AI 전략과 비전 · 2026-05-01 · 48:14
황순재 총리 5월 1일 연설: 싱가포르인 누구도 뒤처지지 않을 것
핵심 관점
싱가포르 총리 황순재는 5월 1일 노동절 대회에서 정부가 모든 일자리를 보호할 수는 없지만 모든 노동자를 보호할 것이라고 밝혔으며, 회사 훈련 위원회를 확대하여 AI 변환에 대응할 계획이라고 했습니다.
가독성 있는 자막 정렬
자막 언어: ko · 수집 날짜: 2026-05-03
전국노동조합총회 회장 겸 사무총장, 싱가포르국가기금 회장, 노동운동의 형제자매 여러분, 동지 여러분, 모두 안녕하세요. 근로자의 날을 축하합니다. 여러분 모두가 함께 모여서 하나의 노동력으로 응집된 모습을 보니 기쁩니다. 작년 우리가 만났을 때, 저는 폭풍이 몰려오고 있다고 말했습니다. 세계는 더욱 위험해졌습니다. 무역 장벽이 계속 상승하고 있습니다. 불확실성이 심화되고 있습니다. 위험이 누적되고 있습니다. 폭풍이 닥쳤을 때, 우리는 피하지 않았습니다. 우리는 물러나지 않았습니다. 기업들은 단순히 비용을 삭감하고 근로자를 버리지 않았습니다. 노동조합은 변화에 저항하지 않았습니다. 대신, 우리는 싱가포르인들이 항상 해온 일을 했습니다. 우리는 손을 잡고 나아갔습니다. 우리는 변화에 적응했습니다. 우리는 더욱 강해졌습니다. 우리의 팀 협력은 성과를 거두었습니다. 우리는 일자리를 지켜냈습니다. 실질 소득이 상승했습니다. 우리의 경제 성과는 예상을 초과했습니다.
우리가 폭풍을 견디어낼 수 있었던 이유는 싱가포르의 모든 사람——기업, 노동조합, 정부——이 단결하고 하나로 뭉쳤기 때문입니다. 그래서 오늘 아침 저는 먼저 여러분 모두의 열심히 일한 것과 여러분의 단결을 감사드리고 싶습니다. 하지만 가장 중요한 것은 싱가포르에 대한 여러분의 충성심에 감사를 드리는 것입니다. 지난해 우리는 매우 잘했습니다. 하지만 지금은 휴식을 취할 시간이 아닙니다. 불행하게도, 첫 번째 폭풍이 완전히 지나가지 않았는데 더 심각한 또 다른 폭풍이 닥쳤습니다. 중동 상황이 이미 변했고, 현재도 여전히 불확실성으로 가득 차 있습니다. 전투는 일시적으로 멈추었지만, 긴장 상태는 여전히 존재합니다. 이란이 호르무즈 해협을 폐쇄했고, 미국이 이란 항구에 봉쇄를 실시했습니다. 그래서 우리는 긴장된 교착 상태에 있습니다. 양쪽 모두 후퇴하기를 원하지 않으며, 명확한 해결 방법도 없습니다. 호르무즈 해협은 이미 2개월 이상 폐쇄되어 있습니다.
영향은 가격 상승뿐만 아니라 공급 부족으로도 나타나고 있습니다. 아시아에서는 우리가 페르시아만의 에너지와 기타 필수 물자에 크게 의존하기 때문에, 우리가 받는 영향은 특히 심각합니다. 우리 지역의 일부 국가는 이미 연료 부족에 직면해 있으며, 여러분은 뉴스에서 이를 볼 수 있습니다. 항공사들이 항공편을 줄였습니다. 공장들이 지연을 보고했습니다. 중단은 에너지에 그치지 않을 것입니다. 비료, 식료품 및 기타 필수 투입물이 다음으로 영향을 받을 것입니다. 우리는 더 많은 상품의 부족이 나타날 것으로 예상할 수 있습니다. 해협이 다시 개방되더라도 즉시 정상으로 돌아가지 않을 것입니다. 왜입니까? 항구와 에너지 기반 시설이 이미 손상되었기 때문입니다. 항로에서 지뢰를 제거해야 합니다.
신뢰가 회복되어야 하며, 선박이 해협을 안전하게 통과할 수 있도록 하고, 보험을 받을 수 있으며, 사람들이 해협을 통과할 위험을 감수하려고 해야 합니다. 이러한 것들은 하루 밤 사이에 회복되지 않을 것입니다. 상황이 안정될 때까지 최소한 몇 개월이 필요합니다. 따라서 이 위기가 빨리 끝날 것으로 기대해서는 안 됩니다. 실제로, 압박이 악화될 가능성이 높습니다. 공급 중단은 계속될 것이며, 앞으로 몇 달 내에 악화될 수 있습니다. 전 세계적으로 인플레이션이 상승할 것이며, 에너지에서 식료품으로, 그 다음 기타 필수품으로 확산될 것입니다. 일부 경제체는 경기 침체에 빠질 수 있습니다. 싱가포르는 이러한 영향을 직접 받을 것입니다. 올해 우리의 성장은 둔화되고, 인플레이션은 더 높을 것이며, 이 모든 것이 기업, 근로자 및 가정에 엄청난 압박을 가할 것입니다. 나이가 많은 싱가포르인들은 1970년대의 석유 위기를 기억할 수도 있습니다.
