동의안 · 2026-05-06 · 국회 15

고용 없는 성장이 없는 인공지능(AI) 전환 (본 토론)

5월 6일 국회는 전국노동조합회의(NTUC) 사무총장 응치멩이 발의한 "고용 없는 성장이 없는 AI 전환" 동의안 토론을 이어갔다. 약 20명의 의원이 발언한, 제15대 국회 들어 가장 비중 있는 AI 토론이다. 동의안은 AI의 경제 변혁력을 인정하고, AI 성장을 공정성·회복력·만인의 기회에 정박시키며, 노동자와 기업을 무장시키고, 싱가포르에 고용 없는 성장이 있어서는 안 된다는 점을 확인할 것을 요구했다. 여당과 노동운동 의원들은 직무 재설계, 기업훈련위원회(CTC), 신설 노사정 일자리협의회에 집중했다. 노동자당 의원들은 동의안을 전원 지지하면서도 구조적 대안을 제시했다. 제럴드 지암은 성인 시민 1인당 연 500싱가포르달러 배당과 직무훈련 기금을 담은 국가 AI 지분기금을, 앤드레 로우는 소득 상한 없는 해고보험과 재훈련 세액공제, "AI 이익 감사"를, 케네스 티옹은 프리미엄 AI 도구의 보편적 접근과 프런티어 AI 기업과의 주권적 협상을 제안했다. 탄시렝 인력부 장관은 노동자당 방안을 권한 부여가 아닌 "합의금"이라고 반박하고, AI 도입 기업 중 약 6%만 감원했다는 조사를 인용했으며, 구직자지원제도 소득 기준 상향 검토와 조기 해고 통보 추진을 약속했다. 여야 모두 동의안 지지를 표명했다.

핵심 요점

  • 약 20명의 의원이 7시간 가까이 발언, 여야 모두 동의안에 찬성했으나 정책 수단에서 첨예하게 대립
  • 노동자당은 국가 AI 지분기금(성인 1인당 연 500달러 배당)과 소득 상한 없는 해고보험을 제안
  • 탄시렝 장관은 인력부 조사 인용: AI 도입 기업의 약 6%만 감원, 70%는 이미 생산성 향상 체감
  • 정부는 구직자지원제도 소득 기준 상향 검토와 조기 해고 통보 추진에 동의
정부 입장

정부는 현금 재분배 중심의 보장 노선을 거부하고 "사람에 대한 투자"를 고수한다. 기술·인력개발청, 노사정 일자리협의회, 기업 인력전환 패키지를 통해 노동자가 AI 성장과 함께 전진하도록 하며 "모든 일자리를 지킬 수는 없지만 모든 노동자를 보호하겠다"고 약속했다.

질의 입장

노동자당 의원들은 동의안 자체는 지지하면서도 현행 구직자지원제도의 소득 기준이 너무 낮고 체감식 설계가 노동자를 성급한 취업으로 내몬다고 비판하며, 소득 상한 없는 해고보험, 국가 AI 지분기금, 재훈련 세액공제, 의무적 AI 전환 통지 등 구조적 보장을 주장했다.

정책 신호

AI 고용 충격이 국가급 의제로 격상됐다. 정부는 입법적 보호가 아닌 노사정 메커니즘으로 AI 전환에 대응할 것임을 분명히 했고, 공적 지원은 노동자 성과와 연계되며, 구직자지원 소득 기준과 해고 통보 제도는 재검토·강화될 전망이다.

“두 분의 제안은 모두 권한 부여가 아닙니다. 제가 보기에 그것은 합의금입니다. 대규모 일자리 상실이 불가피하며 우리가 할 수 있는 최선은 충격을 완화하는 것뿐이라고 체념한 것입니다.”

참여자 (12)

전문 번역(한국어)

Hansard 원문 · 2026-06-09

(절차 규정 텍스트)문제에 대한 토론 재개[2026년 5월 5일], (절차 규정 텍스트)

(절차 규정 텍스트)본원——(절차 규정 텍스트)

[(의안 텍스트) 1. 특히 인공지능(AI)을 포함한 새로운 기술의 변혁적 힘이 싱가포르 경제 발전의 다음 단계를 추진한다는 것을 인정합니다; (의안 텍스트)]

(절차 규정 텍스트)2. 싱가포르의 인공지능 주도 성장 방안이 공정성, 회복력, 그리고 모든 사람을 위한 기회에 기반해야 함을 강조합니다; (절차 규정 텍스트)

[(의안 텍스트) 3. 노동자와 기업에 장비와 지원을 제공하여 새로운 기회를 포착하고 함께 전진하려는 결의; 그리고 (의안 텍스트)]

(절차 규정 텍스트)4. 경제적 진전이 포용성을 유지해야 하며, 싱가포르는 무고용 성장을 가질 수 없으며, 모든 노동자가 중요하다는 것을 확인합니다. (절차 규정 텍스트)

(절차 규정 텍스트)문제가 다시 제시되었습니다. (절차 규정 텍스트)

오후 12시 32분 의장: Mark Lee 선생님.

Mark Lee 선생님(위촉 의원): 의장님, 제 동료인 전국노동총연맹(NTUC) 사무총장 Ng가 어제 저녁에 한 연설을 바탕으로, 이 동의안이 기업 수준에서 어떻게 정말로 실현될 수 있는지에 중점을 두고 싶습니다.

선생님, 무고용 성장 방지는 노동자 지원만으로는 달성할 수 없습니다. 또한 기업 변환 방식, 직무 재설계 방식, 그리고 기업이 자신감 있게 전진하도록 우리의 체계가 지원하는 방식에 포함되어야 합니다.

역사는 기술 변화 시기에 승자는 기존 사업 모델을 보호하려는 기업이 아니라 자신의 기초 강점을 충분히 이해하고 이를 새로운 분야에 재배치할 수 있는 기업임을 보여줍니다. Fujifilm은 한 예입니다. 필름 산업의 붕괴를 더 많은 필름 판매를 시도함으로써 극복하지 않았으며, 오히려 재료, 광학 및 이미징 기술의 역량을 기반으로 스킨케어, 진단 및 의료 기술 분야에 진출했습니다.

싱가포르가 이미 장점을 가지고 있는 산업들——첨단 제조업, 물류 및 연결성, 금융 및 의료——에서 인공지능은 산업 자체를 대체하는 것이 아니라 산업 내에서 가치가 창출되는 방식을 변경하고 있습니다. 이것이 싱가포르가 지금 필요로 하는 사고방식입니다. 우리의 과제는 기존의 모든 일자리를 하나하나 보존하는 것이 아닙니다. 우리의 과제는 우리의 기업과 노동력이 그들의 강점을 식별하고, 이러한 변화에 적응하고, 함께 성장의 다음 단계로 나아가도록 도움을 주는 것입니다.

제 발언은 세 부분으로 나뉠 것입니다: 첫째, 인공지능이 실제로 기업을 위해 가치를 어떻게 창출하는지; 둘째, 고용과 노동자에 대한 영향; 셋째, 기업과 노동자가 변화를 함께 극복할 수 있도록 더 명확한 기업 입구와 더 넓은 다리를 어떻게 구축할 수 있는지입니다.

의장님, 기업들이 인공지능을 채택하는 이유는 이것이 측정 가능한 성과를 가져올 수 있기 때문입니다. 증거가 이미 나타나고 있습니다. 고객 서비스 분야에서, 생성형 인공지능은 생산성을 약 15% 증가시켰으며, 경험이 적은 노동자에게 더 큰 이익을 가져왔습니다. 기업들은 소프트웨어 엔지니어링에서도 두 자리 수 성장을 보았으며, 운영 및 공급망에서 인공지능은 예측을 개선하고, 폐기물을 줄이며, 재고 및 물류를 최적화하고 있습니다.

둘째, 인공지능은 단순히 일을 개선하는 것이 아닙니다. 그것은 일을 재구성합니다. 전 세계 증거는 인공지능의 채택이 고기술 노동자들에게 점점 집중되고 있으며, 기업들이 인공지능이 지원하는 더 작고 더 경험 많은 팀 주위에 일을 재조직하고 있음을 보여줍니다. 이것은 이중 위험을 야기합니다: 첫째, 생산성 이득이 이미 앞서있는 사람들에게 더 많이 흘러갈 수 있으며, 불평등을 악화시킵니다; 둘째, 경력 진로의 기초를 침식할 가능성이 있습니다.

초급 직급이 너무 빠르게 감소하면, 노동자들이 경험을 통해 판단력을 개발하는 전통적 경로가 깨질 것입니다. 기업은 여전히 중급 능력을 필요로 할 수 있지만, 더 적은 수의 노동자들이 이러한 능력을 개발할 기회를 가질 것입니다. 이것은 구조적 문제입니다.

동시에, 새로운 역할들이 나타나고 있으며, 여기에는 인공지능을 워크플로에 통합하고, 결과물을 검증하고, 일을 재설계하고, 영역 지식을 솔루션으로 변환하는 것이 포함됩니다. DBS 및 Mastercard와 같은 회사들은 인공지능을 사용하여 일상적인 조회를 처리하고 대규모로 응답을 개인화하며, 인간 상담사를 더 높은 가치의 일에 집중하도록 해방시키고 있습니다. 중소기업(SME)에서도 같은 패턴을 봅니다. 예를 들어, 스킨케어 회사 MTM Labo는 다국어 고객 문의를 지원하기 위해 Hana라는 인공지능 도구를 사용하고 있으며, 이를 통해 팀은 더 복잡하고 고접촉 상호작용에 집중할 수 있습니다.

이것은 중요한 지점입니다. 신중하게 배포된 인공지능은 단순히 일을 대체하는 것이 아닙니다. 그것은 일의 성질을 변경하고 인간 노동의 가치를 향상시킬 수 있습니다.

그러나 채택은 즉시 사용 가능한 것이 아닙니다. 이것은 워크플로에 통합되어야 하며, 프로세스 재설계 및 비즈니스 전략과의 정렬이 필요합니다. 이것이 많은 기업들, 특히 중소기업들이 인공지능을 구현으로 번역할 때 직면하는 도전입니다. 우리가 이것을 해결하지 않으면, 능력이 더 큰 기업과 더 높은 기술을 가진 노동자들에게 집중될 것입니다. 격차가 벌어질 것입니다. 이 결과는 이 동의안의 정신과 직접적으로 모순될 것입니다.

그러나 우리는 또한 이러한 변화에 어떻게 대응할지에 대해 신중해야 합니다.

나는 노동자를 더 잘 지원하기 위해 정리해고를 미리 알릴 것을 요청하는 Ng님의 좋은 의도를 이해합니다. 그러나 기업이 아직 일을 재설계하거나 다른 방식으로 노동자를 배치할 준비가 되어 있지 않다면, 미리 알리는 것만으로는 문제를 해결할 수 없습니다.

인공지능이 일을 재조직하고 있다면, 아마도 더 중요하고 나은 해결책은 우리가 실업 후에 더 일찍 개입할지 여부가 아니라 실업이 필요하기 전에 충분히 일찍 개입하는 것입니다. 우리는 정리해고 관리에서 모든 기업이 일을 재설계하고 노동자를 재훈련할 수 있도록 하는 데 초점을 옮겨야 하며, 그들의 변환과 인력 조정이 변환 후가 아니라 동시에 일어나도록 해야 합니다.

이것은 제 세 번째 점으로 이어집니다——우리는 앞길의 다리를 어떻게 지을 것인가? 많은 사람들이 지나갈 수 있을 만큼 넓은 다리, 소수만 지나갈 수 있는 다리가 아닙니다.

최근 출범한 기업 인력 변환 패키지(Enterprise Workforce Transformation Package)는 올바른 방향의 한 걸음입니다. 싱가포르 비즈니스 연맹(SBF)과 싱가포르 전국 고용주 협회(SNEF)가 프로그램 파트너로서, 기업들은 프로세스와 직무를 재설계하기 위한 자문 지원을 받을 수 있으며, SkillsFuture 인력 개발 보조금(SkillsFuture Workforce Development Grant)을 자문, 인력 기술 채택 및 능력 구축에 활용할 수 있습니다. 이것은 의미 있는 전환입니다.

그러나 현재 기업들은 여전히 여러 프로그램, 여러 기관 및 여러 승인 프로세스와 씨름하고 있으며, 속도가 가장 중요한 시기에 채택을 느리게 하고 있습니다. 그러나 Tan 장관이 어제 저녁에 SkillsFuture 싱가포르와 Workforce Singapore가 기술 및 인력 개발청(Skills and Workforce Development Agency)으로 합병될 것이며, 이는 이 문제를 해결하기 위한 것이라고 말씀하신 것을 듣고 안심이 됩니다.

그러나 우리가 기업을 돕기 위해 더 많은 일을 할 수 있을까요?

이것은 내가 논의한 실용성의 첫 번째 측면에 관련됩니다. 앞으로 나아가는 한 가지 방법은 인공지능 보조금과 프로그램이 더 통합된 접근 방식을 채택하여 기업이 여러 기관을 다루는 대신 단일 인터페이스를 통해 이러한 지원에 액세스할 수 있고, 기본 구현, 구독 또는 실험 여부에 관계없이 유연하게 배포할 수 있으며, SkillsFuture 기업 신용 지갑(SkillsFuture Enterprise Credit wallet)과 유사하게 반복적인 승인 계층이 없도록 하는 것입니다.

규모가 더 크거나 더 복잡한 사용자 정의 프로젝트의 경우, 기업이 장기 투자를 할 때 현금 흐름으로 제약받지 않도록 더 많은 선행 지원을 제공할 근거가 있을 수 있습니다.

동시에 우리는 인공지능의 채택에 실험이 포함된다는 것을 인식해야 합니다. 모든 프로젝트가 성공하지는 않을 것입니다. 기업이 진심 어린 노력에도 불구하고 벌을 받으면, 우리는 혁신을 방해할 위험이 있습니다. 기업이 결연하게 행동하기를 원한다면, 실패에 대한 합리적인 관용이 필요할 것입니다.

두 번째 차원은 역량 개발의 규모화입니다. 경험 많은 인공지능 전문가의 인재 풀은 여전히 작고 경쟁이 치열합니다. 해외 인공지능 인재 유입에 너무 제한적이라면, 우리 전체 경제에서 역량 개발을 지연시킬 것입니다. 따라서 우리가 광범위한 다리를 구축하기 위한 노력은 또한 우리의 인재 파이프라인을 열어 두는 것을 의미해야 합니다. 단순히 인재를 유입하기 위한 것뿐만 아니라 이 인재가 다양한 기업과 산업 간에 흘러갈 수 있도록 하기 위한 것입니다.

중소기업의 경우, 우리가 고려할 수 있는 한 가지 영역은 기존의 인적자원 제약을 초과하는 전문화된 AI 전문 지식을 도입하기 위해 대상화된 유연성을 제공하는 것입니다. 이는 시간 제한이 있을 수 있으며, 신청 기반으로 진행되며, 악용을 방지하기 위한 일부 조치를 갖춘 것이어야 합니다.

세 번째 차원은 우리의 고등교육기관(IHLs)을 통한 것입니다. 고등교육기관은 보다 의도적으로 AI 적용을 위한 실행 플랫폼으로 위치할 수 있으며, 특히 대학원 과정 중심의 우수성 센터를 통해 그렇습니다. 많은 대학원생들은 해외 인재를 포함하여 풍부한 업계 경험과 기술적 깊이를 갖고 있습니다. 현지 학부생과 짝을 이루면, 실질적인 역량 이전 모델을 형성합니다. 실제 중소기업 및 부문 문제를 중심으로 하면, 이러한 팀은 개념 증명 작업을 초월하여 배포 가능한 솔루션을 개발할 수 있습니다.

이는 여러 목표를 달성합니다. 중소기업의 실험 비용을 낮추면서 동시에 국제 및 현지 인재 사이의 교차 융합을 촉진하고, 싱가포르를 중심으로 실제 산업 수요를 해결하는 데 초점을 맞춘 스타트업 파이프라인을 창출합니다.

이 모델은 또한 커리어 개발 경로의 단절 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 입문 경로가 좁아지면서, 학생들이 실제 문제 해결에 참여하도록 하면 더 일찍 역량을 구축할 수 있습니다. 동시에, 이는 우리 학생들의 비판적 사고력을 강화하여 AI에 단순히 의존하는 것이 아니라 AI를 질문하고 검증할 준비를 갖추게 합니다.

네 번째 차원은 산업 역량 강화입니다. 오늘날 많은 회사들이 고립되어 유사한 AI 문제를 해결하려고 시도합니다. 이는 노력의 중복, 더 높은 실험 비용 및 더 느린 채택으로 이어집니다.

산업 협회 및 상공회의소는 구조적으로 이 격차를 해결할 위치에 있습니다. 정부 정책과 기업 수준의 행동의 인터페이스에서 운영하며, 국가 AI 전략을 특정 부문의 실행으로 변환할 수 있습니다. 조정 플랫폼 역할을 하여 공통 산업 문제를 식별하고, 수요를 집계하며, 솔루션 공급자 및 고등교육기관과 협력하여 실제 워크플로우 및 직책과 일치하는 통합적이고 배포 가능한 솔루션을 개발할 수 있습니다.

예를 들겠습니다. 싱가포르 상인 연합회는 자유무역협정의 원산지 규칙을 이해하고, 상품을 해외로 수출할 때 우대 관세 대우를 신청하는 방법을 기업이 이해하도록 돕기 위한 AI 도구를 개발 중입니다. 이는 산업 주도 접근 방식이 어떻게 중복을 줄이고 효율성을 향상시키는지에 대한 예입니다.

많은 중소기업의 경우, 도전 과제는 또한 적용 능력에 있습니다. 기업들은 어떤 문제를 우선순위로 두어야 할지, 누가 도울 수 있을지, 그리고 과도한 비용이나 위험 없이 어떻게 진행할지 알고 싶어합니다.

싱가포르 중화 총상공회(SCCCI)와 정보통신미디어개발청(IMDA)이 연합으로 출범한 AI 경험 프로그램은 디지털 기업 청사진을 지원하는 이니셔티브로서 이를 명확히 보여줍니다. 중소기업이 지도된 진입점을 찾고 있기 때문에 과도하게 신청됩니다.

마찬가지로, SCCCI의 AI 역량 강화 프로그램은 중소기업이 실제 문제를 정의하고 Nanyang Polytechnic, Singapore Polytechnic, Temasek Polytechnic 및 SUTD의 학생들과 협력하여 솔루션을 개발할 수 있도록 합니다. 중소기업은 실행 가능한 솔루션을 얻습니다. 학생들은 관련 경험을 얻습니다. 지식이 전체 시스템에 퍼집니다. 적절한 지원 및 자금이 있으면, 산업 협회 및 상공회의소는 각 부문의 AI 채택을 가속화하는 플랫폼이 될 수 있습니다.

마지막으로, 의장님, 다섯 번째이자 가장 중요한 차원은 인적자본입니다. AI 주도 성장의 성공은 우리가 얼마나 많은 도구를 배포하느냐뿐만 아니라 우리가 얼마나 많은 근로자를 이 변화를 통해 안내하느냐로 결정될 것입니다.

저는 우 의원님의 견해에 동의합니다. AI 또는 산업 통합으로 인해 대체되는 근로자든 과도기 동안 더 강한 지원이 필요합니다. 하지만 우리는 또한 그러한 지원이 어떻게 구성되는지 고려해야 합니다.

오늘날 많은 기관이 「먼저 훈련, 그 후 배치」 접근 방식을 따릅니다. 근로자가 먼저 재교육을 받은 다음 일자리를 찾는 데 지원을 받습니다. 실제로, 이는 불확실할 수 있습니다. 어떤 근로자도 해고당하고, 몇 개월 동안 훈련을 받은 다음, 여전히 다음 직업의 불확실성에 직면하고 싶어하지 않습니다. 따라서 우리는 「먼저 배치, 그 후 훈련」 모델로 보다 의도적으로 나아가야 합니다. 다른 회사가 대체된 근로자를 받아들일 준비가 되어 있다면, 적응이 즉각적이지 않더라도, 우리는 이 과도를 직접 지원해야 합니다. 이는 수용 회사에 임시 임금 지원을 제공함으로써 달성할 수 있으며, 일자리 지원 계획(JSS)의 정신과 유사하지만, 산업 전환 기금을 중심으로, 회사가 먼저 채용한 후 현장 훈련을 실시하도록 유도합니다.

이는 근로자의 불확실성 기간을 단축하는 한편, 회사가 새로운 인재를 수용하고 육성할 자신감을 줍니다. 이는 또한 산업 협회 및 상공회의소와 노조가 조정 역할을 할 수 있는 장소입니다. 수요가 있는 회사를 식별하고 위험에 처한 근로자와 일치시키는 것입니다.

마지막으로, 의장님, 개방의 다리는 반드시 도덕과 사회계약이어야 하며, 그 계약의 핵심은 신뢰입니다. 근로자는 AI를 위협이 아닌 역량 강화 도구로 봐야 합니다. AI가 일자리를 없애거나 경로를 폐쇄하는 도구로 간주된다면, 회사가 기술을 부족한 것이 아니라 신뢰가 부족하기 때문에 채택이 둔화될 것입니다.

신뢰가 깨지면, 우리는 의도하지 않게 양쪽 모두에게 손실이 되는 결과를 초래할 수 있습니다. 정부가 AI 채택과 관련된 노동 규제에 더 많이 개입하게 되고, 이는 장기 비용을 높이고 기업의 유연성을 감소시킵니다. 따라서 AI의 배포 방식, 업무의 재설계, 그리고 근로자가 변화를 어떻게 겪는지를 통해 신뢰를 의도적으로 구축해야 합니다.

의원님들께, 저는 사업가이며, 이 동의안에서 제 노조 동료인 우 의원님의 호소를 지지합니다. 왜냐하면 이것이 싱가포르를 위해 일하는 진정한 3자 협력의 정신을 보여준다고 믿기 때문입니다.

우리는 모든 근로자가 중요하다고 말할 수 없으면서 근로자가 혼자 이 과도를 거치도록 할 수 없습니다. 기업은 업무를 재설계하고 자신의 인력에 투자를 이끌어야 합니다. 근로자는 앞으로 나아가고 적응해야 합니다. 정부는 시스템이 둘 다를 가능하게 하도록 해야 합니다. 오직 이렇게 해야만 근로자와 기업이 함께 진행할 수 있습니다.

의장님, 이 동의안은 싱가포르가 이 문제를 올바르게 처리하겠다는 결의를 반영합니다. 함께 협력하는 적극적인 길을 택하고, 조기에 신뢰를 구축하며, AI가 기회를 축소하지 않고 확대하도록 보장합시다. 의원님들께, 저는 이 동의안을 강력히 지지합니다. [박수]

의장: Saktiandi Supaat 의원.

오후 12시 49분 Saktiandi Supaat 의원(Bishan-Toa Payoh): 의장님, 시작하기 전에 저는 싱가포르의 은행, 금융 기관에서 일하고 있음을 선언하고 싶습니다. 저는 또한 전력과 가스 직원 노조(UPAGE)와 물류 및 공급망 노조(SCEU)의 고문입니다.

의장님, 먼저 전국노동조합연맹(NTUC) 사무총장이자 의원인 Ng Chee Meng 의원님이 이 중요한 동의안을 제출하고, 근로자를 우리의 변화의 중심에 두고, 공정성, 회복력 및 모든 사람을 위한 기회를 기초로 하는 새로운 AI 주도 성장 계약의 필요성을 설명해 주신 것에 감사하고 싶습니다.

저는 성장이 강력할 뿐만 아니라 광범위하게 공유되는 보다 포용적인 AI 경제를 어떻게 구축할 수 있는지에 초점을 맞추겠습니다.

AI는 더 이상 신흥 기술이 아닙니다. 이미 우리의 업무 방식과 생활 방식을 재구성하고 있습니다. 잘 알려진 AI 도구 외에도, 저는 UPAGE 및 SCEU와의 협력에서, 그리고 최근 인적자원 의회 위원회의 SMRT, NTUC Finest at Punggol 및 Chye Thiam Maintenance Pte Ltd에 대한 학습 여행에서 이를 직접 목격했습니다.

다양한 부문에서 전력 및 가스, 공급망, 운송, 소매, 음식 및 음료(F&B), 청소 및 시설 관리 분야에서 모두 워크플로우에 AI, 자동주행차량(AVs) 및 로봇을 포함시키고, 생산성을 높이며, 새로운 직무를 창출하고, 기존 근로자의 역할을 재설계합니다.

이제 AI 혁신 및 응용에 있어 글로벌 경쟁이 존재합니다. 그리고 조기에 과감히 행동하는 경제체 및 회사들이 최대 가치를 포착할 것이라는 믿음이 점점 커지고 있습니다.

하지만 의장님, 본 의회가 계속 강조해 온 것처럼, 경제적 성공은 포용적이어야 합니다. 경제적 성공은 단순한 성장이 아니라 그 이익이 어떻게 광범위하게 공유되는지입니다. 불균등한 성장은 싱가포르가 따라야 할 모델이 아닙니다. 우리가 세금 조치 및 대상화된 지원을 통해 실행하는 재분배 조치 외에도, 우리는 AI 주도 성장이 포용적인지 확보하기 위한 지속적인 의지를 배양해야 합니다.

AI의 사용은 많은 근로자들의 우려를 야기합니다. 예를 들어, 「AI가 내 일자리를 빼앗을까?」「일자리 없는 성장으로 이어질까?」

NTUC이 매년 실시하는 싱가포르 경제 감정 조사에 따르면, AI가 자신의 업무 또는 현재 직책을 대체할 것이라는 두려움은 전문가, 관리자 및 기술직(PMETs) 및 입문 구직자에게 더욱 두드러집니다. 비PME 및 저임금 직원의 경우, 관심도가 낮을 수 있는 이유는 AI 도구를 광범위하게 사용하지 않고 AI가 자신의 고용 기회에 어떻게 영향을 미칠지 이해하지 못하기 때문이지, AI 파괴 위험이 없기 때문이 아닙니다.

이러한 우려는 전 세계 업무 재편성에 대한 뉴스 및 다양한 부문과 직업 간에 AI 채택이 불균형적으로 증가하고 있다는 사실에 의해 강화됩니다.

의장 선생님께서, 제 소속 금융 부문의 구체적 사례로 이러한 불균형을 설명하겠습니다. 싱가포르의 은행 산업에서 인공지능은 더 이상 신흥 기술이 아니라 이미 깊숙이 통합되어 생산성의 핵심 동력이 되었습니다. 부문 전체에서 우리의 지역 은행들은 운영 및 고객 서비스에 자동화를 배포하고 있으며, 특히 노동 집약적이고 반복적인 프로세스에서 그러합니다. 이들은 시험적 사용 사례가 아니라 가치 사슬 전체에서 업무 방식을 변화시키고 있습니다.

인공지능은 이제 처리, 결제, 규정 준수 등 운영에서, 그리고 더 빠르고 일관된 인수를 지원하는 기계학습 모델을 통한 신용 평가에서 사용되고 있습니다. 심지어 시작되었다고 하지만—글쎄요, 시작되었다고는 말할 수 없습니다—이미 채용에서 더 큰 역할을 하고 있으며, 특히 초기 선별 단계에서입니다.

그러나 이러한 영향은 균일하지 않습니다. 일상적인 사무 및 처리 업무가 가장 큰 영향을 받고 있으며, 채용은 데이터, 인공지능, 사이버 보안 및 거버넌스 분야의 고숙련 직무로 전환되고 있습니다. 동시에 규제는 위험, 규정 준수 및 감사 감독 역할에 대한 수요를 유지하고 있습니다.

그러나 가장 중요한 것은 더 복잡한 업무는 여전히 인간의 판단을 필요로 한다는 것입니다. 미묘한 고객 문제를 처리하고, 관계를 관리하고, 판단적 결정을 내리는 것은 쉽게 자동화될 수 없습니다. 따라서 많은 직책은 사라지지 않고 변화하고 있습니다. 예를 들어, 신용 담당자는 해석 및 감독으로 전환되고 있으며, 고객 서비스 센터의 역할은 경험, 에스컬레이션 및 신뢰 구축으로 전환되고 있습니다. 따라서 우리가 보고 있는 것은 대규모 업무 대체가 아니라 업무 내 과제의 재편성입니다.

의장 선생님께서, 많은 인공지능 논의가 PMET에 초점을 맞추고 있지만, 우리는 숙련된 기술자와 블루칼라 근로자를 간과할 수 없습니다. 우리의 전기 기술자, 기술자 및 유지보수 근로자는 필수적입니다. 인공지능은 혼자서 엘리베이터를 수리하거나 지하철 시스템을 유지보수할 수 없습니다. 우리의 경제가 더욱 디지털화됨에 따라 이러한 역할은 더 간단해지지 않고 더 복잡해질 것입니다. 실제로 이들은 고도로 숙련된 직업입니다.

인공지능이 기술에 대한 프리미엄을 높였다면, 우리는 또한 숙련된 기술에 대한 인정 방식을 높여야 합니다. 그러나 인정 외에도, 우리는 숙련된 기술을 어떻게 구축할 것인지를 다시 생각해야 합니다. 인공지능이 업무 수행 방식을 변화시킬 때, 우리는 또한 기술을 어떻게 전수할 것인지를 다시 생각해야 합니다.

현재 우리의 많은 산업 변환 지도(ITM)들은 부문 성장과 노동력 개발을 안내합니다. 그러나 이들은 대부분 인공지능 이전 시대를 위해 설계되었습니다. 이러한 프레임워크를 업데이트하여 인공지능이 견습제 및 직업훈련 경로를 어떻게 변화시키는지 명확히 설명하는 것이 가치로울 수 있습니다. 이 문제는 이전에 이 의회에서 제기되었으며, 재차 주의할 가치가 있습니다.

특히, 우리는 ITM을 넘어 산업 훈련 연속성 지도를 수립할 필요가 있는지 고려해야 하며, 이를 통해 인공지능이 더 많은 일상적 업무를 수행하더라도 우리는 깊이 있는 숙련된 인간 근로자의 강력한 파이프라인을 유지할 수 있을 것입니다. 특히 숙련 기술, 판단력, 실무적 전문성을 대체할 수 없는 역할에서 그러합니다.

현재 이것은 숙련된 기술 산업에서 그리 명백하지 않습니다. 이것이 제가 지난 공급 위원회에서도 진전을 인정하고, 깊이 있는 기술을 장려하며, 인공지능 역량을 통합하기 위한 국가 숙련 기술자 인증 프레임워크를 제안한 이유입니다.

우리가 올바르게 한다면, 인공지능은 중급 기술 일자리를 공동화하지 않을 것이며 오히려 이를 상향시킬 것입니다. 이것은 또한 우리의 기술 교육 학원(ITE)과 폴리테크닉의 숙련된 졸업생들을 더욱 향상시키는 데 도움이 될 것입니다.

의장 선생님께서, 인공지능의 거대한 기회와 위험을 감안할 때, 성장 엔진으로서의 인공지능은 근로자와 시민에게 유리한 합리적 정책을 필요로 합니다. 아랍에미리트와 핀란드 같은 국가들은 정부 리더십, 기업 채택 및 노동력 개발을 결합한 조정된 국가 인공지능 전략을 채택했습니다.

싱가포르에서는 우리가 이미 중요한 조치를 취했습니다. 2026년 예산은 총리 Lawrence Wong이 이끄는 국가 인공지능 위원회의 설립을 발표했으며, 기업 혁신 계획을 통해 기업에 인센티브를 제공하고, SkillsFuture 및 TechSkills Accelerator를 통해 근로자를 지원합니다.

저는 근로자와 기업을 더욱 효과적으로 강화하고 어떤 근로자도 뒤처지지 않도록 하기 위한 몇 가지 제안을 제공하고 싶습니다.

첫째, 우리는 인공지능을 생활의 상수가 되도록 해야 합니다. 우리는 훈련 경로와 시간 제한적 인공지능 도구 접근을 넘어서야 합니다. 정부와 NTUC 이니셔티브를 통한 임시 접근을 환영하지만, 우리는 구독 초기 단계 이후 무엇이 일어날지 생각해야 합니다.

많은 더 강력한 인공지능 도구들은 지속적인 구독을 필요로 합니다. 시간이 지남에 따라 이는 이러한 도구를 정기적으로 사용할 수 있는 사람들과 사용할 수 없는 사람들 사이에 분열을 만들 수 있습니다. 해결하지 않으면, 우리는 인공지능 「가진 자」와 「갖지 못한 자」 사이에 새로운 형태의 불평등을 만들 위험에 처하게 됩니다.

인공지능 도구에 대한 접근이 생산성, 학습 및 수입 잠재력에 직접 영향을 미치기 때문에, 불평등한 접근은 불평등한 결과로 전환될 것입니다. 따라서 우리는 지속적이고 저렴한 접근을 보장하는 방법을 고려해야 하며, 특히 저소득 근로자, 프리랜서, 기술자 및 소기업을 위해 그렇습니다.

가능한 접근법은 디지털 연결과 유사한 기본 수준의 보조된 접근, 산업 파트너와의 계층화된 또는 그룹 기반 가격 책정, 커뮤니티 센터, 도서관 및 훈련 센터를 통한 공유 접근, 그리고 인공지능 지원을 받는 고용주들도 근로자에게 접근권을 제공하도록 보장하는 것을 포함합니다.

의장 선생님께서, 만약 인공지능이 포용적 성장의 힘이라면, 접근권은 특권이 될 수 없고 광범위하게 공유되어야 합니다. 디지털 시대에 인공지능에 대한 접근은 인터넷에 대한 접근만큼 기본이 될 수 있습니다. 우리는 가격을 이유로 어떤 싱가포르인도 그 미래에서 제외되지 않도록 해야 합니다.

채택을 추진하는 한 가지 방법은 정부가 유용한 인공지능 도구의 「첫 번째 고객」이 되도록 하고 인공지능 변환과 관련된 우려를 완화하는 것입니다. 인공지능 지원 시스템은 정부 서비스를 활용하는 시민들에게 더 빠르고 더 실용적인 대응을 제공할 수 있습니다. 인공지능 시스템이 싱가포르인들에게 계속 유용한 결과와 빠른 조언을 제공함에 따라, 인공지능 및 인공지능 채택에 대한 신뢰가 증가할 것입니다.

이러한 배경에서, 저는 또한 인공지능으로 형성된 경제에 근로자가 적응하도록 지원하고, 고용 중심의 결과를 유지하고, 업무 불안을 완화하기 위해 정부가 기울인 노력을 인정하고 싶습니다.

따라서 인정할 필요가 있습니다. 예를 들어, M³과 초점 지역 4(FA4) 프레임워크 하에서, 말레이/무슬림 커뮤니티의 고용 성과는 규모와 대상화된 지원 하에서 실현되었습니다. 2022년부터 2025년 사이, 싱가포르 인력부와 NTUC의 고용 및 고용능력 연구소(e2i)는 29,000명 이상의 말레이/무슬림 구직자를 지원했으며, 그 중 19,000명 이상이 성공적으로 고용을 획득했습니다.

동시에, M³과 FA4 하의 커뮤니티 경로를 통해, 6,000명 이상의 구직자가 접촉을 획득했으며, 그 중 500명 이상이 성공적으로 고용을 획득했습니다. 이는 더 지속적인 지원이 필요한 구직자들을 포함합니다. 이것은 우리 국가 고용 시스템의 광범위함과 우리 커뮤니티 중심 개입의 깊이를 반영합니다. 이를 바탕으로, FA4 워크플로우는 인공지능으로 형성된 경제에 근로자가 적응하도록 지원하고, 고용 중심의 결과를 유지하는 데 대한 초점을 강화할 것입니다.

저는 NTUC이 NTUC의 e2i와 MENDAKI와 긴밀하게 협력하여 직업 전환을 강화할 것이라는 점을 기쁘게 생각합니다. 특히 캠퍼스에서 직업으로 전환하는 젊은 성인들을 위해 그렇습니다. 이러한 젊은 성인들은 업무 관련성과 인공지능 주도 일자리 상실에 대한 높은 불확실성 속에서 노동력 시장에 진입할 수 있습니다. 이는 고등 교육 기관(IHL)과의 협력 및 e2i의 직업 서비스, 업무 매칭 및 고용주 네트워크 통합을 통해 초기 직업 경로를 강화하여 새 졸업생들이 변화하는 노동력 시장을 위해 더욱 충분히 준비하도록 포함합니다.

서비스 부족 말레이/무슬림 근로자들을 위해, 초기 단계로서, MENDAKI와 NTUC의 e2i는 커뮤니티 환경에서 Langkah Digital AI 워크숍을 공동으로 시범 운영했으며 올해 추가로 확대할 계획입니다. 저는 이 중 일부 워크숍에 참석할 계획입니다. 전반적으로, 이러한 의도적인 고용 관련 개입은 인공지능의 생산성 이득이 고용 없는 성장으로 이어지지 않도록 하고, 오히려 싱가포르인들을 삶의 모든 단계에서 권능화하여 적응하고, 고용능력을 유지하고, 자신감 있게 진전하도록 하며, NTUC, 그 파트너 및 더 광범위한 노동력 운동의 지원을 받도록 할 것입니다. 따라서 저는 우리 커뮤니티가 이러한 이니셔티브를 기술 향상을 위해 활용할 것을 권장합니다.

둘째, 우리는 인공지능을 지원하는 기반 시설에 초점을 맞춰야 합니다. 싱가포르는 이미 강력한 디지털 기반 시설에 투자했습니다. Singpass와 같은 시스템은 이미 안전한 거래를 허용하며, 지속 위임장 같은 법적 구속력 있는 절차를 포함합니다. 다음 단계는 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API)를 통해 상호 운용성을 강화하여 더 많은 서비스가 원활하게 통합될 수 있도록 하는 것입니다.

서비스가 통합될 때, 인공지능은 효율성과 사용자 경험을 크게 향상시킬 수 있습니다. 동시에, 우리는 데이터 공유 프레임워크와 안전장치를 조정하여 데이터를 책임감 있게 사용할 수 있으면서도 혁신을 방해하지 않도록 해야 합니다.

셋째, 우리는 고용주들이 인공지능을 의미 있게 내재시키기 위해 업무 흐름을 재설계하도록 해야 합니다. 의원 Mark Lee는 이미 이를 언급했습니다. 훈련만으로는 충분하지 않습니다. 기업 노동력 변환 계획이 유용한 지원을 제공하지만, 이미 변환 경향이 있는 대기업을 다루는 경향이 있습니다. 우리는 추가 조치를 취해야 합니다.

한 가지 가능성은 「인공지능 이중언어」 인증을 도입하는 것이며, 이는 근로자 및 구직자뿐만 아니라 고용주를 대상으로 합니다. BCA의 녹색 건축 인증 계획이나 TAFEP의 공평 고용 배지와 같이 자발적 「선택 가입」 기초일 수 있지만, 이 인증은 기업의 적극적 참여를 장려하기 위해 특정 다른 이익 또는 할당량과 연결될 수 있습니다. 기존 자발 계획과 마찬가지로, 이는 더 광범위한 참여를 장려하기 위해 인센티브와 연결될 수 있습니다.

넷째, 우리는 기존 고용주의 직원, 기술자, 저임금 근로자 및 플랫폼 근로자를 지원해야 합니다. 인공지능은 개인 보조자 역할을 할 수 있으며 생산성과 수입을 증대시킵니다. 예를 들어, 기술자는 인공지능 도구를 사용하여 견적서, 청구서 및 고객 응답을 생성할 수 있습니다. 저임금 근로자는 인공지능을 사용하여 일정 계획 및 재무 계획을 할 수 있습니다. 플랫폼 근로자는 플랫폼 간 경로와 업무를 최적화하여 자율성을 증가시킬 수 있습니다. 정부가 이러한 도구에 투자하고 시간 제한적 접근권을 제공하여 이 근로자들이 실제 이점을 경험할 수 있도록 하는 것이 가능할까요?

마지막으로, 우리는 모든 근로자가 인공지능에 적응할 동일한 능력을 갖고 있지 않음을 인정해야 합니다. 시간 제약, 돌봄 책임 및 생활 단계 도전은 훈련 참여에 영향을 미칩니다. 우리는 유연한 학습을 촉진하고, 훈련을 업무에 통합하고, 부문 간 유동성을 강화하는 것으로 나아가야 합니다. 이는 우리의 노동력이 유연하고, 유동적이고, 포용적으로 유지되도록 보장합니다. 의장 선생님께서, 지금 저는 말레이어로 말씀을 드리기 위해 양해를 구합니다.

(말레이어로 제공): 【『방언 연설』을 참조하시기 바랍니다.】우리는 모든 노동자가 기술 향상을 위해 필요한 지원을 받고 지속적인 인공지능 발전에 뒤처지지 않기를 원합니다. 말레이/무슬림 노동자들과의 상호작용을 통해 많은 사람들이 인공지능을 기회로 보고 있지만, 이러한 빠른 기술 진보를 따라가지 못할까 봐 우려하고 있습니다.

이러한 우려는 타당합니다. 인공지능은 우리의 업무 방식을 바꾸고 있습니다. 특히 PMET 직급의 사람들이 의문을 제기하고 있습니다: "내 기술이 여전히 관련이 있을까? 이러한 변화에 적응할 수 있을까?" 근본적인 질문은 다음과 같습니다: "이 인공지능 경제에서 내 자리가 여전히 있을까, 아니면 뒤처질까?"

경제 회복력 위원회의 공동 위원장으로서 말리자르 박사와 협력하여, 우리의 목표는 명확합니다. 개방적이고 준비된 태도로 인공지능 변화를 수용함으로써 우리 공동체의 경제 회복력을 구축하고 강화하고자 합니다. 우리가 희망하는 성장은 노동자를 대체하는 것이 아니라 기회를 창출하고 역량을 강화하는 것입니다.

우리는 경제 전략 검토 위원회가 제시할 경제 변화의 영향을 평가하고, 새로운 산업 및 성장 기회를 파악하며, 말레이/무슬림 공동체가 이러한 분야에 더 광범위하게 참여할 수 있도록 장려하는 방법을 검토할 것입니다. 동시에, 우리는 경제 변화 이니셔티브에서 공동체의 참여를 강화하기 위한 목표 지향적 전략을 수립하고 있으며, 청년부터 전문가 및 기업가에 이르기까지 모든 계층에서 참여가 심화될 수 있도록 보장하고 있습니다.

말레이/무슬림 공동체 내에서 이 작업은 이미 시작되었으며, M³(현재 M³+로 개명됨)을 통해 강화되어야 합니다. 우리 공동체의 인공지능 문해력을 높이기 위해 말레이/무슬림 기관이 수행한 노력의 몇 가지 예를 공유하겠습니다.

우리는 고무적인 이니셔티브들을 보았습니다. 싱가포르 이슬람 종교 위원회(MUIS) 및 모스크에서는 인공지능 문해 프로그램이 공동체가 기술을 책임감 있게 사용하는 것을 돕고 있습니다. IftaSG 이니셔티브는 파트와 연구에 인공지능을 적용하고 있습니다. 사려 깊은 인공지능 통합을 장려하는 프로그램도 이슬람 종교 교사들에게 제공되어 더욱 풍부하고 의미 있는 이슬람 학습 경험을 실현하기 위해 마련되었습니다.

싱가포르 이슬람 학자 및 종교 교사 협회(PERGAS)에서는, 인공지능 교육이 여러 프로그램을 통해 이슬람 종교 교사들에게 디지털 기술을 갖추게 하고 있습니다. 이러한 프로그램에는 「다양성 주도의 이슬람 학자 기술 향상」, 「인공지능 가속기 챌린지」, 「이슬람 학자 기업가 인공지능」이 포함됩니다.

무슬림 전문가 협회에서는 재직 중인 전문가들을 대상으로 「학습 서클: 생성형 인공지능의 모든 것」 프로그램이 이번 달에 개최될 예정입니다. 이 프로그램은 생성형 인공지능이 우리의 업무 방식을 어떻게 재형성하는지, 그리고 전문가들이 일상적인 역할에서 이를 의미 있게 적용하기 시작하는 방법을 모색할 것입니다.

MENDAKI에서는 MENDAKI 성취 프로그램(MAP)이 현재 Khanmigo 및 KiteSense Luminee 같은 인공지능 도구를 사용하여 취약한 배경의 학생들의 학습 결과를 개선하고 있습니다. 이는 기술 진보가 공동체의 사회적 이동성과 포용적 성장을 촉진하는 촉매가 되도록 보장하겠다는 약속을 반영합니다.

Abdul Kadir bin Abdul Rahman 씨는 과학 및 수학 분야의 자문 교육자로, 30년의 깊은 경험과 현대 혁신을 결합하는 방법을 잘 보여줍니다. MAP 프로그램의 교육자로서, 그는 인공지능 기술을 활용하여 학습 품질을 개선하는 데 확고한 옹호자입니다. 그는 학생들의 질문 의욕 증가라는 중요한 변화를 지적했습니다. 이는 더욱 상호작용적이고 지지적인 학습 환경을 촉진했습니다.

또한, MENDAKI의 Langkah Digital 이니셔티브는 인공지능 준비 워크숍, 실습 교육 및 기술 향상 프로그램을 제공하여 개인들이 일상생활과 업무에서 인공지능을 이해하고 적용하도록 돕습니다. MENDAKI는 싱가포르 과학기술설계 대학교(SUTD)와 같은 기관과 협력 관계를 구축하여 인공지능, 설계 및 응용 학습의 기회를 열었습니다. 이는 우리 공동체가 단순한 기술 소비자가 아니라 기술을 주도할 수 있는 주체가 되도록 합니다.

이는 인공지능이 사회적 이동성의 촉매가 될 수 있음을 보여줍니다. 물론 우리가 기회와 자원에 대한 접근이 광범위하게 공유되도록 보장하는 경우입니다. 그러나 모든 사람이 같은 출발점에서 시작하지는 않습니다. 어떤 사람들은 기회, 지원적 환경 및 학습 시간을 가지고 있습니다. 어떤 사람들은 제약을 직면합니다. 시간, 가족 책임 또는 자신감 부족에 관계없이 말입니다. 따라서 우리의 접근 방식은 포용적이어야 합니다. 교육은 접근하기 쉽고 실용적이며 유용해야 하며, 모든 개인이 이러한 변화에 적응하고 진전할 수 있는 기회를 가져야 합니다. 궁극적으로, 인공지능 경제에서의 성공은 기술로만 측정되는 것이 아니라, 우리가 모든 시민이 자신감과 희망을 가지고 앞으로 나아갈 수 있도록 보장하는 정도로 측정됩니다.

(영어로 제공): 의장 선생님, 인공지능은 파괴와 기회를 가져올 것입니다. 적절히 관리하면 생산성을 높이고 모든 사람을 위한 기회를 확대할 수 있습니다. 그러나 제대로 관리하지 않으면 불평등을 악화시킬 수 있습니다.

우리는 인공지능이 단순한 성장이 아니라 포용적 성장을 추진하도록 보장해야 합니다. 우리가 적절히 처리한다면, 인공지능은 우리의 노동력을 분열시키지 않을 것이며 오히려 강화할 것입니다.

이렇게 함으로써, 우리는 인공지능 주도 성장의 계약을 갱신할 것입니다. 이 계약에서, 코드로 일하든 손으로 일하든 모든 싱가포르인은 우리 경제에서 자리를 차지하고, 역할을 하며, 미래를 가질 수 있습니다. 저는 이 의안을 진심으로 지지합니다. 의장 선생님.

의장: 양 여사.

오후 1시 09분 양완링 의원(뻄아): 의장 선생님, 얼마 전 뻄아의 신호등에서 자율주행 셔틀 차량 하나가 지나갔습니다. 저 혼자가 아니었습니다. 제 옆에서 운전자와 보행자 모두 고개를 들었습니다. 호기심도 있었지만, 좀 더 조용한 감정도 있었습니다. 낮은 윙윙거리는 불안감과 약간의 경외심이 섞여 있었습니다. 그들의 눈 뒤에는 매우 인간적인 질문이 있었습니다: "이것이 나에게 무엇을 의미할까?"

그 장면이 내 마음에 계속 남아 있습니다. 인공지능과 자율주행 기술은 우리가 일하고, 살고, 즐기는 방식을 인류 역사상 어느 기술보다 빠른 속도로 변화시키고 있습니다. 따라서 오늘 본 의회가 답해야 할 질문은 이러한 기술이 어떻게 작동하는가가 아니라, 우리 노동자들의 생활과 생계가 뒤처지지 않도록 우리가 무엇을 하고 있는가입니다. 구체적으로, 의도적으로 말입니다.

의장 선생님, 이것이 이 의안의 진정한 의미입니다. 저는 이에 대해 연설하고 싶습니다. 단순히 보장만 제시하는 것이 아니라 계획을 제시하려 합니다. 우리 노동자들을 위한 계획입니다. 우리 조합원들을 위한 계획입니다. 이 의안을 지지하기 위해 방청석에 앉아 있는 형제자매들을 위한 계획입니다.

이러한 변화는 이미 조용히, 곳곳에서 일어나고 있습니다. 창이 공항에서는 자동 짐 운반 차량이 터미널 사이에서 짐을 운송하고 있습니다. 마리나 베이 서비스 로드에서는 자동 청소 기계가 잎과 쓰레기를 청소합니다. 브라니 부두에서는 무인 자동유도 운반차량이 화물장 사이에서 컨테이너를 운송하고 있습니다. 우리의 첫 번째 상업 자율주행 버스 서비스는 올해 하반기에 두 개 노선에서 운행될 계획입니다.

기술 향상이 당연히 최전선에 있습니다. 하지만 업무 재설계가 똑같이 중요합니다. 기존 업무를 새로운 현실에 맞게 재설계하고, 새로운 유형의 업무를 창출하며, 인공지능이 업무 주기를 변화시킬 때 노동자의 전환을 지원하기 위함입니다. 업무 재설계가 진정한 효과를 발휘하려면, 그것은 노동자와 그들의 실제 업무 흐름을 중심으로 한 진정한 상향식 노력이어야 합니다. 자세히 설명하겠습니다.

먼저, 노동자들과 의도적으로 협의하여 그들의 업무를 진정으로 이해합니다. 전국 운송 노동자 조합(NTWU) 집행 비서로서, 저는 삼자 협력이 효과적으로 작동할 때의 모습을 직접 목격했습니다. 우리의 경영 협력 파트너인 SBS 운송, SMRT 및 기타 회사들은 인공지능, 전기차(EV) 및 자율주행 차량(AV)의 도래에 대응하기 위해 우리의 버스 운전자와 기술자를 준비해왔습니다. 고용주는 기술 향상과 교육을 제공합니다. 정부는 이 과정에서 회사와 노동자를 지원합니다. 조합은 우리가 가장 잘 하는 일을 합니다: 현장에서 노동자의 실제 필요를 성실하게 경청하는 것입니다.

정확히 이러한 현장 수준의 경청이 우리가 간과했을 문제들을 제기합니다. 2030년까지 우리 버스 차량의 50%가 전기차가 되기라는 목표로 나아가고 있음에도 불구하고, 우리의 버스 운전자는 전기차 교육에 중요한 결함이 있음을 지적했습니다. 거울을 사용하는 기존 버스와 달리, 전기차는 디지털 모니터를 사용하며, 우리의 운전자는 시간 지연, 눈부심, 안구 피로에 대해 이야기했으며, 더 심한 경우 메스꺼움까지 있었습니다. 그들은 더 긴 교육 및 준비 시간을 요청했습니다. 조합은 우리의 삼자 협력 파트너와 함께 이를 추진했고, 문제가 해결되었습니다.

의장 선생님, 이것은 어떤 컨설턴트 보고서도 제시하지 않을 피드백입니다. 그러나 그것은 버스 설계, 운전자 안전 및 승객 체험에 직접 영향을 미칩니다. 노동자들은 누구보다 자신의 업무를 잘 알고 있습니다. 이것은 우리가 계속 활용해야 할 자원입니다.

우리의 첫 번째 자율주행 버스 서비스에 대응하기 위해, 전국 운송 노동자 조합(NTWU)은 지난해 약 500명의 버스 운전자와 기술자를 조사했습니다. 3분의 1이 자율주행 차량이 자신들의 업무에 영향을 미칠 것이라는 우려를 표했습니다. 일자리 보장이 가장 큰 우려였고, 그 다음은 임금 삭감에 대한 두려움이었습니다. 이것은 놀라운 일이 아닙니다. 이들은 전 세계 운송 노동자들이 공유하는 감정입니다. 그러나 우리의 조사 대상 중 3분의 1은 여전히 운전자가 계속 중요한 역할을 할 것이라고 믿고 있습니다.

따라서 우리는 더 깊은 조사를 수행했습니다. 우리는 버스 운전자와 함께 앉아 그들에게 한 날의 업무에 대해 이야기해달라고 요청했습니다. 직책 설명에서 말하는 것이 아니라 그들이 실제로 하는 일에 대해 말입니다.

그들이 우리에게 말한 것은 우리의 가정을 뒤집었습니다. 종이 위에서, 우리는 운전이 버스 운전자 업무의 핵심이며 아마도 그들의 업무의 80%를 차지한다고 가정했습니다. 우리의 운전자는 이것이 더 가까이 20%라고 말했습니다. 나머지 80%는 노인 승객이 안전하게 탑승하도록 돕기, 칸 내 혼잡 관리, 분쟁 상황 완화, 승객에게 길 안내, 차량 내의 침착하고 안심시키는 존재가 되기, 심지어 승객에게 앉아있을 때만 노래 공연을 할 수 있다고 말하기 등입니다. 이들은 어떤 자율주행 차량도 대체할 수 없는 깊은 인간적 책임입니다.

이것은 깊은 함의를 가집니다. 버스 운전자 역할에 대한 종이 위의 가정에 따라 행동한다면, 우리는 업무 규모, 기술 요구 사항 및 보상 구조를 잘못 판단할 것입니다. 이는 노동자를 위해 부공정한 결과를 만들고 조직을 위해 인사(HR) 계획 재앙을 초래합니다. 직책 기술서를 올바르게 확인하는 것은 관료적 행동이 아닙니다. 이것은 모든 업무 재설계의 기초입니다.

의장 선생님, 조합과 삼자 고용 위원회는 계속해서 현장 작업을 수행할 것입니다. 그러나 대규모 업무 재설계에 진지하게 대처한다면 우리는 이를 혼자 할 수 없습니다. 저는 정부가 이를 위해 적절한 자원을 제공할 것을 촉구합니다: 실제 업무 역할 및 업무 흐름에 대한 체계적 연구 및 매핑을 자금 지원하여, 업무 재설계가 현장의 실제 상황을 기반으로 하고 단순한 가정만을 기반으로 하지 않도록 합니다.

의장 선생님, 제 두 번째 요점은 다음과 같습니다: 인공지능 변환이 성공하려면, 노동자와 고객은 인공지능이 노동자와 기업을 위해 무엇을 할 수 있는지에 대한 재상상 과정의 중심에 있어야 합니다. 사후 협의가 아닙니다. 이미 내려진 결정을 통보받는 것이 아닙니다. 처음부터 중심에 있어야 합니다.

AI는 우리가 알고 있는 일자리를 바꿀 것입니다. 하지만 정확히 어디에 — 어떤 작업, 어떤 역할, 어떤 산업 — 영향을 미칠지는 아무도 완전히 예측할 수 없습니다. 이것이 바로 재구상의 과정이 매우 중요한 이유입니다. 우리는 먼지가 떨어질 때까지 기다릴 수 없습니다. 우리는 근로자들과 함께 건설하고, 준비하고, 네, 인공지능으로 구동되는 직장이 어떤 모습일지 대담하게 꿈을 꾸어야 합니다. 변환을 진행 중인 기업들을 방문하면서 배운 가장 중요한 경험은 이것입니다: 조기에 그리고 진실하게 근로자를 참여시킬 때, 그들은 변화에 저항하지 않습니다. 그들은 그것을 추진합니다.

의장님, 제가 신뢰 허브(Trusted Hub)를 소개하겠습니다. 싱가포르의 소기업으로, 25년간 운영되어 왔으며, 데이터 처리 사업을 수행하고 있습니다. 그 핵심에는 실제로 인공지능이 있습니다. 2001년으로 돌아가면, 신뢰 허브는 일반인들로부터 제출되는 정부 서류를 처리했습니다; 쌓여있는 종이 더미들; 복사기, 팩스 기계, 프린터. 2026년으로 빨리 넘어가면, 동일한 사업, 거의 동일한 고객들이지만, 업무 방식은 완전히 다릅니다. 인공지능이 이제 대부분의 데이터를 처리하여 그들의 직원들의 부담을 덜어주고 있습니다.

제가 방문했을 때 인상적이었던 것은 기술이 아니었습니다. 사람입니다. 신뢰 허브가 그들의 근로자들을 승객이 아닌 이해관계자로 — 재구상의 과정에 포함시켰기 때문에, 그들의 대부분의 직원들은 AI 에이전트를 프로그래밍하도록 자신을 향상시켰으며, 회사를 위해 엔터프라이즈 및 혁신 가치를 창출했습니다. 회사 중 가장 나이 많은 AI 에이전트 프로그래머? 60대 초반의 신사입니다. 자학한 분입니다. 당신이 당신의 근로자들을 과소평가하지 않을 때, 이것이 일어나는 것입니다.

저는 이전에 이 의회에서 펑골 해변 쇼핑센터의 FairPrice 미래 매장에 대해 언급했습니다. 그것은 국제 무역 박람회에서 슈퍼마켓 미래 모델로 권장되었으며, 기술이 어떻게 우리 근로자들의 일을 더 좋게, 더 쉽게, 더 안전하게 만들 수 있는지를 보여주는 전시로 제공됩니다. 그것은 말이 아닌 사람들이 직접 경험하고 볼 수 있는 증거로 두려움을 흩어버립니다.

하지만 그것을 성공하게 만든 것은 인공지능이 아니었습니다. 과정입니다. 근로자들과 노동조합이 시스템을 형성하고 설계했으며, 그것을 계승한 것이 아닙니다. 정확히 이런 이유 때문에, 직원들은 변화를 수용했을 뿐만 아니라, 그것을 소유했습니다.

제가 원하는 것은 더 많은 이런 것들입니다. 내일의 매장들, 내일의 버스 허브, 내일의 식당들, 내일의 진료소들. 살아있는 시험 무대로서, 재구상이 회사 내부뿐만 아니라 전체 클러스터와 우리 지역사회 전역에서 일어날 수 있도록 허용하여, 직장의 인공지능에 관한 대화가 공개적으로, 솔직하게, 그리고 상상력 있게 진행될 수 있도록 하기 위해 — 두려움이 아닌.

마치 제 펑골 거주자들이 우리의 자율 셔틀차가 미끄러져 지나가는 것을 보면서 느끼는 것처럼, 일종의 차분한 불안감이 있습니다. 네, 하지만 절대적으로 약간의 경외감이 섞여 있습니다.

내일 직장의 형태가 여전히 형성 중이기는 하지만, 한 가지는 명확합니다. 근로자들과 업무 절차를 전환의 중심에 두는 것은 선택사항이 아니라, 방법입니다. 실제에서는 어떻게 보입니까?

이것은 Chye Thiam Maintenance 회사가 자발적으로 청소 로봇 훈련을 받는 근로자들에게 200달러의 훈련 보조금을 제공하여, 전환을 근로자들의 선택이 되게 한 것입니다. 근로자들에게 가해지는 것이 아니라.

이것은 Grab이 노동조합과 협력하여, AV 셔틀차 안전 드라이버가 지속적인 경계심을 유지하는 전체 8시간 교대근무를 견딜 수 있는지 평가하는 것입니다. 왜냐하면 근로자 복지가 설계의 일부이지, 사후 고려가 아니기 때문입니다.

이것은 한 영국 기업가가 그의 AI 로봇을 「AI 직원」이라고 부르기 시작한 것입니다. 자신과 팀에게 상기시키기 위해서인데, AI는 사람을 대체하는 것이 아니라 역할을 변경하는 것입니다.

이것들은 거대한 몸짓이 아닙니다. 이것들은 작고, 의도적이고, 하지만 매우 중요한 행동들로서, 직장의 AI를 정상화하고, 근로자들이 대체되는 것이 아니라 그 안에서 번영하는 자신을 볼 수 있게 만들었습니다. 이것은 책임감 있는 고용주, 진보적인 직원, 그리고 물론 지원하고 육성하는 정부를 포함합니다. 이것은 삼자협의제입니다. 이것이 왜 삼자 고용 위원회가 조직에 그토록 중요한지입니다 — 처음부터 올바른 기조를 설정하기 위해, AI가 어떻게 일상적인 회사 생활에 내장되고 보상받는지에 관해서입니다.

의장님, 이것이 AI 대체에 대한 근거 없는 두려움에 대한 진정한 답입니다 — 보장이 아니라 증거입니다. 증거에 따르면, 근로자들이 공동 창작자로 간주될 때, 전환이 더 빠르고, 채택이 더 강하고, 결과가 모든 사람에게 더 낫습니다.

삼자 고용 위원회는 각 수준에서 이 재구상 작업을 추진하는 것을 선호합니다 — 기업 훈련 위원회(CTC)를 통해, 클러스터 수준의 CTC 퀸 비, 업계 간 산업 AI 업스킬링 프로그램을 통해. 우리의 퀸 비들은 FairPrice가 그들의 미래 매장에서 한 것처럼 그들의 계약자 생태계를 가져올 수 있습니다. 노동조합은 우리가 가장 잘하는 것을 할 것입니다: 근로자들과 경영진과 함께 앞에 어떤 길이 있는지를 걸어가는 것, 그리고 그 과정에서 어떤 새로운 역할이 나타나는지를 함께.

하지만 의장님, 이것은 정말로 투자와 의도가 필요합니다. 저는 정부가 산업의 산업 AI 업스킬링 프로그램에 자금을 지원할 것을 호소합니다 — 소매, 물류, 의료 — 이미 우리의 대중 교통 AV 로드맵을 지도하기 시작한 것과 동일한 의도를 가지고. 근로자들이 알아야 할 것은 AI가 오고 있다는 것뿐만 아니라, 다음 시험 무대가 어디인지, 새로운 일자리가 어떤 모습일지, 그리고 어떻게 거기 도달할지입니다. 명확성은 사치가 아닙니다. 그 십자로에 서있는 근로자들에게, 이것이 전부입니다.

의장님, 제 세 번째 요점은 이렇습니다: 관리가 가장 잘된 AI 전환도 일자리 손실을 볼 것이고, 일부 직업은 자신들이 하던 작업이 AI에 의해 인수되는 것을 발견할 것입니다. 이것은 정직한 사실입니다. 우리는 낙관주의로 이를 덮어서는 안 됩니다. 따라서 전환 지원은 실질적이어야 하고, 시기적절해야 하며, 그것을 가장 필요로 하는 사람들에게 도달해야 합니다.

우리는 우리의 근로자들에게 그들이 너무 멀리 떨어지기 전에 그들을 잡고 가능한 한 빨리 좋은 일자리로 돌려보내는 시스템을 빚지고 있습니다. 그 시스템은 일자리 재설계에서 시작해야 합니다. 사후 고려가 아니라 첫 번째 방어선으로. 우리가 일자리를 잘 그리고 조기에 재설계한다면, 우리는 잡혀야 할 근로자의 수를 줄입니다. 최고의 전환 지원은 처음부터 절벽을 더 짧게 만드는 지원입니다.

이것이 우리가 기업에 보내는 신호가 매우 중요한 이유입니다. AI 보조금은 의무적인 일자리 재설계 요구사항과 연결되어야 하며, 생산성 이득은 근로자 결과와 연결되어야 합니다. 이러한 기업이 우리의 근로자들을 유지할 수 없다면, 이 회사들은 정부에 미리 알려야 하며, 그들이 유지할 수 없는 사람들을 알려야 합니다. 이는 이 실직한 근로자들이 e2i와 우리의 새로운 삼자 고용 위원회로부터 지원을 받을 수 있도록 하기 위해서입니다. 이것은 근로자들에게 싱가포르의 AI 전환이 실업 없는 성장으로 이어지지 않을 것임을 보장할 것이고, 우리는 새로운 좋은 일자리로의 전환 시간을 가능한 한 짧게 유지할 것입니다.

의장님, 저는 우리의 총리가 2026년 예산에서 AV 전환이 신중하게 관리될 것이고 플랫폼 근로자 협회 및 우리의 드라이버들과의 긴밀한 협의를 거칠 것에 대한 보증에 안도합니다. 전국 택시 협회 및 전국 개인 고용 자동차 협회의 자문가로서, 저는 이 문제에 대해 직접 이야기하고 싶습니다. 표준 중국어로, 의장님.

(표준 중국어로): [현지 언어 연설을 참조하십시오.] 우리의 택시 및 개인 고용 자동차 드라이버들은 이미 경쟁이 치열하고 연료 비용이 높은 환경을 헤쳐 나가고 있습니다. 펑골에서 운영 중인 AV를 보고 자율 버스 시범 운영 소식을 들으면서, 그들은 자신도 모르게 마음 속에 차분하고 언급되지 않은 우려로 가득 찼습니다. 그들은 우리가 기술 진보를 멈추기를 요청하지 않습니다 — 하지만 그들이 필요한 것은 단순한 보증이 아닙니다. 그들은 명확한 방향 감각이 필요합니다.

자율 차량의 지리적 펜스가 어떻게 단계적으로 확대될 것인가? 시간표는 무엇인가? 원격 조작자 및 안전 감독과 같은 새로운 역할이 나타나고 있습니다. 저는 의향이 있는 드라이버들이 지원을 받고 이런 새로운 직책으로 전환할 수 있도록 훈련 기회를 받기를 바랍니다. 이러한 전환을 아직 할 수 없는 사람들의 경우, 저는 새로 설립된 기술 및 노동력 개발청도 그들의 필요를 더 신중하게 이해하기 위해 시간을 들이기를 바랍니다 — 왜냐하면 그들은 동질적인 집단이 아니며 일괄적으로 취급될 수 없기 때문입니다.

이것은 단지 플랫폼 드라이버들과 관련된 문제만은 아닙니다. 우리의 기술자들과 숙련공들은 그들의 손으로 싱가포르를 운영하고 있지만, AI에 관한 대화에서 그들은 종종 보이지 않습니다. 그들의 기여는 오랫동안 충분한 인정을 받지 못했습니다.

저는 인력자원부(MOM)가 이미 이 영역에서 노력을 추진하기 시작했으며, 전기 거래에서 시작했다는 사실에 기쁩니다. 우리는 계속해서 숙련공들을 위해 더 유망하고 더 존경받는 경력 경로를 구축하기 위해 노력해야 하며, AI를 활용하여 그들의 능력을 향상시킬 수 있습니다 — 그들의 판단을 대체하지 않으면서.

(영어로): 의장님, AI 파괴에 가장 취약한 근로자들은 종종 완충장치가 가장 적은 사람들입니다 — 저축이 가장 적고, 유연성이 가장 적고, 시스템이 그들을 따라잡을 때까지 기다릴 시간이 가장 적습니다. 이것이 우리의 대응이 포괄적인 삼자협의제여야 하는 이유입니다. 고용주와 플랫폼 파트너는 그들의 비즈니스 모델이 진화함에 따라 노력을 배가시켜야 하며, 물러나서는 안 됩니다. 이는 전환 지원에 계속 참여하고, 훈련 비용을 공유하고, 기회 비용을 충당하며, 고용 및 고용 후 경로에서 근로자를 지원함을 의미합니다.

노동조합은 우리가 항상 해왔던 것을 할 것입니다 — 현장에 들어가고, 경청하고, 우리의 근로자들과 함께 생계 기회를 만들어 나갈 것입니다. 우리는 「jaga rumah」를 계속할 것입니다 — 다른 관할권이 하고 있는 것에 주목함으로써, AI 대체 자체가 해고 사유가 아니라는 중국의 인터넷 법원 판결에서부터 캘리포니아의 AV에서 인간 안전 조작자에 대한 요구까지. 이들은 세계 곳곳에서 경계선이 어디에 있는지를 정의하는 신호입니다. 싱가포르는 이로부터 배워야 하고, 필요할 때는 앞서 나가야 합니다. 정부는 행정적으로 편리한 것을 중심으로 설계된 것이 아니라 그것이 필요한 사람들을 중심으로 전환 지원을 설계해야 합니다. 이것이 우리가 고수해야 할 기준입니다.

의장님, 저는 정부에 대한 세 가지 호소로 마무리하겠습니다.

시간을 주십시오. 일자리 재설계는 급하게 할 수 없습니다. 그것은 근로자들과 앉아서 그들의 일이 정말로 무엇인지를 이해할 필요가 있습니다 — 업무 기술서가 말하는 것뿐만 아니라, 첫 번째 대답이 불완전한 것으로 판명될 때 다시 현장으로 돌아가기 위해, 우리가 버스 운영자들에서 한 것처럼. 기업들은 지원을 받을 필요가 있으며, 단순히 그 안으로 밀려나는 것이 아닙니다.

재구상에 있어서 도움을 주십시오. 대부분의 회사들, 특히 우리의 중소기업들은 이를 혼자 할 수 없습니다. 저는 정부가 일자리 재설계를 가능하게 하는 실질적인 편의, 틀, 자금을 제공하기를 기대합니다. 저는 우리의 선도 기업들, 우리의 퀸 비들이 나서서, 이미 완료된 작업을 공유하고, 그들의 산업을 가져오기를 기대합니다. 한 회사 내에 머물러 있는 전환은 반만 완료된 전환입니다.

NTUC을 연결의 고리로 삼으십시오. 우리의 노동조합, 우리의 e2i, 우리의 삼자 고용 위원회 — 우리는 이미 현장에 있고, 기업 내에 있으며, 우리의 CTC를 통해 근로자들과 고용주들과 매일 함께 앉아 있습니다. 우리는 많은 해를 들여 구축해야 하는 신뢰를 가지고 있습니다. 우리의 노동 운동은 이미 이 전환의 결합 조직이 되기 위해 준비되어 있으며, 실직한 근로자들을 재설계된 역할과 매칭하고, 공정한 대우를 옹호하고, 모든 사람(우리 자신 포함)이 책임을 지도록 합니다. SWDA와 우리의 기관들은 이를 기반으로 해야 합니다.

의장님, 저는 펑골에서 미끄러져 지나가던 그 자율 셔틀차를 회상합니다. 그것을 보는 근로자들은 우리가 그것을 멈추기를 요청하지 않았습니다. 그들은 우리가 그것이 앞으로 나아갈 때 그들도 함께 앞으로 나아가도록 보장하기를 요청했습니다. 이것이 우리가 그들에게 빚진 답입니다. 단순한 약속이 아니라 계획입니다.

저는 실업 증가 없는 AI 전환을 달성하는 것이 가능하다고 믿습니다. 이는 기술이 자동으로 해결해서가 아니라 우리가 그렇게 할 것이기 때문입니다. 만약 우리가 노동자들과 적절히 상담하고, 그들이 자신의 일을 재구상하는 데 참여하도록 하며, 실제로 가장 도움이 필요한 사람들에게 이익이 되는 전환 지원으로 이를 뒷받침한다면, 우리는 그것을 해낼 수 있습니다. 저는 이 동의안을 지지합니다.

의장: Giam 의원.

오후 1시 28분 Gerald Giam (Aljunied): 저는 이해 충돌을 선언합니다. 저는 훈련 제공자를 위해 소프트웨어를 제공하는 회사의 소유자이자 이사입니다.

의장 각 위, 저는 노동력에 대한 구조적 위협에 직면해 있습니다. 수십 년 동안 싱가포르의 경제 모델은 고학력 및 고기술 노동력이 번영의 미래에 대한 열쇠를 보유할 것이고 경제 폭풍에 대한 완충 역할을 할 것이라는 전제 위에 구축되었습니다. 그러나 우리는 현재 패러다임 전환의 시기에 있으며, 인공지능은 인간 능력을 향상시킬 뿐만 아니라 많은 측면에서 이를 대체하고 있습니다. 과거의 경제 주기와 달리——당시의 혼란은 창조적 파괴의 에피소드로 제거될 수 있었습니다——인공지능은 우리 경제 및 사회 관계의 근본적인 변화의 전조가 될 것으로 예상됩니다. 이 개념을 더 발전시키면, 그것은 정부가 개인과 사회 사이에 중재하는 데 있어서 수행하는 역할에도 영향을 미칠 것입니다.

오늘날 우리는 노동력 경제력의 본질이 변하고 있음을 인식해야 합니다. 생산성이 급증하더라도 우리가 이를 해결하지 않으면 고착된 하층 계급과 중산층의 경제적 대리인권 상실로 이어질 것입니다. 이러한 우려는 《뉴욕타임스》에 기고한 Jasmine Sun의 평론 글에서 표현되었으며, 그녀는 샌프란시스코 컨센서스를 지적했습니다——AI 직업에 고도로 노출된 젊은 노동자 채용이 이미 감소하고 있다는 인식이 증가하고 있습니다. 그녀는 우리에게 기술의 수익이 소수의 손에 집중되는 영구적인 하층 계급 형성의 위험성을 상기시킵니다.

모든 증거가 재앙을 가리키는 것은 아닙니다. NBER의 2025년 근로 논문에 따르면, AI 노출이 높은 업무는 실제로 노동력 수요 감소를 경험했습니다. 그러나 지금까지 전체 고용 영향은 생산성 증가가 일부 실업을 상쇄하기 때문에 온화했습니다. 마찬가지로 MIT의 Danielle Li와 Stanford의 Erik Brynjolfsson이 《분기별 경제학 저널》에 발표한 연구는 생성형 AI 도구가 노동자 생산성을 거의 15% 향상시켰으며, 경험이 적은 노동자가 가장 큰 이익을 얻었다는 것을 발견했으며, 이는 AI가 단지 죽음의 함정이 아니라 사다리가 될 수 있음을 시사합니다.

이러한 연구가 초기 및 제어된 배포를 검토했다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 대리 AI가 동시에 전산업에 걸쳐 확장되면서, 배분 결과는 초기 생산성 연구가 제시한 것보다 더 심각하고 더 빠를 수 있습니다.

우리는 싱가포르가 어떤 궤적을 따르는지 확실할 수 없습니다. 위험의 비대칭성은 더 쉬운 시나리오보다 더 어려운 시나리오에 대해 준비할 것을 요구합니다.

이러한 우려는 AI 혁명의 건축가들에게 공감을 주었습니다. 2021년 OpenAI CEO Sam Altman은 자신의 블로그 글 「모든 것의 무어의 법칙」에서 AI가 권력을 노동력에서 자본으로 이동시킬 것이라고 예측했으며, 공공 정책이 이에 따라 적응하지 않으면 대부분의 사람들이 오늘날보다 더 악화될 것이라고 주장했습니다. 결정적으로 Altman은 숙명론자가 아닙니다. 그는 AI 구동 부의 주동적 재분배를 주장하며, 시민들에게 경제에 대한 지분을 부여하는 것을 포함하여 광범위한 번영의 전환을 만들 수 있습니다.

마찬가지로 Anthropic CEO Dario Amodei는 민주주의의 건강이 일반인들이 경제 가치를 창출함으로써 영향력을 소유하는 것에 기초한다고 지적했으며, 이는 그가 2024년 글 「사랑의 기계」에서 표현한 관점입니다.

이러한 영향력의 침식은 깊은 우려의 전망으로서 대담하고 구조적인 정책 대응이 필요합니다. 싱가포르는 이 대응을 주도할 수 있는 독특한 위치에 있으며, AI가 우리 국민에게 제시하는 진정한 경제 기회를 포착할 수 있습니다. 고학력 노동력, 강한 기관, 그리고 자본이 충분한 주권 부의 기금을 가진 소규모 개방 경제로서, 많은 대국과 비교하여 우리는 신속하고 구조적으로 행동할 수 있는 도구를 가지고 있습니다.

그러나 이 기회의 창은 무한정 열려 있지 않을 것입니다. 비용 중재가 해외 아웃소싱을 매력적으로 만들지만, AI는 이 이점을 침식할 수 있습니다——이러한 작업을 다시 가져옴으로써가 아니라 작은 싱가포르 전문가 팀이 한때 수백 명의 해외 노동자가 필요했던 작업을 완료할 수 있게 함으로써. 기회는 전통적인 의미의 회귀에 있지 않고, 신뢰, 기관 품질, 그리고 의사 결정자에 대한 접근이 가장 중요한 국내적으로 더 높은 가치의 조정 및 감시 역할에 집중하는 것에 있습니다.

AI의 평등화 잠재력은 화이트칼라 업무를 초월합니다. 영어에 어려움을 겪는 블루칼라 노동자는 모국어로 구술할 수 있으며 AI가 실시간으로 전문 문서로 제시하게 하여 문법이 아닌 자신의 공예에 집중할 수 있습니다. AI는 기술 마스터를 상승시키고 우리 노동력을 계층화하는 쐐기가 아닌 평등화 도구여야 합니다. AI 도구는 또한 작은 초고효율 팀이 거대한 가치를 창출하고 최소한의 인력으로 글로벌 범위로 확장할 수 있게 함으로써 차세대 지역 스타트업을 구동할 수 있습니다.

따라서 싱가포르는 모든 시민에게 혜택이 흐르도록 보장하면서 이 전환의 최전선에 있어야 합니다. 이를 위해서는 훈련받고, 기술을 갖추고, AI 도구와 혁신을 활용하는 데 숙련된 노동자와 기업가가 필요하며, 그들의 직원이 동일한 작업을 할 수 있도록 할 능력을 갖춰야 합니다.

우리의 싱가포르인 재훈련 노력은 낮은 효율의 외부 훈련 프로그램 함정에 자주 방해받으며, 이는 AI 구동 경제에서 현실 세계의 가치가 없는 인증을 생성합니다. 이러한 프로그램은 훈련 제공자를 이익 있게 하면서 노동자들에게 경제 가치가 미미한 기술을 제공합니다. 이 불일치는 두 속도의 경제를 만들 위험이 있으며, 자본 소유자와 기술 통합 회사는 전통적인 고용의 느린 레인에 갇힌 사람들을 뒤에 두고, 사회 응집력의 근본적인 침식으로 이어지고, 장기 구조적 실업의 위험을 증가시킵니다.

이를 해결하기 위해 저는 국가 AI 공평 기금 설립을 제안합니다. 이 기금은 우리 사회 계약의 무결성을 유지하기 위한 필수 보호책입니다. 이는 AI에서 크게 이익을 얻는 기업으로부터 싱가포르인으로의 전략적 잉여 이전으로, 우리의 집단적 안정을 촉진합니다.

저는 기금의 용도를 설명한 후 곧 정확한 자금 메커니즘을 상세히 설명할 것입니다. 저는 기금을 두 개의 구별되는 기둥으로 조직할 것을 제안합니다.

첫 번째는 사회 배당으로, 수익이 모든 성인 싱가포르 시민에게 직접 지급으로 분배됩니다. 저는 각 성인 시민에게 초기 시민 배당 500달러를 제안하며, 기금 기여의 성장에 따라 위로 확장됩니다. 이는 설계상 적당합니다. 그것은 수입을 대체하기 위한 것이 아니라, 모든 싱가포르인이 우리의 공동 미래에 소유권을 가지고 있다는 것을 절실한 신호를 제공하기 위한 것입니다.

우리의 현재 시민 인구에 따르면 이는 매년 약 15억 달러를 비용으로 들 것입니다——또는 지난해 예산 잉여액의 10% 미만——그리고 모든 싱가포르 가정에 의미 있는 반환을 제공합니다. 이는 사회 기초선으로 작동하여 국가 디지털 번영의 수익이 모든 사람에게 절실한 정신적 평안과 존엄을 제공하는지 확인합니다.

일의 성질이 진화함에 따라 이 배당은 가정에 추가 완충을 제공할 것입니다. 또한 싱가포르가 AI의 전체 생산성 이점을 얻을 수 있게 하면서 사회적 불평등을 과도하게 악화시키지 않습니다.

