MDDI スピーチ · 2024-05-29
ATxEnterprise における SMS Tan Kiat How による開会基調講演
要点
- • シンガポールのデジタル経済はGDPの70%を占めており、東南アジアのインターネット経済は2023年の収益が約1,000億米ドルと推定され、シンガポールはIMDのデジタル競争力指数において世界第3位にランクされています。
- • 政府はDigital Enterprise Blueprint（DEB）を発表しました。このブループリントはAI導入、より迅速なスケーリング、サイバーレジリエンス、人材のスキルアップという4つの柱から構成されており、少なくとも50,000社の中小企業（SME）への恩恵が見込まれています。これは、2017年に開始され、すでに約100,000社のSMEを対象としてきたSMEs Go Digitalプログラムを基盤として構築されています。
- • 既存の22のIndustry Digital Planはすべて、AIロードマップを組み込む形で刷新される予定であり、事前承認済みのSMEs Go Digitalソリューション全体にわたってAI機能が有効化されます。対象となるSMEは2年以内に少なくとも15,000社を見込んでいます。
- • IMDAのGenAI for Digital Leaders Programmeは、MicrosoftおよびAWSをはじめとする企業と連携し、少なくとも400社のデジタル先進企業がオーダーメイドのAIソリューションを開発できるよう支援します。
- • NVIDIA、Tribe、およびDigital Industry Singaporeは、スタートアップレベルでのAIイノベーションを支援するため、30億米ドルを原資としたAIスタートアップ・インキュベーション・イニシアティブを立ち上げます。
- • Advanced Digital Solutionsスキームは、固有のニーズを持つセクター向けに統合的なクラウドネイティブのデジタルソリューションの開発を促進し、成功したソリューションはSMEへの広範な普及に向けて事前承認リストへ移行されます。
全文翻訳
MDDI 英語原文の翻訳 · 翻訳日: 2026-06-21
皆さん、おはようございます。本日 ATx Enterprise にお招きいただき、多くの見知ったお顔やパートナーの皆様にお会いできることを大変嬉しく思います。
本日は、企業のデジタル化の歩みを支援するための次なる飛躍についてお話ししたいと思います。デジタル化とデジタル技術が経済・産業・企業において果たす役割がますます重要になり、職場に変化をもたらしていることは、今さら誰にとっても驚くべきことではありません。
実際、私たちは多くのパートナーとともに長年にわたってこの取り組みを進めてきました。SME および技術パートナー企業の皆様のご支援のおかげで、シンガポールのデジタル経済は拡大し、活気にあふれています。皆さんは世界で最も急成長している地域の一つである東南アジアに位置しています。インターネット経済は成長を続けており、昨年の収益は約 USD 1,000 億ドルに達すると推定されています。デジタル経済はほぼあらゆる産業に影響を与えています。
今朝、ラジオでこんなコメントを耳にしました。「もし仕事でスマートフォンを手にしたり、キーボードに触れたりするなら、あなたの仕事は AI や生成AI（GenAI）をはじめとするテクノロジーによって変革・混乱にさらされる」というものです。これはシンガポールにとっても当てはまります。私たちの GDP の 70% はデジタル経済が支えています。デジタル経済は良質な雇用と好機を生み出しています。地下に石油もなく、丘の下にレアアース鉱物もなく、イノベーション・勤勉さ・グローバル経済との関わりに依存するオープン経済であるシンガポールにとって、これは特に重要なことです。
私たちはテクノロジーを活用して経済・産業・企業を支援するための強固な基盤を築いてきました。この道のりは AI や GenAI といった流行語から始まったわけではありません。実際、数十年にわたる取り組みの成果です。官公庁のコンピュータ化計画から始まり、職場へのテクノロジー導入、そしてシンガポール全世帯への光ファイバー整備といったインフラ構築まで、長年にわたる努力の積み重ねです。光ファイバー整備は 10 年以上前のことであり、1996 年の最初の計画である National IT Plan に始まるテクノロジー活用のビジョンを持ち続けてきました。30 年以上にわたる取り組みであり、企業・産業・事業者のテクノロジー活用支援において着実な進展を遂げてきました。この間、SME の 10 社中 9 社が少なくとも 1 つのデジタル技術を導入しています。
私がシンガポール人や海外からのゲストに常々お勧めしているのは、テクノロジーがいかに広く活用されているかを実際に見ていただくことです。そして、その場所としてシンガポールより相応しいところはありません。私たちはフードカルチャー——地元料理や最高のチキンライスがどこにあるか——を誇りにしています。長年の間に、ホーカーセンターやフードセンターでも変化が見られるようになりました。ホーカーの 50% 以上がテクノロジーを導入し、特に新しい世代のホーカーや屋台では電子決済のオプションを提供しています。テクノロジーの活用は大企業や中規模の SME にとどまらず、ホーカー、フードセンター、地域の商店にまで広がっています。COVID-19 がこの流れを後押しした面もあります。グローバルでは、IMD の最新デジタル競争力ランキングで世界第 3 位にランクされています。しかし、まだやるべきことはたくさんあります。
長年にわたる投資の成果として着実な進展が見られてきましたが、世界は私たちの周りで変化し続けています——技術的進歩のみならず、ビジネスの機会と成長の面でも。産業と企業を支援するために、まだできることはたくさんあります。生成 AI のような新興テクノロジーをより充分かつより効果的に活用するために、どのように支援すればよいのか。デジタル化の取り組みを始めたばかりの SME が、過去数年間の技術投資を最大限に活かしながら、さらに深く、さらに遠くまで進めるよう、どのように支援すればよいのか。より多くのリソースを持ち、テクノロジーへのリスクテイクや実験に積極的な大企業と SME との格差を、どのように縮めればよいのか。その意欲を持つ SME の格差を縮めるために、何ができるのか。そして最も重要なのは、職場における技術の進歩と機会を最大限に活用するために、労働者のスキルアップをどのように進めればよいか、ということです。
2017 年に立ち上げた SMEs Go Digital（SMEGD）をほぼ 6 年間にわたって推進し、SME と密接に連携するパートナー、業界団体、業種別協会と緊密に協力してきた結果、SME がテクノロジーを活用する上で直面するいくつかの課題について、深く把握することができています。
私はいつも冗談めかして話すのですが、COVID 前の数年前、MCI や IMDA などの機関、サイバーセキュリティ関連機関が産業界へのテクノロジー活用を訴えて回っていた頃、私たちはしばしばドアをノックする側でありながら、そのドアを閉めて追い返されていました。テクノロジーはコストの要因と見なされていたからです。テクノロジーを投資や収益拡大の手段として捉える人は、誰もいませんでした。
しかし、特に COVID-19 以降、会話の内容は変わってきました。SME、とりわけ若い世代のオーナーや経営陣は、テクノロジーを活用したいと思っています。ただ課題は、どこから始めればよいかわからないということです。どのように進めればいいのか。テクノロジー導入の複雑さにどう対処すればいいのか。そして既存のレガシー・エンタープライズシステムはどうすれば良いのか。そこからどのように移行するのか。テクノロジーへの投資をどのように有効活用するのか。これが、ここ数年で見られるようになった会話の変化です。
私たちは、SMEGD や CISO-as-a-service など、長年にわたって整備してきた様々な施策の強固な基盤の上に立っています。では、ここからどこへ向かうのか。まさにこれこそが、デジタル・エンタープライズ・ブループリントの核心であり、これらの問いに答え、今後の道筋を描くものです。
デジタル化の次のフェーズを考えるにあたって、変わらないものもあると私は思っています。確かに、テクノロジーは私たちのやり方を変え、それに応じた変化が求められる場面もあるでしょう。しかし、変えてはならない根本的な原則があると認識しています。
