书面答复 · 2026-08-04 · 届国会 15
AI 助长青少年与儿童自残案例的报告
AI 助长青少年与儿童自残案例的报告
苏涵妮（Ms Hany Soh）书面询问社会及家庭发展部长：过去三年是否收到过人工智能助长或相关的青少年与儿童自残案例报告，以及有哪些防范措施。社会及家庭发展部长马善高（Mr Masagos Zulkifli）答复：该部不专门追踪与 AI 相关的自残报告，自残成因多方面且因案而异。政府的做法是教育年轻用户安全使用科技：学校通过网络健康与心理健康教育课教学生做负责任的网络用户并安全使用 AI 工具；资讯通信媒体发展局的 Digital for Life 门户帮助家长了解 AI 风险、在孩子与 AI 平台互动时保护其身心健康。家长可向学校辅导员或 TOUCH Community Services 求助，青少年可通过 mindline 1771、mindline.sg、CHAT 等心理健康第一站服务寻求支持。监管上，IMDA 的《社交媒体服务网络安全实务守则》要求指定社媒减少用户接触自残内容，并向搜索高风险词的用户提供安全信息。
为什么重要
社会及家庭发展部不追踪 AI 相关自残报告，防线靠学校网络健康课与 IMDA 社媒安全守则，AI 陪伴风险尚无专门数据
关键要点
- • 社会及家庭发展部不专门追踪与 AI 相关的自残报告，认为自残成因多方面、因案而异
- • 学校的网络健康与心理健康教育课教学生安全负责任地上网和使用 AI 工具
- • IMDA 的 Digital for Life 门户提供解释 AI 风险、指导家长保护孩子与 AI 平台互动的资源
- • 求助渠道包括学校辅导员、TOUCH Community Services、mindline 1771、mindline.sg、CHAT 等心理健康第一站服务
- • IMDA《社交媒体服务网络安全实务守则》要求指定社媒减少自残内容曝光，并向搜索高风险词的用户提供安全信息
政府把 AI 相关自残归入更广的"数字健康"框架处理：不设专项统计，理由是自残成因多元；防线由三层构成——学校网络健康与心理健康教育、IMDA 面向家长的 Digital for Life 资源与现有心理健康求助网络、以及《社交媒体服务网络安全实务守则》对指定平台的内容义务。没有针对 AI 聊天或陪伴平台的专门监管措施。
提问的苏涵妮关注的是 AI 是否已成为青少年与儿童自残的新诱因：她要的是过去三年的案例报告数据和针对性保障；答复承认没有此类追踪，保障措施也都是既有的通用教育与社媒规则。
新加坡对"AI 与青少年心理健康"暂不单独立项监测，而是并入网络健康教育和社媒平台监管。现有硬约束只落在《社交媒体服务网络安全实务守则》所指定的社媒服务上，AI 聊天机器人与陪伴类应用不在该守则覆盖范围内；答复中"学生也被教导安全负责任地使用 AI 工具"是教育部课程已纳入 AI 素养的明确表述。若后续出现有据可查的 AI 相关自残案例，缺少专项数据会成为政策讨论的第一个缺口。
“社会及家庭发展部不专门追踪与人工智能相关的自残报告。”
参与人员 (2)
- Hany Soh
- Mr Masagos Zulkifli B M M
完整译文（中文）
Hansard 原始记录 · 2026-09-04
69号议员Hany Soh女士询问社会及家庭发展部长：(a) 过去三年内，社会及家庭发展部是否收到任何关于人工智能诱导或相关的青少年和儿童自残案件的报告；(b) 有哪些保障措施防止此类风险。
Masagos Zulkifli B M M部长答复：社会及家庭发展部（MSF）并未专门追踪与人工智能（AI）相关的自残报告。然而，我们注意到导致自残的因素通常是多方面的，且因个案而异。
政府的做法是教育新加坡人，尤其是年轻用户，具备安全健康使用科技的知识和意识。在学校中，学生通过网络健康和心理健康教育课程，学习成为安全、尊重且负责任的网络使用者。学生们也被教导安全且负责任地使用人工智能工具。
信息通信媒体发展局（IMDA）的“数字生活”门户网站提供资源，解释人工智能的风险，并指导家长如何在孩子使用人工智能平台时保障其福祉。怀疑孩子因数字技术使用（包括与人工智能平台互动）而出现心理健康问题的家长，可以寻求学校辅导员或社区服务机构的帮助，例如TOUCH社区服务，该机构为受网络和心理健康问题影响的青少年提供辅导和干预项目。
青少年也可以从“心理健康第一站”服务获得心理健康支持，如全国心理热线1771、mindline.sg、青少年社区外展团队、CHAT及社区中的青少年综合团队。
IMDA设有监管保障措施，尽量减少用户在平台上接触自残内容。《社交媒体服务在线安全行为准则》要求指定的社交媒体服务尽量减少用户接触自残内容，并向搜索高风险搜索词（包括与自残相关的词汇）的用户提供相关安全信息。
英文原文
SPRS Hansard 原始记录 · 抓取日期：2026-09-04
69 Ms Hany Soh asked the Minister for Social and Family Development (a) whether the Ministry has received any reports on artificial intelligence-encouraged or related cases of self-harm by teenagers and children in the past three years; and (b) what are the safeguards in place to prevent such risks.
Mr Masagos Zulkifli B M M : Ministry of Social and Family Development (MSF) does not track reports of self-harm specifically related to artificial intelligence (AI). Nevertheless, we note that the factors contributing to self-harm are often multi-faceted and may differ from case to case.
The Government's approach is to educate Singaporeans, especially young users, with the knowledge and awareness to use technology in a safe and healthy way. In schools, students are taught to be safe, respectful and responsible online users through their Cyber Wellness and Mental Health Education lessons. Students are also taught to use AI tools safely and responsibly.
The Infocomm Media Development Authority's (IMDA's) Digital for Life portal provides resources that explain the risks of AI and guide parents on how to safeguard their children's well-being when interacting with AI platforms. Parents who suspect that their children are struggling with mental health issues arising from digital technology use, including interactions with AI platforms, can seek help from school counsellors or community service providers, such as TOUCH Community Services, which runs counselling and intervention programmes for youths affected by cyber and mental wellness issues.
Youths may also seek mental health support from First Stop for Mental Health services, such as national mindline 1771, mindline.sg, Youth Community Outreach Teams, CHAT and Youth Integrated Teams in the community.
IMDA has regulatory safeguards to minimise users' exposure to self-harm content on platforms. The Code of Practice for Online Safety for Social Media Services requires designated social media services to minimise users' exposure to self-harm content and provide relevant safety information to users searching for high-risk search terms, including those relating to self-harm.