to take the first step and help those already using AI move beyond basic applications.

Over the next three years, the National AI Impact Programme aims to support 10,000 local enterprises to integrate AI into their business processes. This will create a sizable pool of early adopters. They can be multipliers in the community, sharing their experiences and knowledge through the intermediaries that Ms Denise Phua asked the Prime Minister about.

Small businesses stand to gain the most. Take Durian Memories for example, a single store seller in Ang Mo Kio. They did not have the luxury of dedicating a team member to handle customer enquiries. Unsurprisingly, they lost sales when hungry durian lovers were not attended to.

But Durian Memories tackled this challenge by implementing an AI-enabled customer relationship management system with a chatbot that automatically answers customer queries. As a result, peak sales went up by 30%.

There are now many AI tools that improve business operations in simple, effective ways. They make up 30% of the digital solutions on IMDA's SMEs Go Digital platform today. We will expand the range of AI-enabled solutions with grant support to meet different business needs. More SMEs can then access these pre-approved, cost-effective and market-proven tools to integrate AI readily and affordably.

Like Mr Pritam Singh and Mr Muhaimin, we want these solutions to be transformative yet human-centred. At the same time, Mr Mark Lee worries about AI washing. We will put safeguards in place for grants and incentives whilst trying at the same time to not make the rules too onerous.

Some enterprises are ready to do more with AI. Take Mocha Chai Laboratories for example. They are a talented team of multimedia creators who improve film visuals and sound. Unknown to most of us, sound effects are still added manually to films, often taking four to eight weeks. After joining IMDA's Digital Leaders Programme and building up their tech capabilities, Mocha Chai created a new GenAI tool that analyses video footage and automatically generates matching sound effects, reducing weeks of work to just a day.

This innovation allowed the company to not only save costs but create a potential new income stream. It has opened up opportunities for both the business and their employees.

We want more success stories like Mocha Chai. But as pointed out by Ms Jessica Tan, Mr Mark Lee and Mr Sharael Taha, more sophisticated uses of AI require multiple factors to succeed. Often, the technology is ready, but people are not. This is why we are enhancing the Digital Leaders Programme and launching a new Digital Leaders Accelerator Bootcamp to build skills and confidence in change management and not just tech capabilities.

We also thank Mr Andre Low, Mr Dennis Tan and Mr Fadli Fawzi as well as Mr Sharael Taha for recognising the need to plan ahead, as the Government has done, to manage the energy impact of widespread AI use.

We do this in several ways. We are judicious in how we expand digital infrastructure. When allocating new data centres, we assess how well they use low-carbon energy sources. We are introducing new sustainability requirements to improve the energy efficiency of older data centres. And through the National AI Research and Development plan, we will support public research in resource-efficient AI to better understand our options.

4.30 pm

As more businesses adopt AI, there is also opportunity to uplift the workforce and help them stay relevant, whether at the entry level or at later stages of their careers. Beyond the Prime Minister's commitments and MOM’s plans, I want to assure Members like Mr Abdul Muhaimin, Ms Cassandra Lee and Dr Choo Pei Ling that MDDI is focused squarely on this.

We know that PMEs and knowledge workers feel the pressure more acutely. But many have found ways to be more effective with AI’s help. Take Geraldine Lau, an audit professional who has been with KPMG for 27 years. For each audit, Geraldine pores through reams of documents to assess risk. With employer-provided training, she created an AI agent that automatically consolidates key information from company announcements for audit reviews.

The AI agent organises information more quickly than Geraldine can, but her domain knowledge is key to ensuring it looks in the right places. With hours of manual work saved, she can now focus on deeper risk assessments and applying her human abilities – wisdom, calibration and professional judgement – to more complex work.

Geraldine and many PMEs are showing that AI know-how, domain expertise and human touch are a powerful combination. Not all of us can be AI engineers. But we can be “bilingual” in AI in our own areas of expertise and to solve problems in our domains.

For a start, the Government will support 100,000 workers to become AI bilingual. They will be pathfinders for meaningful AI upskilling, for others to emulate. Our initial focus will be on professions that are highly exposed to AI and serve multiple industries. IMDA will work with relevant agencies and professional bodies to expand its TeSA programme, to develop AI bilingual workers in key domains. We will start with the accountancy and legal professions, and extend our reach to other fields such as HR.

As Mr Henry Kwek noted, AI is also transforming the tech sector – many people can now write code and build prototypes with the help of AI. We will therefore enhance the TeSA offerings to help tech workers move up the value chain, from writing code, to orchestrating end-to-end systems powered by AI agents.

With AI evolving quickly, our governance must also keep pace. We agree with Ms Jessica Tan and Dr Choo Pei Ling on risk-based, practical AI governance. Like Mr Christopher de Souza, we believe AI should not replace the discerning human mind.

Our new Model Governance Framework for Agentic AI will help organisations manage systems that can act with greater independence, while ensuring human oversight. We are the first government worldwide to introduce such guidelines. For high-risk, high-impact systems like frontier models, we will progressively strengthen safeguards.

However, what we do locally is not enough, a point noted by Ms Tin Pei Ling. The most advanced AI models are developed in only a handful of countries, but their cooperation on AI safety is not deep.

In recent years, Singapore has hosted major AI conferences to promote international cooperation. Last year, we organised the Singapore Conference on AI: International Scientific Exchange on AI Safety. The exchange brought together world-class thinkers across research, government and civil society, resulting in the Singapore Consensus on global AI safety research priorities.

Recently, at the India AI Impact Summit, I shared that Singapore will host the second edition of the International Scientific Exchange to update the Singapore Consensus. Despite the challenges, we will continue contributing meaningfully to the international discourse on AI safety.

Next, on cybersecurity. Members are understandably concerned about whether our critical infrastructure is sufficiently protected against malicious threat actors, especially state-sponsored ones. I would like to reassure Mr Sharael Taha and Mr Gerald Giam that the Cyber Security Agency (CSA) works closely with domestic and international partners to detect and contain cyber threats.

On the diplomatic front, Singapore recently concluded our chairmanship of the Second UN Open-Ended Working Group on security of and in the use of info-comm technologies.

Realistically, state-sponsored threat actors are par for the course. It is nonetheless important to forge international consensus on what constitutes responsible state behaviour in cyberspace. We must, however, not expect these efforts to be a substitute for stronger cyber defense capabilities. In this regard, CSA will focus on three key areas.

First, we will review our cybersecurity standards and requirements for CII owners. Second, we will provide CII owners with advanced tools, so that they are equipped to deal with advanced threats and. Third, we will work with partners to build up capabilities in our cybersecurity workforce. Senior Minister of State Tan Kiat How will say more about these efforts.

Another risk we face is the spread of disinformation and misinformation, fueled by technologies like AI. As a diverse society, we are particularly vulnerable to online falsehoods that erode trust in our society and institutions. Fortunately, we have been strengthening our libraries and archives. They help to nurture a discerning population by cultivating reading habits and information literacy. Minister of State Rahayu will share more later.

Our Public Service Media entities too, are important in maintaining trust in our infospace. I thank Mr Henry Kwek and Ms Tin Pei Ling for recognising this. Our Public Service Media entities reach over 90% of Singaporeans. They remain highly trusted by the public, more so than reputable international and online media outlets.

