シンガポールの小売業者、中国のライブコマースと AI ツールに学ぶ

字幕言語： ja · 取得日： 2026-07-28

シンガポール小売業者は中国への事業展開拡大を求めています。約30社の地元小売業者が3月にハングチョウを訪れ、ライブストリーミングコマースとAI駆動型パーソナライゼーションなど急速に発展している傾向を研究しました。その後、いくつかの小売業者は商業戦略を調整しました。Ivy Choque報道。>> これらのAI生成配信者は24時間のライブストリーミング配信を行います。中国のライブストリーミングコマース業界の規模はおよそ1兆ドルに近いと予想されています。このエコシステムは独自のデザイナー、制作、カスタマー相互作用を持ち、全体を形成しています。この概念はシンガポールに伝わっています。これはテレビスタジオのように見えますが、倉庫ではなく、これが重要な点です。この地元ファッションブランドは、カメラとライブストリーミング視聴者の周りに事業全体を再構築し、各ライブストリーミング配信を、単なる別の販売ピッチではなくパフォーマンスとして扱っています。

ファッションブランド「Young, Hungry, Free」の創始者は、中国訪問が彼女のライブストリーミングコマースに対する理解を再構築したと述べました。これにより、ブランドはより意図的に思考し、ゲームなどの創意的な方法で視聴者を惹きつけることを探すよう促されました。彼女はこの概念を『ショッピングエンターテインメント』と呼びました。>> 『例えば、あなたは配信者から購入して、その後服を選んで、割引で購入できます。今日の後でいくつかのブラインドボックス活動も行い、特定の割引を明かすことができます。私たちが探索できることはたくさんあると思いますが、重要なのは何が人々を楽しませるか、何があなたの関心を持たせ続けるか、そして同時に真のコミュニティを構築することです。』>> 同社はまた職務を標準化し、10週間の研修プログラムを確立しました。

同社は現在、技術投資を強化し、顧客ニーズをより良く予測するためのデータダッシュボードに投資することを求めています。これは顧客がリクエストを出す前のニーズをも予測できるものです。これらの取り組みはシンガポール小売環境が困難である背景で行われています。賃料が高く、買い物客がより安い取引を求め、グローバルなソースからオンラインで購入しています。地元のおもちゃ店チェーン「Tom and Stephanie」は同様の課題に直面しています。彼らの課題は顧客を店舗に惹きつけることです。>> 『これは単に製品を棚に置いて、それが売れることを望むだけではありません。実店舗はオンラインで提供できないものを提供する必要があります。ですから、私たちが本当に作りたいのは、顧客が製品を体験するために来店する理由を与え、彼らがオンラインで得ることができない比類のない体験を提供することです。』

>> 訪中から戻った後、同店はDIY作業スペースを導入しました。買い物客が直接製品のインタラクティブ体験に参加できます。同社はまた、店内の地元おもちゃブランドを展示するポップアップイベントを組織することも計画しています。中国訪問を組織したシンガポール小売商協会は、継続的なイノベーションの急務は単一企業を超えていると述べました。>> 『私たちは価格で競争することができません。私たちは市場規模で競争することができません。ですから、唯一の方法は、私たちが体験環境のノードを作成し、私たちの小売業者がこれらの体験機会を利用し、それを使って収入を得ることができるようにすることです。』>> 協会は現在、8月に次の中国訪問を計画しており、これが業界の変革を推進し、小売業者のイノベーションを促進することを望んでいます。