양리밍이 싱가포르 AI 우선순위 및 온라인 안전 보호 조치를 논의합니다.

양리밍은 Lorong AI 미디어 질의응답 행사에서 AI 이중언어 인재 전략을 상세히 설명했습니다. 그녀는 언어 학습의 최소 어휘량을 비유했습니다——영어 약 4,000–5,000개 단어, 중국어 약 2,000–2,500자——회계사와 변호사가 필요로 하는 AI 최소 어휘량이 다르다는 점을 지적하여, 정부와 ISCA, 싱가포르 변호사 협회 등 전문 기관이 협력하여 각 산업의 최소 어휘량을 파악하고 있으며, 10만 명의 AI 이중언어자 양성을 목표로 하고 있습니다.

중소기업에 대해, 그녀는 AI 도구가 IKEA 가구처럼 되기를 바랍니다——출고 전에 여러 번 검사하고 사용 설명서를 첨부하여, 소규모 사업주가 기꺼이 집으로 가져가 조립할 수 있도록. 노점상 디지털화의 경험에서 실제로 필요한 것은 복잡한 애플리케이션이 아니라 모바일 결제와 온라인 주문 두 가지를 수용하는 것입니다. 그녀는 국가 AI 위원회가 총리가 주재하고 6명의 장관이 참여할 것이며, AI 탁월성 센터가 이미 60개를 초과했다는 것을 예고했습니다.

거버넌스 측면에서, 그녀는 「속도는 안전을 동반한다」고 다시 강조했습니다: 기존의 입법과 위험 프레임워크를 먼저 살펴보고, 불충분함을 발견하면 보완하며, 올해 초에 발표한 에이전트 AI 거버넌스 프레임워크가 바로 그 연장입니다. 그녀는 또한 신입 졸업생과 초급 직급에 미치는 영향에 대해 언급했습니다——AI가 프로토타입을 가속화하지만 통합 단계에서 막혀있으며, 초급 직원이 오히려 AI 네이티브 변혁의 추진자가 될 수 있다고. 그녀는 유럽연합 AI 법안의 교훈을 인용하여, 규제를 급하게 추진하지 말 것을 당부했으며, 이후 앞의 규칙을 폐기하기 위해 규칙을 추가해야 하는 상황을 피할 것을 강조했습니다.

자막 언어: ko · 수집 날짜: 2026-05-02

AI 이중언어자에 대해 처음으로 논의했을 때 반응이 매우 좋았던 것을 기억합니다. 사람들은 그것이 무엇을 의미하는지 이해했습니다. 그것은 당신의 첫 번째 언어가 여전히 매우 능숙해야 하지만, 또 다른 언어도 마스터해야 한다는 의미입니다. 사람들은 둘 다 필요하다는 것을 이해했고, 실제로 둘을 결합할 수 있을 때 더 효율적이 된다는 것을 알았습니다. 진정한 도전은 새로운 언어를 배울 때 최소 어휘량의 개념이 있다는 것입니다. 영어를 배우고 있다면 집의 일부 가족 구성원, 특히 나이 많은 세대를 만나게 될 것이고, 그들은 단지 듬성듬성한 몇 개의 단어만 알고 있습니다.

당신이 그 최소 어휘량이 그들이 《해협 타임스》를 읽거나 이메일을 쓰거나 다른 사람과 소통할 수 있기에는 충분하지 않다는 것을 알고 있습니다. 따라서 유창함은 특정 최소 어휘량이 필요합니다. 전문가들이 말하는 것을 믿습니다. 영어는 약 4,000~5,000개의 단어가 필요하고 중국어는 약 2,000~2,500개의 한자가 필요하며 특정 수준의 유창함을 달성합니다. 우리는 단지 시장에 가서 물건을 구매할 수 있다는 것만 말하는 것이 아닙니다. 다양한 언어에 따라 최소 어휘량은 다릅니다. 마찬가지로, 만약 당신이 전문 회계사가 AI 측면에서 무엇을 알아야 하는지 생각한다면, AI의 최소 어휘량은 얼마이며, 그들이 AI 시대에 기능과 효율성을 발휘할 수 있도록 할 것인가 하는 것입니다.

마찬가지로, 만약 당신이 변호사, 법률 전문가라면 당신은 AI를 마스터해야 하지만, 당신이 필요로 하는 AI의 최소 어휘량은 회계사와 다를 수 있습니다. 이것이 우리의 접근 방식이 외로운 싸움이 아니라 전문 기관과의 협력이 그 이유입니다. 예를 들어 회계 측면에서, 다행스럽게도 ISCA가 있고, 그것이 정확히 무엇을 나타내는지 기억하지 못합니다. ISCA는 어떤 협회를 나타냅니다. ISCA는 매우 지원적이고, 그들은 회계 산업이 AI에 의해 뒤집힐 수 있다는 것을 알고 있습니다. 문제는 이런 뒤집음이 긍정적일 수 있느냐 하는 것입니다. 그것이 주로 부정적일 필요는 없습니다. 따라서 우리는 그들과 협력하여 회계사가 AI 측면에서 필요로 하는 최소 어휘량을 찾으려고 노력하고 있습니다.

마찬가지로, 우리는 싱가포르 법무사 협회와도 협력하고 있으며 법무부 동료들의 지원을 받아 변호사가 AI를 능숙하게 사용할 수 있도록 필요로 하는 AI의 최소 어휘량을 찾으려고 하고 있으며, 법률 전문가로서의 그들의 업무를 도와줍니다. 이것이 우리의 개념입니다. 우리가 이런 전문 기관과 협력한다면 우리는 올바른 경로를 찾을 가능성이 더 높다고 생각합니다. 따라서 이것은 단지 모든 사람이 AI를 배우도록 하는 것이 아닙니다. 기초 AI 지식은 누구에게나 해롭지 않습니다. 마치 당신이 시장에 가서 약간의 말레이어를 말할 수 있는 것이 실제로 도움이 되는 것처럼, 하지만 그 어휘량은 매우 제한적이며, 예를 들어 「terima kasih」(감사합니다)처럼, 그것이 전부입니다.

분명히, 이런 어휘량은 전문가들이 이 시대에 기능하기에는 충분하지 않습니다. 기업 측면과 관련하여, 어느 정도 더 효과적인 개념은 이케아와 같은 모델입니다. 왜냐하면 만약 당신이 디지털 도구, AI 도구를 사용하고 싶지만, 당신의 비즈니스를 위해 맞춤 제작되어야 한다고 말한다면, 이것은 거의 확실히 더 비쌀 것이기 때문입니다. 당신은 소기업들이 실제로 건축 능력을 얻도록 도와야 합니다. 왜냐하면 AI의 보편성은 실제로 특정 정도의 건축 능력을 허용합니다.

마치 당신과 나가 시간이 지나면서 이케아 가구를 조립하는 자신감을 쌓았듯이, 우리는 구성 요소를 구입하고 지침을 얻습니다. 하지만 많은 기업들은 아직 그 단계에 도달하지 못했고, 사용하기에 여전히 너무 어렵습니다. 내 직원들이 사용하고 있다는 것을 알고 있지만, 내 비즈니스에는 이것이 무엇을 의미합니까? 어떻게 하면 더 똑똑하게 사용할 수 있을까요? 부분적인 이유는 OpenAI가 열풍을 일으켰기 때문이고, 정확히 그것이 그런 이케아 제품이 될 수 있다는 것입니다. 현재 인력이 필요한 일들의 일부를 자동화하기 위해 AI 에이전트를 사용합니다. 문제는 그것이 아직 이케아와 같은 제품이 아니라는 것입니다.