정확히 그 시기에 세계는 스태그플레이션을 경험했습니다. 스태그플레이션은 경기 정체와 인플레이션의 결합입니다. 따라서 높은 실업률과 높은 인플레이션을 동시에 겪게 됩니다. 이것은 최악의 상황이며, 기업과 근로자 모두에게 깊은 고통입니다. 현재 스태그플레이션의 위험이 다시 상승하고 있으며, 국제에너지기구는 실제로 현재 위기가 세계가 1970년대에 경험한 위기보다 더 심각할 수 있다고 경고했습니다. 따라서 우리는 더욱 어려운 시기에 대비하고 정신적으로 준비하기 위해 준비해야 합니다. 우리의 정신적 준비가 충분하도록, 저는 여러분 모두에게 솔직하게 말하고 싶습니다. 이러한 현실 앞에서, 우리는 또한 마음의 평온함으로 앞을 바라볼 수 있습니다. 우리는 약한 입장에서 이 위기에 직면하지 않고 있습니다. 싱가포르는 충분히 준비되어 있으며, 오늘날의 위치는 훨씬 더 강력합니다. 이러한 위치는 시간에 걸쳐 축적되어 건설되었습니다.
우리는 일찍이 어려운 선택을 했으며, 재무를 신중하게 관리하고 저축금을 축적했습니다. 동시에, 우리는 에너지 복원력을 강화하기 위해 투자했습니다. 우리는 매립지를 조성했습니다. 우리는 둘라 섬을 건설했습니다. 우리는 정유 및 석유화학 산업을 개발했습니다. 우리는 깊은 지하에 내려가서, 주롱 암각굴에 지하 저장 시설을 조성했습니다. 우리는 석유가 없었고, 천연가스도 없었으며, 이 모든 것이 효과가 있을 것이라는 보장도 없었습니다. 하지만 우리는 끈기 있게 계속해서 이전에 존재하지 않던 것을 건설했습니다. 오늘날, 싱가포르는 글로벌 에너지 흐름의 핵심 거점입니다. 이것은 우리에게 엄청난 이점을 주었습니다. 세계 최고의 에너지 기업들이 여기서 운영되고 있으며, 정유, 저장 및 석유 거래에 종사하고 있습니다. 그들은 세계 각지의 다양한 공급망과 연결되어 있습니다. 따라서 한 공급원이 중단되었을 때, 그들은 다른 공급원에서 획득할 수 있습니다.
이것이 우리가 수십 년에 걸쳐 구축한 이점입니다. 우연이 아니라, 신중한 선택, 지속적인 노력 및 규율을 통해서입니다. 우리는 함께 이것을 달성했습니다. 하지만 이 모든 것이 저절로 운행되는 것은 아닙니다. 우리의 모든 노력 뒤에는 우리의 인민, 우리의 근로자가 있습니다. 오늘 아침 저는 정유 공장, 발전소, 그리고 전체 석유, 화학, 에너지 및 화학 부문의 형제자매 여러분을 특별히 칭찬하고 싶습니다. 이들은 우리가 OPEC, OPEC 클러스터 내의 노동조합이라고 부르는 것들입니다. 여러분이 뉴스에서 읽는 그 OPEC이 아닙니다. 이것은 매일 우리 경제에 동력을 공급하는 OPEC입니다. 여러분은 밤과 낮으로 쉬지 않고 일하며, 야간 근무, 주말 및 휴일을 보냈습니다. 따라서 불을 밝게 유지하고 싱가포르를 계속 운영하기 위해 바친 헌신에 감사합니다. 이 모두는 우리의 근로자, 여러분 모두 때문입니다.
우리가 수십 년 전에 한 선택이 정확히 우리가 강한 입장에서 위기에 대처할 수 있도록 한 이유입니다. 따라서 우리는 같은 생각을 가진 국가들과 긴밀하게 협력하고 있으며, 공급망 복원력을 강화하고 상호 지원을 제공하고 있습니다. 우리는 에너지 및 기타 필수품의 공급선 안전을 보장하고 있습니다. 동시에, 우리는 싱가포르인들에 대한 지원을 강화하고 있습니다. 우리는 지난달 시기 적절한 조치를 취해 지원 방안을 출범했습니다. 우리는 기업들에게 더 많은 도움을 제공했으며, 특히 에너지 가격 인상의 영향을 가장 크게 받는 기업들, 그리고 가정에 대한 더 많은 지원을 제공했습니다. 여러분은 환급금, 강화된 현금 지급 및 선행 커뮤니티 개발 위원회 바우처를 받았습니다. 정부는 책임을 다하고 있으며, 기업도 배로 노력할 수 있습니다. 예를 들어, 전국노동조합의 공정가격 제도가 필수 상품 가격을 동결하여 그 저렴함을 유지하고 있습니다. 감사합니다, 공정가격.