커뮤니티 발전 위원회(CDC) 바우처가 이미 그렇게 한다고 주장할 수 있습니다만, 그것들은 완전히 자의적입니다. 저는 제안하는 사회 배당은 구조적 권리입니다——영수증의 함수이며, 그 순간 재정 감정이 어떻게 되는지가 아닙니다. 이 구별은 자신의 미래를 계획하는 가정에 상당한 의미를 가집니다.

기금의 다른 부분은 숙련도에 헌정될 것이며, 이는 고용주 주도의 직무 교육(OJT) 모델이 교육을 교실에서 모든 기업으로 옮길 것입니다.

저는 숙련도 기금이 AI 강화 역할로 진입하거나 전환하는 싱가포르 시민에게 숙련도 견습생 임금을 제공할 것을 제안하며, 중위 급여를 한도로 하여 총 급여의 50%를 6개월 동안 커버합니다. 이는 노동자의 적응 노력을 보상하는 한편 이 불안정한 시장에서 인재를 채용, 훈련, 유지하는 기업의 장벽을 낮춥니다.

많은 중소기업이 구조화된 OJT 계획을 설계할 능력이 부족함을 인식하여, 저는 기금이 또한 전문가 OJT 고문 풀의 자금을 조성할 것을 제안합니다. OJT 설계에 경험이 풍부한 이 고문들은 기업 간에 회전하여 각 기업의 구체적인 필요에 맞춘 OJT 청사진을 구축합니다. 이는 중소기업이 인재 부족을 채우는 데 도움이 될 것이며, 또한 시장 신규 진입자를 위한 훈련 및 견습생 프로그램의 새로운 사다리 만들기 필요를 해결합니다.

추가로 저는 구조화된 지도에 사용되는 시간을 보상하기 위해 고용주에게 멘토 크레딧을 제공할 것을 제안하며, 우리의 직장을 진정한 숙련도 아카데미로 변환하고 기술이 경제의 실제 요구와 관련성 있게 유지되도록 합니다.

숙련도 기금은 싱가포르에 설립되고 기반을 두고 있는 모든 비즈니스 실체 및 사회에 제공되어야 하며, 마이크로 기업을 포함합니다. 기금의 사용을 밀접하게 모니터링하여 각 기업 내의 AI 숙련도에 실제로 기여하도록 해야 합니다. 저는 숙련도 기금의 연간 비용을 약 14.2억 달러로 추정합니다.

저는 자금 조달 세부 사항을 나열하겠습니다.

첫 번째 출처는 연간 이익이 1억 달러를 초과하는 기업에 대한 법인세 율의 한계 증가 2 포인트입니다. 이러한 회사에 초점을 맞춤으로써, 우리는 인원 수보다 AI에 의해 이익을 얻는 가장 많은 회사로부터 자동화 잉여금을 포착합니다. 글로벌 기술 회사든 전통적인 거대 회사든, 이러한 기업은 수익을 노동력에서 분리시키는 최전선에 있습니다. 이 세금 인상은 매년 약 15억 달러를 생성할 것이며, 기록적인 효율성의 이익이 모든 싱가포르인의 혜택을 위해 국가 AI 공평 기금으로 회수되도록 보장합니다.

두 번째 출처는 우리의 투자 반환 활용을 지정적으로 증가시키는 것입니다. 저는 예산에 포함된 순 투자 반환의 최대치를 50%에서 52.5%로 증가시킬 것을 제안하며, 추가 2.5%는 직접 기금으로 흐릅니다. 현재 추정에 따르면, 이는 매년 약 14.5억 달러를 모금할 것입니다.

우리의 주권 부의 실체 GIC와 Temasek은 Anthropic과 같은 기초 회사에 투자하여 AI 영역의 초기 행동가였으며 AI 기반 시설 협력을 위해 Microsoft, BlackRock, Nvidia와 함께 수십억 달러를 약속했습니다. 이러한 글로벌 투자는 전역적 범위에서 노동력 자동화로부터 이익을 얻고 있으므로, 우리는 단지 이러한 수익의 작은 부분을 우리 자신의 노동력으로 회수할 필요가 있습니다.

2.5%의 전환은 급진적인 요구가 아닙니다. 이는 우리의 적립금이 재정적 안정성을 제공할 뿐만 아니라 모든 싱가포르인에게 장기적인 경제적 자립권을 제공하도록 보장합니다.

미래를 바라볼 때, 우리는 실업 노동자가 과거의 기술 혁명에서처럼 새로운 역할로 순조롭게 전환될 것이라고 단순히 가정할 수 없습니다. 증기 기관은 인간의 판단력을 대체하지 못했지만, 인공지능은 그럴 수 있습니다. 이것이 바로 수동적인 기술 재교육이 불충분하고, 사회 배당금의 재정적 보장이 필요한 이유입니다. 창업, 돌봄 업무, 기술직, 체육 및 예술 등 자동화 수준이 낮은 업무로 전환하는 노동자는 교육뿐만 아니라 이러한 전환을 이루기 위한 시간과 안전 보장이 필요합니다.

물론 우리가 아직 상상할 수 없는 새로운 일자리가 나타날 것입니다만, 우리는 우리의 인민을 지원할 만큼 충분히 강력한 시스템을 구축해야 하며, 이러한 일자리의 출현 속도가 우리가 바라는 것보다 느리거나 분포가 고르지 못하더라도 마찬가지입니다. 국가인공지능평등기금은 싱가포르인들에게 재정적 완충지를 제공하여 이러한 전환을 자신감 있게 수행할 수 있도록 합니다.

올해 예산 위원회 토론 중에 저는 청년 임금 크레딧 계획을 제안했습니다. 이는 젊은 싱가포르 노동자를 채용하는 고용주를 대상으로 한 표적화된 임금 보조입니다. 국가인공지능평등기금은 이 논리를 인공지능 전환 및 기타 기술 파괴에 대응하는 모든 싱가포르인에 대한 보다 광범위한 장기적 틀로 확장합니다.

의장님, 국가인공지능평등기금은 우리의 디지털 시대 사회 계약의 갱신입니다. 우리는 인공지능이 우리 사회를 분열시키는 쐐기가 되도록 할 수 없습니다. 대신에 우리는 이를 우리 국가 역사상 가장 위대한 평등화 세력으로 만들어야 합니다. 사회 배당금과 숙달 기금을 설립함으로써 우리는 모든 싱가포르인에게 우리의 디지털 번영 속에서의 직접적인 이익과 앞서 나갈 수 있는 자원을 제공합니다.

우리의 목표는 기계가 더욱 능력 있게 되면서 우리의 인민은 더욱 안전해지도록 보장하는 것이어야 합니다. 지금 행동함으로써 우리는 기술 진보가 모든 싱가포르인의 존엄성과 경제적 자립권을 위해 봉사하도록 할 수 있습니다. 의장님, 저는 이 동의를 지지합니다.

의장님: Poh Li San 의원.

오후 1시 43분 Poh Li San 의원(Sembawang West 선거구): 의장님, 이번 회의에서 그리고 실제로 지난 몇 회의에서 인공지능 시대를 언급하지 않은 연설이 거의 없습니다. 정부도 글로벌 혼란이 우리의 여가, 일, 생활에 미칠 영향에 대해 많이 얘기했습니다.

정책 결정에서는 항상 이분 선택이 존재합니다: 인공지능 물결을 타거나 수몰되어 뒤떨어집니다. 이것은 홉스의 선택이고, 답은 자명합니다. 하지만 우리는 거짓 적을 상대로 주장할 수 없습니다. 싱가포르는 소규모, 개방형, 디지털로 연결된 경제체입니다. 인공지능은 경제 생활의 사실이 될 것입니다.

정부는 우리의 경제를 성장시키고, 우리의 기업을 지원하고, 우리의 노동자를 돌볼 것이라고 말했습니다. 하지만 부처의 정책 결정과 현장 실행 사이에는 차이가 있습니다.

거리 수준에서 인공지능 전환은 두렵고, 비싸 보이며, 많은 중년 노동자에게는 불안과 혼란의 장소입니다. 이것은 첫 번째 변화의 물결이며 아마도 가장 어려운 것입니다. 정부, 기업, 노조 및 노동자는 이 물결을 함께 극복하기 위해 협력해야 합니다.

전환 기간 동안, 일부 일자리는 사라지지만 새로운 일자리도 나타날 것입니다. 시장이 결정하면, 가장 강력하고, 가장 적합하고, 가장 유능한 자만이 이익을 얻습니다. 경제의 약육강식 법칙이 방해받지 않고 작동하는 도시에서 솔직히 말해서, 인공지능 전환은 일부에게는 이익이 되지만 모두에게는 그렇지 않을 것입니다. 이러한 성장이 모든 사람의 삶을 더 좋고 번영스럽게 만들지는 않을 것입니다.

하지만 이는 시장의 일이 아닙니다. 이는 우리의 일입니다. 우리 의회의 모든 사람이 시장의 힘을 우리의 목표로 향하게 해야 합니다: 싱가포르인을 위해 더 많은 고부가가치 일자리를 창출하고 실업 노동자를 재교육하되, 우리의 경제가 계속 장기적으로 성장할 수 있도록 기업의 이윤 요구를 충족하는 방식으로 진행되어야 합니다. 우리는 과거에 양쪽 이익을 충족하는 해결책을 통해 싱가포르를 건설했으며, 우리는 미래에 다시 그렇게 해야 합니다.

인공지능이 우리 노동자에게 이익을 줄 수 있는 두 가지 방식에 대해 구체적으로 이야기하겠습니다.

우리는 과거에 인민이 싱가포르의 유일한 자원이라고 말했습니다. 우리는 지금 초고령 사회이며 총출산율은 0.87입니다. 우리의 자원 풀은 축소되고 있습니다. 인적자원은 이제 대부분의 기업, 특히 지역 노동력의 70%를 고용하는 중소기업의 핵심 병목과 비용 동인입니다. 기업이 폐쇄되면, 인공지능의 위협을 받지 않는 사람들도 포함하여 더 많은 노동자가 일자리를 잃을 것입니다.

지난 십 년 동안 우리의 기업은 악화되는 노동력 부족에 직면했습니다. 2025년 Manpower Group의 최신 인재 부족 조사에 따르면 아시아 태평양 지역의 거의 5분의 4의 고용주가 숙련된 인재를 찾는 데 어려움을 겪고 있으며, 77%가 어려움을 보고했습니다. 특히, 많은 싱가포르인이 할 수 없거나 하고 싶지 않은 일자리는 비싱가포르인이 완수합니다.

하지만 우리의 외국 노동자에 대한 의존도는 제한적이며 정치적, 사회적 제약을 포함합니다. 우리는 외국 노동자를 대체하기 위해 인공지능 기반 로봇이 필요하며, 싱가포르인이 하고 싶지 않거나 할 수 없는 일자리가 있습니다. 예를 들어, 건설, 해양 및 항공 부문의 무거운 작업이 그러한 작업으로, 이는 온난화하는 기후의 악조건에 노출되어 있습니다. 이는 우리에게 게임 규칙을 바꾸는 것이 될 것입니다.

다음 전선은 물리적 생성 인공지능 또는 구체화된 인공지능입니다. 최근에 생성 인공지능 기술은 물리 시스템과 통합되어 기계가 현실 세계와 상호작용하고 적응할 수 있게 했습니다. 이는 로봇이 시뮬레이션을 통해 그리고 디지털 모델에서 현실 하드웨어로 지능을 전송하여 조작 및 네비게이션과 같은 복잡한 작업을 배울 수 있게 합니다. 간단히 말해서, 생각하고 심지어 감지할 수 있는 로봇과 휴머노이드는 비구조화된 동적 환경에 배포되어 인간 노동자를 지원하거나 심지어 대체할 수 있습니다.

최근 몇 달 동안 Dexterity AI, Figure AI 및 Unitree Robotics와 같은 회사들은 전문 역할에서 인공지능 기반 로봇과 휴머노이드의 능력을 보여주었습니다.

ChatGPT와 같이 인터넷에서 검색하여 모델을 훈련하는 생성 인공지능 도구와 달리, 물리적 생성 인공지능 도구는 그들이 할 특정 역할과 작업에 대해 특정 맥락의 환경에서 훈련되어야 합니다. 시간이 지남에 따라 이러한 물리적 인공지능 능력은 성숙해지고 인력 부족에 직면한 기업이 사용할 수 있게 될 것입니다. 이러한 인공지능 기반 로봇은 우리의 기업이 인력 제약을 극복하고 비용을 낮추며 수익성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

물리적 인공지능 로봇은 반복적인 작업에는 능하지만 모든 역할을 대체할 수는 없습니다. 인간-기계 혼합 팀으로 재설계된 작업과 프로세스는 새로운 표준이 될 것입니다. 노인과 여성은 변화된 노동력에 참여할 수 있습니다. 반복적이고 무거운 작업은 로봇이 완수하고 복잡한 감독 역할은 인간이 실행합니다. 이는 오늘날에는 상상할 수 없지만 가까운 미래에는 현실이 될 새로운 자유와 권능의 방식입니다.

싱가포르인은 로봇의 감독자로 양성될 수 있습니다. 이러한 인공지능 로봇의 설계, 구축 및 유지보수와 같은 새로운 고부가가치 직무 역할이 젊은 엔지니어 및 기술자를 위해 창출될 것입니다.

만약 그들이 원한다면, 그들의 역할이 신체적으로 덜 요구하게 되기 때문에 더 많은 싱가포르인이 더 늦은 나이에 퇴직할 수 있습니다. 노인과 여성은 이전에 신체 능력이 더 강한 사람들이 지배하던 산업에 참여할 수 있습니다. 그리고 로봇은 어떤 사회적 부담도 지니지 않습니다.

의장님, 인공지능 기반 로봇으로의 전환은 제 업무 분야이며, 이는 우리가 실현하고자 하는 비전입니다 — 기업을 위한 실제 문제를 해결하고 노동자의 삶의 질을 향상시키는 것입니다. 저는 강력하게 믿습니다: 우리의 인공지능 전환은 우리 산업을 위해 맞춤형된 물리적 생성 인공지능 솔루션에 초점을 맞춰야 하며, 이는 모든 싱가포르인이 이 권능 여정에서 도움을 받을 수 있도록 하기 위한 것입니다.

Lawrence Wong 총리는 우리의 국가 인공지능 전략을 위해 네 가지 주요 기둥을 개요했습니다. 특히, 선진 제조 및 운송 연결 부문에서 인공지능 기반 로봇은 정말로 능력을 배가시키는 요소입니다.

우리는 이러한 전환을 위해 준비되었습니까? 아직입니다. 우리는 이를 위해 충분히 준비했지만, 우리는 빠르게 행동해야 합니다. 저는 다음 여섯 가지 단계를 취할 것을 제안합니다.

첫 번째, 노조는 어떤 유형의 일자리와 부문이 위험에 처해 있는지, 그리고 실업할 수 있는 노동자의 수를 예측해야 합니다.

두 번째, 인력부는 영향을 받은 노동자를 위해 재교육을 자금 지원해야 하며, 다른 역할이나 다른 산업을 위해 그들을 준비시켜야 합니다.

세 번째, 노동자들도 나서서 새로운 기술을 배우고 새로운 일자리 기회에 대해 개방적 태도를 유지해야 합니다.

네 번째, 교육부(MOE)와 IHLs는 학생들이 이미 인공지능이 점령한 분야에서 멀어지도록 학술 과정을 재설계해야 합니다. 모든 IHLs 학생들은 자신의 학과와 관련된 인공지능 도구를 배워야 합니다.

다섯, 무역 및 산업부는 더 많은 세계 일류의 물리 생성형 인공지능 회사가 싱가포르에 총부를 설립하도록 유치하고, 인재를 유인하여 연구개발(R&D)을 진행해야 합니다.

여섯, 기업은 인공지능 회사와 협력하여 업무 흐름을 자동화하고 재설계하며, 업무 직책을 개혁하고 인간-기계 혼합 팀을 구성해야 합니다. 의장님, 저는 말레이어로 몇 가지 의견을 공유하고 싶습니다.

(말레이어 사용): [소수민족 언어 연설 참조.] 의장님, 싱가포르의 인공지능 전환은 정부, 기업, 노동조합 및 근로자가 공동으로 관리하여 이득이 불균등하게 분배되는 것을 피해야 합니다. 물리 인공지능은 노동력 부족을 완화할 수 있으며, 업무를 인간-기계 혼합 팀으로 재편성할 수 있습니다. 업무 재설계, 직원 기술 제고, 교육 개혁을 통해 근로자는 더욱 높은 가치의 직책에 진입할 수 있으며, 기업은 더욱 높은 생산성을 통해 성장을 실현할 수 있습니다.

이 전환을 지원하기 위해 정부의 지원과 규제가 매우 중요합니다. 근로자 재교육 자금 지원, 고부가가치 일자리 창출, 선도적인 인공지능 기업 유치, 그리고 인공지능이 광범위한 사회 이익을 위해 윤리적으로 사용되도록 보장하기 위한 것입니다.

(영어 사용): 가까운 미래에 새로운 인공지능 생태계가 나타날 것입니다. 기술 회사는 인공지능 솔루션을 창출하고, 기업은 이를 소유하며, 근로자들은 이를 활용합니다.

하지만 정부는 규칙을 수립해야 합니다. 인공지능은 선의 힘으로 사용되어야 하며, 범죄와 해로운 활동에 사용되어서는 안 됩니다. 인공지능 사용의 윤리 규범을 수립하는 것이 우리 사회가 인공지능으로부터 이익을 얻을 것인지, 아니면 그에 지배를 받을 것인지를 결정할 것입니다.

하지만 인공지능에 관해 더욱 근본적인 도덕적 문제가 있습니다. 인공지능은 인간이 만든 것입니다. 그 자체로 내재된 선함이 없으며, 고유한 가치도 없습니다. 이 의원회의 우리 의원들은 시장에서 인공지능 사용의 방향을 이끌 책임이 있습니다. 범죄 행위를 금지하는 것뿐만 아니라 공정하고, 친절하며, 정의로운 사용을 추진해야 합니다. 우리는 인공지능 전환이 단순히 성장을 창출하는 것이 아니라 일자리를 창출하고, 근로자에게 이익을 주며, 기업을 강화하고 지역사회를 발전시키도록 해야 합니다. 의장님, 저는 또한 만다린어로 제 관점을 요약하고 싶습니다.

(만다린어 사용): [소수민족 언어 연설 참조.] 의장님, 싱가포르의 인공지능 변화는 정부, 기업, 노동조합 및 근로자의 조정된 노력을 필요로 합니다. 기업과 직원 모두가 이익을 얻을 수 있도록 보장하고, 영향을 받은 사람들을 지원하고 도와야 합니다. 여기에는 재교육 제공 및 교육 범위 확대, 고부가가치 일자리 창출, 더욱 많은 싱가포르인이 이러한 변화에 신속하게 적응할 수 있도록 하는 것이 포함됩니다.

물리 AI(생성형 AI를 결합한 로봇)는 건축, 항공 및 해운 등의 산업에서 힘든 위험한 업무를 수행함으로써 노동력 부족을 완화할 수 있으며, 동시에 업무 역할을 인간-기계 협업 모식으로 전환할 수 있습니다.

AI 전환을 지원하기 위한 몇 가지 핵심 단계를 제안하고 싶습니다:

첫째, 기업은 업무를 자동화하고 재설계해야 합니다. 둘째, 노동조합은 위험에 처한 직책에 표시를 해야 합니다. 셋째, 근로자는 계속 학습해야 합니다. 넷째, 정부는 명확한 AI 규칙을 수립해야 합니다. 국가 전환은 더욱 높은 경제 성장만을 추구하기 위한 것이 아니라 사회 각 계층이 모두 이익을 얻을 수 있도록 보장해야 합니다.

(영어로 발언) 의장님, 제가 발언을 위해 일어난 동의는 우리가 AI 전환이 「실업 없는 성장을 초래할 수 없다」고 확인할 것을 요구합니다. 이 「할 수 없다」는 경험적 예측도 아니고, 공허한 수사도 아닙니다. 이것은 정치적 결단입니다.

자유 시장의 AI는 우리 국민의 자유와 권한 부여의 새로운 패턴이 될 수도 있고, 그렇지 않을 수도 있습니다. 그것이 그렇게 되게 하는 것은 우리의 결단입니다. 의장님, 저는 동의를 지지합니다. [박수.]

의장: 로우 안드레 선생.

오후 1시 57분 로우 우양·안드레 선생(비선출 의원): 의장님, 본 의원회에 제출된 동의는 싱가포르 근로자를 낙오시키지 않을 AI 전환을 촉구합니다. 총리, 노동 수석장관, 전체 정부는 지난 몇 개월 동안 같은 말을 해왔습니다. 그것이 그들의 의도입니다. 오늘 오후 제가 검토하고 싶은 것은 우리가 보유한 정책 프레임워크가 우리가 확인하도록 요구받는 약속을 충족시키기에 충분한지의 여부입니다.

의장님, 기업이 하는 모든 인공지능 배포는 본질적으로 선택입니다. 기업은 인공지능을 사용하여 기존 직원을 더욱 유능하고, 더욱 생산적이며, 이전보다 더욱 가치 있게 만들거나, 인공지능을 사용하여 이러한 근로자들을 완전히 필요로 하지 않을 수 있습니다. 경제학의 약식 기호법은 이것을 증강과 자동화의 대비라고 부릅니다. 증강은 인공지능이 근로자와 나란히 일하는 것을 의미하고, 자동화는 인공지능이 그들을 대체하는 것을 의미합니다.

스탠포드 대학교의 경제학자 에릭·브린욜프손은 인공지능과 노동력 시장 분야에서 주요 학술 목소리 중 하나이며, 그는 설득력 있는 주장을 제시했습니다. 의도적인 정책으로 반대 방향으로 조정되지 않는 자유 시장에서는 인센티브 메커니즘이 체계적으로 자동화 방향으로 기울어집니다. 기업들은 인공지능을 배포하여 근로자를 대체하는 것이 그들을 재교육하는 것보다 더욱 쉽고 저렴하다는 것을 알게 됩니다. 세금 제도, 노동력 시장 기관, 자본 비용 구조가 모두 경쟁 환경을 기울여 놓았습니다. 증강이 시간이 지나면서 더욱 많은 총 가치, 더욱 많은 좋은 일자리, 더욱 광범위한 번영, 그리고 더욱 공정한 이득 분배를 창출할 수 있다 하더라도, 지도 없는 시스템의 기본 궤적은 자동화입니다.

정부가 선택하고 발표한 방향은 증강입니다. 오늘 우리 앞에 놓인 의안은 증강을 가정했습니다. 어제 본 의원회의 노동 수석장관은 자신의 말로 같은 약속을 표현했습니다. 인공지능이 근로자를 대체하는 것이 아니라, 인공지능이 근로자를 위해 일한다는 것입니다.

이러한 철학적 방향은 의회의 양쪽에서 이미 확정되었습니다. 실질적인 질문은 우리의 정책 프레임워크가 이와 일치하는지의 여부입니다.

현재 세 곳의 아키텍처 조정이 부적절합니다. 세 곳, 현재, 제도는 반대의 약속을 했음에도 불구하고 여전히 자동화를 허용하고 있습니다.

노동부 장관은 어제 인공지능이 또한 고급 전문가, 경영진 및 행정인(PME) 직책(예: 의사, 변호사 및 회계사)을 재편성하고 있다고 표시했습니다. 총리는 같은 관점을 표현했습니다. 인공지능은 싱가포르의 전문가, 경영진 및 기술인(PMETs)에게 영향을 미칠 것입니다. 그들은 전문 직업을 건설하는 데 수년을 소비했고, 이제 발 아래 땅이 움직이고 있다고 말을 들었습니다.

지난주 5월 1일 노동절 집회에서 총리 천 진셩은 「우리는 모든 일자리를 보호할 수는 없지만, 우리는 모든 근로자를 보호할 것입니다.」라고 표시했습니다. 문제는 정부가 선택한 도구인 SkillsFuture 구직자 지원 계획이 이 약속을 이행할 수 있는지의 여부입니다. 총리는 구직자 지원 계획을 「싱가포르 방식」이라고 불렀으며, 근로자당(WP)이 선호하는 중복 보험과 비교하여 더욱 실용적이고 싱가포르의 특성에 더욱 부합하는 대안이라고 했습니다. 이것은 싱가포르 전통에 대한 역독입니다.

의장님, 노동부 장관은 어제 의회에서 과도기 동안의 재정 지원은 복지가 아니라 근로자 성과에 대한 투자라고 표시했습니다. 이 기준에 따르면, 이 전통은 항상 정확히 이러한 투자 위에 건립되어 왔습니다. 중앙 공적 기금(CPF), MediShield Life, MediSave는 이 모든 것이 전체 국민 납부 계획이며, 삶의 주요 위험이 발생할 때 지급됩니다. 각각은 모든 근로자를 커버하는데, 그것이 보험을 드는 위험이 모든 근로자에게 영향을 미칠 수 있기 때문입니다. 이것이 싱가포르 방식입니다.

구직자 지원 계획은 이 전통 위에 건립되지 않았습니다. 그것은 세금을 자금 원천으로 하는 보조금이며, 해고 전 수입을 임계값으로 삼고 있으며, 설계상 위험 보험보다는 경제 지원에 더욱 가깝습니다. 현재 구성에 따르면, 그것은 6개월 내에 감소하는 월간 할부금으로 최대 6,000달러를 지급하고 있으며, 첫 달은 1,500달러이고, 마지막 세 달은 월 750달러이며, 해고 전 월 수입이 5,000달러 이하인 근로자에게만 제공됩니다.

노동부 장관은 어제 본 의원회에서 이 상한이 인공지능 시대에 같은 실업 위험에 직면한 PMEs를 배제했음을 인정했으며, 적격 상한을 PME의 중위 총 수입 수준에 가깝게 인상할 것을 제안했습니다.

이 제안을 채택하면, 이것은 근로자당이 오랫동안 주장해온 방향으로의 진전입니다. 하지만 Ng 씨의 제안은 단지 이 선을 이동시키는 것이고, 우리의 제안은 이를 제거하는 것입니다. 상한을 인상하면 더욱 많은 근로자가 이 계획에 진입할 수 있지만, 이 계획이 그들을 위해 수행하는 역할은 변경되지 않습니다. 실제로 상한 자격이 있는 근로자의 경우, 감소하는 지급은 한 가지 메시지를 전달합니다. 높은 금액으로 시작하여 점진적으로 감소하는 지급은 결함이 아닙니다. 이것은 카운트다운입니다. 카운트다운은 근로자가 정확한 선택이 아닌 첫 번째 일자리 기회를 수락하도록 추진합니다.

인력부의 데이터 자체는 왜 이것이 중요한지 알려줍니다. 지난해 마지막 분기에 해고된 거주자 중 43.6%의 PMETs는 6개월 내에 새로운 일자리를 찾지 못했습니다. 이것은 구직자 지원 계획이 대응할 수 없는 집단입니다. 그리고 6개월 내에 일자리를 찾은 사람들 중에서, 약 10명 중 4명이 이전보다 낮은 급여를 받았습니다. 따라서 그들은 자신의 경험에 상응하는 일자리가 아닌 이용 가능한 일자리를 받아들였습니다. 우리 대부분은 경험한 바 있습니다. 당신이 경력 사다리에서 높을수록 다음 일자리를 찾는 데 걸리는 시간이 길수록 그렇습니다.

의장님, 6개월 카운트다운에 의해 그들이 원하지 않는 저임금 일자리로 몰려난 PMET은 정부 프레임워크가 막아야 했던 자동화의 결과를 이미 경험했으며, 비록 작은 완충이 있었지만 말입니다. 상한을 인상하는 것은 단지 그 집단을 확대할 뿐이지만, 카운트다운을 단축하지는 않을 것입니다.

의장님, 근로자당의 해고 보험 계획에 대한 제안은 싱가포르의 실제 전통에 기초합니다. 우리는 마지막으로 받은 급여의 40%를 지급하며, 수입 상한이 없고, 감소 메커니즘도 없습니다. 그것은 고용주와 직원 납부금으로 자금 조달되며, 중앙 공적 기금과 같은 모델을 채택하며, 이 계획에 기여하는 모든 근로자를 포함하며, 노동부 장관이 이미 위험이 가장 높은 것으로 인정한 전문가를 포함합니다. 왜냐하면 그것이 보험을 드는 위험은 5,000달러, 7,600달러 또는 의회가 설정할 수 있는 다른 상한에 국한되지 않기 때문입니다.

총리는 우리가 모든 근로자를 보호해야 한다고 말했습니다. 정부가 선택한 도구는 그렇게 하지 못했습니다. 근로자당의 도구는 그렇게 했습니다.

의장님, 기업이 대규모 인공지능 배포를 고려할 때, 기업은 두 가지 길에 직면합니다. 한 길은 기존 직원을 유지하고 그들을 재교육하여 인공지능과 함께 일하도록 하는 것이고, 다른 길은 인원 감축을 통해 운영을 간소화하고 규모가 더 작은, 인공지능에 정통한 노동력을 도입하는 것입니다. 전자는 강화이고, 후자는 자동화입니다.

하지만 우리의 세법은 결정의 기로에 있는 기업에 무엇을 말하고 있습니까? 현재의 체계는 활동을 장려합니다. 그것은 인공지능 자본 지출을 장려합니다. 그것은 훈련 지출을 장려합니다. 이 모든 것들은 장려받을 가치가 있는 것들이지만, 현재의 체계가 하지 못하는 것은 이 선택 자체를 장려하는 것입니다.

기존 직원을 감축하고 더 적은 수의 새로운 직원을 훈련하는 기업은 기존 직원을 유지하고 재교육하는 기업과 동일한 재정적 대우를 받습니다. 근로자를 대체하기 위해 인공지능을 구매하는 기업은 근로자를 강화하기 위해 인공지능을 구매하는 기업과 동일한 재정적 대우를 받습니다.

세법은 이 선택의 기로에서 침묵하고 있습니다.

Brownson이 이전에 지적했듯이, 선택의 기로에서의 침묵은 결과적으로 중립적이지 않습니다. 세법이 직원 보유에 적극적으로 보상을 주지 않을 때, 기본적인 경제학이 기업을 인원 감축 쪽으로 기울게 합니다. 결국 노동력은 대차대조표에서 가장 비용이 많이 드는 항목이며, 노동력 비용은 영구적인 반면 일회성 훈련 비용과는 다릅니다. 시장 개입이 없는 상황에서 기업은 인원 감축을 선택합니다.

어제, Wong 의원이 본 의회에서 CTC 체계를 기업 변환과 근로자 진전을 연계하는 메커니즘으로 옹호하였으며, 새로 설립되는 삼자 고용위원회를 통해 확대할 것을 제안했습니다.

CTC는 프로젝트 수준에서 이와 협력하는 기업을 위해 보조금 자금과 함께 운영됩니다. 그 범위를 확대하면 보조금 모델을 확대하겠지만, 각 기업이 운영하는 더 광범위한 재정 체계 구조는 변경하지 않을 것이며, 이는 그들이 CTC 프로그램에 속하는지 여부에 관계없이 적용됩니다. 바로 이 더 광범위한 재정 체계 구조가 의사결정 시점에서 CFO의 재정 결정을 형성하는 것입니다.

2월에 본 의회에서 저는 재교육 세금 크레딧 도입을 제안했는데, 이는 기존 직원을 인공지능 강화 직위에 유지했음을 입증할 수 있는 기업에만 적용되는 공제입니다. 바로 이 결여된 조건부 부분이 기업이 결정을 해야 하는 정확한 시점에 재정적 신호를 제공할 것입니다. 이러한 재교육 세금 크레딧은 인공지능에 대한 투자뿐만 아니라 적극적인 선택에 보상을 줄 것입니다.

본 의안의 제4부는 경제적 진전이 포용적으로 유지되어야 한다는 점을 확인합니다. 이는 성장뿐만 아니라 배분에 대한 약속입니다. 제 동료 Gerald Giam은 이 약속을 구조적으로 실현하기 위해 국가 인공지능 공정성 기금 설립을 제안했습니다. 제가 오늘 제안하는 도구는 모든 재배분 메커니즘(Giam 의원의 것 포함)이 작동해야 하는 진단 도구입니다. 왜냐하면 강화 전략의 제3 조건이 실제로 실현되려면 검증이 필수이기 때문입니다.

의장님, 강화는 결국 검증 가능한 주장입니다. 그것은 인공지능이 근로자와 나란히 배포되는 부문에서 임금이 이들 근로자가 창출하는 생산성 증가를 따를 것이라는 예측을 제시합니다. 이 예측이 성립하면 정부가 채택한 체계는 광고된 대로 실현된 것입니다. 이들 부문의 생산성이 향상되었지만 임금이 따르지 않았다면, 우리가 어떤 언어로 설명하든 상관없이 실현된 것은 강화가 아닙니다.

현재 우리는 어느 상황이 실제로 발생했는지를 구분할 수 있는 메커니즘이나 체계적인 방법이 거의 없습니다.

정부는 네 가지 국가 인공지능 미션 부문 — 첨단 제조, 연결성, 금융, 의료 — 에서 대규모적이고 심각한 공공 자금 투자를 하고 있습니다. 공공 자금은 CTC 보조금, 새로 설립된 삼자 고용위원회, 기술 및 노동력 개발청, 그리고 다양한 기업 변환 프로그램을 통해 이들 부문 및 다른 부문으로 유입되고 있습니다. 이들은 적절한 투자이지만, 공공 투자는 상응하는 공공 책임성을 발생시킵니다. 공공 자금이 흐르는 곳마다 공중은 산출물이 무엇인지, 그리고 누가 그 혜택을 받는지 알 권리가 있습니다.

따라서 제가 요청하는 것은 목표 지향적인 투명성 메커니즘, 즉 연간 인공지능 수익 감시인데, 초기에는 네 가지 국가 인공지능 미션으로 범위가 제한되어 의회에 국가 지원 인공지능 투자로부터의 생산성 수익이 임금과 자본 회수 간에 어떻게 배분되는지를 보고하는 것입니다. 시간이 지남에 따라 그 범위와 커버리지를 확대할 수 있습니다.

2월 저의 예산 연설에서 저는 이를 배분 문제로 정의했습니다. 오늘, 본 의안이 의회 앞에서 경제적 진전이 포용적으로 유지되어야 한다는 점을 확인하도록 요청함에 따라, 저는 이를 더 근본적인 것으로 보도록 다시 제안합니다. 인공지능 수익 감시는 의회가 정부가 선택한 강화 방향이 정말 실현되었는지를 검증하기 위해 사용할 수 있는 가장 직접적인 도구입니다. 수익이 근로자와 공유되면, 감시가 이를 보여줄 것이고, 체계는 그 주장을 뒷받침할 증거를 가질 것입니다. 그렇지 않으면, 격차가 간극이 되기 전에, 그리고 본 의안이 정책 진술에서 희망 진술로 변하기 전에 우리는 이를 알게 될 것입니다.

의장님, 강화와 자동화 사이의 선택은 하루아침에 이루어지지 않습니다. 그것은 매일 우리가 실행하는 프로그램 아키텍처, 우리가 유지하는 세법, 그리고 우리가 수집하기로 선택한 데이터에 의해 이루어집니다. 의회가 오늘 무엇을 말하든, 그 아키텍처는 계속해서 우리를 대신하여 선택을 할 것입니다.

현재 제 입장은 그 아키텍처가 근로자를 적절한 일이 아닌 첫 번째로 가용한 일로 밀어낸다는 것입니다. 우리의 세법은 근로자를 재교육하고 그들을 유지하는 것 사이의 선택의 기로에서 어떤 적극적인 표현도 없으며, 우리는 또한 공공 인공지능 투자의 수익이 그 투자가 그들의 이름으로 이루어진 사람들에게 혜택을 주었는지를 판단할 수 있는 어떤 메커니즘도 확립하지 않았습니다. 이것이 제가 본 의안을 지지하는 이유입니다. 저는 정부가 어떤 근로자도 뒤처지지 않도록 보장할 수 있게끔 필요한 아키텍처를 제공할 것을 촉구합니다. 감사합니다, 의장님.

의장 : Dr. Hamid Razak.

오후 2시 10분 Dr. Hamid Razak (West Coast – Jurong West): 의장님, 저는 이미 조합된 민간 정형외과 진료소의 소유자이며, 또한 보건 서비스 고용주 연합(HSEU)의 고문임을 선언합니다.

저는 본 의안을 지지하기 위해 나섰습니다 — 실업 없는 인공지능 전환입니다. 인공지능은 이미 도래했습니다. 이것은 시범 사업이 아닙니다. 그것은 이미 플랫폼이 되어가고 있습니다.

의장님, 우리의 문제는 우리가 인공지능을 도입할 것인지가 아닙니다. 우리는 도입할 것입니다. 더 광범위한 문제는 우리가 성장하면서 근로자를 버리지 않을 것인지입니다. 앞으로 10년 동안 싱가포르가 평가받아야 할 것은 우리가 인공지능을 배포하는 속도가 얼마나 빠른가가 아니라, 우리가 도입을 더 나은 일자리, 더 나은 임금, 그리고 직장에서의 더 강한 신뢰로 전환하는 정도입니다.

저는 오늘 세 가지 입장에서 발언합니다: 전문가로서, 부모로서, 그리고 주민의 의견을 듣는 의원으로서.

첫째, 전문적 불안입니다. 많은 전문직, 관리자, 임원 및 기술 전문가(PMET)들이 기술을 두려워하지 않지만, 불확실성에 불안을 느낍니다. 인공지능은 전체 직업을 거의 대체하지 않기 때문입니다. 그것은 작업을 분해하고, 팀을 축소하며, 고용주의 채용 대상을 변경합니다. 자신의 역할이 어떻게 진화할 것인지 볼 수 없을 때, 불안은 증가합니다.

둘째, 부모로서의 불안입니다. 오늘날의 부모는 매우 간단한 질문을 합니다: 내 아이가 공정한 출발을 할 수 있을까요? 초급 직업은 어떻게 될까요? 초급 직업이 위축된다면, 누가 다음 세대를 교육할까요?

셋째, 주민의 불안이며, 이는 가장 실질적입니다. 경력 중반의 근로자들은 실직을 우려합니다. 돌봄 제공자는 시간을 우려합니다. 많은 사람들은 단지 훈련이나 재교육을 받기 위해 일을 멈출 수 없습니다. 그들은 보장을 요청하지 않습니다. 그들은 단지 공정한 기회와 그들이 헤쳐나갈 수 있는 체계를 요청합니다.

의장님, 우리는 인공지능에 대해 솔직해야 합니다. 인공지능은 똑똑하지만 지혜롭지는 않습니다. 그것은 환각을 일으킬 수 있고, 그것은 자신감 있게 들릴 수 있지만, 여전히 틀릴 수 있습니다. 따라서 미래는 인공지능과 인간이 경쟁하는 것이어야 하지 않습니다. 그것은 인공지능과 함께 일하면서 판단을 내리고, 검증을 수행하며, 책임을 지는 것이어야 합니다.

본 의안은 단순히 기술에 관한 것이 아닙니다. 그것은 신뢰, 업무 재설계, 그리고 근로자의 전체 여정에 관한 것입니다. 신뢰가 이러한 도입의 성공 여부를 결정할 것입니다. 근로자가 인공지능을 감시로 본다면, 신뢰는 약해지고 결국 깨질 것입니다. 신뢰가 깨지면, 도입이 둔화되고 수익은 지속 불가능할 것입니다.

Prime Minister Wong이 모든 근로자를 보호하고 인공지능 전환을 위한 CTC 같은 실질적인 삼자 도구를 확대하는 것에 대해 이야기했습니다. 이것이 우리가 배가해야 할 방향이며, 저는 이 점에서 네 가지 실질적인 조치를 제안합니다.

첫째, 기술은 메뉴가 아닌 경로여야 합니다. SkillsFuture는 주요한 국가 자산입니다. 하지만 현장에서 많은 근로자들이 저에게 이렇게 말합니다. 그것은 유용하지만 또한 부담스럽습니다. 과정이 너무 많고, 배지가 너무 많으며, 신호는 너무 적습니다.

따라서 이제 문제는 단순히 접근성이 아닙니다. 그것은 내비게이션입니다. 근로자는 무엇이 그나 그의 다음 직업을 위해 정말 중요한지 추측하기 위해 수시간을 스크롤할 필요가 없어야 합니다. 따라서 저는 우리가 부문별로, 직위별로 더 명확한 인공지능 관련 경로를 큐레이션할 것을 제안합니다. 명확한 진입로와 명확한 고용주 인정이 있어야 합니다. 우리는 인공지능 기반 성장을 지원하기로 선택한 우선 과정을 취하는 사람들에게 추가 인센티브를 제공하는 것을 고려할 수 있으며, 특히 명확한 고용주 수요가 있을 때입니다. 이는 더 높은 보조금 계층 또는 결과에 연계된 지원을 의미할 수 있으며, 예를 들어 완료 및 면접, 인턴십, 또는 설계 및 실행 가능성에 따라 결정되는 재배치 경로입니다.

둘째, 인공지능 도입을 직무 재설계와 연계합니다. 많은 의원들이 이에 대해 이야기했습니다. 우리가 도입 자금을 지원한다면, 우리는 작업이 어떻게 변할 것인지, 근로자가 어떻게 재배치될 것인지, 성과 측정이 계속 공정하게 유지될 것인지를 물어야 합니다. 생산성은 단순히 인원 수의 감소가 아니라 우리 근로자에게 더 나은 일자리로, 그리고 궁극적으로는 더 나은 임금으로 나타나야 합니다.

이것은 처벌을 목적으로 하지 않습니다. 이것은 현실적인 차원에서의 것입니다. 이것은 우리의 삼자 파트너십이 시나리오, 템플릿, 컨설팅 지원을 제공함으로써 도움을 줄 수 있는 영역이며, 이를 통해 중소기업이 혼자 남겨져 대응하지 않아도 됩니다.

셋째, 클리닉, 법률사무소, 회계사무소 같은 전문 부문의 인공지능 준비도를 높이는 것입니다. 많은 기관이 소규모이며 PMET 집약적이고 시간 제약이 있습니다. 이들은 인공지능을 도입하고 싶어하지만 안전, 기밀성, 책임, 신뢰에 대해 우려하고 있습니다.

이 의회에서 이미 공유된 실용적 모델이 의료 보건 분야에서 나타났습니다. 올해 4월, HSEU와 GP+ 협동조합은 기층 클리닉 직원을 위한 인공지능 인식 교육을 제공하고 기층 클리닉의 기술 도입과 업무 흐름 재설계를 지원하는 협약을 체결했으며, CTC 방식과 CTC 보조금으로 지원되었습니다. 저는 이 파트너십을 가까운 거리에서 관찰했습니다. 가치는 도입이 현실적이고 책임감 있는 기반 위에서 이루어지고, 단순한 도구 홍보가 아니라 업무 재설계를 기준점으로 한다는 점에 있습니다.

이런 클러스터 기반, CTC 방식의 접근법을 법률과 회계를 포함한 다른 전문 부문으로 확대하기를 희망합니다. 그러면 더 작은 실무 기관이 불확정성에서 준비 상태로 전환할 수 있고, 명확한 거버넌스 기준과 근로자 보호를 갖출 수 있을 것입니다.

우리의 근로자들을 위해서는 필요가 인식될 때 지원이 시작되어야 합니다. 이것은 더 빠른 직업 매칭, 현실적인 일정에 맞춘 모듈화된 교육, 책임감 있는 전환을 위한 실질적인 지도를 의미합니다. 실제로 구조화된 지도와 명확한 다음 단계는 근로자들이 대기 상태에서 행동으로 전환하게 함으로써 불안감을 감소시킵니다. 의장님, 이제 타밀어로 말씀드리겠습니다.

(타밀어로) 【방언 발언 참조】존경하는 의장님, 많은 사람들이 인공지능에 대해 이야기할 때 우려감을 느낍니다. 그들은 일자리가 사라질 수 있고, 기술의 가치가 떨어질 수 있으며, 자녀의 미래에 무슨 일이 일어날지 걱정합니다. 이러한 우려는 현실입니다. 문제도 매우 어렵지만, 우리의 대응은 두려워하는 것이 아닙니다.

인공지능은 빠르게 발전하고 있지만, 인간의 자비, 신뢰, 정의감, 창의성, 언어, 문화—이 모든 것들은 어떤 기계도 완전히 대체할 수 없습니다. 인공지능은 계산할 수 있습니다. 하지만 인간의 연결, 인간의 판단, 인간의 책임은 항상 우리와 함께할 것입니다. 따라서 우리는 자신을 두려움의 길에서 기회의 길로 전환해야 합니다. 인공지능의 부상이 인간이 더 이상 필요하지 않다는 것을 의미하지는 않습니다. 오히려 그것은 인간이 반드시 해야 할 정말 중요한 과제가 무엇인지를 더욱 명확하게 보여줍니다.

이 점에서 인문학은 매우 중요합니다. 언어 기술은 매우 중요합니다. 문화적 미묘함은 매우 중요합니다. 사회 이해는 매우 중요합니다. 의료 보건, 간호, 교육, 사회 서비스, 컨설팅 및 사람과 직접 접촉하는 일들—이들은 인공지능으로 대체할 수 없는 영역입니다.

타밀어와 타밀 문화는 이 노력 속에서 하나의 지지입니다. 우리의 문학은 인간의 감정을 길러줍니다. 우리의 문화는 사회적 책임을 강화합니다. 이것이 우리의 힘입니다. 따라서 이것이 우리가 젊은이들에게 반드시 말해야 할 것입니다. 인공지능을 포용하되, 또한 인간의 능력을 개발하십시오.

학습은 단순히 인증일 뿐만 아닙니다. 이것은 하나의 길, 하나의 신념, 하나의 미래 계획입니다. 성장이 올 때, 고용 기회도 반드시 함께 와야 합니다. 변화의 지원도 반드시 함께 와야 합니다. 따라서 두려워하지 마세요. 우리 자신을 믿읍시다.

(영어로) 의장님, 실업 없는 성장은 반드시 한 가지를 의미해야 합니다. 근로자가 느낄 수 있는 성장, 그것이 임금, 존엄성, 명확한 다음 단계든 상관없이.

따라서 저는 하나의 거버넌스 기준을 제시합니다. 시험은 우리가 몇 개의 프로젝트를 가지고 있는지가 아닙니다. 시험은 근로자가 올바른 시간에 올바른 일을 위해 올바른 경로를 빠르게 볼 수 있는지 여부입니다. 부모가 자녀의 시작점과 미래에 대해 자신감을 느낄 수 있는지, 그리고 시민의 여정이 매끄러움을 느끼는지 여부입니다.

이 방향을 유지하고 삼자 결정으로 전달을 완선한다면, 싱가포르는 효과적이고 책임감 있게 그리고 신속하게 인공지능을 배포할 수 있으며, 동시에 신뢰를 강화하고 존엄성을 보호할 수 있습니다. 이런 관찰에 기반하여, 의장님, 저는 이 동의안을 지지합니다.

의장: 호정여 여사.

오후 2시 19분 호정여 여사(후강): 의장님, 싱가포르의 인공지능 접근 방식은 종종 BCG 같은 국제 기구와 컨설팅 회사, 그리고 국제통화기금(IMF) 총재 Kristalina Georgieva 같은 저명한 인물에 의해 인용됩니다.

우리의 기술 인프라와 근로자 기술 향상 조치는 우리가 이 새로운, 빠르게 발전하는 기술이 제시하는 혼란과 기회에 어떻게 대응할 계획인지의 핵심 부분입니다.

그러나 우리는 또한 반드시 다른 불편한 현실을 인식하고 이에 대응하기 위해 행동을 취해야 합니다. 싱가포르는 인공지능 혼란의 영향을 받기 가장 쉬운 경제 중 하나입니다. 국제 추정에 따르면, 선진 경제 내 약 60%의 근로자가 인공지능에 고도로 노출된 일에 종사하고 있습니다. 싱가포르의 경우, 이 비율은 현저히 더 높아 보입니다. 우리는 고도의 기술을 가진 서비스 지향적 허브이기 때문에, 국제통화기금의 추정에 따르면, 우리의 현지 노동력 중 약 77%가 인공지능 혼란에 고도로 노출되어 있으며, 우리의 전환은 많은 다른 경제보다 더 심하고 더 날카로울 수 있습니다.

인공지능이 우리의 노동력 시장을 근본적으로 어떻게 재배치할까요? 이것은 세 가지 다른 전환을 통해 이해할 수 있습니다.

먼저 많은 기존 일자리는 내부적으로 변화할 것입니다. 인공지능은 현재 또는 이미 초안 작성, 요약, 데이터 추출 및 표준화된 분석 같은 일일 정보 처리 작업을 인수하고 있습니다. 관리자, 보건 전문가, 법률 전문가들은 이미 인공지능 도구를 사용하여 이런 종류의 작업을 처리하고 있으며, 그로 인해 판단, 복잡한 문제 해결, 인간관계에 사용할 시간을 해방시키고 있습니다.

둘째, 일부 일자리는 대체될 것입니다. 경제학자들이 말하는 높은 노출, 낮은 상호보완 역할에서는 인공지능이 독립적으로 대부분의 핵심 작업을 수행할 수 있으며, 인간의 참여를 유지할 이유가 더 적습니다. 사무 지원 근로자와 많은 상업 및 행정 보조 전문가들은 일상적인 문서, 기본 처리, 표준화된 고객 문의를 중심으로 하는 업무를 수행하는데, 가장 높은 위험에 직면해 있으며, 그들의 직위는 축소되거나 심지어 사라질 수 있습니다. 생성형 인공지능 기술과 모델의 진전은 단지 이 영향을 악화시킵니다. 영국에서는 일부 금융 기관(예: 투자 은행)이 인공지능의 자동화 능력 때문에 특정 역할의 신규 졸업생 채용을 재검토했습니다.

셋째, 인공지능은 또한 새로운 일자리와 새로운 수요를 창출할 것입니다. 우리는 이미 AI 엔지니어, 데이터 과학자, AI 제품 전문가에 대한 수요 증가를 보았지만, 금융, 의료 보건, 물류, 교육 각 분야의 데이터 정통 전문가에 대한 수요도 보았습니다. 이런 새로운 역할들은 보통 더 높은 임금을 제공하지만, 오직 올바른 기술과 상호보완적 인간 기술 조합을 제공할 수 있는 근로자에게만 해당됩니다.

맞습니다. 확실히 인공지능 작업 전환이 이미 왔고, 우리는 현재 주요 혼란 속에 있습니다. 그러나 영향은 모든 산업에 고르게 분포하지 않을 것이며, 우리의 사회와 경제에 고른 영향을 미치지 않을 것입니다. 현재 인공지능 혼란은 화이트칼라 근로자 중에서, 특히 입문 수준 직위에서 가장 강렬합니다. 역사적으로 블루칼라 작업에 영향을 미치는 이전 기술 혼란과 달리, 오늘의 인공지능은 콜센터 상담원, 행정 관리자, 초급 업무 지원 임원과 같은 인지 화이트칼라 역할에 가장 많이 영향을 미칠 것입니다. 이들의 업무일은 표준 프로세스, 정기 보고, 스크립트 응답을 중심으로 구성되며, 인공지능이 거의 모든 핵심 작업을 실행할 수 있는 역할에 위치합니다.

이런 높은 노출, 낮은 상호보완의 화이트칼라 역할에서는, 고용주가 직위를 통합하거나 채용을 늦추거나 업무를 재설계할 수 있으며, 이는 더 적은 사람이 인공지능을 사용하여 더 많은 업무를 하기를 기대하는 것을 보장합니다. 만약 우리가 이 문제를 해결하지 않으면, 인공지능의 이점은 결국 소수의 근로자에게만 돌아갈 것입니다.

연구에 따르면, 생산성과 부의 이득은 불균형적으로 인공지능을 활용할 능력이 가장 높은 사람들에게 빠질 수 있습니다. 높은 기술 업무 창출의 입증된 경제 효과 중 하나는 현지 서비스 수요 증가입니다. San Francisco를 포함한 주요 과학기술 중심지의 연구에 따르면, 각각의 고급 일자리는 소매 및 음식 서비스 같은 현지 서비스 부문의 약 4개의 일자리 창출과 관련이 있습니다.

설령 이런 파급 효과가 더 많은 일자리를 생성한다 하더라도, 이 일자리들이 취약한 근로자에게 미치는 질과 이용가능성은 제 판단으로는 그리 확실하지 않습니다. 싱가포르에서는 더 낮은 임금과 일상적으로 집약적인 역할이 취약한 근로자 집단에 의해 더 가능성 있게 보유되고 있으며, 그들은 또한 자동화로 인한 더 큰 실업 위험에 직면할 수 있습니다.

국제통화기금과 세계은행을 포함한 국제 기구들은 정책 개입이 없는 상황에서 인공지능이 소득 불평등을 악화시킬 수 있다고 지적합니다. AI 주도 성장의 파급 효과가 저소득 근로자에게 미치는 이점의 정도는 여전히 불확실합니다. 우리는 싱가포르 특정 연구가 필요하며, 이 분배 영향을 모델화하고 이 데이터를 공개적으로 제공하여 더 표적화된 정책 대응을 알려야 합니다.

우리는 또한 반드시 싱가포르인들이 이미 주택 가격 상승과 더 높은 기본 서비스 비용의 압력을 느꼈다는 것을 기억해야 합니다. 이 압력들은 실제의 것입니다. 우리가 작은, 개방된 경제로서 자본 유입에 심각하게 의존하고 있으며, 이 압력들은 이미 오랫동안 형성되어 있습니다. AI의 영향이 더 이상의 불평등한 부의 축적을 추진할 것입니까? 따라서 이 질문을 묻는 것은 공정하고 시급합니다: AI 주도의 경제 활동이 무심코 일상 비용 압력을 증가시킬 것인가?

광범위한 경제 압력 외에도, 우리는 이 전환의 인간적 측면으로 주목해야 합니다. 일자리가 계속해서 재구성되고 근로자가 계속해서 기술을 업그레이드하면서, 우리의 국가가 AI 준비 완료된 미래를 향해 나아갈 때 체계적 장애물에 직면한 사람들을 남겨둘 수 없습니다. 여기에는 장애인, 여성, 저소득 싱가포르인, 그리고 젊은 졸업생이 포함됩니다.

인공지능은 장애인에 대한 새로운 차별 형태를 도입할 수 있습니다. AI 알고리즘은 보통 패턴 인식을 통해 학습되고, 데이터셋의 흔한 패턴을 바탕으로 판단을 내리기 때문입니다. 따라서 채용 프로세스 같은 인공지능 훈련에 편향된 역사적 데이터를 사용하면, 인공지능은 장애인의 채용 신청과 역사적으로 이 분야에서 대표성이 부족한 다른 어떤 집단에 대한 편견을 강화할 수 있습니다.

여성 근로자도 인공지능에 의해 주변화될 위험 증가에 직면해 있습니다. 2024년 싱가포르 노동력 시장에 관한 국제통화기금 보고서는 여성이 AI 집약적 과학, 기술, 공학, 수학(STEM) 역할에서 과소 대표되고 있으며, AI 엔지니어링 기술을 가진 근로자 중에서도 마찬가지임을 발견했습니다. STEM의 여성은 입문 수준 직위의 29%, 관리 직위의 24.4%를 차지하지만, 임원급 직위의 12.12%만을 차지합니다. 전반적으로 이는 그들이 AI 안전으로 간주되는 측면에서 과소 대표된다는 것을 의미합니다. 따라서 그들은 인공지능이 높은 기술 업무를 보완하는 곳에서 이익을 얻을 위치가 더 나쁩니다. 게다가 2026년 3월에 발표된 국제노동기구 데이터는 여성이 주도하는 직업이 GenAI 위험에 노출될 가능성이 남성이 주도하는 직업의 거의 두 배이며, 높은 자동화 위험을 볼 때 더 강한 차이를 보인다는 것을 발견했습니다.

종합적으로 보면, 이는 이중의 불리함을 초래했습니다. 여성 근로자는 인공지능의 이점으로부터 이익을 얻을 가능성이 낮으면서 동시에 실업 위험에 더 쉽게 직면합니다. 간단히 말해서, 여성은 더 높은 위험에 직면하면서 기회는 더 적습니다.

우리의 젊은 졸업생들에게 있어서, 인공지능이 초래하는 직무의 재편성은 새로운 불확실성을 가져왔습니다. 초급 일자리의 감소는 Z세대에 딜레마를 안겨주었습니다. 비록 기업들이 경험이 풍부한 직책을 위해 전문가 채용을 계속 추구하고 있지만, 인공지능이 일자리를 흡수하면서 젊은 졸업생이 이러한 경험을 쌓을 기회가 줄어들었습니다.

2025년에는 20% 이상의 졸업생이 정규 상시직을 구하지 못했으며, 이는 2023년보다 약 5% 증가했고, 60% 이상의 졸업생이 구직이 어려워졌다고 말합니다. 젊은 졸업생들이 정규직 일자리를 찾는 것에 대해 더욱 불안해하는 것은 자연스러운 일입니다.

최근 연구에 따르면, 인공지능이 한 사람의 직무를 강화하거나 위협할 가능성을 단지 인식하는 것만으로도 직업 탈진을 악화시킬 수 있으며, 이는 주로 근로자의 직무 불안감과 감정 피로를 심화시킴으로써 나타납니다.

인공지능이 일반적으로 화이트칼라 직무의 중단과 연관되어 있지만, 취약 근로자와 가정도 거대한 위험에 직면하고 있습니다.

인공지능 도구와 교육에 대한 불평등한 접근은 기존의 불리함을 악화시킬 수 있습니다. 가정 자원이 부족하거나 새로운 기술 습득에 유리한 가정 환경이 없는 사람들은 자신들이 더욱 뒤처질 수 있음을 발견할 것입니다. 이것이 해결되지 않으면, 세대 간 불평등이 악화될 위험을 초래합니다.

싱가포르에 대한 인공지능의 경제적 산출을 넘어선 영향을 측정하면, 이 모든 것이 싱가포르에 의미하는 바는 무엇입니까? 지난 한 주 동안, 우리는 「혼인 및 출산 재시작 태스크포스」의 출범을 목격했습니다. 인공지능의 진전이 우리의 출생률에 어떤 영향을 미칠까요? 경제적 불안정은 이미 젊은 싱가포르인들이 출산을 연기하거나 포기하는 이유로 꼽고 있지만, 장애물은 재정 문제만이 아닙니다. 직무 불확실성은 미래에 대한 안정감과 신뢰감, 그리고 가족을 세우고 뿌리를 내릴 충분히 견고한 기반을 갖는 감각을 침식합니다. 인공지능이 주도하는 중단이 이러한 더 넓은 불안감을 심화시킨다면, 우리의 이미 비극적으로 낮은 총 출산율에 추가적인 하향 압력을 합리적으로 예상할 수 있습니다.

정부는 성별, 연령, 직업, 소득 및 접근성 요구사항에 관계없이 모든 근로자가 인공지능으로 인한 중단에 충분히 대비하도록 보장하기 위해 더욱 목표화된 조치를 취해야 하며, 이는 구조 조정으로 인해 재정적 압박에 직면한 취약 근로자의 부담을 경감시키려는 것입니다. 이는 인공지능 대체가 더욱 광범위해짐에 따라 실업이 근로자와 그 가족에게 야기하는 불확실성과 대가를 최소화할 것입니다.

우리의 정책이 효과적이기 위해서는, 우리는 인공지능이 우리의 노동력 시장에 미치는 중단을 측정하기 위한 더 많은 공공 데이터가 필요합니다. 예를 들어, 우리는 인공지능 프로그램의 성공을 어떻게 측정할까요?

올해 2월 24일에 제시한 의회 질문의 후속 조사에 따르면, 인공지능 견습 프로그램은 현재 세 가지 주요 지표로 평가되고 있음을 알 수 있습니다: 첫째, 교육받은 종사자의 총 수; 둘째, 인공지능 견습 프로그램에 참여한 졸업생 중 인공지능 공학 관련 직책에 종사하는 비율; 셋째, 프로그램 질의 완료 및 감시입니다. 이것이 좋은 출발점이지만, 이들은 인공지능 프로그램과 중단이 사회의 다양한 집단에 미치는 영향에 대해 우리에게 알려주지 않습니다. 이러한 조치들은 처리량에 초점을 맞추지 공평성에는 초점을 맞추지 않습니다. 우리는 프로그램 완료 후 2~3년 내 인공지능 직책의 임금 궤적, 직무 질의 및 유지율에 관한 데이터가 필요합니다. 우리는 더 많은 데이터가 필요합니다.

첫째, 참여자 데이터 프로필을 더욱 상세히 공개해야 합니다. 이는 이전의 직업, 교육 전 소득 계층, 연령, 성별, 교육 수준 및 장애 상태를 포함할 수 있습니다. 이는 참여자들이 어디서 왔는지 볼 수 있게 합니다. 높은 노출과 낮은 상보성의 직책, 또는 이미 높은 상보성을 가진 직책에서 말입니다. 이는 취약 집단이 참여를 시작했는지 여부를 보여줄 것입니다.

둘째, 더 광범위한 노동력 시장에서 인공지능의 중단을 더욱 정확하게 측정하는 것은 노출-상보성 매핑의 형태를 취할 수 있으며, 이를 통해 직책이 높은 노출과 낮은 상보성을 가지고 있는지를 이해할 수 있고, 다양한 인구 집단의 실업, 임금 변화 및 직무 질을 추적할 조정 프레임워크를 구축할 수 있습니다. 이러한 데이터는 정부에 인공지능이 다양한 커뮤니티에 어떻게 영향을 미치는지에 대한 더욱 명확한 그림을 제공하여, 지원을 가장 필요로 하는 곳으로 집중시킬 수 있게 합니다.

이제 우리의 젊은이들이 인공지능의 도전에 어떻게 대응하는지에 관한 몇 가지 생각으로 돌아가겠습니다.

인공지능이 많은 수의 초급 직책을 대체한다면, 젊은 근로자는 전통적으로 고급 직책으로 진급하는 데 필요한 기초 경험을 쌓을 기회를 찾기 어려울 것입니다. 우리 국가의 한 가지 해결책은 청년 창업을 더욱 잘 장려하고 지원하는 것일 수 있습니다. 이는 그들이 성숙한 기업의 채용을 기다리지 않고 독립적으로 귀중한 기술을 습득할 수 있게 합니다.

이 접근 방식은 이미 열려 있는 문을 기반으로 합니다. 인공지능은 웹사이트 구축, 데이터 분석, 마케팅 운영 및 심지어 백오피스 작업 자동화를 위해 배포됨으로써 창업의 장벽을 크게 낮추었습니다. 우리는 보조금과 부트캠프 같은 많은 스타트업 프로그램을 가지고 있지만, 이러한 이니셔티브들이 신생 기업의 완전한 생명 주기를 위한 충분한 지속적인 장기 지원을 제공하고 있을까요?

더욱이, 우리의 보조금 구조는 여전히 이정표 중심이고 프로젝트 제약을 받으며, 경쟁력보다는 준수를 장려합니다. 우리는 실패한 스타트업의 가치를 인정하거나 시간 경과에 따른 창업자 주도의 네트워크 발전을 지원하는 문화와 프레임워크가 필요합니다. 다른 창업 중심지의 경험 교훈을 바탕으로, 싱가포르가 창업자에게 더욱 유리한 지속 가능한 생태계를 구축할 능력을 방해하는 요인은 무엇입니까?

첫째, 우리는 창업 문화를 자체적으로 유지하게 하는 지속 가능한 비공식 네트워크를 계속 구축해야 합니다. 우리의 현재 네트워크는 일반적으로 프로젝트 기반이고 시간이 제한적이며 단기 멘토링에 편향되어 있습니다. 그러나 연구에 따르면, 상호 선택과 친화성에 기반한 비공식 멘토 관계는 행정적 짝짓기보다 훨씬 더 효과적입니다. 멘토 관계가 단기 보조금과만 연결되어 있다면, 우리의 젊은이들은 신뢰 기반의 지도로부터 얻을 수 있는 이점, 이는 예를 들어 실리콘밸리에서 볼 수 있는 그 지도를 놓칠 수 있습니다. 실리콘밸리와 선전 같은 선도적인 창업 중심지에서, 비공식 창업자 네트워크는 항상 핵심이지만 자주 간과되는 성공의 원동력이었습니다. 이들은 지식 공유, 공급망 연결 및 앵커 기업으로부터 파생된 새 기업의 창출을 촉진했습니다.

싱가포르는 이로부터 크게 이득을 볼 수 있습니다. 우리가 Grab 및 Block 71 같은 앵커 기업을 가지고 있지만, 아시아개발은행은 우리의 생태계가 다른 기업들보다 뒤떨어져 있다고 지적하며, 그 이유는 우리의 협력이 유기적 클러스터가 아닌 정책 주도적이기 때문입니다. 우리는 창업자에 대한 행정적 부담을 어떻게 줄일 수 있어서, 그들이 보조금 이정표 달성으로 과하게 바쁘지 않고 인공지능 주도의 중단에 대응하기 위해 필요한 시장 경쟁력을 구축하는 데 집중할 수 있을까요?

한 가지 가능성은 더 자주하기보다는 보조금 종료 시점에만 공식 보고를 제한하는 것으로 균형을 맞추는 것입니다. 싱가포르는 또한 우리의 앵커 기업을 더욱 잘 활용해야 합니다. Grab, Sea 및 Singtel 같은 기업들은 깊은 기술 전문성과 산업 네트워크 저장소를 가지고 있으며, 이는 대체로 기업 내부에 여전히 잠겨 있습니다.

우리는 목표화된 세금 공제 또는 동료 개발 프로젝트의 공동 투자 짝짓기를 사용하여, 앵커 기업이 초기 단계 창업자를 위해 구조화된 멘토링과 파생 프로젝트를 운영하도록 장려할 수 있을까요? 이는 유기적 네트워크가 정부 보조금 사이클이 그렇게 할 것이라는 희망 대신에, 기존의 우수성 저장소 주변에 형성될 수 있게 합니다.

민간 부문이 주도적인 역할을 해야 하며, 정부의 역할은 소집자이자 문지기에서 촉매제로 변해야 합니다. 이것이 우리가 산업 내부에서 창업 생태계를 발전시키기 시작하는 방식입니다.

우리는 또한 실패를 가치 있게 여기는 법을 배워야 합니다. 싱가포르의 경제 강조와 사회적 일관성 문화는 우리가 때때로 실패를 두려워하게 합니다. OECD의 2018년 연구에 따르면, 싱가포르 학생들은 다른 어떤 참여국 학생들보다 실패를 더 두려워합니다. 그러나 창업은 실패에 대한 관용을 의미합니다. 창업자는 불완전한 정보 상황에서 결정을 내려야 하며, 의미 있는 혁신은 실패의 자유라는 어떤 형태의 뒷받침이 필요합니다. 우리는 실패를 오점이 아닌 디딤돌로 봐야 합니다. 그렇지 않으면 우리는 결국 우리가 구축하려던 생태계를 질식시키고 중단의 시대에 번영할 능력이 없는 우리의 젊은이들을 남길 것입니다.

우리는 더 나은 창업 공간으로의 우리 자신의 전환을 시작함으로써, 실험을 장려하고 창업 실패를 성장과 경험으로 정상화함으로써 이를 달성할 수 있습니다.

실패는 막다른 골목이 아니라 디딤돌이어야 합니다. 우리는 학교 내에서 이 전환을 시작했으며, 완벽한 점수를 벗어나야 하고, 학교 내에서 창업 프로젝트를 수행하여 학생들이 스타트업의 내부 운영을 이해하게 해야 합니다. 우리는 또한 실패한 프로젝트를 전시하여 그들의 부가 가치를 인정해야 합니다.

싱가포르의 현재 파산 체계도 창업자를 더 잘 지원하기 위해 재검토될 수 있습니다. 현재, 실패한 창업자는 여행 금지, 이사 자격 취소 및 자동 면제 부재를 포함하여, 다른 모든 파산자와 동일한 제한에 직면하고 있으며, 그들의 실패가 진정한 위험 부담이든 재무 부정 행위이든 관계없습니다. 우리는 진정한 창업 실패를 위해 설정된 전문화된 경로를 탐색할 수 있어서, 창업자가 더 빠르게 면제를 받고, 더 빠르게 이사 신분을 회복하며, 그들의 경험을 부채가 아닌 가치 있는 것으로 볼 수 있을까요? 이것은 실패를 결과 없이 만들기 위한 것이 아니라, 정직한 내기가 잘못되었을 때의 대가가 우리의 가장 진취적인 젊은 싱가포르인들을 다시 시도하는 것을 영구적으로 막지 않도록 하기 위한 것입니다.

마지막으로, 우리가 인공지능 전환에 대응하면서 축적해온 경험을 활용하여 다른 경제도 이러한 중단에 대응하려고 시도하는 가운데, 지역적 및 전 세계적 범위에서 역할을 수행하기를 희망합니다.

싱가포르는 강력한 입장을 가지고 있으며, 우리는 이미 글로벌 인공지능 거버넌스 의제 설정에서 리더십을 발휘하기로 의도적으로 결정했습니다. 우리의 관리자 역할은 프레임워크 범위를 초과해야 하며, 우리는 최근 데이터가 반영하는 인공지능 개발과 사용에서의 글로벌 불균형을 해결하기 위해 우리 역할을 해야 합니다. 세계은행의 2025년 데이터는 전 세계 인구의 17%만을 차지함에도 불구하고, 고소득 국가들이 주목할 만한 AI 모델의 87%, 인공지능 스타트업의 86%, 벤처 캐피탈 자금의 91%를 차지한다고 보여줍니다. 취약 집단과 글로벌 사우스의 인공지능 분야에서의 심각한 저대표에 대해 합리적인 우려가 있습니다. 책임 있는 세계 시민으로서, 우리는 이 문제를 해결하기 위해 우리 역할을 할 수 있습니다.

최근에, 우리는 「씨라이언 프로젝트」를 통해 동남아 언어에 맞게 조정된 인공지능 도구 개발을 시작했으며, 개발 중인 세계의 많은 지역이 서방 데이터에 기반한 인공지능 시스템에 의해 버려질 위험을 인식하고 있습니다. 우리는 이를 기반으로 하여, ASEAN 전역의 공평한 인공지능 접근을 옹호하고, 자체 프레임워크 개발 능력이 부족한 국가들에 우리의 거버넌스 전문성을 수출하며, 인공지능을 관리하는 규칙이 강자의 이익뿐만 아니라 많은 사람들의 요구도 반영하도록 보장해야 합니다.

이것은 단순히 추상적인 외교 정책과 야망이 아닙니다. 국내 고용에 직접적인 영향을 미칩니다. 글로벌 인공지능 생태계에서 싱가포르의 위치는 우리에게 그 지역에서 인공지능 도구가 어떻게 구축되고, 배포되며, 채택되는지를 형성할 능력을 부여합니다. 우리는 의도적으로 이 영향력을 사용해야 합니다. 우리의 연구원들이——

의장: 허 의원님, 시간이 1분 남았습니다.

Ho Ting Ru 여사: 우리 연구원들이 동남아시아 언어를 아우르는 AI 시스템을 개발할 때, 우리는 우리 자신의 서비스 부문, 병원, 학교에 배포할 수 있는 도구를 창조합니다. 우리 회사가 AI 채택에서 선도할 때, 우리는 새로운 기술, 새로운 역할, 새로운 산업에 대한 수요를 창출하며, 우리 근로자들은 그곳에서 훈련을 받을 수 있습니다.

우리는 싱가포르 국민이 이러한 기술의 개발에서 한 자리를 차지하도록 보장해야 하며, 단순히 다른 곳에서 내린 결정을 수동적으로 받기만 하지 않아야 합니다. 우리의 글로벌 AI 리더십은 궁극적으로 앞선 쪽이 답이 되도록 보장하기 위한 투자입니다. 이 접근법은 결국 싱가포르를 위해 더 많은 일자리와 기회를 창출하는 추가적인 이점을 가지고 있으며, 이것이 진정한 낙수효과가 될 것입니다. 이 동의안을 지지합니다.

의장: Yip Hon Weng 의원입니다.

오후 2시 39분 Yip Hon Weng 의원(Yio Chu Kang): 의장, 저는 한 글로벌 투자 회사에서 일하고 있으며 생태계 노동력 전략에 종사하고 있음을 선언합니다.

최근에, 한 비행기가 샌프란시스코 상공에서 계속 선회하면서 「인간 채용을 중단하세요」라고 쓰인 배너를 끌고 있었습니다. 같은 메시지가 도시 곳곳의 광고판과 버스 정류소에 나타났으며, 「AI 직원 시대가 도래했다」와 같은 슬로건이 함께 나타났습니다. 이 캠페인은 AI 스타트업 Artisan의 작품입니다. 이것은 단순한 마케팅 트릭이 아닙니다. 그것은 일의 미래가 인간에게 역량을 부여하기보다는 그들을 배제할 수 있다는 우려를 반영합니다.

이 안건을 지지하기 위해 일어섭니다. 왜냐하면 이것은 싱가포르의 방식이 될 수 없기 때문입니다. AI는 근로자들에게 자신들이 대체될 수 있다는 신호를 보내서는 안 됩니다. Temasek에서의 저의 업무에서, 저는 기술이 어떻게 각 산업을 방해하는지 보았으며, 저의 주요 주장을 미리 진술하고자 합니다. 실업을 야기하지 않는 성장을 실현하려면, 기업의 AI 채택은 단순히 기술을 구매하는 것이 아닙니다. 그것은 신중히 고려한 경로를 따라야 합니다: 우리는 먼저 AI 소양을 구축해야 하고; 이러한 소양을 활용하여 업무 흐름과 직무를 재설계하도록 해야 하며; 이러한 개혁이 우리 근로자들에게 실질적이고 공유된 성과를 가져오도록 보장해야 합니다.

먼저 중요한 관찰을 제시하겠습니다. Temasek 생태계에서 많은 회사들이 이미 AI에 투자하고 있습니다. 도구들이 배포되고 있으며, 파일럿 프로젝트들이 증가하고 있습니다. 그러나 우리가 보는 실제 제약 요소는 기술, 계산 능력 또는 자본이 아닙니다. 그것은 노동력의 준비도입니다. 우리는 기술이 부족하지 않습니다. 우리가 부족한 것은 변환입니다.

Temasek 투자 포트폴리오의 20개 이상의 회사와 공동으로 주최한 AI 소양 워크샵에서, 우리는 단편화된 AI 소양이 여전히 주요 병목임을 명확히 보았습니다. 우리는 Chief HR Officer와 Chief Technology Officer와 긴밀히 협력하여 채택과 실제 가치 창조 사이의 간격을 메우고 있습니다. 근본적으로, 이것은 기술 매칭 문제입니다. 기술 공급이 지연되는 곳에서는, 기회가 사라지지는 않고, 다른 곳으로 이동할 뿐입니다.

우리가 논의하고 있는 AI 변환은 구조적이고 글로벌하며 가속화되고 있습니다. 원래 몇 주가 필요한 작업이 이제는 몇 시간만 소요되며, 곧 몇 분, 심지어 몇 초만 소요될 것입니다. 변화는 더 이상 선형 방식으로 진행되지 않고, 지수 방식으로 진행됩니다. 이러한 배경에서, 채택은 더 이상 선택적이지 않습니다. 싱가포르에서, 대기업들이 레거시 시스템과 번거로운 규정 준수 요구와 싸우고 있는 반면, 중소기업들은 자본과 대역폭의 심각한 제약에 직면하고 있지만, 둘 다 같은 함의에 직면하고 있습니다: AI를 채택하지 않는 기업은 경쟁력을 유지하기 어려울 것입니다.

그러나 AI 채택이 필요하다면, 붕괴는 불가피합니다. 우리는 만약 이 변환이 잘못 관리된다면 근로자들이 직면할 위험을 명확히 인식해야 합니다. 한편으로, AI가 많은 작업의 비용을 낮추면서, 이러한 작업에 대한 수요는 축소되기보다는 확대될 수 있습니다. 경제학자들은 이를 「Jevons 고용 효과」라고 부르며, 여기서 효율은 일자리 감소가 아니라 새로운 형태의 일자리 증가로 이어집니다. 우리는 이전에 이 상황을 본 적이 있습니다. ATM은 일상적인 작업을 줄였지만 은행 업무를 확대했습니다. 워드프로세서는 생산성을 높였고 일자리를 더 높은 가치의 직위로 이동시켰습니다. AI는 같은 패턴을 따를 수 있습니다.

그러나 실제 상황은 종종 K자 결과를 나타냅니다. 경험이 있고 AI 능력을 갖춘 근로자들은 불균형적인 이득을 얻는 반면, 이러한 능력이 부족한 사람들, 특히 주니어 근로자들은 뒤처질 위험에 직면합니다. 따라서 문제는 AI가 성장을 창조하는가가 아닙니다. 그 성장이 누구에게 흘러가는가입니다. 진정한 위험은 AI가 일자리를 대체하는 것이 아닙니다. 그것은 대규모로 기회를 대체하는 것입니다. 근로자는 고용을 유지할 수도 있지만 커리어 발전이 둔화되고 경험의 조용한 손실을 직면합니다. 우리의 과제는 이러한 혁명을 부정하는 것이 아닙니다. 우리의 과제는 그것을 다스리는 것입니다.

의장, 우리가 이러한 혁명을 효과적으로 다스리려면, 토론이 전환되어야 합니다. 기업이 AI를 채택하는지 여부를 관찰하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 우리는 채택 후에 일어나는 일에 대해 책임을 져야 합니다. 질문은 간단합니다. 근로자들이 변환 후 이전보다 더 나은 삶을 살고 있습니까? 우리는 계속 묻아야 합니다: 일과 업무 흐름이 재설계되었습니까? 수익이 공유되었습니까? AI가 생산성을 높였지만 생계를 약화시켰다면, 그것은 변환이 아니라 배제입니다. 우리는 공공 자금이 이를 위해 보조금을 제공하지 않도록 보장해야 합니다.

따라서 저는 정부에 묻습니다: 우리가 지원 계획을 위해 명확한 조건부 제약을 수립할 수 있을까요? 공공 보조 자금이 기업 변환을 지원하고 있다면, 이러한 보조금을 국가 차원의, 인간 중심의 스코어카드와 명확히 연결하지 않아야 할까요? 신규 일자리 순 숫자, 업무 흐름 재설계의 규모, 임금 개선, 직원 유지, 기술 향상을 추적하는 스코어카드 말입니다. 우리가 실업 없는 성장을 진지하게 대한다면, 우리의 채택 지표는 단순한 일자리 계산을 초월하여 커리어 발전을 측정하는 것으로 전환되어야 합니다.

Temasek에서의 AI 소양 업무에서, 우리는 기업들이 리더십, 업무 재설계, 성과 측정, 신뢰, 거버넌스에 관한 지도를 절실히 필요로 한다는 것을 이해했습니다. 기업들은 혼자만 이에 대처할 수 없습니다.

이것이 우리의 노동 운동, NTUC, e2i, 노동조합이 역할을 하는 곳입니다. 우리는 그들에게 이러한 지도를 제공할 권한을 부여해야 하며, 노동조합 지도자들과 기업 경영진이 함께 앉아 기업의 기술 로드맵과 근로자의 재교육 계획을 규획하도록 해야 합니다. 회사가 업무 재설계와 공유된 성과에 관한 지도가 필요하다면, 우리의 삼자 파트너들은 현장에서 그들과 함께 있어야 합니다.

최근에 발표된 삼자 고용 위원회는 시의적절한 조치이지만, 기업 차원의 변환과 근로자 차원의 성과 사이의 격차를 적극적으로 메워야 합니다. 왜냐하면 진정한 과제는 기업에 AI를 도입하는 것이 아니라 근로자들을 이 변환에 포함시키는 것이기 때문입니다.

이것이 우리를 이 변환의 핵심 과제로 이끕니다: AI는 단순한 기술 승수가 아니라 리더십 승수입니다.