その根本原則の一つは、テクノロジーのためのテクノロジーではないということです。自慢できるよう、企業エコシステムの中で最も洒落た、あるいは最も高価なテクノロジーを持つことが目的ではありません。テクノロジーには目的があります。特に企業にとっては、なおさらそうです。差し迫ったビジネス課題を解決することが重要です。自分にとってどう良くなるのか。顧客やクライアントにとってどう良くなるのか。収益を上げ、市場シェアを獲得し、コストを削減し、より競争力を持つためにどう役立つのか。テクノロジーは問題を解決するものです。
テクノロジーを活用するだけでは十分ではありません。Cloud、web3、GenAI といった華やかなテクノロジーであれ、職場に単純に持ち込んで動かすだけでは意味がありません。0 と 1 の問題ではなく、職場でテクノロジーを機能させ、労働者とビジネスに変化をもたらすための、マインドセットの転換——文化と人——の問題です。したがって、テクノロジーそのものだけでなく、マインドセット・文化・人も同様に重要なのです。
数年前に始めた取り組みの一つで、多くの企業や業界団体が有用と感じているのが、Industry Digital Plans（IDPs）です。これまでに警備業、フードサービス、法律サービスなど、幅広い分野で 22 の IDP を立ち上げてきました。IDP とは何か、そしてなぜ今後の取り組みの有用な基盤となるのでしょうか。
16. まず、IDPs とはセクター全体の共同所有というべきものです。そのセクターの主要なステークホルダー——ビジネスリーダー、そのセクターを牽引する政府機関、労働組合のリーダー、テクノロジーパートナー——が一堂に集い、セクター全体の共通のビジョンを描き、その成果を実現するための計画を策定します。私たちは本末転倒な進め方、つまり「これが使いたいテクノロジーであり、これが素晴らしいイノベーションだ、あとは解決策に合う問題を探そう」とは申しません。私たちは問題から出発します。どこへ向かいたいかという共同所有意識から始め、そのためのテクノロジーを探すのです。これらは、次のステージに向けて進む中でも変える必要がなく、変えるべきでもない基本原則です。
17. 本日、私たちはデジタル化の次なるステージを開始します。これを Digital Enterprise Blueprint（DEB）と呼び、今後数年間で少なくとも 50,000 社の SME が恩恵を受けることを期待しています。この数字は保守的なものだと思います。SMEs Go Digital が開始されて以来、ここ数年で約 100,000 社の SME が恩恵を受けてきました。今後は、新たにアップグレードされた DEB、新しい機能、新たなパートナーシップ、新たなイノベーションにより、少なくとも 50,000 社が恩恵を受けるものと考えております。
18. DEB の 4 つの重点分野についてお話しします。第一に、特に人工知能を活用して企業をよりスマートに支援すること。第二に、特に地域における急拡大する機会を捉えるため、企業がより速くスケールアップできるよう支援すること。第三に、このデジタルの世界では、より安全であることなくして、イノベーションやスキルアップ、スマート化を語ることはできません。デジタル化の波に乗りながらも、サイバーセキュリティのインシデントや事故に見舞われたが最後、立ち直れないような企業にはなってほしくありません。つまり、サイバーレジリエンス——「より安全に」ということです。そして第四に、労働者がスキルアップし、機会を掴めるよう支援することです。
19. 4 つの柱、4 つの重点分野についていくつか簡単に触れます。第一は人工知能（AI）についてです。ここにいらっしゃる皆さんは、すでにそのことをご理解されていると思います。AI は変革をもたらすテクノロジーであり、インターネットと同様の汎用技術として、あらゆるデジタルシステム、あらゆる職業、あらゆる産業に影響を与えていくでしょう。そうなることを否定するのではなく、このテクノロジーを受け入れ、変化の最前線に立ちましょう。そして最も端的に表現するならば、未来を予測することはできないが、未来を作り出し、創造し、テクノロジー、とりわけ AI を採用する企業を支援することこそが、最善の方法だと思います。
20. どのように取り組むのでしょうか？いくつかの柱で進めます。まず、広範な基盤として、シンガポールには 200,000 社以上の SME があります。そのすべてをどう支援するか？飲食サービス（F&B）の店舗でも、ホーカーでも、医療分野の SME でも、ホスピタリティ業界の中堅企業でも構いません。すべての企業、SME が、技術的な複雑さをすべて乗り越えることなく、高い「授業料」を払わずとも、AI から素早く恩恵を受けられるようにするにはどうすればよいか。その一つの方法として、すでに立ち上げた 22 の IDP を更新し、22 のすべての計画を刷新する際に AI の機能・能力・ロードマップを組み込んでいきます。
21. 第二に、SMEs Go Digital の一環として、事前承認済みソリューションのラインナップがあります。それぞれのセクターの SME は、自社のデジタル成熟度に基づいて、どのような課題を解決しようとしているのかを判断できます。SME によってデジタル成熟度のレベルは異なります。デジタル成熟度に応じて、政府の支援付きで導入可能な、事前に厳選されたソリューション群があります。これらの事前承認済みソリューションについては、可能な限りすべての AI 機能をオンにし、企業における AI 活用を一気に加速させます。AI エンジニアや AI サイエンティストを採用し、どの AI を選べばよいか、どう取り組めばよいかといった複雑な問題を心配する必要はありません。デジタルソリューションを採用するだけで、その裏側では AI がフル稼働しています。今後 2 年間で少なくとも 15,000 社の SME が恩恵を受けることを期待しています。これが一つ目の、広範な基盤への取り組みです。
22. 有望で心強いスタートも見えています。例えば、Rajah and Tann のような法律事務所は、AI、ある程度は GenAI を、ナレッジマネジメントに活用しています。彼らは「Ask Mohan」と呼ばれるシステムを持っています。Mohan が誰なのかは分かりませんが、そのシステムは「Ask Mohan」として知られています。Mohan は AI によって実現された優れたナレッジマネジメントシステムであり、弁護士が判例や法律事例を素早く検索できるようにしています。以前は何週間、何時間もかかっていたことが、今や数秒・数分で完了します。
23. 法律サービスだけではありません。教育分野の SME も多く見受けられます。例えば、幼児向けの教育機関である Algora Co-learning は、AI を搭載した CRM システムを活用することで、クライアントや顧客の管理・エンゲージメントをより効果的に行っています。私の解釈では、システムの導入により保護者からの苦情が減り、ステークホルダーを効果的に管理できているということです。心強い成果も見られます。SME Go Digital ソリューションの 20% はすでに AI 対応済みであり、いくつかの事例が示すように、今後数年間ですべてのソリューションに AI を搭載できるよう取り組んでまいります。
24. 広範な基盤への支援にとどまりません。最先端のイノベーションも推進しています。SME の中には、自社固有の状況に対応するため、あるいは業界や世界の類似課題にも応用・展開できると考える知的財産（IP）を創出するために、AI ソリューションを独自開発・カスタマイズしたいというニーズがあります。では、ブルーオーシャン思考を持ち、新たなイノベーションを生み出そうとしている、デジタル面で先進的な SME をどのように支援しているのでしょうか。
25. DEB の一環として、2 つの取り組みを行っています。第一に、IMDA が運営する GenAI for Digital Leaders Programme において、Microsoft や Amazon Web Services（AWS）などのテクノロジーリーダーとのマッチングを行い、いわゆるデジタル先進企業を支援します。今後数年間で、少なくとも 400 社のイノベーションや先進的なデジタル企業を支援する見込みです。また、スタートアップも支援しています。本日後ほどご共有できることを大変嬉しく思いますが、NVIDIA と Tribe、そして Digital Industry Singapore が連携し、AI スタートアップのインキュベーションイニシアティブを立ち上げます。この AI インキュベーションには、30 億ドルのシード資金が充てられます。スタートアップレベルだけでなく、新境地を開拓しイノベーションを推進しようとするより先進的なデジタル企業のイノベーションも支援していきます。