저는 모든 기업이 최선을 다하시기를 권장합니다. 여러분의 근로자들을 지원하고 싱가포르 국민의 부담을 완화하는 데 도움을 주시기 바랍니다. 저는 여러분 중 많은 분들이 어떤 생각을 하고 계신지 알고 있습니다. 커뮤니티 개발 협의회 바우처는 원래 내년 1월을 위해 준비되었습니다. 이제 앞당겨졌습니다. 그래서 여러분께서는 질문하십니다. 나중에도 지원이 있을까요? 저는 여러분 모두께 이렇게 말씀드리겠습니다. 정부는 신속하게 행동하여 위기에 대한 초기 대응을 했습니다만, 제가 방금 설명한 바와 같이, 우리는 올해 상황이 더욱 도전적이 될 것으로 예상합니다. 만약 그렇게 된다면, 우리는 도움을 드리기 위해 더 많은 조치를 취할 것입니다. 왜냐하면 이러한 시대에 싱가포르 국민은 한 가지에 의존할 수 있기 때문입니다. 여러분의 정부가 행동할 것입니다. 우리는 신속하게 행동할 것이며, 우리는 모든 싱가포르 국민과 함께 모든 단계를 함께 걸어갈 것입니다. 이 변화하는 세계의 현실은 더 많은 변동성이 있을 것이라는 것입니다.
우리는 한 번의 폭풍 후 또 다른 폭풍에 직면할 것입니다. 우리는 단순히 몸을 웅크리고 하늘이 맑아지기를 바랄 수 없습니다. 우리는 앞으로 나아가야 하며 자신감으로 모든 폭풍에 대응해야 합니다. 새로운 기회를 붙잡고 세계에서 우리의 지위를 강화해야 합니다. 더욱 깊은 차원의 힘들이 세계 경제를 재편하고 있으며, 우리가 알고 있듯이, 그 중 가장 중요한 것은 인공지능, 즉 AI입니다. 인공지능은 우리 시대의 특징을 나타내는 기술입니다. 생각해 보십시오. 불과 4년 전만 해도 ChatGPT 같은 것이 없었습니다. 오늘날, 여러분 모두가 그것이 무엇인지 알고 있습니다. 우리 중 많은 사람들이 이메일을 작성하거나 보고서를 요약하기 위해 AI를 사용합니다. 그것은 이미 우리의 일상 생활의 일부가 되었습니다. 그러나 이것은 단지 시작일 뿐입니다. 최전선에서, 인공지능은 이미 업무가 완료되는 방식을 바꾸고 있습니다. 예를 들어, 현재 소프트웨어 프로그래밍은 더 이상 완전히 한 줄씩 작성되지 않습니다.
소프트웨어 엔지니어는 원하는 것을 설명할 수 있으며, AI는 코드를 생성하고 개선하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 구글을 예로 들겠습니다. 2년 전, AI는 해당 회사의 새로운 코드의 25%를 작성했습니다. 작년에는 50%였습니다. 오늘날은 75%입니다. 이제 오해하지 마시기 바랍니다. 이것은 더 이상 소프트웨어 엔지니어가 필요하지 않다는 의미는 아닙니다. 실제로, 구글도 여전히 그들이 필요합니다. 그들은 우수한 소프트웨어 엔지니어에게 높은 급여를 지급합니다. 그러나 소프트웨어 엔지니어의 역할은 변화하고 있습니다. 그들은 더 이상 단순히 코드를 작성하기만 하지 않습니다. 그들은 현재 아키텍트, 조정자 및 시스템 구축자입니다. 이제 우리는 소위 AI 에이전트의 시대에 진입하고 있습니다. 이는 단순한 챗봇의 범위를 훨씬 초과합니다. 그들은 단순히 질문에만 대답하는 것이 아닙니다. 그들은 시작부터 끝까지의 복잡한 작업을 계획하고 실행할 수 있으며, 완전히 독립적이고 자율적입니다.
기업 또는 기업가와 대화할 때, 많은 사람들은 이미 AI 에이전트를 사용하여 소셜 미디어를 관리하고, 보고서를 작성하고, 행정 업무를 처리하고 있다고 말합니다. 이들은 과거에는 전체 팀이 완료해야 했던 업무 흐름들입니다. 이제 AI 에이전트가 있는 한 사람이 이 모든 것을 할 수 있습니다. 따라서 영향은 엄청날 것입니다. AI는 생산성을 높일 뿐만 아니라 전체 산업을 파괴하고 재편할 것입니다. 싱가포르는 이 새로운 환경에서 성공하기 위해 충분히 준비해야 합니다. 이것이 우리가 국가 AI 위원회를 설립하여 우리의 국가 노력을 조율하는 이유입니다. 우리의 목표는 분명합니다——깊은 AI 역량을 구축하고, 전체 경제에서의 적용을 추진하고, 싱가포르를 AI 혁신 중심으로 만드는 것입니다. 그러나 궁극적으로, 우리의 핵심 목표는 AI가 모든 근로자에게 이익을 주고 더 나은 일자리와 더 많은 기회를 얻도록 보장하는 것입니다.