당신은 너무 젊어서 기억하지 못할 수도 있지만, 내가 처음 이케아에 갔을 때 흥미로운 디스플레이를 보았습니다. 그들은 큰 소파를 보여주었고, 그리고 기계가 계속 소파를 두드리는 장치가 있었습니다. 목적은 이 소파가 안전하고 신뢰할 수 있으며 무너지지 않을 것이라는 것을 나에게 알려주는 것이었습니다. 그것은 얇아 보이지만 무너지지 않을 것이고, 책장이나 테이블도 마찬가지입니다. 왜냐하면 여러 번 테스트를 거쳤기 때문입니다. 만약 당신이 젊은 부모라면 걱정하지 마세요. 그것은 저렴해 보이고, 당신은 품질을 걱정할 수도 있지만, 나는 여러 번 테스트를 거쳤고 당신이 집으로 가져가는 것이 안전하다는 것을 당신에게 말할 수 있습니다.

우리는 특정 수준에 도달할 필요가 있으며, 특정 도구는 내장된 안전 메커니즘을 갖춰야 합니다. 우리는 기업이 사용하는 도구가 어떤 종류의 인증 레이블을 갖추고 있는지 확인해야 하며, 그것은 테스트를 거쳤으며 이러한 종류의 피해나 저러한 종류의 피해를 초래하지 않을 것입니다. 기업의 경우, 나는 우리도 발견 단계에 있다고 생각합니다. 우리는 업종별로 어떤 도구가 더 관련이 있는지 이해할 필요가 있습니다. 예를 들어 당신이 물건을 판매하고 많은 고객이 있다면, 챗봇이 매우 유용할 수 있습니다. 고객 문의를 처리하는 데 도움이 되기 때문입니다. 당신이 항상 직접 대답할 수 없기 때문입니다. AI 챗봇이 이 업무를 완료하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

그것은 매우 효과적일 수 있으며, 고객에게 「이 시간에 와주세요. 우리는 영업 중입니다」라고 말할 수 있거나 「이 시간에 오지 마세요. 그것은 매우 바쁠 것입니다」라고 말할 수 있습니다. 이 정보는 실제로 쉽게 얻을 수 있지만, 고객들은 확인하지 않을 수도 있고, 습관적으로 상점 주인에게 전화를 겁니다. 이것이 한 예입니다. 「호커 디지털화」 프로그램을 통해, 우리는 호커 디지털화가 복잡한 애플리케이션의 시리즈가 아니라는 것을 발견했으며, 그들이 필요로 하는 것은 모바일 결제를 수용할 수 있는 능력이고, 아마도 온라인 주문 기능도 필요합니다. 이것은 기본적으로 그들이 필요로 하는 두 가지입니다.

따라서 우리는 업종별로 핵심 애플리케이션, 즉 그들이 가장 필요로 하는 도구를 파악하고, 그 다음 이러한 도구가 안전 테스트를 거쳤는지 확인할 필요가 있으며, 나는 이것이 더 많은 사람들이 AI의 이점을 경험하게 할 가능성이 더 높다고 생각합니다. 그렇지 않으면, 이것은 여전히 단지 이론일 뿐입니다. 나는 AI 이중언어자든, 우리가 배양하고 싶은 10만 명이든, 기업 측면에서 추진하고 싶은 1만 명이든, 핵심은 최소 어휘량을 명확히 하는 것이고, 그러면 기업의 경우, 안전 기능을 갖춘 핵심 도구 범위를 명확히 하는 것입니다. 그들이 사용을 고려할 수 있도록.

우리는 넓은 개념을 가지고 있습니다: 속도는 안전을 동반합니다. 속도와 안전은 중요한 개념입니다. 디지털 영역은 동적이고, 광대하며 계속 확장하고 있으며, 새로운 것이 나타날 때마다, 우리는 놀라워해서는 안 됩니다. 이것은 그 영역의 본질입니다. 우리가 취해야 할 태도는 거의 모든 새로운 것이 올바르게 사용할 수 있는 공간이 있고, 또한 오용될 가능성이 있다는 것입니다. 당신은 둘 다 이해해야 하고, 그러면 오용될 때, 영향의 심각성과 범위를 평가합니다. 당신은 시간을 투자할 필요가 있고, 이해하기 위한 능력을 구축합니다. 그러면 취해야 할 올바른 완화 조치를 결정합니다.

완화 조치를 고려할 때, 먼저 기존 입법, 기존 규정, 기존 위험 관리 체계를 살펴봅니다. 만약 답이 크게 만족스럽지 않다면, 분명히 우리는 우리 자신을 재조직할 필요가 있습니다. 올해 초 우리는 인공지능 에이전트의 지배 체계를 도입했는데, 부분적으로는 이 필요를 충족하기 위한 것입니다. 즉, 우리는 생성 인공지능 지배에 대한 우리의 이전 설명이나 기존 인공지능을 처리하는 올바른 방법에 대한 우리의 설명에만 의존하는 것이 충분하지 않다고 생각합니다. 당신은 항상 만족하지 않은 태도를 유지해야 하고, 어떻게 보호 조치를 더욱 명확히 할 수 있는지 검토해야 합니다. 그러면 당신은 거기서 멈출 수 없습니다.

인공지능의 예로 돌아가서, 체계가 있고, 준수해야 할 원칙의 집합이 있는 것은 한 가지이고, 그것을 테스트할 수 있는 것은 또 다른 일입니다. 이것이 우리가 계속해서 하려고 노력하고 있는 일입니다: 다음으로 당신이 산업을 위해 할 수 있는 것은 무엇입니까? 당신이 어떤 테스트 방법을 찾을 수 있습니까? 당신이 테스트할 수 있을 때, 더 큰 보장이 있을 것입니다. 따라서, 안전은 실제로 속도의 내재적 구성 요소입니다. 안전이 없으면, 당신은 너무 빨리 나아갈 용기가 없습니다. 따라서, 속도와 안전을 함께 고려하는 것이 우리가 인공지능 채택과 인공지능 안전 측면에서 추진하고 싶은 개념입니다.

나는 만약 매우 선견지명 있는 산업 협회나 전문 기관이 우리가 그 산업을 우선순위로 두도록 격려한다면, 이유는 간단합니다. 정부는 혼자서는 모든 올바른 답을 제정할 수 없고, 진정한 최소 어휘표를 발견할 수도 없기 때문입니다. 당신은 전문가들이 나서서 「이것이 우리가 필요로 하는 것입니다」라고 말해야 합니다. 나는 우리도 산발적으로, 일회성으로 하지 말아야 한다고 생각합니다. 인공지능은 정적이지 않고, 그것은 계속 발전합니다. 오늘 당신이 이것이 최소 어휘표라고 생각할 수도 있고, 1, 2, 3, 맞죠? 당신이 필요로 하는 것. 한 달 후 그것은 또 다른 문제가 될 수 있습니다. 따라서, 관계를 구축하고 전문 기관과의 관계를 수용하는 것이 매우 중요하다고 생각합니다. 왜냐하면 그들은 이것을 자신의 이익으로 봐야 하기 때문이고, 발전을 추진합니다.

우리는 또한 그들이 지속적인 개선의 능력을 구축하고 그들의 회원들의 능력을 향상시키기를 바랍니다. 이것이 우리가 주의하는 것입니다. 내가 공유할 수 있는 것은 우리가 인적자원 전문가들과 계속 논의해 왔다는 것입니다. 내가 이 주제를 언급한 이후, 물류 산업도 매우 적극적이었고, 그들은 그들의 회원들을 위해 더 무엇을 할 수 있는지 보고 싶어했습니다. 그래서, 앞으로 더 많은 진전이 있기를 바랍니다. 네, 그것이 당신 질문의 두 번째 부분입니까? 네. 나는 당신에게 성공 여부를 알려줄 수 있는 단일 지표가 없을 것이라고 생각하고, 또한 단순히 AI 이중언어 프로그램의 성공만은 아닙니다. 우리는 확실히 두 가지를 보고 싶습니다: 하나는 전문가의 고용 가능성이 높은 수준으로 유지되는 것입니다. 이것은 매우 중요합니다.