26. スマート化は重要ですが、SME からは「シンガポール国内だけでなく海外の市場機会を捉えるため、もっと速くスケールアップしたい」という声をよく聞きます。どうすればスケールアップできるのでしょうか？例えば、1 店舗のバブルティーショップが成功した運営方式を確立し、数年以内に 10 店舗へ拡大したい場合、レガシーシステムを抱えているとスケールアップは容易ではありません。多くの複雑な課題を管理する大規模な IT チームを持たない小規模企業にとっては、なおさらです。
27. では何をするのか？IDP の一環として、各プランの中でより統合されたソリューションを提供する予定です。事前承認済みソリューションを多く採用している SME にとって、より多くの・より大規模なデジタルソリューション群を導入していく過程で、それらのソリューションが相互に連携・インターオペレーションし、企業のビジネス拡大に合わせてより速くスケールアップできるという安心感が得られます。
28. 市場にそのような統合ソリューションが存在しない場合があります。特定の産業セクターが固有の課題や独自のニーズを持つ場合がありますが、その際、私たちはどうするのか？Advanced Digital Solutions（ADS）チームを通じて、そのような統合ソリューションの開発を触媒的に促進します。セクターリードや IDP パートナーと協力して課題声明を作成し、これらの問題を解決し統合デジタルソリューションを創出するイノベーション提案を業界から募集します。そしてそれが機能することが確認されれば、大規模市場での採用が可能であることを示す事前承認スキームへと移行させます。こうして、より統合されたソリューションで SME のスキルアップと成長への野望を支援します。
29. 最後に、テクノロジーに精通した方々にお伝えしておきたい点として、SMEs Go Digital ソリューションについては、クラウドネイティブなアーキテクチャをますます求めていくことになります。これにより、スケーラブルで安全、かつより容易にデプロイできるようになります。
30. 昨日、私は Wanpo Tea Shop を訪問し、バブルティーを楽しみながらオーナーとお話しさせていただきました。長い行列ができるほど好調なビジネスを展開されていましたが、サイロ化されたシステムを抱えていたため、多くの手動入力やエラーの突き合わせ作業を余儀なくされ、ビジネスのスケールアップに課題を抱えておられました。2022 年に Food Services IDP の下で提供を開始した統合デジタルソリューションの導入により、スケールアップを実現しました。Jurong の Jem だけでなく、シンガポール各地へとバブルティー事業を拡大する予定であることを、ここでお知らせできることを嬉しく思います。
31. 第3の重点分野についてお話しします。Be SmarterとScale Fasterについてお話ししましたが、Be Saferも同様に非常に重要です。シンガポール・サイバーセキュリティ庁（CSA）のサイバーセキュリティ健全性レポートに基づき、2023年に実施した調査の結果は非常に驚くべきものでした。我が国のSMEの10社中8社がサイバーセキュリティインシデントの影響を受けており、これは非常に高い割合です。私はSMEの経営者や業界パートナーに対して、標的にされていないかもしれないが巻き添え被害を受ける可能性は十分あると常に伝えています。ランサムウェアが拡散している状況では、いつ自分が攻撃を受けるかわからず、被害者の一人になってしまうかもしれません。
32. この10社中8社のうち、ほぼすべての企業が、事業上の損失、評判の損失、顧客データの流出、またはランサムウェア攻撃によるデータのロックといった何らかの被害を受けており、残念ながら身代金の一部を支払わなければならないケースもありました。
33. 調査では、サイバー衛生のレベルが非常に低いことが判明しました。CSAが提示する5つの基本的なサイバーエッセンシャル項目のうち、少なくとも3つを採用していた企業は3社に1社にとどまっていました。つまり、企業全体のサイバー衛生レベルは非常に低い状態にあります。
34. そして、なぜ対策を強化しないのかを尋ねると、多くのSMEは「対策を強化したいとは思っているが、できれば費用やコストを抑えたい。しかし、どこから始めればよいかわからないし、取り組む能力もない」と答えます。
35. では、私たちは何をしているのでしょうか。私たちのアプローチを2つの観点から説明します。1つ目はより強固な錠前（Stronger Locks）、2つ目はより安全な街（Safer Streets）です。なぜ「より強固な錠前」なのか。それは、物理的なアナログの世界と何ら変わらないからです。すべての家庭——私たち全員——が自分自身のセキュリティシステムに投資しなければなりません。外出するときにドアに鍵をかけずに出かけることはないでしょう。適切な錠前に投資するはずです。
36. 同様に、すべてのSMEは、顧客やクライアントとの信頼を維持し、事業継続を確保するために、自社のサイバーセキュリティに投資する必要があります。サイバーセキュリティへの投資は、単なるコストではなく、投資なのです。
37. 私たちはSMEを支援するためにさまざまな取り組みを行っています。例えば、Cyber EssentialsやCyber Trust Markを通じて、SMEが何をすべきかのチェックリストを提供しています。また、Chief Information Security Officer-as-a-Service（CISOaaS）も用意しており、何をすればよいかわからない場合は、政府が補助するコンサルタントがアドバイスを提供します。これはHealthier SGのヘルスプランのようなものです。
38. しかし、それだけにとどまらず、デジタルソリューションの基準も引き上げています。SMEは「デジタルソリューションを導入したが、そのソリューションがどの程度サイバーセキュリティ的に安全なのかわからない」と言うからです。
39. 「より強固な錠前」の一環として、私たちはデジタルソリューション提供事業者のサイバーセキュリティ基準も引き上げています。事前承認済みソリューションの一部として基準を設定するとともに、クラウドサービス提供事業者と緊密に連携して、そのテックエコシステムの基準を向上させています。
40. 以上が「より強固な錠前」についてです。しかし同時に、物理的な世界と同様に、最高の錠前と最良のセキュリティシステムを備えていたとしても、犯罪が蔓延する非常に危険な地域に住んでいれば、あまり役に立たないかもしれないということも認識しています。
41. では、デジタルの世界において、SMEにとってより安全な街、より安全な地域、より安全なデジタル事業環境をどのように確保しているのでしょうか。CSAはパートナーと緊密に連携してその実現に取り組んでいます。
42. 1つは、あらゆるセクターのサイバーセキュリティ基準を引き上げることです。刷新されたIDPの一環として、サイバーセキュリティの考慮事項をIDPにさらに深く組み込む方法を検討していきます。
43. また、CSAはセクターごとに、特にリスクの高いセクターを対象に、セクター全体のサイバーセキュリティ態勢を向上させる取り組みも進めています。
44. 良い例の1つが、医療分野における取り組みです。医療分野は患者の非常に機微な個人情報を保有するセクターであることは、誰もがご存知のとおりです。シンガポールでは、また世界の多くの地域でも同様かと思いますが、医療サービスには複数の提供事業者が存在しており、一筋縄ではいきません。
45. 医療サービスを提供するのは1つの事業者ではなく、すべての医療を担う政府機関が1つあるわけでもありません。かかりつけ医（GP）、専門クリニックの医師など、さまざまな形態があり、それらのクリニックは地理的にも分散しています。データが流通するシステムを構築しようとすると、すべてのGPのエンドポイントが脆弱性を持つ可能性のあるエンドポイントになります。