Consequently, our Public Service Media entities have become indispensable in countering misinformation. MDDI will therefore continue working closely with our Public Service Media entities to maintain their reach and strengthen their fact-checking capabilities. For example, CNA will set up a digital verification team. Government agencies have also collaborated with The Straits Times on the AskST series to address misinformation.

Mr Henry Kwek asked about efforts to help Public Service Media remain relevant, discoverable and financially viable as audience attention and advertising shift towards digital platforms.

Besides delivering timely and credible news, our Public Service Media entities produce content that strengthens our sense of identity as one people. They also play a role in cultivating news literacy among our young, through regular student publications and school competitions.

Given the critical role of our Public Service Media, MDDI will support efforts to keep public service media content visible and easily discoverable. We are studying approaches in other countries and will consult the industry to ensure that initiatives are implemented reasonably and effectively. The Government will continue investing in our Public Service Media entities, helping them develop new capabilities as the media landscape evolves.

Sir, to conclude, the investments we make today will determine whether we lead or lag tomorrow. By accelerating AI adoption, strengthening technology governance, and building discernment among our people, we are positioning Singaporeans to seize the opportunities and make progress together.

The Chairman : Senior Minister of State Tan Kiat How.

The Senior Minister of State for Digital Development and Information (Mr Tan Kiat How) : Sir, we have made major moves in the last decade to shore up our cybersecurity such as setting up CSA and introducing the Cybersecurity Act to protect our critical information infrastructure.

But there is no room for complacency. I agree with Mr Vikram Nair’s cut to the Ministry of Home Affairs that threat actors, especially APTs, will only get more sophisticated. Mr Sharael Taha asked about the Government’s plan to protect our CII.

Cybersecurity is a collective effort. CII owners must take responsibility of the systems they own and operate. The Government will also do our part.

At this COS, I will speak about MDDI’s plans to first, update the cybersecurity standards and obligations; second, level up our CII owners; and third, strengthen capabilities in our cybersecurity workforce.

Today, our CII owners are held to higher standards and stringent obligations are imposed on their critical systems or CII systems. This was a calibrated approach to balance national security needs and business costs. We have observed that threat actors are also targeting non-CII systems because they may be less secured and can be entry points into CII systems.

CSA is therefore reviewing the scope of the current cybersecurity standards and obligations, and may include non-CII systems, such as networks that are interconnected with the CII systems. We are mindful not to impose unnecessary costs on CII owners, and will continue to take a risk-based, calibrated and pragmatic approach.

Sector Leads may introduce additional sector-specific obligations that are adapted for their sector. For example, IMDA will be enhancing its cybersecurity regulations for the telecommunications operators, given the recent waves of attacks. IMDA intends to provide guidance for areas such as managing virtualisation of infrastructure and credential management.

We expect CII owners to comply with these requirements. CII owners currently engage third parties to conduct audits and regular penetration testings to verify their robustness of their defences. These reports are then submitted to CSA for review.

In addition to relying on such third party reports, CSA wants to ensure that the security controls implemented by CII owners are not only tested and validated during audits but continuously strengthened. One way to do so will be to partner CII owners to do on-site reviews. CSA is currently discussing with the Sector Leads on the implementation plan. We will reach out to the identified CII owners when ready.

Sir, regulations and compliance can only go so far. We need our sectors and our CII owners to do their part to defend their systems, consistently every day.

Over the last year, I have visited the CII sectors, taking time to speak with the sector leads and the key CII owners. We have had closed door, candid discussions. Our Sector Leads and CII owners understand that the threat landscape has evolved and appreciate what is at stake. However, they shared with me that most CII owners are private companies whose business is in the delivery of essential services. They are not specialists in cybersecurity. Yet, they are up against the best-in-class, state-backed cyber threat actors. One of the Chief Information Security Officers told me that it is like he is bringing a knife to a gun fight. I empathise with his point of view.

As I said, cybersecurity is a collective effort. We are on the same team. Therefore, the Government will lean in to help CII owners to strengthen their defences and better respond to incidents.

Typically, national security is the exclusive domain of governments, such as developing cutting-edge technological systems and training skilled operators to deal with various threat scenarios. We have decided to avail some of the Government’s expertise to the private sector, to level the playing field between the defenders and the attackers. We will help our CII owners “level up” and hold their own in a fight against APTs.

First is intel. We will selectively share classified threat intelligence with our CII owners so that they are better able to spot and respond swiftly to threats that are attacking their systems.

Second is tools. We will equip CII owners with proprietary threat detection systems to strengthen their abilities to detect malicious activities in their networks, especially those of state-sponsored APTs. These proprietary tools complement commercial threat detection systems used by our CII owners today. We have started deploying these tools in selected CII owners and will progressively deploy them across the rest. CII owners may need to incur cost to integrate these tools into their systems. We will consider funding support, if needed.

4.45 pm

Even with these measures in place, we must be prepared that some threats will go undetected. This is why defenders must remain vigilant and constantly enhance their capabilities.

This brings me to my next point on innovation. Threat actors are also not standing still. As pointed out by Mr Sharael Taha, autonomous AI agents are emerging threats. We must similarly harness technology to defend our critical systems. CSA will partner with CII owners to test the use of technologies, such as AI, to help enhance their efficiency and effectiveness of their cybersecurity operations. We will share more details in due course.

The defenders will also need to be competent in using these tools effectively. Therefore, CSA will work with training providers to design and curate courses that equip cybersecurity professionals with specialised knowledge and skills on how to deal with APT threats.

The responsibility of securing our CII systems cannot just rest on the shoulders of our frontline cyber defenders. This is not just a technical matter. The Board and management of CII owners must also do their part. It is a leadership responsibility. We will equip them with the relevant knowledge.

Since 2021, CSA has partnered the Singapore Management University to conduct the Cybersecurity Strategic Leadership Programme for C-suite leaders. The programme has trained 74 senior leaders thus far, such as Ms Dewi Anggraini from SMRT, Mr Andre Shori from Schneider Electric and Mr Kang Seng Wei from DBS. In view of the participants' positive feedback, CSA will conduct more runs of the Leadership Programme over the next few years. We intend to welcome the next batch of cybersecurity leaders by the second half of this year.

Let me now turn to how we are protecting our citizens. Just last year, Members may have seen articles stating that attackers gained unauthorised access to thousands of Internet of Things (IoT) devices, including routers, around the world. Singapore has not been spared. Last year, attackers infected over 2,700 devices, such as baby monitors and routers. When such personal devices are hacked, citizens' privacy can be compromised and their daily activities being disrupted. These devices can also be used unknowingly to launch attacks against others.

The Government will do more to protect our citizens against these malicious actors. First, we will do more to ensure that the digital products that are sold in Singapore have baseline security safeguards in place. This will make these products harder to be compromised.

Today, we require home routers to meet minimum cybersecurity requirements. This is because they are the gateways to networks and transmit sensitive information. They are currently required to meet Cyber Labelling Scheme, or CLS Level 1. CLS is like the energy efficiency tick label you see on household appliances, but instead of showing energy use, it tells you how cybersecure the device is.

CLS ranges from Level 1 to Level 4, with Level 1 being the most basic standard. We have seen threat actors using more advanced techniques to exploit home routers. CSA and IMDA therefore intend to raise the minimum cybersecurity requirements for all routers sold in Singapore to the equivalent of CLS Level 2.