우리는 막 이 사업을 시작했지만 좋은 진전을 이루고 있습니다. 선도적인 글로벌 기업들이 이곳의 AI 활동을 강화하고 있습니다. 구글을 예로 들겠습니다. 그들은 싱가포르에서 이미 여러 해 동안 활동해 왔습니다. 지난해 그들은 싱가포르에 Google DeepMind를 설립했습니다. 이는 동남아시아에서 그들의 첫 번째 AI 연구 실험실이며 싱가포르에 위치합니다. 이곳의 그들 팀은 첨단 AI와 실제 응용 연구에 종사하고 있습니다. 그들은 세계 각지의 전문가와 과학자들을 모아 싱가포르인들과 함께 일하고 있습니다. 자랑스럽게도 말씀드리는 바는, 그들 팀 중 하나는 싱가포르인이 이끌고 있다는 점입니다. 그는 ET이며 싱가포르 국립교육원을 졸업했습니다. 그는 현재 Gemini의 업무 추진을 돕고 있습니다. 많은 분들이 알고 계시다시피, Gemini는 구글의 플래그십 AI 모델입니다. 따라서 싱가포르에서 이 업무를 하는 팀은 싱가포르인이 이끌고 있습니다.
우리는 계속해서 더 많은 투자를 유치할 것이며, 이는 글로벌 기술 리더뿐만 아니라 빠르게 성장하는 AI 스타트업에서도 올 것입니다. 한 예는 Advanced Machine Intelligence 회사이며, 이는 세계 최고의 AI 과학자 중 한 명인 엄륜이 창립했습니다. 그들은 소위 「물리 AI」에 종사하고 있습니다. 다시 말해, AI를 이용하여 텍스트나 이미지를 생성할 뿐만 아니라 현실 세계를 이해하고 상호작용하는 것입니다. 전 세계적으로 그들은 세계 각지에 네 개의 사무소를 가지고 있으며, 싱가포르가 그 중 하나입니다. 우리는 그들이 아시아에서 이 첨단 업무를 추진하는 기지입니다. 따라서 우리가 더 많은 이러한 투자를 유치하고 우리의 AI 생태계를 발전시킬 때, 우리는 싱가포르인들의 기회가 상응하여 확대될 것을 보장할 것입니다. 한편, 우리는 우리 자신의 기업들이 전환되도록 돕을 것입니다. 예를 들어 DBS Bank를 들 수 있습니다. 그들은 10년 이상 전에 AI에 투자하기 시작했습니다.
시간이 지남에 따라, 그들은 이를 전체 운영에 포함시켰고, 생산성을 높이며 새로운 가치를 창출했습니다. 오늘날 그들은 더 나아가고 있습니다. 그들은 모든 직원을 AI 도구 사용에 대해 교육하고 있으며, 그들에게 자신의 업무를 지원하기 위해 자신의 AI 솔루션을 개발할 수 있는 권능을 부여하고 있습니다. 이렇게 함으로써 많은 직원들이 혜택을 받았으며 그들의 업무 범위가 확대되었습니다. 예를 들어 Ali Jina Muhammad Yusf 같은 경우입니다. 그는 오늘 우리와 함께 있습니다. Gina는 싱가포르 폴리테크닉을 졸업하고 26년 전에 DBS Bank에 입사했습니다. 그녀는 고객 서비스 담당자로 시작했고, 여러 해에 걸쳐 은행의 다양한 직책을 통해 학습하고 승진했습니다. AI가 새로운 기회를 창출했을 때, 그녀는 나섰습니다. 그녀는 책임을 맡았고, 새로운 기술을 배웠으며, 자신의 업무에 AI를 적용하는 방법을 배웠습니다. 오늘날, 그녀는 DBS Bank의 고객 센터에서 20명의 팀을 이끌고 있으며, 서비스와 운영을 개선하기 위한 AI 프로젝트를 추진하고 있습니다.
잘했습니다. 그래서 이것이 AI 변환의 모습입니다. 근로자들이 성장하고, 적응하며, 더 나은 역할로 나아가고 있습니다. 우리는 더 많은 이러한 직업 전환을 지원하고 싶습니다. 하지만 모든 사람이 준비되었다고 느끼는 것은 아니라는 것을 알고 있습니다. 많은 싱가포르 국민들이 AI에 대해 불안감을 느끼고 있습니다. 그들은 묻습니다. 「일자리를 대체하게 될까요? 따라가기가 더 어려워질까요? 다음 세대도 여전히 좋은 기회가 있을까요?」 이러한 우려는 실제입니다. 하지만 과거를 돌아봅시다. 왜냐하면 우리는 이전에 큰 기술 전환을 경험했기 때문입니다. 저는 1990년대 중반에 일을 시작했을 때를 기억합니다. Excel 스프레드시트 같은 도구들이 방금 인기를 얻기 시작했고, 사무실 곳곳에서 데이터 입력원이 필요 없어졌기 때문에 직접적인 영향을 미쳤습니다. 하지만 동시에 새로운 기회가 나타났습니다. 이러한 도구를 잘 사용하여 더 많은 가치를 창출할 수 있는 회계사와 분석가에 대한 수요가 생겼습니다.