46. では、全体的な水準をどのように向上させるのでしょうか。そこで、CSA は保健省と連携しながら、National Electronic Health Record（NEHR）システムを展開しています。中核システムだけでなく、エンドポイントを含む医療セクター全体にわたって水準を向上させています。たとえば Parkway Shenton などのパートナーと協力し、傘下の病院だけでなく、かかりつけ医（GP）全体のサイバーセキュリティのレベルも引き上げています。
47. これは私たちが考えなければならない意識の転換です――企業レベルで「より堅固な錠前」を付けるという発想にとどまらず、セクター全体のレベルで「より安全な街路」を実現するという視点への転換です。
48. 最後の重点分野について簡単に触れたいと思います。これはかなり直感的に理解できることだと思います。かつてある賢人から教わりました。お金を失う最も確実な方法は賭け事をすることだ、と。お金を失う最も早い方法は、よく知りもしない技術に投資することだ、と。しかし私はさらにこう付け加えます――お金を失う最も愚かな方法は、技術に投資したにもかかわらず、それを効果的に使うための研修をスタッフに行わないことだ、と。
49. ですから、愚かなことはしないでください。皆さんはこれまで多額の投資を行ってきました。そして良い成果を得るためには、従業員を研修し、エンゲージし、リスキリングを行い、自社のビジネスエコシステムに導入した技術を効果的に活用できるようスキルアップさせなければなりません。
50. では、どのようにそれを実現しているのでしょうか。DEB では二つのことに注力しています。まず一つ目は、一般の労働者です。一般の労働者をどのように支援しているのでしょうか。IDP の一環として、主要なステークホルダーと協力しながら各セクターのデジタル化ロードマップを策定してきましたが、この変革の旅において最も重要なステークホルダーの一つは、人々・労働者自身です。
51. 刷新・新規策定された IDP の一環として、デジタルスキル研修ロードマップが設けられます。企業がソリューションを選択・導入する際、従業員向けの推奨研修のセットが付随してきます。習得すべきスキルセットは何か、活用できる研修プロバイダーはどこか、そして利用可能な政府助成金は何か、といった内容です。
52. ぜひ、このデジタルスキル研修ロードマップを最大限に活用してください。デジタルソリューションを導入するだけでなく、それらのデジタルソリューションをより効果的に使えるよう従業員を研修してください。研修プロバイダーは賢明に選んでください。そのための政府支援も用意されています。
53. これが私たちが取り組んでいる一つ目のことであり、今後は NTUC、e2i、SkillsFuture Singapore、またはこの共同の取り組みに参画するさまざまな機関との連携をより緊密にしていきます。
54. 私たちが取り組んでいる二つ目のことは、技術の革新・展開、あるいはシステムの運用・保守といった、私たちが実現したいことすべてを支えるのに十分なテック人材・テックプロフェッショナルが、このエコシステムに存在することを確保することです。
55. テックプロフェッショナルが必要ですが、世界的に不足しています。過去5年間で、数年前の約15万5,000人から現在の20万人超へと、5万人の新たな雇用を創出しました。それでもなお空席があります。常時、おそらく市場には約1万件の空席が存在しています。
56. この点において企業をどのように支援しているのでしょうか。二つの側面があります。一つは、既存の20万人の IT プロフェッショナルを対象に、クラウド、モビリティ、新しいソフトウェア開発手法、AI といった新しいスキルへのリツーリングおよびリスキリングです。
57. TechSkills Accelerator（TeSA）プログラムの下でテックプロフェッショナルのリツーリングおよびリスキリングを行っており、今後数年間でこれらの需要の高いスキルについて少なくとも1万8,000人のリスキリングを目指しています。
58. リスキリングとリツーリングは必要ですが、それだけでは十分ではありません。特に AI のような新興技術の分野で、新たな人材のパイプラインが必要です。
59. 先ほど、今後数年間で1万5,000人の AI プロフェッショナルを育成することをコミットしました。テックプロフェッショナルとして既存の労働者のリツーリングおよびリスケーリングを行いながら、新興技術分野の需要の高いスキルを持つ新たなパスウェイも創出しています。
60. 大変心強く思っています。なぜなら、これはプログラムだけの話ではないからです。人材に関しては、進展や取り組みだけの問題ではなく、誰かの人生に違いをもたらすことであり、私たちが展開した取り組みを活用してその道を歩んだ人がいることを知ることです。そして私は、二人の個人に出会い、大変心強く思いました。
61. その一人がChristopherです。彼はScience, Technology, Engineering and Mathematics（STEM）分野の訓練を受けていませんでした。15年間、眼科医として働いていましたが、テクノロジーへの強い関心を持ち、思い切ってTeSAのすべてのプログラムを受講することを決意しました。現在はクラウドおよびソフトウェアエンジニアとしてリスキリングを果たし、テクノロジーの開発・展開において有意義な形で活躍しています。
62. また、個人の出発点だけを見るのではなく、その人とともに歩む旅に取り組むことも重要です。HaikalはITEを卒業し、Higher NITECを経て、雇用主の支援によるwork-studyプログラムのもとでポリテクニックに進学しました。現在はSIM Universityでサイバーセキュリティ管理を学んでいます。
63. これは私たちが取り組んでいる重要な転換です。求職者の学歴・資格だけを見るのではなく、スキルを重視し、どのような学位や資格を持っているかにかかわらず、その職務を遂行できるかどうかを基準に採用することが肝要です。そして、就業中においても再教育やリスキリングを行い、本人が努力する意欲さえあれば、より良い報酬やより良い機会を得られるよう支援していきます。
64. そして、これらすべてはパートナーシップなくしては実現できません。これが最後のスライドにつながります。DEB（デジタル・エンタープライズ・ブループリント）の策定過程において、業界関係者や一般市民と幅広く協議・意見交換を行い、私たちにできることについて非常に熱心で前向きな反応をいただいたことを大変嬉しく思っています。
65. そして、「良い取り組みだ」と言っていただくだけでなく、「一緒にやります。インパクトをもたらし、双方にとって良い成果（win-win）になると信じているから、共に取り組みましょう」と名乗り出てくださる方々がいることに、さらに大きな喜びを感じています。
66. 本日は、7つのパートナーとともにスタートを切ります。Singapore Business FederationがSME（中小企業）3万社のネットワークを活用し、ブループリントにおける取り組みを広く周知するとともに、より多くの会員企業がデジタル化の次段階において恩恵を受け、ともに歩めるよう支援することをコミットしてくださったことを大変嬉しく思います。
67. 第二に、エコシステムにおけるAI導入を強化するため、Microsoft、AWS、そしてSalesforceにご参加いただけることを大変嬉しく思います。Microsoftについては、Pinnacle AIプログラムをご紹介いただきました。コパイロット（co-pilots）ソリューションをより多くのSMEが利用しやすくするとともに、SMEのイノベーション支援も担っていただけるとのことです。SalesforceはData+AI Boostプログラムを立ち上げ、今後数年間で少なくとも5,000社のSMEに恩恵をもたらす予定であり、Salesforceによるこのブーストを楽しみにしています。
68. MicrosoftおよびAWSと連携して、GenAI for Digital Leadersプログラムを支援しており、400名以上のデジタルリーダーが革新を起こし、自社に適したソリューションを構築し、より広い業界および海外へとスケールアップできるよう後押ししています。
69. AI導入の強化に取り組むだけでなく、デジタルソリューション・プロバイダーの能力向上も図っていきたいと考えています。これらのプロバイダーは、企業がデジタルソリューションを導入するうえで重要なチャネルだからです。AWSおよびMicrosoftが私たちと協力し、自社プラットフォームを利用するソリューションユーザーのエコシステムに対して、AIおよびGenAIにおける新たな能力の付与、サイバーセキュリティの強化、そしてより多くの企業へのリーチとビジネス成長機会の拡大を支援してくださることを大変嬉しく思います。これはまさに双方にとって良い成果です。AWSおよびMicrosoftに深く感謝申し上げます。