지도자들은 AI의 변혁 잠재력을 진정으로 믿어야 하며, 솔선해서 이를 사용하고, 그 응용을 지도하며, 직원들이 따라가도록 이끌어야 합니다. AI는 글쓰기, 설계, 최적화를 할 수 있습니다. 그러나 그것은 판단력을 행사하거나, 신뢰를 구축하거나, 불확실성 속에서 사람들을 이끌 수 없습니다. 이러한 책임은 여전히 인간의 것입니다.

의장, 고용주들은 핵심적인 책임을 가지고 있지만, 올바른 리더십이 없다면, AI 채택의 가장 간단한 방식은 단순히 인원을 감원하는 것입니다. 우리는 이러한 모순이 전 세계에서 벌어지는 것을 이미 보았습니다. 우리는 Amazon이 2026년 초에 16,000개 직위의 감원을 발표한 것을 보았으며, 동시에 기업 효율을 향상시키기 위해 AI에 더욱 의존하고 있습니다.

AI가 주로 인원 감축 전략으로 출시될 때, 그것은 공포를 야기합니다. 능력 제고 전략으로 출시될 때, 그것은 신뢰를 구축합니다. 이러한 공포의 이야기는 오랫동안 우리의 직장에서 벌어져 왔으며, AI 도구를 소유한 직원들 사이에서도 그러합니다.

생성형 AI가 막 유행하기 시작했을 때, 일부 직원들은 업무 효율을 향상시키기 위해 적극적으로 직접 AI를 탐색했지만, 이를 비밀로 유지했습니다. 그들은 새로 획득한 생산성의 출처를 드러내면 결국 해고되거나 추가 보상 없이 더 많은 일을 할당받을까 봐 우려했습니다. 신뢰가 부족하고 이득이 공유되지 않을 때, 직원들은 그들의 능력을 공유하기보다는 숨깁니다.

진정한 변환은 지도자들이 장기적 관점을 취할 것을 요구합니다. 기업들은 근로자들이 새로운 업무 방식으로 전환할 때 단기적인 생산성 지연이 나타날 것을 예상해야 하며, 실험을 위한 공간을 창출해야 합니다. 그러나 우리는 이 도전적인 경제 환경에서 높은 운영 비용과 싸우고 있는 많은 기업들이 충분한 시간을 갖지 못했음을 인정해야 합니다.

저는 해당 부서에 묻습니다: 우리가 회사들이 이러한 단기 지연에 더 잘 대처하도록 도울 수 있는 방법은 무엇이며, 직원 재교육에 필요한 시간의 비용이 감원의 핑계가 되지 않도록 보장하려면 어떻게 해야 합니까?

의장, 여러분, 고용주들이 이 변화를 주도할 때, 우리가 명확하게 인식해야 할 구조적인 변화가 있습니다 ─ 업무를 재설계하기 전에, 우리는 업무 흐름을 재설계해야 합니다.

우리는 근로자들이 변화하기를 요구하지만 시스템은 변함없이 유지됩니다. AI는 각 기능과 영역을 넘어 프로세스가 어떻게 연결되고 가치가 어떻게 생성되는지를 다시 상상합니다. 이러한 전체 프로세스의 재구성은 각 역할 자체가 재설계되기 전에 수행되어야 합니다.

그러나 우리의 현재 정책 방침에는 중대한 격차가 존재합니다. 현재 우리의 국가 지원은 상당한 정도로 개인 업무 재설계에 집중하고 있습니다. 우리는 근로자들이 새로운 업무 범위에 적응하기를 요구하지만, 레거시 회사 프로세스는 변함없이 유지됩니다.

따라서 AI는 보통 구식의 업무 흐름에 쌓여있게 되는데, 그곳에는 데이터 사일로와 단편화가 존재합니다. 생산성이 정체되고 좌절감이 상승합니다. 직원들이 변혁에 저항하는 것은 완고함 때문이 아니라 파편화된 업무 흐름에서 선진 AI 도구를 사용할 때 깊은 좌절을 느끼기 때문입니다.

그래서 저는 정부와 우리의 삼자 파트너들에게 질문합니다: 우리가 지원 계획을 확대하여 업무 흐름 재설계에 명확하게 주목할 수 있을까요? 우리가 기업들에게 전문 지식과 자금을 어떻게 제공하여 먼저 그들의 교차 기능적인 프로세스를 다시 상상하게 할 수 있을까요? 우리가 업무 흐름을 정리하면, 직원들은 자연스럽게 이 기술의 가치를 보게 될 것이며, 관성을 적응의 열정으로 변환할 것입니다.

의장, 최선의 업무 흐름을 갖추고 있더라도, 혼란은 여전히 일어날 것입니다. 일부 근로자들은 일자리를 잃을 것이며, 일부 직위의 변화 속도는 예상보다 빠를 것입니다. 우리는 종종 SkillsFuture와 커리어 전환 계획 같은 기존 조치들을 가리킵니다. 그러나 이것은 가혹한 사실입니다 ─ 만약 이러한 조치들이 충분하다면, 우리의 근로자들은 왜 여전히 깊은 불안감을 느끼고 있을까요?

대답은, AI의 충격이 전례 없는 속도로 전개되고 있으며, 근로자들은 우리의 사회 안전망이 그것을 충분히 빠르게 따라갈 수 없을 것이라고 우려한다는 것입니다.

정부에 여쭙고 싶습니다: 우리가 기존 조치들의 속도와 유효성을, 특히 실업 노동자에 대한 재정 지원과 관련하여 어떻게 엄격하게 추적할 수 있으며, 이들이 실제로 신속하게 대응할 수 있도록 보장할 수 있을까요?

직장에 머물러있는 노동자들에게는 기본적인 AI 능력이 더 이상 경쟁 우위가 되지 않을 것입니다. 이는 경쟁을 계속하기 위한 필수 조건이 될 것입니다. 과제는 노동자들을 단순한 AI 사용자에서 AI 지휘자, 즉 어떻게 AI 결과물을 선별하고, 지도하고, 검증하는지 아는 노동자들로 변화시키는 것을 돕는 것입니다.

이는 우리의 인력 파이프라인에 관한 핵심적인 우려를 제기합니다. AI가 초안 작성, 요약 및 초기 분석을 자동화한다면 우리의 초급 직책은 어떻게 될까요? 젊은 졸업생들이 진정한 첫 번째 직무와 필요한 멘토십을 얻을 수 없다면, 그들은 초기 경력에서 의존했던 기초 경험을 얻을 수 없게 되며, 우리는 미래 인력을 잃을 위험에 직면하게 됩니다.

정부에 여쭙고 싶습니다: 우리가 고용주 및 업계 지도자들과 협력하여 초급 직책 경로를 보호하고 재설계하여, 우리의 청년들이 내일의 AI 지휘자에게 필요한 전문적 판단력을 개발할 수 있도록 하려면 어떻게 해야 합니까?

요약하자면, 의장님, 제가 시작한 지점으로 돌아가겠습니다. Temasek 생태계에서 우리는 기업들이 AI에 투자하고, 새로운 도구를 시범 운영하고, 전환을 추진하는 것을 봅니다. 하지만 결정적인 제약 요소는 기술이 아닙니다. 인력이 준비되어 있는지 여부입니다.

저는 우리의 Temasek 회사의 최고 기술 책임자와 이 이야기를 나눴습니다. 한 공장이 새로운 기계에 대대적으로 투자했습니다. 그들은 더 빠르고, 더 똑똑하고, 더 효율적이었습니다. 하지만 생산성이 하락했습니다. 기술이 실패했기 때문이 아니라 사람들이 뒤처졌기 때문입니다.

다른 사례에서, 그 회사는 다른 일을 했습니다. 그들은 노동자를 대체하지 않고 재교육했습니다. 기계 조작자들은 데이터 분석가가 되었습니다. 기술자들은 문제 해결사가 되었습니다. 변한 것은 장비가 아닙니다. 그것을 사용하는 사람들의 능력과 자신감입니다. 곧, 장애율이 하락했습니다. 아이디어는 작업장에서 나왔습니다. 한때 변화를 두려워했던 노동자들이 그것을 주도하기 시작했습니다. 같은 기계. 같은 공장. 하지만 매우 다른 미래.

이것이 교훈입니다. 기술은 속도를 정할 수 있습니다. 하지만 사람이 방향을 결정합니다. AI 전환에서, 단순한 도입이 아니라 정통성이 이 방향이 포용적인지 아닌지를 결정합니다.

이는 우리 앞에 놓인 의안으로 우리를 이끌어갑니다. 실업을 야기하지 않는 AI 전환은 단순히 일자리 창출에 관한 것이 아닙니다. 그것은 노동자들이 기술과 함께 진전하도록, 뒤처지지 않도록 보장하는 것입니다. 그것은 생산성을 진전으로 전환하는 것입니다. 그것은 혁신을 공유된 성과로 전환하는 것입니다.

도입이 역량을 구축한다면, 정통성은 우위를 구축해야 합니다. 일이 재설계된다면, 기술은 심화되어야 합니다. 성장이 창출된다면, 그것은 널리 공유되어야 합니다.

하지만 이것은 저절로 일어나지 않습니다. 그것은 조정을 필요로 합니다. 그것은 리더십을 필요로 합니다. 그것은 신뢰를 필요로 합니다. 싱가포르가 독특한 우위를 가진 곳이 바로 여기입니다. 정부, 고용주, 노동자가 함께 행동하는 우리의 삼자 협력 모델은 우리에게 변화에 대응할 뿐만 아니라 그것을 형성할 수 있는 능력을 주었습니다. 이것이 우리의 비결입니다.

기업이 투자할 때, 노동자는 준비되어야 합니다. 일이 재설계될 때, 노동자는 포함되어야 합니다. 혼란이 발생할 때, 지원은 신뢰할 수 있어야 합니다. 이것이 단순한 기술 전환이 아니라 인력 전환이기 때문입니다. 삼자 고용 위원회를 설립하는 것은 이러한 정렬이 실제로 일어나도록 보장하는 중요한 단계입니다.

기술은 발전할 것입니다. 시장은 적응할 것입니다. 하지만 우리는 우리가 건설하고 있는 미래를 분명히 해야 합니다. 그것은 「사람을 없애자」라는 미래가 될 수 없습니다. 그것은 「사람에 투자하자」라는 미래여야 합니다. 우리의 노동자가 진전하는지 여부는 우리가 함께, 의도적으로 그리고 단호하게 내려야 할 선택입니다. 감사합니다. 저는 이 의안을 지지합니다. [박수]

의장: Jamus Lim 조교수님

오후 2시 54분 Jamus Jerome Lim 조교수님(Sengkang): 의장님, 오늘 논의에서 제 기여는 매우 직설적입니다. 저는 경제 전반에 걸쳐 AI 도입으로 인한 실업으로부터 인력을 보호하는 것이 우리의 목표라면, 오늘날의 우리의 노력은 실업 감소나 재교육 추진에 중점을 두는 정책이 아니라 신규 채용을 촉진하는 정책에 주로 집중해야 한다고 주장합니다.

설명은 간단합니다. 증거는 지금까지 AI로 인한 현직 노동자의 실업이 온건하고 제한적이었던 반면, 신규 노동자의 채용 둔화가 이미 분명하며 심지어 가속될 수 있음을 보여줍니다.

원칙적으로, AI의 결과는 노동력 시장의 양쪽 끝에서 영향을 미칠 수 있습니다. 그것은 기업의 채용 유인을 감소시켜 새로운 일자리 기회의 총수를 줄일 수 있으며, 또는 그것은 회사의 채용 빈도를 증가시키거나 노동자가 이직하도록 유도할 수 있습니다.

채용 둔화는 AI 도구가 회사가 이전에 완료하기 위해 인간 노동자를 채용해야 했던 업무 기능을 저렴하고 효과적으로 대체할 수 있도록 할 때 발생합니다. 이는 특히 초급 직책에서 그러한데, 신규 졸업생이 경험이 부족하고 신입 직원이 일반적으로 할당받는 상대적으로 직관적이고 반복적인 업무가 이 그룹의 가치를 낮추고 기계로 더 쉽게 대체되도록 하기 때문입니다.

하지만 많은 관찰자들, 본원의 의원들을 포함하여 지적했듯이, 이것은 닭과 달걀의 문제입니다. 우리가 새로운 노동자가 우리 회사에 진입하도록 허용하지 않는다면, 우리는 확실히 그들이 필요한 경험과 특정 직무 기술을 획득하여 경력 중기에 가치 있는 전문가가 될 것이라고 기대할 수 없습니다.

대조적으로, 실업은 AI 도구가 특정 역할이 더 이상 필요하지 않음을 나타낼 때 발생합니다. 왜냐하면 그들은 AI에 의해 잘 복제될 수 있기 때문입니다. 이전에 인간이 완료한 작업이 대체되며, 회사 내에 이 사람을 재배정할 다른 곳이 없거나 이 사람이 너무 비싼 것으로 판명되면, 그들은 해고됩니다.

긍정적인 측면에서, AI는 실업 노동자가 다른 곳에서 경력을 추구할 수 있는 새로운 기회를 열어줄 수 있습니다. 그들이 시장에서 더 가치 있게 만드는 AI 관련 기술을 획득했거나, 또는 그들이 자신의 사업을 시작할 수 있기 때문입니다.

하지만 현재로서는, 전 세계 연구의 정보는 분명합니다. 지금까지 실업의 증거는 거의 없지만, 채용에 하락이 일어났음을 나타내는 충분한 징후가 있습니다. 이것은 AI에 노출된 부문에서 그렇습니다, 특히 ChatGPT 같은 생성 AI가 나타난 후, 에이전트 AI가 성숙하면서 이것이 가속될 수 있습니다. 경력 초기, 초급 노동자의 경우 전망이 특히 위험합니다. 고용되더라도, 이런 유형의 노동자는 일반적으로 더 낮은 급여를 받습니다.

이것 뒤의 이유는 직관적입니다. AI는 주로 기계적이고, 반복적이고, 명확하게 정의된 작업을 대체합니다. 이 작업들은 주로 초급 직원에 의해 수행됩니다. 회사는 여전히 고급 직원의 성숙도와 경험을 가치있게 여기며, 일반적으로, 그들을 떠나게 하기보다는 채용을 줄이고 이미 충성도가 있는 직원을 재배정하는 것을 선호합니다.

선생, 이 추세들은 우리의 지역 노동 시장에서도 가시적입니다. 지금까지 AI는 여기의 실업에 크게 기여하지 않았습니다. MOM의 최신 노동력 시장 보고서는 2023년 이후 전체 정리해고 수가 안정적으로 유지되었으며, 실업률이 약 2%이고, 2022년 이후 거의 변하지 않았음을 보여줍니다.

PMET 부문에 대한 질문에 답변할 때, 인력부 고위 의회 비서 Wong Soong Chow도 금융 및 정보통신 기술 등 AI의 영향을 받는 부문에서 PMET의 정리해고 수가 여전히 매우 낮으며, 지난 해 마지막 분기에 겨우 960명이었다고 지적했습니다. 또한 Wong 고위 의회 비서는 이들 부문의 같은 시기의 공석 수가 상당하다고 지적했습니다 — 대략 10배 정도입니다. 이것은 신규 채용의 노동 시장이 건강하고 견고하다고 해석될 수 있으나, 저는 이에 대해 신중합니다. 왜냐하면 일자리를 찾는 사람이라면 누구나 알 수 있듯이, 직책이 있는 것이 일자리가 있는 것과 같지 않기 때문입니다. 이 일자리들은 채워져야 하며, 가장 좋기는 일자리를 찾는 싱가포르인들에 의해 채워져야 합니다.

여기서 그림이 덜 낙관적인 곳입니다. 최신 졸업생 고용 조사는 거의 모든 연구 분야에서 성공적으로 일자리를 찾은 졸업생의 비율이 하락했음을 보여줍니다. 약 4명 중 1명의 졸업생이 전일제 고용을 얻을 수 없습니다.

제출된 의회 질문에 대한 답변에서, 부장관 Lee Chee Loong은 하락이 팬데믹 이후 채용 급증 때문이며, 우리가 보는 것은 단순히 초기 추세의 평균으로의 복귀라고 지적했습니다.

저는 별로 낙관적이지 않습니다. 제 계산에 따르면, 팬데믹 이전과 2020년 졸업생의 영구 고용률이 평균 약 70% 정도이지만, 약 10년 전에는 이 수치가 85% 근처였으며, 이것은 명백히 훨씬 낫습니다.

청년 실업률이 2020년대에 이전 두 십년보다 낮지만, 진실인 것은 세계의 다른 곳에서, 2022년 이후로도 꾸준히 약 1% 포인트 상승했다는 것입니다. 신규 직책 흡수율이 이전에 경제 사이클을 따랐던 것과는 달리, 싱가포르 경제는 현재 실제로 확장 상태에 있습니다.

수요 측면에서도, 일부 고용주가 신규 직원 채용에 신중하고 불안정한 태도를 취하고 있다는 보고가 있으나, 다행히 이들은 현재 소수인 것으로 보입니다. 더구나, 이러한 암울한 그림은 또한 더 많은 혼란스러운 병적 현상을 숨기고 있습니다. 많은 싱가포르 노동자들이 자신의 기술과 재능을 충분히 활용하지 못하는 기회를 받아들여야 할 수도 있습니다. 이러한 불일치는 집계 데이터에 잘 반영되지 않습니다.

지역 대학의 고급 학위를 취득한 졸업생이 여전히 음식 배달 업무를 강요받는 상황을 상상해 보십시오. 또는 해외 명문대에서 수년간 공부한 후 귀국 이후 고용주들로부터 반복적인 거절을 받는 학생들의 경우입니다. 또는 청구서와 부양할 어린 자녀가 있는 경력 많은 중년 경력 전문가가 조언에 따라 기술 향상을 추진했음에도 불구하고 고용 시장에서 수개월 동안 계속 성과 없이 지나가는 경우입니다. 의회의 다른 의원들도 우리의 주간 민원 상담 시간에 유사한 사례들을 보시리라고 생각합니다. 실제로 NTUC와 MOM이 최근 발표한 두 건의 연구가 이러한 사례들을 확인해 줍니다.

과잉 자격 현상은 직업 초기 인구 집단에서 가장 두드러지고 있으며, 비자발적 과소 고용과 자발적 과소 고용 사이의 격차는 30세 이하 인구 집단에서 가장 큽니다. 글로벌 경제 정책 불확실성의 환경에 더하여, 우리의 지역 노동력 시장은 채용의 「대망설」시대로 진입하고 있을 수 있으며, 이 현상은 세계 다른 곳에서도 관찰되고 있습니다.

만약 우리의 목표가, 해당 동의 제목이 나타내는 바와 같이, 일자리 없는 성장을 피하는 것이라면, 자연스럽게 우리는 노동력 시장의 채용을 겨냥한 정책을 우선순위로 고려해야 합니다. 몇 가지를 나열해 드리겠습니다.

첫째, 우리는 기업들이 신규 졸업생을 채용하도록 장려하는 인센티브 메커니즘을 개선할 수 있습니다. 제가 올해 공급 위원회 논의에서 공유한 바와 같이, 이는 기존의 대학원생 산업 인턴십 프로그램(GRIT) 프로젝트를 전국 범위로 확대하여 부처 간 국가 인턴십 이니셔티브가 되도록 할 필요가 있습니다. 젊은 근로자들은 자신의 SkillsFuture 학점을 그들을 수용하려는 기업과 협력하는 유급 견습생 제도 및 인턴십 프로그램에 자유롭게 사용할 수 있습니다.

기업, 특히 중소 기업은 인적자원부(MOM)에 직업 훈련에 관한 신뢰할 수 있는 제안을 제출할 수 있어야 하며, 인적자원부는 그 이후 기업을 위해 이미 예약된 SkillsFuture 기업 훈련 바우처와 기타 보조금 프로그램을 활용하여 이러한 학습자를 채용하는 기업의 비용을 상쇄합니다. 제 친애하는 동료 Gerald Giam도 이 목적을 위해 AI 능숙도 기금을 제안했으며, 이는 제가 여기서 제시한 제안과 상호 보완적입니다.

둘째, 이러한 단기 프로젝트, 즉 6개월에서 1년을 의미하는 견습 제도와 인턴십도 직원의 합리적인 성과를 조건으로 명확한 고용 경로에 포함되어야 하며, 경제 상황의 변화로 인해 고용주에게 면제가 부여되는 경우를 제외하고는 그러합니다.

이러한 인턴십 학생들은 《고용법》에 따라 직원으로 간주되어야 하며 최소 연간 휴가를 포함한 동등한 법적 보호와 권익을 획득해야 하지만, 현재 GRIT 인턴십 학생들은 이러한 대우를 받지 못하고 있습니다.

셋째, 우리는 고등교육의 마지막 해, 학생들이 직장에 진입하기 전에 의사소통, 공감, 판단력, 네트워킹 및 선견 등을 포함한 사회적 기술 훈련 제공을 강화할 수 있습니다. 연구에 따르면, 업무 요구 사항이 인지적 작업 완수뿐만 아니라 인간과 인공지능 간의 반복적 협업을 필요로 할 때, 인공지능의 직원에 대한 보완적 역할이 가장 명백합니다. 그러나 우리의 졸업생들은 학교 기간 동안 학문적 능력 추구에 집중하는 경향이 있어, 이러한 인터페이스 기능 측면에서의 준비가 심각하게 부족합니다.

넷째, 만약 우리가 우리의 신념을 진정으로 유지한다면—즉, 우리의 졸업생들이 자격증이 아닌 능력에 초점을 맞추기를 원한다는 신념, 교육부(MOE)가 우리의 자주적 대학들의 누적 가능한 마이크로 자격증 경로를 지원하는 방식으로 명확히 표현하고 최근 연구가 증명한 바와 같이—그렇다면 우리는 말과 행동이 일치해야 하며, 공공 부문에서 능력이 다른 방식으로 증명될 수 있는 한, 졸업장이나 학위를 요구하는 채용 요구 사항을 취소해야 합니다. 이는 일련의 마이크로 자격증을 통해 기술을 입증하거나, 후보자가 면접 단계에서 현장 시연을 통해 입증할 수 있습니다.

선생님, 인공지능은 범용 기술입니다. 이전의 모든 범용 기술과 마찬가지로, 인공지능은 같은 수의 일자리를 파괴하고 창출할 수 있지만, 이 변화의 최전선에 직면할 때 우리는 이 도입으로부터 가장 큰 영향을 받을 집단을 위한 기초를 마련해야 하며, 적어도 현재로서는, 이러한 집단은 명백히 우리의 젊은 초급 직원입니다. 우리는 그들을 채용할 때 거대한 망설임을 극복하도록 돕기 위한 목표화된 정책이 필요합니다. 이것이 우리가 인공지능의 성장 약속이 수백만 실업의 두려움에 의해 가려지지 않도록 보장하는 최선의 방법입니다.

의장님: Neo Kok Beng 박사.

오후 3시 06분 Neo Kok Beng 박사(지정 의원): 의장님, 저는 하버드 케네디 스쿨에서 혁신 정책 방문 교수로 10년간 근무했으며, 현재 저는 여전히 푸단 대학에서 혁신 관리 방문 교수로 근무하고 있습니다.

인공지능은 우리가 정말로 말하는 파괴적 기술입니다. 이는 제 박사 연구의 주제입니다. 이것은 패러다임 전환입니다. 패러다임 전환이라고 말할 때, 그것은 한 산업에서 또는 완전히 다른 한 산업에서 다른 영역으로의 전환을 의미하며, 이는 실제로 기존의 작업 방식을 파괴합니다.

제가 예를 들어드리겠습니다. 지난주 저는 Science Park의 한 AI 초기 기업을 방문했고, 저희는 몇몇 미디어 프로젝트에 대한 협력에 대해 논의했습니다. 20명을 수용할 수 있는 이 방에서 저는 단 두 명만 보았습니다. 그래서 저는 최고 경영자에게 「당신들의 모든 직원은 어디에 있습니까?」라고 물었습니다. 그가 말하기를, 음, 그들은 절대 사무실에 오지 않지만 일하고 있다고 했습니다. 저는 「당신이 그들을 언제 보셨습니까?」라고 물었습니다. 그가 「음, 저는 지난주에 그들을 봤는데, 그때 네트워크가 다운되었고 통신이 없었습니다. 광대역이 다운되었을 때, 그들이 자신의 에이전트들이 정말 일하고 있는지 확인하러 돌아왔습니다」라고 했습니다. 그래서 저는 「당신이 정말 일하고 있다는 것을 어떻게 알 수 있습니까?」라고 물었습니다. 대답은 「실제로, 그들은 항상 코드를 생성합니다, 계속, 24/7입니다」였습니다. 그래서, 그는 에이전트들을 소유하고 있고, 그것들은 24/7 일하고 있습니다. 그래서, 저는 「당신은 생산성을 어떻게 측정합니까?」라고 물었습니다. 저는 한 질문을 더 했습니다: 「그 이후로 당신들은 엔지니어나 코딩 근로자에 해당하는 몇 개의 작업이나 업무를 대체했거나 완료했습니까, 지난해 이후로?」 답변은 다섯입니다. 그래서, 작년과 올해를 비교했을 때, 이 사람은 에이전트들을 가지고 있고 그것들이 자신을 위해 일하고 있으며, 그는 다섯 명의 작업을 완료했습니다.

우리는 이를 두 가지 관점에서 볼 수 있습니다: 하나는 이 회사의 생산성이 매우 높다는 것입니다. 다른 하나는 우리가 봐야 할 관점은, 우리는 5개의 일자리를 잃었다는 것입니다.

어느 것을 선택하시겠습니까? 음, CEO라면 선택 방법을 알 것입니다. NTUC 사무총장이라면, 저는 확실하지 않습니다.

따라서 다음 질문을 했습니다. 마침 사업 확대를 위해 잠재적 직원을 채용하고 있었으므로, 「현재 컴퓨터 석사 과정을 진행 중인 이 사람을 어떻게 보십니까? 기준을 충족합니까?」라고 물었습니다. 그의 답변은 「그와의 대화에 따르면, 그의 답변은 그가 현재 기술에서 2년 뒤처져 있음을 보여줍니다.」였습니다.

2년 뒤처져 있다니, 저는 생각했습니다. 맙소사, 그렇다면 이 사람이 졸업할 때, 아마도 내년에, 그는 어떻게 될까요? 기술은 항상 그로부터 2년 앞서갑니다.

따라서 이는 우리가 이 사람을 실제 업무 환경에 배치해야 하는지, 기본적으로 인턴십 및 현장 훈련인지, 아니면 이 사람이 졸업한 후 현재 역량 측면에서 정말로 빠르게 진행해야 하는지를 의미합니다. AI 기술 발전 속도가 너무 빠르기 때문입니다. 그래서 정말로, 이것은 쓰나미입니다.

개인적으로, 저는 몇 가지 소규모 NGO 업무에 참여했습니다. 우리는 독립적으로 생활하는 노인들을 모니터링하기 위한 주요 프로젝트를 진행 중입니다. 그들에게 문제가 생기면 우리가 알 수 있도록 말입니다. 우리는 실제로 인공지능을 사용하고 있습니다. 왜냐하면 이 노인들 중 대부분이 방언을 사용하기 때문에, 우리는 방언을 이해할 수 있는 능력을 갖춘 소형 로봇 동반자를 사용하여 그들을 모니터링합니다. 이것은 매우 좋습니다. 왜냐하면 돌봄 제공자가 이 사람들을 모니터링하고 방문하도록 하기가 어렵기 때문입니다.

따라서 이것은 인공지능이 정말로 매우 유용한 한 측면입니다. 로봇 AI는 정말로 매우 유용하여 우리는 싱가포르인들이 하고 싶지 않거나 아마도 그다지 적합하지 않은 일을 처리할 수 있습니다.

제가 관여하는 또 다른 프로젝트는 인공지능을 활용한 자기공명영상법입니다. 이것에 대해서는 나중에 다시 논의하겠습니다.

문제는 직장 경험이 현재 크게 변화하고 있다는 것입니다. 그렇다면, 우리, 직원, 현직 인원, PME 또는 노동자들이 이 일을 계속 수행할 기술을 가지고 있는지의 문제입니다. 저는 실제로 노동운동이 CTC를 도입한 것을 기뻐합니다. 이는 인공지능을 직장에 도입하거나 기업과 협력하는 훌륭한 메커니즘입니다. 저는 이를 위해 이러한 보조금이 있어서 기뻤습니다.

하지만 문제는 우리가 어떻게 역량을 정의할 것인가입니다. 일부 의원들은 업무 흐름 재설계, 프로세스 재설계에 대해 이야기합니다. 하지만 우리는 결국 그들이 역량을 갖추고 있는지 어떻게 알 수 있을까요? 직장의 역량 수준은 어디에 있습니까? 따라서 저는 새로운 기관 SWDA가 노동운동 부서와 협력하여 이러한 역량을 정의할 수 있어야 한다고 생각합니다.

하지만 우리는 이러한 능력을 어떻게 활용할 수 있을까요? 그들이 직장에 고정되어 있습니까? 즉, 한 직장, 한 회사입니까? 아니면 이전이 가능합니까?

그렇다면, 아마도 우리는 전문 기관의 참여를 고려할 수 있습니다. 각 수준 또는 각 역량 수준의 자격 — 누적형이든 마이크로 자격증이든 — 이 산업 인증과 인정을 받을 수 있도록 합니다. 이렇게 하면, 이 사람은 전체 경력 기간 동안 이전 가능한 자격을 가질 수 있습니다.

인공지능은 이미 대세입니다. 대부분의 직원들처럼, 처음에 저는 — 의심한다고 할 수는 없지만 제 업무 방식을 바꾸는 것을 꺼렸습니다. 하지만 이제 저는 다른 선택이 없다고 생각합니다. 그래서 지난 1년 동안 저는 계속 그것을 사용해 왔습니다. 심지어 제 아내도 AI로 생성한 비디오와 그림을 사용해야 합니다. 비록 그녀는 화가이고 그림 그리기를 좋아하지만 — 그것이 이미 그녀의 삶의 일부가 되었습니다.

이것은 거대한 변화의 물결이며, 저는 이 동의안을 지지합니다. 싱가포르공학회 이사회 위원으로서의 자원봉사 업무에서 했던 것처럼, 저는 정말로 노동운동과 협력하여 청년 엔지니어 리더십 프로그램을 설립할 것을 제안한 사람입니다. 여기에는 고급 및 글로벌 프로젝트가 포함됩니다. 저는 공학 기관과 전문 기관이 노동조합과 협력하여 이 모든 프로그램을 인증하고 근로자를 위한 직업 발전 경로를 개척할 수 있다고 생각합니다.

의장님: Eileen Chong 여사입니다.

오후 3시 15분 Ms Eileen Chong Pei Shan (비선출 의원): 의장님, 감사합니다. 중국어로 진행해 주십시오.

(중문으로 발언): [서면 기록을 참고하십시오.] 의장님, 동의안에서 제시된 많은 관점, 특히 인공지능 전환 과정에서 어떤 노동자도 뒤처지지 않도록 보장하려는 약속에 동의합니다.

하지만 이러한 비전을 실현하려면 우리는 인공지능 도입으로 인한 수익을 분배하고, 미래의 노동자들이 경쟁력을 유지하고 상황보다 앞서갈 수 있도록 보장해야 합니다. 현재 기술 도입으로 생산성을 높일 때 흔히 고용주가 이익을 얻습니다. 저는 「유연한 업무 배치 지침」을 업그레이드하고 법적 구속력을 부여할 것을 제안합니다. 이렇게 하면 직원들도 인공지능 생산성의 이익을 누릴 수 있도록 보장할 수 있습니다.

인공지능이 생산성과 업무 효율을 높일 때, 우리는 노동자들이 절약된 시간을 가족과 함께 보내거나 휴식을 취하거나 활동에 참여하고 타인과의 관계를 형성하는 데 사용하도록 장려해야 합니다.

더욱이 내일의 노동자들, 즉 지금 우리 학교 교실에 앉아있는 어린이들이 이미 인공지능 도구에 노출되기 시작했습니다. 일부 부모들은 초등학교 4학년에 인공지능을 도입하는 것이 너무 이르지 않은지에 대해 우려를 제기했습니다. 신경과학자들도 인공지능과 기술을 너무 일찍 또는 과도하게 사용하면 학습이 너무 쉬워져서 아이들이 깊이 있는 학습 능력을 개발할 기회를 박탈할 수 있다고 지적했습니다.

성장 단계에 있는 아이들은 어떻게 생각하고, 질문을 제기하며, 판단을 내리는지를 배워야 합니다. 따라서 정부가 우리 학교에서 인공지능 도입이 서로 다른 연령의 학생들의 인지 발달에 미치는 영향을 추적하고 정기적으로 보고할 것을 촉구합니다.

인공지능 시대에 독립적인 사고와 판단은 인공지능이 대체할 수 없는 기술입니다. 이것들은 우리가 다음 세대에게 전수해야 하는 것들이며, 세상이 어떻게 변하든 그들이 경쟁력과 회복력을 유지할 수 있도록 해줄 것입니다.

(영문으로 발언): 의장님, 저는 동의안에서 제시된 가치관에 동의합니다. 즉, 성장은 포용적이어야 하며, 모든 노동자가 중요하고, 인공지능 전환에서 누구도 뒤처져서는 안 된다는 것입니다. 뒤처지는 사람이 없도록 보장하는 것은 단순히 고용 증가를 보장하는 것 이상입니다. 이는 인공지능 주도의 생산성 증가로 인한 이익을 분배하기 위해 최선을 다해야 함을 요구합니다. 또한 미래 세대의 노동자들이 인공지능과 아직 발명되지 않은 다른 기술로 정의된 시대에 번영할 수 있도록 보장해야 함을 요구합니다.

의장님, 인공지능 주도의 경제 전환에 대한 대부분의 논의는 노동자들이 기술을 개발하고 관련성을 유지해야 한다는 필요성에 초점을 맞추고 있습니다. 이러한 노력이 매우 중요하지만, 같은 정도로 중요한 다른 질문에 답하지 못하고 있습니다. 즉, 우리는 인공지능 생산성 배당금을 공정하게 분배하도록 어떻게 보장할 것인가 하는 것입니다.

현재 고용주가 기본적인 수혜자입니다. 그들은 동일한 인원으로 더 높은 생산량을 얻거나 더 적은 인원으로 동일한 생산량을 얻음으로써 이익을 얻습니다. 이러한 생산성 증가가 자동으로 직원의 이익이 되지는 않습니다. 의도된 정책 설계 없이는 이들은 단지 고용주의 이익이 될 뿐입니다.

노동자와 인공지능 생산성 배당금을 공유하는 한 가지 방법은 시간을 통하는 것입니다. 3월 인력부 위원회 공급 의원 토론 중에, 저는 유연한 업무 배치가 법적 구속력을 가져야 한다는 사례를 제시했습니다. 유연한 업무를 요청할 권리와 유연한 업무를 가질 권리는 같지 않습니다. 우리는 직원에게 행동의 부담을 전가하는 지침에 의존해서는 안 되며, 이러한 직원들이 그 부담을 가장 감당하기 어렵습니다.

저는 오늘 유연한 업무 입법에 대한 호소를 다시 한 번 강조하고 싶습니다. 인공지능 전환이 싱가포르인들에게 어떻게 이익을 줄 수 있는지 논의함에 따라 이것은 더욱 중요해집니다. 인공지능이 실질적인 생산성 이익을 창출했기 때문에, 싱가포르 노동자들이 단순히 더 높은 생산량이 아니라 절약된 시간의 형태로 이러한 이익을 공유할 것인지의 문제는 시장 자체로 답할 수 없습니다. 이것은 설계되어야 합니다.

실제로 더 많은 시간이란 무엇을 의미할까요? 그것은 단지 보충 수업 비용을 지불하는 것 이상으로 아이들과 함께할 수 있는 부모를 의미합니다. 그것은 더 적은 수의 보호자가 일과 보호가 필요한 가족 구성원 사이에서 선택을 할 필요가 없다는 것을 의미합니다. 그것은 또한 휴식, 진정한 휴식을 의미합니다. 직원의 61%가 피로를 느끼고 근로자의 39%가 출근을 꺼리는 국가에서 말입니다. 이것들은 소프트 결과가 아닙니다. 이것들은 인간의 능력이 보충되고 유지되는 조건입니다.

정부와 삼자 파트너십이 인공지능 시대 정책을 형성할 때 노동자의 복지를 고용주의 이익과 경제 증가와 같은 우선순위로 고려할 것을 약속할 것입니까? 그렇다면, 저는 정부가 먼저 유연한 업무 배치에 법적 구속력을 부여함으로써 시작할 것을 촉구합니다.

인공지능이 회사의 생산성을 높일 때, 노동자는 인공지능이 절약한 시간에 대해 의미 있고 집행 가능한 권리를 가져야 합니다. 휴식을 취하고 인공지능이 복제할 수 없는 그러한 종류의 인간관계를 맺을 시간입니다. 우리의 출산율은 이 부분에서 우리가 부족함을 말해줍니다.

의장님, 이제 우리의 장기 성공에 가장 중요한 싱가포르인들의 한 그룹으로 돌아가고 싶습니다. 모든 노동자가 중요하다고 말한다면, 아직 노동력에 포함되지 않은 노동자에게 주의를 기울여야 합니다. 저는 지금 우리 학교 교실에 앉아 있는 아이들, 그 중 일부는 위층 복도에 앉아있는 아이들을 말합니다.

현재 우리 초등학교 4학년 10세 아이들이 인공지능 도구에 소개되고 있습니다. 물론 교사 감독과 보호 조치가 마련되어 있지만, 우리는 더 근본적인 질문을 제기해야 합니다. 이러한 조기 노출이 인공지능 세계에서 번영할 수 있는 능력을 구축하고 있는 것인지, 아니면 인공지능 주도의 도구에 대한 조기 의존을 구축하고 있는 것인지 말입니다. 일부 부모들이 이미 묻고 있습니다. 초등학교 4학년이 너무 이릅니까? 진정한 이득은 무엇입니까? 더 중요한 것은 절충이 무엇입니까?

이것들은 단지 부모의 불안이 아닙니다. 신경과학자들도 진지한 질문을 제기했습니다. 신경과학자 제라드 호바스 박사는 그의 저서 『디지털 환상』에서 우리가 멈춰 생각해야 할 관점을 제시했습니다. 기술이 사고를 너무 쉽게 만들 때, 학습의 깊이는 사라집니다. 인공지능은 궁극의 오프로딩 도구입니다. 최소한의 사용자 입력으로 읽기, 쓰기 및 계산을 수행합니다. 그러나 우리의 아이들은 아직 오프로드하고 생산성을 높이고 싶어 하는 전문가가 아닙니다. 그들은 학습자이고, 학습은 노력을 필요로 합니다. 그것은 인공지능이 제거하도록 설계된 인지적 마찰을 필요로 합니다.

우리의 아이들이 10살 때부터 자신의 생각을 오프로드하기 시작한다면, 그들은 오류를 발견하고, 의미 있는 질문을 제기하며, 독립적인 의견을 형성하는 데 필요한 정신적 근육을 개발하지 못할 것입니다. 그렇다면 우리가 말하는 인공지능 주도의 개인화된 학습이 맞춤형 편안함으로 변할 수 있습니다. 마찰이 없기 때문에 진보처럼 느껴지지만, 우리가 지원하려고 하는 인지 발달을 우회할 수 있습니다.

이것은 저가 오늘 앞서 제시한 우려를 상기시킵니다. 즉, 인공지능 사용의 공정성 역설입니다. 저는 이 찬 림 교육부장관의 교육부가 부모 포털을 통해 부모들과 주도적으로 소통하고 가정에서 자녀를 더 잘 지원하는 방법에 대한 지침을 공유하는 방법에 대한 의견을 높이 평가합니다. 하지만 싱가포르의 모든 아이가 집에 있고, 디지털 소양이 있으며, 지침에 따라 행동할 시간이 있고, 교실 밖에서 자녀의 학습을 지원할 능력이 있는 부모를 가지고 있는 것은 아닙니다. 취약한 배경에서 온 아이들, 부모의 지침을 덜 받은 아이들, 비화면 풍부한 활동을 덜 하는 아이들은 결국 인공지능에 덜 의존하는 것이 아니라 더 의존할 수 있습니다.

집으로 돌아가서 인원이 부족한 가족이 있고, 다시 안내하거나 질문하거나 감독할 사람이 없는 아이들의 경우, 인공지능은 항상 답을 생성하고, 항상 마찰을 줄이며, 항상 사고를 더 쉽게 만들 것입니다. 이것은 역량 강화가 아닙니다. 인공지능 의존성이 보충하기 위해 의도된 인지 발달을 침식한다면, 위험이 가장 큰 아이들은 우리가 지원하려고 노력하는 아이들입니다.

의장님, 저의 동료인 제임스 린 부교수는 최근 예산 토론에서 강한 학생과 약한 대학생 사이의 격차는 더 이상 그들이 서면 과제에 제출하는 내용에 있지 않으며, 오히려 그들이 자신의 스크립트를 넘어 질문하고 생각할 의지가 있다는 점에 있다고 지적했습니다. 이러한 능력은 여러 해에 걸쳐 구축되거나 구축되지 않습니다. 10살 때 이러한 노력을 대체한다면 우리의 아이들은 단순히 대학 때 그것을 다운로드할 수 없습니다. 감독되지 않은 인공지능 오프로드를 가장 많이 하는 아이들이 이미 이러한 능력이 적은 아이들이라면, 우리는 격차를 줄이고 있지 않습니다. 우리는 그것을 확대하고 있습니다. 더 일찍.

브루킹스 학회에서 올해 1월에 발표한 글로벌 연구에 따르면 교육에서 인공지능의 가장 큰 위험은 핵심 발전 년도에 어려운 사고를 대체하는 것입니다. 흥미롭게도, 그 연구에서 조사한 학생의 65%가 인지 발달의 파괴를 인공지능 사용의 주요 위험으로 꼽았습니다. 아이들 자신이 이러한 차이를 느낄 수 있습니다.

의장님, 저는 학교에서 인공지능 도구를 사용하지 말자고 제안하는 것이 아닙니다. 저는 우리가 과대 선전이 아닌 증거를 따를 것을 제안합니다. 생성형 인공지능이 공개된 지 4년도 되지 않았습니다. 우리는 아직 그것이 아이들의 뇌에 어떤 영향을 미치는지에 대한 장기 데이터를 갖고 있지 않습니다. 우리는 기술 주기의 속도가 우리의 아이들이 받을 자격이 있는 관심을 초과하도록 해서는 안 됩니다.

또한 저는 부장관이 오늘 아침에 제공한 업데이트를 높이 평가합니다. A*STAR에서 진행 중인 싱가포르 종단 조기 발달 연구(SG LEADS)가 확대되어 싱가포르 어린이의 인공지능 사용 패턴과 인공지능 사용이 그들의 학습 및 행복 결과에 어떤 영향을 미치는지를 이해할 데이터를 수집할 것입니다. 저는 이것이 또한 교육에서 인공지능 도구의 사용이 우리 아이들의 인지 발달에 미치는 영향을 포함하기를 바랍니다. 이는 실행 기능 및 비판적 사고, 읽기 이해력 및 지속적인 독립적 노력 능력과 같은 기술에 미치는 영향을 포함합니다. 우리는 항상 관련성이 있을 도구를 제공함으로써 우리가 예측할 수 없는 세상을 위해 우리의 아이들을 준비시키도록 보장해야 합니다. 즉, 강력하고 독립적인 마음입니다.

이 동의안은 인공지능 주도 성장에 대한 싱가포르의 접근 방식이 공정성, 회복력 및 모든 사람의 기회를 기반으로 해야 한다고 올바르게 촉구합니다. 저는 동의합니다. 이것이 제가 오늘 인공지능 전환이 우리가 보호해야 할 두 가지 핵심 사항, 즉 시간과 사고를 어떻게 도전하는지에 대해 이야기한 이유입니다.

오늘의 노동자들을 위해, 우리는 생산성 수익이 휴식, 돌봄 및 연결의 시간으로 회수되도록 유연한 업무 권리에 대한 법안을 통과시켜야 합니다. 우리의 아이들, 미래의 노동자들을 위해, 우리는 학습에 필요한 인지적 마찰을 보호해야 하고, 우리가 디지털 지팡이에 의지하지 않고 어려운 문제를 해결할 수 있는 독립적인 마음을 양성하고 있음을 보장해야 합니다. 인공지능 전환은 단순히 경제적 사건이 아닙니다. 그것은 한 세대에서 우리가 기술로부터 돌려받은 시간과 능력을 이용해 어떤 종류의 사회를 만들 것인가를 묻는 가장 중요한 기회일 수 있습니다. 의장님, 저는 이 동의안을 지지합니다.

의장님: 빅람 나일 씨입니다.

오후 3시 26분 빅람 나일(새민당): 의장님, 저는 이 동의안을 지지합니다. 인공지능은 이미 우리의 경제를 재편하고 있습니다. 그것은 생산성을 높이고, 새로운 비즈니스 모델을 시작하며, 우리의 글로벌 경쟁력을 강화하고 있습니다. 싱가포르에게는 중요한 기회입니다. 하지만 이러한 이익 외에도 진정한 우려가 있습니다. 즉, 우리의 노동자들이 적응할 수 있는 속도보다 더 빠르게 대체되지 않도록 어떻게 보장할 것인가 하는 것입니다.

인류의 역사 과정에서 경제 성장은 새로운 일자리 창출과 관련이 있습니다. 예를 들어, 국가가 산업화를 겪을 때, 산업이 개방되면서 여러 곳의 사람들을 위해 새로운 일자리가 창출되었습니다. 물론 경제 성장은 단순히 노동력 증가뿐만 아니라 생산성 증가에서도 올 수 있습니다. 이것도 환영받아야 합니다. 왜냐하면 그것이 일하는 사람들을 위해 더 높은 급여의 일자리를 창출하기 때문입니다. 싱가포르는 이 두 가지 추세에서 이익을 얻었습니다.

이러한 배경 속에서 인공지능에 대한 개념적 우려는 단순합니다. 즉, 생산성이 그렇게 많이 증가해서 명백히 더 적은 수의 일자리만 필요해질까? 그것의 함의는 일자리를 가진 사람이 훨씬 적거나 자본을 통제하는 사람들이 더 높은 생산성의 모든 이익을 얻게 되고, 많은 사람들이 실업자가 될 것이라는 것입니다. 본질적으로 승자는 더 많이 얻고, 패자의 수는 더 커질 것입니다.

다른 국가들의 발전을 살펴보면, 정부들이 대응을 시작하고 있음을 알 수 있습니다. 이들은 기술 변화를 막는 것이 아니라 적절한 보호 조치를 취함으로써 인공지능의 채택이 증가할수록 근로자들이 공정하게 대우받도록 보장합니다.

제가 논의하고 싶은 한 가지 영역은 채용 절차에서의 인공지능 적용입니다. 예를 들어, 유럽연합에서는 최근 통과된 《인공지능법》에서 고용을 위한 인공지능 시스템, 특히 채용, 평가 및 업무 성과 모니터링과 관련된 시스템들이 근로자의 생계에 상당한 영향을 미칠 수 있음을 인정합니다. 따라서 이러한 시스템들은 「고위험」으로 분류되며, 편견 테스트, 투명성 공개 및 인간 감독을 포함한 요구 사항을 충족해야 합니다.

이는 《일반 데이터 보호 규정》 제22조를 보완합니다. 해당 조항에 따르면, 개인은 순전히 자동화된 처리에 기반한 결정, 즉 법적 효력을 갖거나 이들에게 심각한 영향을 미치는 결정의 구속을 받지 않을 권리가 있습니다. 고용 환경에서 이는 채용이나 해고와 같은 중요한 결정을 알고리즘만으로 내릴 수 없으며, 의미 있는 인간의 개입이 있어야 함을 의미합니다.

뉴욕시에서는 《자동 고용 결정 도구법》이 채용 또는 승진에 사용되는 인공지능 시스템에 대한 정기적인 편견 감시를 요구하며, 이러한 도구를 사용할 때 지원자들에게 알리도록 요구합니다.

비록 이들이 실업을 직접 방지하는 법률은 아니지만, 고용과 관련된 결정이 불투명하거나 책임을 질 수 없는 방식으로 인공지능에 의존하여 내려지지 않도록 보장합니다. 또한 공정성을 증진하고 자동화된 의사결정에서의 의도하지 않은 차별을 방지하는 데 도움이 됩니다.

한편, 독일과 프랑스 같은 국가에서는 노동법이 감원 전에 사용자가 종업원 대표와의 협의, 사전 통보, 근로자의 재교육 또는 직책 전환 노력을 포함한 구조적 절차를 따르도록 요구합니다. 우리의 NTUC는 여기 우리의 사용자들과 유사한 활동을 진행 중입니다. 이러한 요구사항들이 인공지능에 특화된 것은 아닐 수 있지만, 전환이 구조화되고 책임 있는 방식으로 관리되도록 보장하는 데 도움이 됩니다.

의장님, 이들 사례는 정부가 기술 변화를 막는 것이 아니라 입법이 보호 조치를 제공할 수 있으며, 기업들이 인공지능을 채택할 때 근로자에 대한 영향을 충분히 고려하는 방식으로 진행되도록 보장할 수 있음을 인식하고 있음을 보여줍니다. 이는 사용자와 근로자 간의 신뢰 유지에 특히 중요합니다. 근로자들이 결정이 투명하게 내려지고 있으며 적절한 보호 조치가 마련되어 있다고 느끼면, 새로운 기술의 채택을 거부하기보다는 지지할 가능성이 더 높습니다.

싱가포르의 경우, 인공지능과 관련된 고용 결정에서 인간 감독에 대해 더 명확한 기대치가 있어야 하는지 검토할 수 있습니다. 많은 사용자들이 이미 이러한 관행을 채택하고 있지만, 이 원칙을 공식화하면 산업 전체의 일관성을 보장하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 근로자들이 자신의 업무 성과를 평가하거나 자신의 고용 결정에 영향을 미치기 위해 인공지능 시스템이 언제 사용되는지 알 권리를 포함하여 투명성에 대한 더 명확한 권리를 가져야 하는지 탐색할 수 있습니다.

더욱이, 책임 있는 노동력 전환에 대한 기대치를 강화해야 하는지 고려할 가치가 있습니다. 주요 기술 변화가 고용에 심각한 영향을 미칠 때, 사용자들이 재교육 기회 또는 종업원 재배치 경로와 같은 구조화된 지원을 제공하도록 권장할 수 있습니다.

궁극적으로, 입법만으로는 충분하지 않으며 견실한 기관, 적극적인 사용자, 그리고 적응하고 배우려는 의지가 있는 근로자들로 보완되어야 함을 인식하는 것이 중요합니다. 우리의 목표는 기업이 혁신성과 경쟁력을 유지하고, 근로자들이 안전함을 느끼고 지원받으며, 기회가 시간이 지남에 따라 계속 확대되는 시스템을 유지하는 것이어야 합니다.

이는 제 두 번째 요점으로 이어집니다. 즉, 인공지능의 영향을 가장 받기 쉬운 일자리를 위해 우리가 무엇을 할 수 있을 것인가입니다. 인공지능은 일상적이고 규칙 기반의 작업을 수행하는 데 특히 효과적입니다. 따라서 행정 업무 같은 분야의 직책, 그리고 초급 분석을 포함하는 직책은 더 쉽게 대체될 가능성이 있습니다.

하지만 문제는 단지 이러한 일자리가 사라질 수 있다는 것만은 아닙니다. 더 중요한 것은, 이들 직책은 종종 노동시장에 진입하는 진입점이며, 근로자에게 진급에 필요한 경험과 기술을 제공합니다. 이러한 기회가 감소하면, 근로자들은 시간이 지남에 따라 경력을 구축하기가 더욱 어렵다는 것을 알게 될 수 있습니다.

이러한 의미에서, 위험은 실업만이 아니라 경력 개발 경로의 점진적 침식을 포함합니다. 장기적으로, 이는 개인이 초급 직책에서 더 높은 기술과 더 높은 급여의 직책으로 이동하기가 점점 더 어려워지는 상황으로 이어질 수 있습니다.

따라서 일반적인 재교육을 넘어, 우리의 초점은 실제 경력 전환을 촉진하는 데에도 있어야 합니다. 근로자들이 현재의 기술이 여전히 적용되고 추가로 발전될 수 있는 인접한 직책으로 이동하도록 지원해야 합니다. 이는 특히 경력 중기의 근로자들에게 경력 전환을 더욱 가능하게 합니다.

동시에, 기업들이 인공지능이 인간 근로자를 대체하기보다는 보완하도록 업무를 재설계하도록 권장받을 수 있습니다. 예를 들어, 일상적인 작업은 자동화될 수 있지만, 판단력, 의사소통 능력 및 문제 해결 능력이 필요한 업무는 유지되고 강화되어야 합니다. 이러한 방식으로, 인공지능은 노동력의 대체품이 아닌 생산성 향상을 위한 도구가 됩니다.

운영 차원에서, 인공지능을 도입하는 사용자들은 영향을 받은 근로자들을 위해 조기에 인접한 직책을 식별하고 구조화된 재배치 경로를 제공하도록 권장받을 수 있습니다. 이는 근로자들이 점진적으로 새로운 역량을 구축할 수 있도록 하는 단기적이고 표적화된 교육 모듈 또는 업무 재설계를 포함할 수 있습니다.

이러한 조치들은 근로자들이 갑자기 일자리를 잃지 않도록 보장하며, 대신 그들의 기술과 각 조직 내의 역할이 보존되는 관리된 전환 기간을 통해 안내되도록 합니다. 노동조합, 정부 및 사용자는 이를 위한 프레임워크를 수립하기 위해 공동으로 협력할 수 있습니다.

창의산업(음악, 문학 창작 및 공연 포함)과 관련하여, 저작권 보호 자료가 인공지능 훈련에 사용되는 문제에 대응하기 위해 입법 또는 추가 보호가 필요한지, 그리고 이 문제에 대한 구제책이 순전히 사법법에 의해 처리되어야 하는지, 아니면 정부가 이러한 자료를 보호하기 위한 프레임워크를 수립할 필요가 있는지 고려해야 합니다. 이는 개인의 이미지 및 음성에 대한 권리를 포함할 수 있습니다. 순전히 사법법에 의해 처리된다면, 자원이 풍부한 개인만이 이 문제에 대해 조치를 취할 수 있는 반면, 이러한 프레임워크가 존재한다면, 개별 예술가, 작가 및 기타 창의 근로자들이 이러한 보호로부터 이익을 얻을 수 있을 것입니다.

싱가포르는 수년에 걸쳐 많은 경제 전환에 성공적으로 대처해 왔습니다. 매번, 우리는 변화에 대한 개방적 태도를 사회적 이동성과 공동 진보에 대한 약속과 결합해 왔습니다.

인공지능 주도의 경제로의 전환은 이러한 또 다른 시험이 될 것입니다. 이는 혁신과 보호 사이에서 신중한 균형을 이루어야 할 것을 요구합니다. 우리가 신중하게 대응한다면, 인공지능이 기회의 원천이 되고 성장이 포용적으로 유지되도록 보장할 수 있습니다. 나는 이 동의를 지지합니다.

의장: 파드리 파즈 의원입니다.

오후 3시 35분 파드리 파즈 의원(아유니): 의장님, 오늘의 동의는 인공지능의 변혁적 힘을 적절히 인식하고 있으며 인공지능 주도의 경제 성장이 포용적으로 유지되어야 함을 확인하고 있습니다.

제 연설은 세 가지 주요 요점을 포함하고 있습니다. 첫째, 우리는 근로자의 경제적 지위를 보호하고 인공지능의 경제적 이익이 인공지능 모델을 소유하거나 인공지능을 지원하는 하드웨어를 생산하는 사람들에게만 흐르지 않도록 방지해야 합니다. 둘째, 인공지능 탄력성 고용 경로가 싱가포르 사람들에게 계속 실행 가능하도록 보장해야 합니다. 셋째, 그리고 가장 중요한 것은, 기술이 인류를 섬겨야 한다는 원칙을 고수해야 합니다. 그 반대가 아니라 말입니다. 왜냐하면 결국, 목표는 단지 실업이 없는 성장이 아니기 때문입니다. 그것은 우리가 인간으로서, 그리고 싱가포르인으로서의 정체성을 잃지 않으면서의 성장입니다.

의원님, 동의 진술서의 두 번째 항목은 의회가 싱가포르의 인공지능 주도의 성장에 대한 접근 방식이 공정성, 회복력 및 모두를 위한 기회에 기반해야 함을 강조할 것을 촉구하며, 네 번째 항목은 의회가 경제 진보가 포용적으로 유지되어야 하며 싱가포르는 무고용 성장을 경험해서는 안 된다는 것을 확인할 것을 요구합니다.

이들은 매우 중요한 목표입니다. 왜냐하면 인공지능의 부상이 제대로 관리되지 않으면, 이는 기술적 혼란뿐만 아니라 노동력과 자본 사이의 권력 재구성을 나타낼 수 있기 때문입니다. 예를 들어, 지난달 Meta는 미국의 모든 종업원의 키보드 기록 및 업무 흐름을 기록할 것이라고 발표했습니다. 업무일 전체에 걸쳐 주기적으로 스크린샷이 찍힐 것입니다. 이 모든 데이터는 언젠가 이들 종업원을 대체할 수 있는 인공지능 시스템을 훈련하는 데 사용될 데이터셋을 형성하게 됩니다. 다른 회사들도 빠르게 따를 수 있을 것입니다.

미국에서 이런 일이 일어나고 있지만, 싱가포르의 우리는 다음과 같이 물어야 합니다: Meta 같은 회사들이 명확한 보호 조치 없이 이러한 방식으로 종업원 데이터를 수집하도록 허용받아야 하는가? 이러한 데이터를 수집하고 사용하는 방법에 대해 더 강한 보호 조치가 있어야 하지 않는가? 근로자들이 자신의 데이터로 창출된 가치에 대한 지분을 가져야 하지 않는가?

이러한 문제들을 해결하지 못하면, 우리는 소수의 기술 거대 기업의 손에 부와 권력이 집중되는 미래로 슬슬 흘러들어갈 위험이 있으며, 이들 기업은 이전에 종업원들이 수행한 업무를 인수하기 위해 인공지능을 점점 더 많이 사용합니다. 이들 회사는 계속해서 경제 성장의 원동력이 될 것이며, 규모가 계속 커지는 데이터 센터 및 성능이 계속 향상되는 반도체 칩에 투자할 것이며, 이러한 투자들은 국내총생산 성장을 계속 추진할 것입니다.

국가로서, 싱가포르는 이들 기술 회사에 대한 우리의 지분과 그들과의 파트너십을 통해 이익을 얻을 수 있습니다. 그러나 주로 자본 소유자에게 흐르는 이러한 이익들이 노동력을 대가로 획득되지 않도록 보장해야 합니다. 이러한 발전들은 대체된 근로자들이 자신들의 경제력을 점진적으로 침식당할 수 있다는 실질적인 위험을 야기하며, 많은 근로자들이 더 적은 수의 저임금 일자리 기회를 놓고 경쟁해야 할 것입니다.

저는 위협을 주려고 하는 것이 아니지만, 억제되지 않으면, 디지털 농노제의 한 형태가 나타날 수 있습니다. 즉, 근로자들이 예전의 농노들처럼 더 이상 토지나 봉건 영주에게 얽매이지 않고, 알고리즘에 얽매이는 제도입니다. 우리는 이미 실시간으로 이러한 미래의 시작이 전개되는 것을 보고 있습니다. 플랫폼 근로자들은 이미 그들의 수입과 근무 시간에 상당한 통제권을 가진 블랙박스 알고리즘을 위해 일하고 있습니다. 인공지능이 발전함에 따라, 많은 인지적 업무와 화이트칼라 업무는 점점 더 자동화될 것이며, 잠재적으로 알고리즘 통제에 따를 것입니다. 한때 안전하다고 여겨졌던 직책이 더 이상 안전하지 않을 수 있습니다.

따라서 우리는 퇴직 수당 및 근로자들이 업무 장소에서 생성한 데이터에 대한 권리 같은 분야를 포함하는 근로자 보호 프레임워크를 강화해야 합니다. 인공지능이 주도하는 성장은 근로자의 이익을 해치는 대가로 올 수 없으며, 또한 경제력의 자본 소유자로의 기울기를 더욱 악화시킬 수 없습니다.

주의장님, 해당 동의안의 세 번째 항목은 의회가 근로자와 기업에 새로운 기회를 잡고 함께 진전할 수 있도록 장비와 지원을 제공할 것을 요구합니다. AI가 많은 기존 직위의 자동화와 대체를 위협하고 있지만, AI 자동화가 어려운 많은 형태의 노동이 여전히 존재합니다.

예를 들어, 배관공, 전기공, 에어컨 기술자, 채혈사 및 기타 숙련된 산업이 AI에 대체될 가능성이 낮은 것으로 평가되었습니다. 이러한 직업은 제대로 기능하는 사회의 기본 기둥입니다. 그러나 오랫동안 싱가포르에서 우리는 이러한 역할을 경제적, 사회적 측면에서 저평가했습니다. 우리가 성장이 포용적이기를 진정으로 보장하려면 이러한 불균형을 바로잡아야 합니다. 많은 다른 선진국에서 배관공, 쓰레기 수거원 또는 에어컨 기술자의 일은 중산층 생활 방식을 유지할 수 있을 정도로 보수가 충분합니다. 싱가포르의 상황은 그렇지 않습니다.

우리는 급여가 낮은 외국인 근로자로 이러한 직위를 채우기로 정책을 선택했으며, 우리의 현지 근로자는 고급 화이트칼라 직업으로 유도되었습니다. 수십 년 동안 이것이 우리에게 잘 작동했지만, 생성형 AI가 고급 화이트칼라 인지 직위의 수를 줄이겠다고 위협하면서 이는 더 이상 지속 가능하지 않을 수 있습니다.

따라서 우리는 블루칼라 부문의 임금을 인상하고 경력 개발 경로를 개선해야 하며, 이 부문은 현재 덜 매력적이지만 AI에 쉽게 대체되지 않습니다. 우리는 정책, 문화, 교육을 통해 그들의 지위를 높여야 하므로 싱가포르 국민이 더 이상 이러한 일을 환영하지 않는 것으로 보지 않을 것입니다.

이는 어려운 절충을 필요로 할 수 있습니다. 예를 들어, 우리는 특정 부문의 정책을 재조정하여 현지 숙련된 산업의 임금이 의미 있게 상승하고 더 많은 싱가포르 국민이 이러한 직위를 채우도록 유도해야 할까요? 동시에 우리는 강력한 직업 교육 기관을 더 잘 활용해야 합니다. 우리의 산업 훈련 학원과 이공계 대학은 더 많은 학생들을 전문화된 고부가가치 산업에 종사하도록 안내해야 합니다. AI로 구동되는 미래에서 일의 존엄성이 일자리가 화이트칼라인지 고급 기술인지에만 의존할 필요는 없습니다. 우리는 싱가포르 국민이 매력적이고 의미 있다고 생각하는 일의 범위를 확대해야 합니다.

주의장님, AI는 의심의 여지없이 우리의 경제, 사회 및 생활의 미래를 결정할 것입니다. 하지만 우리는 AI가 인간으로서, 시민으로서, 그리고 싱가포르 국민으로서 우리의 정체성을 정의하도록 해서는 안 됩니다. 제가 이렇게 말하는 이유는 우리 앞에 있는 문제가 단지 AI가 일자리를 창출할 것인지 파괴할 것인지가 아니기 때문입니다. 더 깊은 문제는 다음과 같습니다. AI가 형성한 시대에 우리는 어떤 종류의 사회가 되고 어떤 종류의 사람이 될 것인가? 주의장님, 우리가 조심하지 않으면 경제적으로는 성공할 수 있지만 더 기본적인 측면에서 스스로를 약화시킬 수 있습니다.

예를 들어, AI는 지식이 더 이상 희귀하지 않은 세상을 만들었습니다. 텍스트는 요약될 수 있고, 논문은 몇 초 안에 작성될 수 있으며, 방정식은 풀 수 있습니다. 저는 학부생으로서 어려운 텍스트로 고심한 제 경험에 대해 이전에 말했습니다. 이것은 느리고 종종 답답한 일이었지만, 바로 이러한 분투를 통해 저는 어떻게 생각하는지, 어떻게 의문을 제기하는지, 그리고 세상을 어떻게 이해하는지 배웠습니다.

그러나 오늘날 인지 활동을 완수하는 데 필요한 노력은 계산기가 주판을 대체하거나 타이핑기가 펜을 대체한 정도보다 훨씬 더 크게 붕괴되었습니다. 우리 학생들이 AI를 활용하도록 격려하면서 우리는 그들이 개념을 이해하는 방법, 주장을 표현하는 방법, 문제를 해결하는 방법, 그리고 지적 독립성을 육성하는 방법을 계속 배우도록 어떻게 보장할 수 있습니까?

주의장님, 저는 제 경고를 재확인합니다 — 싱가포르는 AI 의존 사회가 아니라 AI 회복력 있는 사회가 되어야 합니다. 계속해서 우리의 작업을 AI에 아웃소싱함으로써 우리는 창의력, 상상력, 판단력, 심지어 동정심의 능력을 약화시키거나 파괴할 수 있으며, 또는 이러한 실천 기술이 사용 부족으로 인해 위축되도록 할 수 있습니다.

여기서의 위험은 AI를 생각하고 문제 해결의 지름길로 사용하려는 유혹입니다. 한편으로는, 일부 사람들은 AI를 일종의 제2의 뇌로 봅니다 — 기억, 결정 내리기, 심지어 판단의 특정 측면을 ChatGPT 또는 Claude에 아웃소싱합니다.

확실히 AI 도구는 우리의 사고 능력을 향상시키고 지적 보조 도구로 작용할 수 있습니다. 그러나 우리와 세상 사이에 인공적인 중개의 층을 만든 상황에서, 저는 AI가 세상을 이해하는 우리의 능력을 약화시킬까봐 걱정합니다. 제가 말하는 세상을 이해한다는 것은 우리 자신의 조건에 따라, 우리 자신의 인지적 노력을 통해 우리 주변 세상을 해석하고, 이해하고, 일관되게 인식할 수 있는 능력을 의미합니다. 시간이 지남에 따라, 이것은 반성적인 시행착오를 포함할 것이며, 세상에 대한 우리의 신중한 해석과 판단을 세상이 우리에게 어떻게 작용하는지와 균형을 맞출 것입니다.

해석과 판단은 지속적이고 규칙적인 사용을 통해 연마되어야 하는 실천 기술입니다. 우리는 이러한 기술을 행사하고, 테스트하고, 도전함으로써 개발합니다. 세상과 무엇을 해야 할지에 대해 판단을 내리는 것은 고유한 인간의 과제이며, 쉽게 포기해서는 안 됩니다.

저는 제2의 뇌의 개념에 반대하지 않습니다. 제 우려는 더 구체적입니다 — 제2의 뇌에 대한 의존성, 확인하지 않으면 첫 번째 뇌의 균형과 반응성을 약화시킬 것입니다.

한편, 우리는 사람들이 AI 동료와 감정적 애착을 형성하는 것을 봅니다. 이것들은 동정심을 자극하지만 진정으로 상호적이지 않은 관계입니다. 이것은 사람들이 현실 세계의 인간관계에 대한 관심을 잃을 수 있다는 실제 위험을 보여줍니다. 만약 사람들이 이러한 AI 동료를 우리 주변 사람들과 우정을 발전시키는 어려운 일에 비해 편한 지름길로 본다면, 우리는 우리의 사회 네트워크의 추가 빈곤을 볼 수 있습니다.

두 경우 모두에서 위험은 동일합니다. 우리는 실제 인간 경험, 의미 창출 및 판단을 인공적인 근사치로 대체하기 시작합니다. 이것이 발생하면 우리는 우리 자신의 방식으로 세상을 명확하게 이해하고 헤쳐나갈 수 있는 능력을 점진적으로 잃을 수 있습니다. 주의장님, 이제 말레이어로.

(말레이어로): 【방언 연설을 참조하십시오.】 주의장님, 마지막 요점입니다. 제 마음에 사랑하는 전통 말레이 예술 형식이 하나 있습니다: 판투 — 특정 규칙이 있는 시의 형식입니다. 판투는 특정 운율과 운율 방식을 가진 네 줄로 구성됩니다. 그 의상은 일반적으로 자연과 일상 생활 장면에서 나오며 중요한 사회적 가치관과 조언을 전달합니다.

이러한 구조와 관례를 따르지 않는 판투는 일반적으로 좋은 판투로 간주되지 않으며, 판투라고 부를 수 있다면 말입니다. 많은 판투는 여전히 말레이 사람들 사이에서 잘 기억되며, 구두 전승을 통해 세대에서 세대로 전해집니다. 요컨대, 판투는 오늘날의 말레이 사람들을 우리 이전 조상들과 연결하는 전통을 구현합니다.

따라서 저는 묻고 싶습니다: 우리가 학생들에게 이 줄들을 스스로 시도하는 즐거움을 발견하는 대신 AI를 사용하여 판투를 생성하도록 가르친다면, 우리는 가치 있는 것을 잃을까요? AI를 사용하여 판투를 생성하는 기술이 좋은 판투를 쓰는 공예로 반드시 변환되거나, 심지어 이 예술 형식의 미학적 감수성을 감상할까요? 문화적 주제가 AI 출력으로 단순화될 때, 말레이 언어, 문화 및 전통에 대한 장기적 영향은 무엇입니까?

(영어로): 주의장님, 마지막 요점입니다. 제 마음에 사랑하는 전통 말레이 예술 형식이 있습니다 — 판투입니다. 이것은 특정 규칙을 가진 시의 형식입니다. 네 줄로 구성된 판투는 특정 운율과 운율 방식을 가집니다. 의상은 일반적으로 자연과 일상 생활 장면에서 나오며 중요한 사회적 가치관과 조언을 전달합니다. 이러한 구조와 관례를 따르지 않는 판투는 일반적으로 좋은 판투로 간주되지 않으며, 판투라고 부를 수 있다면 말입니다.

많은 판투는 여전히 말레이 사람들 사이에서 잘 기억되며, 구두 전승을 통해 세대에서 세대로 전해집니다. 요컨대, 판투는 오늘날의 말레이 사람들을 우리 이전 조상들과 연결하는 전통을 구현합니다.

따라서 저는 묻고 싶습니다: 우리가 학생들에게 자신이 이러한 줄들을 시도하는 즐거움을 발견하는 대신 AI를 사용하여 판투를 생성하도록 가르친다면, 우리는 가치 있는 것을 잃을까요? 더 중요하게는, AI를 사용하여 판투를 생성하는 기술이 좋은 판투를 쓰는 공예, 심지어 이 예술 형식의 미학적 감수성을 감상할 수 있게 해줄까요? 문화적 주제가 AI 출력으로 단순화될 때, 말레이 언어, 문화 및 전통에 대한 장기적 영향은 무엇입니까?

주의장님, 저는 AI 사용 전의 시대로 돌아가자고 제안하지 않습니다. 우리는 적응해야 합니다. 하지만 우리는 신중함이 필요합니다. AI가 제공할 수 있는 것과 제공할 수 없는 것을 명확하게 봐야 하며, 항상 AI가 어떤 목적을 제공하는지, 그리고 그 목적에 적합한지를 물어봐야 합니다. 우리는 AI 중심의 응시에 갇혀서 현실에 대해 좁고 인공적으로 중개된 이해만 가질 수 있게 되는 것을 피해야 하며, 세상과 그 주변 사람들을 이해하고 관련시킬 수 있는 능력이 빈곤해지게 되는 것을 피해야 합니다. 주의장님, 판투로 제 연설을 끝내겠습니다.

(말레이어로): 【방언 연설을 참조하십시오.】 의회에서 판투를 낭송할 때;

AI를 사용하지 않는 것이 좋습니다;

말레이 사람은 문화적으로 교양 있고 예의 바릅니다;

시인의 영감은 포기되지 않을 것입니다.

(영어로): 의회에서 판투를 낭송할 때, AI를 사용하지 않는 것이 좋습니다. 말레이 사람은 문화적으로 교양 있고 예의 바르며, 시인의 영감은 포기되지 않을 것입니다.

오후 3:51 주의장님: 질서, 우리는 의회에서 거의 5시간을 있었습니다. 저는 지금 휴식을 제안합니다. 저는 회의를 연기하고 오후 4:10에 다시 주재할 것입니다. 질서, 질서.

회의가 상응하게 연기되었습니다.

오후 3:51부터 오후 4:10까지.

오후 4시 10분에 회의를 재개합니다.

[부의장(Xie Yaoquan 님) 주재]

인공지능(AI) 전환 및 무실업 성장(의안)

[(절차 텍스트) 토론 재개. (절차 텍스트)]

부의장님: Kenneth Tiong 님.

오후 4시 10분 Kenneth Tiong Boon Kiat 님(Ayer Rajah): 부의장님, 저는 이해 관계를 선언합니다. 저는 AI 애플리케이션을 개발하고 AI 컨설팅을 제공하는 회사의 이사입니다.

ChatGPT가 출시된 이후 3년 반 동안 저는 두 가지 인상적이면서도 두려운 순간을 경험했습니다. 첫 번째 순간은 2022년 11월입니다. GPT-3.5는 소프트웨어 기능을 반복하고, 아이디어를 생성하고, 코드를 작성할 수 있습니다. 5년 전만 해도 모두가 코딩을 배워야 한다는 일반적인 견해가 있었습니다. 오늘날 코딩 능력은 공급이 풍부하고 저렴합니다. 컴퓨터 과학 졸업생들, 심지어 스탠포드 대학교 같은 최고의 학교 졸업생들도 일자리를 찾기 위해 고군분투하고 있습니다. GPT-2는 재미있는 시를 생성하는 장난감이었습니다. 3년 후, 그 후속 모델은 전체 직업의 희소성을 없앴습니다. 우리는 2023년과 2024년에 prompt engineering에 대해 논의했습니다. 이 주제도 점차 사라지고 있습니다.

두 번째 순간은 2025년 11월로, Anthropic이 Claude Code를 출시했을 때입니다. Claude Code는 최첨단 모델과 짝을 이루는 신뢰할 수 있는 AI 에이전트입니다. 저는 컴퓨터를 밤새 운영하도록 하고, 마지막에는 완성된 작업을 얻을 수 있습니다. 이것은 챗봇과 대화하는 것과는 다른 경험입니다. 챗봇은 당신과 왕복으로 상호작용하며, 당신의 생각을 다듬고, 당신의 변화하는 생각에 맞춰주며, 당신의 진술에 대해 비판적으로 검증합니다. 에이전트는 명확성이 필요하지 않으면 직접 일을 처리합니다. 약간의 편차가 있을 수 있지만, 입력을 제공한 후 5분 또는 50분이 지나면 돌아와 문제를 해결합니다. 매우 똑똑한 주니어 동료입니다.

이제 우리는 AI 에이전트, Claude Code, Codex 도구를 갖고 있으며, 만약 인터넷 용어를 빌린다면, 이것은 저를 「Claude 신자」로 만들었습니다. 저는 제 작업에서 Claude Code를 사용합니다. 가장 모호한 명세를 제공할 수 있고, 가장 정교한 데이터 워크플로우 또는 웹사이트 레이아웃을 반환받습니다. 어쨌든 예쁜 웹사이트를 직접 설계할 수 없는 사람에게 이것은 해방감입니다.

이러한 도구를 사용하는 과정에서 놀이 정신이 내재되어 있으며, 이것은 모든 싱가포르인이 경험해야 할 정신입니다. 이것은 피곤한 세계를 예시합니다. 소프트웨어 엔지니어들이 주당 80시간 일하고, 동시에 여러 AI 에이전트를 밤새 운영하며, 항상 누군가 또는 기계가 시간마다 일하도록 합니다. 구직자들, 특히 사무직 일자리를 구하는 졸업생들은 수백 개의 직위에 지원하지만 한 번의 면접도 받지 못합니다. LinkedIn 같은 구인구직 포털은 이력서 저장소가 되었고, 거기서 실제 경험은 일자리 지원을 공허함에 던지는 것과 같습니다.

변화의 속도는 우리 모두를 겸손하게 만듭니다. 저는 「인공지능은 영원히 ...할 수 없다」로 시작하는 어떤 명제도 의심합니다. 이러한 예측의 유효 기간은 종종 몇 개월에 불과하기 때문입니다. 제가 관심을 갖는 것은 목표가 아니라 누가 과정에서 뒤처질 것인가, 그리고 우리가 아무도 뒤처지지 않도록 보장하는 제도를 구축하고 있는지입니다.

저는 세 가지 권장사항이 있습니다. 첫째, 첨단 AI(특히 AI 에이전트)에 대한 접근은 보편적이어야 하며, 과정 등록이나 노조 회원 자격으로 제한되어서는 안 됩니다. 둘째, 우리는 소수의 최첨단 AI 개발 회사를 국가 양자 관계와 동일한 전략적 심각성으로 취급해야 합니다. 왜냐하면 그들의 가격 책정, 접근 및 배포에 관한 결정이 오늘날 우리의 생산성 경계에 직접 영향을 미치기 때문입니다. 정도는 어떤 무역 협약과 동일합니다. 셋째, 우리는 AI 속도 인원 대체에 대응하는 정원 감축 제도를 업그레이드하여 근로자를 위한 완화 시간을 확보해야 합니다.

의장님, 저는 첨단 AI(특히 AI 에이전트)에 대한 접근이 특권이 아닌 권리라고 생각합니다. 지능 능력(향상 측면)은 부로 인해 다르게 나타나서는 안 됩니다. 저는 이러한 도구에 월간 몇백 달러를 지출합니다. 왜냐하면 이들은 게임 규칙을 바꾸기 때문입니다. 하지만 감당할 수 없는 사람들에게는 불평등이 처음부터 고착됩니다. 이것이 처음부터 그들을 제외하는 것인가요?

정부는 부분적으로 2024년 제 동료 Gerald Giam의 권장사항을 채택했으며, 보편적인 고급 AI 모델 접근권을 제공합니다. SkillsFuture Premium AI Access Scheme은 선정된 과정을 등록한 싱가포르인들에게 6개월간 무료 도구를 제공합니다. 이는 올바른 방향의 한 걸음입니다. 마찬가지로 NTUC의 보조금은 21개의 AI 도구를 포함합니다. 이러한 모든 것들은 좋은 시작이지만, 불필요하게 과정 등록과 노조 회원 자격으로 제한됩니다. 중요한 것은 AI 에이전트를 포함하지 않을 수 있다는 것입니다. 이것은 실제 생산성 격차가 열릴 수준입니다.

왜 이것이 중요한가요? AI 에이전트 운영은 비용이 많이 듭니다. 우리는 에이전트 접근의 비용 궤적이 인터넷 대역폭 또는 컴퓨팅 비용과 동일할 것으로 바랄 수 있지만, 반드시 그래야 한다는 필연적 이유가 없습니다. 이것은 경험적 문제입니다.

Anthropic의 CEO는 1월에 자신의 수익의 80%가 기업 고객으로부터 나온다고 말했습니다. 이는 토큰당 지불 모델의 API 호출로 생성됩니다. 에이전트 접근이 기본적으로 엔터프라이즈급으로 유지된다면, 개인 시민, 즉 구직자, 프리랜서, 은퇴자들은 실제 생산성 이익이 발생하는 수준에서 제외될 것입니다.

세 가지 가능한 방향이 있습니다.

첫째, 주권적 접근권을 협상합니다. 최첨단 AI 제공업체와 대규모 라이선싱 계약을 체결하여 모든 시민에게 대량 할인된 AI 에이전트 접근을 제공합니다.

둘째, 에이전트 접근이 시장에서 고용주에 의해 제공된다면, 이를 보편화해야 합니다. 일정 규모 이상의 회사에 모든 직원에게 에이전트급 AI를 제공하도록 요구합니다. CPF에 대한 요구와 마찬가지입니다.