사람들은 당신이 이 아름다운 프로젝트들에 대해 말해 주는 것에 신경 쓰지 않지만, 결국 그들이 원하는 것은 보장입니다. 나는 여전히 의미 있는 일을 가질 수 있습니다. 확실히 조정이 있을 것이고, 나는 또한 이 조정들을 할 준비가 되어 있습니다만, 나는 자신의 방식으로 계속 가족을 부양하기를 원합니다. 이것은 일의 기여를 의미합니다. 따라서 우리가 초점을 맞출 한 가지 최고 수준의 지표는 전문가의 고용 가능성이 높은 수준으로 유지되는지 여부입니다. 나는 또한 이것이 고용 가능성만 아니라는 것을 말하고 싶습니다. 시간이 지나면서, 우리는 싱가포르가 계속 사람들에게 좋은 진전 기회를 제공하는지 확인하고 싶습니다. 진전은 물론 급여 및 임금 수준도 포함합니다.

따라서 우리는 이런 더 광범위한 지표들을 살펴보고, 전체 경제가 여전히 좋은 일을 만들고, 좋은 일을 유지할 수 있는지, 그리고 노동력의 개인이 계속 진전할 수 있는지를 볼 것입니다. 당신이 이 노력들의 성공을 완전히 인공지능 이중언어 프로그램에 돌릴 수 있습니까? 나는 답이 아니라고 생각합니다. 하지만 당신이 그것이 이 모든 일이 일어나는 것을 보장하는 데 중요한 역할을 했는지 볼 수 있습니까? 나는 답이 확실히 그렇다고 생각합니다. 따라서 우리는 이것에 대해 매우 명확하고, 이 두 가지는 실제로 상호 보완적입니다. 2000년대 후반, 나는 노동 조합 운동의 국회의원이었을 때, 나는 한 가지를 배웠습니다. 근로자들이 새로운 기술을 습득하고자 하는 동기는 많은 부분이 고용주가 좋은 사용 필요를 가지고 있는지 여부에 달려 있습니다.

현재 고용주든 잠재적 고용주든. 따라서 기업 부문이 노동력의 진정성과 함께 할 수 있는 것도 똑같이 중요합니다. 당신은 한 쪽만 가질 수 없습니다. 만약 노동력이 자신의 미래 관련성을 보장하기 위해 투자하려고 하지 않는다면, 그것은 작동하지 않을 것입니다. 그러면 기업은 벽에 부딪힐 것이고, 우리는 변형해야 하고, 새로운 것을 시도해야 한다고 말할 것입니다. 그리고 노동력은 기본적으로 우리는 관심이 없고, 우리는 매우 만족합니다, 우리의 삶은 행복합니다, 우리를 건드리지 마세요, 보스라고 말하고 있습니다. 그것은 작동하지 않습니다. 기술은 준비되어 있지만, 사람들은 준비가 되어 있지 않고, 작동하지 않습니다.

반면에, 만약 고용주가 열정적이라면, 그것이 노동 조합의 외부 활동 때문이든 — 그들은 근로자들이 미래 필요를 이해하는 데 매우 중요합니다 — 그리고 또한 노동력의 재교육을 지원하는 많은 프로그램이 있습니다 — 하지만 그들의 열정은 고용주의 침묵을 만나고, 기본적으로 자원이 없고, 격려가 없고, 인공지능으로 새로운 방법을 시도하도록 지원이 없다면, 그 열정과 노력은 그리 멀리 가지 않을 것입니다. 나는 둘 다 함께 가야 한다고 생각하고, 이것은 또한 우리가 국가 인공지능 프로그램을 설계할 때 말한 것입니다. 당신은 한 쪽만 가질 수 없습니다.

당신은 노동력의 구체적인 집단을 대상으로 한 조치가 필요합니다. 단지 기초 사용자 집단만이 아니라, 이것은 중요하지만, 당신은 또한 그들의 전문 분야에서 인공지능 챔피언이 되는 사람들을 가져야 합니다. 마찬가지로, 당신은 또한 기업에 초점을 맞춰야 하고, 그들이 자신의 가능성을 구축하는 것을 보도록 도와야 합니다. 이것은 어려울 수도 있지 않고, 미래는 테이블과 책장을 조립하는 것처럼 간단할 수도 있습니다. 따라서 둘 다 함께 가야 합니다. 국가 인공지능 영향 프로그램은 한 쪽만 가질 수 없습니다. 한 사람의 경력의 초기는 기초 건설 단계입니다. 우리는 과거의 연구로부터 알고 있습니다.

예를 들어, 만약 한 사람이 매우 약한 취업 시장을 만날 때 졸업한다면, 그 영향은 그 집단, 이 개인들에게 장기적입니다. 그것은 경제 침체 후 상승이고 모든 것이 다시 정상으로 돌아오는 간단한 경우가 아닙니다. 위험이 있고, 또한 「흉터」가 생길 수 있습니다. 왜냐하면 당신의 가장 중요한 성장 단계에서, 당신은 당신이 구축할 수 있었던 기술의 모든 기회를 얻지 못했기 때문입니다. 따라서 우리는 이것에 매우 주의깊게 봅니다. 언어 학습에도 유사한 경우가 있습니다. 대유행 기간 동안, 아이들은 교사의 입술 모양을 관찰할 수 없었고, 우리는 이것이 지속적인 영향을 미칠 것인지, 그것을 만회할 수 있을 것인지 매우 걱정했습니다.

따라서 새로 노동력 시장에 진입하는 사람들에게도 유사한 경우가 있습니다. 정부는 절대로 이것이 일어나기를 원하지 않습니다. 그러면 우리는 과거에 무엇을 했는지, 이것이 가능한 개입의 표시가 될 수 있습니다? 물론, 나는 우리가 바로 이 개입들을 도입할 것이라고 말하는 것이 아닙니다. 왜냐하면 상황은 상당히 동적이고 유동적이고, 우리가 사이버 보안과 인공지능 도구에서 배운 것은, 당신이 행동하기에 서둘러서는 안 된다는 것입니다. 당신은 좋은 속도와 유연성을 가져야 하고 대응할 수 있어야 하지만, 모든 것에 대해 성급하게 반응할 수는 없습니다. 당신은 한 시간 동안 관찰해야 합니다. 많은 것들이 오갑니다. 오래 지속되지 않습니다. 당신은 관찰해야 합니다.

음, 하지만 단지 우리가 졸업생 고용에 주의할 때 과거에 할 수 있었던 것을 표시하기 위해. 예를 들어 대유행 기간 동안, 우리는 「SG United」 계획을 도입했으며, 인턴들이 경력의 초기 시작을 얻도록 도와주었습니다. 정부는 고용주들에게 관대한 지원을 제공했습니다. 기본적으로, 고용주들에게 전달된 메시지는, 좋은 인재를 가지는 것이 당신에게 좋지만, 동시에 당신이 숫자만 채우지 않고 정말로 기여한다는 것을 확인하세요. 따라서, 나는 이것이 한 유형이라고 생각합니다. 당신이 알고 있으시다시피, 우리는 과거에 할 수 있었던 「SG United」 인턴 계획입니다. 하지만 각 도전은 다르고, 환경도 다르고, 우리가 처한 상황은 대유행 기간 중 필요했던 조치와 정확히 같지 않을 수 있습니다.

따라서 우리는 계속해서 인력부(MOM)와 무역 및 산업부(MTI)의 동료들과 논의하고 있으며 상황을 밀접하게 모니터링하고 있습니다. 우리의 접근 방식은, 당신이 어떤 문제가 체계적이 될 수 있고 장기적이고 돌이킬 수 없는 영향을 미칠 수 있을 때, 그때 당신이 개입해야 한다는 것을 볼 때입니다. 하지만 이것은 당신이 쉽게 개입할 수 있는 것이 아닙니다. 단지 모두에게 보증을 드리기 위해, 우리는 절대로 이 우려를 무시하지 않습니다. 우리는 매우 그것을 심각하게 생각하고, 우리는 밀접하게 구체적으로 무엇이 일어나고 있는지 모니터링하고 있습니다. 초급 직원이 더 이상 유용하지 않고 필요하지 않다는 의견에 대한 도전도 있습니다. 예를 들어, 나는 매우 선임 인물, 심지어 소프트웨어 엔지니어링 분야의 사람들과 이야기했고, 그들은 나에게 흥미로운 일들을 말했습니다.