70. CSAもまた、AWS、Microsoft、Googleと複数の分野で連携しています。その一つは、クラウドセキュリティに関する既存の協力関係を拡大し、クラウドおよびネイティブアーキテクチャを通じたより速いスケールアップと、クラウド導入のさらなる促進に向けて大きな推進力を生み出すことです。クラウドセキュリティの水準を高く保ち、企業がデジタルソリューションをクラウド環境へ移行する際に安全であるという確信を持てるよう取り組んでいきたいと考えています。クラウドサービスプロバイダーと緊密に連携しながら、クラウドサービスおよびクラウド上のデジタルソリューションを取り巻くサイバーセキュリティの強化に努めています。
71. 最後になりますが、国内のテクノロジー業界団体であるSingapore Computer Society（SCS）およびSGTechが、テクノロジーコミュニティに向けて積極的に働きかけてくださったことに深く感謝いたします。第一にDEBの認知度を高め、第二にテクノロジー企業を巻き込み、多くの取り組みへの参加を促していただいています。
72. 例えば、SGTechは自社ネットワーク内の1,400社以上の企業の中から、少なくとも300名のTIPアプレンティスに対して良質なアプレンティスシップの機会を提供する予定です。また、SGTechはスキルベースの採用・定着・人材育成の推進にも取り組んでいきます。
73. SCSについては、非ICTセクターへのアウトリーチを拡大していただけることを大変嬉しく思います。政府間レベルにとどまらず、業界団体レベルでも非テクノロジーセクターへ働きかけ、製造業、会計士、法律サービスを問わず、すべての人々を取り込んでいくことが重要です。全員の底上げを目指しており、SCSは関連する他の業界団体を牽引する役割を果たしています。
74. 非テクノロジーセクターへの支援について申し上げましたが、ちょうどこの瞬間にも、IMDAがSingapore Academy of Lawと覚書（MOU）に署名し、法律セクター向けにChatGPTを活用したコンテキストベースの大規模言語モデル（large language model）を開発する取り組みが並行して進められています。自分たちのセクターを支援するだけでなく、政府間レベルおよび業界団体間レベルの双方において、すべてのセクターを巻き込んでいくことを目指しています。
75. デジタル化の次段階に踏み出すにあたり、さらに多くのパートナーのご参加を歓迎します。本日DEBを発表しましたが、これは旅の終わりではなく、次の章の始まりです。企業がよりスマートに、より安全に、より速くスケールアップできるよう支援し、労働者のスキルアップを図り、より良い雇用、より良い機会、そしてより良い経済的成果を生み出すためには、まだ多くの取り組みが必要です。誠にありがとうございます。引き続き、より多くのパートナーのご参加をお待ちしています。
スピーチのPDF版
英語原文
MDDI 公式サイト原文 · 取得日: 2026-06-21
1. Good morning, everyone. I’m very happy to be here at ATx Enterprise and have a chance to see many familiar faces and partners here this morning.
2. Today, I’d like to talk about the next bound of supporting our enterprises in their digitalisation journey. It’s not an earth-shattering revelation to anyone that digitalisation and digital technology are increasingly playing a very important role in our economy, industries and enterprises, and making a difference in our workplace.
3. In fact, we have been working on this for many years with many partners. Thanks to the support from the SMEs and enterprises of technology partners, the digital economy in Singapore is growing and vibrant. You are nestled in one of the fastest growing region in the world – Southeast Asia. The Internet economy is growing and is estimated to be about USD 100 billion dollars in revenue last year. The digital economy is impacting almost any industry.
4. I heard a comment on radio this morning: if your job entails holding a phone or touching a keyboard, your job is going to be disrupted and transformed by technology including AI and GenerativeAI (GenAI). It's true for Singapore. 70% of our GDP is contributed by our digital economy. It creates good job and good opportunities. This is more critical for Singapore, an open economy that doesn't have oil in the ground, rare earth minerals under our hill, anddepends on innovation, hard work, and staying relevant to the global economy.
5. We are building a strong foundation in terms of supporting our economy, industries and companies using technology. This road didn't just start with the buzzwords of AI or GenAI. In fact, it is multi decades in the making. Hard work started many years ago, from our very first plans to computerise the civil service, to bringing technology in the workplace, and putting in place infrastructure like fibre to every home in Singapore. That’s more than 10 years ago, and having a vision of how to use technology, starting with the very first plan in 1996, the National IT plan. It's more than 30 years in the making, and we've made good progress in terms of supporting our enterprises, industries and businesses in using technology. Over the years, 9 in 10 SMEs adopt at least one digital technology.