Besides routers, IP cameras are another common target for cyber threat actors. Threat actors exploit these cameras to spy on individuals. Exploited images are even uploaded onto pornographic websites or used to blackmail individuals. To better protect citizens, CSA will explore requiring IP cameras to meet CLS Level 2, similar to home routers.

CSA will continue to monitor and review if more digital devices should be required to meet minimum cybersecurity standards.

Second, for organisations which handle sensitive data, including personally identifiable information, we are considering to introduce more stringent cybersecurity and data protection obligations. The Government will take the lead in this. GovTech will require Government vendors that manage critical systems and sensitive government data to meet Cyber Trust Mark requirements.

CSA will also require the following three groups of entities who are operating, assessing or handling sensitive systems and data to meet Cyber Trust Mark Requirements. These are the CII owners, auditors conducting cybersecurity audits on CII systems and CSA's licensed Cybersecurity Service Providers providing penetration testing and managed security operations centre services.

Consultations with relevant stakeholders are ongoing and these measures will be implemented progressively over the next two years.

We are also looking ahead to prepare for tomorrow's threats. Mr Kenneth Tiong sought to clarify Singapore's approach to quantum-safe migration. We have been monitoring this technological trend closely. We also take the position that PQC will be the mainstream solution for quantum-safe migration. It is widely tested and internationally accepted. Singapore will take reference from the National Institute of Standards and Technology (NIST) standard as the baseline. As Mr Tiong pointed out, this is the position taken by many other countries.

QKD is a complementary technology. It is more for niche application, like securing high assurance communications. Singapore takes a risk-oriented approach when it comes to quantum-safe migration. The Government is reviewing the practical steps we can take for quantum-safe migration, including adoption of PQC and the appropriate role of QKD, if needed.

We have started investing in capabilities to support businesses in quantum-safe migration. In October 2025, CSA released a Quantum-Safe Handbook and Quantum Readiness Index to raise awareness of the associated risks. We are working with industry experts to better support organisations in their efforts, including through training. We are also deploying two quantum-safe networks nationwide through the National Quantum Safe Network Plus (NQSN+) initiative. This provides additional options for businesses to integrate quantum-safe solutions, such as PQC and QKD, into their networks and systems.

By supporting the provision of NQSN+ infrastructure and services, we aim to reduce the technical and financial barriers for organisations looking to implement quantum-safe solutions. Quantum-related technology is an evolving field. We are closely monitoring developments and will release guidance on this in due course.

We are prepared to adopt different technological solutions if they prove to be effective and able to meet our needs.

Sir, our digital infrastructure underpins our economy and daily life of citizens. MDDI is committed to improve the resilience and security of our digital infrastructure.

The Chairman : Minister of State Jasmin Lau.

The Minister of State for Digital Development and Information (Ms Jasmin Lau) : Mr Chairman, in today's world, many businesses provide seamless, effective and reliable digital services. Singaporeans expect the same from the Government.

While we have made good progress, we can do better. We must acknowledge that citizens still encounter services that are slower than they should be, forms that ask for information we already have or systems that do not speak easily to one another. My speech is about what must change.

Let me borrow an analogy from a familiar childhood toy – LEGO sets. There are a few things that we can learn from LEGO sets.

First, they are based on a strong understanding of their customers and how preferences change over time. Children grow. Attention spans evolve. LEGO designs have adapted accordingly.

Second, modularity. Every brick is designed to connect seamlessly with one another. Builders do not need to reinvent the basic structure each time. They reuse, recombine and build upwards.

Third, customers can choose how simple or complex a model to build. For some, a simple LEGO DUPLO or LEGO City set is sufficient. And for others who want complexity, LEGO Technic or LEGO Education SPIKE sets offer advanced mechanical components. These are optional but easily added on.

The analogy may sound simple, but the engineering discipline behind it is not. What do these lessons look like for us, in the Public Service?

We must understand our citizens continuously, not episodically. Singaporeans' expectations evolve. Their life journeys change. A service that felt intuitive ten years ago may feel slow or fragmented today. We must design modular systems and digital components that work across agencies. When systems connect seamlessly, citizens experience Government as a whole. And we must be able to provide services that meet complex needs. Our advanced shared tools, such as AI platforms and coding assistants, support us in building specialised components at scale. Not every problem has complex needs. But when complexity is needed, the capability must already be there. Secure, integrated and ready.

To do all of this well, some of our habits must change. Sometimes, digital transformation becomes a collection of projects. New apps and new pilots. Transformation is not about the number of digital projects launched. It is whether citizens find it simpler, faster and clearer to deal with the Government.

This requires discipline in problem definition. It also requires discipline in experimentation. In the Public Service, caution is natural. But doing nothing, while expectations move ahead of us, is a risk. We must learn to manage that risk, not eliminate experimentation.

Through initiatives, like Open Government Products' (OGP's) Hack for Public Good, our officers work closely with users to understand and address real pain points. A team observed that medical social workers spent long hours writing case notes after emotionally difficult conversations. Their first instinct was to build an automated transcription and summary tool. But the tool did not fully address the users' needs. Our social workers wanted greater control over how case notes were structured, so that important information can be retrieved easily. When the generated notes were not organised clearly, they rewrote them.

The team refined the tool into Scribe, an AI-powered tool that transcribes conversations and generates summaries according to the topics and writing style chosen by the user. Scribe is now used in over 100 social service agencies and all public healthcare institutions. On average, 36 minutes are saved on documentation per conversation. That time is not just a data point. It is time returned to care.

If LEGO connectors were redesigned every year, no one could build anything coherent. In Government, incompatible systems have the same effect. Previously, agencies often built separate systems for different needs, believing that every need was unique. While well-intentioned, this led to duplication and integration challenges. Citizens feel the fragmentation when information cannot be shared across systems.

So, our approach must be modular. We must provide and use common digital components, like secure logins and payment processing, built on shared standards for security and resilience. Agencies should not rebuild what already exists. They should reuse, recombine and focus on what makes their missions unique.

When the Health Sciences Authority (HSA) stepped up vaping enforcement last year, they needed a new system for their operations. HSA built on shared tools from GovTech and OGP, such as Ownself Gather, a case management system, and Plumber, which allows officers to automate manual tasks, like tracking repeat offences. By doing this, their enhanced Vaping Information System was live in just three weeks. A system built from scratch, would have taken months.

When we build faster, we enforce faster and citizens are better protected.

5.00 pm

Some services need simple, reliable components and we must resist the temptation to over-engineer. But sometimes, we do need advanced tools that can help us build better services and do so more quickly.

Mr Henry Kwek asked how GovTech is embracing AI-centric IT development and encouraging its vendors to adopt such practices. We are providing common tools, such as commercial AI coding assistants that support Government developers and vendors with tasks like code completion. We also have AI tools for GovTech officers to build and deploy functional prototypes without writing code. For both the Public Service and our contracted vendors, these tools are governed by standards for secure development, safe AI use and data protection. GovTech is also piloting agentic AI coding tools internally and plans to expand these capabilities across Government.

Our shared tools also help agencies build more inclusive and user‑centric services. As Mr Sharael Taha highlighted, essential Government services should be accessible by everyone, including persons with disabilities.

One of our most valuable shared tools is called Oobee. It proactively detects accessibility issues on Government websites and suggests fixes, like including descriptive text that can be read aloud by Assistive Technology for our visually impaired users. Oobee has scanned over 1,600 websites since 2023. It has shown us how even with good intentions, we may have blind spots.

