書面答弁 · 2026-09-10 · 議会 15
音声テキスト変換・音声認識・マルチモーダルAIツールの利用と普及状況
Edward Chia Bing Hui 議員は、デジタル発展・情報大臣に対し、デジタル行政サービスや地域サービスを利用する高齢者の間で、SEA-LIONやMERaLiONなどシンガポールで開発されたモデルを含む音声テキスト変換、音声認識、マルチモーダルAIツールの利用率と普及率を政府が追跡しているか、しているなら現在の比率はどうかを書面で質問した。ジョセフィン・テオ（Mrs Josephine Teo）デジタル発展・情報大臣は書面で、これらの機能は複数のプラットフォーム、サービス、機器にわたって導入されているため、高齢者の普及率は一元的に追跡していないと答えた。政府はシンガポールと東南アジアの言語的・文化的文脈をより良く反映するAI能力を築くためSEA-LIONとMERaLiONの開発を支援し、アクセシビリティとサービス提供を改善できる場面での活用を支援している。例えばMERaLiONの共感的で多言語対応の音声機能は、主に高齢者を支える社会サービス機関Lions BefriendersのAI音声アシスタントに使われ、介護者が高齢者のニーズをよりよく理解し、よりタイムリーに支援できるようにしているとした。
なぜ重要か
政府は高齢者による音声・マルチモーダルAIツールの利用率を一元的に追跡していないが、MERaLiONはすでにLions Befriendersの音声アシスタントに使われている
重要なポイント
- • 機能が複数のプラットフォーム、サービス、機器にわたって導入されているため、政府は高齢者による音声テキスト変換、音声認識、マルチモーダルAIツールの普及率を一元的に追跡していない。
- • 政府は、シンガポールと東南アジアの言語的・文化的文脈をより良く反映するAI能力を築くため、SEA-LIONとMERaLiONの開発を支援してきた。
- • 政府は、高齢者を含むシンガポール国民の生活向上に向け、アクセシビリティとサービス提供を改善できる場面でのこれらの活用を支援している。
- • MERaLiONの共感的で多言語対応の音声機能は、社会サービス機関Lions BefriendersのAI音声アシスタントに使われ、高齢者とより自然な会話ができるようにしている。
- • これにより、介護者は高齢者のニーズをよりよく理解し、よりタイムリーな支援を提供できる。
政府は高齢者による音声・マルチモーダルAIツールの普及率を一元的に追跡していないとして、数値を示さなかった。アクセシビリティとサービス提供を改善できる場面でSEA-LIONとMERaLiONの活用を支援する方針で、Lions BefriendersのAI音声アシスタントを例に挙げた。
質問者のEdward Chia Bing Hui 議員は、デジタル行政サービスや地域サービスを使う高齢者が、国産モデルを含む音声・マルチモーダルAIツールをどの程度利用しているか、政府がその比率を把握しているかを問うた。
国産モデルのSEA-LIONとMERaLiONは研究開発から社会サービスの現場へと移りつつあるが、統一的な普及率の指標はなく、シンガポールの包摂的AI政策が現時点では体系的な効果測定よりも先行事例の展開に重きを置いていることがうかがえる。
“これにより、介護者は高齢者のニーズをよりよく理解し、よりタイムリーな支援を提供できます。”
参加者 (2)
全文翻訳（日本語）
Hansard 原文 · 2026-09-26
34 Edward Chia Bing Hui 氏は、デジタル発展・情報大臣に対し、(a) 政府は、デジタル行政サービスや地域サービスを利用する高齢者の間で、シンガポールで開発されたモデルであるSoutheast Asian Languages in One Network（SEA-LION）やMultimodal Empathetic Reasoning and Learning in One Network（MERaLiON）を含む、音声テキスト変換、音声認識、マルチモーダルAIツールの利用率と普及率を追跡しているか、(b) 追跡している場合、現在の比率はどうかを質問した。
ジョセフィン・テオ氏：音声テキスト変換、音声認識、マルチモーダル人工知能（AI）ツールの機能は複数のプラットフォーム、サービス、機器にわたって導入されているため、政府は高齢者の間でのこれらの普及率を一元的に追跡していません。
政府は、シンガポールと東南アジアの言語的・文化的文脈をより良く反映するAI能力を構築するため、SEA-LIONとMERaLiONの開発を支援してきました。高齢者を含むシンガポール国民の生活を向上させるため、アクセシビリティとサービス提供を改善できる場面でのこれらの活用を支援しています。例えば、MERaLiONの共感的で多言語対応の音声機能は、主に高齢者を支援する社会サービス機関であるLions BefriendersのAI音声アシスタントに活用されており、高齢者とより自然な会話ができるようになっています。これにより、介護者は高齢者のニーズをよりよく理解し、よりタイムリーな支援を提供できます。
英語原文
SPRS Hansard 原本記録 · 取得日：2026-09-26
34 Mr Edward Chia Bing Hui asked the Minister for Digital Development and Information (a) whether the Government tracks the usage and adoption rates of voice-to-text, speech recognition and multimodal AI tools, including Singapore-developed models, such as the Southeast Asian Languages in One Network (SEA-LION) and Multimodal Empathetic Reasoning and Learning in One Network (MERaLiON), among seniors accessing digital Government and community services; and (b) if so, what are the current rates.
Mrs Josephine Teo : The Government does not centrally track the adoption rates of voice-to-text, speech recognition and multimodal artificial intelligence (AI) tools among seniors, as these capabilities are deployed across multiple platforms, services and devices.
The Government has supported the development of SEA-LION and MERaLiON to build AI capabilities that better reflect Singapore's and Southeast Asia's linguistic and cultural context. We support their use where they can improve accessibility and service delivery to enhance the lives of Singaporeans, including our seniors. For example, MERaLiON's empathetic and multilingual speech capabilities are being used to power the AI voice assistants of Lions Befrienders – a Social Service Agency primarily serving seniors – to engage seniors in more natural conversations. This helps caregivers understand seniors' needs better and provide more timely assistance.