그들은 확실히 AI 에이전트가 당신이 많은 일을 빨리 완료하도록 도울 수 있다고 말합니다. 하지만 새로운 병목이 나타났습니다. 병목은 어떤 도구의 개념 증명이 아닙니다. 원형 제작은 매우 쉽습니다. 하지만 당신은 원형 제작에서 멈출 수 없으며, 당신은 그것을 기존의 업무 흐름으로 통합해야 합니다. 실제로, 통합이 병목이 됩니다. 따라서, 그렇습니다. AI는 확실히 당신이 개념 증명을 완료하는 생산성을 향상시킵니다. 하지만 통합 단계에서 당신은 막힙니다. 따라서, 조직이 새로운 병목에 대처하는 방법을 찾을 때까지, 영향의 흐름은 존재하지 않으며, 따라서 모든 소프트웨어 엔지니어가 갑자기 할 일이 없을 것이라는 걱정도 실현되지 않았습니다. 이것이 한 관점입니다.

다른 관점은, 만약 당신이 어떤 방식으로 일하는 데 익숙하다면, 그 반대로 완전히 다른 방식으로 생각하는 것이 자연스럽지 않습니다. 당신은 AI 원주민이 아니므로, 최고의 의도에도 불구하고, 당신은 여전히 AI 전에 나타나는 사고 방식으로 작업을 완료합니다. 자연스러운 방식으로 자연스럽게 AI 원주민, AI 우선 방식으로 하는 것이 어렵습니다. 이것이 초급 직원이 변화의 챔피언이 될 수 있는 지점입니다. AI는 에이전트이지만, 인간은 여전히 변화의 챔피언입니다. 챔피언은 이미 그것을 알아냈고, 시연할 수 있으며, 「이것이 우리가 그것을 통합할 수 있는 방식입니다」라고 말할 수 있습니다. 왜냐하면 그들은 그렇게 많은 짐을 가지고 있지 않기 때문입니다.

따라서, 어느 종류의 힘이 더 빨리 진행을 갈 것인지, 어느 종류의 힘이 더 강력할 것인지, 여전히 보입니다. 하지만 강조할 가치가 있는 것은 반대의 힘이 작동하고 있다는 것입니다. 한편으로는 초급 직원이 더 큰 어려움에 직면할 것이라는 견해를 지원하고, 다른 한편으로는 초급 직원이 정확히 조직이 AI를 효과적으로 활용하는 데 필요한 것이 될 수 있다는 견해를 지원합니다. 나는 이전에 초급 직원이 더 어렵지 않을 것이라고 말했습니다. 이것은 기업에 달려 있습니다. 통합의 어려움은 선임 직원에게도 동등하게 적용됩니다.

개인이 AI 기술을 습득했을 때, 심지어 지원을 받아 AI 이중언어자가 되었을 때에도, 조직이 그들이 기술을 효과적인 사용으로 변환하고 기존의 업무 흐름, 프로세스 및 시스템으로 통합하는 것을 도우려고 준비되었는지 여부, 이 병목은 그들이 여전히 가장 효율적인 방식으로 일할 수 없다는 것을 의미할 수 있으며, 더 긴 기간 동안. 단지 기업 자체는 위험에 처할 수 있습니다. 그러면 교란자가 나타날 수 있고, 개인은 어떤 고용주가 내 이중언어 기술을 높이 평가하지 않으면, 아마도 다른 고용주가 더 평가할 것이라고 말할 수 있으며, 그 고용주는 더 큰 위쪽 이동을 가져올 수 있습니다.

따라서, 나는 조정이 분명히 예상되는 것이 공정하다고 말할 수 있습니다. 조정의 문제는 같은 조직 내에서 일어나는지 아니면 같은 업종 내에서 일어나는지 여부입니다. 어떤 개인들은 조직의 속도를 따라가기 어렵고, 그들의 기술이 다른 곳에서 더 유용하다고 생각합니다. 따라서 어느 정도의 노동력 흐름은 유지되어야 합니다. 이것은 또한 우리가 사람들이 고용과 관련된 기술을 얻도록 도우려는 능력과 관련이 있으며, 이는 우리의 전체 지속적인 교육과 학습 체계도 업데이트해야 함을 포함합니다.

따라서 당신은 인력부와 교육부가 노동력과 기술 필요가 재편성될 필요가 있다는 이 인식을 보게 될 것입니다. 왜냐하면 환경이 변했고, 더 긴 연결은 잠재적 구직자와 기업 재설계 일 모두에 더 유용하기 때문입니다. 당신은 또한 정부가 우리의 프로그램을 계속해서 검토하고 있다는 것을 보게 될 것입니다. 개인에 대한 지원을 강화하고, 그들이 새로운 자격을 얻기 위해 학교로 돌아가야 할 때에도 지원을 제공합니다. 예를 들어, 대학원 자격, 또한 재정적 약속 관리를 도와주는 지원을 제공합니다. 나는 이 프로그램들이 좋은 피드백을 받았다고 생각하고, 우리도 새로운 개입이 필요한지 고려할 것입니다. 직장의 더 선임인 사람들이 관련성을 유지하도록 돕기 위해.

그러나 결론은 제가 앞서 말씀드린 내용으로 돌아갑니다. 우리는 성장 자체를 위한 성장을 원하지 않으며, 성장이 많은 기업과 많은 노동 인력을 향상시킬 수 있기를 원합니다. 만약 우리가 어떤 분야, 어떤 산업에서 AI의 도입 방식이 사람들에게 부정적인 영향을 미치는 것을 본다면, 우리는 어떤 개입 조치를 도입해야 하는지 고려해야 하며, 동시에 영향을 받은 사람들을 어떻게 지원할지도 고려해야 합니다. 좋은 소식은 우리가 처음부터 시작하는 것이 아니라는 것입니다. 우리는 이미 많은 기존 계획을 가지고 있으며, 결연함이 있고, 이 일을 잘 수행할 수 있는 자원도 있습니다. 우선, 이 신호는 무엇인가요? 이것은 세계에 특별히 발신되는 신호도 아니고, 우리 시민들에게 특별히 발신되는 신호도 아닙니다.

이것은 단순히 올바른 일입니다. 왜냐하면 영향의 규모와 우리가 실현하고자 하는 편익의 규모가 모두 매우 광범위하기 때문에, 우리는 이것이 국가 인공지능 위원회의 관심을 받을 가치가 있다고 생각하며, 총리가 매우 참여하고 있습니다. 총리는 국가 인공지능 전략 2.0을 시작했으며, 우리가 실행하고 있는 다양한 측면의 업데이트를 지속적으로 요구하고 있습니다. 예를 들어, 처음에 우리는 기업 내부에서 인공지능 우수성 센터를 육성하고자 했습니다. 제가 인정해야 할 것은 반응과 열정이 예상을 초과했다는 것입니다. 현재까지 우리는 60개 이상의 이러한 인공지능 우수성 센터를 보유하고 있습니다. 이 속도는 실제로 저에게 놀라웠으며, 제가 예상했던 것보다 빠릅니다.