The success of our services rests on a strong foundation of trust. Singaporeans use our digital services because they trust that these are secure and that they are dealing with legitimate Government officials. Government official impersonation scams are a serious threat because they attack that trust directly.

Mr Sharael Taha asked about our efforts to protect citizens from scams. We have already taken steps, for example, by unifying SMS messages from Government under the "gov.sg" sender ID. For citizens to easily identify and trust calls from the Government, OGP and IMDA are developing systems for agencies to make calls with numbers that start with a common prefix. Later on, we will display a recognisable caller name.

Many scammers also use local SIM cards for illicit purposes. To address this, IMDA, in consultation with the Singapore Police Force, recently implemented a limit of 10 postpaid SIM cards per person across all telcos. The Government will also apply analytics to SIM card registration data, within strict legal safeguards, to proactively detect and disrupt potential scam activities. These measures focus on identifying suspicious registration patterns.

Think about what it takes to go from building a beginner LEGO set, maybe a simple car, a few dozen pieces, designed for a young child, to a full LEGO Education SPIKE robot. It is not just more bricks. It is a different level of skill, confidence and ambition. The builder must grow with the challenge. Our public officers must grow with the challenge.

Many of our loyal and hardworking public officers have spent years building skills for their work. With the tools around them changing fast, this can feel exciting for some. For others, it feels unsettling, as if the expertise they have worked hard to develop might be overtaken before they can fully use it.

Our job is not just to offer comfort, but to build capability. To give them the confidence to use a new tool and think: I can work with this. I can ask the right questions. And I can tell whether the output is good or not.

We have already started digital training for our Cabinet Ministers and Senior Public Service Leaders, as Minister Chan Chun Sing mentioned earlier. Leaders set the conditions. When they understand the digital landscape, they can guide change confidently and ask their teams the right questions. For our broader Public Service, the goal is to ensure that no public officer feels powerless in a digital world.

MDDI will establish the Institute of Digital Government together with the Civil Service College. The Institute will equip our public officers with Digital, Data, Design and AI skills. We will focus not just on technology but on designing solutions that are citizen-centred and secure.

We also need to address the outdated systems that no longer support our needs. These are systems built early in our digitalisation journey, using technology that was prevalent at the time. Today, these systems are inflexible, expensive and difficult to integrate. They slow down policy change and hinder our ability to share information for seamless services. We have started on this. Rebuilding our systems will take time, but we are committed to this effort, because this is foundational to our digital transformation. Every modernisation effort gives us a chance to rebuild and create faster, connected systems that can better support service delivery.

I have described what we must do, to improve our Government digital services. We must understand our citizens continuously, build in a modular way and develop capabilities for complexity. We will upgrade the skills of our public officers and rebuild many of our outdated systems over time.

If we do this well, our citizens will feel the difference. Their experience with Government will feel simpler, clearer and more human, especially at moments when citizens have little bandwidth to deal with Government.

Take parents of newborns, for example. In those precious early days, what you want most is time with your baby, not multiple forms to fill. We have therefore integrated services around this life moment. Through LifeSG, parents can complete services like birth registration, apply for Baby Bonus and Shared Parental Leave, with far less paperwork. The aim is simple: fewer steps, fewer repeats, more time for families.

With AI, we can go one step further, from services that respond, to services that guide.

Take the SupportGoWhere portal, which consolidates Government schemes across 31 agencies. Imagine trying to look for support from nearly 300 options, across different life stages and needs. Our seniors and their caregivers told us that they felt overwhelmed: too much information, too many pathways. And where do they even begin? So, we redesigned the experience. The Senior Support Recommender will ask them several questions and then uses AI to recommend them the most relevant schemes. We are still refining it, but this is the direction that we want to go: a government that helps citizens find the information that they need, instead of making them hunt for it.

Delivering better services also means that our precious human Public Service officers can focus their time and their resources on supporting those who truly are not able to use technology. They can be served by our officers in a more timely manner.

Better services must also be faster, because delays are not just administrative in nature. They do affect real lives. This matters, in healthcare.

As our population ages, demand for healthcare professionals will rise. Lengthy manual registration processes to bring in nurses can become a bottleneck that delays care. And that is why we are simplifying our processes and rebuilding the Professional Registration System to streamline and automate routine checks for our healthcare professionals. We have reduced processing time for foreign nurse registrations from up to six months to 30 days. For patients and families waiting for care, this can mean earlier treatment, earlier support and less anxiety.

These examples are not exceptions to be admired. They must become more of the norm. All of us working in Government must ask ourselves: if we are responsible for a policy, is it being delivered in the simplest way possible? If we are designing a service, ask: would I accept this experience for my own family?

Our transformation will not happen overnight, but that is the standard that we will hold ourselves to.

Mr Chairman, building digital capability is not just about chasing technology. It is about raising our standard of service. Increasingly, Singaporeans compare us to the best digital experiences in their daily lives, not just to governments elsewhere. That is the standard and it is our responsibility to meet it.

The Chairman : Minister of State Rahayu Mahzam.

The Minister of State for Digital Development and Information (Ms Rahayu Mahzam) : Mr Chairman, while technology has made our lives easier and offers the promise of a better future, we must ensure our digital society remains safe and vibrant.

The Government will continue to play a strong role in protecting those who are most vulnerable to online harms. At the same time, we must also empower citizens to build the skillsets and confidence to navigate and learn in today's digital world, especially with the advent of AI. I will outline MDDI's efforts in these areas.

Let me start with online harms. Many of us have heard stories, or perhaps even know someone who is a victim of online harms. Some victims have experienced online stalking, while others have had their intimate photos abused. Often, victims and their families deal with tremendous distress and helplessness.

This is why the Online Safety (Relief and Accountability) Bill, passed in Parliament last November, is so crucial.

As part of the Online Safety (Relief and Accountability) Act, we will establish a new agency, the Online Safety Commission (OSC). The OSC will be set up by the first half of this year. It will begin by supporting victims of five highly prevalent and severe online harms: online harassment; intimate image abuse; image-based child abuse; doxxing; and online stalking. Upon assessment of a victim's report, the OSC can issue directions to disable access to harmful online content or restrict the perpetrator's online account.

Even as we set up the OSC to provide an additional avenue of support, I know that many parents are naturally worried about their children's daily digital activities. Children are amongst the most active digital users, and many parents are stretched as they juggle monitoring their children's digital usage with other commitments. In MDDI's Digital Parenting Study in 2025, over half of respondents wanted more Government support, including stronger legislation, to help them manage their children's digital activities.

Ms He Ting Ru asked about efforts to better protect children from the harms and risks associated with social media.

We have taken progressive regulatory measures to address the concerns of parents and the community. Over the past three years, we introduced two Codes of Practice for Online Safety. The Codes require designated social media services and app stores to minimise Singapore users', especially children's exposure to harmful content. The Codes also require designated social media services and designated app stores to submit annual online safety reports to IMDA. IMDA is presently assessing the annual online safety reports submitted by the designates social media services in 2025. IMDA's overall report will be published alongside designated social media services reports when ready.