물론 AI는 전자 스프레드시트보다 훨씬 강력합니다. 따라서 우리 직장에 미칠 영향은 훨씬 클 것입니다. 그래서 저는 중단이 없을 것이라고 보장할 수 없습니다. 일자리는 변할 것이고, 일부는 사라질 것이며, 변화의 속도는 우리가 이전에 본 어떤 것보다도 빠를 것입니다. 하지만 저는 여러분에게 약속할 수 있습니다. 우리의 경제가 변할 때, 우리는 새로운, 더 나은 일자리를 창출할 것입니다. 우리는 모든 일자리를 보호할 수는 없을지 모르지만, 우리는 모든 근로자를 보호할 것입니다. 왜냐하면 싱가포르에서는 모든 근로자가 중요하기 때문입니다. 이러한 포용적 성장을 실현하는 것은 자동으로 일어나지 않을 것이고, 우리는 이것을 운이나 시장이 완전히 결정하도록 내버려 두지 않을 것입니다. 대신, 우리는 신중한 조치를 취하여 AI의 이점이 모든 사람에 의해 공유되도록 할 것입니다. 이것이 정부가 근로자에 대한 지원을 강화하고 있는 이유입니다.
우리는 노동력 기술 발전청과 사회기업청을 합병하여 새로운 실체인 기술 및 노동력 발전청을 만들어 기술 훈련과 직업 매칭을 더욱 긴밀하게 가져왔습니다. 이 기관은 인력부와 다른 부서에 의해 공동으로 감독됩니다. 우리는 SkillsFuture를 강화하고 있어서 평생 학습을 하고 자신감 있게 기술을 향상할 수 있습니다. 만약 어려움을 겪는다면, 우리는 SkillsFuture 구직자 지원 프로그램을 통해 여러분을 지원할 것입니다. 정부는 도구, 경로, 그리고 지원을 제공할 것입니다. 하지만 우리는 또한 싱가포르 국민들이 나서기를 필요로 합니다. 불안감이나 불확실성이 AI를 배우고 사용하는 것을 막지 마십시오. AI는 이미 여기에 있습니다. 그래서 그것을 수용하고, 배우고, 사용하고, 숙달하십시오. 그렇게 하는 회사들은 경쟁력을 유지할 것입니다. AI 기술을 개발하는 근로자들은 더 나은 기회와 전망을 가질 것입니다. 싱가포르 국민들과의 접촉에서, 저는 그들에게 묻곤 합니다. 여러분이 AI를 사용하고 있습니까?
거의 모든 사람이 그렇다고 말합니다. 이 방에 있는 여러분에게 제가 이 질문을 던진다면, 모든 사람이 그렇다고 말할 것이라고 확신합니다. 하지만 제가 더 깊이 들어갈 때, 많은 사람들이 그것을 강화된 검색 도구처럼 사용한다고 말합니다. 여러분이 질문을 하면, 여러분이 답변을 얻습니다. 이것은 시작이지만, 정말로 표면을 스치고 있을 뿐입니다. 해제할 수 있는 것들이 많이 있고, 많은 사람들이 저에게 「더 많은 것을 하고 싶습니다. 하지만 어디서 시작해야 할지 모르겠습니다」라고 말합니다. 이것이 우리가 추가 지원을 제공하는 이유입니다. 우리는 SkillsFuture 포털을 다시 설계하고 있어서 여러분이 여러분의 필요에 맞는 과정을 더 쉽게 찾을 수 있습니다. 여러분이 이러한 과정에 등록할 때, 여러분은 6개월 동안 프리미엄 AI 도구에 무료로 접근할 수 있게 됩니다. 저는 형제 Changing SE Jen Nu로부터 방금 전에 전국 노동조합도 정부 지원 위에 자신의 지원을 추가했다는 것을 듣게 되어 기쁩니다.
그래서 여러분은 학습을 시작할 수 있고, 여러분이 배운 것을 빠르게 적용하기 시작할 수 있습니다. 싱가포르에서, 이것이 우리의 방식입니다. 이것이 싱가포르 국민들에 대한 우리의 약속입니다. 여러분이 노력을 기울이면, 우리는 여러분의 모든 단계에서 여러분과 함께할 것입니다. 우리가 이 모든 것을 할 수 있는 이유는 우리의 독특한 싱가포르 장점 때문입니다. 삼각형 구조입니다. 많은 다른 국가들에서는, 변화가 분열을 초래합니다. 노동조합이 고용주들과 맞서고, 기업들이 스스로 돌보고, 근로자들이 낙오됩니다. 하지만 싱가포르에서는, 우리는 다르게 일합니다. 정부, 노동조합, 그리고 고용주들이 함께 일합니다. 상대방이 아니라 파트너로서 말입니다. 우리는 기업 훈련 위원회, 또는 CTC를 통해 이것을 실행에 옮깁니다. 여러분은 방금 SEC Jen으로부터 이것을 들었습니다. 이것은 노동 운동에서 비롯된 아이디어입니다.
