서면 답변 · 2025-11-06 · 국회 15
공공 서비스 지능화와 인력 정책
의원이 공공 서비스에서 업무 기능을 자동화하기 위해 대행 능력이 있는 인공지능 시스템을 배치하는 계획, 그리고 AI로 인한 직책 중복 공무원을 위한 인력 자원 정책에 대해 정부에 질문하였습니다. 정부는 AI 배치를 신중하게 추진할 것이며 AI에 맞추기 위해 공무원의 능력 향상을 강조하고, 복잡한 문제 분석과 솔루션 설계에 집중하여 효율 향상과 위험 제어 간 균형을 나타낸다고 답변했습니다.
핵심 요점
- • Agentic AI: definition and capabilities
- • Cautious rollout of AI use
- • Upskilling civil servants
AI 신중한 배치, 기술 교육에 주력
직책 중복과 인력 지원에 주목
AI와 인력의 협력적 발전 추진
“Agentic AI systems are AI tools capable of initiating and carrying out actions.”
참여자 (2)
영어 원문
SPRS Hansard · Fetched: 2026-05-02
15 Ms Poh Li San asked the Minister for Digital Development and Information (a) what are the Government's plans for deploying agentic artificial intelligence (AI) systems to automate relevant job functions in the public service; and (b) what human resource policies are in place to assist public servants whose job roles may be made redundant with the adoption of agentic AI systems.
Mrs Josephine Teo : Agentic AI systems are AI tools capable of initiating and carrying out actions, such as sending emails or updating records and software. Such capabilities can enhance the efficiency and effectiveness of our officers, but risks in implementing them can have cascading consequences.
The Government is thus adopting a careful approach towards agentic AI deployment. We are simultaneously investing in our officers' skills development to collaborate effectively with AI and focus on higher-order responsibilities, such as analysing complex issues and designing solutions that effectively address citizens' needs.