셋째, 최첨단 에이전트 비용이 여전히 너무 높으면, 최소한의 실행 가능한 에이전트 수준을 식별하고 보편적 자금 지원을 제공합니다.

정부가 고급 AI 접근권을 과정 완료나 노조 회원 자격 이후로 제한할 것이 아니라 보편적 권리로 삼을 것인가요?

의장님, 저는 최근에 심지어 최첨단 AI 실험실 상위 2~3곳의 AI 엔지니어들도 Claude Code를 사용할 수 없어서 뒤처질까봐 우려한다는 것을 알게 되었습니다. 저는 최근 중국에서 돌아왔으며, 그곳에서 Claude Code를 전혀 사용할 수 없다는 것을 직접 경험했습니다. Anthropic은 중국 본토, 홍콩 및 마카오의 API 호출을 완전히 차단합니다.

만약 심지어 최첨단 AI를 개발하는 엔지니어들도 서로의 도구에 접근하기를 갈망한다면, 그리고 전체 국가가 잠겨 나갈 수 있다면, 접근 권한은 편의가 아닙니다. 이것은 전략적 능력입니다. 그리고 우리 국가가 직면한 문제는 우리가 이것을 보장할 것인지 아니면 영원히 가격 수용자로만 남을 것인지입니다.

세계에는 아마도 3~5개의 회사가 있으며, 이들의 가격 책정, 접근 및 배포 결정은 모든 경제의 AI 발전 궤적을 형성할 것입니다. Anthropic 또는 OpenAI가 에이전트급 접근에 대해 청구할 금액 또는 서비스 대상을 결정할 때, 이 결정은 싱가포르 생산성 경계에 미치는 영향이 어떤 무역 협정만큼 직접적입니다.

따라서 우리는 시스템 중요성 임계값을 넘어선 최첨단 AI 회사인 이러한 회사들을 국가 양자 관계를 다루는 것과 동일한 전략적 심각성으로 취급해야 합니다. 이들이 주권 실체이기 때문이 아닙니다. 그렇지 않습니다. 이들은 국가의 지속성과 합법성이 부족하며 여전히 모국 법률의 영향을 받습니다. 오히려 이들의 결정이 우리 경제에 주권 수준의 결과를 초래하기 때문에 우리는 그에 따라 이들과 상호작용해야 합니다.

이것이 실제로 의미하는 바는 무엇인가요? 네 가지 측면이 있습니다.

첫째, 주권 수준에서 접근권을 협상합니다. 최첨단 AI 에이전트 비용이 하락이 아닌 상승할 가능성이 있는 미래에서 싱가포르는 우리가 에너지 공급을 협상하는 것처럼 에이전트급 접근에 대한 대량 라이선싱 계약을 추구해야 합니다. 이는 최첨단 AI 접근이 국가 지출에서 지속적으로 높은 항목이 될 수 있음을 받아들이고 체계적으로 조달해야 함을 의미합니다. 왜냐하면 대안인 시민들이 생산성을 정의하는 도구에 가격으로 인해 접근할 수 없게 되는 것이 더 나쁘기 때문입니다.

둘째, 우리는 우리가 소유한 것을 바탕으로 거래합니다. Nvidia CEO Jensen Huang은 AI 스택을 5층 케이크로 설명했습니다. 에너지, 칩, 인프라, 모델 및 응용입니다. 제 생각에 우리는 에너지 측면에서 규모 우위가 없습니다. 우리는 최첨단 모델 능력이 없습니다. 응용 계층에서 우리 스스로 구축할 수 있는 지식 허브를 제외하고는 거의 경쟁 우위가 없습니다. 우리는 전 세계 최고 비용 지역과의 경쟁에 직면할 것입니다.

하지만 싱가포르는 데이터 센터 건설에서 큰 장점이 있습니다. 그리고 우리는 물 재활용과 통합 수자원 관리에서 세계 최고 수준에 있습니다. 이것은 물 부족에 시달리는 동남아시아 지역의 데이터 센터 확장에 제약을 형성합니다. 만약 우리가 자신을 이 지역의 선호되는 기반 시설 파트너로 위치시킨다면, 이것이 진정한 영향력입니다. 이것은 우리가 접근권, 가격 책정권 및 존재를 교환하기 위해 사용할 수 있는 협상 자산입니다.

따라서 Anthropic 또는 OpenAI와 같은 회사가 우리와 접촉할 때, 우리는 이 지역 내에서 데이터 센터를 시작하고 확대하기 위한 그들의 선호되는 지역 양자 파트너가 되어야 합니다. 그리고 이러한 데이터 센터가 운영되는 데 필요한 모든 기반 시설을 제공해야 합니다.

셋째, 우리는 진정한 기술 존재를 유치해야 합니다. 우리는 최첨단 AI 회사들이 여기에 개발 사무실을 설립하도록 해야 합니다 — 주로 판매 사무실을 설립하는 것이 아니라, 이는 2010년대 FAANG 회사들의 경험입니다. 그리고 저는 우리가 질 의식을 가져야 한다고 더 기울어져 있습니다. 「AI 회사」라고 자칭하는 대부분의 회사는 최첨단 AI 회사가 아닙니다. 우리는 최첨단 AI 회사를 대상으로 하는 표적화된 전략과 협력을 개발해야 합니다.

넷째, 싱가포르인들이 이러한 실험실에 진입하도록 해야 합니다. 최첨단 인공지능 생태계에 진입하면, 이 회사들 사이에서 더 쉽게 이동할 수 있습니다. 저는 정부가 일부 사실조사를 수행하는 것을 환영합니다 — 이미 이러한 회사와 직책에 있는 국내 및 해외 싱가포르인들에게 연락하여, 그들이나 동료들이 어떻게 채용되었는지 알아보고, 이 정보를 우리의 학생과 기술 연구원들에게 전파하십시오. 현재, 풍문에 따르면, 미국에서는 인공지능 연구원의 급여가 50만 달러에서 100만 달러 사이(주식 제외)가 상당히 일반적입니다. 따라서, 우리의 이익이 있는 곳은 분명히 더 많은 싱가포르인들이 이 팽팽한 노동력 시장에 진입하도록 하는 방법을 찾는 것입니다. 제가 정말로 보고 싶은 것은 최첨단 인공지능 실험실 연구원을 위한 기술 프레임워크를 수립하는 것입니다.

의장께, 제 마지막 점은 변화에 관한 것입니다. 한 사람으로부터 시작하겠습니다. 항저우에서 Zhou라는 이름의 품질 보증 책임자가 2022년 말 기술 회사에 입사했으며, 월급은 인민폐 25,000원, 약 SGD 4,800원이었고, 인공지능 모델 출력의 정확성과 안전성을 검토하는 일을 했습니다. 2025년이 되자, 그의 고용주는 인공지능 모델이 그의 업무를 수행할 수 있다고 결정했습니다. 그들은 월급이 약 40% 낮아진 새로운 직책을 제시했습니다. 그는 거절했습니다. 그들이 그를 해고했습니다. Zhou는 중재를 신청했고 승리했습니다. 회사는 그 다음 소송을 제기했으나 패소했습니다. 회사는 항소했고, 항저우 중급 인민법원에서 다시 패소했습니다. 그 판결문은 올해 4월 28일에 공개되었으며, 국제노동절 3일 전입니다.

법원의 이유는 우리가 주목할 가치가 있습니다. 회사는 인공지능이 Zhou의 역할을 쓸모없게 만들었다고 주장했습니다 — 이는 「객관적 상황의 중대한 변화」이며, 중국의 《노동 계약법》에 따라 해고를 정당화할 수 있을 정도로 충분하다고 했습니다. 법원은 동의하지 않았습니다. 법원은 인공지능의 채택이 예측 불가능한 사건이 아니라 의도적인 상업 전략이라고 판단했습니다. 자동화를 선택한 회사는 일방적으로 그 결정의 전체 비용을 근로자에게 전가할 수 없습니다. 회사는 계약 이행이 실제로 불가능함을 증명하지 못했으며, 월급이 40% 감소한 직책 재배정도 합리적인 대안이 아니었습니다. 법원은 더 나아가 회사가 근로자의 재교육을 우선시하고 더 높은 직급으로의 전환을 도와야 한다고 지적했습니다.

한 가지 원칙이 싱가포르가 진지하게 고려할 가치가 있습니다. 즉, 의도적인 상업적 결정이 전체 비용을 근로자에게 전가해서는 안 된다는 것입니다.

만약 싱가포르인 Zhou가 내일 현재의 프레임워크 하에서 해고된다면, 그가 이길 수 있을까요? 우리의 현재 《과잉 인력 관리 및 책임감 있는 해고 3자 자문 위원회(TAMEM)》는 자문적이며, 법정적이 아닙니다. 고용주는 직책을 자동화할 수 있으며, 근로자를 다른 직책으로 전환하거나 재교육하기 위해 먼저 시도하지 않고도 해당 근로자의 고용을 종료할 수 있습니다. 그리고 공공 재정 — SkillsFuture과 싱가포르 노동력 부처를 통해 — 그 근로자의 전환 비용을 부담할 것입니다. 인공지능 특정 통지 기간이 없습니다. 법정 직책 전환 우선 의무가 없습니다. 근로자는 해고 이유에 대해 이의를 제기할 수 있는 법적 권리가 없습니다.

데이터는 우리가 이 문제가 영향을 미치기 시작하는 시기에 진입하고 있음을 나타냅니다. 노동력 부처가 발표한 2025년 4분기 《노동력 시장 보고서》는 2025년의 해고 인원이 약 14,490명이었으며, 전년도의 약 13,000명에서 증가했음을 보여줍니다. PMET 해고율은 상주 근로자 1,000명당 10.1명에 달했으며, 2015년에서 2019년 사이의 불경기 이전 상태인 8.0보다 높습니다. 해고는 금융 서비스, 정보통신, 전문 서비스 중 인공지능에 가장 영향을 받기 쉬운 세 부문에 집중되어 있습니다. 2025년에 정보통신 산업의 고용이 직접적인 감소를 경험했습니다.

정부는 4월 30일에 3자 고용 위원회를 발표했습니다. 저는 물론 그 의도를 환영합니다. 그러나 그것은 새로운 권한을 만들지 않았고, 고용주에게 새로운 의무를 부과하지 않았으며, 실업 근로자에게 새로운 권리를 주지 않았습니다. 정부는 이 위원회를 어떻게 작동하게 할 생각입니까?

근로자들이 경험하는 것은 종종 AI 주도 재편성에 관한 솔직한 대화가 아니라 성과 개선 계획입니다. 많은 경우에, 이 과정은 미리 결정된 결과를 숨기기 위한 「무대 연기」의 요소가 있습니다. 저는 이러한 오도적인 이유들이 제시될 가능성을 예상하며, 근로자는 이에 대해 이의를 제기할 권리를 가져야 합니다.

제 세 가지 방향을 제안합니다. 첫째, AI 주도 직책 폐지 전에 90일 전환 통지 기간을 의무화합니다. 둘째, 우선 재배정 의무 — AI 주도 고용 종료 전에 재교육 또는 직책 전환을 수행합니다. 이러한 조항들은 AI 붕괴의 속도를 늦추며, 속도는 조정이 가능한지 여부를 결정합니다. 셋째, 고용 종료의 이유가 오도적이라고 생각하는 근로자는 이에 대해 실질적으로 이의를 제기할 수 있어야 하며, 이러한 AI 재편 보호 조치가 실제로 효과적인지 확인해야 합니다.

의장님, 마지막으로. 핀란드는 국민에게 무조건적인 현금 소득을 제공했습니다. 그들은 더 행복하고, 스트레스도 더 적습니다 — 그리고 절대 다수는 여전히 고용 사무실에 가서 일자리를 신청합니다. 미국 여론 조사가인 David Shor는 올해 미국인들을 조사했습니다. 3대 1의 비율로, 다양한 정치적 입장을 넘어서, 그들은 직접 이전 지급 대신 일자리 창출을 선택합니다. 사람들이 보편적 기본 소득과 고용 중에서 선택할 때, 그들은 항상 고용을 선택합니다. 그들이 비합리적이기 때문이 아니라, 일자리가 당신이 필요한 곳이기 때문이고, 보편적 기본 소득은 필요한 느낌을 대체할 수 없기 때문입니다.

따라서, 실업이 없는 성장 — 맞습니다. 하지만 그것만이 아닙니다. 수익이 자본에 의해 과도하게 포획되고, 조정의 부담이 노동에 떨어지는 성장이 되어서는 안 됩니다. 보편적 접근성, 그래서 지식이 부로 제한되지 않습니다. 전략적 참여, 그래서 우리는 우리 자신의 미래에서 수동적인 가격 수용자가 아닙니다. 그리고 자동화를 결정한 회사가 근로자보다 먼저 그 결정의 비용을 부담하는 해고 프레임워크입니다.

저는 경외감과 두려움이 사라질 것이라고 생각하지 않습니다. 하지만 근로자를 위해 건설된 국가에서, 더 나은 미래에 대한 희망이 있습니다. 감사합니다.

부의장님: Sanjeev Tivaree 씨.

오후 4시 25분, Sanjeev Kumar Tivaree 씨(지명된 의원): 부의장님, 시작하기 전에, 저는 의회의 양쪽에 있는 여러 노동조합 동료들에게 인사를 드립니다. 여러분의 지지에 감사합니다.

부의장님, 노동조합 인사로서, 우리의 역할은 단순히 변화를 지지하는 것이 아니라, 변화가 우리의 근로자들에게 유리하도록 보장하는 것입니다. 지금까지의 모든 논의로부터, 분명한 것은 인공지능이 새로운 기회들, 새로운 도구들, 새로운 일의 방식, 그리고 더 나은 일의 잠재력을 가져온다는 것입니다.

노동 운동에게, 실업이 없는 인공지능 전환은 세 가지 의미를 가져야 합니다. 첫째, 인공지능이 근로자를 능력 있게 하되, 대규모로 그들을 대체하지 않습니다. 둘째, 인공지능이 가져오는 생산성 이득이 인원 훈련, 새로운 산업, 더 좋은 임금, 그리고 실제 성장에 재투자됩니다. 셋째, 어떤 근로자도 이 전환에 혼자 대면하도록 남겨지지 않습니다. 저는 이들을 하나씩 다루겠습니다.

생산성 이득의 공유를 보장합니다. 부의장님, 우리가 적극적으로 행동하지 않으면, 인공지능이 가져오는 이득은 자동으로 공유되지 않을 것입니다. 이러한 이득은 종종 그것을 배포할 규모와 능력을 가진 기업에 집중됩니다. 전환의 비즈니스 사례는 설득력이 있으며, 저는 정부가 기업이 인공지능 채택을 가속화하도록 지지하기 위해 발표한 노력을 지지합니다. 그래서 기업이 새로운 기회를 포착할 수 있습니다.

그러나, 저는 케이크를 크게 하려는 기업에 일자리 재설계와 훈련에 초점을 맞추어 근로자와 함께 진행하도록 촉구합니다. 여기서, 저는 이 촉구를 지지하는 많은 존경받는 의원들에게 감사를 드려야 합니다.

전 세계적으로 인공지능이 향후 몇 년 동안 하급 화이트칼라 직책을 대폭 줄일 수 있다는 경고가 있습니다. 현지에서, DBS 은행은 인공지능의 채택을 통해 다양한 시장에서 그 계약 직원과 임시 직원을 약 4,000명 줄일 계획을 발표했습니다.

기업들이 직원 규모와 기술 구조를 최적화하고 있는 동안, 우리는 이러한 모든 최적화가 경제 성장으로 전환되거나, 우리 가족이 번영하고, 아이들이 성장하고, 노인들이 편안히 지낼 수 있다는 것을 명확히 인식해야 합니다.

따라서, 근로자들이 밀접하게 주시하고 있습니다. 그들은 인공지능의 이득이 근로자들에게 혜택을 주고, 단순히 경영진과 주주들만이 아닌 경로가 존재하는지 알고 싶어합니다. 많은 직장이 이러한 경로가 어떤 형태를 취해야 하는지, 그리고 이러한 경로를 제공하지 못할 때의 위험에 대해 생각하기 시작했습니다.

일부 의원들이 언급했듯이, 최근 중국 법원들은 인공지능 관련 재편성으로 인한 직원 해고 사건들을 적극적으로 검토하고 있으며, 근로 권리를 보호하고 불공정한 인공지능 관련 해고에 반대하기로 선택하고 있습니다. 한 사건에서, 중재 위원회는 인공지능 대체가 해고의 합법적 이유가 아니라고 명확히 지적했습니다. 다른 사건에서, 인공지능이 업무를 인수함으로 인한 직책의 대폭적 감소와 급여 인하는 합리적인 재배정 제안으로 간주되지 않았습니다.

저는 싱가포르가 이러한 소송 사건들을 보지 않기를 희망합니다. 따라서, 기업들은 인도적 전환 기준을 준수해야 합니다. 회사가 인공지능의 배포로 인한 직책을 없앨 때, 기업은 전환 계획, 재취업 기회, 자금 지원된 재훈련, 그리고 분단계적 일정을 가져야 합니다.

이러한 조치들은 CTC 또는 3자 프레임워크를 통해 노동조합과의 협력으로 수행되어야 하며, 공동 관리를 보장합니다. 우리는 이를 예외가 아닌 기준으로 삼아야 합니다. 고용주와 직원 간의 사회 계약은 기술과 함께 발전해야 합니다.

노동조합은 회사의 전환 계획에 조기에 참여해야 하며, 새로운 기술을 통합하고, 일의 재설계를 실행하고, 근로자들이 새로운 일에 적응하도록 도와야 합니다. 인공지능이 대체하지 않은 직책에서, 인공지능은 일의 속도, 밀도, 복잡성을 증가시키고 있으며, 감소시키지 않습니다.

그러나, 저는 모두에게 경고하고 싶습니다. 인공지능이 인간의 일의 경계를 밀어붙이고 있는데, 일의 재설계가 충분히 동기화되지 않을 때, 사람들은 일의 환경이 지속 불가능하게 되고, 일의 강도와 압력이 매우 높으며, 피로, 탈진, 그리고 더 나쁜 심리사회 건강으로 이어질 수 있다고 걱정해야 합니다. 우리는 이미 많은 오늘날의 직장에서 이것을 보고 있으며, 특히 전문가, 관리자, 행정 인원(PME)에게 있어, 일은 점점 더 결과에 기초하고, 일과 개인 생활 사이의 경계는 더 모호합니다. 인공지능은 이 추세를 더 가속시킬 위험이 있습니다.

인공지능 지원 심리사회 영향도 추가 관심을 받을 가치가 있습니다. 우리의 시간 기반 고용 보호는 디지털화 정도가 낮던 시대를 위해 설계되었으며, 그때 업무 시간은 더 고정적이고, 경계는 더 명확했습니다. 오늘날, 이러한 새로운 업무 모델들은 우리가 근로자를 어떻게 지지할 것인지에 대해 추가 진화의 여지가 있음을 시사합니다.

이것이 싱가포르의 노동조합이 핵심적인 역할을 할 곳입니다. 단체 협약, 기업 차원의 참여, 그리고 NTUC의 CTC 이니셔티브의 꿀벌 여왕 파트너십과 같은 다중 회사 이니셔티브를 통해, 노동조합들은 생산성 이득이 더 나은 일, 더 나은 임금, 그리고 가장 중요하게는 더 나은 일의 조건으로 전환되도록 보장하며, 단순히 더 높은 산출물과 주주 반환뿐만 아닙니다. 게다가, 인공지능이 채용 결정과 성과 평가를 지원하는 데 사용될 때, 우리는 무심코 한 편견을 주의하고 정보의 기밀 보호를 보장해야 합니다.

전환을 통해 근로자를 지지합니다. 이득이 공유되더라도, 우리는 여전히 더 어려운 문제에 직면합니다. 그 일이 완전히 대체된 근로자들은 어떻게 될까요?

부의장님, 우리가 통상적으로 제시하는 표준적인 대응은 재교육, 적응, 그리고 계속 나아가는 것입니다. 이러한 조언은 근로자들이 이러한 위험을 감수할 수 있는 시간, 재정적 완충, 그리고 실패의 여유가 있다고 가정합니다. 그러나 모든 근로자가 이러한 편의를 갖추고 있지는 않습니다. 저는 솔직함을 원합니다. 왜냐하면 모호한 낙관주의는 실직자들에게는 감당할 수 없는 사치이며, 우리는 시스템이 이를 주목하도록 확보해야 하기 때문입니다.

우리의 중년 경력자와 고령 PME에게 특히 그렇습니다. 그들은 담보대출금과 청구서를 낼 근로자이며, 여전히 학교에 다니는 자녀가 있고, 보통 고령 부모의 돌봄도 담당합니다. 그들은 단순히 경력을 관리하고 있는 것이 아닙니다. 그들은 전체 가족의 책임을 지고 있습니다.

그들에게 전환은 고위험입니다. 실패한 전환은 단순한 일시적 좌절이 아닙니다. 그것은 장기 실업, 소득 손실, 그리고 가족에 대한 장기적 영향을 의미할 수 있습니다. 우리는 이미 인력부에서 제공한 데이터에서 이를 보았습니다. 2019년 경기 침체 이전의 기준선과 비교했을 때, PMET 해고 인원이 증가했으며, 이는 구조 조정을 겪고 있는 산업에서 그들이 더 큰 위험에 노출되어 있음을 반영합니다.

이것이 우리가 가정을 부양하는 사람들과 그들의 가족을 추가로 지원해야 하는 곳입니다. 재교육이 실제 일자리 결과로 이어지고, 전환이 지원되며, 좋은 일자리로의 경로가 명확하고, 특히 중년 경력 전환을 진행 중인 사람들을 위해 명확해야 합니다.

우리는 복지에 의존하지 않으며, 일자리 복지에 의존합니다. 최저 임금이 아니라 우리 노동력의 핵심 부문에 대한 점진적 임금 모델입니다. 인공지능 시대에, 우리는 우리의 PME 구직자들을 위해 더 나은 지원을 추구할 수 있습니다. 우리는 구직자 지원을 신청한 사람들을 계속 밀접하게 모니터링하고, 그들이 다음의 더 나은 일자리를 최대한 빨리 찾도록 도와야 합니다.

부의장님, 인공지능 도입에서 근로자들에게 진정한 목소리를 주는 것은 수익 공유와 전환 지원의 첫 두 기둥이 없는 세 번째 기둥과는 별개가 아닙니다. 인공지능이 그들의 직장에 어떻게 들어오는지에 대한 문제에서 근로자들에게 진정한 목소리를 주는 것도 마찬가지로 중요합니다.

선진 경제에서는 한 가지 원칙이 점점 더 명확해지고 있습니다. 근로자의 목소리는 기술이 일의 방식을 어떻게 재편성하는지의 일부가 되어야 합니다. 벨기에와 같은 국가에서는 노조와 고용주들이 함께 일하며, 근무 시간 외 소통, 업무량, 그리고 인원 배치에 관한 규범을 수립했습니다.

싱가포르에서는 우리는 3자 모델에 견실한 기초를 가지고 있습니다. 그러나 노조원으로서, 저는 더 광범위한 관점을 제시하고 싶습니다. 만약 우리가 인공지능이 공정하게 사용되고, 인공지능 주도 전환에서 나오는 이득이 근로자의 손에 도달하도록 하는 것을 진지하게 보장하려면, 우리는 인공지능 시대에서 가장 취약한 PME를 대표하는 노조를 환영해야 합니다.

PME는 단일한 집단이 아닙니다. 항공우주 분야의 엔지니어, 은행업의 금융 분석가, 과학기술 단계의 프로젝트 매니저들은 매우 다른 작업 환경을 가지고 있으며, 인공지능 전환의 영향을 매우 다르게 경험합니다. 노조는 기층에서 일터 규범을 형성할 수 있으며, 다양성을 인정하는 목표 지향적인 방식으로 운영할 수 있습니다. 따라서 고용주들은 PME를 대표하는 노조를 허용하는 것을 고려해야 합니다.

근로자의 목소리를 테이블에 올려놓는 메커니즘은 이미 존재합니다. 그것은 CTC입니다. CTC를 통해 노조는 경영진과 직접 협력하여 전환 로드맵을 수립하고, 업무를 재설계하며, 근로자의 기술을 업그레이드하여 회사 전환 시 아무도 뒤처지지 않도록 합니다.

한 가지 예를 들겠습니다. 새로운 버스 유한회사는 전국 운송 근로자 노조와 CTC 보조금의 지원을 받아 인공지능을 사용하여 버스 유지보수 운영을 전면 개혁했습니다. 회사는 예측적 유지보수를 위해 인공지능 기반 진단 시스템을 구현했으며, 해고 대신 50명 이상의 근로자를 위해 새로운 진단 전문가 경력 프로그램을 만들었습니다. 이러한 사례들은 증폭되어야 하며, 더 많은 고용주들이 이렇게 해야 합니다.

우리는 인공지능 전환에서 근로자와 기업이 발전하도록 이를 계속 활용해야 합니다. 최근 NTUC는 AWS 및 화웨이와 같은 글로벌 기술 리더들과 협력하여 CTC 생태계를 통해 100,000명의 근로자와 100개 기업에 인공지능 기술 교육을 제공했습니다.

개인 차원에서 노조원들은 또한 노조 지원을 받아 인공지능 모델 구독료의 절반을 지불할 수 있습니다. 이는 정부에서 제공하는 6개월 구독에 추가된 것입니다. 저는 더 많은 선도적인 다국적 기업들이 우리 노조들과 협력하여 더 많은 교육을 제공하고, 근로자들의 인공지능 기술을 향상시키며, 우리의 집단적 미래에 기여하기를 희망합니다.

요약하면, 부의장님, 저는 싱가포르가 이러한 분야들에서 앞으로 나아가기를 촉구합니다.

첫째, 수익 공유에 대해, 우리는 기업이 인공지능으로 전환할 때 수익이 공정한 임금, 더 나은 근무 조건, 그리고 근무 강도에 관한 더 명확한 규범을 통해 근로자와 공유되도록 해야 합니다. 여기에는 근무 시간 외 소통 및 응답에 대한 기대치도 포함됩니다. 이것들은 우리의 싱가포르 맥락에 따라 보정되어야 하지만 의도는 명확합니다.

둘째, 전환 지원에 있어서, 우리는 인공지능 전환을 통해 근로자를 어떻게 지원하는지 강화해야 하며, 인공지능이 기업이 새로운 성장을 방출하도록 가능하게 하고, 교육이 실제 일자리 기회로 이어지고, 재교육이 일자리 재설계와 결합되며, 근로자들이 이러한 변화에 대처하기 위해 혼자 남겨지지 않도록 해야 합니다.

셋째, 근로자에게 목소리를 부여하는 측면에서, 인공지능이 직장에 도입될 때, 근로자와 그들의 노조는 조기에 참여해야 합니다. 단지 채용 및 기타 고용 결정에 관해서만이 아니라, 인공지능이 어떻게 업무 범위, 업무 흐름, 그리고 성과 기대를 바꾸는지에 관해서도 말입니다. 이는 PME를 대표하는 노조를 환영할 수 있는 능력을 의미하며, CTC와 같은 메커니즘을 확대하여 근로자의 목소리가 모든 전환 여정에 포함되도록 해야 합니다.

실업 증가 없는 인공지능 전환은 단순한 슬로건이 아닙니다. 이것은 약속입니다. 성장이 모든 사람에게, 경제 피라미드 꼭대기의 사람들뿐만 아니라 모든 사람에게 의미 있어야 한다는 약속입니다. 간호사, 교사, 물류 근로자, 소기업 소유자, 노동력에 처음 진입하는 젊은이들을 위한 것입니다. 그들은 기술 진보 이야기에서 각주가 아닙니다. 그들은 진보가 왜 중요한지의 이유입니다. 이것들은 상충하는 우선순위가 아닙니다. 그들은 나란히 진행되며, 우리는 역사상 드문 전환점 중 하나에 서 있으며, 우리가 오늘 하는 선택은 앞으로 몇 세대를 위해 울려 퍼질 것입니다.

이것이 3자 파트너들이 이행해야 하고, 이것을 실현시켜야 하는 곳이며, 이것은 또한 제가 이 의회가 우리가 이것을 실현하는 것을 돕기를 바라는 것입니다. 저는 이 의안을 강력히 지지합니다. [박수]

부의장님: 샬라이얼 타하 의원님.

오후 4시 38분 샬라이얼 타하 의원님(브라스 바사-창이): 감사합니다, 부의장님. 부의장님, 저는 제 이해관계를 선언합니다. 저는 항공우주 및 첨단 제조업에 종사하고 있으며, 전략, 디지털 전환, 그리고 인공지능 전환에 중점을 두고 있습니다.

부의장님, 저는 깊은 감사의 마음을 가지고 오늘 여기에 섭니다. 저는 매우 평범한 싱가포르 가정에서 자랐으며, 부모님은 모두 봉급쟁이였지만, 세계 전역에 첨단 공장을 건설하고 개조할 수 있는 비범한 기회를 받았습니다.

독일에서 영국으로, 북미에서 아시아로, 저는 산업 4.0 시설을 건설하고 일할 수 있는 행운을 얻었으며, 지금까지 만들어진 가장 정밀한 기계 중 일부를 갖춘 첨단 공장들을 갖추고 있으며, 이러한 기계가 생산하는 부품의 정밀도는 세계에서 불과 소수의 장소에서만 제조될 수 있으며, 지금까지 만들어진 가장 선진적인 엔지니어링 시스템 중 일부를 조립한 시설들입니다.

부의장님, 많은 세월이 지난 후, 한 가지 교훈이 모든 다른 교훈보다 더 두드러집니다. 성공을 결정짓는 것은 기계가 아니며 기술도 아닙니다. 그것은 사람입니다. 저는 돈으로 살 수 있는 최고의 기술을 갖춘 공장들이 오정렬, 신뢰 부족 때문에 어려움을 겪는 것을 본 적이 있으며, 근로자, 노조, 경영진, 그리고 정부가 같은 방향으로 나아가지 않았기 때문입니다. 저는 또한 더 겸손한 시설들이 모든 사람이 공통의 목표와 일치했기 때문에 기대를 초과하는 것을 본 적이 있습니다.

이것이 이 토론이 중요한 이유입니다. 왜냐하면 우리가 전환, 특히 인공지능 주도 전환에 대해 이야기할 때, 우리는 단지 기술에 대해 이야기하는 것이 아니기 때문입니다. 우리는 사람, 근로자, 생계, 그리고 존엄성에 대해 이야기합니다.

저는 우리의 노동 운동, NTUC 사무총장 황지밍 씨와 양완령 여사, 그리고 의회 의원 이맹정 씨와 샥티아디 수팟 씨가 이 의안을 제시한 것을 인정하고 싶습니다. 그들의 입장은 단지 옳을 뿐만 아니라. 또한 시의적절합니다.

이는 시의적절합니다. 왜냐하면 그것은 총리 로렌스 황 씨가 그의 예산 연설과 5월 노동절 집회에서 설정한 방향을 보완하기 때문입니다. 그곳에서 그는 싱가포르가 어떻게 인공지능과 전 지구적 불확실성의 현실에 대처해야 하는지에 대해 말했으며, 동시에 우리의 근로자들과 함께 확고히 서 있어야 합니다. 그리고 심지어 기술이 우리의 경제를 바꾸더라도, 우리는 우리의 사람들을 뒤에 남겨둘 수 없습니다.

우리의 노동 운동은 명확하고 확고한 방식으로 이에 대응했습니다. 이 전환은 싱가포르의 다음 성장 단계를 추진해야 하지만, 모든 사람의 공정성과 기회를 기초로 해야 합니다. 우리는 근로자와 기업이 새로운 기회를 잡을 수 있도록 장비를 갖춰야 하며, 진보가 단지 생성될 뿐만 아니라 공유되도록 해야 합니다. 이것은 우리가 다음 세대에 해야 할 약속입니다.

부의장님, 다양한 국가에서 일해본 경험에서, 저는 많은 노동 운동을 만났는데, 많은 노동 운동들이 일을 보호하고, 오늘 존재하는 특정 일을 보호하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 보통 오늘의 일을 보호하기 위해 그들은 필연적으로 변화에 저항해야 하며, 심지어 변화의 물결이 피할 수 없을 정도로 불가피합니다. 그러나 싱가포르에서는 우리가 다른 점이 있습니다.

제 기업 경험에서, NTUC, 싱가포르 국가 종업원 연합회, 그리고 정부 간의 3자 파트너십은 독특하며, 제 많은 해외 동료들이 진지하게 혼동해할 정도로 독특하면서 왜 그것이 그렇게 잘 작동하고 모두를 위해 실제의 긍정적인 결과를 가져다주는지의 이유입니다. 이는 우리의 노조가 단지 일자리를 보호할 뿐만 아니라 근로자를 보호하기 때문입니다.

우리의 노동조합 지도자들 — 전력·가스 근로자노동조합의 사마드 형, 전자·전기 산업노동조합의 파흐미 형, SATS 근로자노동조합의 프라볼란과 고빈든 형, 법정기관 근로자노동조합의 가브리엘 형 및 여기 있는 많은 노동조합 지도자들 — 은 근로자들과 함께하고 있으며, 그들의 오늘날 상황뿐만 아니라 내일 도달해야 할 위치를 위해 함께하고 있습니다. 그들은 근로자의 관련성, 고용가능성, 그리고 경제 성장 시기에 더 나은 기회를 포착할 준비를 갖추도록 헌신하고 있습니다.

부의장님, 이는 우리가 결코 소홀히 해서는 안 될 사항입니다. 제가 이 의안에 대한 입장을 세 가지 핵심 개념으로 설명할 수 있도록 허락해 주기 바랍니다: 변혁적 힘, 모두를 위한 기회, 그리고 무실업 성장입니다.

첫째, 인공지능의 변혁적 힘에 관해서입니다. 인공지능의 영향은 세 가지 수준에서 이해할 수 있습니다: 개인, 기업, 그리고 산업. 각 수준에서 성공은 근로자, 기업, 그리고 정부의 협력 정도에 달려 있습니다. 개인 수준에서, 인공지능은 힘의 배수입니다.

그것은 생산성을 높이고, 기술을 강화하며, 각 근로자가 더 많이, 더 잘, 더 빠르게 할 수 있도록 만듭니다. 우리 중 많은 사람들이 이미 Open AI, ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude, Gemini, Canva 등의 도구를 통해 이를 경험했지만, 이러한 변혁은 우연히 일어나지 않습니다. 근로자들은 배우고, 적응하고, 끊임없이 자신의 역량을 높일 준비가 되어 있어야 하며, 기업들은 훈련에 투자하고, 일을 재설계하고, 자신의 노동력이 이러한 도구를 효과적으로 사용할 수 있도록 권한을 부여해야 합니다.

정부는 지원 체계, 강력한 기술 체계, 접근 가능한 훈련 경로, 그리고 광범위한 기술 접근권을 제공해야 합니다. 이것이 제가 싱가포르인들이 인공지능 도구를 채택하도록 돕기 위해 정부가 제공하는 지원에 고무된 이유이며, 이는 NTUC가 회원들의 인공지능 구독을 보조하는 계획으로 더욱 강화되었습니다. 이것이 중요한 이유는 인공지능이 소수의 특권층만 사용할 수 있는 도구가 되어서는 안 되기 때문입니다. 그것은 모든 사람이 접근할 수 있어야 하므로 모든 근로자가 생산성을 높이고, 능력을 강화하고, 싱가포르의 다음 성장 단계에 의미 있게 참여할 수 있는 기회를 가질 수 있습니다.

기업 수준에서, 인공지능은 더 나은 의사결정, 더 예리한 운영, 그리고 더 높은 효율성을 가능하게 합니다. 그것은 데이터를 통찰력으로 변환하고, 통찰력을 행동으로 변환합니다. 그러나 이를 달성하려면 기업들이 올바른 틀을 필요로 합니다. 근로자들은 적절한 역량을 필요로 하고, 정부는 책임감 있게 변혁을 확대하기 위한 올바른 환경을 제공해야 합니다.

산업 수준에서, 인공지능은 완전히 새로운 가치를 창출합니다. 그것은 사업 모델을 재설계합니다. 그것은 경쟁을 변화시키고 새로운 성장을 해제합니다. 싱가포르 같은 긴박한 노동력 시장에서, 이러한 기업 및 산업 변혁은 깊이 있는 업무 프로세스 재설계와 의미 있는 일 재설계와 함께 진행되어야 하며, 이는 여기 있는 일부 의원들이 언급한 바와 같습니다.

제가 해당 산업에서의 직접 경험에 따르면, 인공지능 채택 결정은 Andre Low 의원께서 지적하신 바와 같이 단순히 세제 인센티브에 관한 것만은 아닙니다. 진정한 원동력은 우리가 우리의 근로자들을 어떻게 제고하고 재교육시켜 증가하는 수요의 고부가가치 일을 감당할 수 있도록 하는가, 그리고 그렇게 하지 않을 경우의 기회비용입니다.

세제 인센티브는 기업들이 필요한 인공지능 도구와 기반시설에 투자하도록 도와줍니다. 그러나 이와 같이 중요한 것은 근로자들이 이 변혁을 거치도록 지원하는 프로그램들입니다. 예를 들어, SkillsFuture 노동력 개발 보조금, NTUC CTC 보조금, 공회 훈련 지원 계획, 싱가포르 인력부의 직업 전환 계획 등이 있으며, 이러한 계획들은 일 재설계, 훈련을 지원하며, 근로자들이 제고 및 재훈련 기간 중 임금 지원까지 제공합니다.

일반적으로, 인공지능의 채택은 기술과 근로자 사이의 이진 선택이 아닙니다. 이것은 기업이 더 유능하고, 더 숙련되고, 더 효율적인 노동력을 통해 세상의 도전에 더 잘 대응할 수 있도록 사업 프로세스를 재설계하는 것에 관한 것입니다.

인공지능이 해제하는 이러한 가치들은 공유되어야 합니다 — 근로자들이 제고될 수 있도록, 기업들이 더 강해질 수 있도록, 사회가 함께 앞으로 나아갈 수 있도록 공유되어야 합니다. 그러나 결국, 이것은 우리가 계속 유지해야 하는 근로자, 기업, 그리고 정부 사이의 사회적 계약입니다 — 공정성, 포용성, 그리고 공동의 진전을 기초로 한 계약입니다.

종합적으로 고려할 때, 인공지능은 단지 다른 기술 도구일 뿐이 아닙니다. 그것은 전체 체계의 변혁입니다. 이것이 인공지능 시대에 삼자협력이 더욱 중요한 이유입니다. 저는 노동 운동의 입장을 들을 수 있어서 매우 기쁩니다.

둘째, 모두를 위한 기회에 관해서입니다. 부의장님, 이 변혁은 경제 성장을 창출할 것입니다. 그러나 이것은 또한 진정한 불확실성으로 가득 찬 시기입니다. 우리는 이러한 도전들을 인정해야 합니다. 우리의 신입 졸업자들이 이를 느끼고 있습니다. 많은 사람들이 정규직을 확보하기 위해 어려움을 겪고 있습니다. 복수의 인턴십이 일상화되고 있습니다. 이것이 진정한 고용의 대체품이 되는 시점이 언제일까요?

인공지능이 개발자에서 변호사에 이르는 직업들을 재설계할 때, 우리가 어떻게 우리의 청년들이 여전히 의미 있는 진입점을 갖도록 보장할 수 있을까요? 기업들이 입문 수준의 직책에 의문을 품기 시작한다면, 우리는 또한 누가 우리 다음 세대의 노동력을 훈련시킬 것인가에 대해 물어봐야 하지 않을까요?

우리의 경력 중반 근로자들이 이를 더욱 깊이 느끼고 있습니다. 그들은 가족과 책임이 있으며, 일의 변화로 인해 자신들의 경험과 기술의 관련성이 떨어질까 봐 우려하고 있습니다. 우리의 블루칼라 근로자들 — 우리의 기술자들, 운영자들, 그리고 운전사들 — 은 자동화와 그들의 일의 미래에 대해 날카로운 질문을 제기하고 있습니다.

이러한 두려움은 실제입니다. 만약 해결되지 않는다면, 그것들은 우리의 사회를 분열시킬 수 있습니다. 이것이 모두를 위한 이 기회 제공이 단순히 시장 힘에만 남겨질 수 없는 이유입니다 — 이것은 또한 Poh Li San 의원이 제기한 점입니다. 그것은 기업들, 특히 중간 관리층에게 신입 졸업자들에게 진정한 기회를 주도록 요구합니다. 그것은 기업들이 일을 재설계하고 제고 및 재훈련에 성실하게 투자하도록 요구합니다. 그것은 우리 모두가 함께 일하도록 요구하므로 모든 싱가포르인들이 이 새로운 경제에서 자신의 위치를 찾을 수 있습니다. 오직 그렇게 할 때만 우리는 이것이 단순히 성장이 아니라 모두를 위한 기회라고 말할 수 있습니다.

마지막으로, 무실업 성장에 관해서입니다. 많은 경제에서, 무실업 성장은 일자리 없는 성장을 의미합니다. 그러나 싱가포르에서는 우리의 상황이 다릅니다. 우리는 이미 완전 고용에 거의 도달했습니다. 따라서, 이것은 단순히 더 많은 일자리를 창출하는 것에 관한 것만이 아닙니다. 이것은 우리의 인민들이 창출되는 일을 할 수 있도록 보장하는 것에 관한 것입니다.

왜냐하면 성장은 올 것이고, 새로운 역할들이 나타날 것이기 때문입니다. 그러나 우리의 근로자들이 준비되어 있지 않다면, 만약 기술 발전이 경제 성장을 따라가지 못한다면, 우리는 무실업 성장의 다른 종류의 위험에 빠질 수 있습니다 — 일자리 부족이 아니라, 일과 우리 노동력이 가지고 있는 기술 사이의 불일치입니다. 이를 피하려면 인원 수뿐 아니라 역량 구축에 초점을 맞춰야 함을 의미합니다.

기업들은 일의 성질을 변경해야 하지만, 제거해서는 안 됩니다. 근로자들은 계속 학습해야 합니다. 정부는 강력한 체계와 경로를 통해 희망을 지원해야 합니다.

우리가 이것을 잘할 때, 성장은 사람들을 낙오시키지 않습니다. 그것은 그들을 들어올립니다. 부의장님, 말레이어로 발언하겠습니다.

(말레이어로): [말레이어 연설을 참조하시기 바랍니다.] 의장님, 인공지능에 관한 논의는 오늘 우리 생활에서 매우 먼 것이 아닙니다. 싱가포르와 전 세계에서, 한 가지는 분명합니다 — 인공지능은 희망을 가져오지만 또한 우려도 가져옵니다.

우리의 말레이/무슬림 지역사회에서, 이러한 우려들은 실제입니다. 젊은이들은 고용의 미래와 기회가 여전히 존재하는지에 대해 우려하고 있습니다. 경력 중반인 사람들은 자신의 경험과 기술이 여전히 관련성이 있는지에 대해 불안감을 느끼고 있습니다. 블루칼라 근로자들 — 운전사, 기술자, 그리고 일반 근로자들을 포함하여 — 은 그들의 일이 자동화로 대체될 것인지 궁금해하고 있습니다.

우리는 이러한 우려들을 인정해야 합니다. 그러나 동시에, 우리는 인공지능을 단지 위협으로만 볼 수 없습니다. 우리는 그것을 기회로 봐야 합니다 — 함께 진전할 수 있는 기회입니다.

인공지능 변혁에서 세 가지 중요한 점에 관해 허락해 주기 바랍니다.

첫째, 이 변혁의 일부가 되기 위한 기술을 구축하는 것에 관해서입니다. 인공지능은 우리가 그것을 어떻게 사용하는지 알 때만 힘의 배수가 됩니다. 이것이 우리가 계속 자신의 역량을 높이기 위해 준비되어 있어야 하는 이유입니다 — 재훈련과 기술 향상입니다.

여기서 중요한 것은 우리가 사용 가능한 지원을 활용하는 것입니다 — 싱가포르 노동력(WSG) 계획, NTUC, 또는 M3+ 같은 지역사회 계획 등을 통해서든. 예를 들어, M3+ Pasir Ris–Changi에서는 우리의 지역사회가 그들의 기술과 고용 기회를 향상시키는 데 도움이 되도록 다양한 계획을 운영하고 있습니다. 이러한 것들은 여성이 노동력으로 돌아가는 데 도움이 되는 여성 일 계획, 그리고 Pasir Ris에서 개최되는 경력 박람회를 포함하며, 이는 직업 기회와 고용 네트워킹에 공개 접근을 제공합니다.

이러한 노력은 여기서 멈추지 않습니다. Pasir Ris–Changi의 HashTech 계획을 통해, 우리는 우리의 아이들에게 인공지능, 로봇공학, 그리고 자율 시스템을 소개하기 시작했습니다 — 로봇 전쟁 같은 활동을 포함하여. 이것은 단순히 활동이 아닙니다. 이것은 어린 나이부터 신뢰, 노출, 그리고 미래 준비 기술을 구축하는 노력입니다.

기술에 관해서, 인공지능에 대한 두려움은 그것을 현명하게 어떻게 사용하는지 배우는 것을 막아서는 안 됩니다. 인공지능이 말레이어와 문화에 대한 깊이 있는 이해, 그리고 다른 기술들을 약화시킬 수 있다는 우려는 이해할 수 있습니다 — 만약 기초와 그것의 한계를 이해하지 않고 그것을 사용한다면.

다른 어떤 도구와 마찬가지로, 중요한 것은 우리가 그것을 어떻게 사용하는가입니다. 말레이어를 숙달하고 그것을 감상하는 것은 그것의 아름다움, 가치, 그리고 의미를 이해하는 데 있어서 여전히 핵심입니다.

그러나, 적절하게 사용된다면, 인공지능은 또한 우리의 유산을 보존하는 데 도움이 될 수 있습니다. 인공지능은 오래된 Jawi 필사본을 디지털화하는 데 도움이 될 수 있으며, 전통 말레이 패턴에서 영감을 받은 배틱 디자인을 생성할 수 있으며, 말레이어의 학습과 번역을 촉진할 수 있습니다. 심지어 클래식한 말레이 영화들도 미래 세대를 위해 보존될 수 있습니다.

기술은 우리의 정체성을 침식해서는 안 됩니다. 현명하게 사용된다면, 인공지능은 언어를 보호하고, 문화를 강화하며, 자신감 있게 말레이 전통을 미래로 전승하는 데 도움이 될 수 있습니다.

저도 한 편의 반튼 시를 공유하는 것을 허용해 주시기 바랍니다.

황금색 바나나를 바다로 보내고,

하나는 상자 꼭대기에서 익고,

인공지능이 매우 현명하게 사용된다면,

문화가 대대로 전승되어, 마음 깊이 뿌리내린다.

(영문): 부의장님, 근본적으로 말해서, 이것은 단순한 경제 전환이 아닙니다. 이것은 우리의 사회계약에 대한 시험입니다. 이 계약은 새로운 시대에 다시 확립되어야 합니다. 이 새로운 시대에서 기업의 약속은 단순히 이익이 아니라 인민이며; 노동자의 약속은 단순히 일이 아니라 평생 성장이며; 정부는 계속해서 둘과 함께 나란히 행동하여, 누구도 뒤처지지 않도록 확보합니다.

만약 우리가 이것을 이룰 수 있다면, 만약 우리가 신뢰, 목표, 공동 책임과 함께 함께 전진할 수 있다면, 이 전환은 우리를 분열시키지 않을 것입니다. 그것은 우리를 더욱 강하게 만들 것입니다. 왜냐하면 노동자, 기업, 정부가 함께 행동할 때, 우리는 단순히 변화에 적응하는 것이 아니기 때문입니다. 우리는 변화를 형성하고, 우리는 그것으로부터 이익을 얻으며, 우리는 모든 싱가포르인이 함께 전진하도록 확보합니다. 부의장님, 저는 이 동의를 지지합니다. [박수 소리.]

부의장님: 부교수 Terence Ho.

오후 4시 54분 부교수 Terence Ho(지명의원): 부의장님, 저는 이 적절한 동의를 지지하기 위해 일어섭니다. 먼저 저의 이해관계를 명시하고 싶습니다——저는 싱가포르 사회과학대학교 성인학습학원의 집행 이사입니다.

주지하다시피, 인공지능은 변혁적 기술입니다. 우리는 모두 이것이 전체 경제에서 비즈니스 모델을 깊이 변화시킬 것이며, 나아가 일의 내용과 성질을 변화시킬 것임을 인식하고 있습니다.

작고 개방적이며 기술적으로 선진한 국가로서, 싱가포르는 새로운 기술의 최전선에 서기 위해 노력해야 합니다. 특히 인공지능과 같은 중요한 기술의 경우 더욱 그러합니다. 우리의 경제에 절대적으로 중요한 것 외에도, 인공지능은 싱가포르의 인구 및 사회적 도전에 대응하는 데 있어 상당한 잠재력을 가지고 있습니다. 하지만 우리가 인공지능을 수용하든 두려워하든, 우리 회사와 직원 집단에 미치는 영향을 피할 수는 없습니다.

저는 이 연설에서 네 가지 요점을 제시하겠습니다.

첫째, 고용 없는 성장은 싱가포르의 선택이 아닙니다. 왜냐하면 양질의 고용은 포용적 성장과 공정하고 활력 있는 사회를 실현하는 데 필수적이기 때문입니다.

싱가포르의 사회계약은 일을 통한 자급자족에 기반을 두고 있습니다. 이는 고용과 수입을 통해 자신과 가족을 위한 생계를 보장한다는 의미입니다. 여러 해 전 본원에서 표명한 바와 같이, 「일은 최고의 복지이며, 완전 고용은 싱가포르 노동자의 최고의 보호이다.」

이 사회계약에서, 정부의 역할은 투자와 고용 창출을 촉진하는 친기업 비즈니스 환경을 조성하는 것입니다. 열심히 일하기를 원하는 모든 싱가포르인은 중앙공제기금 저축을 통해 주택, 의료, 은퇴 필요를 충족할 충분한 자금을 갖게 될 것입니다. 실제로, 정부는 주택 수당, 중앙공제기금 기여금 증액, 의료 보조금의 형태로 주택 소유권, 은퇴 충분성, 의료 보장을 지원하기 위한 주요 지원을 제공합니다.

싱가포르의 사회경제 모델은 시간이 지나면서 진화해왔습니다. 우리는 이제 사회보험을 통해 더 광범위한 위험 공유를 실현하고 있으며, 의료 및 장기 간병 필요를 충족시키기 위해 개인 저축을 보충하고 있습니다. 근로 소득 보충 및 실버 지원을 포함한 더 많은 구조적 또는 영구적 사회 지원이 존재합니다. 정부는 경제 및 고용 중단의 더 큰 위험을 인식하고 있으며, SkillsFuture 구직자 지원을 통해 비자발적 실업자에게 소득 구제를 도입했으며, 이는 의원에 의해 논의된 바 있습니다.

하지만 고용과 수입은 여전히 싱가포르의 사회경제 모델과 사회계약의 중심입니다. 최근 인공지능의 발전은 이 모델에 도전을 제기합니다. 세계적으로 저명한 인공지능 선구자들과 업계 지도자들은 인공지능이 대규모 실업을 초래할 가능성을 경고해왔습니다. 소위 「화이트칼라 학살」 또는 「고용 종말」에 대한 예측은 대중의 두려움을 불러일으켰습니다. 비록 다른 평론가들은 이러한 두려움이 과장되었다고 주장하지만 말입니다.

과거의 변혁적 기술들은 확실히 어떤 일자리를 제거했지만, 그들은 또한 새로운 일자리를 창출했습니다. 따라서 우리 모두가 일자리를 잃거나 무한한 여유 시간을 누리며 살지는 않을 것입니다.

생성형 인공지능은 특별한 주목을 받고 있습니다. 왜냐하면 그것이 인간의 기술과 창의성과 관련된 업무와 작업을 인수할 수 있기 때문입니다. 코딩 및 데이터 분석과 같은 인지 작업, 그리고 글쓰기 및 설계와 같은 창의적 작업이 포함됩니다. 이러한 작업들은 수년간의 교육 및 훈련을 통해 구축된 기술을 필요로 하므로, 잘 보상됩니다. 그들은 많은 싱가포르인이 갈망하는 좋은 일자리를 지탱하고 있습니다.

비록 우리가 인공지능의 파괴적 영향을 과소평가해서는 안 되지만, 여전히 적응하고 대응할 시간이 있습니다. 이는 일자리 손실 또는 실업의 정도가 기술 확산의 속도에 달려 있기 때문이며, 역사적으로 이것은 S곡선을 따랐기 때문입니다.

저는 3월에 인력부에 의회 질문을 제출했습니다. 인공지능이 새 졸업생 채용 둔화를 촉발한 어떤 징후를 발견했는지 묻는 질문이었습니다. 실제로, 의회의 많은 의원들이 이 우려를 지적했습니다. 당시 제가 받은 응답은 어제도 재확인되었습니다. 그것은 젊은 학위 소유자의 고용률이 기본적으로 안정적으로 유지되고 있다는 것입니다.

이는 많은 현지 회사들의 인공지능 도입이 여전히 초기 단계에 있기 때문일 수 있습니다. 많은 회사들은 인공지능을 단순한 프로젝트 또는 생산성 향상 도구로 보는 것에서 벗어나 인공지능을 중심으로 근본적으로 업무 흐름을 재조직하는 데 시간이 필요합니다. 그러나 인공지능 도입 속도가 가속화됨에 따라 회사의 생산성과 이익에 대한 이점은 증가할 것이지만, 일자리에 대한 영향도 증가할 것입니다.

많은 의원들이 또한 관련된 우려를 논의했습니다. 즉, 인공지능 시대에 이윤이 과학기술 회사와 그 회사의 주주들에게 점점 더 많이 흐를 것이며, 기술이 상품화됨에 따라 노동자가 얻는 이윤은 감소할 것이라는 우려입니다.

비록 우리가 우리 사회의 포용성을 유지하기 위해 더 많은 사회 지원과 새로운 재분배 경로의 필요성을 고려해야 하지만, 우리는 또한 시민들이 좋은 일과 수입을 통해 자급자족할 수 있는 능력을 계속해서 부여해야 합니다.

우리 중 일부는 Tharman 대통령이 2015년 St. Gallen 세미나 인터뷰에서 설명한 내용을 기억할 수 있습니다. 그가 싱가포르의 접근 방식을 설명할 때, 저는 인용합니다: 「이것은 활동적인 문화를 유지하는 것에 관한 것입니다. 그 문화 속에서 저는 내 자신의 집을 소유하고 있다는 것이 자랑스럽고, 내 일을 통해 내 자신의 성공을 얻습니다. 저는 내 가족을 키우는 것이 자랑스럽습니다. 이 문화의 계속성을 유지하는 것이 사회를 활기차게 만드는 이유입니다.」

우리가 세계 각지의 경제가 어떻게 발전하는지를 본다면, 성공의 핵심은 교육과 고용 기회 창출로 주도되는 강력한 중산층의 출현임이 명확합니다. 풍부한 천연자원을 가진 많은 국가들이 성과가 저조했습니다. 왜냐하면 그들의 초점은 항상 자원 채굴에 있었고, 소수에게만 이익을 주었으며, 많은 사람들에게 이익을 주는 교육과 기술 발전이 아니었기 때문입니다. 또한 싱가포르가 성공한 이유가 명확합니다. 인민이 우리의 유일한 자원이기 때문입니다. 싱가포르의 경제 발전은 포용적 성장의 이야기입니다——이것이 우리가 반드시 고수해야 할 길입니다.

이것이 저를 두 번째 요점으로 인도합니다. 우리는 노동자들이 깊은 분야 지식, 학습 민첩성 및 직업 복원력을 개발하도록 지원해야 합니다. 노동자들이 인공지능 시대에 적응하도록 하기 위해, 인공지능 도구 교육은 물론 중요합니다. 인공지능에 대한 친숙함과 다양한 인공지능 도구의 장점과 한계에 대한 이해는 빈번한 사용, 디버깅 및 실험에서 비롯됩니다. 그러나 의회의 많은 의원들도 인식하고 있듯이, 이것은 부분적인 답일 뿐입니다. 결국, 인공지능 도구는 시간이 지남에 따라 더욱 직관적이고 사용하기 쉬워져야 합니다.

사람들이 일에 가져오는 진정한 가치는 분야 또는 주제에 대한 깊은 이해에 있습니다. 이는 우리 모두가 여전히 학습에 열심히 노력해야 함을 의미하며, 학습 과정에서 건설적 마찰을 만들어 「인지 언로드」를 피해야 합니다. 학교에서든 직장에서든 말입니다. 인공지능은 발판을 제공할 수 있고 개인화된 학습을 도울 수 있지만, 사고의 대체물이 될 수는 없습니다.

많은 사람들이 확인한 핵심 기술은 배우는 방법을 배우는 것, 변화에 대한 적응성과 복원력입니다. 이것은 우리의 편안함을 떠나, 계속해서 자신을 도전하고, 다양한 작업과 업무 환경에 적응하며, 다양한 팀에서 일하는 것을 의미합니다.

이는 모든 사람의 책임입니다: 자신의 학습 및 경력 발전에 대해 책임을 지고, 가능한 경우 공공 자금과 자원을 충분히 활용하는 것입니다.

고용주도 책임이 있습니다. 인력부(MOM)에서 개발한 Singapore Opportunity Index는 채용 관행, 경력 개발 경로, 업무 설계 등을 통해 고용주가 직원을 위해 기회를 창출하는 방법을 강조합니다. 경력 성장을 지원하는 우수한 기록을 가진 고용주를 식별함으로써, 이러한 고용주들이 직원에게 투자하고 경력을 계획하도록 돕기를 바랍니다.

제3의 요점은, 우리는 일자리를 위해 노동자의 기술을 향상시킬 뿐만 아니라 노동자를 위해 일자리를 개선해야 한다는 것입니다. MOM 재정위원회 토론에서 제 발언에서 언급했듯이, 의료 보건 및 기술 산업과 같은 분야에서는 고령화 인구 및 이러한 직책의 상대적 인공지능 대체 탄력성에 의해 견인되는 노동자에 대한 수요가 계속 강할 것입니다.

그러나 이러한 일자리들은 싱가포르인들을 유치하기 어렵습니다. 왜냐하면 화이트칼라 사무실 일자리에 비해 이들이 상대적으로 명성이 낮거나 보상이 적으며, 아마도 충분히 쾌적하지 않다고 인식되기 때문입니다. 그러나 위험은 싱가포르인들이 자신의 기대에 맞는 일자리를 찾기 위해 노력하는 동안, 싱가포르가 필요한 일을 담당할 외국인에 점점 더 의존하고 있다는 것입니다.

현재 지역 노동력의 40% 이상이 대학 학위를 보유하고 있습니다. 따라서 전통적으로 학위가 필요하지 않은 것으로 간주되었던 직종과 직업은 졸업생을 포함한 다양한 노동력에 맞게 재설계되어야 합니다.

급여는 문제의 일부일 뿐입니다. 직무는 노동자의 「머리, 마음, 손」 기술을 개발하기 위해 재설계되어야 하며, 이를 통해 노동자들에게 더욱 매력적이고 인공지능 붕괴에 대한 더 큰 탄력성을 가지게 됩니다. 이는 더 큰 전문가적 책임 수행, 직무의 인지적, 분석적, 혁신적 내용 증대, 그리고 직무에서 더 많은 인간관계 상호작용 기회 창출을 포함할 수 있습니다. 인공지능 도구는 실제로 인간 전문지식을 강화함으로써 전문가 및 반숙련 직종의 향상을 지원할 수 있습니다. 이러한 전체 범위의 직무를 싱가포르인들에게 더욱 매력적으로 만함으로써, 우리는 구조적 과잉 자격 또는 고용 부족을 피할 수 있습니다. 기업은 자격이 아닌 기술을 중심으로 직무를 설계하여 이를 달성할 수 있습니다.

제 네 번째 요점은 싱가포르가 기술 우선 및 인간 중심의 직무 재설계에 대한 글로벌 참고점이 되도록 전문지식을 구축해야 한다는 것입니다. 기술 우선 접근법은 노동자가 공식적 자격으로 인해 특정 직종이나 직업에 국한되지 않음을 의미합니다. 고용주는 노동자의 시작점이 무엇이든 간에 기술을 향상시킴으로써 직무 요구사항을 충족할 수 있다는 것을 인식합니다. 마찬가지로, 직무와 직업의 범위는 확대되어 노동자의 기술을 보다 충분히 활용할 수 있습니다.

인공지능은 이미 일자리를 분할하고 있습니다 — 여러 작업으로 분해되는데, 일부는 인공지능에, 일부는 인간 노동자에게 할당됩니다. 중요한 것은, 직무 재설계가 인간 중심이어야 한다는 것입니다. 이렇게 하면 인간 노동자는 여전히 인공지능과 기술로 강화된 가치 있는 기여를 할 수 있으며, 프로세스가 완전히 자동화되고 인간이 최소한으로 참여하는 것은 아닙니다.

지능형 에이전트 AI가 이제 여러 직책에 걸친 프로세스를 실행할 수 있으므로, 특정 직무 내 작업만을 재설계하는 것으로는 더 이상 충분하지 않습니다. 대신, 조직은 종단 간 업무 흐름의 재설계를 추구해야 합니다. 이는 조직 내에 포함되어야 하는 역량입니다. AI가 계속해서 업무의 본질을 재형성하기 때문입니다. 싱가포르는 기술 우선 고용 관행 및 인간 중심의 직무 재설계에서 선도적 역할을 할 수 있는 기회가 있으며, 이는 우리의 기업과 노동력 모두에게 이롭고 우리의 사회계약에도 필수적입니다.

성인학습원의 기술 우선 실천 센터는 최근 일련의 기술 우선 직무 논문과 함께 테이블 토론을 출범했습니다. 이 논문과 토론은 세계 각지의 전문가, 정책 입안자, 업계 실무자들로부터 광범위한 국제적 관심을 받았습니다.

인공지능이 일과 학습에 미치는 영향은 모든 국가와 사회가 대응하려고 노력하는 문제이며, 모든 답을 가지고 있는 사람은 없습니다. 기업과 사회 모두 적응과 변환을 추구하고 있으므로 이는 훌륭한 연구 분야입니다. 우리는 복잡한 운영 환경에 있으며, 의존할 수 있는 검증된 방안이 없습니다. 최근 한 기업 리더와 대화할 때 제가 언급했듯이: 우리는 비행 중에 배우고 적응하고 있습니다.

인공지능 시대에 학습과 직무 재설계는 모두 반복적이고 실험적이어야 합니다. 우리는 싱가포르와 세계 각지의 가장 똑똑한 인재들이 이에 초점을 맞추도록 할 필요가 있습니다. 싱가포르가 양자 컴퓨팅 같은 새로운 기술 분야에서 세계 최고의 연구 센터를 보유하고 있는 것처럼, 우리는 성인 학습 및 인간 중심의 직무 재설계 분야에서 전문지식과 경험을 축적해야 합니다.

현재 고등 교육 기관에는 탁월성 센터가 산재해 있습니다. 예를 들어, Polytechnic과 ITE는 직장 학습의 국가 탁월성 센터입니다. Singapore Management University는 회복력 노동력 연구소를 설립했고, Singapore University of Technology and Design은 기술 평가 및 검증 이니셔티브를 출범했습니다. Singapore University of Social Sciences에서 Institute of Adult Learning은 성인 학습 협력 센터와 기술 우선 실천 센터를 운영하고 있습니다. 연구에서 전환까지의 포괄적인 전문지식을 갖춘 성인 학습 연구소는 성인 학습 및 고용능력의 국가 센터가 될 수 있습니다.

우리는 함께 싱가포르를 성인 학습, 직업 보건, 인간-기계 상호성 및 기술 우선 실행 등의 영역에서 사상의 리더와 실험실로 건설할 수 있습니다. 국제적 첨단 연구 및 실행 네트워크에 통합된 글로벌 혁신자로서, 싱가포르는 경제 성장 및 인간 번영을 촉진하는 방식으로 미래의 업무를 형성하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

의장님, 우리 앞에 놓인 이 동의안은 싱가포르의 3자 협력 파트너들의 포용적 발전에 대한 약속을 강력히 표현하고 있으며, 이러한 발전은 노동자와 기업 모두에게 이롭습니다. 이는 중요합니다. 왜냐하면 우리는 더 이상 미래의 경제 성장이 필연적으로 완전 고용과 소득 증가를 동반한다고 당연시할 수 없기 때문입니다. 인공지능에 적응하는 것 외에도, 우리의 궁극적 목표는 모든 노동자가 성장하고 기여하며 업무에서 의미를 찾을 수 있도록 하는 것이어야 합니다.

국가 인공지능 위원회 및 3자 고용 위원회의 설립은 이러한 약속을 구체화합니다. 이는 전국적인 노력이며, 모든 사람이 기여할 수 있는 힘을 가지고 있습니다.

최근 한 미국 기자가 저에게 접근하여 싱가포르가 인공지능 및 그것이 고용에 미치는 영향에 어떻게 대응하는지 알고 싶어 했습니다. 그녀는 많은 대규모 미국 기업들이 이윤을 높이기 위해 직원을 대폭 줄이는 압박을 받고 있다고 지적했습니다. 확실히, 주주와 투자자들은 경영진이 직원을 인공지능으로 대체하기를 기대합니다. 제가 싱가포르의 우선순위가 직원들이 인공지능과 함께 일하도록 교육하는 것이라고 공유했을 때, 그녀는 이러한 대비를 그녀의 말로 「선명하다」와 「고무적이다」로 표현했습니다.

우리의 독특한 3자 협력 및 모든 파트너의 약속을 바탕으로, 저는 기업과 직원이 확고한 결의와 신뢰심으로 다가오는 인공지능 변환을 맞이할 수 있다고 믿습니다.

의장님: Alex Yeo 의원.

오후 5시 9분 Alex Yeo 의원(Potong Pasir): 의장님, 인공지능은 무섭게 느껴질 수 있습니다. 업무에서 처음으로 젊은 동료의 법률 의견서 초안을 받았을 때가 떠오릅니다. 그 중 일부 내용은 인공지능으로 생성되었으며, 그 당시 저는 경종이 울렸습니다. 「이 내용이 신뢰할 수 있을까요? 이 문서를 제출하면 법원에서 책임을 질 수 있을까요?」비록 이 내용은 검증되었고 신중하게 생각한 「인간」이 생성한 법률 분석과 함께 결합되었지만, 저는 여전히 불안감과 우려를 느낍니다.

이 사건은 제가 법률계에 처음 진입했을 때의 정경을 떠올리게 했습니다. 저는 책상 위에서 어느 고위 파트너로부터의 서면 메모를 받곤 했으며, 그것은 어떤 사항에 대한 지시를 포함하고 있었습니다. 한 번은 전자 메일이 더 쉬울 수 있는지 물었지만, 전자 메일은 신뢰할 수 없으며 서면 메모가 있어야만 그가 저에게 정보가 전달될 것이라고 확신할 수 있다고 말씀받았습니다. 우리는 모두 상사와 논쟁할 수 없다는 것을 알고 있지만, 결국 이 서면 메모들은 정말로 전자 메일로 변환되었으며, 아마도 전자 메일 지시가 업무 시간 이외에도 안정적으로 저에게 전달될 수 있다는 것을 인식했기 때문일 것입니다.

역사적으로 모든 산업 및 기술 변혁과 마찬가지로, 증기기관, 전력, 개인용 컴퓨터로 인한 디지털화, 인터넷으로 인한 연결, 그리고 현재의 인공지능이든지, 변화와 전환은 항상 불안감과 미지의 두려움을 동반합니다. 인간은 우리가 통제할 수 없는 것에 대해 타고난 불신을 가지고 있습니다 — 아마도 이것도 맞을 수 있습니다.

인공지능 측면에서, 우리는 싱가포르에서 이를 특히 깊이 있게 느낍니다. 의회의 많은 의원들이 이러한 우려와 각 업계의 싱가포르인들의 걱정에 대해 이야기했습니다. 속담에 말하듯이, 「유일한 불변은 변화뿐이다」. 미지의 두려움은 자연스러운 반응이지만, 우리는 이를 낡은 방식을 다시 생각하고, 새로운 방식을 배우며, 새로운 기회를 포착하고 성장을 실현하는 동기 부여 력으로 삼아야 합니다.

따라서 이 동의안은 시의적절합니다. 이는 인공지능을 활용한 성장은 양날의 검이라는 점을 인정합니다. 한편으로는, 인공지능은 싱가포르 경제 발전의 다음 단계의 원동력이 될 수 있습니다. 다른 한편으로는, 그 개발과 배포에 제약이 없다면, 고용 손실 및 불평등 심화 같은 사회 문제를 초래할 수 있습니다.

총리가 예산 연설에서 지적했듯이, 인공지능은 단지 「도구」일 뿐입니다. 우리가 그것을 어떻게 활용하고 그 배포를 어떻게 관리할지는 우리의 경제, 우리의 업무, 우리의 삶을 형성할 것입니다. 따라서 동의안에서 설명한 것처럼, 인공지능 주도 성장에 대한 우리의 접근은 공평, 탄력성 및 전체 국민 기회를 기반으로 해야 합니다. 이 동의안이 공감을 불러일으키는 이유는 싱가포르의 인공지능 주도 성장 방법의 중심에 인민을 두기 때문입니다. 성장은 포용적이어야 하며 우리의 인민에게 이롭습니다. 우리는 무일자리 성장을 어떤 대가를 치르고라도 추구할 수 없습니다.

선생님, 인공지능이 직장과 노동력에 미치는 파괴적 영향에 대한 인식이 매우 높습니다. 우리 각 산업의 노동자, 전문 인사, 관리자 및 행정 직원(PMEs)의 우려와 관심은 가설적이지 않습니다. 이것들은 모두 현실이며, 심지어 정량화할 수 있습니다. 신노조(NTUC)가 최근 실시한 조사에 따르면, 우리의 절반 이상의 PMEs는 관련성을 유지하기 위해 긴급히 기술을 향상시킬 필요가 있다고 느낍니다. 근 3분의 1은 대체될 수 있다는 불안감을 느낍니다. 다른 연구들은 절반의 싱가포르인들이 자신의 역할이 자동화될 수 있다고 우려하고 있으며, 많은 사람들이 인공지능이 일반 노동자보다 회사 이윤에 더 많이 이롭다고 생각한다고 나타냅니다.

노동력 시장에 처음 진입하는 젊은 졸업생들은 가혹한 현실에 직면하고 있습니다. 인공지능이 일상 업무를 자동화함에 따라, 고용주들은 채용 기준을 높였고, 처음부터 더 높은 수준의 비판적 사고력과 인공지능 협력 능력을 요구하고 있습니다. 만약 그대로 진행된다면, 인공지능의 붕괴는 불공평한 결과를 초래할 수 있습니다. 선제적으로 행동하거나 성공적으로 전환할 수 있는 조직과 개인은 지수적 성장의 수익을 얻을 것이고, 그렇지 못한 조직과 개인은 뒤처질 것입니다.

수년 동안, 우리는 이러한 혁신적 변화를 적극적으로 예측해 왔습니다. SkillsFuture와 같은 프로그램을 통해, 우리는 싱가포르인들에게 투자하고 평생학습의 가치관과 정기적 기술 향상의 필요성을 주입했습니다. 이것은 현재 우리가 인공지능 도입을 강력히 추진하기 위한 좋은 기초를 마련했으며, National AI Impact Programme과 같은 것들은 만 개의 기업을 지원하고 십만 명의 직원의 인공지능 능력을 향상시키는 것을 목표로 합니다.

그러나 일반 대중의 인공지능 능력과 소양도 동등하게 중요합니다.

이에 대해, 저는 두 가지 점을 제시하고 싶습니다.

먼저 여러분들은 제 연설 시작 부분에서 언급했던 개인적인 일화를 기억하실 것입니다. 과거의 컴퓨터, 스마트폰, 그리고 오늘날의 인공지능이든 간에, 모든 도구를 능숙하게 사용하는 것은 신뢰를 구축하는 것과 관련이 있습니다.

림문흥 씨는 전직 NTUC 사무총장으로, 1980년대에 정부 컴퓨터화 업무에 참여했던 경험을 저와 공유했습니다. 당시에는 전략적인 결정이었지만 근로자들은 컴퓨터를 두려워했습니다. 따라서 정부는 컴퓨터 문해력 프로그램을 설계했고, NTUC가 초기 Apple 컴퓨터를 사용하여 출시했습니다. 키보드 사용에 익숙해지는 것, 그리고 기억하시는 분들에게는 팩맨 같은 게임을 하는 것입니다. 근로자들은 점차 공포심을 극복하고 친숙함을 받아들였습니다. 중요한 것은, 핵심 메시지가 반드시 이것이어야 한다는 점입니다: 「이것은 당신이 더 잘, 더 빠르게 일을 완료하는 데 도움이 될 수 있는 도구입니다.」 이제 이 새로운 도구는 인공지능입니다.

근로자들의 기술을 향상시켜 각자의 업무 현장과 관련된 인공지능 도구를 활용하도록 하는 것이 매우 중요하지만, 인공지능 문해력은 국가적 차원의 노력이어야 하며, 우리 학교, 지역사회 클럽 그리고 적극적 노령화 센터에서도 제공되어야 합니다.

이 개념은 인공지능 문해력을 생활의 일부로 통합하는 것입니다. 인공지능 도구를 사용하여 애니메이션 그래픽을 만들 수 있는 간단한 전자 카드 제작부터, 로봇을 사용하여 10억 달러 규모의 회사를 설립하는 것까지입니다. 이렇게 해야만 우리는 인공지능 구동 성장이 있는 경제 속에서 모든 국민이 함께 진보하는 것을 구상할 수 있습니다.

인공지능을 수용하는 것이 국가 전략적 추진이라면, 우리는 모든 싱가포르인을 위한 국가 인공지능 문해력 및 소양 프로그램을 출시해야 합니다.

둘째, 근로자들을 인공지능 능숙 사용자가 되도록 지원하는 것은 단지 그들에게 인공지능 도구와 도구 사용 방법을 제공하는 것에만 그쳐서는 안 됩니다. 또한 근로자들에게 시간과 능력을 제공하여 자신들의 업무 현장에서 인공지능 도구를 적용하는 방법을 학습할 수 있도록 해야 합니다.

젊은 졸업생들이 일자리를 찾도록 하고 연령이 많은 근로자와 PME들이 새로운 역할로 나아가도록 하는 것이 긴급한 과제이지만, 인공지능이 우리 경제를 바꾸려면 우리는 우리 노동력이 더 깊은 수준의 학습을 통해 효과적으로 학습하도록 하는 동시에, 우리의 기업과 조직이 우리의 근로자들이 새로운 기술을 시험해보고, 실수로부터 배우고, 개선할 수 있는 업무 환경과 체계를 만들도록 설득해야 합니다. 학습은 능력 구축과 함께 진행되어야 합니다.

가장 광범위하고 보편적인 도구 사용에서, 인공지능은 몇 초 내에 콘텐츠를 생성하고, 요약하고, 질문에 답할 수 있습니다. 우리는 인공지능 도구를 사용하여 이러한 성과를 얻을 수 있을 뿐만 아니라, 인공지능을 협력 파트너로서 함께 일하면서 판단력, 이성, 창의성 및 맥락을 적용하여 높은 영향력의 가치를 창출하는 인간적 요소를 추진할 수 있는 노동력이 필요합니다.

하명화 교수는 최근 더 깊은 수준의 학습을 옹호하는 Business Times 기사에서 싱가포르 Micron의 사례를 들었습니다. 해당 회사의 내부 인공지능 기술 향상 프로그램은 인식 단계에만 머물지 않고, 직원들이 인공지능 도구를 사용하여 더 빠르게 통찰력을 추출하고, 위험을 더 잘 분석하고, 일상 업무를 자동화하고, 프로젝트를 더 효과적으로 계획하고, 의사결정을 개선할 수 있도록 합니다.

우리가 어떻게 더 많은 기업과 조직을 설득하여 시간과 귀중한 자원을 투자하여 우리와 함께 이러한 목표를 달성할 수 있을까요? 우리의 노동력 기술을 향상시키고, 그들이 필요한 자격증과 지식을 갖추도록 하는 것이 일자리를 찾는 데 도움이 될 수 있지만, 이것이 기업과 조직이 인공지능 능력을 구축하고 최적화할 수 있는 방식으로 근로자를 고용하고 교육할 것을 보장하지는 못합니다.

본 정부는 의도적으로 단기 수익보다는 장기 진전에 정책 초점을 맞춰왔습니다. 따라서 저는 총리가 이끄는 인공지능 국가 위원회가 동일한 기초 위에서 계획과 이니셔티브를 수립할 것으로 믿습니다.

실제로, 우리의 체계에서 우리는 이미 정부, 노조, 고용주가 장기 목표를 달성하기 위해 긴밀히 협력할 수 있는 능력을 갖추고 있으며, 우리의 노동력이 지식, 기술, 깊은 이해와 실제 적용 결과를 갖춘 상태를 보장합니다.

우리의 삼자 협력 모델은 세 협력 파트너 모두가 수십 년 동안 신뢰, 상호 존중, 동등한 파트너십을 구축했으며, 인공지능 채택의 이 새로운 단계에서 함께 협력하면, 우리의 근로자, 기업, 경제가 새로운 기회를 포착하고 함께 진전할 수 있도록 보장하는 데 도움이 될 것입니다.

제 결론을 맺기 전에, 저는 NTUC 사무총장 황지명 씨가 싱가포르 시장에 맞춘 시장 정보 및 미래 예측 체계를 구축해야 한다는 제안을 지지하고 싶습니다. 우리는 삼자 협력 파트너의 정보, 데이터 포인트, 분석 및 연구에서 통찰력을 도출하여 초기 신호를 감지하고, 대응을 조율하고, 필요한 경우 사전 초기 개입을 제공하는 것이 얼마나 유용할 수 있는지 이해할 수 있습니다.

그렇기는 하지만, 우리 근로자의 재교육을 지원하고 실업을 방지하기 위해 다양한 역할로 전환하는 것이 중요하지만, 우리는 또한 동일한 체계의 정보를 사용하여 정부가 어떻게 인공지능 스타트업을 장려하여 우리의 노동력을 위한 새로운 일자리 기회를 창출할 수 있는지를 파악할 수 있는 가능성을 탐색해야 합니다. 예를 들어, 중국의 인공지능 영화 제작 스타트업이 장려와 재정 지원을 받았다고 보도되었습니다. 그들이 마이크로 드라마나 수직 화면 드라마라는 새로운 엔터테인먼트 형식을 개척했고, 이것이 전 세계에서 파문을 일으켰다고 보도되었습니다.

선생님, 인공지능을 싱가포르 경제 발전의 다음 단계로 삼으려면, 우리는 단순히 우리 경제를 개조하는 것뿐만 아니라 모든 근로자와 모든 싱가포르인의 삶을 개선하는 변신을 이루어야 합니다. 부의장님, 저는 본 동의를 지지합니다.

부의장: Patrick Tay 씨

오후 5시 20분 Patrick Tay Teck Guan 씨(선봉 구역): 부의장님, 저는 본 동의를 지지하기 위해 일어섭니다. 본 동의를 지지하기 위해 현장에 계신 의회의 NTUC 형제자매분들께 감사드립니다.

PME(전문가, 경리, 행정인력)와 같은 지식 근로자는 이전에 주로 기층 직원에게 영향을 미쳤던 자동화 물결과 달리 인공지능에 의해 극도로 영향을 받기 쉽습니다. 우리의 많은 중산층 PME는 중간층에 끼어 있거나 보호가 불충분한 집단에 속합니다. 그들은 임원처럼 행동하도록 기대되지만 기층 직원만큼 보호받지 않으면서 동시에 외국인 PME로부터의 치열한 경쟁에 직면해 있습니다. 직업 중반의 PME는 더 이상 젊은이들과 부양할 수 있는 사람들 사이에서 끼어 있으며, 실업을 감당할 수 없습니다. 그러나 수입이 높고 나이가 더 많다는 이유로 정리해고될 때, 종종 새 일자리를 찾는 데 훨씬 더 오래 걸리며, 일반적으로 임금 감소의 대가를 치러야 합니다.