그것은 기업, 근로자, 그리고 노동조합을 한데 모아 변화에 필요한 기술을 파악하고 근로자들을 업그레이드하기 위한 구체적인 계획을 세웁니다. 그래서 이것은 정말로 삼각형 구조의 실제 행동이며, 쌍방향 이득을 제공합니다. Tan Tock Seng 병원의 예를 들어봅시다. 그들은 CTC 여정을 시작한 첫 번째 공립 병원들 중 하나입니다. 저는 우리 병원에 형제자매들이 있다고 생각합니다. 선임 간호사의 책임 중 하나는 간호사들을 위해 당직 일정을 계획하는 것입니다. 여러분은 「음, 이것은 상당히 간단하다」고 생각할 수도 있지만, 사실 이것은 결코 간단한 작업이 아닙니다. 선임 간호사는 많은 요소들을 고려해야 합니다. 병원 정책이 있습니다. 각 간호사의 경험과 기술이 있는데, 이것들은 다소 다릅니다.
개인적인 요청이 있을 수 있고, 여러분이 알다시피, 가정 상황 때문에 그들은 일주일의 특정 시간에 일하고 싶어 하고, 그러면 여러분은 당직 할당의 공정성을 보장해야 합니다. 여러분들 모두 알다시피 당직이 있으니까요. 또한 당직도 있습니다. 일부 당직은 다른 당직보다 더 인기가 있고, 인기 없는 당직을 어떻게 처리할 것인가, 어떻게 공정하게 분배할 것인가 하는 것입니다. 그래서 모든 것이 신중하게 균형을 이루어야 합니다. 이것은 복잡하고 지루한 일입니다. 선임 간호사는 목록을 만드는 데만 한 시간 이상을 소비할 수 있습니다. 하지만 CTC를 통해, 의료 서비스 직원 노동조합은 간호 팀과 협력했고, 그들은 IT 전문가들과 함께 솔루션을 찾기 위해 협력했습니다. 간호 관리자 Moini는 이 일에 깊이 참여했습니다. 그녀는 우리와 함께 있습니다. 그녀는 일상적인 책임을 처리하면서 이 일을 위한 시간을 내야 했습니다.
이것은 단순한 IT 프로젝트가 아닙니다. 우리는 여러 번의 반복을 거쳤고, 세부 사항을 깊이 있게 다루었으며, 솔루션이 간호사들이 일상 업무에서 직면하는 실제 과제들을 해결할 수 있도록 했습니다. 결국, 그들은 함께 AI 기반 당직 도구를 개발했습니다. 과거에 한 시간 이상이 필요했던 일이 이제 15분 만에 완료됩니다. 이러한 이점은 효율성 개선과 시간 절감만으로 끝나지 않습니다. 더 나은 당직 일정이 업무를 더욱 유연하게 만들기 때문입니다. 그것은 가족 부담이 있는 간호사들을 포함하여 더 많은 간호사들이 기여할 수 있게 하고 자신의 일정을 더 잘 관리할 수 있게 합니다. 그래서 지금 모든 사람이 더 잘, 더 빠르게, 더 똑똑하게 일합니다. 잘했습니다. Tan Tock Seng 병원. 또 다른 예는 LRT입니다. 저는 방문했고, LRT의 대표단이 여기 있습니다. 저는 올해 초에 Jurong Depot을 방문했다고 확신합니다. 저는 그 센터에서 얼마나 많은 변화가 일어났는지 보았습니다. 과거에는 그곳의 일이 신체적으로 많은 노동을 요구했습니다.
근로자들은 모든 무거운 장비를 손으로 처리해야 했습니다. 이제 자동화와 로봇 기술의 지원이 있습니다. 무거운 장비는 기계에 의해 이동합니다. 로봇들은 근로자들이 아닌 밤에 운작합니다. 로봇들이 밤에 운작하도록 합니다. 그들은 수면이 필요하지 않습니다. 그들은 풀타임으로 일하며 다음 날을 위해 준비합니다. AI는 또한 예방적 유지 관리를 계획하는 데 도움이 되며, 경험을 바탕으로 올바른 기술자에게 올바른 일을 할당합니다. AI는 또한 잠재적인 고장을 조기에 감지하는 데 도움이 되어서, 엔지니어들이 고장이 발생하기 전에 개입할 수 있습니다. 중요한 것은, 이러한 변화들이 실현될 수 있었던 것은 LRT 직원과 고용주 삼각형 협력, 그리고 전국 운수 근로자 노동조합의 적극적인 참여를 통해서만 가능했다는 것입니다.
