書面答弁 · 2025-11-06 · 議会 15
公共サービスのインテリジェンス化と人的資源政策
議員は、公共サービスに代行能力を備えた人工知能システムを展開して職務を自動化する計画、およびAIによる職務廃止に対応する公務員の人的資源政策について政府に質問しました。政府は、AI展開を慎重に推進すると回答し、AIに対応するための公務員スキルの向上を強調し、複雑な問題分析とソリューション設計に焦点を当て、効率向上とリスク管理のバランスを示しています。
重要なポイント
- • Agentic AI: definition and capabilities
- • Cautious rollout of AI use
- • Upskilling civil servants
AIを慎重に配置し、スキル訓練を重視
職位冗長性と人的資源支援に注目
AIと人的資源の協働発展を推動
“Agentic AI systems are AI tools capable of initiating and carrying out actions.”
参加者 (2)
全文翻訳（日本語）
Hansard 原文 · 2026-05-02
15番、Poh Li San女史は数字開発・情報大臣に質問した：(a) 公共サービス関連業務を自動化するためのエージェント機能を備えたAIシステムの展開に関して、政府はいかなる計画を有しているのか；(b) エージェント機能を備えたAIシステムの採用により職を失う可能性のある公務員を支援するため、政府はいかなる人材資源政策を有しているのか。
Josephine Teo女史が答えました：エージェント機能を備えたAIシステムとは、主動的に行動を開始して実行することができるAIツールを指し、例えばメール送信やレコード更新、ソフトウェア更新などが挙げられます。このような能力は、公務員の業務効率と有効性を向上させることができますが、実装過程に存在するリスクは連鎖反応を引き起こす可能性があります。
したがって、政府はエージェント機能を備えたAIシステムの展開に際して慎重な態度を取っています。同時に、公務員のスキル開発に投資を行い、彼らがAIと効果的に協力することができるようにし、複雑な問題の分析や市民のニーズを効果的に満たすソリューション設計といった、より高い層次の職責に注力できるようにしています。
英語原文
SPRS Hansard 原本記録 · 取得日：2026-05-02
15 Ms Poh Li San asked the Minister for Digital Development and Information (a) what are the Government's plans for deploying agentic artificial intelligence (AI) systems to automate relevant job functions in the public service; and (b) what human resource policies are in place to assist public servants whose job roles may be made redundant with the adoption of agentic AI systems.
Mrs Josephine Teo : Agentic AI systems are AI tools capable of initiating and carrying out actions, such as sending emails or updating records and software. Such capabilities can enhance the efficiency and effectiveness of our officers, but risks in implementing them can have cascading consequences.
The Government is thus adopting a careful approach towards agentic AI deployment. We are simultaneously investing in our officers' skills development to collaborate effectively with AI and focus on higher-order responsibilities, such as analysing complex issues and designing solutions that effectively address citizens' needs.