우리는 PME가 특권적 지위와 적응 능력을 가지고 있으며, 기술을 향상시키기 위해 주도적으로 책임을 떠맡을 수 있는 자원을 가지고 있고, 또한 좌절에 대처할 능력이 있다고 가정합니다. 이러한 가정은 더 이상 성립하지 않습니다. 인공지능은 모든 PME 부문과 모든 수준에서 업무 업무를 강화하고 파괴할 것입니다. 우리는 인공지능이 새로운 기회와 공동 번영을 창출할 수 있는 잠재력이 있지만, 특히 인공지능 채택 경쟁에서 광범위한 중산층에 대한 보호 조치가 무시된 경우 부의 권력을 정점에 집중시켜 불평등을 심화시킬 수 있는 변혁적 기술임을 인식해야 합니다.

이를 위해 저는 인공지능에 대한 싱가포르의 정책은 인간 중심이어야 하며, 인공지능으로 추동되는 성장은 근로자 중심이어야 한다고 주장합니다. 이는 저가 「3E」라고 부르는 것에 대한 약속을 의미합니다. 「3E」는 공평한 성장, 강화된 보호, 그리고 참여하는 노동력입니다.

첫 번째 「E」는 공평한 성장입니다. 우리가 인공지능으로 구동되는 무고용 성장에 대해 이야기할 때, 이것이 반드시 대규모 실업을 의미하지는 않습니다. 그러나 이는 인공지능으로 인한 수익이 광범위한 중산층으로 흘러가지 않을 수 있음을 의미할 수 있습니다. 올해 초 경제 발전청(EDB)은 예상되는 일자리 창출 수가 15,700으로 감소했다고 발표했는데, 이는 최소 20년 만에 가장 낮은 수치이며, 유치된 투자는 전년도보다 많았습니다. 이는 우리가 무고용 성장을 보지 못할 수도 있지만, 더 적은 일자리를 창출하는 성장을 볼 가능성이 높다는 것을 나타냅니다. 구직자들은 더 적은 공석을 놓고 경쟁할 수 있으며, 미취업이 상승할 수 있고, 임금이 정체될 수 있습니다. 이전과 비교하여 젊은 졸업생은 정규직 고용을 확보하는 데 더 큰 도전에 직면할 수 있습니다.

전 세계적으로, 우리는 특히 기술 부문의 많은 기업이 인공지능을 이유로 대규모 정리해고를 발표하는 것을 이미 보았습니다.

공평한 성장은 인공지능으로 구동되는 성장의 수익을 근로자와 공유하는 것을 의미하며, 이는 더 높은 임금, 복리후생, 그리고 고용 전망을 포함합니다. 시작으로, 우리는 정리해고 전 통지, 노조가 업계 규범에 따라 정리해고 복리후생을 협상할 수 있도록 지원, 그리고 인공지능 보조금 장려 조치(고용주가 인공지능이 인수한 업무를 담당하는 근로자를 의미 있게 재배치하기 위해 기울인 노력을 증명하도록 요구)와 같은 공정하고 책임 있는 정리해고의 기준을 높여야 합니다.

싱가포르가 세계 최고의 인공지능 인재를 우리 국가로 끌어들이기 위해 노력하면서, 우리는 또한 이것이 우리의 싱가포르 핵심을 구축하고 강화한다는 것을 보장해야 합니다. 저는 정부가 능력 이전 프로그램과 같은 프로그램을 통해 상호성을 장려하여 지식과 전문 기술이 우리의 지역 중소기업으로 흘러가도록 할 것을 요청합니다. 동시에, 정부는 해외 시장 침수 프로그램과 같은 프로그램을 통해 지역 인공지능 인재에 투자할 수도 있으며, 이를 통해 해외 최고의 인공지능 기업에서 훈련 인턴십을 위해 지역 인공지능 인재를 보낼 수 있습니다. 글로벌 전문성 도입과 우리 자신의 글로벌 인재 파이프라인 개발은 같은 동전의 양면입니다. 둘 다 우리의 지역 노동력의 능력을 심화시킵니다.

두 번째 「E」는 강화된 보호입니다. 인공지능으로의 전환에서, 불가피하게 일부 근로자가 영향을 받을 것입니다. 우리는 그들을 방치할 수 없습니다. 그들은 직업 지도, 재정 지원, 그리고 더 강하게 반등할 기회가 필요합니다. 저는 정부가 구직자 지원 계획을 도입한 것에 감사드립니다. 이 계획은 비자발적 실업 근로자가 훈련을 받거나 다음 일자리를 찾는 동안 최대 6개월의 과도 지원으로부터 혜택을 받을 수 있도록 합니다.

구직자 지원 계획의 소득 한계는 현재 5,000달러(중앙공적기금 제외)로 설정되어 있으며, 이는 지역 PME의 20% 미만을 커버할 수 있습니다. 저는 정부가 이 한계를 현재 2025년 기준 8,400달러인 지역 PME의 중위 소득으로 올릴 것을 검토하기를 원하거나, 영향을 받는 PME의 필요를 충족시키기 위한 다른 적절한 동등한 방안을 검토할 것을 원합니다. 마찬가지로, 정부는 또한 HDB 주택 대출을 소유한 사람들이 특히 그들이 저당금을 지불할 수 없을 때 최대 6개월 동안 상환을 연기하도록 허용할 수도 있으며, 이는 그들의 즉각적인 현금 흐름 필요를 완화시킵니다.

싱가포르는 신중하게 생각되고 틀이 잡힌 인공지능 거버넌스 접근 방식을 취했습니다. 우리는 뒤처지지 않았습니다. 우리는 신중하게 진전하고 있습니다. 정보 미디어 발전청의 인공지능 거버넌스 프레임워크, 사이버보안청의 대리 인공지능 시스템 보호를 위한 보충 의견, 그리고 자발적 테스트 도구 키트를 통해, 우리는 혁신과 책임 있는 채택을 장려했습니다.

그러나 인공지능이 의사 결정을 보조하는 것에서 의사 결정을 내리는 것으로, 채용, 승진, 구조 조정을 포함하여 변함에 따라, 우리는 발걸음을 맞춰야 합니다. 다른 선진 경제들은 이미 고용 관련 인공지능을 「높은 위험」으로 명확히 분류하는 조치를 선도했습니다.

이것은 근로자에게 의미가 있습니다. 채용 인공지능이 장애인 지원자를 자동으로 더 낮게 순위를 매길 것인가? 인사부가 구조 조정 중에 누가 남을지 누가 떠날지를 선별하기 위해 인공지능 도구에 의존한다면, 결과가 불공평해 보일 때 근로자는 어떤 구제 수단이 있는가? 이러한 상황에서 누가 책임을 져야 하는가 — 인사 팀, 인공지능 도구를 구매한 고용주, 또는 도구를 개발한 개발자?

이러한 우려는 가정적인 것이 아닙니다. 싱가포르과학기술설계대학(SUTD)과 GovTech의 공동 연구에 따르면, 대규모 언어 모델은 취미와 자원봉사 등의 기타 데이터 포인트로부터 이력서가 익명 처리되었더라도 지원자의 성별 같은 개인 특성을 신뢰할 수 있게 추론할 수 있습니다.

우리는 「직장 공정성 법안」을 통과시킨 것이 다행입니다. 그 원칙—즉, 채용 결정이 공정하고 능력에 기반해야 하며, 모든 근로자가 공정한 좋은 일자리의 기회를 얻을 권리가 있다는 원칙—이 인간이 내린 결정이든 알고리즘이 내린 결정이든 상관없이 적용되어야 합니다.

그러나 이러한 원칙들이 기술 중립적이지만, 현재의 반차별 조치는 인공지능이 내린 결정에 이를 어떻게 적용할 것인지에 대해 명확히 다루지 않고 있습니다. 인공지능의 적용이 가속화됨에 따라 고용주는 책임 있는 사용이 무엇인지 명확히 해야 하고, 근로자는 기존의 보호 조치가 인공지능 지원 직장으로 진입할 때에도 여전히 적용되는지 확인해야 합니다. 우리는 혁신을 질식시키는 규제가 아닌 명확하고 실질적인 삼자 지침을 통해 이 격차를 좁혀야 하며, 이를 통해 공정하고 공평한 전환을 보장해야 합니다. 싱가포르의 강점은 우리의 삼자 전통이며, 우리는 이를 활용해야 합니다.

이를 위해 정부가 다음 사항들을 고려해 주기를 요청합니다. 첫째, 고용 관련 인공지능을 도입하는 고용주는 영향의 정도에 적절한 위험 평가를 수행하도록 지도받아야 하며, 의미 있는 인간 감시를 보장해야 합니다. 둘째, 인사 전문가는 인공지능을 책임감 있게 사용하고 편견을 식별하기 위한 교육 및 자체 평가 도구로 지원받아야 합니다. 데이터 거버넌스와 사이버보안에 관여하는 담당관들도 기업 데이터와 통합된 인공지능을 도입하는 회사들이 점점 늘어남에 따라 이 빠르게 발전하는 분야에서 기술과 지식을 업데이트할 수 있습니다. 셋째, 근로자에게 투명성을 제공해야 합니다. 그들은 자신의 결정에 영향을 미치는 곳에 인공지능이 어디에서 사용되고 있는지, 어떤 보호 조치가 시행되고 있는지, 그리고 기존의 구제 수단이 어떻게 적용되는지를 알아야 합니다. 넷째, 우리는 근원에서부터 시작하여 인공지능 공급업체 및 개발자와 협력하여 기반 소프트웨어가 우리의 직장에 도달하기 전에 공정성과 투명성의 기본 원칙을 준수하도록 해야 합니다. 국제노동기구(ILO)는 이미 이 여정을 시작했으며, 우리의 삼자 전통을 바탕으로 싱가포르는 이 분야의 선구자가 될 수 있습니다.

세 번째이자 마지막 「E」, 즉 책임감 있는 노동력입니다. 근로자가 인공지능을 활용하고 인공지능을 그들의 업무 흐름에 통합하는 방법을 파악해야 하며, 그 반대가 아닙니다. 결국, 조직은 인공지능만으로는 운영될 수 없으며 근로자의 참여가 필수적입니다. 단순히 하향식으로 인공지능을 강제로 추진하는 것은 효과가 없을 것이며, 심지어 저항과 매몰 비용을 초래할 수도 있습니다. 근로자는 최종 사용자이자 자신의 업무 흐름에서의 전문가입니다. 그들은 인공지능이 어디에서 가치를 더하고 어디에서 부족한지를 알고 있습니다. 인공지능을 제대로 작동하게 하고 싶다면 그 일을 하는 사람에게 물어봐야 합니다.

우리는 이미 입증된 메커니즘을 가지고 있습니다——우리 전국노동조합총연맹(NTUC)의 CTC입니다. CTC는 회사 수준에서 관리부, 노조, 근로자를 한 자리에 모아 함께 전환 계획을 설계하며, 기술 도입을 업무 재설계, 기술 향상 및 더 높은 임금과 연계시킵니다.

제가 한 가지 예를 들어보겠습니다. 이는 총리가 5월 1일 집회에서 공유한 예입니다. 탄톡셍 병원(TTSH)에서 의료서비스직원공회(HSEU)는 관리부와 CTC를 통해 협력하여 여러 근무 패턴을 처리할 수 있는 지능형 근무 일정 시스템을 출범시켰으며, 이 시스템은 근무 일정 시간을 90분 이상에서 15분 미만으로 단축시켰으므로 간호 관리자가 다른 핵심 업무에 더 많은 시간을 할애할 수 있게 되었습니다.

시니어 등록간호사 양리안(Lilian Teng)은 현재 69세이며 탄톡셍 병원에서 19년간 근무해 왔으며, 그녀는 간단히 다음과 같이 말했습니다: 「기술이 업무의 신체적 요구를 낮춤에 따라 자신이 건강을 유지하는 한 자신은 계속해서 효과적으로 일할 수 있습니다.」이것이 책임감 있는 노동력의 모습입니다.

하지만 회사 수준의 노력만으로는 충분하지 않습니다. 삼자 고용 위원회가 설립됨에 따라 정부, 고용주, 노조는 이제 산업 전환을 조율할 수 있으며, 근로자 중심으로, 인공지능 교육, 직위 재설계 및 전환 지원이 기층에서 형성되어 하향식 결정만이 아니도록 보장할 수 있습니다.

무엇보다 중요한 것은, 삼자 고용 위원회가 CTC 생태계를 업그레이드할 수 있다는 것입니다. 이를 통해 범위를 대규모 고용주에서 전환에 대응할 자원이 부족할 수 있는 중소기업으로 확장할 수 있습니다. CTC는 회사 수준에서 근로자와 협력합니다. 삼자 고용 위원회는 국가 수준에서 이를 수행할 것입니다. 그들은 함께 인공지능 전환이 우리의 근로자에게 강요되는 것이 아니라 그들과 함께 수행되도록 보장합니다. 중국어로, 의장님.

(만다린어로): [원문 연설을 참조하십시오.] 부의장님, 인공지능이 이미 도래했습니다——그리고 빠르게 진전되고 있습니다. 그러나 우리는 반드시 질문해야 합니다: 인공지능이 부를 창출할 때, 그 부는 누구의 주머니로 흘러들어갑니까? 저는 세 가지를 제시합니다.

첫째, 공평하게 케이크를 나누기입니다. 인공지능은 부를 창출하지만, 이 부는 고용주에게만 흘러가서는 안 됩니다. 근로자가 케이크를 굽는 것을 도왔으므로 그들도 한 몫을 받아야 합니다.

둘째, 일자리를 잃으면 사람들을 방치할 수 없습니다. 구직자 지원의 자격 기준을 확대할 수 있으므로 더 많은 PME가 혜택을 받고 더 큰 보호를 얻을 수 있습니다. 우리는 미리 준비해야 합니다——폭풍이 오기 전에 준비해야 합니다.

셋째, 함께 이 길을 가는 것입니다. 인공지능 전환은 고용주만이 결정할 수 없습니다. 속담에 말하듯이, 세 명의 평범한 사람의 지혜가 한 명의 현인을 능가할 수 있습니다. 삼자 파트너, 노조, 고용주가 함께 노력해야 우리가 멀리, 안정적으로, 빠르게 나아갈 수 있습니다.

공평하게 케이크를 나누고 함께 앞으로 나아가기. 이것이 모든 싱가포르 국민을 위한 인공지능의 미래입니다——국민 중심의 미래입니다.

(영어로): 결론적으로, 인공지능이 양날의 검이라는 말이 많이 있어왔습니다. 이 비유는 과도하게 사용되었지만 거짓이 아닙니다.

인공지능이 광범위한 중산층에 미치는 영향은 그것이 「백년에 한 번 오는 기술」이면서 동시에 이익을 인공지능을 통제하는 사람들의 손에 집중시키고 인공지능을 설계, 구현, 구축하는 데 도움을 준 근로자들이 대체되도록 하는 백년에 한 번의 분화력이 될 수 있다는 의미입니다.

공정한 성장, 강화된 보호, 충분히 참여하는 노동력. 이 세 가지 원칙이 우리를 인도해야 합니다. 우리가 공정성, 복원력, 그리고 모두를 위한 기회 창출의 틀 안에서 인공지능 전환에 있어 인공지능을 하나의 조력자로 확립하기를 희망한다면 말입니다. 왜냐하면 모든 근로자가 중요하기 때문입니다. 부의장님, 저는 본 동의안을 지지합니다.

부의장님: 정무부장관 Jasmin Lau

오후 5시 34분 디지털개발정보부(MDDI) 정무부장관 (라우 자신 여사): 부의장님, 저는 오늘 의원들의 의견을 진지하게 경청했습니다. 의회 내에서 인공지능이 우리 근로자에게 미치는 영향에 대해 진지한 우려를 널리 표현하고 있습니다. 이러한 우려는 실제입니다. 정부도 여러분과 마찬가지로 이러한 우려를 가지고 있습니다.

우리는 인공지능의 발전을 늦출 수 없습니다. 하지만 우리는 그 결과를 운명에 맡기지 않을 것입니다. 우리는 여기서 번영을 거두는 회사와 이를 위해 노력하는 근로자 사이에 다른 협의를 도출하기 위해 노력할 것입니다.

싱가포르에서 운영과 성장으로부터 이익을 얻는 회사들에게, 우리는 근로자가 공정한 협의를 얻기를 기대합니다. 단순히 말로만 그치는 것이 아니라 업무 설계, 인원 교육, 그리고 이익 공유 방식에 반영되어야 합니다. 공공 자원과 정책이 사업 전환을 지원하는 데 사용되는 곳에서, 우리는 회사가 근로자를 위해 명확하고 의미 있는 성과를 전달하기를 기대합니다.

디지털개발정보부(MDDI)와 교육부(MOE)와의 다양한 대화와 협력, 그리고 경제 전략 검토를 통해, 동일한 우려가 반복적으로 제기되었습니다. 제 일자리가 5년 후에도 존재할까요? 인공지능이 불평등을 악화시켜 취약 계층이 뒤처질까요? 인공지능이 회사의 생산성을 높였다면 근로자가 이러한 이익을 공유할 수 있을까요?

이러한 우려는 부당하지 않습니다. 이러한 우려는 열심히 일해 왔고, 수년간 기술과 경험을 축적해 온, 그리고 지금 자신들의 발 아래 땅이 변화하고 있음을 느끼는 사람들에게서 비롯됩니다. 저는 이러한 질문들을 차례로 답변하겠습니다.

첫째, 오늘날의 일자리가 계속 존재할지에 대해서입니다. 솔직하게 말씀드리겠습니다. 일부 직위는 상당한 변화를 겪을 것입니다. 동일한 단계를 반복하는 것에 기반한 직위들이 가장 쉽게 영향을 받을 것입니다. 이것이 이러한 일을 하는 사람들의 가치에 대한 판단은 아닙니다. 이것은 우리 정부와 고용주에게 보내는 신호입니다. 즉, 우리는 지금 조치를 취해야 하며, 파괴가 온 후에 조치를 취할 때까지 기다릴 수 없습니다. 우리는 조치를 취할 것입니다.

그러나 AI는 단순한 일자리 대체의 기술 진전이 아닙니다. 동시에 그것은 완전히 새로운 작업 방식과 이전에 존재하지 않았던 새로운 유형의 직위를 개척하고 있습니다.

일부 학자들은 AI를 「발명을 발명하는 발명」이라고 설명합니다. 그것은 해결할 수 있는 문제의 범위, 구축할 수 있는 제품, 그리고 우리가 만들 수 있는 산업을 확대합니다. 싱가포르의 작은 생명공학 팀이 수행할 수 있는 실험은 수십 년 전에는 국가 수준의 실험실이 필요했을 것입니다. 단독 창업자가 출시할 수 있는 소프트웨어는 3년 전에는 백 명 규모의 회사가 필요했을 것입니다.

따라서 경쟁이 심화되었지만 전선도 확장되었습니다. 이것이 고급 의회 비서 Goh Hanyan과 제가 공동 주재하는 경제 전략 검토 위원회가 새로운 영역을 식별하는 데 초점을 맞추는 이유입니다. 이를 통해 싱가포르는 인공지능을 활용하여 진정한 경쟁 우위를 구축할 수 있습니다. 총리의 국가 인공지능 위원회가 이 작업을 진행할 것입니다.

의원들이 인공지능이 일상적이고 분석적 업무를 자동화하기 때문에 인공지능이 중소기업에 미치는 영향을 지적했습니다. 경제 전략 검토 팀은 이를 인식하고 있으며, 이것이 기업과 직원이 변화에 적극적으로 대응하도록 지원하는 것이 국무부장관 Goh Pei Ming과 국무부장관 Desmond Choo가 주재하는 위원회의 초점이 된 이유입니다.

실업 근로자의 경우, 위원회는 정부, 고용주, 노조가 어떻게 더 적시에 도움을 제공할 수 있는지를 연구했습니다. 우리가 중기 업데이트에서 언급했듯이, 경제 전략 검토는 Ng Chee Meng 씨가 제시한 더 일찍 해고 통보를 장려하는 방법을 연구하고 있습니다.

중소기업(PME)과 관련하여 구체적으로, 위원회는 이들이 더 큰 고용 불확실성에 직면할 수 있음을 인식하고 있으며, 보다 표적화된 지원을 제공할 것을 권장할 것입니다. 여기에는 Patrick Tay 님이 제안하신 바와 같이 「구직자지원계획」(Jobseeker Support Scheme) 강화를 검토하는 것과, 민간 부문의 전문 지식을 활용하여 해당 집단에 대한 배치 지원을 강화하는 것이 포함됩니다.

실직 위험에 직면한 근로자들을 위해, 「경제전략검토」는 그들이 더 탄력적이고 수요가 높은 직위로 전환하도록 돕기 위한 실질적인 방법들을 권장할 것입니다. 우리는 노동력 수요가 지속적이고 인공지능으로 인한 실직 위험이 낮은 산업을 파악하고, 이들 산업의 노조와 고용주들과 협력하여 전환 중인 근로자들을 위한 명확하고 지원받는 진입 지점을 창출할 것입니다. 우리는 이러한 경로들을 단순히 가시적인 것이 아니라 실행 가능하게 만들어야 합니다.

예를 들어, 일상적인 행정 업무에 종사하는 중기 경력 근로자, 예를 들어 데이터 입력이나 고객 서비스에 종사하는 근로자는 인공지능에 의한 대체를 우려할 수 있습니다. 직무 편의화 및 재교육 지원의 도움으로, 해당 근로자는 기존 기술을 바탕으로 구축된 직위를 보유한 산업으로 전환할 수 있어야 합니다. 예를 들어, 해당 근로자는 의료보건 관리의 인접한 직위를 탐색할 수 있습니다. 인구 증가와 의료보건 수요 증가로 인해, 우리는 여기에서 강력한 수요를 보고 있으며, 의료보건은 중단에 대한 저항력이 더 강한 독특한 인간 기술을 필요로 합니다.

이 모든 것은 단순한 교과 과정만을 필요로 하지 않습니다. 이는 근로자들이 전환 기간 동안 뒤처지지 않도록 고용주, 노조, 훈련 제공자 및 배치 지원이 긴밀하게 협력할 것을 필요로 합니다.

세계에서 이러한 전환에 대한 모든 답변을 가지고 있는 정부는 없으며, 나는 이와 반대를 주장하는 어떤 정부에 대해서도 조심스러울 것입니다. 싱가포르가 약속할 수 있는 것은 다음과 같습니다: 우리는 완벽한 해결책을 기다린 후에 행동하지 않을 것입니다. 우리는 지금 시작하고 진행하는 과정에서 우리의 노력을 조정할 것입니다.

둘째, 불평등에 관해서입니다. 의원들의 우려는 타당합니다. 능력을 증폭시킬 수 있는 기술은 또한 빠르게 적응하는 자들과 따라잡기 위해 노력하는 자들 사이의 격차를 확대할 수 있습니다. Mark Lee 님이 지적하신 바와 같이, 우리가 직면한 일부 위험은 생산성 향상이 이미 앞서있는 사람들에게 더 많이 흘러가고, 직업 사다리의 하단이 침식에 직면할 수 있다는 것입니다.

우리의 대응은 기준선을 높이고 진입을 확대하는 것입니다. 이는 더 일찍 시작하는 것을 의미합니다: 우리 학교에 인공지능 문해력을 구축하여, 단지 자원에 접근할 기회가 있는 학생들뿐만 아니라 모든 학생들이 인공지능에 대해 자신감을 가질 수 있도록 합니다.

현재, 모든 공업 및 기술 교육 학원(ITE) 및 이공 계열 학생들은 이미 그들의 교과 과정의 일부로 인공지능 문해력을 배우고 있으며, 우리는 이제 인공지능 문해력과 안전한 인공지능 도구들을 초등학교 및 중학교 교실로 가져오고 있습니다. 이는 모든 학생이 그들의 경제적 배경에 관계없이 인공지능에 대해 안전하게 배울 수 있다는 것을 의미합니다. 그들은 또한 인공지능이 그들의 학습에 어떻게 이로울 수 있는지 배울 수 있으며, 예를 들어 그들의 생각을 다듬는 데 도움을 주고, 그들은 또한 인공지능을 언제 사용하지 말아야 하는지 배웁니다.

Desmond 장관이 오늘 초반에 지적하신 바와 같이, 우리는 강력한 가정 또는 부모의 감독 및 지원이 부족할 수 있는 학생들을 지원하기로 약속하고 있습니다. 학교의 인공지능 문해력이 그들에게 좋고 견고한 기초를 제공할 것이지만, 우리는 계속해서 커뮤니티 및 자조 단체와의 파트너십을 발전시켜 학교 외부의 감독 및 지원이 계속되도록 해야 합니다.

학습은 졸업 후에도 계속되어야 합니다. 2026년 하반기부터 시작하여, 우리의 모든 고등교육기관(IHL)은 그들의 동문들에게 정선된 인공지능 관련 과정을 제공할 것이며, 상당한 할인과 함께 1년간의 기간 동안 제공될 것입니다.

이미 노동력 대열에 있는 근로자들을 위해, 정선된 인공지능 훈련 과정을 완료한 싱가포르 인들은 6개월간 고급 인공지능 도구에 대한 무료 접근을 받을 것입니다. 우리는 채택 및 사용 현황을 추적하여 더 많은 작업이 필요한지 확인할 것입니다.

모든 싱가포르 인은 그들의 출발점이 무엇이든 인공지능 도구를 시도해보고 숙련도를 구축할 기회를 가져야 합니다.

세 번째 문제는 가장 어렵고 가장 중요한 문제입니다. 근로자들이 수익을 공유할 것인가? 우리는 명확히 말해야 합니다: 이것은 자동으로 일어나지 않을 것입니다. 기술 자체만으로는 매우 불균형한 결과를 초래할 것입니다. 이것이 이것이 단순한 시장 문제가 아닌 이유입니다. 이것은 우리가 경제에서 규범과 기대를 어떻게 형성할 것인가 하는 문제입니다. 따라서 우리의 기대를 명확히 말씀드리겠습니다.

인공지능으로부터 이익을 얻는 기업들은 단순히 기술뿐만 아니라 그들의 인력에 투자해야 합니다. 이는 가능한 한 새로운 근로자를 고용하기보다는 기존 근로자를 훈련시키는 것을 의미합니다. 이는 직원들이 최첨단 인공지능 도구를 사용할 수 있는 경로를 촉진하고, 실습 커뮤니티를 만들며, 학습과 기술 향상을 장려하는 것을 의미합니다.

이는 또한 Yeo Wan Ling 여사가 제안하신 바와 같이 근로자들과 긴밀하게 협의한 상황에서 업무를 재설계하는 것을 의미하며, 사람들이 인공지능과 함께 일하고 판단력, 배경 및 경험을 사용할 수 있도록 하며, 단순히 근로자를 줄여야 할 비용으로 보지 않도록 합니다. 직위가 실제로 변경되거나 소실될 때, 이는 감원에 의존하기 전에 조직 내에서 근로자를 재배치하고 재교육하기 위해 진지한 노력을 기울이는 것을 의미합니다.

우리는 단순히 우리의 기업들에게 국가 봉사를 요구하고 있지 않습니다. 우리가 그들에게 요구하는 것은 그들 자신의 장기적 이익에 있는 것입니다. 인공지능 시대에 인간의 직관과 직관력이 여전히 핵심입니다. 우리 모두는 인공지능을 사용할 때 우리가 그것을 안내해야 한다는 것을 알고 있습니다. 우리가 출력을 반복적으로 다듬을 때, 올바른 질문을 제시하고 판단력을 적용합니다.

이는 일회성이 아닙니다. 당신이 당신의 조직 배경을 이해하는 사람들을 개발하지 않고 이러한 지식을 사용하여 당신의 인공지능 시스템을 강화하지 않으면, 당신은 장래에 매우 얕고 공심한 회사를 남겨두게 될 것입니다. 만약 여기의 기업들이 인공지능으로 인간을 완전히 대체한다면, 그들은 장래에 인공지능이 모든 기업에 사용 가능하기 때문에 자신들이 경쟁 우위를 갖지 않고 있음을 발견하게 될 것입니다. 그들은 또한 자신들이 인공지능 기업들의 조종을 받고 있음을 발견하게 될 것입니다. 따라서, 우리의 목표는 장기적으로 우리의 기업들이 지속 가능한 성장을 위해 최선의 방식으로 배치될 수 있는 방법을 찾는 것입니다.

Saktiandi Supaat 님은 인공지능의 채택을 저해하지 않을 균형 잡힌 규제 접근 방식의 필요성을 제시했습니다. 사실, 우리는 입법을 통해 좋은 결과를 얻으려고 하지 않을 것입니다. 이것은 싱가포르의 주요 접근 방식이 아니었습니다. 그러나 우리는 마찬가지로 「자발적」이 「실제 과정에서 선택적」을 의미할 수 없다는 것을 명확합니다.

공공 자원이 배치되는 곳에서, 우리는 근로자 결과를 요구할 것입니다. 우리는 이러한 기대를 충족하기 위해 기업들과 협력할 것입니다. 지속적인 격차가 존재한다면, 우리는 우리의 지원이 어떻게 적용되는지 검토할 것입니다. 우리는 삼자 파트너들과 이를 공정하고 효과적으로 수행하는 방법을 논의할 것이며, 기업들이 훈련, 업무 재설계, 재배치 및 배치에 투자하도록 장려합니다.

우리가 잘 한다면, 우리는 인공지능 시대에 좋은 일자리를 창출하고 유지할 수 있을 것입니다. 좋은 일자리는 단순히 존재하는 일자리가 아닙니다. 이것은 근로자들의 진전을 허용하는 일자리입니다. 이는 기술이 가져온 생산성 향상을 반영하여 공정하게 지불되어야 합니다. 이는 여전히 관련성 있는 기술을 구축해야 하며, 정기적인 현장 훈련의 일부로 포함되어, 근로자들이 자동화로 쉽게 대체될 수 있는 작업에 갇히지 않도록 해야 합니다. 이는 근로자들에게 존엄성과 대행권의 감각을 부여해야 하며, 그들의 역할을 단순히 기계 생성 지시를 따르는 것으로 축소하지 않아야 합니다.

우리는 강력한 약속이 있을 때 이것이 가능함을 이미 보았습니다. PSA에서, 인공지능과 자동화는 기록적인 화물량 달성을 도왔습니다. 동시에, 해당 회사는 2,000명 이상의 근로자에 대한 재교육을 실시하고 고숙련 직위로 재배치했습니다. 그들은 계속해서 경쟁사보다 빠른 속도로 성장하고 있기 때문에 수천 명의 더 많은 직원을 고용하고 있습니다.

Andre Low 님에 대해, 저는 말씀드리겠습니다: 자동화와 증강은 상호 배타적이지 않습니다. 한 근로자를 보호하는 것은 반복적이고 육체적으로 요구되는 많은 작업을 의도적으로 자동화하고 동일한 근로자의 기술을 업그레이드하는 것을 의미할 수 있으므로, 기술이 그가 더 높은 가치의 역할을 맡을 때 그의 능력을 증강할 수 있습니다.

더 작은 기업들도 그들의 역할을 수행하고 있습니다. 우리의 지역 전당포 Maxi-Cash를 예로 들어보겠습니다. 과거에는 보석을 거래하기를 원하는 고객이 판매 고문과 상호 작용하고, 판매 고문은 보석의 진정성을 평가하기 위해 그들의 사건을 평가자에게 전달할 것입니다. Maxi-Cash는 25명의 판매 고문을 재교육하여 인공지능 기반 인증 시스템을 사용하도록 함으로써 이 과정을 강화했으며, 이 시스템은 단 5초 내에 보석의 구성을 정확하게 평가할 수 있습니다. 이제 이러한 판매 고문들은 기존 평가자 풀을 보완하고, 그들의 업무 부하를 경감시키며 고객 대기 시간을 줄일 수 있습니다. 이것은 우리가 싱가포르에서 예외가 아닌 상례로 보기를 원하는 책임 있는 전환입니다.

부의장님, 저는 오늘 의회에서 양측 의원들이 공유한 많은 제안과 의견을 진지하게 경청했습니다. 우리는 구체적인 정책 사상이나 특정 조치가 어떻게 설계되고, 자금이 조달되고, 순서가 정해져야 할지에 대해 다를 수 있습니다. 이것은 민주적 토론의 본질이며, 이는 매우 건강합니다.

그러나 저는 이 의회에서 하나의 기본 원칙에 대해 광범위한 합의가 있다고 믿습니다: 성장과 진전의 수익은 모든 싱가포르 인들과 공정하고 광범위하게 공유되어야 합니다. 이것은 정당이나 이념 문제여야 하지 않습니다. 이것은 우리가 싱가포르 인으로서 함께 지켜야 할 원칙입니다.

따라서 명확히 말씀드리겠습니다. 만약 싱가포르가 우리의 인공지능 야심에서 성공한다면 - 그리고 우리는 성공이 자동적이라고 가정해서는 절대 안 됩니다. 왜냐하면 그것은 지속적인 노력, 어려운 선택, 조정이 필요하고, 아마도 약간의 행운도 필요할 것이기 때문입니다. 그러나 만약 우리가 성공한다면, 정부는 수익이 광범위하게 공유되도록 보장할 것입니다.

수익은 단지 이미 자본, 우위 또는 접근 권한을 가진 사람들에게만 흘러가서는 안 됩니다. 그들은 더 나은 임금, 더 나은 기회 및 모든 싱가포르 인들의 더 큰 보안으로 전환되어야 합니다. 근로자들에 대한 최선의 보호는 단순히 중단 후의 재분배만이 아닙니다. 그것은 처음부터 어떻게 수익을 창출하고 공유할 것인지를 형성하고, 싱가포르 근로자들이 인공지능 경제에서 대행권을 유지하도록 보장하는 것입니다.

이 정부는 싱가포르의 수십 년 발전 과정에서 이러한 성과를 달성할 수 있었습니다. 우리는 이 인공지능 전환에 대응할 때 계속 그렇게 할 것을 결심하고 있습니다. 우리의 정책은 절대 정적이지 않았습니다. 상황이 변함에 따라, 우리는 지속적으로 그들을 조정하고, 새로 고쳐 그리고 강화했습니다. 이러한 규율은 계속될 것입니다.

궁극적으로, 모든 싱가포르 인은 싱가포르가 구축한 것을 보고 「나는 이 진전에서 이해관계를 가지고 있습니다. 나는 이 성장에서 몫을 가지고 있습니다. 이 미래는 또한 나와 내 가족에게도 속합니다.」라고 말할 수 있어야 합니다.

이러한 공동의 약속은 또한 이 전환에 대한 싱가포르의 접근 방식을 독특하게 만드는 이유이기도 합니다. 우리의 힘은 단순한 기술만이 아닙니다. 이것은 우리가 정부, 기업 및 노조를 넘어 협력하는 방식입니다.

이 토론을 시청하고 계신 근로자 여러분께 직접 말씀드리겠습니다. 정부는 여러분의 편에 있으며, 우리는 중단이 여러분에게 영향을 미치기 전에 미리 조치를 취하고 있습니다. 여러분은 이 모든 것에 혼자가 아닙니다. 우리가 오늘 이 의회에서 한 약속은 곧 여러분에 대한 약속입니다.

우리의 기업 지도자 여러분께: 인공지능은 여러분에게 강력한 새로운 능력을 제공합니다. 하지만 여러분이 이 능력을 어떻게 사용하는지가 여러분 회사의 미래, 그리고 여러분과 함께 회사를 세운 사람들 사이의 관계를 결정할 것입니다. 향후 10년 내에 선도할 회사는 비용을 가장 빠르게 절감하는 회사가 아니라 인간의 판단과 기계의 능력을 결합하여 더욱 강력한 팀을 구축하는 회사입니다.

그러나 저는 또 다른 점을 분명히 하고 싶습니다. 모든 기업이 인공지능을 도입해야 하는 것은 아니며, 모든 추구가 인공지능 변환의 관점에서 봐야 하는 것도 아닙니다. 순전히 인간에 의해 창조된 것은 진정한 가치를 지니며, 인공지능이 더욱 보편화될수록 이 가치는 감소하지 않고 오히려 증가할 수 있습니다.

우리 주변의 모든 것이 자동 생성, 최적화, 확대될 때, 그렇지 않은 것들은 두드러지게 됩니다. 반복할 수 없는 현장 공연과 앙코르. 인간의 손길이 묻어 있는 도자기 사발. 세심한 공예로 준비된 음식이지, 단순한 일관성만이 아닌. 평생을 예술을 갈고닦은 서예가와의 만남.

저는 이러한 것들에 대한 감상이 다시 부활할 것이라고 믿습니다. 싱가포르는 이를 단순히 인정해야 할 뿐만 아니라 포용해야 합니다. 우리의 장인, 공연자, 공예인들은 역조류에 맞서고 있는 것이 아닙니다. 인공지능 생성 콘텐츠로 가득한 세계에서 그들은 정확히 세계가 주목하는 곳에 있을 수 있습니다.

근시적인 과도기를 넘어서, 우리가 반드시 답해야 할 장기적 질문이 있습니다. 우리는 지금 교육 체제에 무엇을 해야 할까요? 우리의 학생들을 미래 세계에 준비시키기 위해서요.

우리는 인공지능이 기계가 잘하는 작업에서 계속 진보할 것임을 받아들여야 합니다. 따라서 우리는 우리를 독특한 인간으로 만드는 것에 더욱 초점을 맞춰야 합니다. 아무도 생각하지 못한 질문을 제기하는 호기심. 훈련 데이터로 예측할 수 없는 방식으로 서로 다른 분야의 사상을 연결하는 창의력. 분위기를 읽고 신뢰를 얻으며 가장 효과적인 해결책이 올바른 해결책이 아닐 수 있음을 아는 공감 능력.

우리는 종종 이를 「소프트 스킬」이라고 부릅니다. 인공지능 시대에는 이들이 우리 국민과 싱가포르의 경쟁 우위의 핵심 가장자리가 될 것입니다. 바로 이 이유로 우리는 우리의 교육 체계를 살펴보고, 학문적 우수성에 항상 적용해온 동일한 엄격함과 의도로 이러한 품질을 발전시키도록 보장할 것입니다.

우리는 우리의 학생들이 인공지능의 지름길에 과도하게 의존하지 않도록 견고한 기초를 계속 구축해야 합니다. 우리의 인간 뇌는 운동이 필요한 근육이며, 진정한 숙달 ──압박 속에서도 견딜 수 있고 인공지능이 단순히 대체할 수 없는 그런 숙달 ──은 열심히 일함, 실습, 깊은 이해로부터 비롯됩니다. 따라서 천 회의 여사가 이에 동의한다는 것을 듣고 있으며, 우리는 우리의 접근 방식을 지지해주신 점에 감사합니다.

하지만 엄격함과 탐구는 대립하지 않습니다. 무언가를 진정으로 숙달한 학생이 바로 그것을 뛰어넘을 자신감을 가진 학생입니다. 그는 더 어려운 질문을 제기하고, 명백한 답이 없는 문제를 받아들이며, 진정으로 자신의 것이 된 관심을 발전시킬 것입니다. 우리가 구축하려고 하는 것은 깊은 학문적 규율을 요구하면서 동시에 광범위한 자유도 요구하는 교육 체계입니다. 단지 우리의 학생들이 둘 다를 가질 자격이 있기 때문만이 아니라, 싱가포르의 미래가 둘 다에 달려 있기 때문입니다.

이것은 우리의 기준을 포기하는 것을 의미하지 않습니다. 이것은 우리가 우수성이라고 생각하는 범위를 확장하는 것을 의미합니다. 예상치 못한 질문을 제기하는 학생, 진정한 관심으로 깊이 있게 무언가를 추구하는 학생, 두 개의 모순되는 관점을 동시에 가지고 각각에 대처할 수 있는 학생 ──이러한 학생은 뒤처진 것이 아닙니다. 우리가 구축하고 있는 세계에서 이러한 학생은 우리 모두의 앞에 있을 수도 있습니다.

우리는 우리의 교육 종사자, 부모, 그리고 젊은 싱가포르인들과 함께 이 일을 하기로 약속합니다. 왜냐하면 우리가 이를 올바르게 해낸다면, 만약 우리가 인공지능뿐만 아니라 깊이 있게 인간다운 세대를 양성한다면, 싱가포르는 단순히 이 과도기를 견뎌낼 것입니다. 우리는 다음 인류 진보 시대가 그 주위에 구축될 사회가 될 것입니다.

부의장님, 우리는 오늘 이 과도기가 무엇을 요구할 것인지에 대해 진실해야 합니다 ──정부, 기업, 근로자에게. 모든 길이 순탄한 것은 아닐 것입니다. 어떤 사람들은 진정한 중단에 직면할 것이며, 누구도 혼자 그것에 직면하지 않도록 보장하는 것이 우리의 책임입니다. 우리는 인공지능을 싱가포르인들을 위해 봉사하도록 할 것입니다. 우리는 경제가 성장함에 따라 근로자들이 그것과 함께 앞으로 나아가도록 보장할 것입니다.

하지만 저는 우리의 주의가 궁극적으로 머물러야 할 곳에서 끝내고 싶습니다 ──우리가 구축하고 있는 세대. 만약 우리가 호기심 많고, 창의력 있고, 깊이 있게 인간다운 싱가포르인들을 양성한다면, 그들은 기계가 제기할 수 없는 질문을 제기하고, 알고리즘이 절대 얻을 수 없는 신뢰를 얻을 수 있습니다. 그러면 우리는 단순히 이 과도기를 관리하는 것이 아닙니다. 우리는 그것 이후의 모습을 정의할 것입니다. 저는 이 동의안을 지지합니다. [박수.]

부의장님: 국무 정무 장관 찬 더 용.

오후 6시 총리실 국무 정무 장관(찬 더 용 씨): 부의장님, 저는 먼저 전국노총 부사무총장으로서의 이해관계를 선언하고, 싱가포르 산업·서비스업 종사자 연합회(SISEU) 집행 비서로서의 이해관계를 선언합니다. 이 직책에서 저는 우리 근로자를 지원하는 데 밀접히 관여하고 있습니다. 오늘 저는 우리의 고령 근로자들을 계속 지원하고, 인공지능 시대의 그들의 우려를 반영하고자 합니다.

먼저 55세 구직자인 푸 여사의 이야기를 나누겠습니다. 그 분은 전국노총의 e2i에 도움을 청했습니다. 20년이 넘는 기간 동안 일한 전직을 떠난 후, 그 분은 구직 과정이 상당히 변했음을 발견했습니다. 이력서 작성도 변했습니다. 이력서는 예전에는 사람이 읽도록 작성되었지만, 오늘날에는 기계가 먼저 선별하는 경우가 많습니다. 직무 지원도 덜 직관적인 디지털 포털로 옮겨갔으며, 그 분 같은 사람이 탐색하기는 더 어렵습니다. 그래서 그 분은 혼란스럽고 불안정하게 느꼈습니다.

푸 여사의 경험은 고령 근로자 중 드물지 않으며, 작업 흐름 변화에 대한 그들의 불안감을 반영합니다. 어떤 사람들에게는 인공지능이 진정한 기회를 제공합니다. 다른 사람들에게는 불확실성과 불안감을 야기합니다. 우리의 많은 고령 근로자들에게 그들의 경험은 세 가지 주요 차이로 형성되며, 제 생각에 우리가 집단적으로 해결하기 위해 노력해야 한다고 봅니다.

첫째는 접근 차이입니다. 싱가포르가 고령자의 접근 차이를 줄이는 데 진전을 이루었지만, 그들 중 스마트폰 소유는 여전히 다른 연령층보다 뒤떨어져 있습니다. 또한 고령자는 인공지능 도구에 대한 접근이 더 제한적일 수 있습니다.

제가 제 조합 SISEU이 개최한 인공지능 워크숍에서 이를 직접 목격했습니다. 약 90명의 조합 지도자가 참석했으며, 평균 연령은 약 53세였습니다. 모두 스마트폰을 사용했지만, 많은 사람들이 처음으로 인공지능 도구를 시도했습니다. 이해할 수 있게도 처음에는 약간의 주저함이 있었습니다. 하지만 간단하고 지도를 받은 사용 사례를 통해 그들은 빠르게 익혔으며, 인공지능을 사용하여 조합의 가정의 날과 회원 행사를 위한 포스터를 생성했습니다. 어떤 사람들은 심지어 가족을 위한 생일과 기념일 배너도 만들었습니다.

회의를 마칠 때 많은 지도자들이 먼저 저에게 와서 이 회의를 즐겼다고 말씀해주셨고, 이제 인공지능 도구를 사용하는 방법을 배우는 것이 그렇게 어렵지 않음을 깨달았습니다. 그들의 유일한 요청은 회의가 더 길기를 바랐고, 슬라이드의 글씨가 더 컸으면 한다는 것이었습니다.

이것은 저를 격려했습니다. 왜냐하면 그것은 문제가 의지 부족에 있지 않고, 접근 기회 부족에 있으며, 어느 정도 그들 중 일부에게는 신뢰감의 문제라는 것을 보여주기 때문입니다. 우리는 신중하게 계획된 맞춤형 인공지능 도구의 접근을 통해 고령자가 학습하고 지식을 높일 시간을 낼 수 있도록 함으로써 이 문제를 극복할 수 있습니다.

둘째, 기술 차이입니다. 우리는 훈련 참여의 차이를 보고 있으며, 인적자원부 2025년 보고서에 따르면, 50~64세 주민의 훈련 참여율은 가장 낮은 44.5%로, 40세 이하의 참여율 약 60%에 비해 떨어져 있습니다.

고령자에게 기술을 업그레이드하고 과정에 참석하며 재기술 교육을 받으라고 말하기는 쉽지만, 실제로 우리는 약속, 지불할 청구서, 제한된 시간과 에너지에 직면했을 때 첫 발을 내딛기는 때로 쉽지 않다는 것을 알고 있습니다. 우리는 그들 중 많은 사람들이 이미 여러 변화와 변환 주기를 겪었으며 피로를 느낄 수 있고, 불확실하며, 심지어 더 많은 훈련의 관련성에 의문을 제기할 수도 있음을 기억해야 합니다.

이러한 우려는 진실합니다. 우리는 적절한 속도로 실용적이고 간결한 모듈을 통해 그들에게 더 쉽게 접근 가능한 훈련을 제공해야 하며, 인공지능을 그들의 직무 기술과 더욱 관련 있게 만들어야 합니다.

셋째는 기회 차이입니다. 고령 근로자가 학습 의지가 있어도 실제 직무에서 인공지능으로부터 혜택을 받을 동일한 기회가 없을 수 있습니다.

경제협력개발기구 2025년 고용 전망에 따르면, 경제협력개발기구 국가에서 실무 학습 기회는 나이가 들어감에 따라 감소하며, 25~29세 성인의 62%가 이러한 기회를 보고했으나 60세 이상의 인구에서는 45%로 감소합니다. 또한 퓨 연구 중심 2025년 보고서에 따르면 직무에서 인공지능을 사용하는 근로자 중 73%는 18~49세이며, 50세 이상은 단 27%입니다.

바로 이 이유로 우리는 고용주와 협력하여 우리의 고령자들이 인공지능 도구를 사용할 기회를 제공하고 그들의 직무에서 생산성 이득을 얻을 수 있도록 해야 합니다. 고령 근로자는 귀중한 경험을 가져오며, 인공지능의 지원으로 이러한 이점은 더욱 증대될 수 있습니다. 저는 이 주제를 이 의회에서 이미 두 번 이상 다루었습니다.

스탠퍼드 디지털 경제 센터의 연구가 이 관점을 지지합니다. 인공지능의 도입 아래에서 미국의 고령 고용이 회복력을 유지해왔으며, 심지어 증가했을 수도 있음을 강조합니다. 고령자가 가져오는 암묵적 경험, 지식, 소프트 스킬이 그들을 인공지능을 통해 생산성을 높일 수 있게 하기 때문입니다.

우리의 고령 근로자 여러분께, 우리는 여러분의 도전을 이해하고 이 과도기에 여러분과 함께 있습니다. 우리와 함께 첫 발을 내디디세요. 과정에 참석하고, 도구를 시도하며, 주변 사람들로부터 배우면, 여러분은 인공지능 경제에서 번성할 수 있습니다.

부의장이신 여러분, 본원에서 현재 심의 중인 동의안은 매우 중요합니다. 이 동의안은 경제 성장이 공정성, 회복탄력성, 모든 국민의 기회를 기반으로 해야 하며 근로자들이 이러한 새로운 기회를 활용하도록 돕겠다는 결의를 강조합니다. 이는 우리의 고령 근로자에게도 마찬가지로 적용되어야 합니다.

NTUC는 인정합니다. 장기적인 영향력은 파트너십 협력 모델을 통해 최선으로 달성되며, 「인공지능 준비 완료 싱가포르」 이니셔티브를 통해 적극적인 조치를 취했습니다. 이 이니셔티브는 세 개의 핵심 영역에 중점을 두고 있습니다.

첫째, 근로자의 교육 및 기술 향상으로 기술 격차와 접근성 격차를 메우는 것입니다. 기술 격차를 좁히기 위해 NTUC LearningHub는 다양한 숙련도의 학습자를 위해 세 가지 수준의 포괄적인 인공지능 학습 경로를 개발했습니다. 기초 교육은 인공지능 리터러시와 응용 능력을 구축하기 위한 것입니다. 중급 교육은 특정 부문이나 직책에 맞춤형으로 제공됩니다. 그리고 고급 교육은 심화된 기술 분야에 종사하며 인공지능 전문화와 능력을 심화하고자 하는 인력을 위한 것입니다.

저는 지금까지의 반응이 매우 좋다는 점을 주목하게 되어 기쁩니다. 2026년 2월 이후 4,000명 이상의 근로자가 LearningHub의 인공지능 과정에 등록했습니다. 또한 매우 기쁜 점은 수강자의 39%가 고령 근로자라는 것입니다.

Neo 박사는 역량 인증을 제안했습니다. 이는 LearningHub이 이미 수행하고 있는 작업입니다. 예를 들어, LearningHub은 정부 기술 체계와 부합하면서 기업의 필요에 맞도록 설계된 인공지능 과정을 기업과 긴밀하게 협력하여 개발하고 있습니다. 또한 AWS 및 Microsoft와 같은 업계 리더와 협력하여 업계 수요에 따라 학습자의 역량을 인증하고 있습니다. 우리는 이러한 실행을 더 많은 부문과 산업으로 계속 확대할 것입니다.

한편, 「인공지능 준비 완료 싱가포르」 이니셔티브 하에서 우리는 NTUC의 노동조합 교육 지원 계획(UTAP)을 통해 노동조합원들에게 인공지능 고급 구독 도구에 대해 최대 50%의 보조금을 제공하여 접근성 격차를 메우고 있습니다. 또한 각 의원님들께 첫 번째 인공지능 도구 구독에서 NTUC의 고급 보조금이 코딩 및 Claude Code, Codex, Manus와 같은 에이전트 기반 도구를 포함한 다양한 도구를 포함한다는 점을 기쁜 마음으로 알려드립니다. 제가 알기로는 총 20개 또는 21개의 도구가 있습니다.

우리가 이를 회원 특권으로 제공하는 이유는 우리 회원 교육을 위해 설계된 기존 UTAP 기금 모델을 활용하기 때문입니다. 그러나 향후 채택 상황과 관심도에 따라 이에 대해 계속 검토할 것입니다.

또한 우리는 싱가포르 민간항공국과 같은 부문 기관과 협력하여 우리 노동조합 지도자들을 위한 부문 수준의 인공지능 교육 경로를 개발하고 있습니다.

둘째, 우리는 NTUC의 CTC를 통해 기업의 비즈니스 변환 및 직위 재설계를 지원합니다. 지금까지 NTUC는 3,800개의 CTC를 구축했으며, 900개 이상의 비즈니스 변환 프로젝트를 시작했으며, 300,000명 이상의 근로자를 혜택하고 있습니다.

다른 사례를 공유하고 싶습니다. 이 논의에서 여러 사례를 들으셨을 것 같습니다. 이 사례는 현지 사무용품 및 문구류 공급자인 Evergreen Group에서 나온 것입니다. NTUC와 싱가포르 수공업 및 상업 근로자 노동조합(SMMWU)의 CTC 보조금 프로그램을 통해 이 회사는 주문 프로세스를 자동화하고 재고 관리를 개선하기 위해 인공지능 기반 전자 주문 시스템을 구현했습니다. 이 새로운 시스템으로 주문 처리 같은 수동 작업이 약 60% 감소했습니다. 근로자들은 고객 관계 관리 및 데이터를 활용한 재고 최적화와 같은 더 높은 가치의 업무에 집중할 수 있게 되었습니다.

생산성 향상으로 회사는 40% 더 많은 주문을 처리할 수 있게 되었으며 직원들에게 임금 인상을 제공했습니다. 이것이 우리가 말하는 상호 이익의 결과입니다. 기업의 생산성이 높아지면서 우리의 근로자도 함께 진전했습니다.

셋째, 우리는 새로운 제품 및 서비스를 통해 직위 매칭을 개선하여 근로자들이 좋은 일자리를 얻을 수 있도록 돕습니다. 저는 제 연설 시작 때 언급했던 Foo 여사로 돌아가겠습니다. e2i 커리어 코치의 긴밀한 지원 하에서 Foo 여사는 자신의 기술과 새로운 직업 시장에 대해 더 깊이 있는 이해를 가지게 되었습니다. 그녀의 코치는 또한 그녀에게 NTUC의 인공지능 커리어 코치와 e2i의 인공지능 면접관을 소개했습니다. 지원과 격려 속에서 Foo 여사는 이러한 인공지능 도구를 자신감 있게 사용하여 이력서를 완성하고 실제 면접 전에 면접 연습을 할 수 있었습니다. 저는 Foo 여사가 새로운 직책을 찾았으며 그 과정에서 인공지능에 대한 이해를 깊게 했다는 점을 기쁜 마음으로 공유합니다.

부의장이신 여러분, 「인공지능 준비 완료 싱가포르」 이니셔티브는 우리가 어떻게 이 동의안의 의도를 실현하는지의 한 예입니다. 이는 근로자들이 인공지능 기술을 구축하도록 지원하고, 이러한 기술을 적용할 수 있는 도구를 제공하며, 생산성을 높이고 새로운 기회를 창출하기 위해 기업과 협력합니다.

앞으로 우리는 기업 및 파트너들의 참여를 환영하며, 우리의 노력을 확대하고 커버리지를 넓혀나가면서 궁극적으로 우리의 기업과 근로자들에게 더 나은 지원을 제공하고자 합니다.

부의장이신 여러분, 이러한 노력들은 매우 중요하며 우리는 이미 고무적인 성과를 보았습니다. 하지만 인공지능이 가져오는 변화의 규모도 매우 크며, 근로자들 사이에 큰 불확실성과 불안감이 존재합니다. 이것이 바로 수십 년의 개방적인 소통과 신뢰를 바탕으로 좋은 성과를 거둔 삼자 협력이 이러한 도전에 대응하는 데 필수적인 이유입니다.

싱가포르는 과거에 큰 변화에 성공적으로 대응한 경험이 있습니다. 1980년대 컴퓨터가 처음으로 직장에 진입했을 때 근로자들은 이러한 기계가 데이터 입력 및 파일 관리에서 자신들의 역할을 대체할 수 있다는 걱정을 했으며, 기업들은 비용, 기술 부족, 일일 업무 중단을 우려했습니다.

하지만 삼자 파트너가 적극적으로 행동했습니다. 정부는 국가 전산 보급 위원회를 포함하여 전국적인 정보 기술 채택을 추진하기 위해 기반시설과 기술 개발에 투자했습니다. 고용주들은 주도적으로 비즈니스 변환을 진행했으며 새로운 기술과 재설계된 워크플로우를 채택했습니다. 노동 운동은 대규모 기술 업그레이드를 추진했으며, 세미나와 강연을 조직하여 근로자들이 심리적으로나 실천적으로 변화에 대비할 수 있도록 도왔습니다.

삼자 파트너가 단결하여 행동했기 때문에 기업의 생산성이 향상되었고, 근로자들은 더 높은 임금의 더 나은 일자리에 종사하게 되었으며, 싱가포르는 경쟁력을 강화했습니다.

부의장이신 여러분, 삼자 고용 위원회는 본 동의안에 명시된 대로 AI 시대에 대한 우리의 공동 비전을 실현하는 핵심 플랫폼이 될 것입니다. 이는 정부, 고용주, 노동 운동 각 측의 노력을 바탕으로 구축되며, 파트너가 아웃리치를 확대하고, 정책 실행을 가속화하고, 자원을 배치할 수 있도록 할 것입니다. 이를 통해 근로자와 기업이 인공지능에서 기회를 포착할 수 있게 됩니다.

삼자 고용 위원회는 실용적이고 반복적인 접근 방식을 취할 것입니다. 처음에는 모든 답을 가지지 못할 수도 있지만, 우리는 수십 년의 협력과 공동의 목표를 바탕으로 구축된 깊은 신뢰가 우리가 포용적 경제 성장의 비전을 실현할 수 있게 해줄 것이라고 확신합니다. 부의장이신 여러분, 저는 이제 표준 중국어로 연설하겠습니다.

【원래 연설 원문을 참조하시기 바랍니다.】부의장이신 여러분, 싱가포르는 다음 단계의 경제 성장을 추진하기 위해 인공지능을 활용해야 합니다. 하지만 더욱 중요한 것은 이러한 성장이 모든 사람에게 공정하고, 포용적이며, 회복탄력적인 기초 위에 구축되어야 한다는 것입니다.

싱가포르의 삼자 파트너인 노동조합, 고용주, 정부는 여러 해 동안 긴밀하게 협력하여 깊은 신뢰를 구축했으며, 이는 우리가 단결하여 어떤 어려움이든 도전을 극복할 수 있게 해줍니다. 우리는 계속해서 우리의 근로자들이 인공지능 시대에 기회를 포착하고 경쟁력을 강화할 수 있도록 지원할 것입니다.

올해 2월에 전국노동조합총연맹은 「AI 준비 완료 싱가포르」 이니셔티브를 출범했으며, 근로자들이 인공지능 도구를 배우고 습득하도록 적극적으로 격려했습니다. 이 이니셔티브는 근로자들이 인식, 기술, 획득 측면의 격차를 메우도록 도우며, 이를 통해 인공지능 기반 경제에 충분히 대비할 수 있게 합니다. 속담에 말하듯이, "기회는 준비된 자를 선호하고, 성공은 가장 끈기 있는 자의 것이다." 인공지능 시대가 이미 도래했습니다. 모든 사람이 전국노동조합총연맹과 함께 적극적으로 기술을 향상하고, 배우고, 인공지능을 적용하기를 바랍니다.

부의장이신 여러분, 인공지능은 우리 세대의 결정적 기술입니다. 하지만 우리가 이 도전에 대면할 때, 우리는 수십 년의 삼자 협력을 통해 구축된 견고한 기초를 가지고 있습니다.

우리의 삼자 파트너들을 위해, 계속 긴밀하게 협력하여 우리의 기업이 변환하고 경쟁력을 유지하도록 하면서 동시에 우리의 직원들이 생산성을 유지하고 기회를 충분히 활용할 수 있도록 지원합시다.

우리의 직원들을 위해, 우리는 계속해서 인공지능을 활용하도록 여러분을 지원할 것입니다.

우리의 고령 직원들을 위해, 여러분의 경험은 매우 중요하며, 저는 이것이 인공지능 시대의 우위가 될 것이라고 굳게 믿습니다. 우리와 함께 이 한 걸음을 내디디고, 기술을 향상하고 계속 배우세요. 여러분의 젊은 동료로부터도 배우세요. 우리는 함께 접근성 격차를 메우고, 기술 격차를 줄이며, 모든 사람을 위한 더 많은 기회를 창출하기 위해 노력할 수 있습니다. 왜냐하면 싱가포르에서 우리는 항상 진전이 포용적이어야 한다고 믿어왔고, 앞으로 나아갈 때 우리는 함께 나아가야 하기 때문입니다. 모든 직원이 중요하기 때문입니다. 부의장이신 여러분, 저는 이 동의안을 지지합니다. 【박수 갈채】

부의장: 인력 부장관 Chan Si Lun.

오후 6시 16분 인력 부장관 (Chan Si Lun 박사): 부의장이신 여러분, 여러분, 먼저 많은 싱가포르 국민들이 지금 느끼고 있는 것을 인정하고 싶습니다. 불확실성, 불안감, 발 밑의 땅이 흔들리는 느낌입니다. 세상은 과거처럼 예측 가능하지 않으며, 무역 긴장, 공급망 취약성, 중동 지역의 전쟁, 그리고 유가의 급격한 상승이 있습니다.

우리의 현지에서는 본원의 의원들이 모든 동포의 마음에 있는 것들을 이야기했습니다. 인공지능이 우리의 기술, 우리가 여러 해에 걸쳐 축적한 경험을 약화시킬 수 있으며, 심지어 우리의 일자리를 빼앗아갈 수 있다는 불안감입니다. 이러한 불안감은 대규모 기술 회사들이 인공지능 채택으로 인해 감원을 단행했다는 뉴스로 더욱 악화되었습니다.

이것들은 타당한 우려이며, 우리는 이를 진지하게 받아들입니다. 이러한 규모의 변화는 실제로 불안감을 주기도 합니다. 하지만 인공지능은 우리가 현재 완전히 상상할 수 없는 기회를 창출할 수 있으며 창출할 것입니다. 물론 동시에 인공지능은 우리가 완전히 예측할 수 없는 혼란도 가져올 것입니다.

동시에 신중한 낙관주의를 유지할 이유를 주는 초기 신호들이 나타났습니다. 최근 글로벌 조사에 따르면 초기 인공지능 주도 감원을 단행한 기업의 3분의 2가 이미 신규 채용을 시작했습니다. 왜 이런 일이 일어날까요? 그들은 인공지능이 예측 가능하고 상례적인 업무를 처리할 수 있다는 것을 발견했지만, 고객들은 여전히 인간의 판단력, 공감력, 진정한 연결을 필요로 하기 때문이며, 이는 인공지능이 제공할 수 없는 것들입니다.

개인적인 작은 예를 하나 들어보겠습니다. 오늘 연설을 준비하면서 우리 팀은 제 작업을 다듬기 위해 인공지능을 사용했습니다. 인공지능은 유용한 참고 자료를 제공했는데, 여기에는 우리 인력부가 최근 발표한 연구가 포함되어 있으며, 이는 싱가포르의 약 6%의 기업만이 인공지능 도입으로 인해 직원 수를 감소시켰다는 것을 보여줍니다.

하지만 인공지능이 이해할 수 없는 한 가지가 있습니다. 많은 노동자들이 느끼는 영향과 불안감입니다. 인공지능은 동정심을 제공할 수 없고, 사람에 공감할 수 없으며, 미묘한 차이를 이해할 수 없으며, 노동자의 진정한 경험의 본질을 포착할 수 있는 정책 대응을 생성할 수 없습니다. 이것은 어떤 알고리즘도 대체할 수 없는 것입니다.

[의장 주재]

우리 앞에 놓인 동의안은 네 가지 약속을 제시합니다. 정부와 인력부는 각각을 진지하게 받아들입니다. 이들은 계속 구축하고 추가 발전의 기초로 삼기 위한 것입니다.

황 지밍 의원은 인공지능이 우리 노동력에 미치는 혁신적 영향에 대해 언급했습니다. 정부는 오랫동안 인공지능의 잠재력을 인식해 왔습니다. 우리의 현재 노력은 이 분야에서 이미 완료된 작업의 견고한 기초 위에 구축되어 있습니다. 우리는 ChatGPT 출시보다 훨씬 먼저 2019년 첫 번째 National AI Strategy를 수립했으며, 교육, 의료, 물류, 보안, 시정 서비스 등의 분야에서 국가 인공지능 프로젝트를 시작했습니다.

대규모 언어모델이 2022년 말에 폭발적으로 등장하여 인공지능을 접근 가능하고 범용적으로 만들었을 때, 우리는 2023년 National AI Strategy 2.0으로 우리의 전략을 갱신했으며, 인공지능 컴퓨팅 능력, 인재, 산업 발전을 위해 10억 달러 이상을 투자하는 계획을 수립했습니다. 여기에는 AI 우수 센터 설립과 인공지능 실무자 수 증가가 포함됩니다.

인공지능이 속도를 높이고 우리의 외부 환경의 중대한 변화와 상호 작용하면서, 우리는 지난해 우리의 대응을 강화하기 위해 Economic Strategy Review를 소집했습니다. 최근 올해 예산 연설에서 우리는 총리가 주재하는 National AI Council을 설립했으며, 이는 우리 경제에 대한 인공지능 활용의 실질적 변화를 추진하기 위한 것입니다.

매 단계에서 우리는 우리의 삼자 파트너들과 적극적으로 협력하여 각 부문에서 구체적인 행동과 변화를 추진합니다. 따라서 비록 우리가 예측 불가능한 해역과 불확실한 미래로 나아가겠지만, 우리는 자신 있게 이를 할 수 있으며, 우리는 완전히 준비되지 않은 것이 아닙니다.

의원들은 모두 인공지능이 고용 손실에 미치는 영향에 대해 우려를 제기했으며, 많은 의원들은 이 전환 기간 동안 노동자와 기업을 더 잘 지원하는 방법을 보여주는 사려 깊은 제안도 제시했습니다. 우리는 여러분의 우려를 들었고, 의원회의 양쪽에서 제시된 제안들을 환영합니다.

사실 의원회에서는 이 인공지능 전환에서 모두를 위한 포용적 성장을 실현하려는 우리의 목표에 대해 광범위한 합의가 있습니다. 우리가 다를 수 있는 부분은 이 목표를 어떻게 달성하느냐에 있습니다. 우리의 방식은 항상 우리의 인민에 투자하고, 우리 노동자의 경제적 가치를 유지하며, 인공지능의 수익이 어떻게 창출되고 공유되는지를 형성하는 것이었습니다. 우리는 두려움과 불안에 머물고 싶지 않습니다. 우리는 우리의 노동력이 계속 성장할 수 있도록 영감을 주고 격려할 수 있기를 원합니다.

Gerald Giam 의원과 Andre Low 의원은 포용적 성장에 대한 구조적 위협을 강조했습니다. 저는 이 문제에 대한 그들의 진지한 태도를 높이 평가합니다. 우리는 이러한 곤경들을 인식합니다. 문제는: 어디서 그리고 어떻게 개입할 것인가 하는 것입니다.

Giam 의원은 National AI Equity Fund 설립을 제안했으며, 인공지능으로부터 이익을 얻는 기업의 자금을 사용하여 모든 싱가포르 시민에게 500달러를 지급하는 것입니다. 로우 의원은 마찬가지로 중복 보험을 통해 실업자에게 보상금을 지급할 것을 제안했습니다. 저는 이 전환 기간 동안 아무도 뒤처지지 않도록 우리의 시스템을 강화할 필요성을 인식합니다. 저는 생산성 수익의 광범위한 공유가 자동으로 일어나지 않으며, 시장만으로는 좋은 사회적 결과를 보장할 수 없다는 데 동의합니다.

제가 명확히 말씀드리겠습니다. 정부는 항상 이를 알고 있었으며 항상 이를 위해 조치를 취하고 있습니다. Giam 의원과 로우 의원의 제안은 모두 싱가포르인들이 인공지능 전환에서 본질적으로 수동적인 승객이며 기회를 잡을 능력이 없으며 통제할 수 없는 여정에 대처하기 위해 지원에만 의존할 수 있다는 더 비관적인 가정에 기초합니다.

저는 그러한 가정을 받아들일 수 없으며, 받아들이지도 않을 것입니다. 여러분의 제안들은 어느 것도 권한부여가 아닙니다. 제 관점에서 이는 타협입니다. 대규모 실업이 불가피하다는 사실에 굴복하고, 우리가 할 수 있는 최선의 일은 그 타격을 완화하는 것입니다. 우리는 우리의 싱가포르 동포들의 회복력과 적응 능력을 더욱 신뢰해야 합니다.

노동자들이 경제에서 배제된다면, 재분배만으로는 충분하지 않습니다. 싱가포르의 전통은 항상 사람들을 위해 어려움을 보상하는 것이 아니라 사람들에 투자하는 것이었습니다. 이것이 우리의 진정한 정책 전통이며, 로우 의원이 설명한 방식이 아닙니다.

인공지능 도입으로 인한 모든 잉여금을 더 잘 사용하는 방법은 싱가포르인들의 가치를 높이기 위해 접근 가능하고 효과적인 기술 업그레이드에 자금을 지원하는 것입니다. 이를 위해 정부는 지난 5년간 지역 노동력 이니셔티브에 10억 달러 이상을 지출했습니다.

의원들 앞에 놓인 선택은 두 가지 매우 다른 비전 사이에서 선택하는 것입니다. 하나는 당신이 구제금을 받고, 그 다음, 그것으로 기계가 생산한 파이의 작은 부분을 얻는다고 말합니다. 반면에 우리는 당신이 기계와 함께 큰 파이를 만들어야 하며, 좋은 일자리와 좋은 임금을 통해 우리의 경제 번영을 공유해야 한다고 생각합니다.

첫 번째 비전은 처음에는 관대해 보일 수 있지만, 최종적으로는 당신의 더 광범위한 목표를 제한하고 약화시킬 것입니다. 두 번째 비전은 정부, 고용주, 노동자 모두에게 더 높은 요구를 제시합니다. 하지만 그것은 우리의 모든 싱가포르 동포들을 능력 있는 성인으로 봅니다. 그들의 미래는 투자할 가치가 있으며, 이전 지급으로 관리해야 하는 인구가 아닙니다.

의원들이여, 저는 두 번째 비전이 가능하다고 믿습니다. 왜냐하면 인공지능이 우리의 일하는 방식을 바꿀 때, 어떤 일자리는 진화하기 때문입니다. 어떤 일자리는 사라질 수 있지만, 모든 사람이 같은 배를 타고 함께 움직일 수 있다면, 저는 우리가 성공할 것이라고 믿습니다. Mark Lee 의원과 Yeo Wan Ling 의원이 말했듯이, 인공지능은 또한 기업과 노동자들을 위한 새로운 기회를 창출합니다. 우리의 책임과 초점은 모든 노동자와 기업이 이러한 기회를 포착할 수 있도록 돕는 것입니다.

따라서 우리는 이 토론에서 절대로 불안과 우려에 기반하여 주장을 세워서는 안 됩니다. 우리의 접근 방식은 미래를 두려워하는 것이 아니라 우리 자신이 미래를 형성하는 것입니다. 이것이 진정한 싱가포르 정신이기 때문입니다.

우리는 이 정신으로 기술 및 경제 재편의 모든 물결을 통과했지만, 우리는 자만하지 않습니다. 인력부는 인공지능이 우리의 노동력에 미치는 영향을 밀접하게 모니터링하고 있습니다. 우리의 기업에 대한 첫 번째 조사는 인공지능이 현재 싱가포르에서 노동력을 대체하기보다는 강화하고 있음을 보여줍니다. 현재 약 10분의 3의 회사가 이미 인공지능을 도입했으며, 이미 인공지능을 도입한 회사 중에서는 소수, 약 6%만이 직원 수 감소를 보고했습니다.

더 일반적인 것은 기업들이 업무를 재설계하고 있으며, 새로운 인공지능 관련 역할을 창출하고 있다는 것입니다. 이는 인공지능이 일자리를 줄이기보다는 일하는 방식, 업무가 어떻게 재구성되는지를 변경하고 있음을 나타냅니다. 인공지능을 사용하는 기업의 10분의 7이 이미 생산성 향상을 보았습니다.

하지만 제가 말했듯이, 우리는 절대로 자만해서는 안 됩니다. 우리는 인공지능 도입 속도가 가속화되고, 추진력이 증가하며, 규모가 확대될 때 일자리에 대한 영향이 더 클 것을 대비해야 합니다. 이것이 우리가 계속해서 우리 자신을 준비하는 이유입니다.

우리의 목표는 더 많은 기업이 성공하도록 돕는 것입니다. 동시에 그들의 직원들이 인공지능으로 인해 대체되기보다는 인공지능을 활용하여 더 잘하도록 하는 것입니다. 그들의 업무를 더욱 보람차고 의미 있게 만들기, 그 반대가 아니라. 그리고 인공지능의 이득을 기업 자체와 노동력 사이에 공유하는 것입니다.

더 유연한 속도로 일할 수 있는 노동자들의 경우, 인공지능은 새로운 형태의 유연한 업무와 소규모 팀 또는 「solopreneurs」에 의해 완료되는 부업을 가능하게 할 수 있습니다. 유연성 외에도, 인공지능은 우리 노동력에 참여하는 사람들을 재형성할 수 있으며, Poh Li San 의원이 언급했듯이 노인들을 포함합니다. 우리는 삼자 노인 고용 태스크포스를 통해 유연한 업무 모델을 어떻게 확대할 수 있을지 탐색할 것입니다.

Hamid Razak 박사는 기층에서 들은 주저함과 불안감, 특히 자신들의 기술이 여전히 제 역할을 할 수 있을지 궁금해하는 나이 많은 PME들로부터 들은 것에 대해 언급했습니다. Yip Hon Weng 의원도 기업에 대한 더 나은 지원을 요구했습니다. 정부가 개인과 기업이 이 전환을 위해 준비하기 위해 무엇을 하고 있는지 공유하겠습니다.

첫째, 우리는 더 시의적절하고 효과적인 지원을 제공하기 위해 우리의 노동력 및 기술 지원 시스템을 개혁하고 있습니다. 어제 「기술 및 노동력 발전청 법안」의 제2 읽기 5시간 토론 후 제가 공유했듯이, 이 SWDA의 설립은 SkillsFuture Singapore과 Workforce Singapore의 기술 및 고용 편의 능력을 한 지붕 아래로 집중시킬 것이며, 개인과 고용주가 적절한 지원을 받는 것을 더욱 무결하고 더욱 통합되게 만들 것입니다.

우리는 SWDA로부터 획득한 모든 데이터로부터 생성되는 정보가 계속 신뢰의 기초 위에 구축되어야 한다는 황 지밍 의원의 관점에 동의합니다. 우리는 삼자 파트너들과 밀접하게 협력하기를 기대하며, 노동력 시장에 대한 우리의 평가가 계속 근거 있고 최신의 것이 되도록 합니다. 이것은 우리가 어떻게 혼란에 앞서고 인공지능 변화에 의해 주도되는 노동자들을 지원하는 방법의 중요한 부분이 될 것입니다.

여기에는 자율주행 차량 배포에 직면한 플랫폼 근로자들이 포함되어 있으며, 양유링 여사께서 강조하신 바와 같습니다. 인력부와 싱가포르 인력발전국은 교통부 및 삼자 파트너들과 긴밀히 협력하여 이들 운전자들이 자율주행 차량 배포에 대응할 수 있도록 전환 전이 경로를 강화하고 있습니다. 저는 첨언하고 싶습니다만, 실제로 대행 기관으로서는 싱가포르 인력발전국입니다. 하지만 실제로 현재 교통부와 긴밀히 협력하고 있는 것은 SkillsFuture Singapore와 싱가포르 인력발전국입니다.

둘째, 우리는 싱가포르 국민의 인공지능 소양을 높이기 위한 더 많은 조치를 취할 것입니다. 현재 MySkillsFuture 웹사이트에는 1600개 이상의 인공지능 관련 과정이 있습니다. 우리는 개인이 현재의 인공지능 준비도를 평가하고 자신의 필요에 부합하는 과정을 찾을 수 있도록 진단 도구를 출시할 것입니다. 고용주의 요구와 일치하고 검증된 교육 성과를 제공할 것입니다.

올해 하반기부터 지정된 SkillsFuture 인공지능 과정에 등록하는 싱가포르 국민은 6개월간 고급 인공지능 도구에 대한 무료 이용권을 얻게 될 것입니다. 이는 그들이 교실에서의 학습을 일상생활과 업무에 적용하는 데 도움이 될 것입니다. 덩칭강 선생께서는 모든 사람이 이러한 접근을 조건 없이 얻을 수 있도록 제안하셨습니다. 이것은 정부가 신중히 검토한 사항입니다. 하지만 모든 싱가포르 국민이 첨단의 에이전트급 도구가 필요한 것은 아닙니다. 많은 사람들에게 무료 버전으로도 충분하며, 활용도가 광범합니다.

보조금을 교육과 연계함으로써, 우리는 인공지능 사용 수준을 높이려는 노력이 더욱 진지한 사람들을 더 잘 목표로 설정할 수 있으며, 그들이 이러한 강력한 도구를 최적의 책임감 있는 방식으로 사용하도록 도울 수 있습니다. 허진현 부교수님 및 양유 선생께서 이전에 공유하신 바와 같이, 우리는 싱가포르 국민이 이용 가능한 자원을 활용하고 학습 여정에서 주도적이기를 바랍니다.

류미진 정무부장관께서 공유하신 바와 같이, IMDA도 TechSkills 가속기 프로그램을 확대하여 인공지능 이중언어 근로자를 육성할 것입니다. 회계, 법률 및 인력자원 전문가부터 시작합니다. [인력부장관의 명확한 성명서 참조, 공식 기록, 2026년 5월 6일, 제96권, 제30호, 서면 진술 수정 부분.] 세부 내용은 적절한 시기에 공표될 예정입니다.

셋째, 기업을 지원하기 위해 저는 기업 인력 전환 프로그램을 위해 4억 달러 이상을 배정했음을 다시 강조합니다. 저는 어제의 이독회 연설에서 대부분의 내용을 이미 다루었기 때문에 자세히 설명하고 싶지 않습니다. 하지만 예 씨께서는 이러한 보조금을 인력 성과 조건과 연계할 수 있는지 질문하셨습니다. 현재 인력발전 보조금(직무 재설계+)을 활용하는 기업은 자신의 전환 계획에서 임금 인상 및 직원 유지 같은 인력 성과를 지원해야 합니다. 올해 후반부에, 적격 기업은 또한 재설계된 SkillsFuture 기업 크레딧에서 1만 달러를 받을 수 있으며, 이는 기업 인력 전환 프로그램에 따른 사업을 포함하여 적격 인력 전환 사업의 자부담 비용을 상계하는 데 사용할 수 있습니다.

우리는 이명 선생의 의견에 동의합니다. 업계 협회와 기업 인력 전환 계획이 이러한 문제를 해결할 수 있으면서도 이 과정에서 인력이 포함되도록 보장할 수 있습니다. 상공회는 기업을 올바른 전문성과 자원과 연결하는 데 특히 중요한 역할을 합니다. 이것이 우리가 싱가포르 상공회와 SNEF를 기업 인력 전환 계획의 앵커 프로젝트 파트너로 임명한 이유입니다. 이를 통해 종합적인 인력 전환 지원을 기업에 직접 제공하고, 여러 산업 분야에서 인공지능 도입을 가속화하도록 도울 수 있습니다.

우리는 또한 기업과 근로자 전환에 있어 노동 운동의 노력을 지원하고 있습니다. 정부는 2025년에 NTUC 협력 전환 센터에 대한 교부금을 약 2억 달러 증액하였으며, 교부금을 2028년까지 연장할 것입니다. 최근 우리는 NTUC와 협력하여 교부금을 확대하여 앵커 기업이 클러스터 수준의 전환을 추진하는 것을 더 잘 지원하고 있습니다.