그래서 그들은 일본인들이 말하는 바와 같이 지속적인 개선의 접근 방식을 함께 취했습니다. 조직 전체에서 지속적인 개선입니다. 결과는 근로자들이 생산성이 높아졌을 뿐만 아니라 만족도도 더 높다는 것입니다. Aya Karti의 예를 들어봅시다. 그는 올해 62세이고 LRT에서 30년 이상 일했습니다. 과거에 일은 신체적으로 많은 노동을 요구했고, 그의 몸에 손상을 입혔습니다. 그의 가족은 그를 위해 걱정했고, 그는 곧 은퇴해야 한다고 생각했습니다. 하지만 이제 더 나은, 더 안전한 업무 환경으로, 그는 계속 일할 준비가 되어 있고, 그것에 대해 열정적입니다. 가장 위안이 되는 것은, 가장 위안이 되는 것은, LRT의 이 변환이 가져온 이점이 모든 사람에 의해 공유되었다는 것입니다. Jurong Depot의 산출과 생산성이 개선되었습니다. 근로자들은 더 높은 임금과 승진 기회를 통해 혜택을 받았습니다.
올해, LRT는 모든 직원에게 1,600달러의 특별 개선 보너스를 배급했습니다. 이것은 그들의 정규 보너스에 추가됩니다. 이것이 그래야 할 방식입니다. 이것이 그래야 할 방식입니다. 기업이 잘 할 때, 근로자들도 혜택을 받습니다. LRT는 자신을 개조할 뿐만 아니라, 우리가 「주도 기업」이라고 부르는 것이기도 합니다. 다시 말해, 우리는 삼각형 협력 방식을 한 회사에서 산업 클러스터로 확장하고 있으며, 주도 기업을 확립하고 있습니다. 이러한 방식으로, LRT 같은 주도 기업들은 그들의 하청업체 네트워크가 새로운 기술을 채택하고 운영을 개선하도록 도울 수 있습니다. 이렇게 함으로써, 그것은 공공 운송 생태계 전체의 기준과 관행을 향상시킵니다. 그래서 다시, 잘했습니다. LRT. 그 핵심에서, 삼각형 협력은 기술 채택 그 이상을 다룹니다. 그것은 우리의 근로자들을 권한 부여하는 것에 관한 것입니다.
그들은 회사가 변환을 할 때, 근로자들이 파괴의 수동적인 관찰자만이 아닐 수 있도록 합니다. 여러분은 단순히 상층부로부터의 명령을 받지 않습니다. 대신, 여러분은 변환 과정의 적극적인 참여자이며, 여러분 자신의 미래를 형성하여, 여러분의 일을 더 나음, 더 똑똑함, 더 빠르게 만듭니다. 삼각형 협력 모델이 작동되었고 구체적인 결과를 전달했기 때문에, 우리는 이제 더 진행할 수 있습니다. 그래서 우리는 이 삼각형 협력 접근 방식을 확장할 계획을 세우고 있으며, 산업별로, 회사별로 AI의 변환을 추진합니다. AI에 대해서는 「일률적인 해결책」이 없습니다. 모든 산업은 독특하고, 모든 회사는 다른 제약을 직면합니다. 하지만 함께, 노동조합과 고용주들은 AI 채택을 추진하여, 더욱 강력한 성장과 더 나은 고용 기회를 달성할 수 있습니다.
이것이 우리가 삼각형 고용 위원회를 설립한 이유입니다. 우리의 삼각형 자원을 한데 모으고, 우리의 노력을 조율하며, 자원을 통합하고, 이 중요한 변환 작업을 지도하기 위함입니다. 이렇게 함으로써, 우리는 우리의 AI 추진 노력이 근로자의 이익을 증진할 것이고, 항상 근로자에게 유리할 것임을 보장할 수 있습니다. 여러분은 방금 Sak Jen 형제로부터 삼각형 고용 위원회를 통한 그들의 계획, 그리고 그들이 다음 주 의회에서 무엇을 하기를 원하는지에 대해 들었습니다. 그는 전국 노동자 노동조합의 계획에 대해 더 이상 공유할 것이고, 정부는 이 중요한 작업을 지원할 것입니다. 지난 65년 동안, 노동 운동은 1960년대와 1970년대의 산업화에서부터 1980년대의 컴퓨터화 물결까지, 싱가포르가 경험한 모든 주요 경제 변환에서 근로자들과 함께했습니다.
1990년대의 세계화로부터, 한 번의 위기에서 다음 위기로—아시아 금융 위기, SARS, 세계 금융 위기, 그리고 가장 최근의 COVID-19 팬데믹. 그래서 오늘, 우리는 모든 과거와 현재의 노동조합 지도자들을 경의합니다. 여러분의 확실한 헌신에 감사합니다. 우리는 모든 파괴의 물결을 극복했고, 우리는 다시 함께 극복할 것입니다. 우리의 삼각형 체계가 작동합니다. 다른 국가들은 복제하려고 시도합니다. 그들은 체계를 가지고 있습니다. 그들은 이름을 가지고 있습니다. 하지만 그들은 항상 우리가 가진 것을 복제할 수는 없습니다. 왜냐하면 특별한 기원이고, 싱가포르의 특별한 성분은 우리가 서로 간에 신뢰를 구축했다는 것이기 때문입니다. 이제 우리는 항상 의견이 일치하지 않을 수도 있습니다. 사실, 격렬한 논의가 있었고, 심지어 여전히 진행 중인 일부 논의도 있습니다. 때로는 노동조합이 밀어붙이고, 고용주들이 반박합니다.