5.15 pm

Today, we already do age assurance in the physical world, like how supermarkets or convenience stores check the ID of customers before selling age restricted products, such as alcohol or tobacco. From the end of this month, designated app stores will have to implement age assurance measures to prevent users who are under 18 from accessing and downloading age-inappropriate apps.

As new risks continue to emerge, online safety remains a constant challenge around the world. Some overseas jurisdictions have announced or implemented social media bans. Singapore also wants to strengthen protection for our children online and we want to do it right and take a holistic approach.

As MDDI continues to study the impact of social media bans, we plan to extend age assurance requirements to designated social media services. This would better ensure that online services are age-appropriate for users, including children. Consultations with the designated social media services are ongoing, and more details will be announced later this year.

The Government remains vigilant regarding online harms outside of app stores and social media services. Some parents have expressed concerns about harms that online video games bring, including exposure to inappropriate content, cyberbullying and screen addiction. We recognise these concerns and are studying whether safeguards on online video games are needed.

We are also mindful of other types of online services that may pose a threat to online safety. As Ms He Ting Ru pointed out, one example is the misuse of AI to generate indecent content, such as sexual content and violent content, in real time and at scale. Chatbots that are embedded in social media services present unique risks as users, including children, can access them more easily.

Ms He also raised a recent worrying trend of users using prompts on X's chatbot, Grok, to replace the clothes of adults and children with revealing attire, such as bikinis. IMDA is engaging X on the issue. We note that X has taken some measures to address the matter globally. We will continue to monitor the issue closely and will work with X to enhance online safety for Singapore users on its platform. We will not hesitate to take designated social media services to task if they have failed to comply with the SMS code. We are also studying whether safeguards for AI chatbots are needed to better protect users from the harms caused by their misuse.

While parents can look forward to stronger guardrails to protect our children from online harms, parents also play an important role in inculcating healthy digital habits in children. Parenting in the digital age is undoubtedly challenging. We frequently hear stories of children being glued to their devices during family dinners, or parents feeling shut out from their children's digital spaces. Some have even described parenting today as swimming against a relentless digital tide, while struggling to stay afloat amidst competing priorities. These concerns are real, and we want parents to know that they are not alone.

To address these concerns, MDDI has rolled out resources for parents and is strengthening efforts to make them more accessible in the community. Parents can access tips on how to guide their children's digital interactions on IMDA’s Digital for Life portal. These are tailored to different digital milestones in the parenting journey, such as a child's first device use, first social media use and first online game.

Families with young children will also be supported by digital parenting workshops and webinars. These sessions are designed to meet different needs. Some support parents of younger children, while others engage families with youths who may encounter more challenging online situations. We will continue to do more to support digital parenting and welcome suggestions on how we can improve our programmes.

Preparing for the digital world requires us to not only be safe online users, but also purposeful and discerning learners. We need to prepare our students and educators for an AI-enabled future, as Mr Henry Kwek and Ms Lee Hui Ying highlighted. Educators play a critical role in the development of essential skills for our students.

Minister of State Jasmin Lau spoke earlier on enhancing public sector digital capabilities. We are also doing more to grow educators' knowledge and understanding about technology. Last year, MDDI and MOE launched the Smart Nation Educator Fellowship, and 58 fellows attended the inaugural run. I am glad that the feedback has been positive. Many participants shared that the Smart Nation Educator Fellowship has sharpened their abilities to guide students to become thoughtful and responsible users of technology.

Mr Ezal bin Sani, a Lead Teacher for History in Jurong Secondary School, was one of the Smart Nation Educator Fellowship fellows. For a Secondary 1 History inquiry-based project on Singapore's migrant Chinese communities, Ezal’s students conducted AI-powered interviews with historical "coolies" and used ElevenLabs or Google NotebookLM to create their own AI podcasts. Initiatives like this demonstrate how powerful educational technology can be in our classrooms, with students critically assessing the information gleaned from AI tools to enhance their learning process.

This year, we are refining the fellowship to focus on the power and possibilities of AI. Through workshops and industry visits, educators will better appreciate how AI is relevant in the workplace. This can in turn support students' development of AI skills and competencies. We will update programmes in our schools to meet emerging needs, just as we have done before. As the Prime Minister shared, AI literacy is fundamental digital competency that will become even more important going forward.

Mr Sharael Taha and Mr Darryl David asked about the Government's plans to make digital skills and tools available to every child, regardless of background. We will continue to ensure that AI literacy programmes remain accessible in our schools.

IMDA is working with MOE to update the Code for Fun programme in our primary and secondary schools to integrate AI skills as core baseline capabilities for all students. We will make this available to all schools in 2027. Primary school students will learn the basics of AI, such as creating digital storybooks. Secondary school students will learn to use AI to create solutions for real-world problems. As students experiment and learn with AI, they will also learn about the risks, limitations and responsible use.

For lower-income families, IMDA's DigitalAccess@Home scheme will continue to support them with subsidised broadband and computing devices.

I thank Mr Fadli Fawzi, Ms Jessica Tan, and Mr Sharael Taha for their interest in public education initiatives to strengthen citizens' digital literacy and resilience, including for our seniors and persons with disabilities. Today, citizens can look to IMDA's Digital Skills for Life resources to pick up skills to navigate digital spaces. This includes how to use Generative AI confidently and safely, as well as how to identify AI risks, such as misinformation, scams and deepfakes.

Our libraries also provide important touchpoints for digital learning. The National Library Board's (NLB's) S.U.R.E programme, which stands for Source, Understand, Research, Evaluate, encourages Singaporeans to evaluate the credibility and reliability of information. NLB will roll out new resource packages and outreach programmes under SURE to build information literacy skills. NLB will also offer roving experiential showcases across public libraries and other public spaces. Members of the public can experience the uses and benefits of AI, and how to use GenAI safely and responsibly.

We will continue to provide targeted support for vulnerable groups. At SG Digital Community Hubs across Singapore, seniors can learn how to use digital services for daily tasks, such as booking medical appointments and mobile banking. I would like to reassure Ms Sylvia Lim that the Government will continue to adopt a "digital first, but not digital only" approach. Citizens, particularly seniors, who need in-person support will still be able to receive assistance at Government agencies' physical service touchpoints and at ServiceSG Centres.

We will also continue to collaborate with Digital for Life partners to help persons with disabilities participate meaningfully in our digital world. For instance, Guide Dogs Singapore developed a toolkit to help members of the visually impaired community learn to use low vision accessibility features on the smartphone, such as the VoiceOver function.

Through these efforts, we are building an inclusive Singapore where every citizen can benefit from our digital future. Sir, allow me to say a few words in Malay.

( In Malay ) : [ Please refer to Vernacular Speech .] Mr Chairman, mastering new skills can feel daunting sometimes, but the learning experience becomes more rewarding with support from our peers and the community. Digital technologies, including AI, have become important ingredients in our daily lives and for the jobs of tomorrow. Thus, it is important that all of us are equipped to not only have digital skills, but to use them confidently and thoughtfully. Everyone is at a different stage of their digital journey. Some are just starting to explore and experiment, while others are focused on enhancing their technical skills and putting them into practice.

To work towards making our vision of an AI-Confident Malay/Muslim community a reality, M³ has launched Langkah Digital, led by Yayasan MENDAKI. As I announced last month, Langkah Digital is designed around three key elements – Kenal, Guna, Yakin. Kenal (Knowing) helps people learn more about safe digital exploration; Guna (Use) encourages integrating technology in daily life; and Yakin (Confident) nurtures lifelong digital learning so that the community can continue to adapt independently. This step-by-step approach allows us to engage different segments of our community and provide support that matches the level of their digital journey.