따라서 우리는 다음 단계를 밟을 수 있는 단계에 도달했습니다. 이것이 국가 인공지능 위원회(NAIC)가 설립된 이유입니다. 총리가 의장을 맡고 있으며, 여섯 명의 장관이 참여하고 있습니다. 이것은 싱가포르 내각의 스타일과 매우 부합합니다. 팀 협업입니다. 저에게 특히 그런 이유는, MDDI에 참여했고 국제 수준의 대화에도 참여했기 때문입니다. 도입 측면뿐만 아니라 안전 측면도 포함합니다. 우리는 지원하고 있으며 다른 동료들과 협력하여 의제를 추진하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 국제 수준으로 돌아가면, 우리는 이미 계획했지만 국제적으로도 논의되고 있습니다. 제 동료 중 한 명이 영국에서 AI 관련 회의나 세미나에 참석했을 때 많은 참여자들이 총리의 연설을 읽었다고 말했습니다.

음, 당신이 알다시피, 이것은 이 문제가 관심을 받고 있다는 것을 의미합니다. 관심을 받고 있습니다. 그러나 당신의 총리가 국가 인공지능 위원회의 의장을 맡고 있다는 것을 아는 것 외에도, 저는 사람들이 더 관심을 가지는 것은 그 위원회가 실제로 무엇을 추진했는가하는 것이라고 생각합니다. 음, 이것은 또다시 국가 인공지능 미션으로, 인공지능 챔피언 프로그램으로, 국가 인공지능 영향 계획으로 돌아갑니다. 사람들은 매우 관심을 가질 것입니다. 당신들이 정말로 많은 기업과 전문가들이 이러한 AI 관련 기술을 숙달하도록 도왔는가 하는 것에 말입니다. 개념적으로 당신은 이것을 어떻게 생각하고 있습니까? 그리고 어떻게 실행하고 있습니까? 따라서 제 생각에는 지금 많은 관심이 있습니다. 그리고 앞의 주제로 돌아가면, 사람들은 여전히 싱가포르가 통치와 안전 요구 사항 사이의 균형을 어떻게 잡는가에 관심을 가지고 있습니다. 그리고 혁신과 도입 사이 말입니다.

음, 우리의 견해는 안전과 통치가 도입과 혁신을 추진하는 촉진 요인이라는 것입니다. 그들은 그 자체로 나쁜 것이 아닙니다. 그러나 주의하지 않으면, 표면상으로는 보호 조치이지만 실제로는 보호 조치가 의도한 효과를 달성하지 못하는 경우가 생길 수 있으며, 결국 단순히 장벽을 설정하게 됩니다. 따라서 규제를 신중하게 어떻게 도입할 것인가, 보호 장치를 어떻게 설정할 것인가는 저는 여전히 싱가포르의 접근 방식이라고 생각합니다. 이것은 우리가 혼자서는 할 수 없고 국제 동료들과 최신 사고를 교환해야 한다는 것을 의미합니다. 왜냐하면 이 분야는 여전히 매우 초기 단계이고 빠르게 발전하고 있기 때문에, 거의 모든 주제에 대해 서로 다른 목소리가 있을 것입니다. 한쪽은 이렇게 보고, 다른 쪽은 그렇게 봅니다.

그리고 세 번째 사람이 들어와서 「아니, 아니, 아니, 당신 둘 다 틀렸어요. 실제로는 세 번째 방식입니다」라고 말합니다. 따라서 우리가 취하는 접근 방식은 우리도 관점을 가질 것입니다. 우리는 우리의 견해도 제시할 것입니다. 모두와 완전히 동의하지 않을 수도 있지만, 이것은 우리의 요구 사항을 충족하고, 우리 자신의 이익을 지원하며, 속도와 안전의 균형을 맞추는 관점입니다. 우리가 지정된 소셜 미디어 서비스 행동 수칙을 출시할 때 시도한 것은, 우선, 그것은 역동적인 수칙이어야 한다는 것입니다. 우리는 수칙이 변하지 않은 상태에서 완성되기를 기대하지 않습니다. 디지털 영역에서는 불가능합니다. 당신이 알다시피, 우리가 어떤 것을 발표할 때마다, 우리는 발표 당일에 그것이 이미 어느 정도 낡았다는 것을 매우 명확히 알고 있습니다. 이것이 디지털 영역이 얼마나 빨리 변하는지를 보여줍니다.

따라서 우리의 전체 철학은 지속적인 개선입니다. 일이 완료되었다고 생각하지 마십시오. 수칙을 정기적으로 새로 고치고 업데이트해야 한다는 개념은 처음부터 존재했습니다. 그렇긴 하지만, 어딘가에서 시작해야 합니다. 우리는 세계 각지에서 유사한 일을 시도하는 동료들로부터 배운 교훈은 욕심을 부릴 수 있다는 것입니다. 당신은 모든 것을 포함하려고 시도하는 매우 광범위한 조치 세트를 만들 수 있지만, 당신은 이것이 운영하기 어렵다는 것을 발견할 것입니다. 왜냐하면 당신은 충분히 구체적이지 않거나 과도하게 규정화되어 있기 때문이며, 이 둘 다 도움이 되지 않습니다. 얼마 전, 저는 EU의 동료들과 대화를 나누었습니다. 당신이 알다시피, EU는 『EU 인공지능 법안』, 『디지털 서비스 법안』 및 『디지털 시장 법안』을 가지고 있습니다.

음, 그들은 기본적으로 요구될 조건을 조정하기 위해 일부 조치를 도입하고 있습니다. 그러나 그들은 그들이 고수하는 원칙에 어긋나지 않는 방식으로 그것을 해야 합니다. 이것은 매우 어려운 일입니다. 당신이 규정을 만들면, 거의 그러한 규정의 상단에 더 많은 규정을 추가할 필요가 있는 것처럼, 어떤 규정이 더 이상 적용되지 않는다고 설명하기 위해 말입니다. 이것을 하는 것이 얼마나 어려운지 상상해 보십시오. 따라서 이것은 매우 유용한 교훈입니다. 우리가 규제를 서두를 때, 우리는 조금 더 신중하고 주의를 기울여야 합니다. 결국 우리 자신이 후회하는 일을 하는 것을 피하기 위해 말입니다. 따라서 이것은 우리가 얻은 중요한 교훈입니다. 그렇다면 우리의 경험은 무엇인가요? 첫 번째 날부터 우리가 이 규칙 세트에 만족했습니까? 아닙니다.

우리는 항상 우리가 더 잘하고 싶은 것들이 있다는 것을 알고 있었습니다. 그러나 올바른 일은, 당신이 먼저 그것을 도입한다는 것입니다. 당신은 이것들이 우리가 완료된 것을 봐야 할 사항들이라고 확인합니다. 그러고 나서 당신은 1년의 시간을 줍니다. 그러고 나서 당신은 보고서를 만듭니다. 저에게 말씀해 주십시오. 당신이 보호 조치를 도입해야 하는 이 영역들에서, 이 조치들이 얼마나 효과적인가요. 이것도 반복적인 과정입니다. 당신이 보고서 묶음을 받은 후, 당신은 보고서 작성 방식이 만족스럽지 않다는 것을 깨닫습니다. 따라서 우리는 돌아가서 말해야 합니다. 다음 번에 우리는 더 이것 또는 그것을 보고 싶습니다. 그럼에도 불구하고, 당신의 초기 요구 사항 세트도 당신이 방향에서 규제를 받는 실체—이 경우 지정된 소셜 미디어 서비스—가 당신이 보고 싶은 방향으로 가고 있는지 볼 수 있게 해줍니다.

따라서 당신은 그것이 밤사이에 개선되기를 기대하지 않지만, 당신은 시간이 지남에 따라 개선을 보기를 정말로 희망합니다. 이제, 또 다른 측면이 있습니다. 음, 당신 여섯 명, 우리는 누가 더 잘했는지, 누가 정말로 노력하지 않았는지를 볼 수 있는 기회가 있습니다. 만약 당신이 표준에 미달했다면, 우리는 당신에게 경고를 발해야 합니다. 따라서 아동 성착취 자료 및 테러 자료와 관련해서는, 우리는 기본적으로 X에게 말했고, 우리는 TikTok에게 말했습니다. 「이것은 충분히 좋지 않습니다. 당신들이 어떤 보호 조치를 취했든 상관없이, 우리의 테스트는 그것들이 이 콘텐츠를 완전히 차단하지 못했다는 것을 보여줍니다.」 그들은 우리의 의견을 들어야 했고, 그 다음 라운드에서 더 잘했습니다. 따라서 이것은 반복적인 과정입니다. 우리가 버튼을 누르면 모든 것이 해결되는 해결책을 원하는 것이 더 나을까요? 물론 원합니다. 하지만 일은 그렇게 진행되지 않습니다.