저는 전화를 받기 위해 잠시 자리를 비웠지만, 황지명 선생께서 협력 전환 센터가 많은 기업이 전환을 이루면서 동시에 근로자의 삶을 개선하는 데 어떻게 도움이 되었는지를 공유하시는 것을 들으니 안심이 됩니다. 저는 특히 그분의 촉구와 협력 전환 센터 이니셔티브를 더욱 확대할 제안, 그리고 협력 전환 센터를 삼자 수준으로 끌어올리려는 야심을 주목합니다. 우리는 삼자 파트너들과 협력하여 이를 달성하는 방법을 함께 탐색하기를 기대하고 있습니다.

기업이 근로자에게 투자하는 재정적 인센티브를 바꾸기 위해 프로젝트 수준의 개입을 넘어 더욱 구조적인 변화를 할 것을 요청한 분들이 있습니다. 락화민 선생께서 요청하신 바와 같은 구조적 메커니즘은 이미 존재합니다. SkillsFuture 기업 크레딧과 같은 보조금은 기업이 직원의 역량에 투자하는 직접적인 재정적 인센티브를 창출합니다. 우리는 싱가포르 인력발전국의 업무의 일환으로 이러한 지원을 계속 검토하고 강화할 것입니다.

우리는 모두가 기업 전환을 지원하는 것의 중요성을 인식해야 한다고 생각합니다. 포괄적이고 대규모의 전략이 아니라 차별화되고 정밀한, 산업별 및 기업별로 실시하는 기업 전환 지원입니다. 비록 이것이 더욱 번거롭지만, 저는 장기적으로 이것이 더욱 지속 가능할 것이라고 믿습니다.

마지막으로, 우리는 실업 근로자에 대한 전환 지원을 강화하여 더욱 강력하게 회복할 수 있도록 하고 있습니다. 정부는 모든 일자리를 보호할 수는 없지만, 우리는 모든 근로자를 지원하고 보호하기 위해 최선을 다할 것입니다. 왜냐하면 모든 근로자가 중요하기 때문입니다.

따라서 인공지능 전환에 따라 업무 흐름이 재편성되고 변화할 것이며, 일자리도 변할 것이고, 일부 일자리는 대체될 수 있습니다. 전환을 경험하는 것은 도전적일 수 있습니다. 하지만 저는 모든 근로자에게 보장합니다. 여러분은 혼자가 아닙니다.

우리는 변화의 속도가 가속화되면서 지원 메커니즘을 강화해야 한다는 것을 이미 인식했습니다. 이것이 우리가 작년에 SkillsFuture 구직자 지원 계획을 출시한 이유입니다. 이는 싱가포르를 나아가기 아래에서 우리가 갱신한 사회 계약의 일부입니다. 이 계획은 비자발적 실업자에게 임시 재정 구제 및 구직 지원을 제공합니다. 이는 많은 싱가포르 국민에게 영향을 미쳤으며, 그들이 다시 일어서서 자신감을 가지고 업무에 복귀하도록 도왔습니다.

락화민 선생은 이 계획에 대해 다소 오해가 있을 수 있습니다. 그것은 중복 보험이 아닙니다. 왜냐하면 그것이 단순히 실업에 대한 현금 보상일 뿐이 아니기 때문입니다. 그것은 재취업 지원입니다. 이 계획은 근로자의 재취업 여정에 지원을 제공합니다. 저소득 및 중산층 인구에게 일정 수준의 재정 지원을 제공하므로, 그들이 자신에게 맞지 않을 수 있는 첫 번째 가용 직업을 서둘러 받아들이지 않게 합니다.

싱가포르 인력발전국은 실제적이고 종합적인 지원으로 구직자 지원 계획을 보충하여 구직 활동의 질을 향상시킵니다. 우리는 장기 실업이 근로자의 장기 직업 전망에 손상을 줄 수 있다는 것을 인식합니다. 이것이 재정 지원이 시간 제한을 두는 이유입니다. 그것은 점진적으로 감소합니다. 우리는 근로자가 비자발적 실업의 처음 2~3개월이 가장 영향이 큰 시기라고 믿기 때문입니다. 따라서 우리는 초기에 지원 수준을 높여 근로자들을 격려하고, 지원을 제공하며, 점진적으로 감소할 때 근로자들이 자신에게 맞는 일자리를 찾을 수 있기를 바랍니다.

하지만 우리는 일부 의견을 들었습니다. 황지명 선생과 태 선생은 JS 계획의 소득 한계를 높여 고소득 인구를 더 잘 지원할 것을 제안했습니다. 우리는 이 계획이 어떻게 개선될 수 있는지를 검토할 것이며, 이를 신중히 살펴볼 것입니다.

우리는 또한 황지명 선생의 정부에 대한 사전 통보 요청, 즉 직원의 최후 근무일 이전의 요청과 이명 선생의 이 문제에 대한 기업의 우려를 반영한 의견을 들었습니다. 우리는 올바른 균형을 찾고 싶습니다. 삼자 파트너들은 현재 진행 중인 고용법 검토에서 해고 통지 기한을 단축하는 것에 대해 논의하고 있습니다. 우리는 정부에 대한 통보가 영향을 받는 근로자의 최후 근무일 전후로 가능한 한 가까운 시점에 이루어지기를 바랍니다. 이렇게 하면 적시의 고용 촉진 지원이 근로자에게 가능해집니다.

덩칭강 선생의 실업 근로자 보호를 강화할 것을 요청한 사항에 관해서, 고용법은 통지 기간 및 분쟁 해결 경로 같은 절차적 보호를 확립함으로써 광범위한 기초에 따른 보호를 이미 제공했습니다. 이것은 인공지능으로 인한 실업뿐만 아니라 모든 종류의 실업에 적용됩니다.

우리의 인공지능 주도 성장은 공평, 회복력, 기회 공유를 기반으로 해야 하며, 이는 자동으로 발생하지 않습니다. 빅람 네일 선생은 인공지능 도입이 증가할 때 근로자가 공평한 대우를 받도록 보장하는 안전 장치로 무엇이 있는지 물었습니다. 정부는 Agentic AI Model Governance Framework 및 AI Verify와 같은 체계를 수립했으며, 이는 인공지능 공급망의 각 당사자에 대한 명확한 책임을 확립하고, 인공지능 개발자 및 사용자에게 인사 기술 솔루션 제공자를 포함한 책임감 있는 실천에 대한 명확한 지침을 제공합니다. 삭티안디 수팟 선생은 인공지능 도입이 다양한 산업, 근로자 집단, 다양한 규모의 기업에서 다양한 속도로 진행된다고 적절히 지적했습니다. 의도된 노력이 없으면, 인공지능으로 인한 이익이 일부 사람에게 흐르고 다른 사람들은 뒤처질 수 있습니다. 중국에서는 법원이 순전히 비용을 절감하기 위해 인공지능으로 직원을 대체하는 것을 불법이라고 판결했습니다.

국무장관 찬진성과 라즈 쿠마르 티와리 선생은 NTUC가 최근 몇 년 동안 근로자에게 인공지능 관련 기술을 갖추게 하고 인력 전환을 지원하는 데 수행한 업무에 대해 이야기했습니다. 이것이 정확히 우리가 활용해야 할 종류의 역량이며, 더 많은 근로자와 기업이 이용 가능한 지원에 대해 알고 인공지능 도입이 전체 경제에서 가속화될 수 있도록 하기 위함입니다. 이것이 우리가 NTUC가 삼자 고용 위원회를 설립하려는 제안을 전폭적으로 지원하는 이유입니다. 삼자 고용 위원회는 조율된 삼자 접근 방식을 취하여 기업과 근로자를 동원하여 인공지능 시대에 공평하고 회복력 있는 성장을 달성할 것입니다.

허진현 부교수님이 지적하신 바와 같이, 인공지능은 근로자를 강화해야 하지 대체하지 말아야 합니다. 우리는 SNEF의 비즈니스 고문과 NTUC의 협력 전환 센터를 활용하여 기업이 성장을 주도하고 업무 역할을 강화하는 방식으로 인공지능을 도입하도록 도울 것입니다. 인간 능력을 강화하기보다는 그들을 대체하는 기술을 우선시합니다. 우리는 근로자, 노조, 고용주와의 강력한 연계를 가진 삼자 파트너를 활용하여 산업과 경력 단계 전반에 걸친 광범위한 인공지능 교육을 추진할 것입니다. 인공지능이 우리의 여정을 재편하면서 어느 근로자도 뒤처지지 않도록 할 것입니다.

재편성이 필요한 기술이나 기업의 경우, 우리는 기업과 협력하여 근로자가 직무 전환, 역량 강화, 재직무 훈련을 하도록 도울 것입니다.

우리는 또한 인공지능이 초급 직무에 미치는 영향에 대해 우려하는 학생과 젊은 근로자들에게 특별한 관심을 기울일 것입니다. 고등 교육 기관은 인공지능의 발전에 발맞추기 위해 계속해서 교과 과정을 강화하고 있습니다. 모든 고등 교육 기관은 올해 하반기부터 동문들에게 지정된 인공지능 관련 과정을 제공할 것이며, 1년의 기간 동안 상당한 할인을 제공할 것입니다.

노동 시장에 진입하는 졸업생들은 또한 교육부의 SkillsFuture 유급 인턴십 프로그램을 활용할 수 있습니다. 이 프로그램은 교실 교육과 기업의 현장 교육을 결합하여 고용주가 중시하는 기술과 경험을 구축합니다.

림서생 부교수님은 청년 도제제 경로를 확대할 것을 촉구했습니다. 우리는 동의합니다. 구조화된 학습은 실제 직장 경험으로 보완되어야 합니다. 우리는 MAS 및 IMDA와 같은 산업 리더들과 계속 협력하여 고성장 산업의 도제제를 지원할 것입니다. GRIT 같은 우리의 프로그램 경험에서 배우고, 필요할 경우 이들 프로그램을 개선하고 확대할 준비가 되어 있습니다.

의장님, 저는 요약하고자 합니다. 싱가포르는 심각한 중단을 여러 번 경험했습니다. 아시아 금융 위기에서 사스, 그리고 COVID-19까지입니다. 매 위기마다 우리가 극복할 수 있었던 이유는 정부가 모든 답을 가지고 있었기 때문이 아니라, 근로자, 기업, 정부가 어깨를 나란히 하여 함께 섰기 때문입니다. 이것이 삼자주의의 힘입니다.

많은 국가에서 인공지능이 줄다리기가 되었습니다. 한쪽은 근로자이고 다른 쪽은 기업입니다. 진전이 의문시되고 신뢰가 훼손됩니다. 싱가포르는 이 길을 갈 필요가 없습니다. 우리는 공동으로 노력하여 전체 경제 케이크를 키우고 혜택의 광범위한 공유를 보장합니다.

자신의 입장을 알고 싶어 하는 근로자들을 위해, 우리는 항상 여러분을 위한 자리가 있을 것입니다. 여러분의 경험, 여러분의 판단은 이제까지 그 어느 때보다 중요합니다. 여러분이 국가에 대한 헌신, 수년간, 수십 년간의 지원에 대해 우리는 깊은 감사를 드립니다. 감사합니다. [박수.]

모든 젊은 졸업생들을 위해, 여러분의 생각, 여러분의 추진력은 이제까지 그 어느 때보다 중요합니다. 여러분의 열정, 여러분의 지적 호기심, 그 연대, 정무부장관 인드라니 라자께서 방금 언급하신 그 구도 지적 호기심은 이제까지 그 어느 때보다 중요합니다. 우리는 여러분을 지원합니다.

우리의 모든 기업들을 위해, 만약 당신이 불확실함을 느끼고 어디서부터 시작해야 할지 모른다면, 이 문제를 혼자 해결할 필요가 없습니다. 우리는 당신과 함께 나아가겠습니다. 우리는 당신의 변환을 도와드리겠고, 경쟁력을 갖추도록 도와드리겠습니다. 그러면 당신의 기업과 직원들을 위해 더 나은 기회를 만들 수 있을 것입니다.

우리는 업무의 미래, 우리 노동자들의 생계, 우리 싱가포르인들의 운명을 우연에 맡기지 않을 것입니다. 우리는 포용적이고 전향적이며 실질적 행동을 기초로 한 변환을 형성해나가겠습니다.

싱가포르인들은 인공지능으로 구동되는 미래에서 절대 무기력한 승객이 되지 않을 것이며, 오히려 우리의 인공지능 여정이 시작될 때의 공동 부조종사가 될 것입니다. 우리는 싱가포르 방식으로 나아가겠습니다. 정부, 고용주 및 노동조합이 손을 맞잡고 협력하여 우리의 인공지능 변환이 좋은 일자리 기회를 창출하도록 하고, 모든 싱가포르 노동자를 위해 더 나은 미래로 향하는 명확한 길을 개척하겠습니다. 왜냐하면 모든 노동자가 중요하기 때문입니다. 이를 바탕으로 저는 이 의안을 지지합니다. [박수.]

오후 6시 50분 의장님: 의회에서도 우리는 인공지능을 채택하고 수용하고 있으며, 동시에 이 여정에서 우리의 직원들을 준비시키고 있습니다. Low 의원께서 발언이 있으신가요? 의장님, 먼저 절차 면제를 제안합니다.

영어 원문

SPRS Hansard 원본 기록 · 수집일: 2026-06-09

[(proc text) Resumption of Debate on Question [5 May 2026], (proc text)]

[(proc text) That this House – (proc text)]

[(proc text) 1. Recognises the transformative power of new technologies, especially Artificial Intelligence (AI), to drive Singapore’s next phase of economic development; (proc text)]

[(proc text) 2. Emphasises that Singapore’s approach to AI-enabled growth must be anchored in fairness, resilience, and opportunity for all; (proc text)]

[(proc text) 3. Resolves to equip and support workers and enterprises to seize new opportunities and advance together; and (proc text)]

[(proc text) 4. Affirms that economic progress must remain inclusive, and that Singapore must not have jobless growth, because every worker matters. (proc text)]

[(proc text) Question again proposed. (proc text)]

12.32 pm Mr Speaker : Mr Mark Lee.

Mr Mark Lee (Nominated Member) : Mr Speaker, building on the earlier speech by my colleague National Trades Union Congress (NTUC) Secretary-General Ng made last night, I would like to focus on how this Motion is made real at the enterprise level.

Sir, no jobless growth cannot be achieved through worker support alone. It must also be designed into the way enterprises transform, the way jobs are redesigned and the way our system supports firms to move with confidence.

History shows that in periods of technological change, the winners are not those who try to protect existing business models but those who understand their underlying strengths well enough to redeploy them into new arenas. Fujifilm is one example. It did not survive the collapse of film by trying to sell more film. It built on capabilities in materials, optics and imaging to move into skincare, diagnostics and healthcare technology.

In sectors where Singapore is already strong – advanced manufacturing, logistics and connectivity, finance and healthcare – AI is not replacing the industry itself but changing how value is created within the industry. That is the mindset Singapore needs now. Our task is not to preserve every job exactly as it is. Our task is to help our enterprises and our workforce recognise their strengths, adapt them and move into the next phase of growth together.

I will divide my remarks into three parts: first, what AI is actually doing for businesses; second, its impact on jobs and workers; and third, how we can build a clearer enterprise front door and a wider bridge forward so that businesses and workers can cross the transition together.

Mr Speaker, businesses adopt AI where it delivers measurable outcomes. The evidence is already emerging. In customer service, generative AI improves productivity by around 15%, with larger gains among less experienced workers. Firms are also seeing double-digit gains in software engineering while in operations and supply chains, AI is improving forecasting, reducing waste and optimising inventory and logistics.

Second, AI does not simply improve jobs. It reconfigures work. Global evidence shows how AI adoption is increasingly concentrated among higher-skilled workers, with firms re-organising work around smaller, more experienced teams supported by AI. This creates a double risk: first, productivity gains may accrue more to those already ahead, widening inequality; second, it risks eroding the bottom of the career ladder.

If entry-level roles are reduced too quickly, the traditional pathway where workers build judgement through experience is disrupted. Firms may still require mid-level capability but fewer workers will have had the opportunity to develop it. That is a structural issue.

At the same time, new roles are emerging, integrating AI into workflows, validating outputs, redesigning jobs and translating domain knowledge into solutions. Companies like DBS and Mastercard are using AI to handle routine queries and personalise responses at scale, freeing up human agents for higher-value work. We are seeing the same among small and medium enterprises (SMEs). MTM Labo, a skincare company, for example, uses an AI tool called Hana that supports customer enquiries in multiple languages, allowing its team to focus on more complex, high-touch interactions.

This is an important point. AI, when deployed thoughtfully, does not just replace jobs. It changes the nature of jobs and can raise the value of human work.

But adoption is not plug-and-play. It requires integration into workflows, redesign of processes and alignment with business strategy. This is where many firms, especially SMEs, face challenges in translating AI into implementation. If we do not address this, capability will concentrate among larger firms and among more skilled workers. The gap will widen. That outcome would run directly against the spirit of this Motion.

However, we must also be careful about how we respond to these changes.

I understand Mr Ng's good intent behind the call for earlier notification of retrenchment to better support workers. But if firms are not yet ready to redesign jobs or absorb workers differently, earlier notification alone will not solve the problem.

If AI is re-organising work, perhaps a better solution that matters more is not whether we intervene earlier after displacement occurs but intervening early enough before displacement becomes necessary. We should shift the focus from managing retrenchment to enabling all firms to redesign jobs and retrain workers so that they transform and the workforce adjustment happens alongside transformation, not after it.

This brings me to my third point – how do we we build a bridge forward? A bridge that is wide enough for many to cross, not just a select few.

The recently introduced Enterprise Workforce Transformation Package is a step in the right direction. With the Singapore Business Federation (SBF) and the Singapore National Employers Federation (SNEF) as programme partners, companies can access advisory support to redesign processes and job roles and tap on the SkillsFuture Workforce Development Grant for consultancy, workforce technology adoption and capability building. This is a meaningful shift.

However, today, firms are still navigating multiple schemes, multiple agencies and multiple claims processes, slowing adoption at the point where speed matters most. But I am heartened to hear from Minister Tan last night that the merger of SkillsFuture Singapore and Workforce Singapore into Skills and Workforce Development Agency aims to solve this issue.

But can we do more to help businesses?

This brings to my first dimension of practicality. One way forward is also for AI grants and schemes to have a more integrated approach where businesses can access this support through a single interface rather than navigating multiple agencies and deploy it flexibly, whether for basic implementation, subscriptions or experimentation, without repeated layers of claims, just like the SkillsFuture Enterprise Credit wallet.

For larger or more complex customised projects, there may also be a case for more upfront support so that firms are not constrained by cashflow when making longer-term investments.

At the same time, we must recognise that AI adoption involves experimentation. Not every project will succeed. If firms are penalised despite genuine effort, we risk discouraging innovation. A reasonable tolerance for failure will be necessary if we want companies to move decisively.

The second dimension is capability at scale. The pool of experienced AI professionals remains small and highly competitive. If we are too restrictive on bringing in foreign AI talents, we will slow down capability building across our economy. So, our efforts to build a wide bridge must also mean keeping our talent pipelines open. Not just to bring in talent, but to allow that talent to cross-pollinate skills across firms and sectors.

For SMEs, one area we can consider is to give targeted flexibility to bring in specialised AI expertise beyond existing manpower constraints. This can be time limited and on an application basis, with some checks in place to prevent abuse.

The third dimension is through our institutes of higher learning (IHLs). IHLs can be positioned more deliberately as execution platforms for applied AI, especially through Centres of Excellence anchored around postgraduate programmes. Many postgraduate students, including foreign talent, bring prior industry experience and technical depth. When paired with local undergraduates, this creates a practical model for capability transfer. If anchored around real SME and sectoral problem statements, these teams can go beyond proof-of-concept work to develop deployable solutions.

This achieves several outcomes. It lowers the cost of experimentation for SMEs while enabling cross-pollination between international and local talent, and it creates a pipeline for startups to emerge, anchored in Singapore and focused on solving real industry demands.

This model also helps address to the broken career ladder. As entry-level pathways narrow, embedding students in real problem-solving builds capability earlier. At the same time, it strengthens our students' critical thinking, preparing them to question and validate AI and not just rely on it.

The fourth dimension is industry enablement. Today, many firms are attempting to solve similar AI problems in isolation. This leads to duplication of effort, higher experimentation costs and slower adoption.

Trade associations and chambers are structurally positioned to address this gap. They operate at the interface between government policy and firm-level behaviour and can translate national AI strategies into sector-specific implementation. They can function as coordinating platforms, identifying common industry problem statements, aggregating demand and working with solution providers and IHLs to develop integrated, deployable solutions aligned to actual workflows and job roles.

Let me illustrate. SBF is developing an AI tool to help businesses understand the rules of origin of free trade agreements and how to apply preferential tariff treatment when goods are exported overseas. This is one example of how an industry‑led approach can reduce duplication and improve efficiency.

For many SMEs, the challenge is also on applied capability. Firms want to know which problems to prioritise, who can help and how to proceed without excessive cost or risk.

The Singapore Chinese Chamber of Commerce and Industry (SCCCI) AI Experience Programme, launched together with the Infocomm Media Development Authority (IMDA) in support of the Digital Enterprise Blueprint shows this clearly. It has been heavily oversubscribed because SMEs are looking for guided entry points.

Similarly, SCCCI's AI Enablement Programme allows SMEs to define real problems and work with students from Nanyang Polytechnic, Singapore Polytechnic, Temasek Polytechnic and the Singapore University of Technology and Design (SUTD) to develop solutions. SMEs gain workable solutions. Students gain relevant experience. And knowledge spreads across the system. With the right support and funding, trade association and chambers can become platforms that accelerate AI adoption across sectors.

Finally, Mr Speaker, the fifth and most important dimension is human capital. The success of AI-enabled growth will not be determined by how many tools we deploy, but also by how many workers we carry through that change.

I agree with Mr Ng that workers who are displaced, whether due to AI or industry consolidation, need stronger support during transition. But we should also consider how that support is structured.

Today, much of it follows a "train and place" approach, where workers are first retrained and then supported to find a job. In practice, this can be uncertain. No worker wants to be retrenched, spend months in training and still face uncertainty about the next job. We should, therefore, move more deliberately towards a "place and train" model. If another company is prepared to take in a displaced worker, even if the fit is not immediate, we should support that transition directly. This can be done by targeting temporary wage support to the receiving employer, similar to the spirit of Jobs Support Scheme (JSS) but anchored under an industry transition fund so that companies are incentivised to hire first and retrain on the job.

This shortens the period of uncertainty for workers, while giving the firms the confidence to take in and develop new talent. This is also where trade associations and chambers, and unions can also play a coordinating role – identifying firms with demand and matching them with workers at risk.

Finally, Mr Speaker, the open bridge must be a moral and social contract, and at the heart of that contract is trust. Workers must see AI as enabling, not threatening. If AI is seen as a tool to remove jobs or close off pathways, adoption will slow not because the firms lack technology but because trust is lacking.

And if that trust is broken, we may inadvertently create a lose-lose outcome where governments step in with more restricted workforce regulations around AI adoption, raising longer-term costs and reducing flexibility for businesses. Trust must, therefore, be built deliberately through how AI is deployed, how jobs are redesigned and how workers are supported through change.

Sir, I am a businessman and I join the call to support my union brother Mr Ng in this Motion because I believe this embodies the true spirit of tripartism that has served Singapore well.

We cannot say every worker matters and then leave workers to navigate this transition alone. Businesses must lead in redesigning jobs and investing in their people. Workers must step forward and adapt. And Government must ensure the system enables both. Only then can workers and businesses advance together.

Mr Speaker, this motion reflects Singapore's determination to get this right. Let us take the proactive path to work together, to build trust early and ensure that AI expands opportunity rather than narrows it. Sir, I strongly support the Motion. [ Applause. ]

Mr Speaker : Mr Saktiandi Supaat.

12.49 pm Mr Saktiandi Supaat (Bishan-Toa Payoh) : Mr Speaker, before I begin, I would like to declare that I am working in a bank, a financial institution in Singapore. I am also an advisor to the Union of Power and Gas Employees (UPAGE) and the Logistics and Supply Chain Union (SCEU).

Mr Speaker, I would like to thank, foremost, the Secretary-General of NTUC and Member, Mr Ng Chee Meng, for moving this important Motion and for setting out the need for a new compact for AI-enabled growth, one that keeps workers at the centre of our transformation, anchored in fairness, resilience and opportunity for all.

I will focus on how we can build a more inclusive AI economy, where growth is not only strong, but broadly shared.

AI is no longer emerging; it is already reshaping how we work and live. Beyond well-known AI tools, I saw this first-hand during engagements with the UPAGE, SCEU and, recently, Manpower Government Parliamentary Committee's learning journeys to SMRT, NTUC Finest at Punggol and Chye Thiam Maintenance Pte Ltd.

In different sectors, power and gas, supply chain, transport, retail, food and beverage (F&B), cleaning and facilities management, all of them embedding AI, autonomous vehicles (AVs) and robotics into workflows, raising productivity, creating new jobs and redesigning roles for existing workers.

There is now a global race in AI innovation and adoption. And there is a growing belief that those economies and companies that move early and decisively will capture the greatest value.

But Mr Speaker, Sir, as this House has consistently emphasised, economic success must be inclusive. Economic success is not just growth, but how widely its benefits are shared. Uneven growth is not a model Singapore should follow. Besides the redistribution measures that we have implemented through tax measures and targeted assistance, we must cultivate a sustained mindset to ensure AI-enabled growth is inclusive.

Usage of AI has raised concerns for many workers. For example, will AI take away my job? Will it lead to jobless growth?

Based on the NTUC's survey on economic sentiments in Singapore, which it conducts yearly, the fear that AI would replace their job or current role is more pronounced for professionals, managers and technicians (PMETs) and entry-level jobseekers. For non-PMEs and lower-wage workers, the lower level of concern could be because they do not use AI tools as extensively and are unaware of how AI would impact their job opportunities and not because there is no AI-disruption risk.

These concerns are reinforced by news of job restructuring globally, as well as uneven adoption of AI across sectors and occupations.

Mr Speaker, Sir, let me illustrate this unevenness with a concrete example from our own financial sector, of which I am working in. In banking here, AI is no longer emerging, it is already deeply embedded and a core driver of productivity. Across the sector, our local banks are deploying automation in operations and customer servicing, particularly in labour-intensive and repeatable processes. These are not experimental use cases; they are transforming how work is done across the value chain.

AI is now used in operations, such as processing, settlements and compliance, and in credit evaluation through machine learning models that support faster and more consistent underwriting. It is even beginning — well, I would not say beginning; it is already playing a bigger role in hiring, particularly in initial screening.

But the impact is not uniform. Routine clerical and processing roles are most exposed, while hiring is shifting towards higher-skilled roles in data, AI, cybersecurity and governance. At the same time, regulation is sustaining demand for oversight roles in risk, compliance and audit.

But crucially, more complex work still requires human judgement. Handling nuanced customer issues, managing relationships and making judgement calls cannot be easily automated. As a result, many roles are not disappearing but evolving. For example, credit officers are moving towards interpreting and oversight while contact centre roles are shifting towards experiential, escalation and trust-building. So, what we are seeing is not wholesale job replacement, but a reconfiguration of tasks within jobs.

Mr Speaker, Sir, while much of the AI discussion focuses on PMETs, we must not overlook skilled tradespersons and our blue-collared workers. Our electricians, technicians and maintenance workers are essential. AI cannot repair lifts or maintain MRT systems on its own. As our economy becomes more digital, these roles will become more sophisticated, not less. They are, in fact, high-mastery professions.

If AI raises the premium on skills, we must also raise how we recognise mastery. But beyond recognition, we must also rethink how mastery is built. As AI reshapes how work is performed, we must also rethink how skills are transmitted.

Today, many of our industry transformation maps (ITMs) guide sectoral growth and workforce development. But they were largely designed for a pre-AI world. There may be merit in updating these frameworks to explicitly account for how AI is changing apprenticeship and on-the-job training pathways. This issue has been raised in this House before and it deserves renewed attention.

In particular, we should consider whether we need Industry Training Continuity Maps alongside our ITMs, to ensure that even as AI takes over more routine tasks, we continue to sustain a strong pipeline of deeply skilled human workers especially in roles where mastery, judgement and hands-on expertise cannot be replaced.

Today, this is less visible in skilled trades. This is why I have also proposed a National Master Trades Accreditation framework during the last Committee of Supply, to recognise progression, reward deep skills and integrate AI competencies.

If we get this right, AI will not hollow out middle-skilled jobs, it will elevate them. This will also help elevate further the skilled graduates from our Institutes of Technical Education (ITEs) and polytechnics.

Mr Speaker, Sir, given the immense opportunities and risks, AI as a growth engine requires sound policies that benefit workers and citizens. Countries, such as the United Arab Emirates and Finland, have adopted coordinated national AI strategies combining government leadership, enterprise adoption and workforce development.

Here in Singapore, we have taken important steps. Budget 2026 announced the establishment of a National AI Council led by Prime Minister Lawrence Wong, alongside incentives for businesses through the Enterprise Innovation Scheme and support for workers via SkillsFuture and the TechSkills Accelerator.

I would like to offer some suggestions to equip workers and enterprises more effectively, so that no worker is left behind.

First, we must normalise AI as a way of life. We must go beyond training pathways and time-limited access to AI tools. While I welcome the provision of temporary access through Government and NTUC initiatives, we must think ahead about what happens after this initial phase of subscriptions.

Many of the more capable AI tools require ongoing subscriptions. Over time, this may create a divide between those who can afford to use these tools regularly and those who cannot. If left unaddressed, we risk creating a new form of inequality between AI "haves" and "have-nots".

Because access to AI tools directly affects productivity, learning and income potential, unequal access will translate into unequal outcomes. We should therefore consider how to ensure sustained and affordable access, especially for lower-income workers, freelancers, tradespersons and small businesses.

Possible approaches include a baseline level of subsidised access, similar to digital connectivity, tiered or group-based pricing with industry partners, shared access through community centres, libraries and training hubs, and ensuring employers receiving AI support also extend access to workers.

Mr Speaker, Sir, if AI is to be a force for inclusive growth, access cannot be a privilege, it must be broadly shared. And in the digital age, access to AI may become as fundamental as access to the Internet. We must ensure no Singaporean is priced out of that future.

One way to drive adoption is for the Government to be the "first customer" of useful AI tools and to mitigate AI transition-related concerns. AI-enabled systems can provide faster and more practical responses to citizens navigating Government services. As AI systems consistently deliver useful outcomes and quick advice to Singaporeans, confidence in AI and AI adoption will grow.

Against this backdrop, I would also like to acknowledge the Government's efforts to support workers through an AI-shaped economy, with employment remaining the central outcome and address job anxieties.

As such, it is important to recognise, for example, that employment outcomes for the Malay/Muslim community under M³ and Focus Area 4 (FA4) have been delivered at both scale and through targeted support. Between 2022 and 2025, Workforce Singapore and NTUC's Employment and Employability Institute (e2i) assisted over 29,000 Malay/Muslim jobseekers, with more than 19,000 placed into jobs.

At the same time, through community-based pathways under M³ and FA4, over 6,000 jobseekers were engaged, with more than 500 securing employment, including those requiring more sustained support. This reflects both the breadth of our national employment system and the depth of our community-anchored interventions. Building on this, FA4 workstreams will sharpen their focus on supporting workers through an AI-shaped economy, with employment remaining the central outcome.

I am glad that NTUC will work closely with MENDAKI through NTUC's e2i to strengthen job transitions, particularly for young adults transiting from campus to career, who may be entering the workforce amid heightened uncertainty about job relevance and AI-driven displacement. This includes strengthening early career pathways by partnering IHLs and integrating engagements with e2i's career services, job matching and employer networks, so that fresh graduates are better prepared for a changing labour market.

For underserved Malay/Muslim workers, as an early step, MENDAKI and NTUC's e2i jointly piloted Langkah Digital AI workshops in community settings, with plans to scale further this year; and I plan to attend some of these workshops. Taken together, these deliberate employment-linked interventions will help to ensure that productivity gains from AI do not result in jobless growth, but instead, equip Singaporeans, across life stages, to adapt, remain employable and progress with confidence, supported by NTUC, its partners and the wider Labour Movement. So, I encourage our community to take advantage of these initiatives to upskill.

Second, we must focus on the infrastructure that enables AI. Singapore has invested in strong digital rails. Systems, such as Singpass, already allow secure transactions, including legally binding processes, such as the Lasting Power of Attorney. The next step is to enhance interoperability through application programming interfaces (APIs), so more services can be integrated seamlessly.

When services are integrated, AI can significantly enhance efficiency and user experience. At the same time, we must calibrate data-sharing frameworks and safe harbours, so that data can be used responsibly without stifling innovation.

Third, we must ensure employers redesign workflows to embed AI meaningfully. Member Mark Lee has mentioned that. Training alone is not sufficient. While the Enterprise Workforce Transformation Package provides useful support, it tends to reach large firms that are already inclined to transform. We need to go further.

One possibility is to launch an "AI Bilingual" accreditation, for employers and not just for workers and jobseekers. While it can be on a voluntary "opt in" basis, like BCA's Green Mark Certification Scheme or TAFEP's Fair Employment Badge, the accreditation can be tied to certain other benefits or quotas to incentivise companies to come forward. Like existing voluntary schemes, this could be linked to incentives to encourage broader participation.

Fourth, we must support those with traditional employers, tradesmen, lower-wage workers and platform workers. AI can act as a personal assistant, enhancing productivity and income. For example, tradesmen can use AI tools to generate quotations, invoices and customer responses; lower-wage workers can use AI for scheduling and financial planning; and platform workers can optimise routes and jobs across platforms, increasing autonomy. Is there scope for the Government to invest in such tools and provide time-limited access, so these workers can experience their practical benefits?

Finally, we must recognise that not all workers have equal capacity to adapt to AI. Time constraints, caregiving responsibilities and life-stage challenges affect participation in training. We should move forward towards flexible learning; integrate training into work; and strengthen cross-sector mobility. This ensures our workforce remains agile, mobile and inclusive. Mr Speaker, Sir, allow me to now to speak in Malay, please.

( In Malay ) : [ Please refer to Vernacular Speech .] We want every worker to receive the support they need to upskill and not be left behind as AI continues to progress. Through my interactions with Malay/Muslim workers, many see AI as an opportunity, but also worry that they cannot keep pace with this rapid technological advancement.

This concern is valid. AI is transforming the way we work. PMETs in particular are beginning to ask: are my skills still relevant? Can I adapt to these changes? The fundamental question is: Does this AI economy have a place for me, or will I be left behind?

As co-chair of the Economic Resilience Committee alongside Dr Wan Rizal, our focus is clear – to build and strengthen the economic resilience of our community by embracing the AI transition with openness and readiness. We want growth that creates opportunities and empowers workers, not replaces them.

We will assess the implications of the economic shifts that the Economic Strategy Review Committee will outline, identify new sectors and growth opportunities and understand how we can encourage broader participation from the Malay/Muslim community in these areas. At the same time, we are developing targeted strategies to strengthen community involvement in economic transformation initiatives, so that participation can be deepened across all segments – from youth to professionals and entrepreneurs.

Within the Malay/Muslim community, this work has already begun and must be strengthened through the M³, now known as M³+. Allow me to share some examples of efforts being undertaken by Malay/Muslim institutions to raise AI literacy among our community.

We are seeing encouraging initiatives. At Majlis Ugama Islam Singapura (MUIS) (or Islamic Religious Council of Singapore) and the mosques, AI literacy programmes help the community understand the responsible use of technology. The IftaSG initiative uses AI for Fatwa research. Programmes encouraging thoughtful AI integration have also been made available to asatizah, to enable richer and more meaningful Islamic learning experiences.

At Persatuan Ulama dan Guru-Guru Agama Islam Singapura (PERGAS), AI training equips asatizah with digital skills through programmes such as Diversity-driven Upskilling for Asatizah, the AI Accelerator Challenge, and AI for Asatizah Entrepreneurs.

At the Association of Muslim Professionals, for working professionals, the "Learning Circles: All About GenAI" programme will be held this month. It will explore how generative AI is reshaping the way we work and how professionals can begin applying it meaningfully in their daily roles.

At MENDAKI, the MENDAKI Achievement Programme, or MAP, now uses AI tools such as Khanmigo and KiteSense Luminee to enhance the learning outcomes of students from less privileged backgrounds. This reflects a commitment to ensuring that technological progress serves as a catalyst for social mobility and inclusive growth within our community.

Mr Abdul Kadir bin Abdul Rahman, a veteran educator in science and mathematics, is a fine example of how three decades of deep experience can be combined with present-day innovation. Now a trainer in the MAP programme, he is a strong advocate for using AI technology to improve learning quality. He has noted that one significant change is students' increased willingness to ask questions – fostering a more interactive and supportive learning environment.

In addition, MENDAKI's Langkah Digital initiative provides AI-Ready workshops, hands-on training and upskilling programmes to help individuals understand and apply AI in their lives and work. MENDAKI has partnered with institutions, such as SUTD, opening up opportunities in AI, design and application-based learning – so that our community is not merely a consumer of technology, but capable of mastering it.

This shows that AI can be a catalyst for social mobility – if we ensure that access and opportunity are widely shared. But not everyone starts from the same point. Some have access, a supportive environment and the time to learn. Others face constraints – whether in terms of time, family responsibilities, or self-confidence. That is why our approach must be inclusive. Training must be accessible, relevant and practical, so that every individual has the opportunity to adapt and progress alongside these changes. Ultimately, success in the AI economy is not measured by technology alone, but by how well we ensure that every citizen can move forward with confidence and hope.

( In English ): Mr Speaker, Sir, AI will bring both disruption and opportunity. If managed well, it can raise productivity and expand opportunities for all. But if left unmanaged, it can widen inequality.

We must ensure that AI drives not just growth, but inclusive growth. If we get this right, AI will not divide our workforce, it will strengthen it.

And in doing so, we will renew this compact for AI-enabled growth. One where every Singaporean, whether working with code or with their hands, has a place and a role and a future in our economy. I wholeheartedly support this Motion, Mr Speaker.

Mr Speaker : Ms Yeo Wan Ling.

1.09 pm Ms Yeo Wan Ling (Punggol) : Mr Speaker, not long ago, I was at a stop light in Punggol when an autonomous shuttle glided past. I was not the only one watching. Around me, drivers and pedestrians looked up – a mix of curiosity and something quieter. A low, humming anxiety, fringed with a dash of awe. And behind their eyes, a very human question: what does this mean for me?

That image has stayed with me. AI and autonomous technology are transforming the way we work, live and play, faster than any technology humankind has seen. So, the question this House must answer today is not how these technologies work, but what we are doing – concretely, deliberately – to make sure our workers' lives and livelihoods are not left behind.

Mr Speaker, that is what this Motion is really about. And I want to speak to it not with mere assurances, but with a plan. A plan for our workers, a plan for our union members, a plan for our brothers and sisters sitting up in the gallery supporting us in this Motion.

The transformation is already happening, quietly, all around us. At Changi Airport, autonomous baggage tractors ferry luggage between terminals. At Marina Barrage Service Road, autonomous sweepers clear leaves and litter. At Pasir Panjang Terminal, driverless automated guided vehicles move containers between yards. And our first revenue-generating autonomous bus services are set to run on two routes in the second half of this year.

Upskilling has rightly been at the forefront. But job redesign is equally critical to re-engineer existing jobs for new realities, to create new job types and to support workers through transitions as AI reshapes job longevity. And for job redesign to truly move the needle, it must be a genuine, ground-up effort with workers and their real workflows at the centre. Let me elaborate.

First, consult workers deliberately, to really understand their work. As Executive Secretary of the National Transport Workers' Union (NTWU), I have seen first-hand what it looks like when tripartism works. Our management partners, SBS Transit, SMRT and others, have been preparing our bus captains and technicians for the advent of AI, electric vehicles (EVs) and AVs. Employers provide upskilling and training. Government supports companies and workers through that process. And unions, we do what we do best at: listening carefully on the ground to what workers truly need.

It is exactly that ground listening that surfaced something we would have otherwise missed. Even as we move towards 50% of our bus fleet becoming electric by 2030, our bus captains flagged that EV training had important gaps. Unlike conventional buses that use mirrors, EVs use digital monitors and our captains told us about the time delay, the glare, the eye strain and in more severe cases, nausea. They asked for longer training and preparatory times. The union pushed for it with our tripartite partners and it was addressed.

Mr Speaker, that is feedback no consultant's report would have surfaced. But it directly shapes bus design, driver safety and passenger experience. Workers know their jobs better than anyone. That is a resource we must keep on tapping.

In anticipation of our first AV bus services, NTWU, last year, surveyed around 500 bus captains and technicians. One in three expressed concern that AVs would affect their jobs – job security was the top worry, followed by fears of pay cuts. Unsurprising. These are sentiments shared by transport workers worldwide. Yet one in three of our Singaporeans, also remained confident that drivers would continue to play an important role.

So, we dug deeper. We sat with bus captains and asked them to walk us through a day's work, not what their job description said, but what they actually did.

What they told us turned our assumptions upside down. On paper, we assumed driving was the core of a bus captain's job, perhaps, 80% of their tasks. Our captains told us it is closer to 20%. The other 80%, helping elderly passengers board safely, managing crowding, de-escalating difficult situations, giving directions, being a calm and reassuring presence on board and even telling passengers they can only have a singing performance when seated – these are deeply human responsibilities that no AV can replace.

This has profound implications. If we had acted on our paper assumptions about the bus captain role, we would have misjudged job sizes, skill requirements and salary structures – creating inequitable outcomes for workers and human resource (HR) planning disasters for organisations alike. Getting the job description right is not a bureaucratic exercise. It is the foundation on which all of job redesign rests.

Mr Speaker, the unions and the Tripartite Jobs Council will continue to walk the ground. But we cannot do this alone, not if we are serious about job redesign at scale. I call on the Government to resource this properly: to fund systematic study and mapping of actual job roles and workflows, so that job redesign is built on ground truths and not just assumptions.

Mr Speaker, my second point is this: for AI transformation to succeed, workers and customers must be at the centre of the reimagination process of what AI can bring to workers and businesses. Not consulted after the fact. Not informed of decisions already made. At the centre, right from the start.

AI will transform work as we know it. But where exactly it will land – which tasks, which roles, which industries – nobody can fully predict that. That is precisely why the reimagination process matters so much. We cannot wait until the dust settles. We have to build, prepare and yes, dare to dream of what an AI-powered workplace can look like together with our workers. The most important lesson I have taken from visiting companies in transformation is this: when you involve workers early and genuinely, they do not resist change. They drive it.

Mr Speaker, let me tell you about Trusted Hub. A Singapore SME, 25 years in business, in the business of data processing, which, at its heart, actually is what AI is. Rewind to 2001, Trusted Hub was handling Government submissions from members of the public; stacks and stacks of paper; photocopiers, faxes, prints. Fast forward to 2026, same business, more or less the same clients, but a completely different way of working. AI now processes much of the data, taking the load off their staff.

What impressed me when I visited was not the technology. It was the people. Because Trusted Hub brought their workers into the reimagination process as stakeholders – not passengers – the majority of their staff have upskilled themselves to programme AI Agents, creating both enterprise and innovation value for the company. And the oldest AI Agent programmer in the company? A gentleman in his 60s. Self-taught. And this is what happens when you do not underestimate your workers.

I have spoken in this House before about FairPrice's Store of Tomorrow at Punggol Coast Mall, featured at international trade shows as a model for the supermarket of the future and a living showcase of how technology can make work better, easier and safer for our workers. It displaces fear not with words but with evidence people can walk into and see for themselves.

But what made it work was not the AI. It was the process. Workers and unions shaped and designed the system, not inherited it. And because of that, staff did not just accept the change, they owned it.

And what I want is more of this. Stores of tomorrow, bus interchanges of tomorrow, restaurants of tomorrow, clinics of tomorrow. Living testbeds that allow reimagination to happen, not just within companies but across clusters and our communities, so that conversations about AI in the workplace can take place openly, candidly and with imagination, rather than dread.

Very much like my Punggol residents watching our autonomous shuttles glide by, a low hum of anxiety, yes, but definitely fringed with a dash of awe.

While the shape of tomorrow's workplace is still forming, one thing is clear. Putting workers and work processes at the centre of transformation is not optional, it is the method. What does it look like in practice?

It is Chye Thiam Maintenance offering $200 training allowance to workers who volunteer to be trained on their robo-sweepers, making transformation something workers choose and not something done to them.

It is Grab working with unions to assess whether an AV Shuttle safety driver can sustain a full eight-hour shift on continuous alert because worker welfare is part of the design and not an afterthought.

And it is a British entrepreneur who has started calling his AI bots, AI employees, to remind himself and his team that AI is not about replacing people but about changing roles.

These are not grand gestures. They are small, deliberate, but very significant acts that normalise AI in the workplace and make it something workers can see themselves thriving in rather than being displaced by. This involves responsible employers, progressive employees and indeed, a supportive and nurturing Government. It is the tripartite way and it is why the Tripartite Jobs Council matters so much to organise, to set the tone right from the start, on how AI is embedded and rewarded in everyday company life.

Mr Speaker, this is the real answer to unfounded fears about AI displacement – not reassurances, but evidence. Evidence that when workers are treated as co-creators, transformation is faster, adoption is stronger and outcomes are better for everyone.

The Tripartite Jobs Council is well-placed to drive this reimagination work at every level, through Company Training Committees (CTCs), CTC Queen Bees at cluster level , sectoral AI uplift plans across industries. Our Queen Bees can bring their contractor ecosystems along, as what FairPrice did with their Store of Tomorrow. Unions will do what we do best: walk with workers and management through what the road ahead looks like, and what new roles are emerging along the way.

But Mr Speaker, this really requires investment and intentionality. I call on the Government to resource sectoral AI uplift plans for industries – retail, logistics, healthcare – with the same deliberateness that has started to guide our AV roadmap for public transport. Workers deserve to know not just that AI is coming, but where the next testbeds will be, what the new jobs will look like and how to get there. Clarity is not a luxury. For workers standing at that crossroads, it is everything.

Mr Speaker, my third point is this: even the best-run AI transition will see jobs disappearing and some occupations finding the tasks they do taken over by AI. That is the honest truth. And we should not paper over it with optimism. Hence, transition support must be real, it must be timely and it must reach those who need it most.

We owe our workers a system that catches them before they fall too far and gets them back to a good job as quickly as possible. That system must start with job redesign. Not as an afterthought but as the first line of defence. If we redesign jobs well and early, we reduce the number of workers who need to be caught in the first place. The best transition support is one that makes the cliff shorter to begin with.

That is why the signal we send to enterprises matters so much. AI grants must be tied to mandatory job redesign requirements and productivity gains linked to worker outcomes. If these enterprises are unable to retain our workers, these companies should be required to notify the Government early on personnel whom they are unable to retain, so that these displaced workers can be assisted by e2i and our newly-formed Tripartite Jobs Council. This will be the assurance to workers that Singapore's AI transition will not result in jobless growth and that we keep the transition time to a new good job as short as possible.

Mr Speaker, I am heartened by our Prime Minister's assurance during Budget 2026 that the AV transition will be managed carefully, with close engagement with Platform Worker Associations and our drivers. As Advisor to the National Taxi Association and the National Private Hire Vehicles Association, I want to speak directly to that. In Mandarin, please, Speaker.

( In Mandarin ) : [ Please refer to Vernacular Speech .] Our taxi and private-hire drivers are already navigating a fiercely competitive environment with high fuel costs. Seeing AVs operating in Punggol and hearing news of autonomous bus pilots, they cannot help but harbour a quiet, unspoken worry. They are not asking us to halt technological progress – but what they need is not just reassurance. They need a clear sense of direction.

How will the geofencing of autonomous vehicles be progressively expanded? What is the timeline? New roles such as remote operators and safety supervisors are beginning to emerge. I hope that drivers who are willing will be supported and given access to training, so that they can transition into these new positions. For those who are not yet able to make that transition, I also hope that the newly established Skills and Workforce Development Agency will take the time to understand their needs more carefully – because they are not a homogeneous group and cannot be treated as one.

This is not just a matter that concerns platform drivers. Our technicians and tradesmen keep Singapore running with their hands, yet in conversations about AI, they are often invisible. Their contributions have long gone without sufficient recognition.

I am glad that the Ministry of Manpower (MOM) has begun driving efforts in this area, starting with the electrical trade. We must press on to build career pathways for tradesmen that are more promising and more respected, while harnessing AI to enhance their capabilities – not to replace their judgement.

( In English ): Mr Speaker, the workers most exposed to AI disruption are often the ones with the least buffer – least savings, least flexibility, least time to wait for a system to catch up with them. That is why our response must be tripartite in the fullest sense. Employers and platform partners must lean in as their business models evolve and not step back. This means staying involved in transition support, co-sharing training cost, covering opportunity cost and supporting workers through employment and post-employment pathways.

Unions will do what we have always done, walk the ground, listen and shape livelihood opportunities alongside our workers and we will continue to "jaga rumah" – by keeping watch on what other jurisdictions are doing, from China's Internet court ruling that AI replacement alone is not grounds for dismissals to California's requirement for human safety operators on AVs. These are signals of a world working out where the boundaries are. Singapore must learn from them, and when necessary, get ahead of them. Government must design transition support around the people who need it and not around what is administratively convenient. This is a standard we must hold ourselves to.

Mr Speaker, I will conclude with three calls to the Government.

Give time. Job redesign cannot be rushed. It requires sitting with workers, understanding what their work really is, not just what the job description says, and going back to the ground when the first answer turns out to be incomplete, as ours was with bus captains. Companies need to be supported through this and not just pushed into it.

Give help on the reimagination piece. Most companies, especially our SMEs, cannot do this alone. I look to the Government to provide practical facilitation, frameworks and funding that makes job redesign achievable. And I look to our leading companies, our Queen Bees, to step forward, share what has been worked on, and bring their sectors along with them. Transformation that stays within one company is transformation that is only half done.

Make NTUC the linkway. Our unions, our e2i, our Tripartite Jobs Council – we are already on the ground, in the companies, with our CTCs, sitting across the table from workers and employers every day. We have trust that took many, many years to build. Our Labour Movement is ready to be the connective tissue of this transition, matching displaced workers to redesigned roles, advocating for fair treatment and holding everyone, including ourselves, to account. The SWDA and our agencies must build on this.

Mr Speaker, I think back to that autonomous shuttle gliding through Punggol. Our workers watching it are not asking us to stop it. They are asking us to make sure that as it moves forward, they move forward too. That is the answer we owe them. Not just a promise; a plan.

I believe that an AI transition with no jobless growth is possible. Not because the technology will take care of it, but because we will. If we consult workers properly, involve them in the reimagination of their work and back that up with transition support that actually reaches the people who need it most. I support the Motion.

Mr Speaker : Mr Gerald Giam.

1.28 pm Mr Gerald Giam Yean Song (Aljunied) : I declare my interest as the owner and director of a company that provides software to training providers.

Mr Speaker, we face a structural threat to our workforce. For decades, Singapore's economic model has been built on the premise that a highly educated and skilled workforce would hold the keys to a prosperous future and be a buffer against economic storms. However, we are now in the midst of a paradigm shift where AI is not only augmenting human capability, but in many ways replacing it. Unlike past economic cycles, where such turbulence could be written off as an episode of creative destruction, AI promises to be a harbinger of a fundamental shift in our economic and social relationships. Taking this concept further, it would even impact the roles that the Government plays in mediating between the individual and society.

Today, we must recognise that the very nature of labour's economic power is changing. Failure to address this issue, even as productivity soars, will lead to an entrenched lower and middle class with the loss of economic agency. This concern is articulated by Jasmine Sun in an opinion piece for the New York Times, where she identifies the San Francisco consensus, a growing recognition that the hiring of young workers in highly AI exposed occupations is already in decline. She reminds us of the risk of a resulting permanent underclass, where the gains of technology are concentrated in the hands of a very few.

Not all the evidence points towards catastrophe. A 2025 US National Bureau of Economic Research working paper found that tasks with higher AI exposure do experience reduced labour demand. However, overall employment effects have so far been modest as productivity gains offsets some displacement. Similarly, a study published in the Quarterly Journal of Economics by the Massachusetts Institute of Technology's Danielle Li and Stanford's Erik Brynjolfsson found that generated AI tools boosted worker productivity by nearly 15%, with the greatest gains among the less experienced workers, thus suggesting AI can be a ladder, not just a trapdoor.

It should be noted that these studies examined early and controlled deployments. As agentic AI scales across entire industries simultaneously, the distributional consequences may be more severe and swifter than early productivity research would suggest.

We cannot be certain which trajectory Singapore is on. The asymmetry of risk demands that we prepare for the harder scenario, not the easier one.

This concern is shared by the very architects of the AI revolution. In 2021, OpenAI's CEO Sam Altman predicted in his blog post "Moore's Law for Everything" that AI would shift power from labour to capital, positing that if public policy does not adapt accordingly, most people will end up worse off than they are today. Crucially, Altman was not fatalistic. He argued that the proactive redistribution of AI-driven wealth, including giving citizens equity stakes in the economy, could make this a broadly prosperous transition.

Similarly, Dario Amodei, the CEO of Anthropic, has observed that the health of a democracy is premised on the average person having leveraged through creating economic value, a view he expressed in his 2024 essay, "Machines of Loving Grace".

The erosion of that leverage is a deeply concerning prospect that requires a bold and structural policy response. Singapore is uniquely positioned to lead this response and to capture the genuine economic opportunities AI presents for our people. As a small, open economy with a highly educated workforce, strong institutions and well-capitalised sovereign wealth funds, we have the tools to act swiftly and structurally, compared to many large nations.

But that window of opportunity will not remain open indefinitely. While cost arbitrage makes offshoring attractive, AI could erode that advantage – not by bringing those jobs back but by enabling small teams of skilled Singaporeans to do the work that once required hundreds of offshore workers. The opportunity is not in reshoring in a traditional sense but the concentration of higher-value orchestration and oversight roles here at home, where trust, institutional quality and proximity to decision-makers matter.

AI's equalising potential extends beyond white-collar work. A blue-collar worker who struggles with English could dictate in their mother tongue and have AI render as professional documentation in real time, freeing them to focus on their craft rather than their grammar. AI should be an equaliser that elevates the technical master, not a wedge that stratifies our workforce. AI tools can also power a new breed of local startups by enabling small hyper-efficient teams to create immense value and scale, achieving global reach with minimal manpower.

Singapore must therefore be at the forefront of this shift while ensuring that benefits accrue to all citizens. This will require workers and entrepreneurs who are trained, skilled and adept at harnessing AI tools and innovations and empowering their employees to do the same.

Our current efforts to reskill Singaporeans are often hampered by the trap of low-utility external training programmes which produce certifications that lack real-world currency in an AI-driven economy. These programmes enrich training providers while leaving workers with skills that have little economic value. This misalignment risks creating a two-speed economy where capital owners and tech-integrated firms leave behind those stuck in the slow lane of traditional employment, leading to a fundamental erosion of social cohesion and increasing the risk of long-term structural unemployment.

To address this, I propose the establishment of a National AI Equity Fund. This fund is a necessary safeguard to maintain the integrity of our social contract. It is a strategic surplus transfer from enterprises which benefit immensely from AI back to Singaporeans to facilitate our collective stability.

I will elaborate on the precise funding mechanisms shortly after I explain the uses of the fund. I propose the fund be organised in two distinct pillars.

The first is a social dividend where revenue is distributed as a direct payout to every adult Singapore citizen. I propose an initial citizen dividend of $500 per adult citizen, scaling upward as fund contributions grow. This is modest by design. It is not meant to replace income, but to provide a tangible signal that every Singaporean has ownership in our shared future.

Based on our current citizen population, this would cost approximately $1.5 billion annually – or less than 10% of last year's Budget surplus – and provide a meaningful return to every Singaporean household. This would serve as a social floor, ensuring that the gains from national digital prosperity provide tangible peace of mind and dignity for all.

This dividend will provide an additional cushion for families as the nature of work evolves. It also allows Singapore to reap the full productivity benefits of AI without overly exacerbating social inequality.

An argument could be made that the Community Development Council (CDC) vouchers already do this, but those are entirely discretionary. The social dividend I propose is a structural entitlement – a function of receipts rather than what the fiscal mood of the moment happens to be. That distinction matters enormously for a family planning its future.

The other portion of the fund will be dedicated to a mastery fund, which will be an employer-led, on-the-job training (OJT) model that moves training out of the classroom and into every enterprise.

I propose that the mastery fund provides a mastery apprentice wage covering 50% of the gross salary, capped at a median wage for six months, for any Singapore citizen entering or transitioning into an AI-augmented role. This rewards the worker's effort in adapting while lowering the barrier for firms to hire, train and retain talent in this volatile market.

Recognising that many SMEs lack the capacity to design structured OJT programmes, I propose that the fund also finance a pool of expert OJT consultants. These consultants experienced in OJT design will rotate between firms to structure OJT blueprints tailored to each firm's specific needs. This will help SMEs fill their talent gap while also addressing the need to create new steps in the ladder of training and apprenticeships for new entrants into the marketplace.

Furthermore, I suggest a mentorship credit be provided to employers to compensate senior staff for the time they spend on structured mentorship, turning our workplaces into true academies of mastery and ensuring that skills remain relevant to the actual needs of the economy.

The mastery fund should be made available to all business entities and societies that are founded and based in Singapore, including micro enterprises. The use of funds should be closely monitored to ensure that it genuinely contributes to AI mastery within each firm. I estimate the annual cost of the mastery fund to be approximately $1.42 billion.

Let me set out the financing details.

The first source is a marginal increase of two percentage points of the corporate income tax rate for firms with annual profits exceeding $100 million. By focusing on these companies, we capture the automation surplus from those best positioned to drive growth through AI rather than headcount. Whether global tech firms or traditional giants, these enterprises are at the forefront of decoupling revenue from labour. This tax increase will generate an estimated $1.5 billion annually, ensuring that gains from record-breaking efficiency are recycled back into the National AI Equity Fund for the benefit of all Singaporeans.

The second source is a targeted increase in the utilisation of our investment returns. I propose raising the maximum net investment returns taken into the Budget from 50% to 52.5%, with this additional 2.5% flowing directly into the fund. Based on current estimates, this would raise approximately $1.45 billion annually.

Our sovereign wealth entities, GIC and Temasek, have been early movers into the AI space, investing in foundational firms like Anthropic and committing billions to the AI infrastructure partnership alongside Microsoft, BlackRock and Nvidia. As these global Investments profit from the automation of labour worldwide, it is only right that we recycle a modest portion of those gains back into our own workforce.

Relocating 2.5% is not a radical request. It ensures our reserves provide more than just financial stability, but also the long-term economic agency of every Singaporean.

As we look toward the future, we cannot simply assume that displaced workers will transition smoothly into new roles as they have in previous technological revolutions. The steam engine did not replace human judgement, but AI may do just that. That is precisely why passive reskilling is insufficient and why the financial security of a social dividend is needed. Workers shifting towards less automatable roles in entrepreneurship, care work, the skilled trades, sports and the arts do not just need training, but time and security to make that leap.

Certainly, new jobs will emerge that we cannot yet imagine, but we must build a system robust enough to support our people even if that emergence is slower or more unevenly distributed than we would otherwise hope. The National AI Equity Fund provides a financial buffer for Singaporeans to make these transitions with confidence.

During this year's Committee of Supply Debate, I proposed a Youth Wage Credit Scheme – a targeted wage subsidy for employers who hire younger Singaporean workers. The National AI Equity Fund extends that logic into a broader longer-term framework for all Singaporeans navigating the AI transition and other technological disruptions.

Mr Speaker, the National AI Equity Fund is a renewal of our social contract for the digital age. We cannot allow AI to become a wedge that fractures our society. Instead, we must use it to become the greatest equaliser our nation has ever known. By establishing the social dividend and the mastery fund, we give every Singaporean a direct stake in our digital prosperity and the resources to stay ahead of the curve.

Let us make it our goal to ensure that as machines grow more capable, our people grow more secure. By acting now, we can ensure that technological progress serves the dignity and economic agency of every Singaporean. Sir, I support the Motion.

Mr Speaker : Ms Poh Li San.

1.43 pm Ms Poh Li San (Sembawang West) : Mr Speaker, in this Sitting and indeed, in the past few Sittings, few speeches have been made without mentioning the age of AI. Much has also been said by the Government about how the global disruption will impact our play, our work and our lives.

In policy-making, there is always the binary choice: ride this AI wave or be submerged and be left behind. This is Hobson’s choice and the answer is obvious. But we cannot ask a question of a strawman. Singapore is a small, open and digitally connected economy. AI will be a fact of economic life.

The Government has said that it will grow our economy, support our businesses and take care of our workers. But there is a difference between policy-making in the Ministries and implementation on the ground.

At street level, the AI transition looks intimidating, expensive, and for many middle-aged workers, a place of anxiety and confusion. This is the first wave of change and may be the hardest. The Government, businesses, unions and workers must struggle together to ride out this wave.

During the transition, some jobs will disappear, but new jobs will also emerge. Left to the market, there will only be growth where the strongest, fittest and most able benefit. In a city where the law of the economic jungle operates unfettered, let us be honest, the AI transition will benefit some, but not all. This growth will not lead to better and more prosperous lives for all.

But that is not the job for the market. That is our job; all of us here in this House must bend the market to our will: to create more high-value jobs for Singaporeans and retrain displaced workers but to do so in a way that also meets the business imperative for profits, so that our economy can continue to grow in the long run. We have built Singapore on solutions that met both interests in the past, and we must do so again in the future.

Let me talk concretely about two ways that AI can benefit our workers.

We used to say that people are Singapore’s only resource. We are now a superaged society with a total fertility rate of 0.87. Our resource pool is shrinking. Human resource is now the key bottleneck and cost driver for most businesses, especially SMEs which are hiring 70% of local workforce. If businesses close down, more workers will lose their jobs, even those not threatened by AI.

Our businesses have faced worsening labour shortages over the past decade. The 2025 ManpowerGroup's latest Talent Shortage Survey reveals that nearly four in five employers in the Asia Pacific region are struggling to find skilled talent, with 77% reporting difficulties. In particular, many jobs that Singaporeans cannot or will not do are done by non-Singaporeans.

But there is a limit to our dependence on foreign workers, including political and social constraints. We need AI-powered robots to replace foreign workers in roles that no Singaporeans would want to do or can do. For instance, heavy duty roles in construction, maritime and aviation sectors, that are exposed to the harsh elements of a warming climate. This will be a game changer for us.

The next frontier is in physical generative AI or embodied AI. In more recent times, generative AI technologies have been integrated with physical systems, enabling machines to interact with and adapt to the real world. It enables robots to learn complex tasks, such as manipulation and navigation, via simulation and transferring intelligence from digital models to real world hardware. Put simply, robots and humanoids capable of thinking and even perceiving, can be deployed in unstructured and dynamic environments, to assist or even replace human workers.

In recent months, companies such as Dexterity AI, Figure AI and Unitree Robotics have demonstrated their capabilities in AI-powered robots and humanoids in specialised roles.

Unlike generative AI tools like ChatGPT that trawl the Internet to train its models, physical generative AI tools need to be trained in contextualised environments for the roles and tasks they are set out to do. Over time, these physical AI capabilities will mature and become accessible to businesses facing manpower shortage. These AI-powered robots can help our businesses overcome manpower constraints, lower costs and increase profitability.

Physical AI robots are good at repetitive tasks but cannot replace every single role. Jobs and process redesigned into man-machine hybrid teams will be the new norm. Seniors and women can join the transformed workforce – with repetitive, heavy-duty roles done by robots and complex supervisory roles performed by humans. It will be a new model of freedom and empowerment, unimaginable today but a reality in the very near future.

Singaporeans can be upskilled as supervisors of robots. New high-value job roles such as design, build and maintenance of these AI robots will be created for young engineers and technicians.

More Singaporeans can retire at a later age if they wish to, since their roles will become less physically demanding. Seniors and women can join industries previously dominated by those with stronger physical abilities. And robots also do not carry any social baggage.

Mr Speaker, the transition to AI-powered robots is my area of work, and this is the vision we are working towards – to solve real problems for businesses and elevate the quality of life for workers. I feel strongly that our AI transition should be focused on customising physical generative AI solutions for our industries, so as to help every Singaporean on this journey of empowerment.

Prime Minister Lawrence Wong outlined four key pillars for our National AI Strategy. In particular, in the Advanced Manufacturing and Transport Connectivity sectors, AI-powered robots will indeed be the force-multiplier.

Are we ready for this transition? Not yet. We are well-positioned for it, but we must move fast. And I would suggest the following six steps.

One, unions should forecast which are the types of jobs and sectors at risk, as well as numbers of workers that may be displaced.

Two, MOM should fund retraining for affected workers, to prepare them for other roles or other industries.

Three, workers should also step up, learn new skills and be open to new job opportunities.

Four, the Ministry of Education (MOE) and IHLs should redesign academic programmes to shift students away from fields already taken over by AI. All IHL students should learn AI tools relevant for their disciplines.

Five, the Ministry of Trade and Industry should attract more world-class physical generative AI companies to set up headquarters in Singapore and attract talents for research and development (R&D).

Six, businesses should be open to work with AI companies to automate and redesign work processes, revamp job roles and create man and machine hybrid teams. Mr Speaker, I would like to share a few points in Malay.

( In Malay ) : [ Please refer to Vernacular Speech .] Mr Speaker, Singapore's AI transition must be managed jointly by Government, businesses, unions and workers to avoid uneven gains. Physical AI can ease labour shortages and reshape work into human machine teams. With job redesign, upskilling and education reform, workers can move into higher value roles, while businesses can grow with higher productivity.

To support this transition, Government support and regulation are crucial to fund retraining of workers, create higher value jobs, attract leading AI firms and ensure that AI is used ethically for broad societal benefit.

( In English ): In the near future, a new AI ecosystem will emerge. Technology companies create AI solutions, businesses own them and workers leverage them.

But the Government must set the rules. AI must be used as a force for good and not for criminal and harmful exploits. Establishing the ethics around AI use will make the difference between our society benefiting from the use of AI or becoming enslaved by it.

But there is also a deeper moral question relating to AI. AI is artificial; it has no intrinsic good, no value in and of itself. We, in this House, have a duty to bend the market in the use of AI, not just to forbid what is criminal but to enable what is fair, good and just. We must ensure that the AI transition does not merely create growth but creates jobs, benefits workers, strengthens businesses and elevates communities. Mr Speaker, I would also like to conclude my points in Mandarin.

( In Mandarin ) : [ Please refer to Vernacular Speech .] Mr Speaker, Singapore's AI shift needs a coordinated effort by Government, businesses, unions and workers to ensure that both businesses and employees stand to benefit, and to support and assist those who are affected. This includes providing retraining and expanding the scope of education, creating higher-value jobs so that more Singaporeans can adapt to these changes as quickly as possible.

Physical AI – robots combined with generative AI – can ease labour shortages by taking on tough and risky work in sectors, such as construction, aviation and maritime, while reshaping roles into human-machine teams.

I would like to propose several key steps to support the AI transformation:

First, companies should automate and redesign jobs; second, unions should flag at-risk roles; third, workers should keep learning; and fourth, Government should set clear AI rules. A national transformation should not merely be pursued for the sake of higher economic growth, but should ensure that all segments of society can benefit.

( In English ): Mr Speaker, the Motion on which I rise to speak today asks for us to affirm that AI transition "must not lead to jobless growth". And this "must" is not an empirical prediction, nor is it empty rhetoric. It is political resolve.

AI in this free market may or may not be the new model of freedom and empowerment for our people. It is our resolve that makes it so. Mr Speaker, I support the Motion. [ Applause. ]

Mr Speaker : Mr Andre Low.

1.57 pm Mr Low Wu Yang Andre (Non-Constituency Member) : Mr Speaker, the Motion before this House calls for an AI transition that does not leave Singapore's workers behind. The Prime Minister, the Labour Chief, the Government as a whole, have all said the same in the past months; that this is what they intend. What I want to examine this afternoon is whether the policy architecture we have is equal to the commitment we are being asked to affirm.

Mr Speaker, every AI deployment a firm makes is at its heart a choice. The firm can use AI to make its existing workers more capable, more productive, more valuable than they were before or it can use AI to do without those workers entirely. The economist's shorthand for this is augmentation as opposed to automation: augmentation where AI works alongside the worker, and automation where AI replaces them.

Stanford economist, Eric Brynjolfsson, one of the leading academic voices on AI and labour markets, has made a convincing case that in an unaided market without deliberate policies steering in the other direction, incentives systematically favour automation. Firms find it easier and cheaper to deploy AI to replace workers than to retrain them. The tax code, the labour market institutions, the cost structures of capital all tilt the playing field. Even though augmentation creates more total value over time, more good jobs, broader prosperity and a fairer distribution of the gains, the default trajectory of an unguided system is automation.

The Government's chosen and declared direction is augmentation. The Motion before us today assumes augmentation. The Labour Chief in this Chamber yesterday put the same commitment in his own words – not AI instead of workers but AI working for workers.

The philosophical direction is settled across the aisle. The substantive question is whether our policy architecture matches it.

There are three places where architecture is currently miscalibrated. Three places where, today, the system is permitting automation despite promises to the contrary.

The Labour Chief yesterday said that AI is also reshaping professional, manager and executive (PME) jobs in higher-end professions, like doctors, lawyers and accountants. The Prime Minister has said much the same – AI will affect Singapore's professionals, managers and technicians (PMETs) who have spent years building specialist careers and who are now being told that the ground below them is moving.

At his May Day rally last week, Prime Minister Lawrence Wong said, "We may not be able to protect every job, but we will protect every worker." The question is whether the instrument the Government has chosen, the SkillsFuture Job Seeker Support scheme, delivers on that promise. The Prime Minister has termed the Job Seeker Support scheme the "Singapore way", a more pragmatic, more Singaporean alternative to the redundancy insurance that is the Workers' Party's (WP's) preferred solution. That reads the Singapore tradition backwards.

Mr Speaker, the Labour Chief said in the Chamber yesterday that financial support during the transition is not welfare, it is an investment in worker outcomes. By that test, the tradition has long been built on investments of exactly that kind. The Central Provident Fund (CPF), MediShield Life, MediSave, these are all universal contributary schemes paid out when life's major contingencies hit. Each catches every worker because the contingency it insures against can hit every worker. That is the Singapore way.

The Jobseeker Support scheme is not built in that tradition. It is a tax-funded grant gated on pre-redundancy income, closer in design to a means-tested assistance than to insurance against contingency. As currently configured, it pays up to $6,000 over six months in tapering monthly instalments, starting at $1,500 and ending at $750 over the last three months and it is only available to workers who earn $5,000 a month or less before they were made redundant.

The Labour Chief acknowledged in this Chamber yesterday that the ceiling excludes PMEs who face the same displacement risk in the AI era and has proposed raising the qualifying ceiling to closer to the PME median gross income level.

If this proposal is adopted, it is movement in the direction that the WP has long argued for. But Mr Ng's proposal moves the line, ours would remove it. Raising the ceiling lets more workers into the scheme but it does not change what the scheme does for them. For those who do qualify under the ceiling, the taper carries its own message: a payment that starts high and slowly reduces is not a flaw. It is a countdown. And a countdown pushes a worker to take the first offer, not the right one.

MOM's own data tells us why this matters. Of retrenched residents in the final quarter of last year, 43.6% of PMETs had not found new employment within six months. That is the cohort that the Jobseeker Support scheme runs out on. And of those who do find work within six months, roughly four in 10 return at lower wages than before. So, they took what was available and not what their experience was worth. Most of us have experienced how the higher up the career ladder you climb, the longer it takes for you to find your next role.

Mr Speaker, a PMET who is pushed by a six-month countdown into a lower paid job that they did not want has experienced exactly the automation outcome that the Government's framework was supposed to prevent, with a small cushion attached for the fall. Raising the ceiling only widens the cohort, but it does not shorten the countdown.

Mr Speaker, the WP's proposal for redundancy insurance scheme is built in the actual Singapore tradition. We pay out 40% of last drawn salary with no income ceiling and no tapering mechanism. It is funded by employer-employee contributions in the same model as the CPF and it covers every worker who pays in, including the professionals the Labour Chief has identified as the most exposed because the contingency it insures against does not stop at $5,000, $7,600 or any other ceiling Parliament may set.

The Prime Minister said we must protect every worker. The instrument the Government has selected does not. The WP's does.

Mr Speaker, when a firm is contemplating a major AI deployment, it stands at a fork in the road: down one path it retains the existing workers and retrains them to operate alongside the AI; down the other, it retrenches, runs leaner, brings in a smaller AI-fluent workforce. The first is augmentation. The second is automation.

But what does our tax code say to the firm at that decision point? The current architecture rewards activity. It rewards capital expenditure on AI. It rewards expenditure on training. These are good things to reward, but what the architecture does not currently do is reward the choice itself.

A firm that retrenches its existing workers and trains a smaller set of new hires receive the same fiscal treatment as a firm that retain and retrains its existing workforce. A firm that buys AI to replace workers receives the same fiscal treatment as a firm that buys AI to augment them.

The tax code is silent at the fork.

And as Bronson previously observed, silence at the fork is not neutrality in consequence. When the tax code does not actively reward retention, the underlying economics tilts firms toward retrenchment. Labour is, after all, the most expensive line on the balance sheet and labour costs are permanent in a way that one-off training costs are not. An unaided market would choose retrenchment.

Yesterday, Mr Ng defended the CTC framework in this Chamber as the mechanism that ties enterprise transformation to worker progression and proposed expanding it through the new Tripartite Jobs Council.

CTC operates at the project level for firms that engage with it, with grant funding attached, expanding its reach scales the grant model, but does not change the broader fiscal architecture that every firm operates within, whether or not it is within the CTC scheme. And it is this broader fiscal architecture that shapes chief financial officers' financial decision-making at the decision point.

In February, in this House, I propose a retraining tax credit, a deduction available only to firms that can demonstrate that they have retained an existing worker into an AI-augmented role, rather than retrenching them. It is this missing conditional piece that will give firms a fiscal signal precisely at the point where they have to make a decision. This retraining tax credit would reward a proactive choice instead of simply investing in AI.

The fourth limb of this Motion affirms that economic progress must remain inclusive. That is a commitment about distribution, not just growth. My colleague Gerald Giam has proposed a National AI Equity Fund to deliver on that commitment structurally. The instrument I am proposing today is the diagnostic tool that any redistributive mechanism, including Mr Giam's, needs to operate on. Because the third condition for an augmentation strategy, to be real, is verification.

Mr Speaker, augmentation is, in the end, a testable claim. It makes a prediction that wages in the sectors where AI is being deployed alongside workers, will track the productivity gains that these workers helped to create. If that prediction holds, the framework that the Government has adopted is being delivered as advertised. If productivity rises in these sectors, but wages do not move alongside it, then what is being delivered is something other than augmentation, whatever language we use to describe it.

Right now, we have very few mechanisms and very few systematic ways of telling which is occurring.

The Government is investing serious public money at scale in four national AI mission sectors, advanced manufacturing connectivity, finance and healthcare. Public funds are flowing into these sectors and more through the CTC grants, the newly formed Tripartite Jobs Council, the Skills and Workforce Development Agency and various enterprise transformation programmes. These are appropriate investments, but public investment creates a corresponding public accountability obligation. where public money goes in, the public has a right to know what is coming out and to whom.

So, what I am asking for is a targeted transparency mechanism, an annual AI gains audit scoped specifically to the four national AI missions to start, reporting to Parliament on how productivity gains from state-backed AI investments are being distributed between wages and returns to capital. Over time, its scope and coverage can be expanded.

In February, in my Budget speech, I framed this as a distribution question. Today, with this Motion before the House asking us to affirm that economic progress must remain inclusive, I propose it again as something more fundamental. The AI gains audit is the most direct instrument available to Parliament to test whether the Government's chosen direction of augmentation is actually being delivered. If the gains are being shared with workers, the audit will say so and the framework will have evidence to back its claim. If they are not, we will know before the gap becomes a chasm and before this Motion becomes a statement of hope rather than of policy.

Mr Speaker, the choice between augmentation and automation is not made in one day. It is made every day by the architecture of the schemes we run, the tax code we maintain and the data we choose to collect. Whatever the House says today, that architecture will keep making the choice on our behalf.

Right now, my position is that the architecture pushes workers towards the first available job rather than the right one. Our tax code says nothing to affirm at the fork between retraining workers and retaining them and we have built no mechanism to tell whether the gains from public AI investment are reaching the people whose name that investment has been made. And that is why I support this Motion. I urge the Government to give it the architecture it requires so that we can make sure that no worker is left behind. Thank you, Mr Speaker.

Mr Speaker : Dr Hamid Razak.

2.10 pm Dr Hamid Razak (West Coast-Jurong West) : Mr Speaker, Sir, I declare that I am a business owner for a private orthopaedic practice, which is unionised, and also an advisor to the Health Services Employers Union (HSEU).

I rise in support of the Motion, an AI Transition with No Jobless Growth. AI is already here. It is not a pilot; it is already becoming a platform.

Sir, our question is not whether we adopt AI. We will. The broader question is whether we grow without leaving our workers behind. In the next decade, Singapore should be judged not by how fast we deploy AI, by how well we translate adoption into better jobs, better wages and stronger trust at the workplace.

I speak in three roles today as a professional, as a parent and as a Member of Parliament listening to my residents.

First, the professional anxiety. Many PMETs, they are not afraid of technology, they are uneasy about the uncertainty because AI rarely replaces the whole job. It unbundles tasks, it compresses teams, it changes what employers hire for. And when you cannot see how your role evolves, anxiety rises.

Second, the parental anxiety. Parents today ask very simple questions: will my child have a fair start? What will entry-level work look like? And if entry-level work shrinks, who will then train the next generation?

Third, the resident anxiety and this is the most practical one. Mid-career workers worry about displacement. Caregivers worry about time. Many people cannot just stop their work to train or retrain. They are not asking for guarantees. They are asking simply for a fair chance and a system that they can navigate.

Mr Speaker, Sir, we should be candid about AI. AI is smart, but it is not wise. It can hallucinate, it can sound confident and yet still be wrong. So, the future should not be about humans competing with AI. It should be about humans working with AI, with judgement, with verification and with accountability.

This Motion is just not about technology. It is about trust, job redesign and the worker journey in whole. Trust will determine if this adoption would succeed. If AI is experienced by workers as surveillance, the trust will thin and eventually break. And when trust breaks, adoption will slow and gains will not be sustainable.

Prime Minister Wong spoke about protecting every worker and scaling practical tripartite tools, like the CTCs for the AI transition. This is the direction we should double down on and I offer four practical moves on this front.

First, skills must be a pathway and not a menu. SkillsFuture is a major national asset. But on the ground, many workers tell me this. It is useful, but it is also overwhelming. Too many courses, too many badges, too little signal.

So, the problem now is not just access. It is navigation. A worker should not need to scroll for hours to guess what really matters to him or his next job. So, I suggest that we curate clearer AI-relevant pathways by sector, by job role, with a clear front door and clear employer recognition. And we can consider additional incentives for those who choose priority courses that support AI-enabled growth, especially when there is clear employer demand. This could mean higher subsidy tiers or outcome-linked support, such as completion plus interview, attachment or redeployment pathways subject to design and feasibility.

Second, tie AI adoption to job redesign. Many Members have spoken about this. If we fund adoption, we should ask, how will tasks change, how will workers be redeployed and how will the performance measurements continue to remain fair? Productivity must show up as better work and, ultimately, better wages for our workers and not only a shrinking headcount.

This is not meant to be punitive. It is meant to be practical. This is where our tripartite partners can help with playbooks, with templates and advisory support so that SMEs are not left alone to figure it out.

Third, bring AI readiness to the professional sectors, like clinics, law firms, accounting firms. Many are small, PMET-heavy and time poor. They want to adopt AI but they worry about safety, confidentiality, liability and trust.