6. One area which I always encourage Singaporeans and our overseas guests is to see how technology is being used pervasively. And where else to go but Singapore. We are very proud of our food culture – where the local cuisine is, where the best chicken rice is. Over the years, you've seen the change at our hawker centres and food centres. More than 50% of our hawkers have adopted technology and offered e-payments options, especially newer generation hawkers and food stalls. It's not just about using technology at the big enterprises, medium-sized SMEs, but our hawkers, food centres and heartland shops are adopting technology. COVID-19 helped to give this a boost. Globally, we are ranked third in terms of digital competitiveness in the last ranking by IMD. But there’s lots more to be done.
7. We've invested many years, seeing good progress, but the world is changing around us not just in terms of technological advances, but business opportunities and growth. Much more can be done to support our industries and enterprises. How to help them to make full and better use of emerging technologies, like generative AI? How are we supporting our SMEs who have just started their digitalisation journey, to go deeper and further, to make full use of the capabilities that they have invested in over the last few years? How do we close the gaps between SMEs and larger enterprises, which have more resources and more ability to take risk and experiment with technology? How do we close the gap for SMEs who have the ambition to do so? And most importantly, how are we upskilling our workers to make full use of the advances and opportunities in the workplace?
8. Having done SMEs Go Digital (SMEGD) for almost six years – we launched in 2017 – and working very closely with partners, trade associations, and industry associations which work very closely with our SMEs, we've had a very good sense of some of the challenges that SMEs are facing in terms of using technology.
9. I always joke, a few years ago before COVID, when MCI and our agencies like IMDA and cybersecurity agencies go out and advocate the use of technology in our industries - we often seem to be the ones knocking on the door - the door gets slammed in our face, as technology is seen to be a cost driver. No one sees technology as an investment and revenue driver.
10. But the conversations have changed over the years, particularly after COVID-19. SMEs, especially younger generation owners and management, want to use technology. But the challenge is they don't know where to start. How do we do it? How do we cope with the complexity of doing technology? And what about all our legacy enterprise systems? How do we transition out from it? How do we make better use of our investment in technology? These are the kind of conversations that we've seen more recently, in the last couple of years.
11. We are building on a very good foundation of different schemes that we put in place over the years, such as SMEGD, CISO-as-a-service, etc. And where do we go from here? Really, this is the heart of the digital enterprise blueprint, answering these questions and charting the way forward.
12. As we think about the next phase of digitalisation, I think some things don't change. Yes, technology change how we want to do things, and these might have to change. But I think there are some fundamentals we recognise shouldn't change.
13. One of the fundamentals is, this is not technology for the sake of technology. It's not having the fanciest or the most expensive technology in your enterprise ecosystem so you can brag about it. Technology serves a purpose, especially more so for enterprises. Have pressing business problems make a difference. How does it make things better for me? How does it make things better for my customers and clients? How does it allow me to earn revenue, get market share, save costs, and be more competitive? Technology addresses a problem.
14. It's not just about using technology. Often times, whether is it fanciful technologies like Cloud, web3, GenAI, it's not just about lifting and dropping technology in the workplace to make it work. It is not about the ones and zeros, it is about the mindset shifts - the culture, the people - to make the technology work in the workplace, to make a difference for the workers and for your business. Thus, it's not about technology’s sake, but also mindset, culture and people.
15. One of the innovations that we started off a few years ago, which many enterprises and business associations find useful, is what we call the Industry Digital Plans (IDPs). We've launched 22 IDPs thus far in a wide-range of sectors, from security guarding, food services, to services like the legal sector. What is the IDP and why is it a useful foundation for us to build on?
16. Firstly, IDPs is really a collective ownership of the sector, but the key stakeholders in that sector, the business leaders, the government agencies championing the sector, the union leaders, the technology partners coming together to chart a collective ambition for that sector, and then developing a plan to achieve that outcome. We don't start with the cart before the horse and say this is a technology that we want to use, and this is all the wonderful innovation, and then find a problem for the solution. We start with a problem, starting with a collective ownership of where you want to go and looking for the technology. So these are some of the fundamentals that I don't think you need to change and shouldn't change even as we chart the next bound.
17. Today we are launching the next bound of digitalisation. We call it the Digital Enterprise Blueprint (DEB), and we expect that this will benefit at least 50,000 SMEs in the coming years. I think this is a conservative number. Since SMEs Go Digital started, we've benefited almost 100,000 SMEs over the last few years. And moving forward, we think that we will benefit at least 50,000 with the new upgraded DEB, new capabilities, new partnerships and new innovations.
18. Let me just talk about the four focus areas of the DEB. The first is supporting our enterprises to be smarter, especially using artificial intelligence. Secondly is supporting our enterprises to scale faster to seize the burgeoning opportunities especially in the region. And thirdly, in this digital world, you cannot talk about innovation and skilling and be smarter without being safer. You don't want to be an enterprise that's riding away for digitalisation. But once you're hit by a cybersecurity event or incident you cannot recover. So cyber resilience, be safer. And fourthly, supporting our workers to upskill them to seize opportunities.
19. Let me just briefly touch on some of the four prongs, the four focus areas. The first is about artificial intelligence (AI). I think we are preaching to the converted here. These are transformative technology, pretty much a general-purpose technology like the internet that is going to touch every digital system, every job, every industry. And rather than pretending that it's not going to happen, let us embrace the technology and be at the forefront of change. And I think the best way to describe it is that while we cannot predict the future, the best way to do so is to make the future, create it, and support our enterprises adopting technology, especially AI.
20. How do we do so? We do so in a few prongs. One, at a broad base, we have more than 200,000 SMEs in Singapore. How do we support all of them? You can be an F&B food services outlet, you can be a hawker, you can be an SME in the medical field, you can be a medium-sized enterprise in the hospitality setting. How do we help all companies, SMEs, to benefit from AI quickly, without having to go through all the technical complexity and pay a heavy price of tuition. One way to do that is that we'll update our 22 IDPs that we have already launched, to incorporate AI functions and capabilities and roadmap in all our 22 plans as we refresh them.
21. Secondly, we have a set of pre-approved solutions as part of the SMEs Go Digital, where SMEs in your sector, you can determine what is the kind of problems you're trying to solve based on your digital maturity. Different SMEs have different levels of maturity. Based on your digital maturity, what is the set of solutions that are pre-curated that comes with government support that you can subscribe to? For these pre-approved solutions, we will turn on the AI functionalities for all of them where possible, to turbocharge our enterprises in using AI. So you don't have to worry about all the complexity, hiring AI engineers, AI scientists, to understand what kind of AI to choose and how to do that. Just adopt the digital solutions and under the hood is turbocharged AI for you. And we expect to benefit at least 15,000 SMEs in the coming two years. So that's one, broad base.
22. We see promising, encouraging starts. For example, legal firms like Rajah and Tann are using AI, to some extent GenAI, in their knowledge management. So they have this system called ‘Ask Mohan’. I don't know who Mohan is, but the system is known as ‘Ask Mohan’. And Mohan is a wonderful knowledge management system enabled by AI, allowing lawyers to quickly search case precedents and legal cases. It is a matter of seconds and minutes, rather than weeks and hours in the past.