따라서 여기에 몇 가지 앞뒤의 토론이 있을 것입니다. 이것은 우리가 배운 교훈입니다. 나이 인증에 대해 말할 때, 아마도 많은 관할권이 소셜 미디어 금지를 어떻게 고려하는지의 맥락 속에 그것을 놓으면 더 유용할 것입니다. 저는 이것이 또한 당신의 관심사와 매우 부합한다고 생각합니다. 우리는 무엇을 봤나요? 우리의 생각은 무엇인가요? 우선, 우리가 본 것은. 첫째, 많은 관할권이 확실히 나이를 기반으로 금지를 도입하기를 원합니다. 하지만 모두가 이에 동의하는 것은 아닙니다. 예를 들어, 에스토니아는 매우 명확합니다. 그들은 이것이 올바른 접근 방식이 아니라고 생각합니다. 실제로, 에스토니아 사람들은 매우 사고력이 있는 사람들이며, 에스토니아는 여러 번 사이버 공격을 받았습니다. 그들은 이 측면에 매우 익숙하고 사이버 해악에 대해서도 이해합니다.

그들은 디지털 세계의 위험에 익숙합니다. 따라서 그들은 이러한 문제들을 깊이 없이 생각하고 있는 것이 아닙니다. 그리고 그들은 또한 매우 활발한 디지털 경제를 가지고 있습니다. 따라서, 이 국가의 관점은 우리가 이해하고 주의를 기울일 가치가 있습니다. 그들은 무엇을 생각하고 있나요? 그들은 당신이 당신의 시민들이 그것에 노출되지 않은 상태에서 디지털 세계를 항해하기를 기대할 수 없다고 생각합니다. 따라서 그들은 배워야 합니다. 따라서 그들의 견해는, 아니오, 우리는 심지어 특정 나이 이하의 아이들이 소셜 미디어에 완전히 노출되지 않아야 한다고 생각하지도 않습니다. 그들은 이것이 삶의 일부이며, 그것에 대처하는 방법을 배워야 한다고 생각합니다. 이것이 우리가 본 첫 번째 요점입니다. 모두가 나이 기반 금지가 올바른 접근 방식이라고 생각하는 것은 아닙니다.

두 번째 요점은, 그런데, 에스토니아 사람들만이 아닙니다. 음, 저는 벨기에도 마찬가지라고 생각합니다. 벨기에도 EU가 추진하고 있는 소셜 미디어 성인 나이 규정에 참여하지 않기로 결정했습니다. 이것은 그들의 한 지역이 그 규정에 반대했기 때문입니다. 그러나 어쨌든, 우리가 관찰한 또 다른 것은 무엇인가요? 우리가 관찰한 또 다른 흥미로운 것은 뉴욕과 같은 일부 관할권의 경우, 주지사가 특정 나이 이하의 아이들이 소셜 미디어에 접근하는 것을 금지하지 않았지만, 주지사는 특정 기능을 금지하고 싶었습니다. 저는 뉴욕이 특히 금지하고 싶었던 기능은 알고리즘 추천이라고 생각합니다. 알고리즘 추천은 콘텐츠가 개인화되고 당신에게 개인적으로 맞춤화된다는 것을 의미합니다. 그들은 아이들의 경우, 알고리즘 추천 콘텐츠를 수신해서는 안 된다고 생각합니다.

따라서 그들은 이것을 금지하고 싶습니다. 따라서 그들은 이미 주 수준에서 이 법안을 통과시켰습니다. 저는 소셜 미디어 회사들이 응답할 시간이 180일이라고 생각합니다. 따라서 우리는 이것을 주시하고 있습니다. 당신이 알다시피, 그들의 응답이 무엇인가요? 그들이 할 수 있나요? 따라서 이것은 매우 유용합니다. 음, 이것이 우리가 본 전부가 아닙니다. 우리가 또한 본 것은 이것입니다. 상당수의 금지를 시행하는 관할권이, 실제로 금지가 부모 동의에 의해 쉽게 해제됩니다. 따라서 부모 동의 외에도, 실제로는 액세스할 수 없습니다. 실제로는 진정한 금지가 아닙니다. 네, 쉽게 해제됩니다. 당신이 알다시피, 당신이 부모 동의가 있다고 말할 수 있기만 하면 됩니다. 하지만 온라인에서 당신은 부모 동의가 있는지 어떻게 알겠습니까? 당신은 관계가 부모 관계라는 것을 어떻게 확인합니까? 당신은 이 사람을 확인하러 가겠습니까?

저는 이것을 어떻게 가능하게 할 수 있는지 모릅니다. 하지만 어쨌든, 우리는 구체적인 구현을 보는 데 관심이 있습니다. 당신은 당신이 성인을 필요로 한다고 말할 수 있습니다. 네, 하지만 당신이 동의를 제시하는 사람이 성인이라는 것을 확인할 수 있다면, 당신은 그 사람이 부모라는 것을 어떻게 알겠습니까? 맞죠? 따라서 어쨌든, 부모 동의는 밸브처럼 보입니다. 우리는 어떤 관할권들이 금지를 도입할 필요가 있다는 압박감을 느끼고 있으며, 부모 동의가 그 금지에서 벗어나는 방법이라고 느낍니다. 우리가 관찰한 또 다른 것은, 나이 인증이라는 주제가 충분히 다루어지지 않았다는 것입니다. 왜냐하면 당신은 금지를 가질 수 있고, 당신이 강한 나이 인증을 가지고 있으면, 그것은 효과적일 수 있기 때문입니다. 하지만 당신이 사용자의 정확한 나이를 알지 못하고 매우 확신할 수 없다면, 맞죠?

그러면 실제로는 쉽게 우회될 수 있습니다. 강한 나이 인증 조치를 갖는 것은 당신이 온라인 안전 규제를 시도할 때 하는 또 다른 매우 중요한 일입니다. 마지막 요점, 저는 특별히 언급하고 싶은 것은, 일반적으로 마이그레이션 위험이 존재할 것이라는 것입니다. 만약 당신이 서비스에 접근을 매우 어렵게 만든다면, 젊은이들은 「알겠어, 다른 곳에 가면 되겠네.」라고 말할 수 있습니다. 많은 젊은이들이 마이그레이션할 수 있습니다. 문제는 당신이 그들이 마이그레이션한 곳을 알지 못한다는 것입니다. 그들은 은폐된 상태로 유지될 것입니다. 왜냐하면 그들은 은폐된 상태로 유지하기로 결심했기 때문입니다. 맞죠? 또한 금지를 시행하는 채널 중 하나가 되는 것을 피하기 위해 말입니다. 따라서 마이그레이션 위험은 불행히도 존재하지만, 오랜 시간 동안은 발견되지 않을 것입니다.

당신은 이 점을 고려해야 합니다. 당신이 특정 사람들을 온라인, 금지 범위에 포함시키기로 결심했더라도, 당신은 그들이 어디에 있는지, 훨씬 나중까지는 알 수 없을 것입니다. 이것들이 우리의 관찰입니다. 그럼 우리는 어떻게 생각하나요? 우리는, 비록 우리가 이미 어떤 보호 조치를 가지고 있지만—제가 개시 발언에서 언급했던 것들—온라인 안전 규정은 여전히 강화될 필요가 있다고 생각합니다. 의심의 여지없이 우리는 합니다. 가장 먼저 해야 할 일은 정말로 나이 인증에서 시작하는 것입니다. 당신은 사용자의 나이를 합리적으로 정확하게 판단할 수 있어야 하며, 당신이 그들에게 부여하는 보호를 정말로 제공할 수 있습니다. 당신은 소위 청소년 계정을 가질 수 있습니다. 저는 Instagram이 가지고 있다고 생각합니다.