Staying true to our "gotong-royong" spirit, MENDAKI will bring together the whole community, including the M³ family, Malay/Muslim organisations, the MENDAKI Professional Networks, as well as partners from the public and private sectors. A good example is Mr Luqman-nul Hakim, who works as an AI engineer and has stepped forward to support Langkah Digital.

Luqman has led sessions on AI at Al Khair Mosque for over 30 participants and facilitated an AI workshop for more than 60 participants. These programmes help cater to individuals with different abilities and interests in our community. Some introduce AI tools such as ChatGPT, while others focus on more advanced skills such as prompt engineering.

Digital champions, such as Luqman are the driving force behind Langkah Digital. They not only help to bring different groups together but also foster meaningful dialogue and collaboration around technology.

Although I just launched the programme last month, I am heartened that we have rolled out 12 AI-related workshops and events in the community so far, reaching over 400 participants. I hope that Langkah Digital will empower even more members in our community.

( In English ): Mr Chairman, as technology keeps evolving, it is not enough for us to hone our technical skills. To harness AI wisely, we need to ask the right questions and be discerning about the answers we get. Therefore, our children need to develop capabilities to read and process information effectively from young.

I am spotlighting reading because it is a skill that is increasingly at risk in a world where information is delivered at break-neck speeds, often in short-form and visual formats. Reading is essential for learning new skills. It improves our attention span, develops critical thinking skills, and builds creativity and empathy. All these are essential qualities for us to use technology for the benefit of ourselves and others. Promoting reading is therefore important in addressing the concerns raised by Members about social and intellectual degradation that might come with AI.

Ms Cassandra Lee asked how NLB is refreshing the libraries' role with families in mind. We can start with encouraging parents to cultivate good reading habits in their children from a young age. This also provides our children with a screen-free alternative in our device-heavy era.

This is why NLB will continue to partner with MOE to strengthen the library programme for schools. This includes an upcoming School Librarians of the Future Summit and webinars to empower student librarians as reading advocates and champions for information literacy. Student librarians can also broaden their learning, through volunteering, student attachments and learning journeys. NLB will do more to foster strong reading habits and plans will be shared in due course.

Our libraries also play a vital role in preserving and sharing our Singapore Stories. These stories form the bedrock of our community and ensure that our collective experiences are not lost to time.

5.30 pm

To mark Singapore's 60 years of Independence, NLB and MDDI launched a book and exhibition on The Albatross File, which documents the events, personalities and debates surrounding Singapore's journey to Independence. I thank Mr Christopher de Souza for commending the teams involved. The exhibition has resonated strongly with the public. Since December, over 130,000 have visited; 96% said they left with a deeper understanding of the path Singapore took.

To Mr Fadli Fawzi's observation that the exhibition departs from what he was taught in school, there has always been differing points of view on Singapore's separation from Malaysia. This is unsurprising, given the nature of historical accounts.

For example, British, Australian and New Zealand archives released from the early 1990s reflected the perspectives of their diplomats and governments. In 1998, full versions of the perspectives of Singapore's officials appeared. Prof Albert Lau's "A Moment of Anguish" remains the most definitive account of the separation. The first volume of founding Prime Minister Mr Lee Kuan Yew's memoir also featured a gripping account.

As stated in the editorial notes of The Albatross File: Inside Separation, nothing material to the understanding of the separation was held back. The documents published were reproduced in full, without redaction. Members of the public, including Members of Parliament, can approach the National Archives of Singapore to look at all this declassified material and form their own nuanced views.

Mr Fadli also raised the proposal for a Freedom of Information Act to automatically declassify records and release them publicly after 25 years.

The experience of some countries with similar legislation shows that most, if not all, will still have carve-outs. In fact, implementing an Freedom of Information Act could lead unintentionally to more opacity. Mr Tony Blair's 2010 memoirs record his views on the UK's Freedom of Information Act, which was enacted while he was Prime Minister. He said, after leaving office, that "The Freedom of Information Act…is a dangerous Act [because] governments need to be able to debate, discuss and decide issues in confidence. Without the confidentiality, people are inhibited and the consideration of options is limited in a way that isn't conducive to good decision making. In every system that goes down this path, what happens is that people watch what they put in writing and talk without committing to paper. It's a thoroughly bad way of analysing complex issues."

In other words, a Freedom of Information Act can hinder rather than facilitate governance because issues deemed too sensitive are simply not documented. Therefore, our starting point should be prioritising transparency that leads to good governance and an informed citizenry instead of transparency for its own sake.

We already have a mechanism for members of the public to request access to Government records for reference or research, which historians and researchers have used to nominate documents for review. The Government has made more records available to the public over time and will continue to do so.

Singapore stories not only enhance our understanding of history but enable us to reimagine our future. The SG60 Heart&Soul Experience, which was visited by two million visitors in the second half of last year, allowed Singaporeans to express their hopes and dreams for Singapore. I am glad to hear that it was well received, with most visitors giving it a rating of five out of five.

The Experience was also an example of utilising digital innovations, such as AI and immersive storytelling, to present a multisensory experience. By pairing the experience with NLB's resources, visitors had the opportunity to learn more about using AI in their daily life.

To conclude, Mr Chairman, as digital technologies become increasingly complex and sophisticated, their potential to transform our society and lives, whether for better or worse, has never been greater.

As the Malay peribahasa or proverb reminds us, "Berat sama dipikul, ringan sama dijinjing." We share responsibilities and work together to overcome challenges, be it big or small. Harnessing technology for good as well as mitigating the negative impacts of technologies require more than just technical knowledge. Ultimately, we need a whole-of-society effort that brings together the experiences and perspectives of the Government, industry, academia, civil society and citizens.

Let us work together to chart a bright and promising digital future for generations to come. [ Applause. ]

The Chairman : We have just around 25 minutes for clarifications. I will prioritise Members who have filed cuts according to the amount of time they have filed. Mr Sharael Taha.

Mr Sharael Taha : Thank you, Chairman. I thank the Minister and the political office holders for their comprehensive response. I have a few supplementary questions.

I believe the Minister did not get an opportunity to address my cut on the role of NAIC. What precisely is its role? Will it have execution authority or oversee cross-Ministry implementation or remain advisory? And how will the NAIC integrate economic strategy under MTI with digital governance under MDDI to ensure a coordinated delivery?

Also, on NAIS 2.0, what progress has been made and what did we learn from implementing NAIS 2.0 that will shape our current plans?

My last supplementary question is on trust and regulatory credibility. Minister Josephine Teo shared that Singapore is known for our trust and regulatory credibility. How can we operationalise this trust? Will we consider establishing a formal trusted AI certification regime for high-risk AI systems deployed in finance, healthcare and aviation? Maybe that could be our differentiator and competitive advantage.

The Chairman : Minister Josephine Teo.

Mrs Josephine Teo : Chairman, that is quite a few questions. I will try my best.

Perhaps to address Mr Sharael Taha's question on what we have learned from the implementation of NAIS 2.0, the Prime Minister launched NAIS 2.0 in December 2023. So, it is just a little over two years since we formally started the process. If I were to say up to now, what we are learning from it? Maybe two or three key observations.