때로는 정부가 일부 제안에 우려를 가질 수도 있지만, 논의가 무너지지는 않습니다. 그것은 절대 무너지지 않습니다. 우리는 계속 논의합니다. 우리는 계속 그것을 위해 노력합니다. 그리고 우리는 단순히 다른 사람들이 하는 것을 무작정 복제하지는 않습니다. 우리는 우리 자신의 혁신적인 솔루션을 개발하며, 실용적이고, 효과적이며, 우리의 필요에 맞게 조정됩니다. 그래서 싱가포르에서는, 이것은 복지가 아니라 근로 복지입니다. 이것은 최저 임금이 아니라 진보적 임금입니다. 이것은 실업 보험이 아니라 구직자 지원입니다. 이것이 싱가포르의 방식입니다. 우리는 단순히 말하지 않고, 우리는 행동합니다. 우리는 단순히 계획하지 않고, 우리는 결과를 전달합니다. 우리는 함께 싱가포르를 앞으로 나아가게 합니다. 형제자매 여러분, 앞으로의 길은 쉽지 않을 것입니다. 오늘날의 세상을 봅시다. 분쟁, 혼란, 빠른 기술 변화. 사람들이 압도당하기 쉽습니다.
우리는 지금도 그렇고, 앞으로도 항상 작은 나라이며, 취약한 상황에 처해 있고, 실수할 여지가 거의 없습니다. 하지만 싱가포르의 특징은 바로 이것입니다. 우리는 포기하지 않습니다. 우리는 서로를 포기하지 않습니다. 모든 위기 속에서 싱가포르인들은 한 가지를 보여주었습니다. 우리는 항상 서로를 돌봅니다. 중동 위기가 터져나가고 싱가포르인들이 해외에 갇혀 있을 때, 우리는 빠르게 행동했습니다. 우리는 추가 상업 항공편을 마련했습니다. 상황이 너무 위험해졌을 때, 우리는 싱가포르 군대를 동원했습니다. 우리는 모든 사람을 집으로 돌려보냈습니다. 그 비행기를 탄 한 명의 싱가포르인인 Nisha Kashwani는 Royal Singapore Air Force 비행기를 타고 집으로 돌아온 경험을 기록했습니다. 그가 말한 것을 공유하겠습니다. 「집에 오신 것을 환영합니다.」 이 두 단어는 제가 지금까지 느껴본 적이 없는 무거움을 담고 있습니다. 그것은 한 명의 싱가포르 공군 군인에 의해 말해진 것이었는데, 제 가족이 Riyadh에 위치한 대피 비행기에 탔을 때였습니다. 비행기는 아직 이륙하지도 않았습니다.
하지만 그 순간, 기실 내에서 무언가가 변했습니다. 승객들이 사방을 둘러봤습니다. 어떤 사람들은 미소를 지었고, 어떤 사람들은 눈물을 닦았으며, 그것은 비행기가 활주로에서 이륙할 때였습니다. 비행기가 활주로에서 이륙할 때, 박수가 터져 나왔습니다. 그 다음 기실 내에서 소리가 천천히 높아졌습니다. 누군가가 「Malaysia Raya」를 부르기 시작했습니다. 그들은 어디로 가고 있었나요? 이것이 바로 그런 순간들 중 하나입니다. 집이 지도 위의 한 위치일 뿐만 아니라는 것을 깨닫는 순간. 더 깊은 것입니다. 공동의 정체성, 귀속감, 그리고 일이 잘못됐을 때 당신의 국가가 당신을 찾으러 올 것이라는 것을 아는 그런 감정. 우리의 Royal Singapore Air Force 비행기가 그날 밤 우리를 집으로 돌려보냈을 때, 「집에 오신 것을 환영합니다.」라는 이 두 단어의 의미는 완전히 달랐습니다. 그것들은 단순한 인사말이 아닙니다. 그것들은 약속입니다. 싱가포르인들이 세계 어디에 있든, 우리의 국가는 우리 자신의 사람들을 돌볼 것입니다.
이것은 세대에서 세대로 전해지며 보호할 가치가 있는 약속입니다. 형제자매 여러분, 이 약속은 우리의 핵심에 있습니다. 그러므로 에너지 위기든 인공지능 혁명이든, 우리는 우리 자신의 사람들을 돌볼 것입니다. 어떤 싱가포르인도 뒤에 남겨지지 않을 것입니다. 우리의 단결은 우리의 가장 큰 힘입니다. 그것이 우리가 과거의 모든 풍파를 이겨내도록 했습니다. 그것이 우리에게 오늘의 확신을 주었고, 그것은 우리 모두를 우리가 함께 건설하고 있는 미래로 이끌 것입니다. 그러므로 앞으로의 길은 울퉁불퉁할 수 있습니다. 앞에 폭풍우가 있습니다. 하지만 용기를 내립시다. 형제자매 여러분과 모든 싱가포르인 여러분. 우리는 함께 어려움을 헤쳐 나갈 것입니다. Malaysia Raya. Malaysia People's Action Party. Malaysia Raya. 모든 분께 행복한 노동절 되시길 바랍니다.
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