One practical model already shared in this House is already emerging in healthcare. In April this year, HSEU and GP+ Co-operative signed an agreement to train primary care clinic staff in AI awareness, and to help primary care clinics adopt technology and redesign their workflows, supported by the CTC approach and the CTC Grants. I observed this partnership up close. The value is in making adoption practical, responsible and anchored on job redesign, and not just a tool roll-out.

I hope that we can extend this cluster-based, CTC-style approach to other professional sectors too, including law and accountancy, so smaller practices can move from uncertainty to readiness, with clear governance standards and worker protection.

For our workers, support should begin when need is recognised. That means faster job matching, modular training that fits real-life schedules and practical guidance for responsible transitions. In practice, structured coaching and a clear next step reduces anxiety, because it shifts a worker from waiting to acting. Mr Speaker, Sir, I will now speak in Tamil.

( In Tamil ) : [ Please refer to Vernacular Speech .] Hon Speaker, many feel concerned when talking about AI. They worry that jobs may disappear, that the value of skills may diminish and what may happen to the future of children. These concerns are real. The questions are also difficult, but our response is not to fear.

AI is advancing quickly, but human mercy, trust, sense of justice, creativity, language, culture – all these cannot be fully replaced by any machine. AI can compute; but the human connection, human judgement and the human responsibility will always remain with us. So, we must move ourselves from the path of fear to the path of opportunity. The rise of AI does not mean that humans are no longer needed. Rather, it makes it clearer on what truly are the important tasks that humans must do.

In this regard, the humanities are important; language skills are important; cultural nuances are important; social understanding is important. Healthcare, caregiving, education, social services, counselling and work that involves direct contact with people – these are fields that AI cannot replace.

The Tamil language and Tamil culture are a support in this endeavour; our literature nurtures the human feeling. Our culture strengthens social responsibility. That is our strength. So, this is what we must tell our young people: embrace AI but also grow the human capability.

Learning is not merely a certification. It is a path, a belief, a plan for the future. When growth comes, employment opportunities must come with it. Support for change must also come with it. So, do not fear. Let us have faith.

( In English ): Mr Speaker, Sir, no jobless growth must mean one thing. Growth that workers can feel, in wages, in dignity, in a clear next step.

So, I offer one governing standard. The test is not how many schemes we have. The test is whether a worker can quickly see the right course, for the right job, at the right time. Whether a parent can feel confident about their child's runway and future, and whether the citizen's journey feels seamless.

If we keep this direction and refine delivery with tripartite resolve, Singapore can deploy AI effectively, responsibly and at speed, while strengthening trust and protecting dignity. With these observations, Mr Speaker, I support the Motion.

Mr Speaker : Ms He Ting Ru.

2.19 pm Ms He Ting Ru (Sengkang) : Mr Speaker, Singapore's approach to AI is often cited by international institutions and consultancies like BCG, and prominent figures, such as International Monetary Fund (IMF) Managing Director, Kristalina Georgieva.

Our technological infrastructure and initiatives to upskill our workers are key parts of how we plan to confront the disruptions and opportunities presented to us by this new and rapidly developing technology.

However, we must also recognise and act on an additional uncomfortable reality. Singapore is one of the most vulnerable economies to AI disruption. International estimates suggest that around 60% of workers in advanced economies are in jobs that are highly exposed to AI. For Singapore, that share seems significantly higher. Because we are a high-skill services-oriented hub, estimates from the IMF indicate that approximately 77% of our local workforce is highly exposed to AI disruption, and our transition is likely to be sharper and more acute than in many other economies.

How is AI fundamentally reconfiguring our labour market? This can be understood through three distinct shifts.

First, many existing jobs will be transformed from within. AI is taking, or has already taken, over routine information processing tasks – drafting, summarising, extracting data and standardising analysis. Managers, health professionals and legal professionals are already using AI tools to handle these types of tasks, freeing up time for judgement, complex problem-solving and human interaction.

Second, some jobs will be displaced. In what economists call high exposure, low complementarity roles, AI can perform most of the core tasks on its own and there are fewer reasons to keep humans in the loop. Clerical support workers and many business and administrative associate professionals, whose work is built around routine documentation, basic processing and standardised customer queries, face the highest risk that their roles will shrink or even disappear. Advances in agentic AI technology and models have only sharpened this impact. In the UK, some financial institutions, like investment banks, have relooked their hiring of fresh graduates for certain roles because of AI's automation capabilities.

Third, AI will also create new jobs and new demands. We are already seeing rising demand for AI engineers, data scientists and AI-product specialists, but also for data-savvy professionals across finance, healthcare, logistics and education. These new roles tend to offer higher wages, but only for workers who can supply the right mix of technical and complementary human skills.

Yes, indeed, the AI job transformation is already here and we are in the midst of a major disruption. Yet, the impact will not be uniform across all professions, nor is it, and will it, affect our society and economy evenly. For now, AI disruption is strongest amongst white-collared workers, especially entry-level roles. Unlike previous technological disruptions that have historically affected blue-collared jobs, AI today will most affect cognitive, white-collared roles – a call centre agent, an admin officer or a junior business support executive, whose workday is built around standard processes, routine reports and scripted responses, is in a role where AI can perform almost all core tasks.

In such high exposure, low complementarity white-collar roles, employers can consolidate positions, slow hiring or redesign jobs to ensure that fewer people are expected to do more with AI as a simple justification. If we do not address this, the benefits of AI will end up with only a small group of workers.

Research suggests that productivity and wealth gains could disproportionately accrue to those best positioned to leverage AI capabilities. One documented economic effect of high-skill job creation is increased local service demand. Studies from major tech hubs, including San Francisco, indicate that each high-end job is associated with the creation of approximately four jobs in local service sectors, such as retail and food services.

Even if such spillover effects generate more jobs, the quality and availability of these jobs for vulnerable workers is less certain to me. In Singapore, lower wage and routine-intensive roles are more likely to be held by vulnerable worker groups who may also face greater displacement risk from automation.

International institutions, including the IMF and World Bank, have noted that AI could exacerbate income inequality in the absence of policy intervention. The extent to which spillover effects from AI-driven growth would benefit lower-income workers remains uncertain. We need Singapore-specific research, modelling these distributional impacts and to make this data publicly available, to inform more targeted policy responses.

We must also remember that Singaporeans are already feeling the strain of rising property prices and higher cost for essential services. These pressures are real. They have been building for some time as we are a small, open economy, significantly dependent on capital inflows. Would AI's effects drive further unequal wealth accumulation? It is, therefore, a fair and pressing question to ask: could AI-driven economic activity inadvertently add to daily cost pressures?

Beyond broad economic pressures, we must turn toward the human face of this transition. As jobs continue to be reshaped and workers continue to be upskilled, we cannot leave behind those who face systemic barriers as our nation progresses towards an AI-ready future. Amongst them are persons with disabilities, women, lower-income Singaporeans, as well as young graduates.

AI can introduce new forms of discrimination against persons with disabilities. As AI algorithms are often trained via pattern recognition, they arrive at determinations based on common patterns within datasets. Thus, if skilled historical data is being used to train AI for, for example, recruitment processes, AI might reinforce this bias for job applications from persons with disabilities and any other group which historically, is not well represented in this space.

Female workers, too, face a heightened risk of marginalisation from AI. A 2024 IMF report on Singapore's labour market found that women are under-represented in AI-intensive science, technology, engineering and mathematics (STEM) roles, and among workers with AI engineering skills. Women in STEM held 29% of entry-level positions, 24.4% of managerial positions but only 12.12% of C-suite roles. Altogether, this means that they are less represented in what is regarded as the safe side of AI. They would thus be less well positioned to benefit where AI compliments high-skill work. Additionally, International Labour Organization data, released in March 2026, found that occupations dominated by women are nearly twice as likely to be exposed to GenAI risks compared with male-dominated ones, with even stronger differences presenting when looking at high automation risk.

Taken together, this creates a double disadvantage. Female workers are less likely to gain from AI's benefits, while remaining more vulnerable to displacement. In short, women face higher risk and have fewer opportunities.

For our young graduates, new uncertainty has been introduced by the way AI has been reshaping jobs. The erosion of entry-level jobs has presented a catch-22 dilemma for Generation Zs. While companies are still looking to hire professionals for experienced roles, young graduates have fewer opportunities to gain such experiences as jobs are absorbed by AI.

With more than 20% of graduates unable to secure full-time permanent roles in 2025, a nearly 5% increase from 2023, and over 60% of graduates claiming that the job search has become difficult, it is only natural that young graduates have become more anxious about landing full-time employment.

Adding to this is recent research, which has shown that simply being aware of AI's potential to augment or threaten one's job can increase burn-out, mainly by heightening job insecurity and emotional exhaustion amongst workers.

While AI is often associated with disruption to white-collar work, vulnerable workers and families face significant risks too.

Unequal access to AI tools and training could entrench existing disadvantages. Those without the resources of home or home environments conducive to learning new skills may find themselves falling further behind. If left unaddressed, then this risks hardening inequality across generations.

Measuring impact on Singapore beyond economic output, what does this all mean for Singapore? Just this past week, we have seen the launch of the Marriage and Parenthood Reset Work Group. What is the effect of AI advances on our birth rate? Economic insecurity has already been cited by young Singaporeans as a reason for delaying or foregoing parenthood, but the barriers go beyond finances. Job uncertainty erodes a sense of stability and confidence in the future, the feeling that one has a firm enough footing to build a family and put down roots. If AI-driven disruption deepens this broader sense of insecurity, we can reasonably expect further downward pressure on our already tragically low total fertility rate.

The Government has to be even more targeted in ensuring that all workers, regardless of their gender, age, occupation, income and accessibility needs, are fully prepared for the disruption caused by AI, to ease financial pressures on vulnerable workers who are made redundant. This will minimise the uncertainty and toll of unemployment on both workers and their families as AI displacement becomes more commonplace.

To ensure our policies are working, we need more public data for us to measure AI-driven disruptions on our labour market. For example, how we measure the success of our AI programmes.

Following up in response to my Parliamentary Question on 24 February this year, I noted that the AI apprenticeship programme is currently assessed through three primary indicators: one, the total number of practitioners trained; two, the percentage of AI Apprenticeship Programme graduates who took up AI engineering related roles, and; three, the completion and supervision of project quality. It is a good start, but they do not tell us the effects of AI programmes and disruptions on different groups of society. These measures focus on throughput rather than equity. We need data on wage trajectories, job quality and retention in AI roles two to three years after the programme is completed. We need more data.

First, the participant data profile should have more details made public. This can include previous occupations, income band before training, age, gender, education and disability status. This allows us to see where participants come from. High exposure, low complementarity roles, or already high complementarity roles. This will inform if vulnerable groups are even putting their feet through the door.

Next, more accurately measuring AI disruption in the wider labour market can come in the form of exposure complementarity mapping, thus understanding whether jobs are high exposure and low complementarity, and to establish a tuned framework to track displacement, wage changes and job quality across demographic groups. Such data gives the Government a clearer picture of how AI is affecting different communities, so that support can be directed where it is most needed.

I will now turn to some thoughts on how our youths can address the challenges of AI.

If AI displaces a significant share of entry level roles, young workers may find fewer opportunities to build the foundational experience traditionally needed to progress into senior positions. One of our nation's solutions could be to better encourage and support entrepreneurship amongst youths. This will allow them to also gain valuable skills independently, rather than wait to be picked up to be employed by an established firm.

This approach builds on an already open door. AI has greatly reduced barriers to starting a business by being deployed to build websites, analyse data, run marketing and even automate back-office tasks. We have many schemes for startups, such as grants and boot camps, but do these initiatives adequately provide sustained long-term support across the full lifecycle of a burgeoning firm?

Moreover, our grant architecture remains milestone heavy and programme bound, encouraging compliance over competition. We need a culture and framework that recognise the value of a failed startup, or that support founder-led networks over time. Drawing on lessons from other entrepreneurial hubs, what are the areas that have inhibited Singapore's ability to establish a more sustainable ecosystem conducive for entrepreneurs?

First, we must continue to build sustained informal networks that made an entrepreneurship culture self-sustaining. Our current networks are often programme based and time limited, skewed towards short-term coaching. Yet research shows that informal mentorships arising from mutual choice and affinity are far more effective than administrative matching. If mentorship is only linked to short-term grants, our youths may miss out on the benefits that accrue from the trust-based guidance that can be seen in, for example, Silicon Valley. In leading entrepreneurial hubs like Silicon Valley and Shenzhen, informal founder networks have been a critical but often overlooked driver of success. They enable knowledge sharing, supply chain connections and a spin-off of new ventures from anchor firms.

Singapore can gain much from this. While we have anchors like Grab and Block 71, the Asian Development Bank has noted that our ecosystem trails others because our collaboration remains policy-driven rather than organically clustered. How can we reduce administrative burden on founders to ensure that they do not become overly occupied with meeting grant milestones instead of establishing the market competitiveness they need to survive AI-driven disruption.

One possibility is to limit formal reporting to end of grant rather than more regularly to strike a balance. Singapore must also better leverage our anchor firms. Companies like Grab, Sea and Singtel hold deep reservoirs of technical expertise and industry networks that largely remain locked within the firm.

Could we use targeted tax credits or co-investment matching for peer development programmes to encourage anchor firms to run structured mentorship and spin-out programmes for early-stage founders? This will allow organic networks to form around existing reservoirs of excellence, rather than hope that Government grant cycles will do so.

The private sector must lead, and the Government's role should shift from convener and gatekeeper to catalyst. This is how we can start to grow our entrepreneurial system from within industry.

We must also learn to value failure. Singapore's culture of economic emphasis and social conformity makes us sometimes afraid to fail. A 2018 piece of study by the Organisation of Economic Cooperation and Development (OECD) found that Singapore students expressed a greater fear of failure than their peers compared with any other participating country. Yet entrepreneurship means being tolerant of failure. Founders have to make decisions with incomplete information and meaningful innovation has to be backed up by some freedom to fail. We have to treat failure as a stepping stone rather than a stigma, or we end up stifling the very ecosystem we are trying to build and leave our youths ill-equipped to flourish in an age of disruption.

We can do so by beginning our own transition towards a better space for entrepreneurship, encourage experimentation and normalise entrepreneurial failure as growth and experience.

Failure should be a stepping stone, not a dead end. And we began this transition within schools where we have to move away from perfect scores, where we have entrepreneurial projects in schools which expose students to the inner workings of a startup. We should also showcase failed projects for their bonus.

Singapore's current bankruptcy framework can also be re-examined to better support entrepreneurs. Currently, founders who fail face the same restrictions as any other bankrupt, with travel bans, director disqualification and no automatic discharge, regardless of whether their failure was the result of genuine risk-taking or financial misconduct. Could we explore a dedicated pathway for bona fide startup failure, one that allows founders to be discharged sooner, resume directorship more quickly and have their experience recognised as something valuable rather than a liability. It is not to make failure consequence free, but to ensure that the cost of an honest bet gone wrong does not permanently deter our most enterprising young Singaporeans from trying again.

Finally, it is also my hope that we use our experiences navigating the AI transition to play a regional and global role as other economies too attempt to navigate the disruption.

Singapore comes from a place of strength and we are already intentionally deciding to lead the way when it comes to setting the agenda in global AI governance. Our stewardship role must extend beyond frameworks, and we have to play our part in addressing global imbalances in AI development and use reflected in recent data. World Bank 2025 data show that high income countries account for 87% of notable AI models, 86% of AI startups and 91% of venture fund capital funding, despite representing just 17% of the global population. There is justifiable concern about how vulnerable groups and the global South are woefully underrepresented in the AI space. As responsible world citizens, we can do our part to address this.

Recently, we have already begun developing AI tools tailored to Southeast Asian languages through Project Sea Lion, recognising that much of the developing world risks being left behind by AI systems built on Western data. We should build on this by championing equitable AI access across the Association of Southeast Asian Nations (ASEAN), exporting our governance expertise to nations that lack the capacity to develop their own frameworks and ensuring that the rules governing AI reflect not just the interests of the powerful, but the needs of the many.

This is not merely an abstract foreign policy and ambition. It has direct consequences for jobs here at home. Singapore's standing in the global AI ecosystem, gives us leverage to shape how AI tools are built, deployed and adopted across the region. We should use that leverage intentionally. When our researchers —

Mr Speaker : Ms He, you have a minute left.

Ms He Ting Ru : When our researchers develop AI system that work across Southeast Asian languages, we create tools that can be deployed in our own service sectors, our hospitals, our schools. When our companies lead in AI adoption, we generate demand for new skills, new roles and new industries that our workers can be trained into.

We must ensure Singaporeans are in the room where these technologies are being built and not merely be on the receiving end of decisions made elsewhere. Our global AI leadership is ultimately an investment in ensuring that the answer is the former. This approach also ultimately has the added benefit of creating more jobs and opportunities for Singapore in what would be a true trickle-down effect. I support the Motion.

Mr Speaker : Mr Yip Hon Weng.

2.39 pm Mr Yip Hon Weng (Yio Chu Kang) : Mr Speaker, Sir, I declare I work in a global investment firm working on ecosystem workforce strategies.

In recent weeks, a plane has been circling San Francisco with a banner that reads, "Stop Hiring Humans." The same message appears on billboards and bus shelters across the city, alongside slogans such as "The Era of AI Employees Is Here." The campaign is the work of Artisan, an AI startup. This is not just a marketing stunt. It reflects a fear that the future of work may exclude people rather than empower them.

I rise in support of this Motion because that must not be Singapore’s approach. AI must not be a signal to workers that they are dispensable. In my work in Temasek, I have seen how technology disrupts industries, and I want to lay out my key thesis upfront. To achieve growth without casualties, enterprise AI adoption cannot just be about buying technology. It must follow a deliberate thread: we must first build AI fluency; use that fluency to drive workflow and job redesign; and ensure that this redesign leads to tangible, shared outcomes for our workers.

Let me begin with an important observation. In the Temasek ecosystem, many companies are already investing in AI. Tools are being deployed and pilots are multiplying. But the real constraint we are seeing is not technology, compute, or capital. It is workforce readiness. We are not short of technology. We are short of transformation.

In our AI Fluency workshops with over 20 Temasek portfolio companies, we see clearly that fragmented AI literacy remains a primary bottleneck. We are working closely with Chief Human Resource Officers and Chief Technology Officers to bridge the gap between adoption and actual value creation. Fundamentally, this is a skills-matching problem. Where skill supply lags, opportunity does not disappear. It simply moves elsewhere.

The AI transition we are debating is structural, global and accelerating. Tasks that took weeks now take hours, and soon minutes or seconds. Change no longer moves in a linear way, it moves exponentially. In this context, adoption is no longer optional. In Singapore, while large firms wrestle with legacy systems and heavy compliance, and SMEs face severe constraints in capital and bandwidth, the implication is the same for both: enterprises that do not adopt AI will struggle to remain competitive.

But if AI adoption is necessary, disruption is inevitable. We must be clear about the risks to workers if this transition is not managed carefully. On one hand, as AI lowers the cost of many tasks, demand for those tasks can expand rather than contract. Economists refer to this as the "Jevons employment effect", where efficiency leads not to less work, but to more work in new forms. We have seen this before. ATMs reduced routine tasks but expanded banking. Word processors increased output and shifted work to higher-value roles. AI will likely follow the same pattern.

But the practical reality often produces a K-shaped outcome. Experienced, AI-enabled workers capture disproportionate gains, while those without such capabilities, especially entry-level workers, risk falling behind. So, the question is not whether AI creates growth. It is who that growth accrues to. The real risk is not that AI replaces jobs. It is that it replaces opportunity at scale. A worker may remain employed but face slower progression and a quiet erosion of experience. Our task is not to deny disruption. Our task is to govern it.

Mr Speaker, Sir, if we are to govern this disruption effectively, the debate must shift. It is not enough to observe whether firms adopt AI. We must demand accountability for what happens after adoption. The question is simple. Are workers better off after transformation than before it? We must ask: are jobs and workflows being redesigned? Are gains being shared? If AI raises output but weakens livelihoods, that is not transformation. It is exclusion. We must ensure public funds do not subsidise this.

Hence, I ask the Government: can we establish clear conditionalities for our support schemes? If public grants are funding a company’s pivot, should it not be explicitly tied to a national, human-centric scorecard? A scorecard that tracks the number of net new roles created, the scale of workflow redesign, wage improvements, staff retention and upskilling. If we are serious about no jobless growth, our adoption metrics must move beyond counting jobs to measuring careers.

From our work in AI fluency in Temasek, we know companies are urgently asking for guidance in leadership capability, job redesign, measurement of outcomes, trust and governance. Companies cannot navigate this alone.

This is where our Labour Movement, NTUC, e2i and the unions come into play. We must empower them to provide this guidance, ensuring that union leaders and management sit at the same table, mapping out the enterprises' technology roadmap and the workers' retraining schedules simultaneously. If companies need guidance on job redesign and shared outcomes, our tripartite partners must be right there on the ground with them.

The recently announced Tripartite Jobs Council is a timely step, but it must actively bridge the gap between firm-level transformation and worker-level outcomes. Because the real challenge is not introducing AI into firms, it is integrating workers into that transformation.

This brings us to the central challenge of this transition: AI is not just a technology multiplier; it is a leadership multiplier.

Leaders must have real conviction in the transformational potential of AI and lead by example in using it, guiding its application and bringing their workforce along. AI can write, design and optimise. But it cannot exercise judgement, build trust or carry people through uncertainty. That responsibility remains human.

Mr Speaker, Sir, employers have a critical responsibility, but without the right leadership, the easiest way to adopt AI is to simply cut headcount. We are already seeing this tension play out globally. We have seen Amazon announcing 16,000 job cuts in early 2026 while leaning further into AI for corporate efficiency.

When AI is introduced mainly as a headcount strategy, it breeds fear. When introduced as a capability strategy, it builds trust. Stories of this fear have long played out in our workplace, even among AI-enabled workers.

When generative AI first started trending, some workers proactively explored AI on their own to improve their efficiency at work, but kept it a secret. They worry that if they reveal the source of their newfound productivity, they will eventually be made redundant or be loaded with more work without extra compensation. When trust is absent and gains are not shared, workers hide their capabilities rather than sharing them.

True transformation requires leaders to adopt a long-term perspective. Firms must expect short-term productivity lags as workers transition to new ways of working and they must create space for experimentation. However, we must acknowledge that many businesses struggling with high operating costs in this challenging economy do not have the luxury of time.

I ask the Ministry: how can we better support companies to absorb these short-term lags, ensuring that the cost of time required to retrain workers does not become an excuse for lay-offs?

Mr Speaker, Sir, as employers lead this transition, there is one structural shift we must recognise clearly – before job redesign can happen, we must have workflow redesign.

We ask workers to change, but we leave the system unchanged. AI cuts across functions and domains, reimagining how processes connect and how value is created. That reshaping of the entire process must come before individual roles themselves are redesigned.

However, here lies a significant gap in our current policy approach. Today, much of our national support is heavily focused on individual job redesign. We ask workers to adapt to new job scopes, but legacy company processes are left unchanged.

As a result, AI is often layered onto outdated workflows with silos and fragmented data. Productivity stalls and frustration rises. Workers resist change not because they are stubborn but because it is deeply frustrating to use advanced AI tools within broken workflows.

So, I ask the Government and our tripartite partners: can we expand our support schemes to explicitly look into workflow redesign? How can we provide enterprises with the expertise and funding to reimagine their cross-functional processes first? If we fix the workflow, workers will naturally see the value of the technology, turning inertia into eagerness to adapt.

Mr Speaker, Sir, even with the best workflows, disruption will occur. Some workers will be displaced and some roles will change faster than expected. We often point to existing measures like SkillsFuture and career conversion programmes. But here is a hard truth – if these measures are sufficient, why are our workers still so deeply anxious?

The answer is that AI disruption moves at an unprecedented speed and workers worry our safety nets cannot catch them fast enough.

I ask the Government: how are we rigorously tracking the speed and effectiveness of our existing measures, particularly the financial runway for displaced workers, to guarantee that they remain truly responsive?

For the workers who remain, basic AI capability will no longer be a distinct advantage. It will be the price of staying in the game. The task is to help workers transition from being mere AI users to becoming AI conductors, workers who know how to curate, steer and verify AI outputs.

This brings me to a critical concern regarding our workforce pipeline. If AI automates drafting, summarising and first-pass analysis, what happens to our entry-level jobs? If young graduates cannot get a real first job and the mentorship they need, they will never gain the foundational experience earlier cohorts relied on to grow and we risk losing our future workforce.

I ask the Government: how are we working with employers and industry leaders to protect and redesign entry-level pathways so that our youth can develop the professional judgment required to become the AI conductors of tomorrow?

In conclusion, Mr Speaker, Sir, let me return to where I began. In the Temasek ecosystem, we see companies investing in AI, piloting new tools and pushing forward with transformation. But the decisive constraint is not the technology. It is whether the workforce is ready.

I shared this story with chief technology officers across our Temasek companies. A factory invested heavily in new machines. They were faster, smarter and more efficient. But productivity fell, not because the technology failed, but because the people were left behind.

On another line, the company did something different. Instead of replacing workers, they retrained them. Machine operators became data readers. Technicians became problem solvers. What changed was not the equipment. It was the capability and confidence of the people using it. Soon, breakdowns fell. Ideas came from the shop floor. Workers who once feared change began to lead it. The same machines. The same factory. But a very different future.

That is the lesson. Technology may set the pace. But people determine the direction. And in an AI transition, fluency, not just adoption, determines whether that direction is inclusive.

That brings us to the Motion before us. An AI transition with no jobless growth is not just about creating jobs. It is about ensuring that workers advance with technology, not fall behind it. It is about translating productivity into progression. It is about turning innovation into shared outcomes.

If adoption builds capability, then fluency must build advantage. If work is redesigned, then skills must be deepened. If growth is created, then it must be broadly shared.

But this will not happen on its own. It requires coordination. It requires leadership. It requires trust. And this is where Singapore has a unique advantage. Our model of tripartism, where Government, employers and workers move together, gives us the ability not just to react to change, but to shape it. This is our secret weapon.

When firms invest, workers must be equipped. When jobs are redesigned, workers must be involved. When disruption occurs, support must be credible. Because this is not just a technology transition, it is a workforce transition. The establishment of the Tripartite Jobs Council is an important step in ensuring that this alignment happens in practice.

Technology will move. Markets will adapt. But we must be clear about the future we are building. It cannot be one that says, "Stop having humans". It must be one that says, "Invest in people". Whether our workers advance is a choice we must make together, deliberately and decisively. Thank you, and I support the Motion. [ Applause. ]

Mr Speaker : Assoc Prof Jamus Lim.

2.54 pm Assoc Prof Jamus Jerome Lim (Sengkang) : Mr Speaker, my contribution in today's debate is straightforward. I argue that if our objective is to protect our workforce from job losses that could result from an economy-wide embrace of AI, then our efforts today should mainly be directed towards policies that promote new hiring rather than those that focus either on reducing displacement or pushing for retraining.

The explanation is simple. The evidence shows that to date, job displacement of current workers due to AI has been modest and localised whereas the hiring slowdown of new workers is already evident and even likely to accelerate.

In principle, the consequences of AI could bite on two ends of the labour market. It could reduce the incentives for firms to hire, thereby lowering the number of total new job openings, or it could raise the frequency of hiring by companies or induce workers to quit.

Hiring slowdown results when AI tools allow a company to cheaply and effectively replace job functions that they previously needed to hire a human worker for. This is especially the case for entry level since the lack of experience among new graduates and the relatively straightforward grunt work new hires are generally tasked to do make this group somewhat less valuable and more replaceable by a machine.

But as many observers, including Members of this House, have already pointed out, this is a chicken and egg problem. If we do not absorb new workers into our corporations, we surely cannot expect them to gain the necessary experience and job-specific skills that make them valuable as mid-career professionals.

Job displacement occurs, in contrast, when AI tools reveal that certain roles are no longer needed as they can be well replicated by AI. Tasks that used to be done by a human are replaced and if there is nowhere else in the firm for this person to be reassigned to or if the individual turns out to be too costly, then they are let go.

On the positive side, AI could open up new opportunities for displaced workers to pursue a career elsewhere, either because they gain AI-related skills that make them more valuable in the marketplace or because perhaps they could go into business for themselves.

For now, however, the message from studies worldwide is clear. While there has been little evidence of displacement thus far, there are more ample signs that there has been a decline in hiring. This has been the case for AI-exposed sectors following the advent of generative AI such as ChatGPT and is likely to accelerate as agentic AI matures. Prospects are especially perilous for early-career, entry-level workers. And even when hired, such workers tend to receive lower salaries.

The reasons for this are intuitive. AI mainly substitutes for mechanical, repeatable and well-defined tasks, which are mostly performed by junior employees. Firms still value the maturity and experience of senior employees and, by and large, would rather skimp on hiring and re-allocate their otherwise loyal staff rather than giving them the boot.

Sir, these trends are also visible in our local labour markets. Thus far, AI is yet to contribute much to job displacement here. MOM's latest labour market report reveals that since 2023, overall retrenchments have remained stable and the unemployment rate of about 2% has not budged much since 2022.

In response to questions about the PMET sector, Senior Parliamentary Secretary for Manpower Shawn Huang also pointed out that retrenchments among PMETs in AI-exposed sectors such as finance and infocomm remain low, numbering only 960 in the final quarter of last year. Moreover, Senior Parliamentary Secretary Huang also pointed to the large number of vacancies – around 10 times higher – in these sectors over the same period. This could be interpreted as a healthy robust labour market for new hires, but I will caution against it. This is because as any jobseeker will tell you – an opening does not a job make. These jobs have to be filled, ideally by Singaporeans who are themselves looking for jobs.

Here is where the picture is less encouraging. The latest graduate employment survey shows a drop in the share of graduates that managed to land a job in almost every single field of study, with around one in every four graduates unable to secure full-time employment.

In response to a Parliamentary Question filed, Minister Desmond Lee pointed to how the decline was due to a post-pandemic hiring surge and that what we are seeing is simply a mean reversion to the early trend.

I am less sanguine. Based on my calculations, what is true that pre-pandemic and permanent employment among graduates averaged around 70% in 2020, it was closer to 85% as recently as a decade ago, which is significantly better.

The youth unemployment rate which is lower in the 2020s then it was in the prior two decades has admittedly, elsewhere in the world, also steadily inched up since 2022, by around a percentage point. And unlike earlier instances when uptakes followed an economic cycle, Singapore's economy is actually currently in expansion.

On the demand side there has also been reports that some employers have been tentative and reluctant to onboard workers, albeit these thankfully appear to be a minority for now. Moreover, this pessimistic picture also mass more troubling pathologies. Many Singaporean workers may have had to contend themselves with opportunities that do not fully employ their skills and talent. Such mismatches are not well captured by the aggregate data.

Think of the graduate with an advanced degree from a local university but nevertheless still felt compelled to work in food delivery, or the student who spent years at a top university abroad but has been repeatedly rejected by employers since coming home. Or the experienced mid-career professional with bills and a young family to support, who floundered unsuccessfully in the job market month after month despite upskilling as advised. I believe others in this House will have seen cases similar to these in our weekly Meet-the-People Sessions. And indeed, two recent studies published by NTUC and MOM, corroborate these examples.

Overqualification is the greatest for those who are early in their careers and the gap between the involuntary and voluntarily underemployed is greatest for those under 30. Coupled with the global climate of economic policy uncertainty, we may be heading toward an era of the so-called "great hesitation" in hiring in our local labour markets, similar to what has been observed elsewhere in the world.

If our goal is, as the title of the Motion suggests, to avoid jobless growth, then it follows that we should prioritise policies that target the hiring of the labour market. Let me offer a few.

First, we can improve the incentives for companies to hire fresh graduates. As I have shared in the long cut for this year's Committee of Supply, this would call for expanding the existing GRaduate Industry Traineeships (GRIT) programme to a national level, cross-sectoral national internship initiative. Young workers will be free to apply their SkillsFuture credits toward paid apprenticeship and internship programmes with companies willing to take them on.

Corporations, especially SMEs, should also be able to submit credible proposals for in-house, on-the-job training to MOM, which will then offset the cost of taking on these trainees, drawing on the SkillsFuture enterprise credit and other subsidy schemes already earmarked for businesses. My hon friend, Gerald Giam, has also proposed an AI mastery fund for this purpose, which is complementary to what I am suggesting here.

Second, such short term, by which I mean six months to a year, apprenticeships and internships should also embed a clear employment pathway, conditional on reasonable performance on the part of the employee, unless a waiver is granted to employers due to changed economic circumstances.

These trainees should be treated as employees under the Employment Act and receive the same legal protections and entitlements, including a minimum period of annual leave, which GRIT trainees currently do not receive.

Third, we can ramp up the delivery of social skills training in communication, empathy, judgement, networking and vision in the final year of their tertiary education prior to workforce entry. Research has shown that AI is the most complementary to workers when the job demands require the fulfilment of not only cognitive tasks, but also in iterative collaboration between humans and AI. But our graduates often load their school time with the pursuit of academic competencies, leaving them woefully under prepared for such interfacing functions.

Fourth, if indeed we stand by our belief that we want our graduates to focus on acquiring competencies rather than certifications, as MOE has made clear in its support for stackable, micro-credentials pathways in our autonomous universities and as corroborated by recent research, then we should put our money where our mouth is and end hiring requirements that insist on a diploma or degree in the public sector if the competency can be demonstrated, otherwise. This can occur with proof of skills via a series of micro credentials, or when candidates pass a live demonstration during the interview stage.

Sir, AI is a general-purpose technology. Like all general-purpose technologies before it, AI will destroy perhaps as many jobs as it creates, but as we confront the bleeding edge of this transition, we must set the stage for those who are most affected by the roll-out, which, for now, at least are clearly our young entry level workers. We need targeted policies that will help sidestep the great hesitation in hiring them. This is how we best ensure that the growth promises of AI are not overshadowed by fears of millions of missing jobs.

Mr Speaker : Dr Neo Kok Beng.

3.06 pm Dr Neo Kok Beng (Nominated Member) : Mr Speaker, Sir, I used to be a visiting professor of innovation policy at Harvard Kennedy School for 10 years and currently I am still a visiting professor of innovation management at Fudan University.

AI is what we really call disruptive technologies, of which I spent my doctorate on. It is paradigm shift and when you say paradigm shift means it is shifting from one, or completely one industry to other areas that actually will destroy the old ways of working.

Let me just give you an example. Last week, I visited at AI startup in the Science Park, so we were talking about collaborations on a couple of projects in media, and I only saw two persons in the room with a capacity of 20 persons. So, I asked the chief executive officer, "Where are all the staff?" They say, well, they never come to the office, but they are working. And I say, "When do you see them?" They say, "Well, I saw them last week when the network went down and there were no communications. As the broadband was down, they came back to check on their agents to see are they really working?" So, I asked, "How would you know they are really working?" The answer, "Well, actually, they produce the code at any time, all the way, 24/7." So, he has got agents, they are working 24/7. So, I said, "How do you measure the productivity?" And I asked one question, "How many tasks or jobs have you replaced since, or how many jobs have you done, the capabilities of people doing the engineers or the coding jobs, since last year, one year ago?" And the answer that came back is five. So, compared with last year and this year, this guy has agents working for him and he performed the task of five persons.

We can look at it from two angles: one is this company is supremely productive; the other thing to look at is, we have five jobs less.

Which one would you choose? Well, if you are the CEO, you know what to choose. If you are the NTUC Secretary-General, I am not so sure.

So, I asked the next questions. He happened to be interviewing potential staff for his expansion, and so I ask him, "How do you find this guy who is doing his Masters in computing? Is he up to par?" And the answer that came back is, "Well, based on what I discussed with him and his answer shows he is two years behind the current technology".

Two years behind and I was like, wow, so when this guy graduates, maybe next year, what is going to happen to him? Technology is always two years in front of him.

And therefore, that means, do we put this guy into the real environment, which is basically internship, on-the-job attachments, or this person when he graduates, he really needs to speed up on the current competencies where the AI technologies are moving so fast. So, really, this is a tsunami.

Personally, I get myself involved in the small little non-governmental organisations. We are working on one pet project, which is to monitor the senior citizens who are staying alone, so that if anything happens to them, we know. And we actually are using AI, because most of these senior citizens speak dialect dialects, so we are using robot companions, small ones, with the ability to understand dialects; and to monitor them. It is very good, because it is very difficult to get caregivers to go around monitoring and visiting these people.

So that is one thing that the AI is really, really useful for. The robotics AIs are really useful so that we can cover things that Singaporeans do not want or are probably not so suitable to do the job.

The other projects that I am working on is imaging, using AI for magnetic resonance imaging. We will talk about it in some other time.

The issue is that the workplace experience is now changing quite a bit. So, do we, or our staff, or our existing people, or PMEs, or workers have the skills for them to carry on in the job. I am glad actually that the Labour Movement has introduced the CTCs. It is a very good mechanism to bring AI into the workplace or working with the enterprise. And I am glad that there are such grants for it.

But the question then is how do we define competencies? Some Members talked about the workflow redesign, process redesign – but how do we know that at the end they are competent? Where are the competencies level at the workplace? So, I think the new agency, SWDA, should be able to work together with the Labour Movement to define the competencies.

But what else can we do with these competencies? Is it fixed to workplaces; so, one workplace, one company? Or is it portable?

So, maybe we can consider involving the professional institutions, so that for each level or each competency level, whether it is stackable, micro-credentials, they are all certified and recognised by the industry. And therefore, it is portable for this person throughout his careers.

AI is here to stay. Like most workers, initially, I was, I would not say sceptical, but unwilling to change my style. But now, I think I have got no choice. So, for the past one year, I have been working on it. Even my wife has to use AI to generate videos and pictures, although she is an artist, she likes to draw – but it has become part of her life.

It is a tsunami of change and I support the Motion. As I have previously done in my previous voluntary life as a council member of Institutions of Engineer, Singapore, I am the one who actually proposed working with the Labour Movement to set up the Young Engineers Leadership Programme, including the advanced and the global. I believe that the engineering institutions and the professional institutions could work with the labour unions to certify all such programmes for career pathways for the workers.

Mr Speaker : Ms Eileen Chong.

3.15 pm Ms Eileen Chong Pei Shan (Non-Constituency Member) : Thank you, Mr Speaker. In Mandarin, please.

( In Mandarin ) : [ Please refer to Vernacular Speech .] Mr Speaker, I agree with many of the points raised in the Motion, including the commitment to ensure that no worker is left behind during the AI transition.

However, to realise this vision, we also need to share the gains from adopting AI and ensure that future workers can continue to remain competitive and stay ahead of the curve. At present, when technology is adopted to improve productivity, it is often the employer who benefits. I propose upgrading the Flexible Work Arrangement Guidelines so they are given legislative force, which ensures that employees too, can enjoy AI productivity gains.

When AI improves productivity and work efficiency, we should encourage workers to use the time freed up to be with their families, to rest, to participate in activities and to build relationships with others.

Additionally, the workers of tomorrow – who are the children in our schools today – are also already beginning to encounter AI in the classrooms. Some parents have raised concerns about whether introducing AI to children at Primary 4 might be too early. Neuroscientists have also pointed out that premature or excessive use of AI and technology may make learning too easy, thereby depriving children of the opportunity to develop deep learning capabilities.

Children in their formative years should be learning how to think, ask questions and making judgements. I therefore call on the Government to track and regularly report on the impact that AI adoption in our schools has on the cognitive development of students across different age groups.

In the AI era, independent thinking and judgement are the very skills that AI cannot replace. These are what we should be imparting to the next generation so that they remain competitive and resilient, no matter how the world changes.

( In English ): Mr Speaker, I share the values outlined in the Motion: that growth must be inclusive, that every worker matters and that no one should be left behind in the AI transition. Ensuring that no one is left behind involves more than just ensuring job full growth. It requires a commitment to sharing the rewards of AI driven productivity. It also requires that we ensure that future generations of workers can thrive in an era defined by AI and possibly other technologies have that have not yet been invented.

Mr Speaker, much of the discourse about AI-driven economic transition has been focused on the need for workers to upskill and remain relevant. While these efforts are essential, they do not answer another equally important question: how do we ensure that the equitable distribution of the AI productivity dividend?

Presently, employers are the default beneficiaries. They benefit from either more output from the same headcount or the same output from a lower headcount. Such productivity gains do not automatically become employee gains. Without deliberate policy design, they tend to remain exclusively employer gains.

One way to share the AI productivity dividend with workers could be through time. During the MOM Committee of Supply debate in March, I made a case for flexible work arrangements to be given legislative force. The right to request flexible work is not the same as the right to have it. We should not rely on guidelines that place the burden of action on the employee who can least afford to do so.

I would like to reiterate the call for flexible work legislation today. It has become more salient as we discuss how the AI transition can benefit Singaporeans. As AI generates real productivity gains, the question of whether Singaporean workers will share in these gains as time regained, not just as higher output, is one which the market will not answer on its own. It must be designed for.

What does more time mean in practice? It means the parents who can be present and do more than just paying for tuition classes. It means fewer caregivers having to choose between a job and a family member who needs them. It also means rest, real rest, in a country where 61% of employees feel exhausted and 39% of workers dread going to work. These are not soft outcomes. There are conditions under which human capabilities are replenished and sustained.

Will the Government and tripartite movement commit to prioritising worker well-being alongside employer gains and economic growth as it shapes AI era policy? If so, I urge the Government to begin by giving legislative teeth to flexible work arrangements.

As AI makes company more productive, workers should have a meaningful and enforceable claim on the time that AI frees up. Time to rest and to pursue the kind of human connection that AI cannot replicate, and that our fertility rate is telling us we are running short of.

Mr Speaker, I now want to turn to a group of Singaporeans who matter most to our long-term success. If we say that every worker matters, then we must look at the workers who are not yet in the workforce. And I am talking about our children who are in today's classrooms and some of them in the galleries above.

Right now, our 10-year-olds in Primary 4 are being introduced to AI tools. While there is, of course, teacher supervision and guardrails in place, we should also be asking a more fundamental question. Is this early exposure building their capability and ability to thrive in an AI world, or is it building an early dependence on AI-powered tools? Some parents are already asking. Is Primary 4 too early? What are the real gains? And more importantly, what are the trade-offs?

These are not just parental anxieties. There are also serious questions being asked by neuroscientists. In his book, "The Digital Delusion", neuroscientist Dr Jared Horvath makes a point that should give us pause. When technology makes thinking too easy, the depth of learning disappears. AI is the ultimate offloading tool. It reads, writes and calculates with minimal user input. But our children are not yet experts looking to offload and increase productivity. They are learners and learning requires struggle. It requires the cognitive friction that AI is designed to remove.

If our children start to offload their thinking at age 10, they do not develop the mental muscles needed to spot errors, ask meaningful questions, or form independent views. What we call AI-enabled personalised learning, then risks becoming customised comfort. It feels like progress because it is frictionless, but it may be short circuiting the cognitive development we are trying to support.

This brings me to a concern that I raised earlier today: the equity paradox in AI use. I appreciate Minister Desmond Lee's point about how MOE actively engages parents through Parents Gateway and share guidance on how they can better support their children at home. But not every child in Singapore has a parent at home who is digitally engaged, has the time to act on that guidance and is equipped to scaffold their children's learning beyond what happens in a classroom. Children from less privileged backgrounds with less access to parental guidance and fewer non-screen enrichment activities may end up leaning on AI more heavily, and not less.

For a child who comes home to an overstretched household where there is no one to redirect, question or supervise, AI will always produce an answer, always reduce the friction and always make the thinking easier. That is not empowerment. If AI dependency erodes cognitive development that it is meant to supplement, then the children most at risk are the ones that we are trying our hardest to support.

Mr Speaker, my colleague Assoc Prof Jamus Lim noted during the recent Budget debate that the gap between stronger and weaker university students is no longer about what they submit in written assignment, but about their willingness to question and think beyond the script. These abilities are built or not built over years. If we displace that effort at age 10, our children cannot simply download it at university. And if the children who are doing the most unsupervised AI offloading are those who already have less of these abilities, then we are not closing the gap. We are widening it – earlier.

A global study published this January by the Brookings Institution found that the biggest risk of AI in education is the displacement of effortful thinking during crucial development years. Interestingly, 65% of the students surveyed in this study cited the undermining of cognitive development as the top risk of the use of AI. The children themselves can feel the difference.

Mr Speaker, I am not suggesting that we do not use AI tools in school. I am suggesting that we follow the evidence, not the hype. Generative AI has been public for barely four years. We do not yet have long-term data on how it affects a child's brain. We should not let the speed of a technology cycle outpace the care that our children deserve.

I also appreciate the Minister's update this morning that the Singapore Longitudinal Early Development Study (SG LEADS) by A*STAR will expand to collect data that will help us understand Singapore children's AI usage patterns and how AI usage affects their learning and well-being outcomes. I hope this will also include the impact of using AI tools in education on our children's cognitive development, including their effect on their executive function and skills like critical thinking, reading comprehension and capacity for sustained independent effort. We must ensure that we are preparing our children for a world we cannot predict by giving them the one tool that will always be relevant: a strong and independent mind.

This Motion rightly calls for Singapore's approach to AI enabled growth to be anchored in fairness, resilience and opportunity for all. I agree. And this is why I spoke today about two critical things that the AI transition is challenging us to protect: time and mind.

For the workers of today, we should legislate the right to flexible work so that productivity gains are reclaimed as time for rest, care and connection. And for our children, the workers of the future, we must protect the cognitive friction necessary for learning, ensuring that we are cultivating independent minds that can solve a hard problem without reaching for a digital crutch. The AI transition is not just an economic event. It is perhaps the most significant opportunity in a generation for us to ask what kind of society we will build with the time and capability that technology returns to us. Mr Speaker, I support the Motion.

Mr Speaker : Mr Vikram Nair.

3.26 pm Mr Vikram Nair (Sembawang) : Mr Speaker, I support this Motion. AI is already reshaping our economy. It is improving productivity, enabling new business models and strengthening our global competitiveness. For Singapore, this is an important opportunity. But alongside these benefits, there is also a real concern – how do we ensure our workers are not displaced faster than they can adapt?

Over the course of human history, economic growth has been corelated with the creation of new jobs. When countries moved through industrialisation for example, as industries opened, new jobs were created for people all around. Of course, economic growth can also come not just from increases in labour, but also increases in productivity. And this is also to be welcome because it creates higher paying jobs for those who are working. Singapore has benefited from both of these trends.

Against this backdrop, the conceptual concern with AI is a simple one: will it increase productivity so much that significantly fewer jobs will be needed? The implication for this is that the fewer people who have jobs or alternatively, those that control capital, will get all the benefits from the higher productivity while a large group of people will lose jobs. Essentially, the winners will take a lot more and there will be a larger number of losers.

If we look at developments in other countries, we see that governments are beginning to respond. They do so not by stopping technological change, but by introducing measured safeguards to ensure that workers are treated fairly as the adoption of AI increases.

One area I wish to discuss is the use of AI in the job selection process itself. For instance, in the European Union, the recently adopted Artificial Intelligence Act recognises that AI systems used in employment, such as those involved in hiring, evaluation and performance monitoring, can significantly affect workers' livelihoods. These systems are therefore classified as "high risk" and are subject to requirements such as bias testing, transparency disclosures and human oversight.

This complements Article 22 of the General Data Protection Regulation, under which individuals have the right not to be subject to decisions based solely on automated processing where such decisions produce legal effects concerning him or her or significantly affect him or her. In an employment context, this means that important decisions, such as hiring or dismissal, cannot be made purely by algorithms without meaningful human involvement.

In New York City, the Automated Employment Decision Tools Law requires that AI systems used in hiring or promotion undergo regular bias audits and that applicants are informed when such tools are being used.

While these are not laws which directly prevent job loss, they do ensure that decisions affecting employment are not made with reliance on AI in an opaque or unaccountable manner. They also promote fairness and help guard against unintended discrimination in automated decision-making.

Meanwhile, in countries such as Germany and France, labour laws require employers to follow structured processes before lay-offs, including consulting employee representatives, providing advance notice, and making efforts to retrain or redeploy workers. Our NTUC is engaged in similar activities with our employers here. These requirements may not be specific to AI, but they help ensure that transitions are managed in a structured and responsible manner.

Mr Speaker, these examples suggest that instead of blocking technological change, governments recognise that legislation can provide guardrails and ensure that as companies adopt AI, they do so in a way which takes into account the impact on workers. This is particularly important in maintaining trust between employers and workers. If workers feel that decisions are being made transparently and with safeguards in place, they are more likely to support rather than resist the adoption of new technologies.

For Singapore, we can consider whether there should be clearer expectations around human oversight in employment decisions involving AI. While many employers already adopt such practices, formalising this principle can help ensure consistency across sectors. We can also explore whether workers should have a clearer right to transparency, including the right to know when AI systems are being used to assess their performance or influence decisions about their employment.

In addition, it is worth considering whether we should strengthen expectations around responsible workforce transitions. When major technological changes significantly affect jobs, employers can be encouraged to provide structured support such as retraining opportunities or redeployment pathways.

Ultimately, it is important to recognise that legislation alone is insufficient and must be complemented by strong institutions, proactive employers and workers who are willing to adapt and learn. Our goal should be to maintain a system where businesses remain innovative and competitive, workers feel secure and supported, and opportunities continuing to expand over time.

This leads me to my second point – what we can do for jobs which are most likely to be affected by AI. AI is particularly effective at performing routine and rules-based tasks. As a result, roles in areas such as administrative work and those involving entry-level analysis are more exposed to displacement.

However, the issue is not simply that these jobs may disappear. More importantly, these roles often serve as entry points into the workforce, providing workers with the experience and skills needed to progress. If such opportunities are reduced, workers may find it harder to build careers over time.

In this sense, the risk is not only displacement, but also the gradual erosion of career pathways. Over time, this could lead to a situation where it becomes increasingly difficult for individuals to move from entry-level positions into more skilled and higher-paying roles.

Therefore, beyond retraining in a general sense, our focus should also be on facilitating practical transitions. Workers should be supported in moving into adjacent roles where their existing skills can still be applied and built upon. This makes transitions more feasible, particularly for mid-career workers.

At the same time, companies can be encouraged to redesign jobs so that AI complements rather than replaces human workers. For example, while routine tasks can be automated, human roles requiring judgement, communication and problem-solving can and should be retained and enhanced. This way, AI becomes a tool which increases productivity rather than a substitute for labour.

In practical terms, employers adopting AI can be encouraged to identify adjacent roles for affected workers early on and to provide structured pathways for redeployment into these roles. This may include short, focused training modules or job redesign which allow workers to gradually build new competencies.

Such measures help ensure that workers are not abruptly displaced, but are instead guided through a managed transition where their skills and roles within their organisations are preserved. The unions, the Government and employers can work together on a framework for this.

In relation to the creative industries, including music, writing and acting, we should consider if legislation or further protection is needed in relation to copyrighted material being used to train AI and whether remedies for this should be purely private or whether there is scope for the Government to provide a framework for such materials to be protected. This may include the right to one's image and voice. If left purely to private law, only the well resourced would be able to take up the matter, whereas if there is a framework for this, individual artistes, writers and others might be able to benefit from such protection.

Singapore has navigated many economic transitions successfully over the years. Each time, we have combined openness to change with a commitment to social mobility and shared progress.

The transition to an AI-driven economy will be another such test. It will require us to strike a careful balance between innovation and protection. If we approach this thoughtfully, we can ensure that AI becomes a source of opportunity and that growth remains inclusive. I support this Motion.

Mr Speaker : Mr Fadli Fawzi.

3.35 pm Mr Fadli Fawzi (Aljunied) : Mr Speaker, today's Motion rightly recognises the transformative power of AI and affirms that AI-enabled economic growth must remain inclusive.

My speech consists of three broad points. First, we must protect the economic positions of workers and prevent the economic fruits of AI from accruing solely to those who own the AI models or produce the hardware powering AI. Second, we must ensure that AI-resilient employment pathways remain viable for Singaporeans. Third and most importantly, we must hold firm to the idea that technology should serve humanity and not the other way around, because ultimately, the goal is not just growth without joblessness. It is growth without losing who we are as humans and as Singaporeans.

Sir, the second limb of the Motion statement calls upon the House to emphasise that Singapore's approach to AI-enabled growth must be anchored in fairness, resilience and opportunity for all, while the fourth limb asks the House to affirm that economic progress must remain inclusive and that Singapore must not have jobless growth.

These are extremely important goals, because if the rise of AI is not managed properly, it could represent not just technological disruption but a recalibration of power between labour and capital. For example, last month, Meta announced that the keystrokes and workflows of every one of its employees in the US will be recorded. Screenshots will be taken occasionally throughout the workday. All this data will form datasets used to train AI systems that could one day replace these employees. Other companies could follow suit soon.

While this is being done in the US, we in Singapore should ask whether companies such as Meta should be allowed to harvest employee data in this way without any clear safeguards. Should there not be stronger protections about how such data is collected and used? Should workers not have a stake in the value that is created in their own data?

If we fail to address these questions, we risk sleepwalking into a future where wealth and power are concentrated in the hands of a few technology giants who increasingly use AI to take over work previously done by their human employees. These firms will continue to be the engine of economic growth, investing in larger and larger data centres and more powerful semiconductor chips that continue to generate gross domestic product growth.

As a country, Singapore may benefit through our shareholdings in and partnerships with these tech companies. However, we must ensure that these benefits, which primarily accrue to the capital owners, do not come at the expense of the labour force. These developments pose a real risk that workers who are replaced may see their economic power steadily eroded, with a larger number of workers having to chase after a smaller pool of lower-paying jobs.

I do not mean to be alarmist in suggesting that if unchecked, what could emerge is a form of digital serfdom, a system where workers like serfs of old are not bound by land or feudal lords but by algorithms. We are already seeing the beginnings of this future play out in real time. Already, platform workers work in service to black box algorithms that have a great deal of control over their earnings and how many hours they work. As AI advances, many cognitive and white-collar jobs will become increasingly automated and possibly, under the control of algorithms. Roles once considered secure may no longer be so.

As such, we need to strengthen frameworks for worker protection in areas such as retention benefits and the rights of workers over data they create at the workplace. AI-enabled growth must not come at the cost of workers and a further tilting of the balance of economic power towards capital owners.

Sir, the third limb of the Motion asks the House to equip and support workers and enterprises to seize new opportunities and advance together. Even as AI threatens to automate and replacement many existing roles, there remain many forms of labour that are difficult to automate using AI.

For example, plumbers, electricians, air-conditioning technicians, phlebotomists and other skilled trades have been assessed to be much less likely to be replaced by AI. These jobs are essential pillars of a functioning society. Yet for too long, we in Singapore have undervalued these roles, both economically and socially. If we are serious about ensuring that growth remains inclusive, we must correct this imbalance. In many other first world societies, the job of a plumber, garbage collector or an air-conditioning technician pay high enough to allow a middle-class lifestyle. This is not the case in Singapore.

We have made a policy choice to fill these roles with lower-paid foreign workers while our local workers are channelled into high-paying white-collar jobs. While this has worked well for us for decades, this may no longer be sustainable as generative AI threatens to reduce the number of well-paying white-collar cognitive roles.

We must therefore raise wages and improve career pathways in blue-collar sectors that are currently less attractive and yet also less vulnerable to displacement by AI. We must elevate their status not just through policy, but through culture and education so that Singaporeans will no longer see such jobs as undesirable.

This may require difficult trade-offs. For example, should we recalibrate our policies in certain sectors to ensure that wages for local skilled trades rise meaningfully and attract more Singaporeans to fill these roles? At the same time, we must make better use of our strong vocational institutions. Our ITEs and polytechnics should guide more students towards specialised high-value trades. In an AI-driven future, the dignity of work must not be tied solely to whether a job is white-collar or high tech. We must expand the range of jobs that Singaporeans considered attractive and meaningful.

Mr Speaker, AI will undeniably determine the future of our economy, our society and our lives. But we should not allow AI to come to define us as humans, as citizens and as Singaporeans. I say this because the question before us is not merely whether AI will create or destroy jobs. The deeper question is this: what kind of society and what kind of human beings will we become in an age shaped by AI? Because Sir, if we are not careful, we may succeed economically, yet diminish ourselves in more fundamental ways.

For example, AI has created a world where knowledge is no longer scarce. Texts can be summarised, essays can be written and equations can be solved in seconds. I spoke before about my own experience as an undergraduate struggling through dense text. It was slow, often frustrating work, but it was through that struggle that I learned how to think, how to question and how to make sense of the world.

Today, however, the effort required to complete any cognitive activity has collapsed to an extent far greater than when the calculator replaced the abacus or the typewriter replaced the pen. In encouraging our students to leverage AI, how can we ensure that they can continue to learn how to grapple with ideas, how to formulate arguments, how to problem solve and how to cultivate intellectual independence?

Sir, I reiterate my caution – that Singapore must become an AI-resilient society and not an AI-reliant one. By constantly outsourcing our tasks to AI, we may erode or undermine our capacity for creativity, imagination, judgement and even empathy, or let these practical skills atrophy from lack of use.

The danger here is the temptation to use AI as a shortcut for thinking through and solving problems. On the one end, there are those who regard AI as a kind of second brain – outsourcing memory, decision-making and even aspects of judgement to ChatGPT or Claude.

It is true that AI tools can sharpen our thinking and serve as intellectual aids. However, in creating a layer of artificial mediation between us and the world, I am concerned that AI would dull our capacity to make sense of the world. By making sense of the world, I mean the ability to interpret, comprehend and coherently perceive the world around us on our own terms, through our own cognitive efforts. And over time, this would involve reflective trial and error, balancing our considered interpretations and judgements of the world with how the world comes to bear upon us.

Interpretation and judgement are practical skills that must be honed through constant and regular use. And we develop these skills by exercising, testing and challenging them. Making judgements about the world and what should be done is a distinctively human task that should not be easily surrendered.

I am not against the idea of a second brain. My worry is more specific – that the reliance on a second brain, if left unchecked, will weaken the equity and reflexes of the first brain.

On the other end, we see people forming emotional attachments with AI companions. These are relationships that stimulate empathy but do not truly reciprocate it. It demonstrates the real risk that people can lose sight of human relations in the real world. If people see these AI companions as a comforting shortcut to finding companionship in contrast to the hard work of developing friendships with others around us, we may see a further impoverishment of our social networks.

In both cases, the danger is the same. We begin to substitute authentic human experience, sense-making and judgement with artificial approximations. And when that happens, we may gradually lose our ability to navigate the world with clarity on our own terms. Mr Speaker, in Malay.

( In Malay ) : [ Please refer to Vernacular Speech .] Sir, a final point. There is a traditional Malay art form that is close to my heart: the pantun – a poetic form with its own specific rules. Made up of four lines, the pantun has a specific metre and rhyme scheme. Its imagery is typically drawn from nature and scenes of everyday life, to communicate important social values and advice.

A pantun that does not follow these structures and conventions is usually not regarded as a good pantun, if it may be called one at all. Many pantuns are still known among Malays by heart, passed down orally through generations. In short, the pantun embodies a tradition – connecting the Malays today to our forefathers before.

Hence, I want to ask: do we lose something valuable if we teach students to use AI to generate pantuns, rather than discovering the fun of experimenting with the lines themselves? Does the skill of using AI to generate pantuns necessarily translate into the craft of writing a good pantun, or even the aesthetic sensibility to appreciate the art form? And what is the long-term impact to the Malay language, culture and tradition when a cultural motif is reduced to an AI output?

( In English ): Sir, a final point. There is a traditional Malay art form that is close to my heart – the pantun. This is a poetic form with its own specific rules. Made up of four lines, a pantun has a specific meter and rhyme scheme. Imagery is usually drawn from nature and scenes of everyday life, to communicate important social values and advice. A pantun that does not follow these structures and conventions is usually not regarded as a good pantun, if it may be called one at all.

Many pantuns are still known among Malays by heart, passed down orally through generations. In short, the pantun embodies a tradition, connecting the Malays today to our forefathers before.

Hence, I want to ask: do we lose something valuable if we teach students to use AI to generate pantuns rather than the fun of experimenting with the lines themselves? More importantly, does the skill of using AI to generate pantuns necessarily translate into the craft of writing a good pantun or even the aesthetic sensibility to appreciate the art form? And what is the long-term impact to the Malay language, culture and tradition when a cultural motif is reduced to an AI output?

Sir, I am not suggesting that we return to a time before AI use. We have to adapt. But we need discernment. We must be clear-sighted about what AI can and cannot offer and always ask what is the purpose AI is serving and whether it is fit for that purpose? We must avoid being boxed in into an AI-centric gaze in which we are left with a narrow and artificially mediated understanding of reality and an impoverished capacity to make sense of and relate to the world and those around us. Sir, let me close my speech with a pantun.

( In Malay ) : [ Please refer to Vernacular Speech .] When delivering a pantun in Parliament;

It is best not to use AI;

The Malays are cultured and courteous;

The poet's inspiration will not be abandoned.

( In English ): When delivering a pantun in Parliament, it is best not to use AI. The Malays are cultured and courteous, the poets' inspiration will not be abandoned.

3.51 pm Mr Speaker : Order, we have been in the Chambers for close to five hours. I propose to take a break now. I suspend the Sitting and will take the Chair at 4.10 pm. Order, order.

Sitting accordingly suspended

at 3.51 pm until 4.10 pm.

Sitting resumed at 4.10 pm.

[Deputy Speaker (Mr Xie Yao Quan) in the Chair]

An Artificial Intelligence (AI) Transition with No Jobless Growth (Motion)

[(proc text) Debate resumed. (proc text)]

Mr Deputy Speaker : Mr Kenneth Tiong.

4.10 pm Mr Kenneth Tiong Boon Kiat (Aljunied) : Deputy Speaker, I declare my interest as a director of a company that makes AI-enabled applications and consults on the same.

In the three and a half years since ChatGPT's release, I have had two moments of awe and dread. The first was in November 2022. GPT-3.5 could iterate on software features, generate ideas, write code. Five years ago, it was received wisdom that everyone should learn to code. Today, coding ability is cheap and abundant. Computer science graduates, even from top schools, like Stanford, are finding it difficult to find jobs. GPT-2 was a toy that generated amusing limericks. Three years later, its successors have made an entire profession's scarcity disappear. We used to talk about prompt engineering in 2023 and 2024. That talk has died down too.

The second was in November 2025, when Anthropic released Claude Code, a reliable AI agent paired with a frontier model. I could leave the computer running overnight and there would be work done at the end. It is a different experience from chatting with a chatbot. The chatbot engages you in back and forth, refining your ideas, indulging your whims, red teaming your speeches. The agent, unless it needs clarifications, just goes and does things. It may be off by a bit, but you give your input and it takes another five or 50 minutes before it comes back with the problem solved. A very smart junior colleague.

Now we have AI agents, Claude Code, Codex tools, that have made me, if I may borrow Internet lingo, Claude-pilled. I use Claude Code for my own work. I can give it the most wishy-washy specifications, and it returns the most wonderful data workflow or website layout. For someone who could never build a pretty website to save his life, it is liberating.

There is a spirit of play in working with these tools that every Singaporean deserves to experience. It is an exhausting world it heralds – software engineers pulling 80-hour weeks while running multiple AI agents overnight so that someone, human or machine, is always on the clock. Jobseekers, especially recent graduates in white-collar work, applying to hundreds of jobs without a single interview. Job portals, like LinkedIn, have become memory holds for resumes, where the lived experience is like shooting an application into the void.

The pace of change humbles us all. I am suspicious of any assertion that starts with "AI will never", because the shelf life of those predictions tend to be measured in months. What concerns me is not the destination, but who gets left behind on the way there and whether we are building the institutions to ensure no one does.

I have three propositions. First, that access to premium AI, especially AI agents, must be universal, not gated by course enrolment or union membership. Second, that we must treat the handful of companies building frontier AI with the same strategic seriousness we bring to bilateral relations with countries, because their decisions on pricing, access and deployment now shape our productivity frontier as directly as any trade agreement. Third, that we must buy time for workers by upgrading our retrenchment framework for AI-speed displacement.

Sir, I believe access to premium AI, especially AI agents, is a right, not a privilege. Intelligence, in the sense of uplift, should not stratify according to wealth. I spend a couple of hundred dollars a month on these tools because they are game changing. But for those who cannot afford to, it bakes in inequality from the start. Does it simply disqualify them from the off?

The Government has partially adopted the 2024 suggestions of my colleague Gerald Giam to provide universal premium AI model access. The SkillsFuture Premium AI Access Scheme, six months of free tools for Singaporeans who enrol in selected courses, is a step in the right direction. Likewise, NTUC's subsidies covering 21 AI tools. These are good starts, but they are unnecessarily gated behind course enrolment and union membership. And critically, they likely will not cover AI agents – the tier where the real productivity gap will open.

Why does this matter? AI agents are expensive to run. We may hope agent access follows the cost curve of Internet bandwidth or compute, but there is no necessary reason it should. It is an empirical question.

Anthropic's CEO said in January that 80% of its revenue comes from enterprise customers, driven by API calls on a pay-per-token model. If agents remain enterprise-grade by default, then individual citizens – jobseekers, freelancers, retirees – are locked out of the tier where the real productivity gains are being made.

Three possible directions.

One, negotiate sovereign access – a bulk licensing agreement with frontier AI providers for volume-discounted AI agent access for all citizens.

Two, if agent access is employer-provisioned in the market, make it universally so, require companies above a certain size to provide agent-grade AI to all employees, the same way we require CPF.

Three, if frontier agents remain too costly, identify a minimal, viable agentic tier and fund that universally.

Will the Government make premium AI access a universal entitlement, rather than gate it behind course completion or union membership?

Sir, I learnt recently that even AI engineers at the top two or three frontier AI labs are worried about falling behind because they cannot use Claude Code. And having just returned from China, I learned first-hand that one cannot use Claude Code there at all. Anthropic blocks API calls from mainland China, Hong Kong and Macau entirely.

If even engineers building frontier AI are desperate for access to one another's tools and if entire countries can be locked out, then access is not a convenience. It is a strategic capability. And the question for our country is whether we will secure it or whether we will be price-takers forever.

There are, perhaps, three to five companies in the world whose decisions on pricing, access and deployment will shape every economy's AI trajectory. When Anthropic or OpenAI decides what to charge for agent-tier access or whom to serve, that decision shapes Singapore's productivity frontier as directly as any trade agreement.

We should therefore treat this class of companies – frontier AI firms that have crossed a threshold of systemic importance – with the same strategic seriousness that we bring to bilateral relations with countries. Not because they are sovereign, they lack the durability and legitimacy of states and remain subject to home-state law, but because their decisions carry sovereign-grade consequences for our economy and we should engage them accordingly.

What does that mean in practice? Four things.

First, negotiate access at the sovereign level. In the possible future where frontier AI agent costs go up, not down, Singapore should seek bulk licensing agreements for agent-tier access the same way we negotiate energy supply. This means accepting that frontier AI access may be a permanently higher line item in the national expenditure and procuring it systematically, because the alternative – citizens priced out of the tools that define productivity – is worse.

Second, we trade based on what we have. Nvidia CEO Jensen Huang has described the AI stack as a five-layer cake: energy, chips, infrastructure, models and applications. In my view, we do not have energy at scale. We do not have frontier model capability. At the application layer, there is little moat outside of the knowledge agglomerations we can build for ourselves. We would be competing with some of the highest cost bases in the world.

But Singapore Inc builds good data centres. And we are among the world's leaders in water reuse and integrated water management, which is a binding constraint on data centre expansion across water-scarce regions in Southeast Asia. If we position ourselves as the infrastructure partner of choice for this region, that is real leverage – something we can bring to the table in exchange for access, for pricing and for presence.

So, when a company like Anthropic or OpenAI approaches us, we should be their preferred regional bilateral partner in rolling out and scaling their data centre build-up regionally, as well as all the infrastructure needed to make these data centres work.

Third, we need to attract real technological presence. We should seek frontier AI companies establishing development offices here – not predominantly sales offices, which was the experience with the FAANG companies in the 2010s. And I would prefer that we be quality-conscious. Most companies that call themselves "AI companies" are not frontier AI companies. We need targeted strategy and engagement with frontier AI companies specifically.

Fourth, get Singaporeans inside these labs. Once you are in the frontier AI ecosystem, it becomes much easier to circulate within that group of companies. I would welcome the Government doing some fact-finding – engaging our local and overseas Singaporeans already in these companies and roles, understanding how they or their colleagues got hired and disseminating that to our students and technical researchers. Right now, anecdotally, half a million to million-US-dollar salaries, excluding equity, in the US for AI researchers are fairly common. So, it is clearly in our interest to figure out how to get more Singaporeans into this tight labour market. What I would really like to see is a Skills Framework for frontier AI lab researcher.

Sir, my last point is about the transition. Let me start with a person. In Hangzhou, a quality assurance supervisor named Zhou joined a tech company in late 2022 at RMB25,000 a month, about S$4,800, reviewing AI model outputs for accuracy and safety. In 2025, his employer decided an AI model could do his job. They offered him a reassignment at roughly 40% less pay. He refused. They terminated him. Zhou went to arbitration and won. The company sued and lost. The company appealed and lost again, at the Hangzhou Intermediate People's Court. The ruling was published on 28 April this year, three days before International Workers' Day.

The court's reasoning is worth our attention. The company argued that AI had made Zhou's role obsolete – a "major change in objective circumstances", justifying dismissal under China's Labor Contract Law. The court disagreed. AI adoption, it held, is a deliberate business strategy, not an unforeseeable event. A company that chooses to automate cannot unilaterally shift the full cost of that decision onto the worker. The company had not shown the contract was impossible to perform and the reassignment at 40% less pay was not a reasonable alternative. The court added that companies should prioritise retraining workers and helping them transition to higher-level roles.

The principle, that a deliberate business decision should not externalise its full cost onto the worker, deserves serious consideration in Singapore.

If a Singaporean Zhou were retrenched tomorrow under our existing framework, would he win? Our existing Tripartite Advisory on Managing Excess Manpower and Responsible Retrenchment (TAMEM) is advisory, not statutory. An employer can lawfully automate a role and terminate the worker without first attempting to redeploy or reskill them. And the public purse, through SkillsFuture and Workforce Singapore, would pick up the cost of that worker's transition. There is no AI-specific notice period. There is no statutory redeployment-first obligation. There is no individual cause of action for the worker to challenge the reason for his or her termination.

The data suggests we are entering the zone where this matters. MOM's own fourth quarter of 2025 Labour Market Report reported about 14,490 retrenchments in 2025, up from about 13,000 the year before. PMET retrenchment incidence reached 10.1 per 1,000 resident employees, above the pre-recessionary norm of 8.0 set during 2015 to 2019. Retrenchments were concentrated in Financial Services, Information and Communications, and Professional Services – the most AI-exposed sectors. Information and Communications employment declined outright in 2025.

The Government announced the Tripartite Jobs Council on 30 April. I, of course, welcome its intent. But it creates no new powers, no new obligations on employers and no new rights for displaced workers. How does the Government intend for this Council to work?

Too often, what workers experience is not a frank conversation about AI-driven restructuring but a Performance Improvement Plan, a process that, in many cases, is a bit of "wayang", designed to paper over a predetermined outcome. I foresee that such potential misleading reasons may be given and workers must have the power to be able to challenge this.

I propose three directions. First, a 90-day mandatory transition notice before AI-driven role elimination. Second, a re-deployment-first obligation, retraining or reassignment before AI-driven termination. These provisions will slow the velocity of AI disruption; and velocity is what determines whether adjustment is possible. Third, for workers to be able to substantively challenge the reasons for their termination if they feel they are misleading, so that these AI restructuring protections will be real.

Sir, in closing. Finland gave people unconditional cash as income. They were happier, less stressed – and the great majority still walked into the employment office and asked for work. The American pollster David Shor polled Americans this year: three to one, across every political persuasion, they chose job creation over direct transfers. People, when offered the choice between a universal basic income and employment, invariably choose employment. Not because they are irrational, but because a job is where you are needed, and being needed is not something a universal basic income can replace.

So, no jobless growth – yes. But more than that: no growth where the gains are captured disproportionately by capital and the burden of adjustment falls on labour. Universal access, so intelligence is not rationed by wealth. Strategic engagement, so we are not price-takers in our own future. And a retrenchment framework where the company that decides to automate bears the cost of that decision before the worker does.

I do not think the awe and dread goes away. But in a country that builds for its workers, there is hope for a brighter future. Thank you.

Mr Deputy Speaker : Mr Sanjeev Tiwari.

4.25 pm Mr Sanjeev Kumar Tiwari (Nominated Member) : Mr Deputy Speaker, before I start, my greetings to my fellow unionists on both sides of the viewing Chamber. Thank you for the support.

Mr Deputy Speaker, as unionists, our role is not just to support change, but to ensure that the change works for our workers. With all the discussions so far, there is no doubt that AI brings about new opportunities, new tools, new ways of working and the potential for better jobs.

For the Labour Movement, an AI transition with no jobless growth must means three things. First, AI augments workers, it does not replace them wholesale. Two, the productivity gains from AI are reinvested into people, into training, into new industries, into better wages and real growth. Three, no worker is left to navigate this transition alone. I will speak to each of these in turn.

Ensuring productivity gains are shared. Mr Deputy Speaker, if we are not deliberate, the gains from AI will not automatically be shared. They will tend to concentrate in firms with the scale and capability to deploy it. The business case for transformation is compelling and I support the Government's announced efforts to support enterprises on this to accelerate their AI adoption, so that they can seize new opportunities.

However, I call on businesses seeking to grow their pie, to be laser-focused on job redesign and training to bring their workers along with them. Here, I must appreciate the many hon Members who have supported this call.

Globally, there are warnings that AI could significantly reduce entry-level white-collar roles in the coming years. Closer to home, DBS Bank has announced plans to reduce its contract and temporary staff by around 4,000 across various markets, with AI adoption.

While firms rationalise their workforce sizes and skills mix, we must be clear-minded that not all of such rationalisation may translate into economic growth that enables our families to thrive, children to flourish and seniors to enjoy their golden years.

Workers are therefore paying attention. They want to know that there are pathways for the gains from AI to benefit workers, and not just management and shareholders. Many workplaces are only at the beginning of figuring out what such pathways need to look like and the pitfalls of failing to provide such pathways.

As mentioned by some Members, recently, courts in China have been active in reviewing cases regarding the dismissal of employees due to AI-related restructuring and choosing to protect labour rights against unfair AI-related lay-offs. In one case, the arbitration panel clarified that AI replacement was not valid grounds for dismissal. In another case, a massive role and salary reduction due to AI taking over the work was not considered a reasonable re-assignment proposal.

I would like to believe that we will not see such court cases in Singapore. Hence, companies must be held to a human transition standard. When a company deploys AI that eliminates roles, it should be required to have a transition plan, re-deployment offers, funded retraining, phased timelines.

It must work with the unions through the CTCs or the tripartite frameworks, to ensure this is managed together. We should make this a baseline, and not the exception. The social contract between employer and employee must evolve alongside technology.

Unions should be involved early in the company's transition plans to integrate new technology, implement job redesign and transition workers to handle new work. In roles that AI is not displacing, AI is increasing the speed, density and complexity of work rather than reducing it.

However, I caution that when AI has pushed human boundaries and job redesign is not done adequately in tandem, there is concern that the working environment will be unsustainable, with very high intensity and pressures that can lead to burn-out, fatigue and poorer psychosocial health. We already see this in many of today's workplaces, especially for PMEs, where work is increasingly outcome-based and the boundaries between work and personal life are more blurred. AI risks accelerating this trend even further.

The psychosocial implications of AI enablement deserve further attention too. Our time-based employment protections were designed for a less digitally connected era with more fixed working hours and clearer boundaries. Today, these new emerging work patterns suggest there is room to further evolve how we can support workers.

This is where our unions in Singapore play a critical role. Through collective agreements, company-level engagements and multi-company initiatives, such as the Queen Bee partnerships for the NTUC's CTC initiative, unions ensure that productivity gains are translated into better jobs, better wages and most importantly better working conditions, not just higher output and shareholder returns. In addition, when AI is deployed to support hiring decisions and performance reviews, we must watch for unintended biases and ensure safeguards for the confidentiality of information.

Supporting workers through transitions. Even when gains are shared, there is a harder question we must confront: what happens to workers whose jobs are displaced altogether?

Mr Deputy Speaker, the standard response we often give is to reskill, adapt, move on. That advice assumes that workers have time, the financial buffer and margin for error to take such risks. However, not all workers have this luxury. I want to be honest, because vague optimism is a luxury that the displaced cannot afford and we must make sure the system watches for this.

This is especially so for our mid-career and older PMEs. They are workers with mortgages and bills to pay, with children still in school and often, elderly parents to take care of. They are not just managing careers. They are carrying entire households.

For them, transitions are high stakes. A failed transition is not just a momentary setback. It can mean prolonged unemployment, income loss and long-term repercussions for their loved ones. And this we are already seeing in the data that is provided by MOM, where there has been a rise in PMET retrenchments compared to the pre-recession norms in 2019, reflecting their greater exposure to sectors undergoing restructuring.

This is where we must go further to support our breadwinners and their families, ensuring that reskilling leads to real job outcomes, that transitions are supported and that pathways to good jobs are clear, especially for those making mid-career shifts.

Instead of welfare, we have workfare. And instead of minimum wages, progressive wage models for key segments of our workforce. For the AI era, we can seek better support for our PME jobseekers. We must continue close monitoring of those who applied for jobseeker support and help them bounce back as soon as possible for the next better job.

Mr Deputy Speaker, giving workers a genuine voice in AI adoption, where the first two pillars of sharing gains and supporting transitions cannot happen without the third. Giving workers a genuine voice in how AI enters their workforces is equally important.

Across advanced economies, one principle is becoming clear, worker voice must be part of how technology reshapes work. In countries, like Belgium, unions and employers are already working together to establish norms around after-hours communication, workload and staffing.

In Singapore, we have a strong foundation in our tripartite model. But as a unionist, I want to make a broader point. If we are serious about ensuring AI is used fairly and that the gains from AI-driven transformation reach workers, then we must welcome unions to represent PMEs who are most vulnerable in the AI era.

PMEs are not a monolithic group – an engineer in aerospace, a financial analyst in banking, a project manager in the tech phase – very different work environments and go through very different impacts of AI transformations. Unions are able to shape workplace norms from ground up, in a targeted manner that recognises diversity. Hence, employers should consider allowing unions to represent PMEs.

The mechanism for having the workers voice at the table is already here – it is the CTC. Through the CTC, unions work directly with management to chart out transformation roadmaps, redesign jobs and upskill workers so that no one is left behind when a company transforms.

Let me just give one example. SBS Transit, with support from the National Transport Workers Union and the CTC Grant, overhauled its bus maintenance operations using AI. The company implemented AI-powered diagnostic systems for predictive maintenance and instead of cutting jobs, it created a new diagnostic expert career scheme for over 50 workers. Such examples must be amplified and more employers should do such things.

We must continue to leverage this to support workers and enterprises in the AI transition. More recently, NTUC is partnering global technology leaders, like Amazon Web Services (AWS) and Huawei, to equip 100,000 workers and 100 enterprises with AI skills through the CTC ecosystem.

At the individual level, union members can also tap on union support for up to half of the subscription fees for AI models. This is in addition to the six-month subscription provided through the Government. I hope more leading multinational corporations can work with our unions to provide more training and uplift the AI skills of workers for our collective future.

In conclusion, Mr Deputy Speaker, I call for Singapore to move forward in these areas.

First, on sharing gains, we must ensure that as enterprises transform with AI, the gains are shared with workers through fair wages, better working conditions and clearer norms around work intensity, including expectations on after working hours communication and responsiveness. They must be calibrated to our Singapore context but clear in intent.

Second, in supporting transitions, we must strengthen how we support workers through the AI transition by ensuring that AI enables enterprises to unlock new growth, that training leads to real job opportunities, that reskilling is twinned with job redesign and that workers are not left to navigate these changes on their own.

