书面答复 · 2026-08-04 · 届国会 15
采用 AI 的企业及其在职位重设、新岗位创设与合同工使用上的结果
采用 AI 的企业及其在职位重设、新岗位创设与合同工使用上的结果
Sanjeev Kumar Tiwari 书面询问代人力部长：能否按企业规模分列已采用人工智能的企业及其结果，如职位重设、新岗位创设或调配、招聘减少、合同工使用变化或裁减人手。代人力部长刘洁敏（Ms Jasmin Lau）答复：新加坡的 AI 采用并不均衡。2026 年，员工少于 200 人的小型企业有 27.2% 采用 AI，200 至 500 人的中型企业为 54.8%，500 人以上的大型企业达 76.4%，反映大企业更有能力投资并部署 AI。人力部调查显示，采用 AI 的企业报告的是职位重设、新增 AI 相关岗位和员工调配，而非减少雇员；大企业更常报告这些结果。政府会继续监测 AI 采用及其影响，帮助企业和员工以创造好工作的方式采用 AI。答复未提供招聘减少、合同工变化或裁员的数字。
为什么重要
人力部 2026 年数据：500 人以上企业 76.4% 采用 AI，200 人以下仅 27.2%，红利随企业规模分层
关键要点
- • 2026 年 AI 采用率按规模分层：200 人以下企业 27.2%，200 至 500 人企业 54.8%，500 人以上企业 76.4%
- • 人力部调查显示，采用 AI 的企业报告的是职位重设、新增 AI 相关岗位和员工调配，而非减少雇员
- • 大企业比小企业更常报告这些人力结果，反映其投资和部署 AI 的能力更强
- • 政府将继续监测 AI 采用及影响；答复未给出招聘减少、合同工变化或裁员的数字
人力部的判断是：AI 目前在新加坡企业中带来的是岗位重塑与新增，而非裁员；采用差距主要是企业规模与投资能力的差距。政府的角色定位为持续监测并帮助企业和员工"以创造好工作的方式"采用 AI，未提出针对中小企业采用率偏低的新措施。
提问者 Sanjeev Kumar Tiwari 想要的是按企业规模拆分的结果清单——包括招聘减少、合同工使用变化和裁减人手这类负面结果——以看清 AI 对不同规模企业员工的真实冲击；答复只给了采用率和定性结论，没有回应负面结果的数字。
这是人力部首次在国会给出按企业规模分层的 AI 采用率（27.2% / 54.8% / 76.4%），并把官方叙事定在"AI 重塑岗位而非削减岗位"。信号有二：一是政府手上有企业级 AI 采用调查数据，且会持续追踪；二是中小企业采用率不到大企业一半，AI 转型的红利与人力风险都集中在大企业，这为后续中小企业 AI 支持政策留下了空间。
“根据人力部的调查结果，采用 AI 的企业报告的人力结果是职位重设、新增 AI 相关岗位和员工调配，而非减少雇员。”
参与人员 (2)
- Mr Sanjeev Kumar Tiwari
- Jasmin Lau
完整译文（中文）
Hansard 原始记录 · 2026-09-04
64号议员Sanjeev Kumar Tiwari询问人力部代理部长，是否能提供按企业规模划分的采用人工智能（AI）的公司及其经历的结果的详细分类，例如职位重新设计、新职位的创造或员工重新部署、招聘减少、合同工使用变化或员工总数减少。
刘嘉敏女士：目前，新加坡人工智能（AI）的采用情况不均衡，大型企业更有可能采用。2026年，员工少于200人的小型企业中有27.2%采用了AI，员工在200至500人的中型企业中有54.8%采用了AI，而员工超过500人的大型企业中有76.4%采用了AI。这通常反映了大型企业在投资和部署AI方面更强的能力。
根据人力部的调查结果，采用AI的企业报告了劳动力方面的结果，如职位重新设计、新的AI相关职位的创造以及员工的重新部署，而非就业岗位的减少。大型企业比小型企业更可能报告这些结果。政府将继续监测AI的采用及其影响，以便更好地支持我们的企业和员工以创造良好职位和新机会的方式采用AI。
英文原文
SPRS Hansard 原始记录 · 抓取日期：2026-09-04
64 Mr Sanjeev Kumar Tiwari asked the Acting Minister for Manpower whether the Ministry can provide a breakdown by firm size of companies that have adopted artificial intelligence (AI) and their experienced outcomes, such as job redesign, creation or redeployment to new roles, lowered hiring, changes in use of contract workers or reduced headcount.
Ms Jasmin Lau : Currently, artificial intelligence (AI) adoption in Singapore is uneven, with larger firms more likely to be adopters. In 2026, 27.2% of smaller firms with fewer than 200 employees adopted AI, compared to 54.8% of mid-sized firms with 200 to 500 employees, and 76.4% of larger firms with more than 500 employees. This generally reflects the greater capacity of larger firms to invest in and deploy AI in their operations.
Based on the Ministry of Manpower's survey findings, AI-adopting firms reported workforce outcomes, such as job redesign, creation of new AI-related jobs and redeployment of workers, rather than reductions in employment. Larger firms were more likely to report these outcomes than smaller firms. The Government will continue to monitor the adoption of AI and its impact, so that we can better support our businesses and workers to adopt AI in a way that create good jobs and new opportunities for Singaporeans.