The first, perhaps to refer to the earlier handout that MTI distributed – this is on Kampong AI – as an example. I recall that around 2023, we had visited a corner of San Francisco that was known as Cerebral Valley. It was very captivating for us because the hacker houses had such an energy about them. Papers that were being published by universities in the morning, in the evening, they already have a talk and people would come in and say, this is how I am going to use it. Then, a week later, a prototype would have already been built and venture capitalists were invited for show and tell. You could see that this generated a kind of buzz that was very enviable.

We asked ourselves: can we do that? We really did not know how comprehensive our ecosystem was at the time, that would centre its attention on AI-related activities. So, we said, let us start with Lorong AI.

It was not called Lorong AI at the start. We just decided that we just have to bring the community together. We did not have our Cerebral Valley then. We just had to see whether it could take off. It turned out to move a lot faster and grow a lot bigger than we expected. I think last year, Lorong AI hosted something like 150 events with about 4,000 people. Because of that, we have the confidence to do Kampong AI.

But what is the reflection and what is the lesson learned there? It is that you can start small but dream big. You do not always have to have a Big Bang approach. That is the first observation.

The second observation I would say is that in terms of how we have implemented ideas, actually, gaps are good opportunities. Let me explain a little bit.

After we did Lorong AI, we were also building up AI Centres of Excellence. If we did not have a good momentum with the AI Centres of Excellence, it will be hard to now try to push ahead with Champions of AI. We do not have a base to begin with.

And one of those particular Centres of Excellence was in manufacturing. When we looked at the activities being carried out at that Centre of Excellence, we realised that there are common problems that a sectorial Centre of Excellence could do. And then, it enabled us to think that perhaps in some sectors, there was a certain readiness for end-to-end transformation.

So, the national AI Missions, in a way, grew out of that effort too. Then, we asked ourselves, we now have activities in industry, we now have activities in Government, which Minister of State Jasmin Lau spoke about – AI activities. In research, things were also happening in a very positive way.

Microsoft has been in Singapore for years, but it was only last year that they set up a research entity here. Then Google DeepMind decided to open an office here.

What that tells us is that research activities are picking up pace, because AI top talents are attracted by bold ambition and a willingness to tackle the big questions, the problems that confound many people. So, we need to have that.

The gaps, being opportunities specifically apply in the talent space. We had started thinking broadly in terms of AI Creators. That would be the people in Microsoft Research, Google DeepMind. For example, in Google DeepMind, within the Singapore team, they are contributing to the development of the newest Gemini models.

So, we had thought about AI Creators, we had thought about AI Practitioners – machine learning engineers, data scientists – and we had thought about users – the broad base. As we were implementing the Centres of Excellence, we also realised that in between, you need people who both understand AI, not necessarily at the deepest level, but they have good domain expertise. There is this idea that you need "bilingual" talent – people who know enough of AI, know enough of their domain and they can marry the knowledge together.

Even in terms of how we think about the AI talent spectrum, what originally was a gap now turns out to be an opportunity for us to do something about it. That would be the second reflection.

The third relates specifically to your question about the role of NAIC.

There is a well-known saying. We use it very much to talk about social solidarity. It is an African saying. It goes, "If you want to go fast, you go alone. If you want to go far, you go together."

It turns out that it applies to AI development too. If we only confine ourselves to the effort that can be applied within the verticals – MDDI, you do this; MTI, you do this; I think we will remain effective in our own ways, but we will not get to synergise. Lorong AI can become Kampong AI because there is JTC. If JTC has not been seized with this idea, then this growth could not have quite come about.

So, the NAIC is precisely to do these things. Bring the whole together. Make the whole bigger than the sum of its parts.

Today, agencies already cooperate. It tends to be one-to-one, but what we need is many-to-many cooperation and we need the mechanism to sort things out – where to prioritise, where to apply more resources, where the exploration is heading into a dead end, what kinds of policy changes that you might need.

So, the NAIC is not just an advisory role. Our Prime Minister has many things on his plate. He advises us on a whole range of things, but to chair the National AI Council is a very strong indication that we are keen on making AI transformation real for all Singaporeans and not just something that just continues to exist as a vision. We have to turn this into reality. That is what it is intended to be.

5.45 pm

Very quickly, Mr Chairman, I think there was also a question about trust and regulatory credibility, and whether we will set up institutions to do that.

We have, in fact, taken steps. For example, quite apart from introducing model governance frameworks, we have set up a digital trust centre that is our designated AI Safety Institute. We also have the Centre of Advanced Technologies for Online Safety. These are institutions that have grown within academic organisations, but we will look for opportunities to collaborate with industry, with academia, to see how we can institutionalise this capability and turn it into an advantage for Singapore.

The Chairman : Ms Jessica Tan.

Ms Jessica Tan Soon Neo : Sir, first of all, I would like to thank Minister for talking about the AI Impact programme and democratising AI. I think it is very important, so I do want to ask a little bit of clarification around that, more from an individual and citizen standpoint. How does this pan out and how can the ordinary citizen look forward to in terms of, what do they do with regards to the National AI Impact Programme and how do they access that?

The other question I had was, related to this as well, in terms of digital literacy specific to AI. I did touch upon the point about life stages and whether in terms of the digital literacy, as we are looking at it for citizens, even for workers, how do we ensure that this is looked at from a life stage standpoint, rather than from an age or just a profile standpoint?

And another question around responsible AI was that, given that it is widely used now and, in a lot of cases, for some very critical areas in terms of decision making, how do we ensure and how will the Government look at ensuring that biases are not kind of perpetuated? And the last point on inclusivity, given that AI is going to be very much part of our lives and it is not something we can ignore, how are we going to look at the multiple languages and supporting those in terms of people who are not so proficient in English?

Mrs Josephine Teo : Mr Chairman, in terms of how citizens are going to access the National AI Impact Programme, it again will not be solely through the channels that MDDI and IMDA oversee. For one, we will work very closely with trade associations and chambers as well as professional bodies for outreach. There is very strong interest from these intermediaries to get the word out and we welcome their interest.

We already have existing programmes that serve as a useful base so, for example, the enterprise solutions will very largely be offered through the Productivity Solutions Grant scheme. The Productivity Solutions Grant is well known to many of our enterprises. The intermediaries are also familiar with it. I mentioned in my earlier speech that about 30% of the solutions are now AI-enabled. That will likely grow because of the interest and also because of the availability of the tools.

If we look at enterprises that already use some digital tools, the Member can imagine that the vendor goes to the enterprise and say, "If you add this AI tool on top of it, actually, you can do more things than you were able to previously." So, this is one way to propagate on a base that is already quite ready. It is already quite well equipped.

For individuals, I mentioned that we will start, initially, with the accountancy and legal professions and then look to extend towards fields like human resources (HR). HR, for example, easily has 50,000 members, 50,000 practitioners. So, through their own mechanisms, individuals can also be reached. So, those are the different ways in which we will propagate the access to the National AI Impact Programme.

We welcome suggestions. If anyone comes to us and say, "This is what you can do." We are very keen to understand how. I believe that our institutes of higher learning are also very much involved because they interact with the private sector and they have a lot of students who are interested to prototype solutions in order to implement them, so we will look at those as well.