Third, in giving workers voice, workers and their unions must be engaged early when AI is introduced into workplaces. Not just on hiring and other employment decisions, but on how AI changes job scopes, workflows and performance expectations. This means welcoming unions' ability to represent PMEs, and scaling mechanisms, like the CTC, so that worker voice is embedded in every transformation journey.

An AI transition with no jobless growth is not a slogan. It is a commitment. A commitment that growth should mean something to everyone, not just those at the top of the economic pyramid. But to the nurse, the teacher, the logistics worker, the small business owner, the young person entering the workforce for the very first time. They are not footnotes in the story of technological progress. They are the reason progress should matter at all. These are not competing priorities; they go hand-in-hand and we are standing at one of those rare inflection points in history where choices we make today will echo for the next generations.

That is where the tripartite partners must deliver, must make this happen and that is also what I hope this House will help us deliver. I strongly support the Motion. [ Applause. ]

Mr Deputy Speaker : Mr Sharael Taha.

4.38 pm Mr Sharael Taha (Pasir Ris-Changi) : Thank you, Mr Deputy Speaker. Mr Deputy Speaker, Sir, I declare my interest as someone working in the aerospace and advanced manufacturing industry, focusing on strategy, digital transformation and AI transformation.

Mr Deputy Speaker, I stand here today with a deep sense of gratitude. I grew up in a very ordinary Singaporean home with working class parents, but was given an extraordinary opportunity to build and retrofit advanced factories across the world.

From Germany to the United Kingdom, from North America to Asia, I have had the privilege of building and working on industry 4.0 facilities, cutting edge factories equipped with some of the most sophisticated machines ever created, machines that produce components of such precision that they can only be manufactured in a handful of places in the world and facilities that assembled some of the most advanced engineering systems ever built.

Mr Deputy Speaker, Sir, after all these years, one lesson stands above all else. It is not the machine, nor the technology that determines success. It is the people. I have seen factories with the best technology money can buy struggle because of misalignment, because of distrust, because workers, unions, management and government were not moving in the same direction. And I have seen more modest facilities outperform expectations because everyone was aligned to a common purpose.

That is why this debate matters, because when we talk about transformation, especially one driven by AI, we are not just talking about technology. We are talking about people, about workers, about livelihoods, about dignity.

And I want to acknowledge our Labour Movement, NTUC Secretary-General, Mr Ng Chee Meng, and Ms Yeo Wan Ling and Members of this House, Mr Mark Lee and Mr Saktiandi Supaat, for putting forth this Motion. Their position is not just right. It is also timely.

It is timely because it complements the direction set out by Prime Minister Mr Lawrence Wong in his Budget speech and the May Day Rally, where he spoke about how Singapore must confront the realities of AI and global uncertainty while standing firmly with our workers. And even as technology reshapes our economy, we must not leave our people behind.

Our Labour Movement has echoed this with clarity and conviction. That this transition must drive Singapore's next phase of growth, but it must be anchored in fairness and opportunity for all. We must equip both workers and enterprises to seize new opportunities so that progress is not just created but shared. This is the promise we must make to our next generation.

Mr Deputy Speaker, having worked across different countries, I have encountered many labour movements, many focus on protecting jobs, protecting specific jobs that exist today. And often to protect the jobs of today, they invariably have to resist change, even when the tide of change is inevitable. But what we have in Singapore is different.

From my enterprise experience, our tripartite partnership between the NTUC, Singapore National Employees Federation and the Government is unique, so unique that many of my overseas colleagues are genuinely puzzled by how well it works with real positive outcomes for all, because our unions do not just protect jobs, they protect workers.

And our union leaders, like brother Samad from the Union of Power and Gas Employees, brother Fahmi from United Workers of Electronics and Electrical Industries, brother Poobalan and Goviden from SATS Workers' Union, brother Gabriel from the Amalgamated Union of Statutory Board Employees and many of our union leaders here, stand with the workers, not just for where they are today, but for where they need to be tomorrow. They focus on keeping workers relevant, employable and ready to take on better opportunities as the economy evolves.

And that, Mr Deputy Speaker, is something that we should never take for granted. Allow me to frame my position on the motion around three key ideas: transformative power, opportunity for all and jobless growth.

First, on the transformative power of AI. The impact of AI can be understood at three levels, the individual, the enterprise and the industry. And at every level, success depends on how well workers, businesses and Government work together. At the level of the individual, AI is a force multiplier.

It enhances productivity, augment skills and allows each worker to do more, do better and do faster. Many of us are already experiencing this today through tools, like Open AI, ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude, Gemini and Canva, but this transformation does not happen by chance. Workers must be prepared to learn, adapt and continuously upgrade themselves, and businesses must invest in training, redesign jobs and empower their workforce to use these tools effectively.

And the Government must provide the support structure, strong skills framework, accessible training pathways and broad-based access to technology. That is why I am encouraged by the support the Government is providing to help Singaporeans adopt AI tools, further strengthened by NTUC's initiative to subsidise AI subscription to its members. This is important because AI cannot become a tool only for the privileged few. It must remain accessible to the masses so that every worker has the opportunity to improve productivity, strengthen capabilities and participate meaningfully in Singapore's next phase of growth.

At the level of the enterprise, AI enables better decision, sharper operations and greater efficiency. It turns data into insights and insights into action. But to realise this, companies need the right framework. Workers need the right capabilities and the Government must provide the right environment to scale transformation responsibly.

At the level of the industry, AI creates entirely new value. It reshapes business model. It transforms competition and unlocks new growth. In a tight labour market, like Singapore, this enterprise and industry transformation must go hand in hand with deep business process re-engineering and meaningful job redesign, as mentioned by a few of the Members here.

And speaking from my own experience in the industry, the decision to adopt AI is really just about tax incentives, as characterised by Member Mr Andre Low. The real driver is how we upskill and reskill our workers so that they can take on higher value-added jobs that are increasing in demand and the opportunity cost of not doing so.

The tax incentives help companies invest in the necessary AI tools and infrastructure. But equally important are the schemes that support workers through this transition, whether it is programmes such as the SkillsFuture Workforce Development Grant, NTUC CTC Grant, the Union Training Assistance Programme, and Workforce Singapore's Career Conversion Programmes, these initiatives support job redesign, training and even provide wage support while workers undergo upskilling and reskilling.

Very often, AI adoption is not a binary choice between technology and workers. It is about re-engineering business processes so that enterprises can do more with a more capable, more skilled and more productive workforce to take on the challenges of the world.

These values, unlocked by AI, must be shared – shared so that workers are uplifted, businesses grow stronger and society moves forward together. But ultimately, this is a social compact we must continue to uphold between workers, businesses and government – one anchored on fairness, inclusion and shared progress.

Taken together, AI is not just any other technology tool. It is a system-wide transformation. That is why tripartism matters even more in the age of AI. And I am heartened to hear the position of the Labour Movement.

Second, on opportunity for all. Mr Speaker, this transition will create economic growth. But it is also a period of real uncertainty. We must acknowledge these challenges. Our fresh graduates are feeling it. Many struggle to secure permanent roles. Multiple internships are becoming the norm. At what point do we ask whether this becomes a substitute for proper employment?

As AI reshapes professions from developers to lawyers, how do we ensure there are still meaningful entry points for our young people? If companies begin to question entry-level roles, then we must also ask, who will train the next generation of our workforce?

Our mid-career workers feel this even more deeply. With families and responsibilities, they worry that job transformation may render their experience less relevant. Our blue-collar workers – our technicians, our operators and drivers – are asking hard questions about automation and the future of their jobs.

These fears are real. If left unaddressed, they can divide our society. That is why this opportunity for all cannot be left to market forces alone, a point also raised by Member Poh Li San. It requires companies and especially middle managers to give fresh graduates a real chance. It requires businesses to redesign jobs and invest honestly in upskilling and reskilling. It requires all of us to work together so that every Singaporean can find their place in this new economy. Only then can we say that this is not just growth, but opportunity for all.

Finally, on jobless growth. In many economies, jobless growth means growth without jobs. But in Singapore, our context is different. We are already near full employment. So, this is not just about creating more jobs. It is about ensuring our people can take on the jobs that are created.

Because growth will come and new roles will emerge. But if our workers are not ready, if skills are not kept in pace, we risk a different kind of jobless growth – not a lack of jobs, but a mismatch between jobs and the skills our workforce has. Avoiding this means focusing on capability, not just capacity.

Businesses must transform jobs, not eliminate them. Workers must continue learning. The Government must support hope with strong systems and pathways.

When we do this well, growth will not leave people behind. It will lift them. My Deputy Speaker, in Malay, please.

( In Malay ) : [ Please refer to Vernacular Speech .] Mr Speaker, the discussion about AI today is no longer something distant from our lives. In Singapore and around the world, one thing is clear – AI brings hope, but also concern.

Within our Malay/Muslim community, these concerns are real. Young people worry about the future of employment and whether opportunities still exist for them. Those in mid-career are anxious about whether their experience and skills remain relevant. And blue-collar workers – including drivers, technicians and general workers – wonder whether their jobs will be replaced by automation.

We must acknowledge these concerns. But at the same time, we cannot view AI only as a threat. We must see it as an opportunity – an opportunity to progress together.

Allow me to touch on three important points in the AI transformation.

First, on building skills to be part of this transformative force. AI will only become a force multiplier if we know how to use it. That is why we must be prepared to continuously upgrade ourselves – to reskill and upskill.

This is where it is important for us to make use of the support available – whether through Workforce Singapore (WSG) programmes, NTUC, or community initiatives, such as M 3 +. At M 3 + Pasir Ris–Changi, for example, we run various programmes to help the community enhance their skills and employment opportunities. These include Women-at-Work to help women return to the workforce, as well as the Career Marketplace held in Pasir Ris to open access to career opportunities and employment networks.

And these efforts do not stop there. Through the HashTech programme in Pasir Ris–Changi, we are beginning to introduce our children to AI, robotics and autonomous systems – including through activities such as Robot Wars. This is not merely an activity. It is an effort to build confidence, exposure and future-ready skills from a young age.

Regarding skills, the fear of AI should not prevent us from learning how to use it wisely. The concern that AI could diminish any deep understanding of the Malay language and culture, as well as other skills, is understandable – if it is used without understanding the basics and its limitations.

Like any other tool, what matters is how we use it. Mastery of and appreciation for the Malay language remains key in understanding its beauty, values, and meaning.

However, if used appropriately, AI can also help preserve our heritage. AI can assist in digitalising old Jawi manuscripts, producing batik designs inspired by traditional Malay motifs and facilitating the learning and translation of the Malay language. Even classic Malay films can be preserved for future generations.

Technology should not erode our identity. If used wisely, AI can help preserve the language, strengthen culture and carry Malay heritage into the future with confidence.

Allow me also to share a pantun.

Golden bananas brought to sea,

One ripens atop a chest,

If AI is used very wisely,

Culture is inherited, in the heart it rests.

(In English) : Mr Deputy Speaker, Sir, at its heart, this is not just an economic transition. This is a test of our social compact, a compact that must now be renewed for a new era where businesses commit to not just profits but to people, where workers commit to not just jobs, but to lifelong growth, and where the Government continues to stand with both, ensuring that no one is left behind.

If we can do this, if we can move forward together with trust, purpose and shared responsibility, this transformation will not divide us. It will make us stronger because when workers, businesses and the Government move together, we do not just adapt to change. We shape it, we benefit from it and we ensure that every Singaporean moves forward together. Mr Deputy Speaker, I support the Motion. [ Applause. ]

Mr Deputy Speaker : Assoc Prof Terence Ho.

4.54 pm Assoc Prof Terence Ho (Nominated Member) : Mr Deputy Speaker, I rise in support of this timely Motion. I would like to first declare my interest as the executive director of the Institute for Adult Learning at the Singapore University of Social Sciences.

AI, as we know, is a transformative technology. All of us recognise that it will profoundly transform business models across the economy and with it, the content and nature of work.

As a small, open and technologically advanced nation, Singapore must strive to be at the forefront of new technologies, especially one as significant as AI. In addition to being critical for our economy, AI also has considerable potential to help address Singapore's demographic and societal challenges. But whether we embrace AI or fear it, there is no escaping the impact it will have on our companies and workforce.

I will make four points in my speech.

First, jobless growth is not an option for Singapore as good jobs are integral to inclusive growth and to a fair and vibrant society.

Singapore's social compact is based on self-reliance through work. This means providing for oneself and one's family through employment and income. It has been said before in this House many years ago that "a job is the best welfare, and full employment is the best protection for the workers of Singapore."

In this social contract, the Government's role is to nurture a pro-enterprise business environment conducive to investment and job creation. Any Singaporean who is willing to work hard will have enough to meet his or her housing, healthcare and retirement needs through CPF savings. In practice, significant Government support is given in the form of housing grants, CPF top-ups and healthcare subsidies to support home ownership, retirement adequacy and healthcare assurance.

Singapore's socioeconomic model has evolved over time. We now have more extensive risk pooling through social insurance, complementing individual savings in meeting healthcare and long-term care needs. There is more structural or permanent social support in the form of the Workfare Income Supplement and Silver Support. And the Government, recognising the greater risk of economic and job disruption, has introduced income relief for the involuntarily unemployed through SkillsFuture Jobseeker Support, which has been discussed by Members of this House.

Yet employment and income remain central to Singapore's socioeconomic model and social compact. Recent advances in AI pose a challenge to this model. Globally renowned AI pioneers and industry leaders have warned of the possibility of mass job displacements arising from AI. Predictions of a so-called "white collar bloodbath" or a "jobs apocalypse" have stoked public fear even as other commentators have asserted that these fears are overwrought.

Transformative technologies in the past have indeed eliminated certain jobs, but they have created new jobs as well so that we are not all without jobs or leading lives of unlimited leisure.

Generative AI has raised particular concern because it can take over jobs and tasks associated with human skill and creativity, including cognitive tasks such as coding and data analysis and creative tasks such as writing and design. These tasks require skills built through years of education and training and are consequently well remunerated. They underpin many of the good jobs that Singaporeans aspire to.

While we should not underestimate the disruption from AI, there is still time to adapt and respond. That is because the extent of job disintermediation or displacement depends on the speed of technology diffusion, which has historically followed an S-curve.

I filed a Parliamentary Question in March asking whether MOM has detected any signs of AI prompting a slowdown in the hiring of fresh graduates. Indeed, many Members of this House have pointed to this concern. The response I received then, which was reaffirmed yesterday as well, was that employment rates for young degree holders has remained broadly stable.

This may be because the adoption of AI is still in its early stages for many companies here. It takes time for more firms to move from viewing AI as a mere project or productivity enhancement tool to fundamentally re-organising work processes around it. As the pace of AI adoption picks up, however, the benefits to firm productivity and profits will grow, but so too will the impact on jobs.

A related concern that many in this House have also discussed is that in the AI age, profits will increasingly accrue to technology companies and those who own shares in these companies, and less to workers as skills become commoditised.

While we must consider the need for greater social support and new channels of redistribution to keep our society inclusive, we must also continue to equip citizens to provide for themselves through good jobs and incomes.

Some of us may remember what President Tharman explained in an interview in 2015 at the St Gallen Symposium. He was describing Singapore’s approach, and I quote: "It is about keeping alive a culture where I feel proud that I own my home and I earn my own success through my job. I feel proud that I’m raising my family. And keeping that culture going is what keeps a society vibrant."

If we look around the world at how economies have developed, it is clear that the key to success is the emergence of a strong middle class enabled by education and job creation. Many countries with large natural resource endowments have not done well, because their focus has been on resource extraction, benefiting the few, rather than education and skills development, which benefit the many. It is also evident that Singapore succeeded precisely because people are our only resource. Singapore's economic development has been a story of inclusive growth – and that is the path we must stay on.

This brings me to my second point, which is that we must support workers to develop deep domain knowledge, learning agility and career resilience. To equip workers for the AI age, training in AI tools is certainly important. Familiarity with AI and understanding of the strengths and limitations of different AI tools comes with frequent use, tinkering and experimentation. But that, as many in this House have also realised, is only part of the answer. After all, AI tools are supposed to become more intuitive and easier to use over time.

The real value that people bring to jobs lies in deep understanding of domains or subject matter, which means all of us still have to put in the hard yards to learn and avoid "cognitive offloading" by creating productive friction in the learning process, whether in schools or at the workplace. AI can provide the scaffolding and can help personalise learning, but it must not become a substitute for thinking.

The key skill that many have identified is learning how to learn, being adaptable and resilient to changes. This means getting out of our comfort zones, continuously challenging ourselves, getting used to different tasks and work environments, and working in diverse teams.

This is everybody's responsibility: to take ownership of our own learning and career development, leveraging public funding and resources where available.

Employers too have a responsibility. The Singapore Opportunity Index developed by MOM highlights how employers can create opportunities for their workers such as through recruitment practices, career development pathways and job design. By identifying employers with a good track record of supporting career growth, employers will hopefully be encouraged to invest in their workers and help them chart their careers.

The third point I would like to bring up is that we must not only upskill workers for jobs, but also upgrade jobs for workers. As I mentioned in my speech at MOM’s Committee of Supply debate, there will continue to be strong demand for workers in areas such as healthcare and skilled trades, driven by an ageing population and the relative resilience of these roles to AI displacement.

However, such jobs have difficulty attracting Singaporeans as they are perceived to be less prestigious or rewarding, or perhaps less comfortable compared with white-collar office jobs. But the risk is that Singapore will become increasingly dependent on foreigners to take on essential work even as Singaporeans struggle to find jobs that meet their aspirations.

Today, over 40% of the resident workforce have university degrees. Jobs and occupations that have traditionally been regarded as non-degree jobs therefore have to be redesigned to be suitable for a broad range of workers, including graduates.

Pay is only part of the issue. The jobs have to be redesigned to tap on workers' "head, heart and hand" skills, so that they are more engaging for workers and more resilient to AI disruption. This may involve taking on greater professional responsibility, increasing the cognitive, analytical and innovation content of jobs, and creating more opportunities for interpersonal engagement in the jobs. AI tools can in fact support the upgrading of vocational and semi-skilled jobs by augmenting human expertise. By making the whole range of these jobs attractive to Singaporeans, we can avoid structural overqualification or underemployment. Enterprises can do so by centring job design on skills rather than credentials.

My fourth point is that Singapore should build up expertise as a global reference point for skills-first and human-centric job redesign. A skills-first approach means that workers are not pigeonholed by formal qualifications into certain jobs or occupations. Employers recognise that workers, regardless of their starting point, can upskill to meet job requirements. Likewise, the scope of jobs and occupations can expand to make fuller use of workers' skills.

AI is already fractionalising jobs – breaking them down into tasks, some of which are assigned to AI and others to human workers. It is important for job redesign to be human centric so that human workers can still make a valuable contribution, augmented by AI and technology, rather than have processes entirely automated with minimal human involvement.

With agentic AI now able to execute processes that span multiple job roles, it is no longer enough to redesign tasks within a particular job. Instead, organisations must look at redesigning end-to-end work processes. This is a capability that must be embedded within organisations as AI continually reshapes the nature of work. Singapore has the opportunity to set the pace in skills-first employment practices and human-centric job redesign, which will benefit both our firms and workers and is critical for our social compact.

The Institute for Adult Learning’s Centre for Skills-First Practices recently launched a series of skills-first working papers and accompanying roundtable discussions. They attracted much international attention, with participation from experts, policy-makers and industry practitioners around the world.

The impact of AI on work and learning is an issue that all countries and societies are grappling with, and no one has all the answers. It is a fertile area of research as firms and societies seek to adapt and transform. We are in a complex operating environment with no tried-and-tested playbook to fall back on. As one corporate leader I spoke with recently put it: we are learning and adapting mid-flight.

Both learning and job redesign in the age of AI must be iterative and experimental. We need the best minds in Singapore and around the world focused on this. Just as Singapore has world-leading research centres in new technologies like quantum computing, we should build up expertise and experience in adult learning and human-centric job redesign.

Today, there are nodes of excellence across the institutes of higher learning. For instance, the polytechnics and ITE are among the national centres of excellence for workplace learning. The Singapore Management University has set up a Resilient Workforces Institute, while the Singapore Institute of Technology has launched a Skills Assessment and Validation initiative. At the Singapore University of Social Sciences, the Institute for Adult Learning has an Adult Learning Collaboratory and a Centre for Skills-First Practices. With end-to-end expertise from research to translation, the Institute for Adult Learning can serve as a national focal point for adult learning and employability.

Together, we can build up Singapore as a thought leader and living laboratory in the areas of adult learning, career health, human-AI complementarity and skills-first practices. As a global innovator plugged into international networks of cutting-edge research and practice, Singapore can help to shape the future of work in a way that supports both economic growth as well as human flourishing.

Mr Deputy Speaker, the Motion before us powerfully expresses the commitment of Singapore’s tripartite partners to inclusive development that benefits both workers and firms. This is important because it can no longer be taken for granted that economic growth in the future will be accompanied by full employment and rising incomes. Beyond adapting to AI, our end goal must be to enable every worker to grow, to contribute and to find meaning in work.

The formation of the National AI Council and the Tripartite Jobs Council underscores this commitment. It is a whole-of-nation effort where everyone has a part to play.

Recently, an American journalist approached me to find out how Singapore is addressing AI and its impact on jobs. She noted that many major US corporations are under pressure to slash headcounts to boost profits. Indeed, there are expectations from shareholders and investors that management will replace workers with AI. When I shared with her that Singapore’s priority is equipping workers to work with and alongside AI, she described the contrast, in her words, as "stark" and "inspiring".

With our unique tripartite collaboration and the commitment of all partners, I believe that companies and workers can approach the coming AI transition with resolve and confidence.

Mr Deputy Speaker : Mr Alex Yeo.

5.09 pm Mr Alex Yeo (Potong Pasir) : Mr Deputy Speaker, AI can be scary. I recall the first time at work when I received a draft legal submission from my younger colleague who had some content generated by AI, the alarm bells went off in my mind. "Is the content reliable? Am I going to be taken to task by the Court for submitting this?" I was anxious and worried even though the content had been verified and put together with considered "human"-generated legal analysis.

This incident made me recollect what happened when I first joined the legal profession. I would find written memos on my desk with instructions on matters from a particular Senior Partner. When I asked once, whether an email might be easier, I was told that an email was not reliable and that with a written memo, he was assured that I would receive the message. We all know better than to argue with our bosses but eventually, the written memos did move onto become emails, perhaps with the realisation that the email instructions would reliably reach me, even after office hours.

As with each industrial and technological transformation in history, be it the steam engine, electricity, digitalisation with personal computers, connectivity with the Internet and now AI, change and transition always bring with them anxiety and the fear of the unknown. Humans are wired to be untrusting of that which we cannot control – and maybe even rightly so.

With AI, we feel this acutely in Singapore. Many Members in the House have spoken about these concerns and the anxieties felt by Singaporeans from all walks of life. As the adage goes, "change is the only constant". Fear of the unknown is a natural reaction, but we should use it as a galvanising force to re-think old ways, learn new ones and as a result, seize new opportunities and grow.

This Motion is therefore a timely one. It recognises that harnessing AI to grow, is a double-edged sword. On the one hand, while AI can be a driver for the next phase of Singapore’s economic development; on the other, if its development and deployment is left unfettered, it can lead to societal ills such as job displacement and widening inequality.

As the Prime Minister pointed out during his Budget Statement, AI is but a "tool". How we harness it and manage its deployment will shape our economy, our jobs, our lives. Our approach to AI-enabled growth, as the Motion states, therefore, must be anchored in fairness, resilience and opportunities for all. The Motion resonates because it is about putting people at the centre of Singapore's approach to AI-enabled growth. Growth must be inclusive and benefit our people. We cannot have jobless growth at all costs.

Sir, awareness of AI's disruptive nature to the workplace and to our workforce is extremely high. The anxieties and concerns of our workers and PMEs across industries are not hypothetical. They are real, even quantifiable. A recent NTUC survey found that more than half of our PMEs feel an urgent need to upskill just to stay relevant. Nearly a third are actively anxious about being replaced. Other studies have shown that half of Singaporeans fear that their roles could be automated, and many are concerned that AI will benefit the bottom-lines of corporations more than it benefits the everyday worker.

Our young graduates entering the workforce for the first time face a daunting reality. As AI automates routine execution, employers are raising the bar, demanding higher-order critical thinking and AI collaboration skills from the outset. Left on its own, the AI disruption could very well lead to unfair outcomes. Organisations and individuals who manage a head-start or transition well, will benefit exponentially, while those who do not, will be left behind.

For years, we have proactively anticipated a disruption like this, by investing and imbuing in Singaporeans the value of lifelong learning and the need to regularly upskill through programmes, such as SkillsFuture. This has put us in a good starting position as we push hard on AI adoption, like the National AI Impact Programme that aims to support 10,000 enterprises and help 100,000 workers become more AI fluent.

However, AI fluency and literacy among the general population is also equally important.

On this I would like to raise two points.

First, you will recollect my personal anecdote at the start of my speech. Fluency with any tool, be it computers or smart phones in the past or AI today, is about building confidence.

Mr Lim Boon Heng, a former NTUC Secretary-General shared with me, his experience with the Government's computerisation efforts in the 1980s. It was a strategic decision at the time, but workers were afraid of computers. So, the Government designed computer appreciation courses that were rolled out by the NTUC, using early Apple computers. Familiarisation with the use of the keyboard and for those who remember, playing games like PacMan. Workers slowly got past the fear and embraced the familiarity. Importantly, the key message must be, this is a tool that can help you do a job, better, faster. Now, that new tool is AI.

While it is vital that we upskill our workers to leverage on the AI tools that are relevant for their respective workplaces, AI fluency and literacy should be a national endeavour that is available in our schools, our Community Clubs and even our Active Ageing Centres.

The idea is to embed AI fluency and literacy as a part of life, be it in creating a simple e-greeting card with an AI tool that creates moving graphics or building a billion-dollar company using bots. Only then can we envision an entire people advancing collectively together in an economy with AI-enabled growth.

If embracing AI is a national strategic move, then we should roll out a national AI literacy and fluency programme for all Singaporeans.

Second, supporting workers to become AI fluent should be more than just providing them with the AI tools and the know-how on using them. We must also equip and afford workers the time and ability to learn how to apply the AI tools in their workplaces.

Getting young graduates past the door, and securing older workers and PMEs in new roles are imperative, but if AI is to transform our economy, we must ensure that our workforce learns effectively through deeper learning while persuading our businesses and organisations to create workplaces and systems that allow our workers to test their new skills, learn from mistakes and improve. Learning must be coupled with building capability.

At its broadest and most pervasive use as a tool, AI can generate content, summarise and answer in seconds. We need a workforce that not only can use the AI tool to obtain these outcomes, but to work with AI as a collaborative partner while applying judgment, reason, creativity and context to drive high-impact value – the human elements.

Prof Er Meng Hwa, in a recent Business Times article advocating for deeper learning, gave the example of Micron Singapore, whose in-house AI upskilling initiative did not stop at awareness but allowed employees to use AI tools to extract insights faster, analyse risks better, automate route tasks, plan projects more effectively and improve decision-making.

How do we persuade more businesses and organisations to devote the time and precious resources to obtain these objectives together with us? Upskilling our workforce to ensure that they have the necessary credentials and knowledge may get them past the door, but it is no guarantee that businesses and organisations will employ and train workers in the way that will build on and optimise their AI capabilities.

This Government has been deliberate in focusing our policies on long-term advancement rather than on short-term gains. I am therefore confident that the AI National Council, led by the Prime Minister, will lay out plans and initiatives on the same basis.

In fact, we already have, within our system, the ability for the Government, unions and employers to collaborate closely to achieve the long-term objective of ensuring that our workforce is effectively equipped with the knowledge, skills, deep understanding and practical application outcomes.

Our tripartite model, where all three partners, having built trust, mutual respect and equal partnership over decades, working hand in hand through this new phase of AI adoption, will help us to ensure that our workers, our businesses and our economy can seize new opportunities and advance together.

Before I conclude, I wish to support the proposal by NTUC Secretary-General, Mr Ng Chee Meng, for the setting up of a market intelligence and foresight system contextualised to the Singapore market. We can appreciate how useful it would be to draw insights from information, data points, analysis and the research of tripartite partners to sense-make for early signals, coordinate responses and provide proactive early intervention, where necessary.

That said, while supporting our workers to retrain and move on to different roles to prevent displacement is important, we should also explore the possibility of using information from the same system to identify how the Government can incentivise AI startups to create new jobs and opportunities for our workforce. For example, it has been reported that AI movie production startups in China are supported with incentives and financial support. They are reported to have pioneered micro-dramas or vertical dramas that is a new entertainment format making waves globally.

Sir, if we are to leverage on AI as the next phase of Singapore’s economic development, we must transform, not only our economy but also the lives of every worker, every Singaporean. Mr Deputy Speaker, I support the Motion.

Mr Deputy Speaker : Mr Patrick Tay.

5.20 pm Mr Patrick Tay Teck Guan (Pioneer) : Mr Deputy Speaker, Sir, I rise in support of the Motion. I would like to thank my NTUC sisters and brothers in this House for coming to support this Motion.

Knowledge workers like PMEs are highly exposed to AI, unlike earlier waves of automation that mostly impacted the rank and file. Many of our middle-income PMEs belong to a sandwiched or under-served group. They are expected to perform like the top but are less protected than the bottom and they face increased competition from foreign PMEs. Mid-career PMEs are sandwiched between younger and older dependents, and cannot afford to lose their jobs. Yet they can take a longer time to find new jobs when displaced due to their higher income and age, often at the expense of a pay cut.

We perceive PMEs as privileged and adaptable, who have resources and can take individual responsibility to upskill and also to cope with setbacks. This assumption no longer holds true. AI is set to both augment and disrupt job tasks across all PME sectors at all levels. We must recognise AI as a transformative technology that has the potential to create new opportunities and shared prosperity but also the potential to widen inequality by concentrating wealth and power at the top, especially if guardrails are disregarded for the broad middle in the race to adopt AI.

To this end, I submit that Singapore's approach to AI must be human-centred while AI-enabled growth must be worker-centred. This means that we commit to what I call the "3 Es”. The "3 Es" are equitable growth, enhanced protections and engaged workforce.

First "E", equitable growth. When we talk about AI-driven jobless growth, this does not necessarily mean mass unemployment. However, it may mean that the gains from AI may not trickle down to the broad middle. Earlier this year, the Economic Development Board (EDB) announced that the expected number of jobs to be created fell to 15,700, the lowest in at least 20 years, despite having attracted more investments than the year before. This indicates that while we may not see jobless growth, we may well see growth with less jobs. Jobseekers could be competing for fewer vacancies, underemployment could rise and wages could stagnate. Young graduates may find more challenges securing full-time employment compared to before.

Globally, we have already seen a wave of companies, especially those in the tech sector, announce wide-ranging job cuts citing AI as a cause.

Equitable growth means that gains from AI-enabled growth will be shared with workers, in the form of better wages, welfare and work prospects. As a start, we need to raise our standards for what constitutes fair and responsible retrenchment, such as by requiring early retrenchment notifications, supporting unions to negotiate for retrenchment benefits according to industry norms and designing AI grant incentives with conditions requiring employers to demonstrate efforts to meaningfully re-deploy workers whose roles and tasks are taken over by AI.

As Singapore aims to attract the world's top AI talent to our shores, we must also ensure this builds up and strengthens our Singaporean Core. I ask that the Government encourage reciprocity through programmes, like the Capability Transfer Programme, so that knowledge and expertise flow to our local PMEs. At the same time, the Government can also invest in homegrown AI talent by sending them on training stints to top AI companies overseas through programmes like the Overseas Market Immersion Programme. Bringing in global expertise and developing our own global talent pipeline are two sides of the same coin. Both deepen the capabilities of our local workforce.

Second "E", enhanced protections. Inevitably, some workers will be impacted in the transition to AI. We cannot leave them to sink or survive on their own. They will need career guidance, financial support and grace to bounce back stronger. I thank the Government for launching the Jobseeker Support Scheme for the involuntarily unemployed workers to benefit from transitional support for up to six months while they train or search for their next job.

The income threshold for Jobseeker Support Scheme is currently set at $5,000 excluding CPF, which would only cover less than 20% of resident PMEs. I hope that the Government will consider raising this threshold to the gross median resident PME income, currently at $8,400 as of 2025, or consider some other suitable schemes of equivalence to address the needs of impacted PMEs. By the same token, the Government can also consider allowing those with HDB housing loans a temporary deferment for up to six months, especially if they are unable to meet the mortgage payments to ease immediate cashflow needs.

Singapore has taken a considered, framework-based approach to AI governance. We are not behind. We are being deliberate. Through IMDA's Model AI Governance Framework, the Cyber Security Agency’s addendum to secure agentic AI systems and voluntary testing toolkits, we have encouraged innovation and responsible adoption.

But as AI moves from assisting decisions to making them, including in hiring, promotion and restructuring, we must keep pace. Other advanced economies have already taken the lead to explicitly classify employment-related AI as "high risk".

This matters greatly to workers. Will recruitment AI automatically rank candidates with disabilities lower? If HR relies on an AI tool to shortlist who stays and who goes during restructuring, what recourse does a worker have if the outcome feels unfair? Who is accountable in this case – the HR team, the employer who procured the AI tool or the developer who built it?

These are not hypothetical concerns. A joint Singapore University of Technology and Design (SUTD)-GovTech study found that large learning models can reliably guess personal characteristics, like gender of candidate from other data points like hobbies and volunteering, even when resumes are anonymised.

We are fortunate to have passed the Workplace Fairness Act. Its principles – that employment decisions must be fair and merit-based and that every worker deserves fair access to good jobs – should apply regardless of whether those decisions are made by a human or by an algorithm.

But while these principles are technology-agnostic, our current anti-discrimination levers have yet to explicitly address how they interact with AI-mediated decisions. As AI adoption accelerates, employers need clarity on what responsible use looks like, and workers need assurance that existing protections travel with them into an AI-enabled workplace. We should close this gap, not with regulations that stifles innovation but with clear, practical tripartite guidelines to ensure the just and fair transition. Singapore's strength is our tripartite approach and we should leverage it.

To that end, I ask that the Government consider the following. First, that employers who adopt employment-related AI be guided to conduct risk assessments proportionate to the level of impact and ensure meaningful human oversight. Second, that HR professionals be supported with training and self-assessment tools to use AI responsibly and identify biasness. Officers involved in data governance and cybersecurity can also update their skills and knowledge in this evolving area as more companies adopt AI that is integrated with enterprise data. And third, that workers be given transparency. They should know where AI is being used in decisions that affect them, what guardrails are in place and how existing avenues of redress apply. And fourth, that we explore going upstream, working with AI vendors and developers to ensure that the underlying software meets some baseline principles of fairness and transparency before it reaches our workplaces. The International Labour Organization has started this journey and Singapore, with our tripartite DNA, can be a frontrunner in this space.

Third and final "E", engaged workforce. Workers master AI and figure out how to embed AI into their workflows, not the other way round. Ultimately, an organisation cannot be run by no workers and AI alone. Simply imposing AI from the top will not produce results and can even create resistance and sunk cost. Workers are end-users and experts in their own workflows. They know where AI adds value and where it falls short. If you want AI to work, you have to ask the people who do the work.

We already have a proven mechanism for doing exactly this – our NTUC's CTCs. CTCs bring management, unions and workers together at the company level to co-design transformation plans, pairing technology adoption with job redesign, skills upgrading and better wages.

Let me share one example which the Prime Minister shared during the May Day rally. At Tan Tock Seng Hospital (TTSH), where our Healthcare Services Employees' Union (HSEU) worked with management through the CTC to roll out a Smart Scheduler that could handle multiple shift patterns and cut rostering time from more than 90 minutes to under 15, so that nurse managers could spend more time on other core work instead.

Senior Enrolled Nurse Lilian Teng, 69 years old, who has worked at TTSH for the past 19 years, put it simply: with technology making work less physically demanding, she can continue working effectively for as long as she remains healthy. That is what an engaged workforce looks like.

But company-level efforts alone will not be enough. With the formation of the Tripartite Jobs Council, the Government, employers and unions can now coordinate sectoral transformation with workers at the centre, ensuring that AI training, job redesign and transition support are shaped by those on the ground, not just decided from the top.

Critically, the Tripartite Jobs Council can level up the CTC ecosystem to extend its reach beyond large employers to SMEs that may not have the resources to navigate their transformation alone. CTCs engage workers at the company level. The Tripartite Jobs Council will do it at the national level. Together, they ensure that AI transition is not something done to our workers, but with them. In Chinese, Sir.

( In Mandarin ) : [ Please refer to Vernacular Speech .] Mr Deputy Speaker, AI is here – and it has arrived fast and with force. But we must ask: when AI generates wealth, whose pockets does it go into? I raise three points.

First, share the cake fairly. AI creates wealth, but that wealth cannot flow only to employers. Workers help bake the cake and they deserve a slice of it too.

Second, if jobs are lost, we cannot leave people to fend for themselves. The eligibility criteria for Jobseeker Support assistance can be broadened, so that more PMEs can benefit and have greater security. We must put up the umbrella before the rain comes – prepare for the storm before it arrives.

Third, walk this road together. The AI transition cannot be decided by employers alone. As the saying goes, three cobblers together are better than a Zhuge Liang. The tripartite partners, unions and employers must work together, only then can we go far, steady and fast.

Share the cake fairly and walk forward together. That is the AI future that belongs to every Singaporean – one that puts people at its heart.

( In English ): To conclude, there has been much said about AI as a double-edged sword. This metaphor has been used ad nauseam, but this is not untrue.

AI's impact on the broad middle means that it is a "once-in-a-generation technology" but could also be a once-in-a-generation divider that concentrates gains to those who control AI while displacing the very same workers who helped to design, implement and build it.

Equitable growth, enhanced protections and engaged workforce. These are three principles that must guide us in the way forward if we hope to anchor AI as an enabler in our AI transition in fairness, resilience and opportunities for all, because every worker matters. Mr Deputy Speaker, Sir, I support the Motion.

Mr Deputy Speaker : Minister of State Jasmin Lau.

5.34 pm The Minister of State for Digital Development and Information (Ms Jasmin Lau) : Mr Deputy Speaker, I have listened carefully to Members today. There is genuine concern across the House about what AI will mean for our workers. These concerns are real. The Government shares them.

We cannot slow down the development of AI. But we will not leave its outcomes to chance. We will work hard to secure a different deal between the companies that prosper here and the workers whose effort makes that prosperity possible.

Where companies benefit from operating and growing in Singapore, we will expect a fair deal for workers. Not just in words, but in how jobs are designed, how people are trained and how gains are shared. Where public resources and policies are used in support of business transformation, we expect companies to deliver clear and meaningful outcomes for workers.

In my conversations and engagements across the Ministry of Digital Development and Information (MDDI) and MOE work and through the Economic Strategy Review, the same concerns come up again and again. Will my job exist in five years' time? Will AI widen inequality and leave the vulnerable behind? If AI makes companies more productive, will workers share in the gains?

These are not unreasonable fears. They come from people who have worked hard, built up skills and experience over time, and now sense that the ground is shifting beneath them. I will take each of these questions in turn.

First, on whether today's jobs will continue to exist. Let me be honest. Some roles will change substantially. Roles built primarily around repeating the same steps are the most exposed. This is not a verdict on the value of the people who do that work. It is a signal to us in government and to employers that we need to act now and not after the disruption arrives. And act, we will.

But AI is more than just a technological advancement that replaces jobs. At the same time, it is opening up entirely new ways of working and new kinds of roles that did not exist before.

Some academics have described AI as an "invention of a method of invention". It expands the space of problems that can be solved, the products that can be built and industries that we can create. A small biotech team in Singapore can run experiments that would have required a national lab decades ago. A solo founder can ship software that took a hundred-man firm to deliver three years ago.

So, competition sharpens, but the frontier also moves outward. That is why the Economic Strategy Review Committee that Senior Parliamentary Secretary Goh Hanyan and I co-chaired, focused on identifying new areas where Singapore can use AI to build a real competitive edge. And the Prime Minister's National AI Council will take this forward.

Members have pointed out the impact of AI on PMEs, as AI automates routine and analytical tasks. The Economic Strategy Review team recognised this, which is why helping businesses and workers proactively navigate the transition was the focus of the committee chaired by Minister of State Goh Pei Ming and Minister of State Desmond Choo.

For displaced workers, the committee studied how the Government, employers and unions could offer more timely help. As mentioned in our mid-term update, the Economic Strategy Review is studying ways to encourage earlier retrenchment notifications as raised by Mr Ng Chee Meng.

On PMEs specifically, the committee recognises that they may face greater job uncertainties and will recommend more targeted support. This includes considering enhancements to the Jobseeker Support Scheme, as Mr Patrick Tay suggested, and tapping on private sector expertise to strengthen placement support for this group.

For workers at risk of displacement, the Economic Strategy Review will recommend practical ways to help them move into more resilient roles with stronger demand. We will identify sectors with sustained labour demand and lower AI displacement risk, and we will work with unions and employers in those sectors to create clear, supported entry points for workers making the transition. We must make these pathways walkable and not just visible.

To illustrate, a mid-career worker in a routine administrative role, for example in data entry or customer service, could be worried about AI displacing him. With job facilitation and reskilling support, the worker should be able to move into a sector where there are roles that build on his existing skillsets. For example, the worker could explore adjacent roles in healthcare administration. This is where we are seeing robust demand given the growth of our population healthcare needs, and healthcare requires uniquely human skills that are more resilient to disruption.

All this requires more than courses. It requires employers, unions, training providers and placement support working closely together, so that workers do not fall through the cracks during transition.

No government in the world has all the answers to this transition and I would be wary of any that claims otherwise. What we in Singapore can commit to is this: we will not wait for perfect solutions before acting. We are starting now and we will adjust our efforts along the way.

Second, on inequality. Members are right to worry. Technologies that amplify capability can also amplify gaps between those who adapt quickly and those who struggle to keep up. As Mr Mark Lee points out, some risks we face are that productivity gains accrue more to those already ahead, while the bottom of the career ladder may face erosion.

Our response is to raise the floor and widen the door. This means starting earlier: building AI literacy into our schools, so that all students develop confidence with AI and not just those who have access to resources.

Currently, every ITE and polytechnic student is already taught AI literacy as part of their course, and we are now bringing AI literacy and safe AI tools into primary and secondary school classrooms. This means that all students, regardless of economic background can learn about AI safely. They can also learn how AI can benefit their learning, such as to help them refine their ideas, and they also learn when they should not use AI.

As Minister Desmond also pointed out earlier today, we are committed to supporting students who may not have strong family or parental supervision and support. While AI literacy in school will give them a good and strong foundation, we must continue to develop partnerships with the community and the self-help groups to make sure the supervision and support continue outside of school.

Learning must continue beyond graduation. From the second half of 2026, all of our IHLs will offer selected AI-related courses at significant discounts for their alumni, for a period of one year.

For workers already in the workforce, Singaporeans who complete selected AI training courses will receive six months of complimentary access to premium AI tools. We will track take-up and usage to see if we need to do more.

Every Singaporean, regardless of starting point, should have the chance to experiment with AI tools and to build fluency.

The third question is the hardest and the most important. Will workers share in the gains? We should be clear: this does not happen automatically. Left on its own, technology can lead to very uneven outcomes. That is why this is not just a market question. It is a question of how we shape norms and expectations in our economy. So, let me set out clearly what we expect.

Companies that benefit from AI should invest in their people, not just in technology. That means training as many existing workers as possible and not just hiring new ones. It means facilitating their employees' access to frontier AI tools, creating communities of practice and incentivising learning and upskilling.

It also means redesigning jobs in close consultation with workers, as suggested by Ms Yeo Wan Ling, so that people can work alongside AI, using judgement, context and experience, rather than treating workers simply as a cost to be reduced. And where roles do change or disappear, it means making a serious effort to redeploy and reskill workers within the organisations before turning to retrenchment.

We are not just asking our companies to do national service. We are asking them to do what is in their own long-term interest. In an AI age, human instinct and intuition will remain key. We all know that when we work with AI, we need to steer it. Ask the right questions and apply judgement as we refine the output iteratively.

It is not one shot. If you do not develop people who understand the context of your organisation and use this knowledge to reinforce your AI systems, you will be left with a very shallow and hollow company in future. If companies here replace humans completely with AI, they will find themselves, in future, to have no competitive edge, when AI is available to all companies. They will also find themselves at the mercies of AI companies. So, what we are working towards, is an approach that best positions our companies for sustainable growth in the long term.

Mr Saktiandi Supaat brought up the need for balanced regulatory approaches that do not disincentivise AI adoption. Indeed, we will not seek to legislate our way to good outcomes. That has never been Singapore's primary approach. But we are equally clear that "voluntary" cannot mean "optional in practice".

Where public resources are deployed, we will ask for worker outcomes. We will work with companies to meet these expectations. Where there are persistent gaps, we will review how our support is applied. We will discuss with our tripartite partners on how this can be done fairly and effectively, in a way that incentivises companies to invest in training, job redesign, redeployment and placement.

If we do this well, we will be able to create and sustain good jobs in the AI age. A good job is not just a job that exists. It is one that allows a worker to progress. It should pay fairly and reflect the productivity gains that technology brings. It should build skills that remain relevant, including as part of routine on-the-job training, so that workers are not stuck doing tasks that are easily replaced by automation. And it should give workers a sense of dignity and agency, not reduce their role to simply following instructions generated by machines.

We have seen that when there is strong commitment, this is possible. At PSA, AI and automation have helped deliver record cargo volumes. At the same time, the company reskilled and redeployed more than 2,000 workers into higher-skilled roles. And they continue to hire thousands more, because they are growing faster than the competition.

To Mr Andre Low, I would say: automation and augmentation are not mutually exclusive. Protecting a worker can mean being intentional about automating tasks that are repetitive and physically demanding and upgrading the skills of the same worker so that technology can augment his capabilities as he takes on a higher value role.

Even smaller businesses are playing their part. Take for instance our local pawnbroker Maxi-Cash. In the past, a customer wishing to trade in jewellery would interface with a sales advisor, who would pass on their case to a valuer to assess the authenticity of the jewellery. Maxi-Cash enhanced this process by reskilling 25 of their sales advisors to use an AI-enabled authentication system, which can accurately assess the composition of jewellery in just five seconds. Now, these sales advisors can complement the existing pool of valuers, relieving their workload and reducing the customer wait times. This is the kind of responsible transformation we want to see in Singapore as the norm, not as the exception.

Mr Deputy Speaker, I have listened carefully to the many suggestions and perspectives shared in this House today, from Members on both sides. We may differ on specific policy ideas or on how particular measures should be designed, funded or sequenced. That is the nature of democratic debate, and it is very healthy.

But I believe there is broad agreement across this House on a fundamental principle: that the gains from growth and progress must be shared fairly and broadly with all Singaporeans. This should not be a matter of party or ideology. It is a principle that we must uphold together as Singaporeans.

So, let me say this plainly. If Singapore succeeds with our AI ambitions – and we should never assume success is automatic, because it will require sustained effort, difficult choices, adaptation and perhaps, some good fortune too. But if we succeed, then the Government will ensure that the benefits are widely shared.

The gains must not accrue only to those who already have capital, advantages or access. They must translate into better wages, better opportunities and greater security for all Singaporeans. The best protection for workers is not only redistribution after disruption. It is shaping how gains are created and shared from the outset and ensuring that Singaporean workers retain agency within an AI economy.

This Government has been able to deliver these outcomes over decades of Singapore's development. And we are determined to continue doing so, as we navigate this AI transition. Our policies have never been static. We have continuously adapted, refreshed and strengthened them as circumstances changed. And that discipline will continue.

Ultimately, every Singaporean should be able to look at what Singapore has built and say, "I have a stake in this progress. I have a share in this growth. This future, belongs to me and my family too."

This shared commitment is also what makes Singapore's approach to this transition distinctive. Our strength is not just technology. It is the way we work together, across Government, businesses and unions.

To workers watching this debate, I want to say this directly to you: the Government is on your side, and we are acting before the disruption reaches you, not after. You will not be doing this alone. Our commitment made in this House today is our commitment to you.

To our business leaders: AI gives you powerful new capabilities. But how you use them will define your company's future, and your relationship with the people who built it alongside you. The companies that will lead in 10 years are not those that stripped costs the fastest, but those that built stronger teams by combining human judgement with machine capability.

But I want to be clear about something else as well. Not every business needs to adopt AI, and not every pursuit needs to be seen through the lens of AI transformation. There is real value in things that are fully human created, and that value may grow, not shrink, as AI becomes more prevalent.

When everything around us is auto-generated, optimised and scaled, the things that are not will stand out. The live performance and encore that cannot be repeated. The hand-thrown ceramic bowl that carries the mark of a human hand. The meal prepared with care and craft, not just consistency. The conversation with the calligraphy master who has spent a lifetime honing his art.

I think we will see a revival of appreciation for these things. And Singapore should not just acknowledge this, we should embrace it. Our artisans, our performers, our craftsmen are not swimming against the tide of AI. In a world saturated with AI-generated content, they may find themselves exactly where the world is looking.

Beyond the near-term transition, there is a longer-term question we must answer. What do we need to do now with our education system, to prepare our students for the future world?

We must accept that AI will continue to get better at the tasks which machines do well. All the more, we need to focus on what makes us distinctly human. The curiosity that asks a question nobody has thought to ask. The creativity that connects ideas across domains in ways no training data predicts. The empathy that reads a room, earns trust and knows when the most efficient solution may not be the right solution.

We often call these soft skills. In an AI age, they will become the hard edge of competitive advantage for our people and for Singapore. That is why we will review our education system, to make sure we develop these qualities with the same rigour and intentionality we have always applied to academic excellence.

We must continue to build strong foundations and make sure our students do not become overly reliant on AI shortcuts. Our human brains are muscles that require exercise, and genuine mastery – the kind that holds up under pressure and that AI cannot simply replace – comes from hard work, from practice and from deep understanding. So, it was good to hear Ms Eileen Chong agree with this and we thank her for supporting our approach.

But rigour and exploration are not opposites. The student who has truly mastered something is precisely the one with the confidence to venture beyond it. He will ask harder questions, take on problems without the obvious answers and he will develop interests that are genuinely his own. What we are building towards is an education system that demands both the discipline to go deep and the freedom to go wide. Not just because our students deserve both, but because Singapore's future depends on both.

This will not mean abandoning our standards. It will mean expanding what we count as excellence. A student who asks the unexpected questions, who pursues something deeply out of genuine interest, who can hold two contradictory ideas and work through them – that student is not behind. In the world that we are building, that student may be ahead of all of us.

We are committed to doing this, together with our educators, our parents and young Singaporeans themselves. Because if we get this right, if we develop a generation that is not just AI-literate but deeply human, then Singapore will not just survive this transition. We will be the kind of society that the next era of human progress is built around.

Mr Deputy Speaker, we have been honest today about what this transition will demand – of the Government, businesses and workers. Not every path will be smooth. Some will face real disruption and our responsibility is to ensure no one faces it alone. We will make AI work for Singaporeans. And we will ensure that as our economy grows, our workers move forward with it.

But I want to end where I believe our attention must ultimately rest – on the generation we are building. If we develop Singaporeans who are curious, creative and deeply human, people who can ask the questions that machines cannot and earn the trust that algorithms never will, then we will not merely manage this transition. We will define what comes after it. I support this Motion. [ Applause. ]

Mr Deputy Speaker : Senior Minister of State Desmond Tan.

6.00 pm The Senior Minister of State, Prime Minister's Office (Mr Desmond Tan) : Mr Deputy Speaker, Sir, I begin by declaring my interest as the Deputy Secretary-General of NTUC and the executive secretary of the Singapore Industrial and Services Employees' Union (SISEU), where I am closely involved in supporting our workers. Today, I want to continue to support our senior workers and reflect their concerns in the age of AI.

Let me start by sharing about Mdm Foo, a 55-year-old jobseeker who approached NTUC's e2i for assistance. After leaving her previous job of more than 20 years, she found that the job search process had changed quite dramatically. Even resume writing has changed. Resumes used to be written for people, but she found out that today, they are often screened by machines first. Job applications also moved to digital portals that are not so intuitive for people like her to navigate. So, she felt lost and uncertain.

Mdm Foo's experience is not uncommon among senior workers and reflects their anxieties about changing work processes. For some, AI presents true opportunities. For others, it creates uncertainty and anxiety. And for many of our senior workers, their experiences are shaped by three key gaps that I think we collectively must try to address.

The first is the access gap. While Singapore has made progress in closing the access gap for seniors, smartphone ownership among them still lags behind other age groups. In addition, seniors may have less access to AI tools.

I saw this first-hand at one of the AI workshops organised by my union SISEU for about 90 union leaders whose median age was about 53. While all of them used smartphones, many were trying AI tools for the first time. Understandably, there was some initial hesitation. But with simple, guided use cases, they quickly picked it up and were using AI to generate posters for the union's Family Day and membership campaign. Some even went to the extent to do banners for their families for birthdays and anniversaries.

As we ended the session, many leaders came forward to share with me that they enjoyed the session and now, they realise that it is not so difficult to learn to use AI tools. The only thing they asked for is that they wished the session could be longer and the font on the slides can be bigger for them.

This encouraged me because it shows that the issue is not a lack of willingness, but rather a lack of access and, to some extent, to some of them, it is about confidence, which we can overcome by curating and customising access to AI tools and making time for our seniors to learn and to increase their knowledge.

Second, skills gap. We see a gap in training participation, where MOM's 2025 report found that residents aged 50 to 64 had the lowest training participation rate at 44.5%, compared with about 60% for those who are below 40 years old.

It is easy to tell seniors to go and upskill, to go and take a course and reskill, but in reality, we know that with commitments, with bills to pay, with limited time and energy, taking the first step sometimes is not easy. Many of them, we must remember, have lived through repeated cycles of change and transformation, and may feel fatigued, uncertain or even question the relevance of more training.

These concerns are real. We must make training more accessible for them at a suitable pace, through practical and bite-sized modules, and make AI more relevant to their job skills.

The third is the opportunity gap. Even when senior workers are willing to learn, they may not have the same opportunities to benefit from AI in their actual jobs.

OECD's Employment Outlook 2025 highlights that across OECD countries, opportunities to learn by doing fall with age, where 62% of adults aged 25 to 29 reported such opportunities, but this falls to 45% among those who are 60 and above. In addition, a 2025 Pew Research Centre report found that 73% of workers who used AI at work were aged 18 to 49, while only 27% were aged 50 and above.

This is why we need to work with employers to give our seniors the opportunity to use AI tools and to reap productivity gains in their job. Senior workers bring valuable experience and with AI, these strengths can go even further. I have spoken about this no less than two times in this Chamber.

Research from the Stanford Digital Economy Lab supports this. It highlighted that senior employment in the US has remained resilient and may even have grown with the introduction of AI because they see that seniors bring tacit experience, knowledge and soft skills that enable them to increase productivity with AI.

To our senior workers, we understand your challenges and we are with you in this transition. Take the first step with us. Start a course, try a tool, learn from those around you and you can thrive in the AI economy.

Mr Deputy Speaker, the Motion before the House is important. It emphasises that growth must be anchored in fairness, resilience and opportunity for all and resolves to equip workers to seize these new opportunities. That must also apply to our senior workers.

NTUC recognises that long-lasting impact is best achieved through a partnership approach and has taken proactive steps through an AI-Ready SG initiative, which focuses on three key areas.

First, training and upskilling workers to address skills and access gaps. To close the skills gap, NTUC LearningHub has developed a comprehensive AI learning pathway, with three different levels for learners with different proficiencies: foundational training to build AI literacy and fluency, intermediate training tailored to sectors or job roles, and advanced training for those in deep tech and who want to develop deeper AI specialisation and capabilities.

I am glad to note that to date, there has been strong interest. Since February 2026, more than 4,000 workers have enrolled in LearningHub's AI courses. I am also very happy that 39% of them are seniors.

Dr Neo has suggested certification of competencies. This is something that the LearningHub has already been doing. For example, it works closely with companies to design AI courses aligned with the Government's skill frameworks and that are tailored to companies' needs. We also partner with industry leaders such as AWS and Microsoft to certify learners' competencies based on industry demands. We will continue to expand this to more sectors and more industries.

At the same time, under AI-Ready SG, we are also closing the access gap by providing union members with subsidies of up to 50% for AI premium subscription tools through NTUC's Union Training Assistance Programme (UTAP). I am happy to also let Members know that in the first of these AI tool subscriptions, NTUC's premium subsidy does cover a range of tools, including coding and agent-based tools such as Claude Code, Codex, Manus and others. I think there are a total of 20 or 21 tools.

We are offering this as part of membership privileges only because we are using the existing UTAP funding model catered for our members' training. But we will continue to review this, depending on the take-up and the interest over time.

We are also partnering sector agencies like the Civil Aviation Authority of Singapore to develop sector AI training pathways for our union leaders.

Second, we are supporting firms in business transformation and job redesign through NTUC's CTCs. To date, NTUC has formed 3,800 CTCs, embarked on over 900 business transformation projects, benefiting over 300,000 workers.

Let me share another example. I know you have heard many examples over the course of this debate. It is from the Evergreen Group, a local office and stationary supplier. Through a CTC Grant project with the Singapore Manual and Mercantile Workers' Union (SMMWU), it implemented an AI-powered e-ordering system to automate the ordering process and improve inventory management. With this new system, manual work such as order processing was reduced by about 60%. Workers could focus on higher-value tasks such as managing customer relationships and using data to optimise inventory.

As they became more productive, the company could handle 40% more orders and provide wage increments for its employees. This is what we mean by win-win outcomes – where businesses become more productive and our workers progress with them.

Third, we are improving job matching with new products and services to help workers access good jobs. Let me go back to Mdm Foo from the start of my speech. Through close support from her e2i career coach, she gained a deeper understanding of her skills and the new job market. Her coach also introduced her to NTUC's AI Career Coach and e2i's AI Interviewer. With support and encouragement, Mdm Foo could confidently use these AI tools to sharpen her resume and also practise her interviews before the actual session. I am glad to share that Mdm Foo has found a new role and has gained familiarity with AI in the process.

Mr Deputy Speaker, AI-Ready SG is one example of how we can realise the intent of this Motion. It supports workers to build AI skills, gives them access to tools to apply these skills and works with businesses to improve productivity and create new opportunities.

Looking ahead, we welcome companies and partners to come onboard as we scale our efforts and increase our reach to ultimately deliver better support for our businesses and for our workers.

Mr Deputy Speaker, these efforts are important and we are already seeing encouraging outcomes. But the scale of change brought about by AI is also significant, with great uncertainty and anxiety among workers. This is why tripartism, with its proven track record built over many decades of open communication and trust, is critical to this challenge.

Singapore has navigated major transitions before. In the 1980s, when computers first entered the workplace, workers were concerned that these machines could replace their roles in data entry and filing and companies were anxious about costs, skills shortage and disruptions to their daily operations.

But tripartite partners leaned forward. The Government invested in infrastructure and skills, including the National Computer Board, to drive nationwide adoption of IT. Employers stepped forward to transform their businesses with new technologies and redesigned workflows. The Labour Movement drove skills upgrading en-masse, organised workshops and seminars, preparing workers mentally and practically for change.

Because tripartite partners moved together in solidarity, firms became more productive, workers took on better jobs with better pay and Singapore strengthened its competitiveness.

Mr Deputy Speaker, the Tripartite Jobs Council will be a key platform to realise our shared aspirations for the AI era as laid out in the Motion. It will build on efforts across the Government, employers and the Labour Movement and enable partners to scale outreach, accelerate policy implementation and direct resources so that workers and enterprises can seize opportunities from AI.

The Tripartite Jobs Council will take on a practical and iterative approach. We may not have all the answers upfront, but we are clear that our deep trust built over decades of cooperation and shared goals will allow us to achieve our aspiration of inclusive economic progress. Mr Deputy Speaker, I will now speak in Mandarin, please.

( In Mandarin ) : [ Please refer to Vernacular Speech .] Mr Deputy Speaker, Singapore needs to harness AI to drive the next phase of economic growth. But more importantly, this growth must be built on a foundation of fairness, inclusivity and resilience for all.

Singapore's tripartite partners – unions, employers, and the Government – have worked closely together over many years, building deep trust that has allowed us to unite and overcome challenges together, no matter what difficulties we face. We will continue to support our workers in seizing opportunities and strengthening their competitiveness in the age of AI.

In February this year, the NTUC launched the AI-Ready SG initiative, actively encouraging workers to learn and master AI tools. This initiative helps them bridge the gaps in awareness, skills and access, so that they are better prepared for the AI-driven economy. As the saying goes, "Opportunity favours the prepared and success belongs to the most persistent." The age of AI is already upon us. I hope that everyone will join NTUC in actively upskilling, learning and applying AI.

( In English ): Mr Deputy Speaker, AI is the defining technology of our generation. But we face this challenge with strong foundations built over decades of tripartite cooperation.

To our tripartite partners, let us continue working closely together to help our firms transform and stay competitive, while supporting our workers to remain productive and to maximise opportunities.

To our workers, we will continue to support you to leverage AI.

And to our senior workers, your experience matters and it is my firm belief that it will be an advantage in the AI era. Take that step with us, upskill and learn, including from your younger colleagues and together, we can close the access gap, narrow the skills gap and expand opportunities for all. Because in Singapore, we have always believed that progress must be inclusive, that as we move forward, we move forward together, because every worker matters. Mr Deputy Speaker, I support the Motion. [ Applause. ]

Mr Deputy Speaker : Minister Tan See Leng.

6.16 pm The Minister for Manpower (Dr Tan See Leng) : Mr Deputy Speaker, Sir, let me begin by acknowledging what many Singaporeans are feeling right now – uncertainties, anxieties, a sense that the ground is shifting beneath their feet; the world feeling less predictable than what it used to be, with trade tensions, fragility in supply chains, wars in the Middle East and the sharp rise in oil prices.

Closer to home, Members of this House have spoken about something that weighs on the minds of all of our fellow Singaporeans: the anxiety that AI may erode our skills, our experience built up over years or even take over our jobs. This anxiety has been sharpened by news of large tech firms announcing lay-offs attributed to AI adoption.

These are legitimate concerns and we take it seriously. And a change of this magnitude is indeed unsettling. But AI can and will create opportunities that we cannot yet fully imagine. Of course, it will, at the same time, also bring about disruptions that we cannot fully foresee.

But there are, at the same time, early signs that gives us reason for cautious optimism. Recent global surveys show that two in three companies that made earlier AI-driven cuts are already rehiring. Why is that so? Because they found that AI could handle the predictable and the routine, but customers still wanted human judgement, empathy and the genuine connection that AI could not provide.

Let me offer a small illustration of my own. In the preparation for my speech today, my team used AI to help refine the work to me. It surfaced useful references, including our MOM's newly released study showing only about 6% of firms in Singapore have reduced headcount due to AI adoption.

But one thing it could not appreciate was the impact and the anxiety that many, many workers feel. It could not offer empathy, it could not empathise, it could not understand nuance, nor could it generate policy responses that capture the essence of what workers are really experiencing. And this is what no algorithm can replace.

[Mr Speaker in the Chair]

The Motion before us makes four commitments. The Government and MOM take each one seriously – all of them as foundations to build on and to go beyond.

Mr Ng Chee Meng spoke about the transformative impact of AI on our workforce. The Government has long recognised AI's potential. Our current efforts build on a strong foundation of work already done in this space. We formed our first National AI Strategy in 2019, well before the introduction of ChatGPT and we embarked on national AI projects in areas such as education, healthcare, logistics, security and municipal services.

When large language models exploded onto the scene in late 2022, making AI accessible and general-purpose, we refreshed our strategies with the National AI Strategy 2.0 in 2023 and developed plans to invest over $1 billion in AI compute capabilities, talent and industry development. And this included establishing AI Centres of Excellence and growing the number of AI practitioners.

As AI picked up speed and interacted with major shifts in our external environment, we convened the Economic Strategy Review last year to sharpen our response. And more recently at Budget this year, we formed the National AI Council chaired by our Prime Minister to drive the practical transformation of our economy using AI.

At every step, we have acted proactively with our tripartite partners to drive concrete action and transformation across the sectors. As a result, while we will walk into uncharted waters into an uncertain future, we can do so with some confidence and we are not totally unprepared.

Various Members have raised concerns over the impact of AI on job displacement and many have also put forward thoughtful suggestions on how we can better support workers and businesses through this transition. We hear your concerns and we welcome the suggestions raised by Members on both sides of the House.

There is, in fact, broad agreement across this House on what we are trying to achieve, which is inclusive growth for all in this AI transition. Where we may differ, is in how we get there. Our approach has always been to invest in our people, keep our workers economically valuable and shape how the gains from AI are created and shared. Rather than dwell on fears, on apprehension, we want to be able to inspire and motivate our workforce to continue to grow.

Mr Gerald Giam and Mr Andre Low highlighted structural threats to inclusive growth. I appreciate the seriousness with which they have engaged on this issue. We recognise the conundrums. The question is: where and how to intervene?

Mr Giam proposed a National AI Equity Fund to pay every Singapore Citizen $500 funded by the companies that benefit from AI. Mr Low similarly proposed a payout for those displaced through redundancy insurance. I recognise the need to strengthen our systems to ensure that no one falls through the gap in this transition. And I agree that the broad sharing of productivity gains does not happen automatically, because markets alone will not guarantee good social outcomes.

Let me be clear. The Government has always known this and has always been acting on it. Both Mr Giam and Mr Low's proposals rest on a more pessimistic premise, that Singaporeans are essentially passive passengers in the AI transition, without agency to seize the opportunities and can only rely on support for a journey they cannot steer.

I cannot hold on and I will not hold on to such a premise. Both your proposals are not empowerment. To me, it is a settlement. Resigned to the fact that mass displacement is inevitable and that the best we can do is soften the blow. We should have more confidence in the tenacity and the adaptability of our fellow Singaporeans.

Redistribution alone is insufficient if workers are excluded from the economy. Singapore's tradition has been to invest in people rather than to compensate them for the circumstances; and that is our true policy tradition, rather than what the Member, Mr Low, had described.

The better use of any surplus generated by AI adoption is to fund accessible and effective upskilling that amplifies Singaporeans' value. And to that end, the Government has spent over $10 billion over the last five years on local workforce initiatives.

The choice before us, Members of the House, is between two very different visions. One says you get a handout and then, with that, a small share of the pie that the machines produce. Whereas, on the other hand, we feel that you deserve to grow the pie with the machines and share in our economic prosperity through good jobs and good wages.

The first vision initially may seem generous, but ultimately, caps and diminishes your broader end objectives. The second demands more from the Government, more from employers and also more from workers, but it treats all of our fellow Singaporeans as capable adults, with futures worth investing in, not as a population to be managed through transfers.

And Members of the House, I believe the second vision is possible, because as AI transforms how we work, some jobs will evolve. Some jobs may disappear, but if we are able to get everyone on the same ship moving together, I believe we will prevail. And as Mr Mark Lee and Ms Yeo Wan Ling said, it also creates new opportunities for businesses and workers. Our duty and our focus will be to help all of our workers and our businesses to seize them.

So, we should never build the case in this debate on angst and on apprehension. Our approach is not to fear the future, but let us forge the future ourselves, because that is the true Singapore spirit.

We have seen through each wave of technology and economic restructuring with this very spirit, but we are not complacent. MOM is closely monitoring AI's impact on our workforce. Our inaugural survey of the firms shows that AI is currently augmenting, rather than replacing labour in Singapore. Only about three in 10 firms have adopted AI currently, and amongst the firms that have adopted AI, only a small minority, about 6%, reported reduced headcount.

More commonly, firms are redesigning jobs, they are creating new AI-related roles, indicating that AI is changing how work is done, how they are being re-organised, rather than reducing jobs. And seven in 10 firms using AI are already seeing productivity gains.

However, as I have said, we should never be complacent. We must be prepared that as AI adoption gains pace, momentum and scale, the impact on jobs would be greater. And that is why we constantly prepare ourselves.

We have the goal to enable more businesses to succeed. At the same time, where their workers use AI to do better jobs, rather than be replaced by AI. Where their work becomes more fulfilling, more meaningful, not less. And where the benefits of AI are shared between the businesses themselves and the workforce.

For workers seeing a more flexible pace of work, AI can enable new forms of flexible work and fractional work done by small teams or even "solopreneurs". Beyond flexibility, AI can also reshape who participates in our workforce, including seniors, as Ms Poh Li San spoke about. And we will explore how to scale flexible work models through the Tripartite Workgroup on Senior Employment.

Dr Hamid Razak spoke about the hesitation and anxieties he heard from the ground, especially among older PMEs who wonder if their skills still have a place. And Mr Yip Hon Weng also asked for businesses to be better supported. Let me share what Government is doing to prepare individuals and businesses for this transition.

First, we are reforming our workforce and skills support system to deliver more timely and effective support. As I shared after a five-hour debate yesterday on the Second Reading of the Skills and Workforce Development Agency Bill, this formation of SWDA will bring the skills and employment facilitation capabilities of SkillsFuture Singapore and Workforce Singapore under one roof, making it more seamless, more integrated for individuals and employers to obtain the appropriate support.

We agree with Mr Ng Chee Meng that the intelligence that we have in gleaning and harvesting all the data in the SWDA, this intelligence must continue to be built on a foundation of trust, and we look forward to working closely with our tripartite partners to ensure that our assessment of the labour market continues to be grounded and also current. This will be an important part of how we stay ahead of disruption and support workers driven by AI changes.

This includes platform workers facing the deployment of AVs, as Ms Yeo Wan Ling highlighted. MOM and SWDA, they are already working closely with the Ministry of Transport (MOT) and tripartite partners to strengthen transition pathways for these drivers, ahead of actual AV deployment. I want to add that actually, as a proxy, it is SWDA. But actually, it is SkillsFuture Singapore and Workforce Singapore working closely with MOT currently.

Second, we will do more to improve Singaporeans' AI literacy. Today, there are over 1,600 AI-related courses on the MySkillsFuture website. We will introduce diagnostic tools for individuals to assess their current level of AI readiness and find courses which suit their needs, deliver proven training outcomes that are aligned with employer demand.

From the second half of this year, Singaporeans who enrol in the selected SkillsFuture AI courses will receive six months of free access to premium AI tools. This will help them to apply classroom learning to their daily lives and work. Mr Kenneth Tiong suggested to make this access universal, without condition. That was something that the Government considered carefully. But not all Singaporeans require frontier agent-grade tools. For many, free versions are good enough and widely available.

By tying subsidies to training, we are better able to target those who are more serious about levelling up the use of AI and we help them to make optimal and responsible use of such powerful tools. As Assoc Prof Terence Ho and Mr Alex Yeo shared about earlier on, we hope Singaporeans will tap on the resources available and be proactive in their learning journey.

As Minister of State Jasmin Lau shared, IMDA will also be expanding the TechSkills Accelerator programme to develop AI-bilingual workers, starting with accountancy, legal and HR professionals. [ Please refer to " Clarification by Minister for Manpower ", Official Report, 6 May 2026, Vol 96, Issue 30, Correction By Written Statement section. ] More details will be shared in due course.

Third, to support businesses, I have also emphasised time and again that we have set aside over $400 million for the Enterprise Workforce Transformation Package. I do not want to go too much into it because I believe I have already covered in most of my Second Reading speech yesterday. But Mr Yip asked whether the grants could be tied to worker outcomes conditions. Today, businesses tapping on the Workforce Development Grant (Job Redesign+) , are required to support workforce outcomes, such as wage growth and retention as part of their transformation plan. Later this year, eligible businesses will also receive $10,000 under the redesigned SkillsFuture Enterprise Credit and this can be used to offset out-of-pocket costs for eligible workforce transformation programmes, including those under the Enterprise Workforce Transformation Package.

We agree with Mr Mark Lee that trade associations and Enterprise Workforce Transformation Package addresses these issues while ensuring that the workforce is brought along on the journey. Chambers play a particularly important role in connecting firms with the right expertise and resources. That is why we have appointed the Singapore Business Federation and SNEF as anchor programme partners for the Enterprise Workforce Transformation Package so that integrated workforce transformation support can be brought directly to firms, and we can help to accelerate AI adoption across sectors.

We are also supporting the Labour Movement's efforts to transform businesses and workers. The Government topped up the NTUC CTC Grant by around $200 million in 2025 and extended the grant to 2028. More recently, we worked with NTUC to expand the grant to better support Queen Bee companies to drive cluster-level transformation.

Notwithstanding the fact that I stepped out for a short while to answer a call, I am heartened to hear Mr Ng Chee Meng's sharing of how CTC has helped many businesses transform, while improving the lives of workers. I particularly note his exhortation and his suggestion to further expand the CTC initiative and share his ambition to elevate the CTCs to a tripartite level. We look forward to working with tripartite partners to jointly explore ways to make this a reality.

There are calls for us to go beyond project level interventions, to make a more structural shift in financial incentives for companies to invest in workers. Structural mechanisms, the likes of what Mr Andre Low called for, already exists. Grants, like the SkillsFuture Enterprise Credit, create direct financial incentives for companies to invest in the capabilities of their workers. We will continue to review and enhance such support as part of the work of the SWDA.

I think all of us should appreciate the importance of supporting enterprise transformation, not as a blanket, boiling the ocean strategy, but differentiated, precise and targeted sector-by-sector, company-by-company supporting their enterprise transformation. Even though it is more tedious, I believe it is also in the long run, more sustainable.

Lastly, we have strengthened transition support for workers who are displaced, so that they can bounce back stronger. The Government cannot protect every job but we will certainly do our best to support and protect every worker because every worker matters.

So, with AI transition, work processes will reorganise and change, jobs will also change and some jobs may get replaced. Going through transitions can be challenging. But I assure all of our workers that you will not walk alone.

We have recognised for some time that we must strengthen our support mechanisms as the pace of change accelerates. This is why we launched the SkillsFuture Jobseeker Support scheme (JSS) last year. This is as part of our refreshed social compact under Forward Singapore. The JSS provides temporary financial relief and job search support to involuntarily unemployed individuals. It has made a difference for many Singaporeans, helping them to regain their footing and to return to work with confidence.

Perhaps Mr Andre Low may have some misperception about the scheme. It is not a redundancy insurance because it does not just merely provide a cash payout for displacement. It is a support for re-employment. The JSS supports workers in their re-employment journey. It provides a degree of financial support for the lower- and middle-income precisely so that they do not rush into the first available job that may not be a good fit.

Workforce Singapore compliments the Jobseeker Support Scheme with hands on wraparound support to improve the quality of their job search. And we are cognisant of the fact that prolonged unemployment can harm a worker's longer-term career prospects and that is why the financial support is time bound. It tapers downwards because we believe that the first two to three months when the worker is involuntarily unemployed is when the impact is most felt. So, what we do is we try to raise the level in the initial part to encourage workers, to provide that lift and when it tapers downward, we hope that the workers will be able to find the right jobs for them.

But we hear calls. Mr Ng Chee Meng and Mr Patrick Tay proposed to raise the JS scheme income threshold to better support higher-income individuals. We will look at how the scheme can be improved and we will study this carefully.

We also hear Mr Ng Chee Meng's call for earlier notification of retrenchments to the Government, before employees' last working day, and Mr Mark Lee's reflection of businesses' concerns on this. We want to strike the right balance. Tripartite partners are already discussing shortening the retrenchment notification duration under the ongoing Employment Act review. We, on our part, would like to see notification to the Government happening before or by the last day of work of the affected workers as far as possible, because then this would also enable a timelier employment facilitation support to workers.

To Mr Kenneth Tiong's suggestion on strengthening protections for displaced workers, the Employment Act already provides broad-based protections by establishing procedural safeguards, like notice periods and dispute resolution avenues. This applies to all types of displacements, not just due to AI.

Our AI-enabled growth must be anchored in fairness, resilience and shared opportunity and this is not something that would happen naturally. Mr Vikram Nair asked what safeguards we have to ensure that workers are treated fairly as AI adoption increases. The Government has developed frameworks, such as Model AI Governance Framework for Agentic AI and AI Verify to establish clear responsibilities for actors across the AI supply chain, giving clarity to AI developers and users on responsible practices, including HR technology solution providers. And Mr Saktiandi Supaat rightly pointed out that AI adoption is uneven at varying speeds across sectors, worker segments and businesses of different sizes. Without deliberate effort, the gains from AI could flow to some while others are left behind. In China, the courts have ruled that it is illegal to replace employees with AI purely to cut costs.

Senior Minister of State Desmond Tan and Mr Sanjeev Kumar Tiwari spoke about the work NTUC has done in recent years to equip workers with AI-related skills and supporting workforce transformation. These are exactly the kind of capabilities we should draw on to ensure that more workers and businesses know what support is available and that AI adoption can accelerate across the economy. And this is why we supported wholeheartedly NTUC's proposal to form the Tripartite Jobs Council. The Tripartite Jobs Council will take a coordinated tripartite approach to mobilise enterprises and workers towards fair and resilient growth in an AI era.

As Assoc Prof Terence Ho noted, AI must augment workers, not replace them. We will leverage SNEF’s business advisors and NTUC's CTCs to help businesses adopt AI in ways that drive growth and enhance job roles, prioritising technologies that augment human capabilities and not replace them. We will harness our tripartite partners' strong links with workers, unions and employers to drive broad-based AI training across sectors and career stages, so that no worker is left behind as AI reshapes our journey.

In those technologies or businesses that have to undergo restructuring, we will work with the businesses to help pivot, upskill and reskill the workers.

We will also pay special attention to students and younger workers who are anxious about AI's impact on entry-level jobs. The IHLs continue to enhance their curriculum to keep pace with AI advancements. All IHLs will offer selected AI-related courses for their alumni at a significant discount for a year, starting in the second half of this year.

Graduates entering the workforce can also tap on MOE's SkillsFuture Work-Study Programmes, which combine classroom training with on-the-job training at companies to build both the skills and experience that employers value.

Assoc Prof Jamus Lim called for the expansion of youth apprenticeship pathways. We agree. Structured learning must be complemented with real workplace experience. We will continue to work with sector leads, like the Monetary Authority of Singapore and IMDA to support apprenticeships in high growth sectors, learning from our experience from programmes, like GRIT, we stand ready to refine and to expand these programmes, if necessary.

Mr Speaker, Sir, let me conclude. Singapore has weathered deep disruptions before, from the Asia Financial Crisis to SARS, to COVID-19. Each time, each crisis we came through not because the Government had all the answers, but because workers, businesses and Government stood shoulder-to-shoulder. That is the strength of tripartism.

In many countries, AI becomes a tug-of-war. Workers on one end, business on the other. Progress contested, trust strained. Singapore does not have to go down that road. We work together to make our entire economic pie bigger and make sure that the benefits are widely shared.

To our workers wondering where you stand, there will always be a place for you. Your experience, your judgement, matters more than ever and your commitment to our country, your support through the years, through the decades, we are deeply appreciative. Thank you very much. [ Applause. ]

To all of our young graduates, your ideas, your drive, matters more than ever. Your enthusiasm, your curiosity, that connect, that curiosity that Minister of State Jasmin Lau talked about just now, matters more than ever and we are behind you.

For all of our businesses, if you are unsure, you are uncertain as to where to start, you do not have to figure it out alone. We will walk alongside with you. We will help you to transform, will help you to compete so that together you can create better opportunities both for your businesses and for your workers.

We will not leave the future of work, the livelihoods of our workers, our Singaporeans, to chance. We will shape a transformation that is inclusive, forward thinking, anchored in real action.

Singaporeans will never be helpless passengers to an AI-driven future, but Singaporeans will be our fellow co-pilots as our AI journey takes flight. And we will move forward in the Singapore way with Government, employers and the unions working together to ensure that our AI transformation creates good jobs, clear pathways for every Singaporean worker towards a better future because every worker matters. With this, I rise in support of the Motion. [ Applause. ]

6.50 pm Mr Speaker : In Parliament, we are also adopting and embracing AI as we equip our staff on this journey. Mr Andre Low has a clarification? Leader, please move the exemption first.

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