23. It's not just about legal services. We also see many more SMEs including those in the education space, for example, Algora Co-learning, which is an education institute for young kids, using AI and empowered CRM systems to better manage and engage their clients and customers. How I interpret what they mean is that they have less angry parents using some of the systems, and they are managing their stakeholders. And we see encouraging support and results. 20% of our SME Go Digital solutions are already AI enabled, as some examples showed, we will make sure that we empower all of them in the coming years.
24. It's not just about broad base support. We are also encouraging innovation at the cutting edge. SMEs want to bespoke or develop their AI solutions to solve their problems, perhaps unique situations that they face, or to create IP, which they believe can replicate and scale up and use to solve similar problems elsewhere in industry and the world. So how are we supporting those digitally advanced SMEs who have blue ocean thinking, to create new innovation?
25. Well, there are two things we are doing as part of the DEB. First, we are pairing them up with tech leaders like Microsoft, Amazon Web Services (AWS), and many others to support what we call the GenAI for Digital Leaders Programme run by IMDA. In the coming years, we expect to support at least 400 of such innovation and such digitally advanced companies. We are also supporting startups. I am very glad to share later today that we will release that NVIDIA and Tribe and Digital Industry Singapore will be launching an initiative, an incubation for AI startups with $3 billion as a seed funding for this AI incubation. So you're supporting innovation, not just at the startup level, but also for more digitally advanced enterprises who want to break new grounds and innovate.
26. Be smarter is important, but oftentimes SMEs will tell us they need to scale much faster, to seize market opportunities, not just in Singapore but overseas. How can they scale? For example, one bubble tea shop and now you have the successful recipe and format, out to 10 bubble tea shops in the coming years. It is not so easy to scale when you have a legacy system. And it's much more so for small enterprises without a very large IT team managing many of these complexities.
27. So what do we do? Well, what we intend to do is as part of the IDPs, we will have more integrated solutions within those plans. So SMEs adopting many of the pre-approved solutions have the assurance that over time as they adopt more and larger suite of digital solutions, those solutions can talk to each other, interoperate and can scale much faster as the enterprises scale their businesses.
28. Where such integrated solutions are not available in the market and it could be so because certain industry sectors may have their own unique problem statements, unique needs. What will we do? We will catalyse development of such integrated solutions through the Advanced Digital Solutions (ADS) team. Together with the sector leads and the IDP partners, we will draw out a promise statement and we welcome industry to propose innovations to solve these problems and to create integrated digital solutions. And if it works, we will move them into a pre-approved scheme to show that mass market can adopt these solutions. So we have more integrated solutions to support our SMEs in skilling and their ambitions.
29. Lastly, for the more technologically inclined audience here, we will require more and more of SMEs Go Digital solutions to be cloud native in architecture. So it's scalable, secure, and able to deploy much more easily.
30. Yesterday, I visited Wanpo Tea Shop and enjoyed my bubble tea while speaking to the owner. They are doing very well with long crowds, but they faced issues in scaling their business as they had stovepipe solutions, resorting to a lot of manual entries and reconciliation of errors. So with integrated digital solutions that we launched in 2022 under the Food Services IDP, they were able to scale and happy to announce that they will be scaling up their bubble tea beyond just Jem in Jurong but elsewhere in Singapore.
31. Let me talk about the third focus area. I talked about Be Smarter, Scale Faster, but it is also very important to Be Safer. Based on The Cyber Security of Agency of Singapore (CSA)’s Cybersecurity Health Report, they did a survey in 2023 and the results were very surprising. 8 in 10 of our SMEs were impacted by cybersecurity incidents and that’s very high. I always tell SMEs’ bosses and industry partners that you might not be the target, but you could well be the collateral damage. When ransomware is in the wild, you never know when you will be hit and you might be one of the victims.
32. Of these 8 in 10, almost all of them suffered some business loss, reputation loss, loss of customer data or ransomware attack data where their data gets locked, and they have to pay off some of the ransom unfortunately.
33. In the survey, we discovered very low levels of cyber hygiene as only one in three of them adopted at least three out of five of the very basic cyber essential aspects that CSA has put out. So the level of cyber hygiene among enterprises was very low.
34. And when we ask them why they are not doing more? Many of the SMEs say yes, I'd like to do more, but hopefully not so expensive and not so costly. However, I still don’t know where to start and I don't have the competence to even get started.
35. So what are we doing? Well, I will describe our approach in two ways. One is about stronger locks. And second about safer streets. Why stronger locks? Well, it's no different from the physical analog world. Every household – all of us – has to invest in our own security system. You won’t leave your door unlocked when you leave your house. You will invest in a proper lock.
36. Similarly, every SME will need to invest in your own cybersecurity, to maintain trust with your customers and your clients to ensure business continuity. You are investing in your own cybersecurity. It is an investment, not just a cost.
37. And we are doing many things to support our SMEs. For example, having Cyber Essentials and the Cyber Trust Mark to tell SMEs and give them a checklist on what they need to do. We also have Chief Information Security Officer-as-a-Service (CISOaaS) – so if you are not sure what to do, there are consultants that we help to subsidise to tell you what to do – it’s like a Healthier SG Health Plan.
38. But beyond that, we are also raising the standards of the digital solutions, because SMEs will tell us, I adopt the digital solutions but I don't know how cybersecure the solutions are.
39. As part of the stronger locks, we are also uplifting the cybersecurity standards of our digital solution providers. One, by setting standards for them as part of the pre-approved solutions, but also working very closely with our cloud service providers to uplift standards of their tech ecosystem.
40. So that’s on stronger locks. But at the same time, we acknowledge that even like in a physical world, we can have the best locks and best security systems, but it may not help much if you're staying in a very dangerous neighbourhood where crime is rife.
41. So how are we making sure in a digital world, we have safer streets, safer estates, and safer digital operating environment for SMEs? CSA is working very closely with our partners to do so.
42. One by uplifting the cybersecurity standards of every sector. As part of our refreshed IDPs, we will look at how we consider embedding cybersecurity considerations more deeply in our IDPs.
43. But CSA is also working sector by sector, especially for the high-risk sectors, on how to uplift cybersecurity posture in the entire sector.
44. One good example is what we are doing with healthcare. It’s a sector that we all know, holds very sensitive personal information of their patients. And it's not so easy in Singapore and I think likewise in many other parts of the world, there are multiple providers of healthcare services.
45. It's not just one provider – not one government agency providing all the health care. You have general practitioners (GP), doctors in specialist clinics and you have different geographical distribution of these clinics. If you want to have a system that allows data to flow, this means that every endpoint of your GP is the endpoint that could be vulnerable.
46. So how do we uplift standards across the board? And that's where CSA is working together with the Ministry of Health as we roll out the National Electronic Health Record (NEHR) system. How we are uplifting standards not just at the core systems, but across the entire healthcare sector, including at the end points. We are working with partners, for example Parkway Shenton, to level up the cybersecurity of their hospitals, as well as their GPs across the board.
47. This is a mindset shift we have to think about – not just at the enterprise level of stronger locks, but at the entire sector level in terms of safer streets.