그러나 당신이 당신이 청소년을 다루고 있는지 알 수 없다면, 당신이 청소년 계정을 가지고 있어도 무엇을 할 수 있겠습니까? 맞죠? 당신은 그것을 필요할 때 제시하지 않았습니다. 따라서 나이 인증은 우리가 확실히 할 일입니다. 우리는 이미 논의했으며, 그것은 우리가 확실히 구현할 온라인 안전 규정 강화 조치의 일부입니다. 하지만 더 있습니다. 우리는 안전 기능의 강화도 보고 싶습니다. 규정의 첫 번째 버전에서, 우리는 주로 콘텐츠, 콘텐츠에 초점을 맞췄습니다. 하지만 우리는 사람들이 소셜 미디어를 사용할 때, 특히 아이들의 경우, 단순히 콘텐츠만이 부적절한 것이 아니라는 것을 알고 있습니다. 단순히 부적절한 콘텐츠가 아니라, 예를 들어, 과도한 성적 콘텐츠, 과도한 폭력입니다. 이것은 우려의 일부일 뿐입니다. 우려할 다른 기능들도 있습니다.

예를 들어, 다이렉트 메시지 기능입니다. 이것은 젊은 사용자들이 원치 않는 관심과 상호 작용을 받을 수 있다는 것을 의미합니다. 부모들이 저에게 이것에 대해 매우 우려하고 있다고 말했으며, 저는 완전히 이해합니다. 왜냐하면 현실 세계에서, 우리는 아이들에게 경고합니다. 「낯선 사람과 무작정 말하지 마세요.」 하지만 만약 낯선 사람이 온라인에서 아이들에게 접근할 수 있다면, 부모는 어떻게 할 수 있겠습니까? 따라서 이것은 우리가 강화해야 한다고 생각하는 안전 기능의 종류입니다. 또 다른 것은 과도한 사용을 촉진하는 기능들입니다. 예를 들어, 자동 재생입니다. 당신이 비디오를 보고 있고, 끝내지 않았는데, 다음 비디오가 자동으로 재생되었습니다. 그럼 서비스의 안전성을 강화하고, 이러한 기능들이 적절하게 처리되도록 보장할 방법이 있나요?

우리가 하고 있는 것은 소셜 미디어 서비스 제공자들과 나이 인증 및 안전 기능 강화에 대해 소통하는 것입니다. 우리는 그들이 적극적으로 협력해야 한다고 필요로 합니다. 저는 이것을 강조해야 합니다. 각 서비스의 설계가 다르기 때문에, 모든 서비스에 동일한 안전 요구 사항을 갖는 것은 가능성이 낮습니다. 구분이 있어야 합니다. 왜냐하면 안전 기능의 설계, 또는 말하자면 서비스의 설계가 다르기 때문에, 당신이 말할 수 없기 때문입니다. 비록 우리가 동일한 기대를 가지고 있다고 말할 수 있더라도, 당신은 서비스 설계의 차이를 고려해야 합니다. 따라서, 특정 설계 또는 특정 기능에 대한 동일한 기대를 바탕으로, 당신은 다양한 설계에 적응해야 합니다.

저는 이것도 우리가 초점을 맞추는 것이라고 생각합니다. 특정 서비스에 명확하게 대상을 맞추고, 아이들을 위해 안전 조치를 충분히 내장하는 방법을 어떻게 보장할 것인가 말입니다. 제가 이렇게 말할 수 있다면, 자동차에 충분한 안전 조치가 없다면, 우리는 누구도 그것을 운전하는 것을 허용하지 않을 것입니다. 따라서 우리는 마음의 준비를 해야 합니다. 안전 기능이 충분히 좋지 않다면, 우리는 「그것이 도로에 나갈 준비가 되었나요? 아이들이 그것에 노출되어야 하나요?」라고 묻기만 하면 됩니다. 이것은 우리가 진지하게 고려하는 질문입니다. 저는 또한 두 가지를 더 덧붙이고 싶습니다. 첫 번째 요점은, 저는 이전에 설명했습니다. 자동차는 안전해야 하지만, 도로도 더 안전해야 합니다. 우리는 도로 안전을 어떻게 배웠나요? 부모님이 우리에게 가르쳤습니다. 「무작정 길을 건너가지 마.」 등등.

저는 또한 언급하고 싶은 것은, 많은 관할권에서, 규제 기관들이 결국 단순히 부모 동의라고만 말합니다. 우리는 디지털 양육이 매우 도전적이 되었다는 것을 봅니다. 부모들은 많은 책임을 져야 합니다. 그들은 또한 그들이 완전히 자란 것이 아닌 세계를 다루어야 합니다. 그들 자신도 같은 수준의 경험을 가지지 못했습니다. 오늘날의 부모는 Instagram 사용자일 수 있지만, 아이들이 사용하는 것은 TikTok입니다. 이것은 같은 서비스가 아닙니다. 그럼 그들은 아이들이 처해 있는 TikTok 세계를 어떻게 이해하겠습니까? 그리고 올바른 지도를 어떻게 제공하겠습니까?

따라서 디지털 양육의 개념은, 부모들이 어떤 안전 습관을 육성해야 하는지를 이해하도록 돕고, 또한 부모들이 다양한 플랫폼에서 부모 통제를 행사하도록 돕는 것은 우리가 그들을 지원하는 실질적인 방법입니다. 많은 부모들이 부모 통제 기능에 익숙하지 않으며, 기능이 있지만 어떻게 사용하는지 알지 못하고 아이들이 어떻게 우회하는지도 알 수 없습니다. 따라서 우리는 이것을 보완하지만 동등하게 중요한 이니셔티브라고 생각합니다. 요약하자면, 온라인 안전에 관해서, 우리의 관찰, 우리의 생각, 그리고 우리가 하고 싶은 것은, 우리가 보호 조치를 강화할 것이라는 것입니다. 우리는 온라인 안전 규정을 강화할 수 있다고 믿으며, 우리는 확실히 나이 인증 요구사항에서 시작할 것입니다.

하지만 그것뿐만 아닙니다. 우리는 또한 이러한 서비스를 사용하는 아이들을 위해 적절한 나이의 경험을 제공하도록 보장하고 싶습니다. 우리는 우리 자신이 올바른 답을 찾을 수 있을 것으로 기대하지 않습니다. 우리는 공개 협의를 수행할 계획입니다. 특히 우리는 부모들과 협의하고 싶습니다. 우리는 어린 사용자 자신들과의 협의도 매우 유용하다고 생각합니다. 우리는 그들의 의견을 듣고 싶습니다. 그들에게 안전한 것은 무엇입니까? 그들은 어떤 기능이 아마도 덜 유익하다고 생각합니까? 그들은 소셜 미디어상의 합리적인 경험이 무엇이라고 생각합니까? 그들은 또한 어떤 아동 안전 기능을 환영합니까? 이것이 우리가 취하는 접근 방식입니다.

만약 당신이 어떤 서비스가 어떤 자동차가 안전하지 않은 것처럼 발견한다면, 당신은 그것을 내려놓을 것을 진지하게 고려해야 합니다. 이것이 우리가 취할 준비가 된 태도입니다. 우리는 서비스의 구체적인 설계를 살펴봐야 하고, 구체적으로 어떤 아동 안전 기능을 도입할 수 있는지를 고려해야 하고, 그 다음 평가해야 합니다. 네, 필요하다면, 우리는 이 「자동차」를 멈추게 해야 할 수도 있습니다. 실제로, 몇 가지 매우 우려하는 영역이 있습니다. 그 중 하나는 물론 사기입니다. 우리는 이미 몇 년 동안 사기 태스크포스를 운영하고 있습니다. 우리는 사기꾼들이 정부 관리자로 가장하여 사기를 실시하고, 노인들의 신뢰할 수 있는 본성을 이용하는 방법을 매우 주시하고 있습니다.