The Member's question about responsible AI biases, how to make sure they are not perpetuated. The way we approach the potential risks and harms of AI is a multi-prong one. In some instances, we already have safeguards that perhaps need to be sharpened. So, for example, pornography that could be enabled by AI, child sexual exploitation material. These are already prohibited under the Penal Code. We can update the Penal Code to make it clear. We can also think of instances, like the Workplace Fairness Act. If there is a demonstration of bias in the recruitment process, then that piece of legislation can be relied upon, because it does not depend on how the unfairness, the discrimination was produced, so we can deal with it that way.

But there will be instances where existing legislation, existing laws, existing measures are not enough. So, for example, we introduced the Elections (Integrity of Online Advertising), or ELIONA, legislation. This was specifically to deal with AI-generated content that are applied to candidates in an election context, so we will continue to maintain this sort of nimble approach. Use existing laws, sharpen the laws, if and when necessary, but also do not hesitate to introduce new measures when they are needed and when it is clear what can be done about them.

So, those are the things that we will do. Inclusivity, I fully agree with you, multiple inclusivity. I fully agree with you, multiple languages — perhaps I will ask Senior Minister of State Tan to reply because he has been working on this.

The Senior Minister of State for Digital Development and Information (Mr Tan Kiat How) : Sir, to elaborate on Minister Josephine's point about inclusivity, specifically around languages.

As we know, Singapore is a multilingual society and different communities take a lot of pride in their languages, especially mother tongues. One part of the work is that MDDI looks at, specifically the "I" part of MDDI, is around information. There is a committee where we bring in academics, representatives from the media, the schools, around translation. That is the National Translation Committee, which I help to oversee.

One project that we are working on, as a very good example of how we are thinking about practical tools for AI, is about translation. And translation is not just by using any tool, any large language models (LLMs), because you need local context, local nuances, for example, not everybody understands what "chope the table" is.

So, how do you translate some of these local terms, especially local specific-context terms into different mother tongue languages? The National Translation Committee has been working with GovTech and Agency for Science, Technology and Research (A*STAR) on a number of LLMs and to fine tune a model for a local context. One of the objectives is to, hopefully, have a model which we can use by the later part of this year, to allow greater inclusivity and accessibility for those not speaking English to access our public-facing websites and other materials. And to support Public Service agencies translate many of the material, which is in English, into different mother tongue languages – Malay, Mandarin, Tamil – much more easily.

And how can we do so across the board, at-scale, across the Public Service? So, we are developing an AI tool for that and we hope to share more details in the later part of the year, but this is just one specific example how we are using AI technology. Not just "copying and pasting" what other countries are doing, but fine-tuning, adapting, customising for our local context, and do so in a way that creates value and adds that element of inclusivity for all Singaporeans. We hope to share more details later and hope to get the support of all Members.

The Chairman : We are fast approaching guillotine time, so I will take one more clarification. Mr Henry Kwek.

Mr Kwek Hian Chuan Henry : Chairman, I would like to ask MDDI on what MDDI can do to set and communicate the right expectations for our people citizenry, given the fact that we are vastly transforming the way we interact with the citizens. I applaud the MDDI for the ambition and the determination to transform the way we do e-services. Basically, in a nutshell, we are asking the Government to do more with less; do faster; do differently, not just transacting with Government, but also giving people advice, like SupportGoWhere. So, it is quite a big way of transformation of how we do things, in terms of Government service.

And we are also, instead of developing services through coding, we are asking our civil service to orchestrate AI agents to code. So, it is fairly different. With new ways of doing, there is always a risk of things not working out initially. So, how are we going to set the right expectations? Like I think Minister of State Lau has mentioned that Singaporeans have high expectation of e-services.

Maybe we could look at how Google does it, when they deliver services to all of us, they have Google Beta, Google Preview, using this to communicate to people that some services —

The Chairman : Mr Kwek.

Mr Kwek Hian Chuan Henry : — may be a trial, and how can we better communicate the expectations? Yes, I will stop here.

The Chairman : Minister Josephine Teo, please, if you could keep your response concise.

Mrs Josephine Teo : Minister of State Jasmin Lau can supplement, but maybe very quickly, on citizen expectations. We do not see it in a bad way. The Member and I use digital services all the time. And for us as citizens to want the Government to do better, in terms of digital Government services delivery, is a very natural thing. And so, we want to hold ourselves to higher standards.

But the Member's point, I think is a very useful one to keep in mind, which is that the expectations around failures, the expectations around what we may need to do to introduce more security that could come at the expense of some convenience that we have been used to, that is something that we need to socialise more people to.

In cybersecurity, we always say that there is a trade-off. When things are able to move in a very fast way, you worry about whether the security features have been properly built-in, and there may be times that we need to prioritise the security more than the convenience. So, the same for some of the services that we may have to offer, we do not know for a fact that we need that sort of thing and we will try, not to purposely, to deliberately, introduce inconvenience. But if and when we need to, we have to explain to people and do so properly. I do not know whether Minister of State Jasmin Lau wants to add on.

The Chairman : Minister of State Jasmin, you have one minute.

Ms Jasmin Lau : I thank Mr Henry Kwek for asking the clarification, because it gives us a chance to explain to the rest of Singaporeans how we try to optimise. I mentioned faster and better services just now, but it is very important that we do not view digital transformation as just one or two metrics. Our systems must be fast, but also secure. Efficient, but also resilient. Ambitious, but also trusted. And so, we cannot afford to optimise one dimension over another. It is very educational, and I hope more Singaporeans can understand that we must optimise across all dimensions – speed, security, cost and trust.

The Chairman : Thank you, Minister of State. On that note, Mr Sharael Taha, would you wish to withdraw your amendment, please?

Mr Sharael Taha : I was hoping to ask another supplementary question, but I will take your guidance, Mr Chairman.

The Chairman : No. No. No. [ Laughter. ]

6.00 pm

Mr Sharael Taha : Okay. Mr Chairman, I would like to take this opportunity to thank Minister Josephine Teo, Senior Minister of State Tan Kiat How, Minister of State Rahayu, Minister of State Jasmin Lau and the Permanent Secretary of MDDI, and the whole MDDI team for the responses and the great work that they do. I would also like to thank our GPC and fellow Members for submitting 25 cuts and with more than three hours of debate, leaving no stone unturned; and I am quite sure quite a few of us would like to ask a few more supplementary questions.

AI features prominently in this Budget. AI is not a conventional policy domain. It evolves not over decades but over months, if not weeks. Frontier models double in capacity within short cycles, agentic systems are emerging with autonomous decision-making capacity, and geopolitical contentions affect —

The Chairman: Mr Sharael Taha.

Mr Sharael Taha : — energy, data flows and supply chain. Yet, amid this ambiguity is where ambiguity and velocity —

The Chairman: Mr Sharael Taha.

Mr Sharael Taha : — MDDI must juggle many things at once, drive innovation, safeguard trust, develop the deep and broad-based skill sets, protect the vulnerable and secure national competitiveness. That is no small task, and I would like to thank our team in MDDI for doing all of that. And with that, Mr Chairman, I seek leave to withdraw my amendment.

[(proc text) Amendment, by leave, withdrawn. (proc text)]

[(proc text) The sum of $2,993,365,900 for Head Q ordered to stand part of the Main Estimates. (proc text)]

[(proc text) The sum of $119,025,200 for Head Q ordered to stand part of the Development Estimates. (proc text)]

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