48. I will briefly touch on the last focus area because I think this is something that's quite intuitive. Someone wise once told me, the surest way to lose money is to gamble. The fastest way to lose money is to invest in technology that you don’t know about. But I add on, the stupidest way to lose money is that having invested in the technology, you don't train your staff how to use it effectively.
49. So please, don't be stupid. You have made heavy investments and to yield good results, you have to train your workers and engage them, reskill them and uptool them to effectively use the technology that you have put in place in your business ecosystem.
50. How are we doing so? There are two things we are focused on in the DEB. First, it is the general workforce. How are we supporting the general workforce? As part of the IDP, as we worked out a roadmap on digitalisation for every sector with the key stakeholders, one of the most important stakeholders in the transformation journey is the people and workers themselves.
51. As part of the refreshed and newly launched IDPs, we will have as part of it a digital skills training roadmap, where companies when they choose the solutions to adopt, it comes with a set of recommended training for your workers. What are the skillsets to learn? And who are the training providers that you can tap on? And what are the government grants that you can avail yourself to?
52. So please make full use of this digital skills training roadmap. It's not just about adopting a digital solution, but please train your workers on how best to use these digital solutions. Choose a training provider wisely, and there's government support for you to do so.
53. So that's the first thing we are doing, and we will tie it more closely with our partners, whether it’s NTUC, e2i, SkillsFuture Singapore, or different agencies coming together on this collective effort.
54. The second thing we are doing is really about making sure that there's enough tech talent and tech professionals in this ecosystem to support all the things we want to do, in terms of innovating tech, deploying, or just operating and maintaining systems.
55. We need tech professionals and there is a global shortage. Over the last five years, we've created and have extra 50,000 new jobs from around 155,000 tech professionals a few years ago to more than 200,000 today. And we still have vacancies. At any one point in time, probably 10,000 vacancies in the market.
56. How are we supporting our enterprises in this regard? There are two aspects. One is about retooling and reskilling our existing 200,000 IT professionals to pick up new skills about cloud, mobility, new ways of developing software or AI.
57. We are retooling and reskilling our tech professionals under our TechSkills Accelerator (TeSA) programme and we aim to reskill at least 18,000 of them in the coming years with all these in-demand skills.
58. Reskilling and retooling is necessary, but not sufficient. We need a pipeline of new talent coming in, especially in emerging technology like AI.
59. Earlier, we committed to training 15,000 AI professionals over the coming years. So retooling and rescaling the existing workforce as tech professionals, but also creating new pathways with in-demand skills in emerging technology areas.
60. We are very heartened because it is not just about programmes. When it comes to manpower, it's not just about progress and initiatives. It is making a difference in somebody's life and knowing that someone has successfully walked that journey using the initiatives that we have rolled out. And I was very heartened to have seen two individuals.
61. One is Christopher, who wasn’t trained in Science, Technology, Engineering and Mathematics (STEM). He was an optometrist for 15 years, but he has an interest in technology and decided to take the plunge and went through all the programmes under TeSA. Now, he has been reskilled as a cloud and software engineer, and meaningfully deployed in developing and deploying technology.
62. It is also not just looking at a person and where his starting point is, but also working a journey with him. Haikal graduated from ITE and went through Higher NITEC, polytechnic that was supported by his employer under a work-study programme, and he is now studying cybersecurity management at SIM University.
63. This is an important shift that we are making. It is not just about looking at a candidate’s qualifications, but looking at skills and hiring someone for a job because he can do the job regardless of which piece of paper he is holding. And in a job, retooling and reskilling them so they can get better pay, better opportunities, as long as they're willing to work hard for them.
64. And all these can’t be done without Partnerships, which leads me to the last slide. I'm very heartened that in the process of developing the DEB, we consulted widely, engaged widely with the industry players, with members of the public and we had very enthusiastic and positive responses about what we can do.
65. And I'm much more heartened, when people tell us it's a good thing to do, but also step forward and say, “I will do it together with you. Let's work on it together because we believe it makes an impact and it’s a win-win outcome.”
66. Today, we are starting off with seven partners. We are happy to have Singapore Business Federation with us who has committed to leveraging its network of 30,000 SMEs to help to amplify initiatives in the blueprint and benefit more of its members and bring more of its members along in next phase of digitalisation.
67. Secondly, we are very happy to have Microsoft, AWS and Salesforce to strengthen AI adoption in our ecosystem. For Microsoft, we heard about the Pinnacle AI programme, making sure that co-pilots solutions are more accessible to more SMEs and also supporting SMEs to innovate. Salesforce is launching its Data+AI Boost programme to benefit at least 5,000 SMEs in the coming years and I look forward to this boost from Salesforce.
68. Together with Microsoft and AWS, we are supporting the GenAI for Digital Leaders programme to support more than 400 of them to innovate and create solutions that work for them and scale up to a wider industry and beyond.
69. Beyond working on strengthening AI adoption, we want to also raise capabilities of our digital solutions providers, because these are the important channels for enterprises in adopting digital solutions and I'm very heartened to have AWS and Microsoft work together with us to better equip their ecosystem of solution users riding on their platform to have new capabilities in AI and GenAI to be more cyber secure, and to reach out to more enterprises and have more opportunities to grow their business. It is a win-win outcome. Thank you very much for AWS and Microsoft in that.
70. CSA is also partnering with AWS, Microsoft and Google on a few things. One is by expanding our existing collaboration on cloud security and giving a big push to scale faster through cloud, native architecture, and more adoption of cloud. We want to make sure cloud security is up there and enterprises have assurance that when they move their digital solutions on to a cloud environment, it is secure. We are working very closely with the cloud service providers to tighten the cybersecurity around the cloud offerings, as well as the digital solutions sitting on the cloud.
71. Last but not least, I’m very thankful for our own tech industry associations, Singapore Computer Society (SCS) and SGTech for reaching out to our own tech community. Firstly, to raise awareness of our DEB and secondly, to bring in our tech enterprises and crowd them in to participate in many of the initiatives.
72. For example, SGTech will place at least 300 TIP apprentices into good apprenticeship opportunities among its own network of companies - more than 1,400 of them. SGTech will also drive adoption of skill-based hiring, retention and development.
73. For SCS, we’re very happy that they are expanding the outreach to non-ICT sectors. So it's not just at a government to government level, but at the industry association level, reaching out to non-tech sectors to bring everyone along, whether it's in manufacturing, accountants or legal services. We want to uplift everyone and SCS is playing its part to bring the rest of its brother industry associations along.
74. And I was talking about non-sector to non-tech sector support. At this point in time, there is an MOU signing concurrently taking place right now, where IMDA is signing an MOU with the Singapore Academy of Law to develop a context based large language model using ChatGPT for the legal sector. It's not just about supporting our own sector but we're reaching out to bring every sector along, both at the government-to-government level, and at the industry association-to-industry association level.
75. We welcome more partners to join us as we embark on next phase of digitalisation. We are launching the DEB today, but it's certainly not the end of a journey and is the start of the next chapter. There is much more work to be done as we equip our enterprises to be smarter, safer, scale faster and upskill our workers, creating better jobs, better opportunities, and better outcomes for our economy. Thank you very much and we welcome more partners.
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