저는 내정부가 얼마 전에 사기 사건 데이터와 관련된 일부 수치를 공개했다고 믿습니다. 이 수치들은 어떤 조치들이 효과를 발휘하고 있음을 보여줍니다. 최근 보고 기간(12개월) 동안, 사기 손실액과 보고된 사기 사건의 수량은 이전 12개월과 비교하여 실제로 감소했습니다. 이것은 우리가 취한 방향에 대한 격려입니다. 내정부는 또한 더 많은 조치들을 출시할 것입니다. 그런데, 저는 여전히 그 태스크포스의 의장을 맡고 있습니다. 하지만 더 많은 조치들이 나올 것입니다. 저는 적절한 시기에 그들이 공개할 것이라고 생각하지만, 조치들은 멈추지 않을 것입니다. 당신은 또한 우려하는 또 다른 영역을 언급했습니다. 그것은 인공지능 생성 허위 정보입니다. 이것은 정말로 매우 우려하는 것입니다. 다양한 종류의 우려들이 존재합니다.

하나는, 그들이 일반적으로 신뢰받는 기관들에 대한 대중의 신뢰를 약화시키려고 시도한다는 것입니다. 예를 들어, 현 총리는 이러한 인공지능 생성 콘텐츠의 공격 대상입니다. 그들은 무엇이든 시도합니다. 이것을 알아야 합니다. 하지만 그것뿐만 아니라, 우리는 이미 인공지능 생성 콘텐츠가 선거 후보자들을 왜곡하기 위해 사용되고 있다는 것에 대해 매우 우려했습니다. 『부정선거 법안』에 관해서, 당시 우리가 검토했을 때 그 보호 조치들이 충분히 견고하지 않다고 생각했기 때문에, 적절한 규정과 법률을 제정하는 것을 신속하게 고려할 필요가 있다고 생각했으며, 우리는 또한 그렇게 했습니다. 2020년 대선에서, 저는 인공지능 생성 콘텐츠가 문제나 요소가 되지 않았다고 생각합니다. 하지만 선거가 항상 그렇지는 않습니다.

저는 특히 최근에, 당신은 명백히 증오심을 선동하는 인공지능 생성 콘텐츠를 확실히 마주쳤다고 생각합니다. 그것들은 사회에서 증오심을 일으키고, 다양한 공동체들 사이에 분열을 조장합니다. 우리의 접근 방식은 기존 수단으로 돌아가는 것입니다. 유사한 인공지능 생성 콘텐츠가 우리의 온라인 공간에 넘쳐나고 싱가포르 청중을 대상으로 할 때, 우리가 어떻게 대응할 것인가를 판단하는 것입니다. 기존 수단이 충분한가, 충분하지 않으면, 우리는 그것들을 강화할 준비가 되어 있습니다. 이 과정은 진행 중입니다. 우선, 당신은 이러한 콘텐츠를 지적할 수 있어야 합니다. 당신이 지적할 때, 당신은 또한 신뢰성을 가져야 합니다.

당신이 몇 년 전을 기억한다면, 전 총리 이셜룡이 국경일 집회에서 시민들에게 그들이 영향력 활동의 대상이 될 것이라는 현실를 대중화했습니다. 그들은 특정 콘텐츠를 받을 것입니다. 이 콘텐츠는 어떤 국가들을 매우 긍정적으로 그릴 것이고, 다른 국가들을 매우 부정적으로 그릴 것입니다. 이 총리는 당시 시민들에게 말했습니다. 당신은 자신에게 질문해야 합니다. 왜 이 콘텐츠를 받았는가, 그리고 무작정 받아들이지 말았는가입니다. 따라서 당신은 이러한 콘텐츠를 지적하고 구체적으로 지명해야 합니다. 당신은 또한 다른 조치들이 필요합니다. 우리의 경우, 우리는 허위 뉴스 및 온라인 거짓 정보를 다루는 법률이 있으며, 또한 외국 개입을 다루는 법률도 있습니다.

정부가 조치를 취할 때마다, 예를 들어 사전에 특정 웹사이트를 금지합니다. 왜냐하면 그것들이 남용될 가능성이 높기 때문입니다. 저는 이것도 시민들에게 신호를 보내는 것이라고 생각합니다. 시민들의 경계 상태가 약화될 수 있습니다. 왜냐하면 사람들이 견딜 수 있는 것이 제한되어 있기 때문입니다. 상기조차도, 이러한 것들은 사람들이 피곤해하게 하고, 더 이상 듣고 싶어하지 않게 합니다. 이런 경우가 실제로 존재합니다. 당신은 또한 사실 기반 시설을 유지해야 합니다. 예를 들어, 공공 서비스 미디어, 당신의 역할, 당신이 작성하고 제작하는 콘텐츠입니다. 사람들은 당신들이 어떤 주제에 관심이 있을 때, 당신들을 신뢰할 수 있다고 느껴야 하며, 당신들이 그들을 속이거나 거짓 정보를 제공하고 있지 않다고 의심하지 않아야 합니다.

이것이 없으면 다른 요소가 빠질 것입니다. 한 가지에만 의존할 수 없으며, 총리의 계속된 언급에만 의존할 수 없고, 한두 개의 법률에만 의존할 수 없으며, 공공방송 매체에만 의존할 수도 없습니다. 이 모든 것이 함께 작동해야 합니다. 또한 국립도서관청(NLB)에 대해 말씀드리고 싶습니다. NLB도 사실 기반 인프라의 일부입니다. 우리는 사람들이 정보 출처를 확대하고 매력적인 장소를 만드는 데 도움이 되도록 자원으로서 NLB를 계속 구축하고 있습니다. 네, 당신이 그곳에 가면 편안함을 느낄 것이지만, 또 다른 매우 중요한 목표가 있습니다. 시민들은 정보 접근이 그들의 일상 생활의 일부라고 느껴야 하며, 여전히 신뢰할 수 있는 출처에서 정보를 얻을 의향이 있어야 합니다. 따라서 이 모든 것이 함께 작동해야 합니다.

개선할 부분이 여전히 있다는 것을 발견하셨다면, 우리도 발견했습니다. 예를 들어, 과거에 공공방송의 경제 모형이 실행 가능했기 때문에 현재처럼 개입할 필요가 없었습니다. 그러나 지금 모형이 작동하지 않으므로 우리는 개입해야만 합니다. 이것이 우리의 접근 방식입니다. 우리는 매우 다행스럽게도 진행이 순조롭습니다. 저는 당신에게 확인해 드릴 수 있습니다. 우리는 계획 일정대로 완료할 수 있을 것이며, 온라인 안전 위원회는 올해 6월 말에 공식적으로 운영되어 개방될 것입니다. 그때 우리는 온라인 안전 위원회의 실질적인 내용에 대해 더 많은 정보를 공개할 것입니다. 가장 중요한 것은 위원회를 구성할 훌륭한 인재가 필요하다는 것이며, 이는 위원으로 적절한 사람을 찾아야 함을 의미합니다. 왜냐하면 이 역할은 책임이 크며, 초대 위원이기 때문입니다.

그 사람은 기조를 설정하고 실행 가능한 표준 운영 절차를 결정해야 합니다. 동시에 항소 위원회를 설립해야 하므로, 항소 위원회에 참여할 적절한 사람들이 필요합니다. 저는 당신에게 말씀드릴 수 있습니다. 이 업무는 매우 순조롭게 진행되고 있습니다. 약 한 달 후, 우리는 더 많은 세부 사항을 제공할 수 있을 것입니다.